藥店實(shí)踐心得體會(huì )1500字(通用14篇)
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的藥店實(shí)踐1500心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 1
一年一度的暑假又來(lái)臨了,隨著(zhù)年齡的增大,暑假對于我而言變得越來(lái)越珍貴。對于即將邁入大三的我而言,社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗變得越來(lái)越重要,所以在這寶貴的兩個(gè)月假期里我抽出了一部分時(shí)間來(lái)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
社會(huì )實(shí)踐對于我而言其實(shí)并不陌生,我也曾在學(xué)校時(shí),利用空余時(shí)間出去做過(guò)幾次兼職,比如說(shuō)發(fā)傳單,做促銷(xiāo)等。不過(guò)這次,我想嘗試一份新的工作。原本夢(mèng)想的是能找到一份家教的工作,但是我逛了很多招聘網(wǎng)站,發(fā)現很多培訓班的家教工作都已經(jīng)招滿(mǎn)。正在我躊躇的時(shí)候,在藥店工作的姨媽跟我說(shuō),她們藥店最近有些忙,可能需要一個(gè)幫手,問(wèn)我愿不愿意試試,我便很高興的一口應了。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟醫藥方面毫無(wú)關(guān)系,但是我想多學(xué)一些藥理方面的知識,對自己平常的生活還是很有益處的。
第一天去工作,我有點(diǎn)不知所措,看著(zhù)眼前琳瑯滿(mǎn)目的各色藥,我有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦。不過(guò)幸好,老板人很好,知道我第一次來(lái)藥店工作,對藥不是很熟悉,便只讓我在一邊學(xué)習,讓我了解一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。剛開(kāi)始學(xué)很辛苦,畢竟之前對藥真的是一竅不通,每天都要記很多的東西,但是這樣的生活卻過(guò)的很充實(shí)。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著(zhù)顧客介紹。當然有時(shí)候,顧客會(huì )對你的介紹不屑一顧。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,看上一個(gè)商品后問(wèn)了又問(wèn)。雖然心里會(huì )有些不耐煩,但是臉上還是要保持笑容,不停地向他們介紹和解釋。只是即使做了很多的努力,有些顧客也不一定會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,站在那里。但不管怎樣,“顧客就是上帝”,任何時(shí)刻我們都要首先滿(mǎn)足顧客的需求,以顧客為上。
在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過(guò)客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,亦或是面帶病容。因此我時(shí)常都在心中默念祈禱,希望他們能夠早日康復。每天朝九晚五的工作時(shí)間真的很漫長(cháng),有時(shí)甚至站到腿一陣一陣的發(fā)酸,但是聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對我的贊揚,一切的傷痛都煙消云散,讓我更加有信心去做好自己的'工作。
這次的實(shí)踐工作讓我更好地接觸于社會(huì ),并服務(wù)于社會(huì ),不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗,這是在學(xué)校以及書(shū)本中所學(xué)不到的,F今普通高校的大學(xué)生,正是在這一方面及其或缺。我認為,當今社會(huì )的大學(xué)生應多參加社會(huì )實(shí)踐工作,更好的鍛煉自己并充實(shí)自己,為自己將來(lái)步入社會(huì )打好堅實(shí)的基礎。
回顧在藥店實(shí)習的這些天,雖然艱苦,但卻讓我感觸頗多。在這里,我不僅認識到了與人溝通的重要性,也鍛煉并提高了自己的交流能力,同時(shí)還對醫學(xué)知識有了一個(gè)感性的認識,真的是受益匪淺。梅花香自苦寒來(lái),
寶劍鋒從磨礪出!只有經(jīng)歷過(guò)磨難,才能真正體會(huì )到成功的喜悅。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 2
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人,重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。
打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì )需要忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。真的是不干不曉得,原來(lái)當服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì )上,沒(méi)有人再會(huì )對等的對待你,關(guān)于初來(lái)乍到的老手來(lái)說(shuō),老手會(huì )覺(jué)得你礙手礙腳,主管會(huì )覺(jué)得你什么都不懂很費事,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì )實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗,在這個(gè)社會(huì )中,經(jīng)驗是比不可小的。另外,我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自我的要求較低。
大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的'重要途徑。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,結果是得不償失的。大學(xué)生應該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認識相結合。
大學(xué)生可以通過(guò)調查研究了解實(shí)際情況,結合所學(xué)為政府部門(mén)提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì ),這是一種雙贏(yíng)的選擇;將專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )需求緊密結合起來(lái),利用專(zhuān)長(cháng)服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )。另外,參加各種公益活動(dòng),培養自身的社會(huì )責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會(huì )實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細微之處見(jiàn)長(cháng),是進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的一種長(cháng)效機制。
我真的發(fā)覺(jué)這一個(gè)月對我的推進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷的進(jìn)修上去才行,我會(huì )努力的。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 3
我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。在當地屬于規模較大的藥店,該藥店一直堅持以〝立志為民,健康眾生〞的服務(wù)宗旨,在高效率的運行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師。營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛去藥店先學(xué)習辨別藥物的具體位置,藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地。性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎。后下。包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤。例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態(tài)度。西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見(jiàn),主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的在這里不僅是學(xué)習了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習書(shū)本是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì )由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的.,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。在實(shí)踐同時(shí),我每天都認真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說(shuō)提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛心向老員工請教學(xué)習,從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員,更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻。一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習,我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,路還很長(cháng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì )牢記我們的校訓和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對社會(huì )。對國家有用的人!
