市容管理心得體會(huì )

　　管理是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。以下是小編收集的市容管理心得體會(huì )，歡迎查看！

　　近幾年經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)和廣大環(huán)衛工作者的艱苦努力，城市環(huán)境衛生面貌有了較大改觀(guān)，但由于諸多主客觀(guān)因素的限制，某些方面還有待進(jìn)一步的加強和完善。

　　一、市容環(huán)境衛生的現狀

　　城市環(huán)境衛生狀況不僅代表著(zhù)一個(gè)城市的品牌和個(gè)性，而且更重要的是反映了一個(gè)城市的投資和融資環(huán)境。近些年來(lái)，暴露出來(lái)的臟、亂、差問(wèn)題在一定區域內、一定程度上仍然大量存在，尤其是衛生死角，這方面的問(wèn)題更為突出，主要表現在以下方面：一是地下臟。有些城鄉結合部、河道、市區公路沿線(xiàn)成了天然的垃圾傾倒場(chǎng)和藏污納垢的場(chǎng)所，與現代化城市環(huán)境極不相稱(chēng)。二是地面亂。馬路市場(chǎng)、露天燒烤、占道經(jīng)營(yíng)、占道施工等違規現象時(shí)有發(fā)生，屢禁不止，反復回潮。

　　城市道路破損嚴重，給居民出行帶來(lái)諸多不便，群眾很有意見(jiàn)。三是地上差。亂貼亂畫(huà)、亂設廣告、樓前樓后亂搭亂掛、門(mén)前亂停亂放、院內煙頭遍地、公共場(chǎng)所亂吐亂扔等問(wèn)題的存在，破壞了城市景觀(guān)，污染了環(huán)境，經(jīng)過(guò)整治有很大好轉，但是，城市“牛皮癬”前清后貼的問(wèn)題不斷發(fā)生。四是部分市民在環(huán)境衛生方面的公德意識差。五是社區環(huán)境衛生管理較薄弱。長(cháng)期以來(lái)，城市管理工作一直采用行政手段來(lái)達到工作目標，但由于城市是一個(gè)人口密集，構成復雜的有機整體，隨著(zhù)人口流動(dòng)性增大就需要社區加強管理，而目前的狀況是社區環(huán)境衛生管理機制尚未形成，環(huán)境衛生工作管理不力，導致背街小巷“臟、亂、差” 現象較為突出。六是環(huán)境衛生管理和執法溝通協(xié)調不夠。環(huán)境衛生執法力度不夠，以至于出現互相埋怨推諉扯皮的現象。七是建筑渣土裝運車(chē)增多，客觀(guān)造成環(huán)境衛生管理工作難度增大。

　　二、市容環(huán)境衛生存在問(wèn)題的原因

　　1.從橫向來(lái)講，我市城市管理機構城市管理職責不清楚，任務(wù)不明確，相互推諉扯皮的現象比較多。從縱向來(lái)講，“兩級政府，三級管理”的體制沒(méi)有得到很好落實(shí)，城市管理機制不完善。城市市容環(huán)境衛生管理責任制沒(méi)有落實(shí)，城市市容環(huán)境衛生管理的主要責任是責任區和責任人，但從實(shí)際情況看，責任區和責任人履行職責不好，政府對其不履行職責的行為缺少硬性措施和剛性的手段。齊抓共管機制沒(méi)有建立起來(lái)，相關(guān)機構齊抓共管意識不強，工作起來(lái)往往各自為戰。沒(méi)有引入市場(chǎng)機制。

　　2.宣傳教育不到位，市民素質(zhì)不高。部分居民的城市意識不強，公德意識較差，榮辱觀(guān)念淡薄，陳規陋習較多，甚至還有隨地便溺現象，惡意破壞市政公用設施的行為也經(jīng)常出現。

　　3.思想認識不到位，重視程度不高。部分領(lǐng)導干部認為城市環(huán)境衛生是城市管理相關(guān)機構的事，沒(méi)有認識到管好城市是各級領(lǐng)導的重要職責，沒(méi)有處理好城市環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系。

　　4.投入不到位，設施不配套。目前，一些街道的市容環(huán)境衛生設施的投入數量和質(zhì)量都滿(mǎn)足不了實(shí)際需要，一些次要街路沒(méi)有市容環(huán)境衛生設施。

