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項目管理課學(xué)習心得體會(huì )范文
篇一:項目管理心得體會(huì )
經(jīng)過(guò)紫陽(yáng)、喜河、石泉等項目的項目管理工作實(shí)踐,對項目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將自己的心得體會(huì )梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導多多斧正。
一.管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間
每個(gè)人、每個(gè)組的工作任務(wù)存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人每個(gè)組都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì )說(shuō)時(shí)間不夠,事情做不過(guò)來(lái),我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下,根據工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對于項目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項目組各級人員把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時(shí)效”。
二.分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項目組要求自己進(jìn)行配合性工作,項目組長(cháng)就要分析這個(gè)配合性工作是否影響主線(xiàn)工作,以便合理安排時(shí)間和人員進(jìn)行處理。。
三.不斷規范和調整制度,沒(méi)有規矩不成方圓
談到管理,就一定要從規范入手。規范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導,又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規范的內容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們日常工作,你沒(méi)有第一稿資料,就沒(méi)有后續的所有工作內容。你最近沒(méi)有向職能部門(mén)提交××問(wèn)題,就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規范這項工作,讓大家都按這個(gè)規定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會(huì )去規范這件事情,規范也就使每個(gè)人有了行為的準則。
四.提高會(huì )議效率,事前告訴大家會(huì )議的內容
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì )議中解決的。會(huì )議使我們對問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì )議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會(huì )議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會(huì )議之前把要開(kāi)會(huì )的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開(kāi)會(huì )的時(shí)候就可以切入主題,談每個(gè)人的思路,這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì )議上大家談著(zhù)談著(zhù)就會(huì )跑題,這時(shí)候就需要會(huì )議的主持人能夠引導大家的思路往一個(gè)方向;再有就是會(huì )議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì )議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會(huì )感覺(jué)到會(huì )議的重要性。
五.愿景引來(lái)注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場(chǎng)導致信任
1)愿景--每次項目部開(kāi)工前都會(huì )給項目部成員描繪一下愿景,項目開(kāi)始…… 即將……將來(lái)是…… 對于這些傳到耳朵里的信息,項目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽(tīng)筆記,這是不知不覺(jué)的愿景激勵。因為這些都與他們的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會(huì )關(guān)注。
2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時(shí)也會(huì )得到其他人的尊重,做起事情也會(huì )格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著(zhù)我、我看著(zhù)你,然后領(lǐng)導看著(zhù)現場(chǎng)所有人,臉上一副「說(shuō)話(huà)呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話(huà)說(shuō)出來(lái)之后他馬上就會(huì )被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著(zhù)就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說(shuō)的話(huà)都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問(wèn)我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準,剛好問(wèn)到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話(huà)說(shuō)出來(lái),大多數的時(shí)候,你很難獲得到他們的回應,如果現場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達自己的意見(jiàn),就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3)溝通--「說(shuō)出來(lái)」是溝通最基本的原則,如果連話(huà)都不愿意說(shuō)出來(lái),溝通肯定不會(huì )有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團隊里,每一個(gè)人都必須要透過(guò)猜測才能夠了解他人的想法,這將會(huì )是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團隊里的一員,我相信每一天陪著(zhù)你的一定是強烈的無(wú)力感。只要打破不說(shuō)話(huà)的幾個(gè)因素:面子問(wèn)題、怕?lián)熑、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導立場(chǎng)要堅定明確,我們平常說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有立場(chǎng),只要用戶(hù)一投訴,主管就同意了;銷(xiāo)售或市場(chǎng)一說(shuō),我們就得去做等等,這樣同事會(huì )感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導沒(méi)有立場(chǎng),別人怎么說(shuō)就怎么做,以后有問(wèn)題,他們也不會(huì )再問(wèn)你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場(chǎng),在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
六.定目標,嚴格執行、考核、監督
一件事情的好與壞如何去評價(jià),首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個(gè)人、對企業(yè)都有好處,員工不會(huì )有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會(huì )穩步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來(lái)執行,執行過(guò)程中就有各種各樣的評價(jià),嚴格的說(shuō)就是考核和監督。
七.人不要會(huì )什么,關(guān)鍵在于你會(huì )學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習什么專(zhuān)業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專(zhuān)業(yè)相同的工作,多數都是改行,有的從事本專(zhuān)業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專(zhuān)業(yè)搭不上邊。從事本專(zhuān)業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專(zhuān)業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì )什么,關(guān)鍵在于你會(huì )學(xué)什么。
八.培養人才資產(chǎn):選、養、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個(gè)因素:能力、價(jià)值觀(guān)、人生志趣;能力的體現就是知識內涵,價(jià)值觀(guān)主要表現在技能和態(tài)度。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平?床坏綄W(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平?偸且(jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,進(jìn)入企業(yè)后像小樹(shù)苗一樣培育,初長(cháng)成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