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉瞬即逝,越想牢牢的抓住它,它便溜得越快。不知不覺(jué)一年的大學(xué)生活就這樣過(guò)去了,我即將告別過(guò)去步入大二。
為了更好的鍛煉自己提高自己的綜合素質(zhì),我積極的參與各類(lèi)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。因為我深知:在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,大學(xué)生面臨著(zhù)越來(lái)越嚴峻的就業(yè)壓力,很少有單位愿意花時(shí)間、金錢(qián)和精力去培養一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )和工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生。他們更希望可以聘請有經(jīng)驗的人。所以,往往當我們看到應聘要求上寫(xiě)著(zhù)諸如“有經(jīng)驗者優(yōu)先”等字樣時(shí)就望而卻步了。然而現實(shí)如此,我們沒(méi)有辦法讓社會(huì )來(lái)遷就我們,所以我們只能去適應環(huán)境,通過(guò)一切途徑來(lái)積累自己的社會(huì )實(shí)踐能力。這次的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是我們投身改革開(kāi)放,向工農群眾學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )思想的有效途徑。更有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
所以,我積極參與了我們學(xué)院也是校級項目的為老助老服務(wù)社會(huì )調查活動(dòng),帶著(zhù)年輕人特有的朝氣開(kāi)始了我們的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,老齡化問(wèn)題日益嚴重,我國應該如何解決養老問(wèn)題呢,老年人對晚年生活有什么需求呢這都應該是我們需要關(guān)注的問(wèn)題。為了在更大程度上來(lái)鍛煉自己,我們選擇了社區、養老院、居家等方面來(lái)來(lái)實(shí)踐。幾天的辛苦奔波,幾日的缺少睡眠都沒(méi)能阻擋我對志愿者工作的熱情。在調查老年人養老現狀中我也遇到了許多問(wèn)題,有些社會(huì )人員非常排斥我們,不愿意配合我們的調查;有些人不大歡迎我們;盡管遭遇了許多冷眼和嘲笑,但我們依然堅持著(zhù)努力著(zhù)。有些老年人跟我聊了很多,看到他們老年生活過(guò)的非常開(kāi)心,我覺(jué)得也非常的快樂(lè )。
為期短短8天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就這樣結束了,對于我們來(lái)說(shuō),這8天說(shuō)短暫卻也漫長(cháng),我們享受和老人們在一起的單純快樂(lè )的時(shí)光,同時(shí)也清楚地認識到自己所肩負的責任。作為大學(xué)生,我們必須肩負起時(shí)代的使命:振興中華。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識,專(zhuān)業(yè)能力上有所提升·但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強了我的辦事能力交往能力,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。假期實(shí)踐,叫我懂得勞動(dòng)成果的來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。我會(huì )以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的'各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!。
身為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì )實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中體驗生活,親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì ),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)踐彌補了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì )實(shí)踐的意義也在于此。
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經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館就是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專(zhuān)家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但就是年齡特征比較明顯,大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心。另外,也要區別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不就是說(shuō)對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機應變能力,但就是必須把握原則。拿藥房來(lái)說(shuō),就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時(shí)正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那么此時(shí),我們可以斷定責任方就是我們,需要彌補顧客的時(shí)間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門(mén)的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面,西門(mén)藥房給我的感覺(jué)就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求就是必須的,因為經(jīng)營(yíng)的就是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進(jìn)貨,有專(zhuān)門(mén)的正規渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門(mén)人員對每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤(pán)倉。在撮藥時(shí),經(jīng)理嚴格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類(lèi)或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應就是第一位的,在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現自己的藥撮多了十付,于就是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時(shí),店里刷醫保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別跟她確認過(guò)。顧客一直堅持就是店員的.失誤,堅持要退,最后經(jīng)過(guò)調解,還就是給她們退了,讓她們滿(mǎn)意的回去。由此,我得到啟示:有時(shí)候,一點(diǎn)小利就是不足掛齒的。
