護士護理工作心得體會(huì )
護士護理工作心得體會(huì )1
我來(lái)到醫院工作也有三年的時(shí)間了，在這三年里我從一個(gè)只懂書(shū)本知識的護士，在經(jīng)過(guò)大量的磨練之后成為了一個(gè)合格的護士。我想這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的成長(cháng)，如果不是來(lái)到了這里或許我現在還是當初的那個(gè)我，更有可能離開(kāi)了這個(gè)我理想的行業(yè)。成為一名護士是我一直以來(lái)的理想，所以在我的學(xué)生時(shí)期我就為自己制定好了一條路線(xiàn)，最后成功來(lái)到了這里。當然我也害怕自己不能夠適應這份工作，所以決定要是工作一年之后不行的話(huà)，我就離開(kāi)這個(gè)行業(yè)去繼承家產(chǎn)，好在在大家的幫助和領(lǐng)導的關(guān)照下，讓我順利的熟悉了一名護士需要做到的事情，也讓我掌握了這些護士在學(xué)校學(xué)習不到的知識。
自己當初想要成為護士也是受了一些電視劇的影響，覺(jué)得護士是一個(gè)很神圣的職業(yè)，包括現在的我也是這么認為的。但是在工作之后也發(fā)現做一名護士并沒(méi)有那么容易也沒(méi)有我想象的那么輕松，哪些病人也不是每一個(gè)都那么好說(shuō)話(huà)的，也有對我們這些護士撒氣的。那種時(shí)候就感覺(jué)自己心里非常委屈明明我是照顧他，為他好，憑什么他們還要說(shuō)我。但好在同事們的幫助，也是讓我每次能夠快速度過(guò)這個(gè)心理低落期能夠迅速的繼續參加進(jìn)入工作之中�；蛟S這就是作為一名護士的難處吧，我在以前也只是有所聽(tīng)聞，但是卻從未切身體會(huì )過(guò)，當然也不止這樣委屈的感覺(jué)。也經(jīng)常會(huì )有病人對我表示感謝，那種時(shí)候就會(huì )覺(jué)得自己這個(gè)護士做的很有意義也很有價(jià)值。
在這三年里領(lǐng)導讓我影響最深刻的一句話(huà)還是在我剛剛進(jìn)入醫院的時(shí)候，對我們這些新來(lái)的護士說(shuō)，你們既然選擇成為了一名護士，那就要承擔起一名護士要承擔的責任，你們以后需要照顧的是別人的生命，不是什么用來(lái)開(kāi)玩笑的事情，需要你們用你們全部的精力來(lái)工作不能出現錯誤。當時(shí)就讓我感覺(jué)有些醍醐灌頂，包括現在我都覺(jué)得這一段話(huà)是十分的正確且有道理的。我們作為護士承擔著(zhù)的并不是什么輕松點(diǎn)的事情，也不像普通上班族一樣犯了錯誤承擔錯誤，彌補過(guò)來(lái)就行了，我們如果犯下了什么錯誤，可能到時(shí)候彌補都彌補不過(guò)來(lái)。因此在這三年里我一直盡職盡責的工作，只為了讓自己不犯下錯誤，不要做下讓自己后悔的事情。三年雖然過(guò)來(lái)了，但是在未來(lái)還有著(zhù)很長(cháng)的生活，我也不會(huì )有所松懈，而是始終保持著(zhù)我作為一名護士的警惕。
護士護理工作心得體會(huì )2
從今年5月份到現在將近10月，自己已經(jīng)從實(shí)習生的角色走入工作崗位5個(gè)月了。5個(gè)月的時(shí)間，讓自己有怎樣別樣的收獲呢？我經(jīng)常在想這樣一個(gè)問(wèn)題。不得不承認，確實(shí)和實(shí)習時(shí)的感受完全不一樣，實(shí)習和工作所承擔的責任完全還是有區別的。
最近上了責任班，才發(fā)現很多東西自己不得不注意，不得不不謹慎的，例如交班內容，交班不清，導致下班護士了解病情不全面，導致的后果就需要自己去承擔，所以會(huì )囑咐自己盡可能不遺漏任何一點(diǎn)該交接的內容;對那些該勤翻身的病人更需要耐心與細心，因為不及時(shí)發(fā)現問(wèn)題.也許就不能及時(shí)去預防一些該避免的壓瘡事件;對于病情處于變化中的病人，更需要及時(shí)通知醫生,降低病情的繼續惡化。也許某些時(shí)候，自己還是需要不斷的積累經(jīng)驗才能完善，但是我還是不會(huì )放棄任何能努力做好的機會(huì )。
由于是模版科室，所以我們科室經(jīng)常會(huì )迎來(lái)各行政部門(mén)的檢查，面對上級的檢查確實(shí)是緊張，但是同時(shí)也印證了一句話(huà):有監督才會(huì )有進(jìn)步！看著(zhù)科室的同事為了減少上級檢查出來(lái)的問(wèn)題不斷重復出現，我們一起為此而做的努力，為此利用下班時(shí)間學(xué)習醫院制度；為此不斷審視自身的工作態(tài)度；為此而在休息時(shí)間熟悉崗位職責，病人病情，診斷等。我們確實(shí)有在為三院創(chuàng )三甲而努力，也許我們努力所做的不如上級所期待的，但是沒(méi)有人可以抹殺我們的努力以及我們愿意不斷接受意見(jiàn)，不斷改善的那份心。
也許自己還是顯得稚嫩些，但是我本著(zhù)一顆不恥下問(wèn)的心，在工作上我愿意不懂就問(wèn)；愿意接受批評，接受建議；愿意不斷學(xué)習；例如學(xué)習核心制度，熟記崗位職責，熟看三基及應知應會(huì )。就是希望能讓自己那雙稚嫩的翅膀更能承受風(fēng)雨。只要做好搏斗的準備，那么就算暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些又怎樣。
護士護理工作心得體會(huì )3
作為一名23年護齡的護士，護理部在全院護士大會(huì )上點(diǎn)名要我發(fā)個(gè)言，目的是鼓勵一下年輕護士愛(ài)岡敬業(yè)。我談了兩點(diǎn)感觸：
一、我們不是偏師，而是主力部隊
這是去年院長(cháng)在給我們講課里提到的，記得當時(shí)他也沒(méi)細講，但我很有感觸，很欣賞這個(gè)提法。
1、誰(shuí)都知道的“三分治療，七分護理”，這不就是說(shuō)在戰勝疾病的這場(chǎng)戰役中有70%的工作是我們護士做的，我們打了70%的仗，還不是主力部隊嗎？
2、當年南丁格爾率領(lǐng)38名護理人員奔赴戰地醫院，將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%，她的措施就是：健全醫院的管理制度、改善傷員的住院環(huán)境、傷口的清洗換藥、真誠的關(guān)懷、強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效！她由此獲得巨大的榮譽(yù)和全世界的敬仰。
