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管理層培訓的心得體會(huì )

時(shí)間:2021-03-29 11:55:47 心得體會(huì ) 我要投稿

管理層培訓的心得體會(huì )

  管理層培訓的心得體會(huì )怎么寫(xiě)?通過(guò)培訓,要學(xué)會(huì )對自己作出心得和體會(huì ),這樣才能認識自我,提升自我,以下是小編為您整理的管理層培訓的心得體會(huì )相關(guān)資料,歡迎閱讀!

管理層培訓的心得體會(huì )

  管理層培訓心得體會(huì )(一)

  公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野,花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓。在此感謝人力資源部及公司。

  本月培訓有四堂課,第一堂課是工作教導,講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲,通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內容包括進(jìn)去,讓我們直觀(guān)的了解對員工培訓要做些什么,我們自己在平時(shí)培訓和教導員工中有哪些不足之處。通過(guò)培訓我知道如何正確的培訓和教導員工,讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓為公司創(chuàng )造更大的利潤。

  第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念,松鼠精神,海貍方式和野雁天賦,現在企業(yè)之中的競爭非常慘烈,只有我們有著(zhù)共同的目標和信仰,像華為公司一樣有狼的精神,才能是企業(yè)生存下去,并使企業(yè)有很好的發(fā)展。

  第三堂課是祝根健老師的溝通技巧,其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因,懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么,才能了解上司想什么,才能更好的融入公司,才能個(gè)更好的解決工作上出現的問(wèn)題,才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強大的團體,是公司更有戰斗力,才能更好的生存及發(fā)展。

  第四堂課是孫剛老師講的激勵方法,他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì )我們很多大道理,讓我們了解到何為激勵方法,針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣,用正確的'方法激勵員工起到事半功倍的效果,使我們的團隊有著(zhù)最強的戰斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng )造最大的利益。

  經(jīng)過(guò)培訓我知道自己有很多的不足之處,也了解公司對我們的重視,我會(huì )把所學(xué)的運用到工作上去,為公司做出自己的貢獻。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓付出的努力。

  管理層培訓心得體會(huì )(二)

  周六參加了公司為管理層人員特請的專(zhuān)家做的培訓,整整一天下來(lái),收獲頗多,學(xué)到了很多新的知識以及理論,這里面我將把個(gè)人的一些感觸拿出來(lái)與大家一起分享。

  這場(chǎng)培訓的核心內容是:組織領(lǐng)導力;個(gè)人領(lǐng)導力突破一點(diǎn),組織業(yè)績(jì)達成突破一面。

  一、多數員工是問(wèn)題的制造者而不是解決問(wèn)題的人。

  很多時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現,公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài),反而是下面的員工悠哉游哉,無(wú)所事事。這是因為,很多員工經(jīng)常會(huì )提一些工作當中遇到的問(wèn)題,把種種問(wèn)題丟給自己的上級領(lǐng)導去解決。時(shí)間長(cháng)了,這樣的員工因為長(cháng)期不動(dòng)腦子,逐漸喪失解決問(wèn)題的能力從而變成簡(jiǎn)單的執行者,沒(méi)有創(chuàng )造力,沒(méi)有激情,成為按部就班的提線(xiàn)木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現問(wèn)題并能夠妥善解決問(wèn)題的人,他們也會(huì )提問(wèn),但是往往針對問(wèn)題已經(jīng)準備好相應的解決方案,提問(wèn)的目的是請領(lǐng)導者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問(wèn)答題的員工。

  二、領(lǐng)導是藝術(shù),管理是科學(xué)。

  領(lǐng)導的藝術(shù)在于人心的把握,管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說(shuō):你應該這樣做,或你應該那樣做…而領(lǐng)導者會(huì )說(shuō):你認為該怎樣做?

  三、管理方面的四種力:

  1、判斷力:管理者首先應該具備對工作中出現問(wèn)題的判斷力,項目的可行性及未來(lái)發(fā)展態(tài)勢,以及目標客戶(hù)群體的鎖定等等;

  2、推動(dòng)力:能夠積極推動(dòng)自己及所在團隊將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展,并且是切實(shí)可行的推動(dòng);

  3、內驅力:善于傾聽(tīng)。具有使命感,并且能夠找到自己的位置上的使命,然后是努力完成使命;

  4、凝聚力:具有人格魅力,以此號召和感染身邊的團隊成員,大公無(wú)私,先人后己。

  四、獎勵與懲罰并存,平衡掌握。

  懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例:阿里巴巴創(chuàng )始人馬云在最初創(chuàng )業(yè)時(shí)有18位追隨者,業(yè)界戲言18羅漢。其中對馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對公司管理層開(kāi)會(huì )遲到的現象非常深?lèi)和醇,于是宣布,今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而,開(kāi)會(huì )遲到現象還是屢屢發(fā)生。后來(lái)馬云宣布開(kāi)會(huì )遲到者遲到多少時(shí)間就將罰站多少時(shí)間。公布后的全體管理層會(huì )議上,這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘,馬云對其進(jìn)行懲罰:罰站11分鐘。至此,阿里巴巴全公司上下幾千人,開(kāi)會(huì )遲到現象幾乎絕跡。

  五、信息要對等,運營(yíng)靠數據。

  中國人和西方人很大程度上存在差異.中國菜譜教人烹飪會(huì )寫(xiě)到:鹽少許,醬油一湯勺。國外的菜譜會(huì )寫(xiě)到:鹽50克,橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當天的心情而定了。再舉一個(gè)例子:我們經(jīng)常在外面的飯館就餐,經(jīng)常發(fā)現許多飯館的衛生間非常臟,氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當勞見(jiàn)過(guò)他們的衛生間,永遠保持著(zhù)芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛生間也是有人打掃的啊?細心的朋友不難發(fā)現,在麥當勞餐廳的衛生間的門(mén)上經(jīng)常貼著(zhù)一張值日表,里面共分13項:地面、洗手池、便池、洗手液、衛生紙等等等等,每一項后面都有具體值日的人在自己值日的時(shí)間段簽的名字,后面是店長(cháng)簽字。這樣的結果就是衛生間永遠保持潔凈衛生、氣味宜人。我們的飯館多數情況是,老板告訴服務(wù)員:每天打掃衛生間啊,弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中,在項目運營(yíng)中,許多事情的推行應該依照準確的數據而定,要靠真實(shí)的數據來(lái)做支撐。最忌諱“三拍”:拍腦門(mén)定項目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話(huà)在我看來(lái)是話(huà)糙理不糙,值得每一位深思。

  六、決策

  傾聽(tīng)多數人的聲音,征求少數人的意見(jiàn),核心人物拍板決策。這里不能遵循少數服從多數的原則,因為真理往往掌握在少數人手里。

  通過(guò)這次培訓,我個(gè)人是受益匪淺。不僅是在理論層面上有所提高,同時(shí)也在現場(chǎng)和來(lái)自不同行業(yè)的三百多名精英同學(xué)盡可能多的進(jìn)行了交流,與授課專(zhuān)家進(jìn)行了互動(dòng)溝通。在視野和知識面上開(kāi)拓了更大的空間,同時(shí)也結交了一些人脈關(guān)系。我相信通過(guò)今后的工作,理論結合實(shí)踐能使我更好的吸收培訓中所學(xué)到的東西。

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