但就是,在實(shí)習期間,我覺(jué)得藥房人員分工不就是很明確。刷醫保和收銀的人員就是不固定的,撮藥的工作人員會(huì )被輪流安排操作,特別就是刷醫保的人員,很多時(shí)候就是誰(shuí)有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實(shí)責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫保而產(chǎn)生的責任不清現象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫保的現象。但就是中藥師的專(zhuān)業(yè)認證還就是要同步進(jìn)行,因為即使就是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
在藥房實(shí)習的日子里,讓我看到了“大氣經(jīng)營(yíng),精細管理,開(kāi)放合作,誠信發(fā)展”的現代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬(wàn)豐就是我們社會(huì )新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會(huì )的堅實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 6
作為獸醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,獸藥店實(shí)踐是我們獲取實(shí)際知識和提升實(shí)踐能力的重要機會(huì )。在這次實(shí)踐中,我有幸進(jìn)入一家獸藥店進(jìn)行實(shí)習,通過(guò)與店內工作人員互動(dòng)和實(shí)踐操作,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。
首先,在實(shí)踐中我深刻認識到獸藥店在促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展中的重要性。獸藥店作為畜牧業(yè)生產(chǎn)鏈的重要環(huán)節,承擔著(zhù)提供高質(zhì)量獸藥和獸藥服務(wù)的重要職責。通過(guò)與獸藥店員工的交流,我了解到他們是農民最可靠的技術(shù)和服務(wù)提供者,他們向農民提供獸藥的同時(shí),還向他們傳授用藥技術(shù)和科學(xué)飼養方法,提高了農民的養殖技術(shù)水平。因此,獸藥店在畜牧業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不可或缺。
其次,我意識到獸藥店的經(jīng)營(yíng)需要一定的專(zhuān)業(yè)知識和精準操作。在獸藥店實(shí)踐中,我親自參與了藥品的保管、銷(xiāo)售和咨詢(xún)等環(huán)節。獸藥的質(zhì)量和使用方法直接關(guān)系到動(dòng)物的健康和養殖業(yè)主的經(jīng)濟利益。因此,在獸藥店中,工作人員必須準確了解不同獸藥的特性、使用范圍和劑量等,并能夠為養殖業(yè)主提供針對性和科學(xué)的用藥建議。這就要求獸藥店員工具備扎實(shí)的獸醫學(xué)知識、豐富的.獸藥使用經(jīng)驗和極高的責任心。在實(shí)踐中,我通過(guò)觀(guān)察和親身操作,學(xué)到了合理保管獸藥、使用獸藥的技巧以及與養殖業(yè)主溝通的技巧等,這些都對我今后從事獸醫工作具有重要的指導意義。
另外,獸藥店實(shí)踐也讓我對獸藥市場(chǎng)管理有了更深刻的認識。獸藥市場(chǎng)的管理不僅是農業(yè)局和質(zhì)檢局等相關(guān)行政部門(mén)的責任,也是獸藥店作為獸藥使用環(huán)節的重要一環(huán)需要承擔的責任。在實(shí)踐中,我了解到獸藥店必須合法經(jīng)營(yíng)、合規銷(xiāo)售,嚴禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品和不明真相的獸藥產(chǎn)品。獸藥店還必須保證獸藥銷(xiāo)售的真實(shí)性和合規性,確保藥品來(lái)源可追溯,進(jìn)一步保障獸藥使用的安全性。這給我提供了一個(gè)有意義的機會(huì ),了解獸藥市場(chǎng)的合規運營(yíng),并意識到自己在未來(lái)的工作中需要安全合規地使用獸藥。
最后,獸藥店實(shí)踐也讓我意識到溝通能力的重要性。在獸藥店中,工作人員需要與養殖業(yè)主進(jìn)行充分的溝通,了解他們的養殖情況、需求和問(wèn)題,并提供合適的解決方案。通過(guò)與養殖業(yè)主的交流,我感受到了良好的溝通能力對于建立信任和提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的重要性。在實(shí)踐中,我努力提升自己的溝通能力,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和表達,并向獸藥店員工請教經(jīng)驗,這對我今后的工作也大有裨益。
綜上所述,獸藥店實(shí)踐讓我深刻認識到獸藥店在畜牧業(yè)發(fā)展中的重要性,也使我了解到獸藥店的經(jīng)營(yíng)需要一定的專(zhuān)業(yè)知識和精準操作。同時(shí),獸藥市場(chǎng)管理的重要性以及良好的溝通能力也成為了我實(shí)踐中的重要體會(huì )。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅對獸藥店有了更全面的認識,更重要的是,我意識到自己作為獸醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,需要不斷學(xué)習,不斷提升自己的技能和素質(zhì),為將來(lái)更好地服務(wù)養殖業(yè)主做好準備。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 7
很榮幸我于20xx年來(lái)到xx藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸成為該公司的一名實(shí)習生,回顧這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習,我在店里的店長(cháng)和師傅們的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照師傅的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對店長(cháng)和師傅們表示衷心的感謝,感謝養和堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習,在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個(gè)月以來(lái)的`工作情況總結如下:
