護士長(cháng)工作心得范文
護士長(cháng)是科室護理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長(cháng),就要緊抓護理管理這門(mén)藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護士長(cháng)，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖;善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受;善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等等,才能成為合格的護士長(cháng)。
護士長(cháng)首先要關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿(mǎn)足下屬護理人員的群體利益。護士長(cháng)要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿(mǎn)足他們的需求。
護士長(cháng)還應有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會(huì )知識等。應精通本專(zhuān)業(yè)知識，了解本專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執行各項操作規程的模范;取得護士在專(zhuān)業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長(cháng)的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才有生機，才能造就人才，才能提高護理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護士排憂(yōu)解難，了解她們的'需要，對她們親似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。護士長(cháng)不可以有不穩定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術(shù)，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長(cháng)批評所反映出來(lái)的態(tài)度也不同，因此，護士長(cháng)應根據問(wèn)題的性質(zhì)和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問(wèn)題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫(xiě)表格字跡不夠工整等，護士長(cháng)可以開(kāi)展一些小競賽，通過(guò)評比提高護士素質(zhì)，這類(lèi)問(wèn)題不必在交班會(huì )上點(diǎn)名批評，但對做的好的同志可在會(huì )上點(diǎn)名表?yè)P。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問(wèn)題，應及時(shí)制止，對當事人個(gè)別談話(huà)，組織討論，查找原因，吸取教訓。護士長(cháng)要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。
其實(shí)當好一名護士長(cháng)很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學(xué)習董主任樂(lè )于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進(jìn)步。
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