3、現在我們醫院的護理，只說(shuō)為病人提供服務(wù)的時(shí)間上護士就是其他醫務(wù)人員的至少2～3倍。我們?yōu)獒t院創(chuàng )造的價(jià)值不低！領(lǐng)導也是清楚的，大家都記得去年的年終總結大會(huì )上全院各個(gè)獎項共發(fā)出獎金8萬(wàn)元，其中有5萬(wàn)落入護士之手。
二、我們要得到社會(huì )的尊重，要靠我們自己，要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我們自己，我們的臨床護士每天忙于輸液、鋪床、收床，病人有疑問(wèn)就說(shuō)：去問(wèn)醫師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫師的憐惜：你們太辛苦了你們會(huì )累死去.用幾年學(xué)的知識為什么不用a呢？有關(guān)疾病的知識宣教和健康指導都是我們工作的重要內容啊，知識就是力量，知識體現價(jià)值啊。
2、知識靠不斷的學(xué)習，我們要把學(xué)習當自己的需要，終身學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和學(xué)歷水平。一個(gè)全部是中專(zhuān)學(xué)歷水平的專(zhuān)業(yè)怎么去發(fā)展，只有護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展了護士才會(huì )有地位受尊重。
3、作為專(zhuān)業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)也是反映地位和水平的，特別是在這方面國家也是很公平公正的，醫師有中級職稱(chēng)高級職稱(chēng)，護士也有啊，是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后，我想請大家相信自己，護士隊伍是優(yōu)秀的隊伍，只要我們堅持我們努力一定會(huì )有輝煌燦爛的明天！
護士護理工作心得體會(huì )4
一提起護士，大家腦海中會(huì )第一時(shí)間想起“白衣天使”這個(gè)即純潔而有美麗的稱(chēng)呼吧！高翹的燕尾帽，潔白而又美麗的護士服，但有多少人了解她們每個(gè)人背后的辛苦與辛酸。
從小我就以那些穿著(zhù)白色護士服的護士得美好和神圣。決心做一名優(yōu)秀的護士，現在自己已經(jīng)成為一名護士了，可是這份工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單。因為它的性質(zhì)不同，這份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到后果，以致從我第一次穿上護士服走進(jìn)醫院的那一霎那覺(jué)得自己身上有了一種使命。我清楚自己來(lái)這兒的目的，一定要踏踏實(shí)實(shí)，認認真真的學(xué)習，爭取盡快投入到工作中，很快我自己一個(gè)人能獨立進(jìn)行操作了，但仍一些新的困難我都想要放棄，可是我又不甘心。后來(lái)，老師們都告訴我說(shuō)：“雅娟，好好學(xué)，慢慢來(lái)，我們也是從你這個(gè)時(shí)候一天一天熬過(guò)來(lái)的，只要你肯學(xué)以后一定會(huì )是一名優(yōu)秀的護士�！甭�(tīng)到這些話(huà)后，又打起精神。
到了二樓重病室工作，我深深地體會(huì )到在工作中學(xué)習、在工作中鍛煉。這幾天我的收獲很多，我學(xué)會(huì )了怎樣觀(guān)察危重病人，怎樣書(shū)寫(xiě)各種病歷，怎樣用語(yǔ)言準確的描述患者瞬間的變化。但是，這還遠遠不夠，我以后要學(xué)習的東西還很多，我一定會(huì )把自己的業(yè)務(wù)再提高，用知識來(lái)武裝自己，用病人來(lái)提升自己，讓自己很快在神經(jīng)內科變成一名優(yōu)秀的護士！
護士護理工作心得體會(huì )5
20xx*年在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面：積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面：努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參與大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我帶教時(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng);積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫(xiě)護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志。
三、存在問(wèn)題
1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護士護理工作心得體會(huì )6
我院做為衛生部開(kāi)展基礎護理六家試點(diǎn)之一，既是一種信任，同時(shí)也是一種挑戰與責任�；A護理到底是什么？
做為一名臨床護士，在經(jīng)歷了近一年的試點(diǎn)工作中，在平日的實(shí)際護理工作中，讓我對它有了一個(gè)“較全面”的理解與認識�；A護理，學(xué)科角度的定義是：自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)相互滲透的一門(mén)綜合性的應用學(xué)科，以基礎醫學(xué)、臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)、康復醫學(xué)以及與護理相關(guān)的社會(huì )、人文科學(xué)理論為基礎，形成其獨特的理論體系、應用技術(shù)和護理藝術(shù)，為人們生老病死這一生命現象的全過(guò)程提供全面的、系統的、整體的服務(wù)。而我的理解，從簡(jiǎn)單而實(shí)用的語(yǔ)言來(lái)講，就是除了醫生干的大事，其他的相對而言也就是基礎的護理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機能需要等等，基本衛生，基本生命體征，病情的觀(guān)察，為了協(xié)助醫生的手術(shù)做的準備工作等等。