一、實(shí)習階段的認識與學(xué)習
對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),從事藥店營(yíng)業(yè)員是機遇也是挑戰。我有幸成為xx藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一員,在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到這個(gè)集體中。在店里的店長(cháng)和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認真學(xué)習了制度,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習了識藥,了解他的分類(lèi),用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解藥店中的每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
二、加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,在我初到藥房實(shí)習時(shí),師傅向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我實(shí)習的是營(yíng)業(yè)員,這個(gè)崗位是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、接待時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候購買(mǎi)藥品的顧客說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。通過(guò)這次的實(shí)習,我對藥房工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解,明白了藥店中的每一個(gè)崗位營(yíng)業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
實(shí)習是步入社會(huì )前的預演,實(shí)習中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,努力學(xué)習考取執業(yè)藥師的資格證書(shū),為每一位來(lái)買(mǎi)藥的的顧客肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 8
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的路程,又是一個(gè)長(cháng)期的寒假,在這個(gè)寒假之前,我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因為有兩個(gè)月的假期,我計劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗一下生活,鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個(gè)月幫媽媽收拾收拾家里。干干農活。然而這次的寒假卻讓我屢屢碰壁。以前沒(méi)有體驗過(guò)的,這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會(huì )激烈的競爭。但也是在這個(gè)寒假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。
以前的我總是很天真,總以為時(shí)就這么大,竟然有找不到工作之理,聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實(shí)肯干就會(huì )有回報等等一些天真的想法。就因為這個(gè)寒假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀(guān)點(diǎn)。也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯綜復雜的社會(huì )。
實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時(shí)候才去鍛煉自己,那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實(shí)踐活動(dòng)便給我們提供了一個(gè)提前認識社會(huì )的平臺,它讓我們更廣泛的拓展自己的知識,開(kāi)闊視野。
我是一名醫學(xué)院校的學(xué)生,眾所周知,專(zhuān)業(yè)知識積累到一定程度與厚度才能更好的在實(shí)踐中鞏固,尤其是醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
這個(gè)寒假,我試著(zhù)找一個(gè)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤的臨時(shí)工作,于是我去一家大藥店應聘。這家藥店的經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)我是醫學(xué)生還比較滿(mǎn)意,但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,我的這個(gè)想法破滅了。
第二次,我去了一家手機專(zhuān)營(yíng)店。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,經(jīng)理向我詢(xún)問(wèn)對各種品牌手機的了解情況,我說(shuō)“這些,我覺(jué)得各品牌手機的性能之類(lèi)的都應該類(lèi)似吧!”然而,這位經(jīng)理卻委婉的'說(shuō)“我們這手機種類(lèi)挺多的,估計你學(xué)會(huì )了我們的合同也到期了!本瓦@樣,我再一次被拒之門(mén)外。
回到家里,我真的不知道是個(gè)什么感覺(jué),有失落,有沮喪,有對用人單位不愿意給大學(xué)生實(shí)踐機會(huì )的不解,有對自己能力不夠的抱怨,總之很復雜,我也不知道是帶著(zhù)什么心情回家的。
不過(guò),我沒(méi)有氣餒。我覺(jué)得失敗并不可怕,可怕的是從此一蹶不振。兩次的求職失利我反思了,我想起了從前見(jiàn)過(guò)的因為家里貧困上不起學(xué)而沿街乞討的大學(xué)生。我覺(jué)得他們這不是生存之道,二十幾歲的大學(xué)生完全可以通過(guò)自己的雙手與大腦自力更生。乞討來(lái)的錢(qián)也許是容易,但卻不是我們所提倡的。我覺(jué)得我與他們不乏也有相似之處。大學(xué)以前我一直都花家里的錢(qián),從沒(méi)為家里做過(guò)什么,F在上了大學(xué),有了課余時(shí)間,自己支配的時(shí)間多了,我覺(jué)得該是自己貢獻的時(shí)候了,難道還要等到畢業(yè)工作之后才來(lái)報答父母嗎?
