有關(guān)經(jīng)濟管理的心得體會(huì )

　　兩天的課程，聽(tīng)了一大堆新名詞“針尖式頭位法”、“五品五行”、“成長(cháng)6度”、“6W4H”、“邊際效用”、“經(jīng)濟成本”、“利潤最大化原則”等等，單從字面上有點(diǎn)難理解，但在課堂上聆聽(tīng)老師娓娓道來(lái)，不但輕松解惑，而且茅塞頓開(kāi)。

　　第一天《品牌營(yíng)銷(xiāo)管理》，張鐫銘老師用其豐富的實(shí)戰智慧詮釋品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性，特別是大量的例證，頓時(shí)令課堂妙趣橫生。

　　很多企業(yè)都希望自己的品牌出眾，讓自己的品牌深入人心，如何才能做到?張老師說(shuō)把握好一句話(huà)就行——“我、他、媽是誰(shuí)?”，“我”就是自己的企業(yè)、自己的品牌，“他”就是市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手，“媽”就是上帝，我們的客戶(hù)。只要搞清楚這三者的關(guān)系，處理好這三者的定位，品牌、形象、營(yíng)銷(xiāo)策略才有可能獲得成功。

　　品牌，我理解需要一個(gè)長(cháng)期的建設過(guò)程，并非一朝一夕就可以建立起來(lái)，但它是如何累積而來(lái)的呢?自己并未有深刻的認識，也沒(méi)有深入去研究，我經(jīng)營(yíng)的朗逸商務(wù)酒店(WARM YES BUSINESS HOTEL)也走過(guò)了8年了，它在品牌戰略上有什么成功之處，又有什么忽略的地方呢?許多人(朋友、同學(xué)、合作伙伴)一聽(tīng)到“朗逸酒店”，就會(huì )問(wèn)朗逸有幾家，好像在大家心目中，“朗逸”就是一個(gè)連鎖品牌。為什么會(huì )這樣?在每年兩屆廣交會(huì )期間，我們酒店接待的外賓人數一般都達到總住店人數的70%，這在周邊同檔次酒店中是絕無(wú)僅有的，為什么外賓(我們酒店接待過(guò)幾乎是我聽(tīng)到過(guò)的所有的國家或地區的賓客)都認同warm yes?從張老師這一課的引經(jīng)據典中，再加聯(lián)想就把一些點(diǎn)滴的認知串聯(lián)起來(lái)了，也豁然開(kāi)朗了。為什么大家覺(jué)得“朗逸”是一個(gè)連鎖酒店品牌，我覺(jué)得可能“朗逸”二字寓意天舒氣朗，和風(fēng)飄逸，極易讓人產(chǎn)生溫馨、溫暖、舒適、舒暢的聯(lián)想，符合“品名”的四易要素;而獲得外賓認同也是因為英文品名(根據調查數據)，因為“warm yes”寓意“溫暖舒適(的酒店)正是這一家”�？梢�(jiàn)品牌效應的威力。這更促使我要將“朗逸”(warm yes)這個(gè)品牌建設好、維護好。

　　看來(lái)品牌建設的某一部分，朗逸獲得了一定的優(yōu)勢，但老師說(shuō)“五品五行”關(guān)鍵要在“品位”上下功夫，即在品牌文化建設上不斷投入才會(huì )有鮮明的個(gè)性顯現。這可是個(gè)任重而道遠的工作啊!

　　第二天，孫洛平老師的《管理經(jīng)濟學(xué)》。本以為是枯燥乏味的課程，但孫老師用了許多顯淺的例子把那些生澀難懂的經(jīng)濟學(xué)名詞通俗化了。給我最大的`啟示有兩個(gè)：一是市場(chǎng)價(jià)格機制不是建立在個(gè)人思想覺(jué)悟上的，所以要用“以利己行為制約利己行為”這個(gè)經(jīng)濟方法;另一是利潤最大化原則(亦即邊際決策方法思想)就是“讓過(guò)去的成為過(guò)去，不要讓它影響你未來(lái)的決策”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。

　　以前，我們在經(jīng)營(yíng)管理中總希望通過(guò)培訓、教育、開(kāi)會(huì )、學(xué)習等手段做員工的思想工作，提高他們的覺(jué)悟，一直認為，只要他們覺(jué)悟提高了，工作積極性就高了，他們創(chuàng )造的價(jià)值也就高了。無(wú)可否認，這也是一種調動(dòng)員工積極性，實(shí)現企業(yè)效益增長(cháng)的一種行之有效的方法，但這種方法的弊端也顯而易見(jiàn)，就是不能持續。那什么是持久有效的方法呢?孫老師說(shuō)，就是要用經(jīng)濟手段，“以利己行為制約利己行為”就是好方法。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，自利行為無(wú)可非議，關(guān)鍵在用那只“看不見(jiàn)的手”(市場(chǎng)價(jià)格機制)來(lái)引導人們的行為，用消費者的利己行為制約生產(chǎn)者的利己行為。

　　“讓過(guò)去的成為過(guò)去，不要讓它影響你未來(lái)的決策”這個(gè)利潤最大化原則，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上能做到并不容易，在決策時(shí)，一點(diǎn)不受過(guò)去影響，一點(diǎn)都不受以往的成績(jì)、經(jīng)驗、失誤、環(huán)境(人、事、物)等因素影響真的是非常的難，但以前未明了這個(gè)原則而受影響了，那現在弄懂了，就盡量地不要讓它再來(lái)影響以后的決策了。

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