管理層經(jīng)典管理心得

　　一，遇到困難時(shí)可以流淚,但不能當人面流淚,要咬緊牙對自己說(shuō)：我一定能做好。

　　二，當下屬犯錯誤并及時(shí)改正錯誤時(shí)不要過(guò)多的批評,但要說(shuō)：知錯能改是好樣的，但這類(lèi)錯誤我希望沒(méi)有第二次。

　　三，不要總是把昨天的輝煌當永遠。下屬并不喜歡聽(tīng)上司講自己過(guò)去的輝煌經(jīng)歷，因此你要杜絕自己總是說(shuō)：“我過(guò)去……”每個(gè)人都有傾訴的愿望，但誰(shuí)也不希望對方把自己當永遠的聽(tīng)眾一遍又一遍地聽(tīng)你說(shuō)自己的英雄壯舉。如果你反復講自己過(guò)去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會(huì )產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過(guò)去的輝煌來(lái)?yè)嵛孔约含F在的無(wú)能。

　　四，所有的下屬都會(huì )希望得到升遷，如果想提攜某位下屬，一定要注意以下幾點(diǎn)：①不要提攜那種處事很園滑卻害怕承擔責任的人。②不要提攜處處小心地與自己拉近關(guān)系而與同事之間保持一定距gian離的人。③要提攜表現堅定、積極、敢承擔責任的人。④提攜不要造成無(wú)人能接替的局面。⑤不要憑感覺(jué)去提攜你喜歡的人。

　　五，最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信任。信任產(chǎn)生于你的言行一致上。如果你說(shuō)到卻沒(méi)做到，你就會(huì )失去信用。

　　六，當著(zhù)一個(gè)下屬的面批評另一個(gè)下屬是最嚴重的失誤。拿兩個(gè)人做比較的結果是：評價(jià)差的人會(huì )因此失去自信心，甚至以后做不好工作也對自己的無(wú)能沒(méi)有負擔感，因為你已經(jīng)無(wú)數次地確認了他的無(wú)能，心得體會(huì )《管理心得》。評價(jià)好的.人也會(huì )因用同事的犧牲換取了自己的好評而內心不安，甚至會(huì )招致下屬的集體排斥.

　　(這一點(diǎn)我做得最不好,經(jīng)常會(huì )犯大眾面前批評某人的錯誤,目前正在修正自己)

　　七，批評人之前應該先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái)，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進(jìn)行表?yè)P，讓他知道上級是賞識他的，他就會(huì )誠心接受批評，否則，他就會(huì )憋一肚子怨氣。

　　八，要不斷培養人才。讓下屬知道你誠心給他們鍛煉機會(huì )，提拔他們，他們會(huì )自覺(jué)為你出力。必須讓下級對工作精益求精，下屬的業(yè)績(jì)出眾也就等同于上司的業(yè)績(jì)出眾，不要企圖搶占下屬的工作成果，要與他們一起分享成果。

　　九，能力重要于學(xué)歷，學(xué)歷只能表示他的經(jīng)歷并不表示他的能力與學(xué)歷等同。

　　十，“嚴以責已，寬以待人”，我們往往只看見(jiàn)別人的過(guò)失，卻看不見(jiàn)自己的錯誤。只有嚴于律已，學(xué)會(huì )尊重并包容不同的意見(jiàn)和看法，這樣才利于我們成長(cháng)。