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 9
暑期藥店實(shí)踐是我大學(xué)生活中難得的機會(huì ),通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多實(shí)際應用的藥學(xué)知識,更鍛煉了自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì )到了藥學(xué)實(shí)踐的重要性,特別是在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)所需的思考和判斷能力。在這篇文章中,我將分享我在暑期藥店實(shí)踐中的收獲和感悟。
首先,在藥店實(shí)踐中,我對藥物有了更深入的了解。在學(xué)校的理論課程中,雖然我們學(xué)到了大量的藥物知識,但只是停留在書(shū)本上。而在藥店上班的實(shí)踐中,我親自接觸到了各種疾病和常用藥物。通過(guò)解答顧客的問(wèn)題和提供專(zhuān)業(yè)的建議,我不僅加深了對藥物特性和適應癥的理解,還學(xué)會(huì )了如何確保藥物的安全使用。通過(guò)與顧客的交流,我發(fā)現很多人對于藥物使用存在誤解和不當行為,這讓我在解答問(wèn)題時(shí)更加注重用通俗易懂的語(yǔ)言解釋?zhuān)栽鰪娝麄兊挠盟庂|(zhì)量和安全意識。
其次,與顧客的溝通和服務(wù)讓我對自己的人際交往能力有了更深刻的認識。在藥店實(shí)踐過(guò)程中,我不僅要根據顧客的描述和癥狀進(jìn)行合理的藥物推薦,還需要解答他們的疑問(wèn)和提供有關(guān)健康方面的建議。有時(shí)候,顧客會(huì )非常急切地尋找治療方案,而我需要通過(guò)與他們的溝通,迅速了解他們的.需求并給予正確的指導。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和換位思考的重要性,響應和滿(mǎn)足顧客的需求。這些溝通技巧和經(jīng)驗不僅在藥店實(shí)踐中得到應用,也對我今后的人際交往和職業(yè)生涯有著(zhù)積極的影響。
另外,藥店實(shí)踐也讓我更加意識到藥學(xué)的實(shí)際應用和職業(yè)責任。作為一名藥師,我們不僅僅是提供藥物,更應該承擔起保護和維護患者健康的責任。通過(guò)藥店實(shí)踐,我親眼目睹了一些顧客因為錯誤的用藥而導致不良后果的案例。這使我更加重視在提供藥物時(shí)的準確性和可靠性。我清楚地認識到,每一種藥物都是患者健康和生命的神圣使命,我們必須以高度的專(zhuān)業(yè)素養和責任感對待藥物工作。
最后,在藥店實(shí)踐中,我還充分發(fā)揮了團隊合作的精神。藥店是一個(gè)組織系統,需要各個(gè)崗位的藥師和藥劑師密切協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。在實(shí)踐中,我與同事們緊密合作,相互協(xié)助,共同解決了許多實(shí)際問(wèn)題。每天的例會(huì )和團隊討論,讓我不斷意識到個(gè)人與集體相輔相成的重要性。只有通過(guò)團隊的力量,我們才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
總結起來(lái),藥店實(shí)踐給予我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示,使我從理論走向實(shí)踐,在實(shí)際操作中更加深入地了解藥物、提升人際交往能力、增強職業(yè)責任感和團隊合作意識。這次實(shí)踐不僅是對我藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的鍛煉,更是對我人生道路的指引。我相信這次寶貴的經(jīng)歷和收獲將對我今后的學(xué)習和工作帶來(lái)長(cháng)遠的影響,使我成為一名更優(yōu)秀、更有專(zhuān)業(yè)素養的藥學(xué)人員。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 10
藥店志愿者實(shí)踐是一項非常有意義的活動(dòng),它不僅可以幫助貧困地區的居民獲得醫療服務(wù),還可以提高志愿者的責任感和社會(huì )參與意識。經(jīng)過(guò)我一年的參與,我深刻體會(huì )到了藥店志愿者實(shí)踐的重要性和影響力。下面我將從三個(gè)方面來(lái)總結我在藥店志愿者實(shí)踐中的心得體會(huì )。
首先,藥店志愿者實(shí)踐讓我意識到了醫療服務(wù)的重要性。在貧困地區,許多居民因為經(jīng)濟原因無(wú)法得到及時(shí)的醫療服務(wù)。作為藥店志愿者,我可以為他們提供簡(jiǎn)單的醫療咨詢(xún)和藥物配送服務(wù),幫助他們解決一些常見(jiàn)的健康問(wèn)題。我記得有一次,一個(gè)中年婦女來(lái)到藥店尋求幫助,她患有高血壓多年,但由于家庭經(jīng)濟困難,一直沒(méi)有進(jìn)行規范的治療。我們?yōu)樗郎y量了血壓,并向她解釋了高血壓的原因和影響。隨后,我們?yōu)樗峁┝艘恍┏S玫慕祲核幬,并告訴她需要每天按時(shí)服藥,定期監測血壓。通過(guò)我們的幫助,她終于意識到了自己的健康問(wèn)題的嚴重性,也明白了如何正確管理高血壓。這個(gè)經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到了醫療服務(wù)的重要性,也增強了我幫助他人的信心。
