筆記本實(shí)訓心得體會(huì )

　　導語(yǔ)：多讀書(shū)，讀好書(shū)。我的理解是：博覽全書(shū)，多讀一些精典名著(zhù)、名人名篇；多讀一些積極向上，有助于身心健康的書(shū)；以下小編為大家介紹筆記本實(shí)訓心得體會(huì )文章，歡迎大家閱讀參考!

　　筆記本實(shí)訓心得體會(huì )1

　　1、實(shí)地參觀(guān)、繪制結構圖

　　2、網(wǎng)絡(luò )拓撲結構圖、制作網(wǎng)線(xiàn)、組建局域網(wǎng)

　　3、服務(wù)器規劃、系統安裝

　　4、DHCP、DNS、WEB、FTP、電子郵件系統的規劃、配置、安裝、管理

　　5、網(wǎng)絡(luò )調試、網(wǎng)絡(luò )安全

　　經(jīng)過(guò)短短一星期的計算機實(shí)訓，我深深體會(huì )到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足�，F在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在下學(xué)期期間，一直忙于理論知識的學(xué)習，沒(méi)能有機會(huì )放開(kāi)課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實(shí)訓之前，電腦對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓，我們揭開(kāi)了它神秘的面紗，離我們不再遙遠!據我了解，大多數同學(xué)都以前接觸過(guò)電腦，也有玩過(guò)一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓就不同了，同學(xué)們都作了充分準備，在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來(lái)到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習;聽(tīng)著(zhù)“嘟嘟”的鍵盤(pán)聲，心里真的不亦樂(lè )乎!和我們一同參與實(shí)訓的還有魏苑琦老師，在實(shí)訓中也給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功，除了各位同學(xué)的充分準備，還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)老師，沒(méi)有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。就無(wú)所謂的今天實(shí)訓!

　　在實(shí)訓中我們也懂得很多東西，在虛擬世界中該如何生存。遇到問(wèn)題如何解決，不氣餒，專(zhuān)心做好實(shí)訓!在制作網(wǎng)線(xiàn)時(shí)，使我們的動(dòng)手能力更加強，不會(huì )那么粗心大意，懂得了網(wǎng)線(xiàn)的制作原理。同時(shí)我也懂得了一個(gè)道理：做事應該考慮周到，不能碰到事情才去解決而是在事情未發(fā)生前就想到并加以改善。

　　在實(shí)地參觀(guān)校園網(wǎng)的運作，我也懂得服務(wù)器的工作原理和如何為用戶(hù)提供上網(wǎng)的各式服務(wù)器。知道一個(gè)普通的機房應該具備什么?

　　雖然在實(shí)訓期間有點(diǎn)累.，但是我們受益多多。比如，以后自己電腦裝系統不需要在請求他人，知道電腦為何能上網(wǎng)的原理?

　　雖然在實(shí)訓期間有點(diǎn)煩，但是我學(xué)到了一些所謂所謂“剩下來(lái)的東西”，其實(shí)就是自學(xué)的能力，也就是舉一反三或無(wú)師自通的能力。

　　雖然在這次實(shí)訓期間有點(diǎn)平淡，但是我理解有一句關(guān)于實(shí)踐的諺語(yǔ)是這樣說(shuō)的：“我聽(tīng)到的會(huì )忘掉，我看到的能記住，我做過(guò)的才真正明白�！�

　　在這次實(shí)訓中我們不僅懂得了該如何操作，而且理會(huì )了大學(xué)校園的人都應當掌握七項學(xué)習：學(xué)習自修之道、基礎知識、實(shí)踐貫通、興趣培養、積極主動(dòng)、掌控時(shí)間、為人處事。我們不僅僅是學(xué)到了許多許多以前不知道的知識，而且還大大的增強和提高了我們的動(dòng)手能力，感謝實(shí)訓、我愛(ài)實(shí)訓!

