項目工作交流心得體會(huì )
項目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來(lái)后進(jìn)一步的提升自己，從這個(gè)項目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點(diǎn)，完善工作各環(huán)節中的欠缺，爭取通過(guò)不斷的累積和成長(cháng)，能夠有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，在項目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個(gè)提升和飛躍。項目部也恰在此時(shí)籌辦了階段性總結會(huì )，無(wú)疑是一個(gè)很好的機會(huì )，在各部門(mén)的匯報和交流中，發(fā)現部門(mén)工作的亮點(diǎn)和不足，同時(shí)以人為鑒，通過(guò)別人的不足和方法，查找自身的問(wèn)題，在促進(jìn)項目前進(jìn)的同時(shí)，提高自己。
針對此次總結會(huì )，我們發(fā)現在執行過(guò)程中出現過(guò)很多的問(wèn)題，其中也不乏一些共性的問(wèn)題，對將來(lái)的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠將這幾點(diǎn)共性合理的利用好，無(wú)疑將會(huì )對以后的工作有很大的知道意義。
提高前瞻計劃性
古人云： 凡事預則立，不預則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計劃性有多么的重要。有了計劃，就可以把事情分析的更清晰，時(shí)間安排得更合理，做起事情才會(huì )井然有序。制定計劃的過(guò)程是一個(gè)深入研究分析的過(guò)程，通過(guò)前期制定項目整體計劃時(shí)的.分析，我們可以對項目有一個(gè)更加清晰的認識，幫助我們提前意識到一些潛在的風(fēng)險和問(wèn)題，合理的統籌安排時(shí)間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對策。人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。我們的很多問(wèn)題，正是由于計劃不夠全面而導致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在PMP的管理理念中為將計劃階段看的如此之重。目標是通往成功的地圖，而計劃就是通向目標的行車(chē)路線(xiàn)，各個(gè)里程碑和節點(diǎn)就是我們項目執行路線(xiàn)的中途站，只有我們將路線(xiàn)計劃好，每件事情都得按照應有的程序和路線(xiàn)去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩地開(kāi)往終點(diǎn)，而不會(huì )走錯路。
加強有效溝通
溝通是把項目人員聯(lián)系在一起，實(shí)現共同目標的有效手段。越來(lái)越多的管理者也意識到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀(guān)的情況和自己真實(shí)的想法告訴給對方，就會(huì )從源頭上引起錯誤的判斷和決策，從而導致項目實(shí)施過(guò)程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現一些溝通不及時(shí)甚至缺乏溝通，沒(méi)有很好的利用現有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時(shí)具備了時(shí)效性、準確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團隊的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強的地方。
保證執行力
Action Speaks Louder than Words.項目目標的實(shí)現需要高效的執行和常態(tài)化的堅持。因此必須要有良好的激勵和健全的監督來(lái)提高項目人員的執行力。項目人員大部分都受過(guò)正規的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗有限，但他們的潛能卻是無(wú)限的。因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執行力優(yōu)秀的員工是整體執行力提升的基石。在激勵的同時(shí)，也要有正確的引導，讓員工養成良好的工作習慣。根據個(gè)人的差異來(lái)安排擅長(cháng)的工作，并且明確每項任務(wù)的節點(diǎn)和匯報的時(shí)間，保證每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個(gè)項目的穩步推進(jìn)，就保證了整個(gè)團隊擁有良好的執行力。
增強管理意識
通過(guò)此次的總結和交流，發(fā)現在自身的管理方面還存在很多的局限性，導致自身在考慮問(wèn)題時(shí)顧此失彼，不能從全局上客觀(guān)的去分析和解決問(wèn)題。在片面的追求"Safety First， Quality Best， Progress Most"的過(guò)程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險，沒(méi)有仔細的去識別和評估所帶來(lái)的風(fēng)險和后果，在合同、合規、成本等方面也有一些不足。以后應該提高自身看問(wèn)題的高度，更加全面的從項目的整體利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考問(wèn)題。時(shí)刻提醒自己?jiǎn)?wèn)題都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當中的一個(gè)點(diǎn)，考慮問(wèn)題不能僅僅以該問(wèn)題本身為整體，而應將相關(guān)聯(lián)的事項考慮進(jìn)來(lái)，在處理問(wèn)題時(shí)，不能只局限于一個(gè)著(zhù)眼點(diǎn)，而應考慮到項目整體利益，如此，我們才能將市場(chǎng)做得更大，項目做得更加長(cháng)遠。
另外在這里還想提的就是個(gè)人意志方面。我們必須有堅定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強的意志，來(lái)鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以?xún)攲?shí)現目標。
關(guān)注細節管理
細節決定成敗，良好的細節管理是工作成功的一半，由此可見(jiàn)細節的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細，天下難事必作于易"，也很好地詮釋了細節管理的重要性。時(shí)代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細節的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細節。關(guān)注細節不一定是自己去做細節，但是需要敏銳的觀(guān)察能力。周?chē)说那楦泻颓榫w、事情的處理從何處著(zhù)手等，都是細節能力的體現。如果只是忙于無(wú)數小事，管理無(wú)序，覺(jué)得自己無(wú)比辛苦，但卻沒(méi)有成就，最后還用"沒(méi)有功勞，也有苦勞"來(lái)安慰自己，就會(huì )步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
注重團隊
Many hands makelight work。 當我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團隊。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì )做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團隊中是很孤獨的。因此我們必須集思廣益，遇到問(wèn)題時(shí)可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團隊的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應該時(shí)刻牢記為團隊打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本"，將員工的個(gè)人需求和企業(yè)發(fā)展相結合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團隊的習慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導在做事，員工在學(xué)習"，管理干部時(shí)刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團隊的力量。
俗話(huà)說(shuō)，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實(shí)自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項目的收尾階段，也正是提煉lessons learned 的階段，我們必須重視此次交流會(huì )中大家所表現出來(lái)的亮點(diǎn)，深入的去學(xué)習，去思考，對于出現過(guò)的問(wèn)題，去反思，去總結。去糟粕，取精華，開(kāi)辟新思路，改進(jìn)原有處理問(wèn)題時(shí)的方法和措施，才能在未來(lái)的項目管理中達到標準化，規范化和常態(tài)化。