其次,藥店志愿者實(shí)踐提高了我的溝通技巧和團隊合作能力。在藥店志愿者實(shí)踐中,與患者的溝通至關(guān)重要。有時(shí)候患者可能因為害怕或者不了解情況而保持沉默,這時(shí)候志愿者就需要耐心地詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,并給予患者充分的解釋和指導。此外,在藥店志愿者實(shí)踐中,我還要與其他志愿者一起合作,為患者提供全面的服務(wù)。我們需要相互協(xié)作,分工合作,確保每一個(gè)患者都能夠得到及時(shí)的醫療幫助。通過(guò)與志愿者的交流和合作,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),并在團隊中發(fā)揮自己的.優(yōu)勢,充分發(fā)揮團隊的力量。
最后,藥店志愿者實(shí)踐提高了我的自我認知和社會(huì )責任感。在與患者的接觸中,我看到了很多與我不同的生活和困難。他們可能因為貧困、疾病或其他原因而無(wú)法得到足夠的醫療幫助。這讓我意識到我自己的幸運,也激發(fā)了我幫助他人的愿望。通過(guò)藥店志愿者實(shí)踐,我不僅能夠為他人提供醫療幫助,也能夠認識到我應該如何成為一個(gè)有責任感的社會(huì )成員。我開(kāi)始主動(dòng)參與更多的公益活動(dòng),積極傳播健康知識,并倡導其他人關(guān)注貧困地區的醫療問(wèn)題。這一切都源于我在藥店志愿者實(shí)踐中培養起來(lái)的社會(huì )責任感。
總結起來(lái),藥店志愿者實(shí)踐讓我意識到了醫療服務(wù)的重要性,提高了我的溝通技巧和團隊合作能力,并加深了我的社會(huì )責任感。通過(guò)參與藥店志愿者實(shí)踐,我更加堅信個(gè)人的力量可以改變社會(huì ),為更多的人帶來(lái)健康和幸福。我希望將來(lái)能夠繼續參與這項有意義的活動(dòng),并用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì )做出更多的貢獻。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 11
近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )老齡化趨勢的加劇,人們對健康問(wèn)題的關(guān)注程度也越來(lái)越高。藥店作為社區健康服務(wù)的重要窗口,藥店志愿者在這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐起到了不可忽視的作用。作為一名藥店志愿者的我,通過(guò)這次實(shí)踐,深刻體會(huì )到了藥店志愿者的職責和意義,也在實(shí)踐中獲得了一些寶貴的心得體會(huì )。
首先,作為藥店志愿者,我深刻意識到了自身責任和承諾的重要性。在藥店工作過(guò)程中,我們志愿者是廣大居民的健康保障者,為他們提供藥物知識、健康咨詢(xún)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)。只有全情投入,才能更好地履行自己的職責。我時(shí)刻保持著(zhù)專(zhuān)業(yè)的姿態(tài),認真詢(xún)問(wèn)顧客的需求,并根據其病情給予合理的建議。同時(shí),我也要保持謹慎,不隨意給顧客推銷(xiāo)不必要的商品。這次實(shí)踐使我深刻認識到,做好志愿者工作,不只是為了完成任務(wù),更重要的是要真心實(shí)意地為顧客提供最好的服務(wù)。
其次,通過(guò)志愿者實(shí)踐,我也學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識和技能。在藥店工作中,了解藥品的作用、副作用及用法用量,能有效引導顧客合理用藥。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,我主動(dòng)向老師請教并參與培訓課程,通過(guò)學(xué)習理論知識和實(shí)踐操作,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)以上的學(xué)習和實(shí)踐,我對藥品的了解更加深入,能夠準確地識別不同藥物的效果和適應癥,并提供針對性的用藥建議。這無(wú)疑提高了我的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量,也使我在實(shí)踐中取得了不小的進(jìn)步。
而且,作為一名藥店志愿者,我也深切感受到了與顧客交流的重要性。在實(shí)踐中,我積極與顧客進(jìn)行溝通,傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)。通過(guò)與顧客的交流,我了解到了他們對健康的關(guān)注點(diǎn),同時(shí)也幫助他們解開(kāi)了疑惑。在與顧客的交流中,我發(fā)現不少顧客對于病情的認識不準確,甚至存在錯誤的用藥觀(guān)念。面對這種情況,我不僅盡心盡力給予他們建議,還主動(dòng)向他們普及正確的用藥知識。通過(guò)積極的'交流,我成功地與居民建立了親切的關(guān)系,也獲得了他們的信任和認可。
最后,作為一名藥店志愿者,我始終堅持以關(guān)愛(ài)和服務(wù)為宗旨,不斤斤計較個(gè)人得失,盡力做好自己的工作。在每一次實(shí)踐中,我會(huì )盡量提高自己的服務(wù)質(zhì)量和效率,更好地幫助顧客解決問(wèn)題和困擾。作為志愿者,我時(shí)刻保持著(zhù)一顆樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài),抱著(zhù)幫助他人的初心,以積極向上的態(tài)度面對工作中的各種挑戰。我深信,只有真心對待工作,才能給顧客提供到位的幫助,也才能在實(shí)踐中不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
總之,藥店志愿者的實(shí)踐讓我感受到了職責和意義的深沉,也使我不斷成長(cháng)和進(jìn)步。通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻理解到了作為一名藥店志愿者應具備的素質(zhì)和技能,也明白了服務(wù)他人的重要性。在今后的工作中,我將繼續努力,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,更好地服務(wù)社區居民,為健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 12
