高中生暑期社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
高中生暑期社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
感受著(zhù)暑假的烈陽(yáng)，看著(zhù)外面一片繁華的景象，我決定去打暑假工，勤工儉學(xué)，鍛煉自己，接觸社會(huì )，認識社會(huì )。
我經(jīng)過(guò)自己的努力，終于在我花費了3天時(shí)間找到了一份工作，我來(lái)到了一家肯德基餐廳工作，做一個(gè)服務(wù)員。
開(kāi)始的時(shí)候我工作起來(lái)手忙腳亂，經(jīng)常做出這樣或那樣的事情，大錯沒(méi)有小錯不斷，讓我在工作的時(shí)候非常煩惱，我并沒(méi)有因為自己犯錯就不管，我把自己犯下的每一個(gè)錯誤都牢記在心，下定決心改正這樣的錯誤。
我慢慢的工作越來(lái)越熟練了，錯誤翻身的概率也大幅度減小，原來(lái)熟能生巧，只要我們愿意每天的錯誤改正一點(diǎn)，一天一點(diǎn)總會(huì )把問(wèn)題解決的。
當然在工作的時(shí)候也會(huì )遇到一些事情，比如有的人在餐廳吃飯的時(shí)候會(huì )鬧矛盾，會(huì )做出很多讓人非常不高興的事情，比如對我們的服務(wù)不滿(mǎn)意。
這時(shí)我們想要做的第一件事就是否認，但是在肯德基工作的時(shí)候店長(cháng)不會(huì )這樣做，他會(huì )向客戶(hù)道歉，然后再給客戶(hù)再來(lái)一份，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而不是去狡辯，這樣的做法得到了客戶(hù)的認同，客戶(hù)對肯德基不會(huì )有任何抱怨。
我曾問(wèn)店長(cháng)為什么要這樣做呢？店長(cháng)說(shuō)我們做生意，賣(mài)的的不只是產(chǎn)品更是服務(wù)，客戶(hù)不滿(mǎn)意就要想辦法讓客戶(hù)滿(mǎn)意，想要保證好的口碑就需要對各種小問(wèn)題都重視。
同時(shí)也是為了避免客戶(hù)產(chǎn)生怨懟的情緒，宣傳肯德基負面消息，因為好事不出門(mén)壞事傳千里，阻止一件壞事的發(fā)生，比作多件好事更重要。
在肯德基工作讓我看到了他們對消費者的態(tài)度，他們重視每一個(gè)消費者，對待工作也是精益求精，用真誠打動(dòng)客戶(hù)。
只有誠實(shí)的商家才會(huì )得到客戶(hù)的認可，才會(huì )讓客戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡南矚g，肯德基有他自己的美麗有他的處在之處。
做人也是如此在生活中我們應該尊重他們友善對待他人，如果因為一些小事而去傷害他人這對大家都沒(méi)有任何好處，對我們也沒(méi)有任何幫助，退一步海闊天空，進(jìn)一步劍拔弩張，何必呢？在生活中處處都有大道理大學(xué)問(wèn)，只需要我們沉下心來(lái)發(fā)現就會(huì )讓我們受益無(wú)窮。
這次暑假到肯德基打工最讓我開(kāi)心的是我學(xué)到了東西，知道了待人接物的方式，肯德基能夠聞名世界也是有他的獨特之處啊，我明白了在工作中要友善，要真誠，同時(shí)也要能夠吃苦，能夠做好工作才行，每一個(gè)客戶(hù)都是需要我們尊重的'，每一個(gè)都是需要認真服務(wù)的，需要我們做好這些才行。
這次的暑假我磨礪了自己，讓我接觸了正真的工作，在工作中的苦和累我也感受到了，明白了工作的不容易，爸媽的不容易，我不會(huì )浪費學(xué)習的寶貴時(shí)間，會(huì )把時(shí)間用到該有的地方才可以，會(huì )努力的學(xué)習報答父母，實(shí)現自己的夢(mèng)想。
高中生暑期社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )2
來(lái)到xx手機店我開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售工作，這對我來(lái)說(shuō)其實(shí)很有意義，自己因為沒(méi)有去做過(guò)，很多的事情都需要去請教別人，自己不會(huì )要去學(xué)習啊，從一開(kāi)始的學(xué)習簡(jiǎn)單的東西，了解一些業(yè)務(wù)流程，還有一些手機銷(xiāo)售的技巧，這些都是我需要注意的地方，這次銷(xiāo)售經(jīng)歷開(kāi)始的時(shí)候我也總是在提醒著(zhù)自己要主動(dòng)的去學(xué)習，草草的學(xué)習了兩天我開(kāi)始了自己獨立做推銷(xiāo)，因為沒(méi)有做過(guò)，自己一開(kāi)始不是很適應，其實(shí)我不是一個(gè)內向的人，至少在平跟別人交流的過(guò)程中不會(huì )有什么問(wèn)題，但是工作不一樣這種溝通不是簡(jiǎn)單的聊聊天，因為這是工作，我們要插入主題，我們的目標就是把手機賣(mài)出去，這需要不是我會(huì )聊天，這需要考慮到客戶(hù)的需求，然后自己的一些推銷(xiāo)技巧。
開(kāi)始了自己的手機銷(xiāo)售工作之后熱門(mén)思想匯報，我首先就碰壁了，這對于我來(lái)說(shuō)還是有一點(diǎn)挫敗的，但是我沒(méi)有放棄啊，沒(méi)有停止，我制定了一系列的計劃，自己要怎么去工作，要怎么去做好的這件事情，我開(kāi)始想辦法去解決這些問(wèn)題，避免自己一開(kāi)口就被拒絕的尷尬現象，在自己有這一個(gè)詳細的工作計劃之后我慢慢的開(kāi)始情況變得好一點(diǎn)了，自己掌握了技巧，知道怎么去推銷(xiāo)了，在無(wú)數次拒絕當中我更加堅定了自己，這也是很珍貴的一段經(jīng)歷，盡管是自己這一個(gè)暑假沒(méi)有什么很好的業(yè)績(jì)，但是我還是突破了自己，當自己成交第一單的時(shí)候我真的很開(kāi)心，診證明我突破了自己，不去比什么，總是我還是成交了，做到了這一點(diǎn)，我覺(jué)得這也足夠了，自己能夠在這次暑期實(shí)踐中有所收獲就是好的。
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