大學(xué)生暑假銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
暑假，是我們休息放松的時(shí)間，但同時(shí)也是我們抓緊向上的機會(huì )，選擇不同結果也會(huì )不同，讓我們?yōu)榱宋磥?lái)而努力吧！下面是由小編為大家整理的“大學(xué)生暑假銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生暑假銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（一）
暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標，同一種信念，我們加入了暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強了社會(huì )責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實(shí)和理想的差距，這對我們的學(xué)習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專(zhuān)業(yè)知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。
在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的。以前實(shí)踐的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼。如有人所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。
戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。在實(shí)踐中，我也深刻地了解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細致，以致于在實(shí)踐中出現了許多錯誤，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐以后，我將認真做好總結，在以后的學(xué)習和生活中，時(shí)刻提醒自己，不再出現類(lèi)似的問(wèn)題。這次暑期社會(huì )實(shí)踐，使我的綜合素質(zhì)得到了提高，思想更加成熟，希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學(xué)習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代對我們的要求，做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間雖短，但它留給我們的啟迪卻是深刻而長(cháng)遠的。我通過(guò)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，認識了社會(huì )，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習熱情，真正達到了受教育，長(cháng)才干，作貢獻的目的。
大學(xué)生暑假銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（二）
今年的夏天不比往年涼快，只是再熱與室內工作的我們來(lái)說(shuō)，關(guān)系仿佛沒(méi)有那么密切了，即使每天也都是躺著(zhù)汗水進(jìn)出宿舍。剛開(kāi)始自己覺(jué)得有點(diǎn)難接受，后來(lái)慢慢就適應了。適應那樣的工作環(huán)境，適應倒班的作息時(shí)間，適應這樣一個(gè)可愛(ài)的群體。
說(shuō)到這里，很想談一下店里的`人文環(huán)境。首先，店長(cháng)很不錯。無(wú)論是在個(gè)人脾氣還是待人處事，大家也都這樣說(shuō)。我在店長(cháng)身上學(xué)到的更多的還是沉著(zhù)、淡定，當然，有時(shí)候也會(huì )討厭其不溫不火的性格。對于其他的員工，貌似很多人年齡都要比我大，但是代溝很小，大家平時(shí)聊得很投機，當然，工作上合作也很愉快，生活上大家也都互相幫助和關(guān)心�，F在說(shuō)起來(lái)還有點(diǎn)小懷念，好想再回去和他們成為同事。
談到店里的工作，我覺(jué)得，當然這也是一個(gè)事實(shí)，店的面積不是很大，但員工確實(shí)不是很多，所以隨著(zhù)店里銷(xiāo)售的不斷擴大，工作會(huì )越來(lái)越繁忙，而且就像店里的一位姐說(shuō)的那樣，店里工作很繁瑣，尤其是對于上晚班的同學(xué)，每次來(lái)貨都很多，把大家累個(gè)不輕。心想，如果有時(shí)間，哪天肯定會(huì )回去幫忙。
說(shuō)了那么多，感覺(jué)這些都是表層的東西，其實(shí)說(shuō)到自己的收獲，我覺(jué)得更多的還是與大家之間的交流，但以前的生活習慣的影響畢竟是深遠的。經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的熏陶，自己慢慢感覺(jué)到進(jìn)步和成長(cháng)，只是習慣性的在很多人面前故作深沉而已，之能說(shuō)明與大家的交流還不是很多，而現在有沒(méi)有以前那么多與大家共處的機會(huì )，大家之間的不理解難免會(huì )增多。再者說(shuō)收獲就應該是一個(gè)店的運營(yíng)和經(jīng)營(yíng)的很多方面。
以前總覺(jué)得偌大的超市，員工那么多，事情那么多，對于管理者來(lái)說(shuō)應該是一個(gè)很大的難題吧，比如說(shuō)如何提高銷(xiāo)量，如何在規定的時(shí)間內完成銷(xiāo)售任務(wù)，如何處理和維護與員工及員工之間的相互關(guān)系，現在的我對其已有一定程度的了解，而且還有一絲想要當管理者的欲望。
對于收獲，還有要說(shuō)的就是關(guān)于人生和生活的了。都說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。有時(shí)候覺(jué)得后者似乎比前者要重要的多，一個(gè)很現實(shí)的例子：很多高材生在給沒(méi)有上過(guò)學(xué)的老板打工。當然，這只能說(shuō)是一個(gè)側面，不能一概而論。簡(jiǎn)言之，只有真正經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )懂得，才會(huì )知道，比如說(shuō)時(shí)間跑的是飛快的，什么事都要提前做好準備；比如說(shuō)做事是不能只考慮眼前的利益的，更要想長(cháng)遠些，而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多，不能只是去道聽(tīng)途說(shuō)，只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情，付出了才會(huì )有收獲，無(wú)論大小，經(jīng)歷了總會(huì )有所得，無(wú)論哪個(gè)方面，可以促進(jìn)自己成長(cháng)的無(wú)論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。
對于未來(lái)，自己有好多的幻想，好多憧憬，好多想往。計劃做了好多，很多也都如期而至，而更多的是不完美的，因為變化確實(shí)太快。生活是最現實(shí)的，也是最公平的，不會(huì )和我們開(kāi)什么無(wú)趣的玩笑，更不會(huì )愚弄我們。如果有，也只是我們自嘲而已。要做的，更多的還是隨心而行。
自從學(xué)會(huì )了辯證的看問(wèn)題，很多事情都沒(méi)有對錯之分，只是從哪個(gè)角度考慮更合理一點(diǎn)。所以我經(jīng)常告訴自己，不要以對錯論生活，我們要做得是用心面對生活，源于生活，高于生活。
大學(xué)生暑假銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（三）