　　這一切實(shí)訓的每每成功，都能讓我體會(huì )到有一種已是久別的成就感和興奮感。在結束實(shí)訓以后的一段時(shí)間，我偶發(fā)感想，“計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)”教會(huì )我的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的知識了，我覺(jué)得我已經(jīng)收獲了更多實(shí)在的東西了。當然，在專(zhuān)業(yè)上的獲得是更多的、最多的，從前以往感覺(jué)上的倉促變成一種成熟的觀(guān)點(diǎn)，在相關(guān)的實(shí)訓進(jìn)行最后的評分的時(shí)候，經(jīng)一番問(wèn)答和事實(shí)上的對比，覺(jué)得自己學(xué)而不足、顧而不周、想似無(wú)法。這一切歸根到底是基礎依舊成為以后扎扎實(shí)實(shí)的奠基石的內容有些許的松散。以后的日子，都要一直的努力下去，苦干下去，用思辨的心去體會(huì )工作和生活。

　　“心為理想天地寬”，我埋下了理想的種子，但是我還得用心去等待收成，我渴望有最成熟的結果，所以我要努力去默默耕耘、細心理會(huì )······，總之，我感受最深的，還有以下幾點(diǎn)：

　　其一、實(shí)訓是對每個(gè)人綜合能力的檢驗。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的.實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。

　　其二、此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對此話(huà)深有感觸。

　　再次，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　通過(guò)這次實(shí)訓，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現代人不但要有過(guò)硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門(mén)，便知天下事”為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，必須有較廣的社交圈和開(kāi)闊的知識面，所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!

　　社會(huì )的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學(xué)學(xué)習的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦。同時(shí)要具備為人處事和積極主動(dòng)的人生態(tài)度。為人處事：培養友情，參與群體。大學(xué)是大家最后一次可以在相對寬松的環(huán)境中學(xué)習、培養、訓練如何與人相處的機會(huì )。在未來(lái)，人們在社會(huì )里、在工作中與人相處的能力會(huì )變得越來(lái)越重要，甚至超過(guò)了工作本身。所以，我們要好好把握機會(huì )，培養自己的交流意識和團隊精神。而積極主動(dòng)要秉承維克托.弗蘭克爾曾說(shuō)過(guò)：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度”這句話(huà)。爭取做一名出色的現代人!

　　筆記本實(shí)訓心得體會(huì )2

　　通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，我了解了ERP維護及實(shí)訓的主要工作內容。也學(xué)會(huì )了怎樣去做這一項工作。下面我會(huì )從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J識：

　　一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知

　　ERP維護及應用是以服務(wù)思路為主導，學(xué)習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　二、ERP運維崗位的認知

　　ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀90年代美國一家IT公司根據當時(shí)計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構，使用圖形用戶(hù)接口，應用開(kāi)放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。

　　企業(yè)購買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應商進(jìn)行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò )知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶(hù)端PC、打印機等，更應該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。

　　ERP維護是一個(gè)繁瑣反復的過(guò)程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統操作指導。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

　　三、服務(wù)技巧的認知

　　作為一個(gè)好的運維人員，應該做到：

　　1、具備嚴謹的時(shí)間觀(guān)念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導;

　　2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

　　3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài);

　　4、具備敏銳的觀(guān)察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;

　　5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。

　　6、對ERP維護人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因為用戶(hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認定事情無(wú)法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。

　　7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對運維、實(shí)施崗位的認知

　　崗位職責：

　　1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

　　2、負責用友服務(wù)器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類(lèi)信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

　　3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持;

　　4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。

　　任職資格：

　　1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、兩年以上ERP系統實(shí)施及運維經(jīng)驗，至少一個(gè)完整的ERP項目上線(xiàn)經(jīng)驗，支持時(shí)間不少于一年;

　　3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

　　4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò )應用知識;

　　5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習能力、動(dòng)手能力和分析力;

　　以上就是這學(xué)期我對這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會(huì )了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

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