營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作心得體會(huì )范文
營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作心得體會(huì ) 1
轉眼間 到xx上班已有一年多了,在這段時(shí)間里我從一個(gè)普通營(yíng)業(yè)員,變成了一個(gè)組長(cháng),對于這種轉變心有體會(huì ),營(yíng)業(yè)員的我那時(shí)很自私心里只想著(zhù)管好自己的事 ,
營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì )。別的與我無(wú)關(guān),也不想管, 就當沒(méi)有看到一樣,F在身為組長(cháng)了那就不一樣了店里的很多事情都要負責,還要了解每一個(gè)員工的心思,搞好團結,控制好自己的情緒,做好榜樣,F在才知道作為一個(gè)領(lǐng)導酸甜苦辣。
在這一年多的`時(shí)間里,也見(jiàn)證了上塘店的得每一步成長(cháng)和發(fā)展,還記得剛剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候,那是的生意確實(shí)不是很好,每天也沒(méi)有很多客人,現在比起以前好了很多很多,聽(tīng)到這個(gè)月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的,這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導正確銷(xiāo)售策略,和員工的努力。比如以前贈品的使用,很死板,沒(méi)有人性化, 以至于很多很多客戶(hù)因為沒(méi)有合適的贈品而離開(kāi),現在那在沒(méi)有違反公司原則上合理的利用贈品,
這樣我們就留住了很多客戶(hù),可是公司還有很多不足的地方,愛(ài)嬰室定位在那個(gè)層次, 在如今的社會(huì )里很多人開(kāi)始看重不是金錢(qián),而是消費環(huán)境,和服務(wù) ,就像一件衣服在市場(chǎng)里很便宜,可是到了百貨大樓身價(jià)就不一樣了,可是人還是會(huì )選擇在百貨大樓里去買(mǎi) ,因為那里環(huán)境好 服務(wù)好,我們店里賣(mài)場(chǎng)里就像倉庫一樣混了,還有員工的文明用語(yǔ) ,服務(wù)態(tài)度, 產(chǎn)品知識 ,我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在哪里 我想這些知道的不是很多,重點(diǎn)商品銷(xiāo)售不好,主要原因不在于員工不去推,沒(méi)有人和錢(qián)過(guò)不去。主要是對產(chǎn)品不了解,我們都不了解產(chǎn)品客戶(hù)又怎么去買(mǎi)我們推薦的產(chǎn)品 ,文明用語(yǔ)不是不去說(shuō)是不知道該怎么說(shuō),還有價(jià)格牌擺放,就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問(wèn)題也不是靠任何一個(gè)人就能解決的, 要靠大家的努力和公司的支持!
營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作心得體會(huì ) 2
轉眼間,一個(gè)多星期的實(shí)習時(shí)間過(guò)去了,F寫(xiě)行政文員工作心得體會(huì )如下。
在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到行政工作中的樂(lè )趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,
在實(shí)習這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的'我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷(xiāo)合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn),雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我幫忙師傅進(jìn)賬,在收據使用過(guò)程中,沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號,導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節的處理不當,都會(huì )造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習的平臺,感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
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