　　三、加強城市市容環(huán)境衛生管理的對策、建議

　　針對以上市容環(huán)境衛生方面存在的諸多問(wèn)題，參考一些城市成功的`經(jīng)驗和做法，對加強城市環(huán)境衛生管理，應采取以下途徑：

　　1.城市管理責任要明確。按照管理主體唯一、責權利統一的原則，明確城市管理責任，完善城市管理體制，由專(zhuān)門(mén)的城市管理機構對城市管理工作牽頭拿總，政府向一個(gè)機構問(wèn)責。從城市管理實(shí)踐和兄弟城市的做法看，鑒于市容管理和執法聯(lián)系緊密，二者很難分開(kāi)，應該將市容管理和執法交由一個(gè)機構，由一個(gè)機構履行市容管理和執法職能。把城市環(huán)境衛生管理的主要權限交給區政府和街道辦事處，真正體現城市管理的重心在區。

　　2.落實(shí)市容環(huán)境管理責任制。按照《黑龍江省市容環(huán)境衛生管理條例》的要求，切實(shí)落實(shí)市容環(huán)境衛生管理責任制，使責任區和責任人真正負起管理責任，對責任區和責任人不履行責任的問(wèn)題，政府一定要拿出剛性的規定和硬性的措施，按照“屬地管理” 的原則，真正做到“誰(shuí)的衛生誰(shuí)管理”。

　　3.進(jìn)一步明確職能職責，建立環(huán)境衛生區域管理責任制。隨著(zhù)居住的社區化，現有的管理辦法使環(huán)境衛生管理工作出現了“橫管不到邊，縱管不到底”的新情況，在這種情況下，建立和完善社區環(huán)境衛生管理體系十分必要。社區建設主要以社區居委會(huì )為基礎，充分發(fā)揮社區居委會(huì )和廣大市民共同參與的熱情，使環(huán)境衛生的長(cháng)效管理落到實(shí)處。嚴格遵循屬地管理原則，劃清管轄區域，明確責任。街道辦組織社區居委會(huì )劃定轄區內街小巷、社區內各部門(mén)、各單位的衛生責任區，各部門(mén)、單位與街道辦簽訂責任書(shū)，加強監督考核，充分發(fā)揮全社會(huì )的作用，提高內街小巷、社區的環(huán)境衛生清掃保潔工作水平；環(huán)境部門(mén)負責主要道路的清掃保潔工作，改革作業(yè)方法，切實(shí)控制道路揚塵，提高保潔質(zhì)量，嚴格按照行業(yè)規范上崗作業(yè)，早晨7：30前完成清掃，根據季節變化，調節灑水次數，主要道路每月至少保證一次沖洗。建立相關(guān)機構齊抓共管的管理大格局。目前，城市市容環(huán)境衛生不是由一個(gè)機構管理，而是由多個(gè)機構在管理，造成誰(shuí)都管理誰(shuí)又都不管理的局面。

　　4.強化宣傳教育，進(jìn)一步提高市民環(huán)境衛生意識�！叭嗣癯鞘腥嗣窆�，管好城市為人民”， 人民是城市的主人，應當使廣大市民成為自我約束、自我管理、自我監督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛生管理成果，提高環(huán)境衛生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛生宣傳教育活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去。一是要加強新聞輿論引導，利用廣播電視、開(kāi)辟專(zhuān)題宣傳欄目、加強街頭宣傳等多種形式進(jìn)行宣傳，形成大范圍、高頻率輿論宣傳聲勢；二是積極開(kāi)展創(chuàng )建紅領(lǐng)巾義務(wù)監督崗，老年志愿者監督崗、社區文明監督員等活動(dòng)；三是堅持創(chuàng )建行動(dòng)與宣傳教育緊密聯(lián)系，繼續開(kāi)展城市“萬(wàn)人保潔”活動(dòng)；四是從學(xué)生抓起，在幼兒園小學(xué)、中學(xué)開(kāi)設“做文明市民” 的一系列教育活動(dòng)。通過(guò)公共場(chǎng)所和居民小區的畫(huà)廊、公示板等載體，宣傳城市管理的相關(guān)法律法規。

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