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓健康所系,性命相托時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實(shí)踐學(xué)習情況作一個(gè)總結報告。
嚴守勞動(dòng)紀律,以員工的`標準要求自己。
在實(shí)踐期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)踐的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)踐工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)踐筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習轉自:下去因為實(shí)踐即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作:
1、在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
2、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)踐期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)踐,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)踐過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)踐是步入社會(huì )前的預演,實(shí)踐中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 13
為了更好的了解本專(zhuān)業(yè),學(xué)習工作中的技巧,并更好地適應醫院的工作環(huán)境。我參加了寒假社會(huì )實(shí)踐,這是我第二次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。
在藥店工作的這十來(lái)天里,真切的感受到中醫的博大精深,激發(fā)我潛心研學(xué)的信心。
在藥店實(shí)習的這段時(shí)間,我發(fā)現我的指導老師總是給抓藥的顧客一些建議。
有些顧客點(diǎn)點(diǎn)頭聽(tīng)取老師提出的意見(jiàn)。有些顧客不聽(tīng)取意見(jiàn),那就算了,可是有 些顧客不僅不聽(tīng)取意見(jiàn),還破口大罵,說(shuō)我們多管閑事,什么難聽(tīng)話(huà)都說(shuō)。每當 這時(shí)我就在想,我們提的建議都是對他們好的建議,他們?yōu)槭裁纯偸沁@樣呢?但 是這些蠻橫的顧客再來(lái)抓藥的時(shí)候總是向老師們道歉,因為他們的無(wú)禮而道歉。
在實(shí)習的這段時(shí)間,我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識。藥店里準備的藥材, 要務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一些,避免不能按方抓藥、配 齊,使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣(mài)一些保健品。同時(shí)在實(shí) 習的這段期間,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們掏出來(lái)的'錢(qián)都是些面 值比較小的錢(qián),很少有百元大鈔,看的出來(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久的。相比之 下,一些前來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥或化妝品的顧客,一出手就是幾百元。每當我看見(jiàn) 這些出手闊綽的顧客,我就想到那些家庭比較困難的顧客,心里深深的感覺(jué)到社 會(huì )的不公平。同時(shí)這也影響我在以后的生活中要節約用錢(qián),不要買(mǎi)一些沒(méi)用的奢 侈品。
在休息或空閑的時(shí)候,我主動(dòng)找我的指導老師和同事虛心地向他們學(xué)習,他 們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),指導老師還對我說(shuō),看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。說(shuō)我應該多利用 時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕人就 得吃苦才能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?確實(shí),很多時(shí) 候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習。在藥店實(shí)習的 這段期間,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了 很好的一個(gè)努力方向。一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習 生活中的事情, 是我從中借鑒, 取長(cháng)補短, 給了我很大的幫助。