做為一名重癥監護病房的.護士，我自己對基礎護理的開(kāi)展、實(shí)施感觸頗深：我們科室從科主任到護士長(cháng)，再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，能夠成為醫院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點(diǎn)病房，我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動(dòng)和鼓舞。許多護士都有這樣的想法：自己是個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至伺候大小便呢？那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎？其實(shí)不然，基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是護理工作質(zhì)量的基礎。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個(gè)例子，如果因為未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡，未做好會(huì )陰護理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動(dòng)，于心不安，不僅如此，在重癥監護病房，做好基礎護理更是至關(guān)重要。
我本人做為一名護士，一名監護室的護士，一名監護室的男護士，我覺(jué)得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致，其實(shí)在這一理念提出之時(shí)，我們科就一直在做這些最基本的護理，它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃，更明晰了。為了將基礎護理的試點(diǎn)工作做實(shí)、做細，3月，又試行分層護理來(lái)完善和推動(dòng)基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的特點(diǎn)，將護理人員進(jìn)行分層排班，主管護士，執行護士，助理護士，三層護士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又相互合作。eicu實(shí)行的是無(wú)陪護病房管理，護士排班實(shí)行12小時(shí)制。在這個(gè)相對封閉的環(huán)境中，患者的一切都由護士去做，本來(lái)就因為病情的危重讓家屬非常擔心，若是因為一些簡(jiǎn)單的基礎護理工作沒(méi)有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對我們失去了信任，這樣就使我們的護患關(guān)系更加緊張。對于長(cháng)期臥床的病人，我科每天輪流為他們床上擦浴，洗頭，隨時(shí)修剪胡須、指甲，保持患者的干凈，每2~3小時(shí)為病人翻身，叩背，協(xié)助患者進(jìn)餐……對于氣管插管或氣管切開(kāi)后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通，面對這些特殊的病人，12小時(shí)工作下來(lái)讓你忙碌而又充實(shí)，更需我們的“愛(ài)心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”，我們的點(diǎn)滴付出，都得到了家屬和患者的充分認可，今年科室的護理滿(mǎn)意度較去年有明顯的提升，這讓我們深刻地體會(huì )到，我們所做的每一個(gè)細節都是那么的重要和必要。通過(guò)基礎護理的實(shí)施和分層護理的輔助實(shí)施，我的體會(huì )是：不僅提高了護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還增強了低年資護士的安全感和自信心，同時(shí)鞏固了護士的團隊協(xié)作精神。
我們工作著(zhù)，收獲了快樂(lè )；我們辛苦著(zhù)，收獲了心安，我們有信心，在未來(lái)的歲月里，在我們的漫漫職業(yè)道路上，通過(guò)辛勤的努力，奉獻愛(ài)心，讓我們的護理工作越走越遠！
護士護理工作心得體會(huì )7
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進(jìn)護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1、護患失敗的原因
1.1觀(guān)
念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學(xué)模式觀(guān)念認為醫生是上級，護士只是被動(dòng)執行醫囑進(jìn)行操作，對護士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護士不愿溝通或很勉強進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì )”“不會(huì )”等不負責任或模棱兩可的話(huà)，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結果。
1.3對溝通時(shí)機掌握不適宜；護士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話(huà)，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，且對專(zhuān)科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢(xún)問(wèn)題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護士不能得心應手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2、護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話(huà)內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開(kāi)放式談話(huà)方式，鼓勵病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問(wèn)不可急于回答，應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起，我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著(zhù)患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀(guān)察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據，不可主觀(guān)臆斷，根據病情變化及時(shí)修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
