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群眾路線(xiàn)開(kāi)展活動(dòng)的心得體會(huì )
群眾路線(xiàn)開(kāi)展活動(dòng)的心得體會(huì )1
在群眾路線(xiàn)開(kāi)展活動(dòng)中，聽(tīng)得最多的是某某單位、某某部門(mén)采取了什么舉措深入群眾，但真正為民辦了多少實(shí)事，舉出來(lái)的例子大部門(mén)是日常工作，不是真正從老百姓口中了解并為之解決的問(wèn)題。
筆者認為，走的方式、措施固然重要，但最重要的是如何將走的過(guò)程轉化為具體的實(shí)效，變成老百姓能看到的實(shí)實(shí)在在的事情。群眾普遍認為，找領(lǐng)導更好、更容易辦事，而找一般的.工作人員達不到效果，哪怕是一丁點(diǎn)小事，領(lǐng)導沒(méi)有為之解決，但接待了群眾，群眾也覺(jué)得高興和滿(mǎn)意，這說(shuō)明什么？說(shuō)明我們在日常工作中，更注重領(lǐng)導交辦的事項，對真正來(lái)自群眾的呼聲不夠重視。因此我們在“走”的過(guò)程中要不斷反省我們對待群眾的態(tài)度是否誠懇、真切，為群眾辦理的事情是否讓他們滿(mǎn)意？
只有做到以溫暖的笑臉、飽滿(mǎn)的熱情投入到“走”的工作中，深入基層、深入百姓家中，認真聽(tīng)取群眾的意愿和呼聲，將群眾當成自己的親人，真誠進(jìn)行溝通和交流，急群眾之所急，解群眾之所難，才能得到群眾的認可，傾聽(tīng)到他們真正的聲音，才能將隱患發(fā)現在基層，問(wèn)題解決在一線(xiàn)。
走群眾路線(xiàn)，不能“走”了就完了，對于群眾反映的問(wèn)題一定要認真對待，做好記錄，并有針對性地做好釋疑解惑工作，能當場(chǎng)解決的立即解決，絕不拖延，敷衍了事、推諉搪塞。
不能解決的合理訴求，尋求他人及相關(guān)部門(mén)的幫助，無(wú)理訴求認真解釋?zhuān)J真回復。在解決群眾反映的問(wèn)題時(shí)，要沉下心、屏住氣，保持足夠的耐心，把政策講透，把道理說(shuō)清，從源頭上解決問(wèn)題，從情感上打動(dòng)群眾。
走群眾路線(xiàn)要懷著(zhù)一心為群眾著(zhù)想，多些換位思考。要圍繞群眾的所需所求所盼，從他們的立場(chǎng)出發(fā)，以他們的角度思考，更好地服務(wù)于民，解決問(wèn)題。
我相信，只要時(shí)時(shí)從群眾的角度想問(wèn)題辦實(shí)事，心里裝著(zhù)群眾，真心幫助群眾，“從群眾中來(lái)、到群眾中去”，就能夠得到群眾的理解，取得群眾的信任，就能把問(wèn)題解決，把事情辦好。
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