九.成績(jì)好的時(shí)候要考慮如何提高團隊的建設。
隨著(zhù)其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團隊。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂(lè )乎還不見(jiàn)的有效果,如何培養一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個(gè)成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位,每個(gè)人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有競爭力了。
篇二:項目管理學(xué)習心得
項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時(shí)間、預算和質(zhì)量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià),以實(shí)現項目的目標。
項目管理的十大原則
1 工欲善其事,必先利其器;
2 名不正則言不順,言不順則事不成;
3 其身正,不令而行;
4 凡事預則立,不預則廢;
5 磨刀不誤砍柴功;
6 統籌兼顧;
7 無(wú)以規矩不成方圓;
8 欲速則不達;
9 眾人拾柴火焰高
10 不知言,無(wú)以知人也
項目管理的注意事項
1、項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素,沒(méi)有項目組,項目管理就無(wú)從談起。成立項目組一般包括以下幾個(gè)方面:項目背景,目標,領(lǐng)導組,執行組,時(shí)間表等。
項目組背景與目標比較容易確定,但是領(lǐng)導組與執行組的成立,就要考驗項目組的智慧了。
第一,項目領(lǐng)導組組長(cháng)是誰(shuí),一般情況下,大項目,都會(huì )找一個(gè)職位高權力重的人擔當組長(cháng),但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時(shí)間長(cháng),很難真正參與到項目運作當中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節奏。所以,可以讓此人進(jìn)行全面授權,找一個(gè)職位稍微低,但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協(xié)助人。
第二,項目執行組的人員安排,涉及到幾個(gè)部門(mén),就安排幾個(gè)部門(mén)負責人。這里要知道,雖然是部門(mén)負責人負責項目組執行,但實(shí)際中,往往是部門(mén)負責人安排部門(mén)其中一個(gè)人去參與其中,所以,安排這個(gè)人的工作情況,需及時(shí)通報部門(mén)負責人,如果不行,則需要及時(shí)換人。
2、注意企業(yè)風(fēng)向
一個(gè)項目組的存在與工作目標不僅僅是一個(gè)項目是否完工,還可能是公司重點(diǎn)工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風(fēng)向”變了。
原來(lái)企業(yè)高層對項目很關(guān)注,慢慢變得不管不問(wèn)了,這個(gè)時(shí)候,你也要注意了,項目組是否要停止了。項目組的工作重點(diǎn)也不是一成不變的,某一個(gè)階段需要做哪些工作,哪些工作是重點(diǎn),哪些工作已經(jīng)過(guò)時(shí),項目負責人必須有高度敏感。
3、項目規劃與激勵
一般來(lái)說(shuō),項目組成立的時(shí)候,也會(huì )對項目進(jìn)行規劃與激勵。項目組規劃包括時(shí)間內容規劃,項目分工,項目制度等。一旦項目啟動(dòng),項目就進(jìn)入到運作當中,通知什么時(shí)間發(fā)文,物料什么時(shí)候到位,工作例會(huì )什么時(shí)間開(kāi)始,市場(chǎng)部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
項目激勵不能少,許多企業(yè)管理者認為,項目組是公司安排的,不需要什么激勵。但我不認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn),項目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來(lái)刺激。我認為:項目組以正激勵為主,小項目有小激勵,大項目有大激勵,謹慎使用負激勵。有時(shí)候來(lái)看,部分部門(mén)負責人參與不多,他只是安排下屬員工參與項目組,這個(gè)時(shí)候需要不需要激勵?我認為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進(jìn)行激勵。
4、嚴格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個(gè)時(shí)候,就必須要嚴格督促。我認為:沒(méi)有督促就沒(méi)有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:項目例會(huì )、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報等。
項目組負責人要學(xué)會(huì )一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯(lián)絡(luò )函等,工作提醒等。項目負責人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個(gè)電話(huà)就安排落實(shí)了,所以,這些工具務(wù)必學(xué)會(huì )使用。
項目組中總會(huì )有些人勤快一點(diǎn),有些人懶惰一些,這個(gè)時(shí)候就要獎勵積極者,督促后進(jìn)者?梢杂秒A段例會(huì )進(jìn)行獎勵通報,哪些人做得好就應該及時(shí)獲得獎勵。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。
首先是對上,一定要與項目領(lǐng)導組組長(cháng)做好溝通,大膽溝通,勤于匯報工作,特別是在項目初期,高層領(lǐng)導不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會(huì )有所顧忌,怕你不能承擔,這個(gè)時(shí)候,你要勇于表達自己,表明你的立場(chǎng):我能。
項目進(jìn)入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導及時(shí)知道項目進(jìn)度,他們心中有底。
對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時(shí)機拉拉家常,談?wù)勑闹?lèi)。如果項目基金允許的話(huà),可以項目組一起吃個(gè)飯,開(kāi)展體育活動(dòng)等,來(lái)加強溝通。
6、工作魅力
最后一點(diǎn),也是我認為很重要的一點(diǎn),憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認為,不僅僅是項目組賦予你獎罰
篇三:項目管理培訓心得總結
通過(guò)此次兩天的培訓達到了整個(gè)項目從開(kāi)始立項分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實(shí)施至最后的項目驗收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節的具體內容,注意事項,方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰;旧暇鸵粋(gè)項目的認識上上了一個(gè)層次,這里培訓只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區別對待,融會(huì )貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設立項目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問(wèn)題大家也都有提出了自己的認識,老是也都做了詳細的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì )碰到的。通過(guò)老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標愿景的描繪?茖W(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無(wú)懈可擊,期間會(huì )出現一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風(fēng)險分析及應對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險帶來(lái)的項目影響。這也對項目人一個(gè)更全面,高級,思維縝密的一個(gè)要求。老師認為的項目管理或者說(shuō)管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過(guò)我們可以通過(guò)課程上講到的一些方法,輔助去開(kāi)展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書(shū),私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測試工作開(kāi)展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執行,風(fēng)險,結果收集的一系列問(wèn)題。而要克服這些問(wèn)題就要在測試之前確定有一個(gè)明確的目標,知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問(wèn)題是做好測試項目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過(guò)程中如何做好計劃的準確實(shí)施,風(fēng)險把控也都是和之前說(shuō)項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機會(huì )去參加此次培訓。
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