2.5學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室；有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)�！坝病庇蟹秶谐叨�，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療 雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。
通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考！
（1）責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面；后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
（2）平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢 首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”。
護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現，代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì )有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說(shuō)話(huà)，回報的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢 很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時(shí)，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正�；顒�(dòng)，打亂了多年的生活規律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì )對護士的好聲好語(yǔ)給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì )有這種表現，也許比他表現還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心�，F在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著(zhù)重要的影響。
最初選擇護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿(mǎn)頭滿(mǎn)腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習后，我開(kāi)始真正體會(huì )到“護士”兩個(gè)字所蘊含的意義。
雖然我在學(xué)校學(xué)習了很久，也在臨床實(shí)習過(guò)一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)特別的科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，所以神經(jīng)外科護士必須具備熟練的護理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )自我調節，自我減負，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔起觀(guān)察病情的重大責任，能否做好神經(jīng)外科的護士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著(zhù)老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會(huì )取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護士長(cháng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領(lǐng)和注意事項，讓我們從開(kāi)始就形成規范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀(guān)察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力，護士長(cháng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門(mén)，而且她們總會(huì )有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì )多次犯錯，但老師們從來(lái)不會(huì )嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會(huì )不會(huì )給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會(huì )盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團體，向老師們學(xué)習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長(cháng)，是堅強，更是責任。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自己負責。
【護士護理工作心得體會(huì )】相關(guān)文章：
護士護理年度工作總結01-14
護士長(cháng)護理工作總結03-08
護士資格證考試主要護理任務(wù)01-17
護士節護理人員獲獎感言06-20
護士資格考試護理學(xué)預習資料02-21
護士資格證考試之主要護理任務(wù)01-17
護士資格內科護理學(xué)復習資料08-26
護理專(zhuān)業(yè)護士節主題活動(dòng)發(fā)言稿04-25
護士節護理部代表發(fā)言稿04-24