為了在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的能力，培養自己的韌性，找出自己的不足和差距，同時(shí)為了響應學(xué)校的號召，我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐，我的工作是服裝推銷(xiāo)員，也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗中，覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難，就是為客人服務(wù)，態(tài)度好就可以了，但事實(shí)并非如此。
記得第一天上班，出于對初次工作的羞澀，總覺(jué)得無(wú)所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂(lè )乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數次給自己打氣說(shuō)，有什么好怕的呢，但自己始終放不開(kāi)，只好在門(mén)口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì )工作的滋味，后悔自己的當初，幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長(cháng)給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應付不了的，他總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會(huì )詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。
中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì )隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。在這10多天的工作中，既漫長(cháng)有短暫，既辛苦又快樂(lè )。這次的實(shí)踐使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。十幾天的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中，我貼近了社會(huì )，豐富了社會(huì )經(jīng)驗，使自身對社會(huì )有了初步的感性認識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益匪淺。
第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一件衣服都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！
可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚長(cháng)而去了！我當時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因為有前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣(mài)出了第一件衣服！這樣到實(shí)踐結束的時(shí)候，成績(jì)還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快！
第二：具有好的溝通能力。
面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過(guò)溝通是對方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專(zhuān)業(yè)人員，但在賣(mài)衣服的過(guò)程中，把曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的溝通技巧運用在實(shí)際的銷(xiāo)售當中，也是一次鍛煉的機會(huì )，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
第三：誠信是成功的根本。
誠信，對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。在現在的市場(chǎng)上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發(fā)了大財，但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒(méi)有，用李嘉誠的話(huà)說(shuō)：不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細水長(cháng)流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長(cháng)流。所以說(shuō)好的商家都必然是有誠信的。
第四：付出才有收獲。
以前買(mǎi)衣服的時(shí)候，都會(huì )有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺(jué)得沒(méi)有必要，自己看就可以，但實(shí)踐過(guò)后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒(méi)有跟在后面介紹，覺(jué)得他們如果感興趣自然就會(huì )問(wèn)我，但結果卻是客人都離開(kāi)了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開(kāi)始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣(mài)出了我的第一件衣服。這告訴了我，雖然付出了不一定能有收獲，但是沒(méi)有付出肯定是沒(méi)有收獲的。
第五：成功是留給有準備的人。
只有事先了解了衣服的各個(gè)方面，才能很好的給人介紹，就好比醫生看病要熟練的掌握各項技能，熟練操作，才能更好的為病人治療。記得開(kāi)始的時(shí)候我什么都不懂，招呼顧客的時(shí)候，面對顧客的提問(wèn)我總是一問(wèn)三不知，滿(mǎn)足不了顧客的需求，讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理，衣服自然也就賣(mài)不出去了。找到這個(gè)問(wèn)題后，我努力向其他老練的推銷(xiāo)員學(xué)習，經(jīng)過(guò)自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服個(gè)方面的情況，這為我以后賣(mài)出衣服打下了良好的基礎，所以說(shuō)：成功總是留給有準備的人。實(shí)踐的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧！
實(shí)踐雖短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )到了工作的辛苦，也鍛煉了自己的意志力，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會(huì )生活的認識有了進(jìn)一步加深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認識，加強了與人溝通的能力，使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時(shí)加深了我與社會(huì )各階層人的情感，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習生活中表現得更好，更積極的參加社會(huì )實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現，為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn)，也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
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