同時(shí)我在工作中, 把全心全意為人民服務(wù)始終牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答顧客提出 的問(wèn)題,為他們提供一些對他們有益的建議。即使顧客提出的問(wèn)題我無(wú)法解答, 我也會(huì )將我的指導老師請來(lái)為他們解答; 并且我在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和 工作水準,讓顧客能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。
通過(guò)兩周的實(shí)習,我發(fā)現自己成熟了許多,不再是個(gè)懵懂無(wú)知的普通學(xué)生 了。特別是在知識積累方面,我覺(jué)得我的知識要比以前要豐富許多,同時(shí)深刻體 會(huì )到了實(shí)踐對于學(xué)習的重要性。在這時(shí)人際交往方面,也有了很大的改善,不再 像以前那樣膽怯、沖動(dòng),冷漠,也懂得人際關(guān)系對于工作的發(fā)展是特別重要的。
作為一名中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,深知藥品對于人類(lèi)的重要性,所以我在藥店實(shí)習的 這段期間內,是很認真、很謹慎、不敢有半點(diǎn)馬虎,以安全有效作為自己的職業(yè) 道德。同時(shí)我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解,看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理 論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題;對這個(gè)行業(yè)的要求也有了新的認識;同時(shí)也對 自己今后的就業(yè)所面臨的問(wèn)題有了一個(gè)深入的了解。
在實(shí)習期間,我發(fā)現社會(huì )需要更多的具有高素質(zhì)的復合型人才,中藥行業(yè)也不例外,所以在今后的工作中我會(huì )要求自己在除了掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識外,還應 具有較強的動(dòng)手操作能力, 擁有較強的交往能力, 更好地與團隊進(jìn)行協(xié)作。
藥店實(shí)踐心得體會(huì ) 14
我的社會(huì )實(shí)踐調查報告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè )的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢(qián)的路,由于家在農村,父母掙錢(qián)不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì ),找個(gè)工作做。年7月9日,我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō):〝這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話(huà)我們回同志你的〞經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒(méi)有很好的`定位,沒(méi)有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,主觀(guān)和。見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同志我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著(zhù)她學(xué)?粗(zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去,我也拿著(zhù)商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo),而我只是站在旁邊,試著(zhù)說(shuō)〝好,很好〞之類(lèi)的話(huà),滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著(zhù)女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著(zhù)商品,依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中,會(huì )遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對待,生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。
第一次站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。〝顧客是上帝〞是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開(kāi)始就非常認真,寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買(mǎi)次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的〝寒。熱。溫。涼〞四氣和〝辛。甘。酸?。成〞五味,能根據藥物的形色。氣味。味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng),操作認真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì ),力偶了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。著(zhù)就是我這個(gè)假期的收獲。
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