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農行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )(一)
愛(ài)崗敬業(yè)是每個(gè)員工的價(jià)值,是建立在企業(yè)價(jià)值之上的,脫離了企業(yè),自我價(jià)值和體現便成為空談,同時(shí)員工實(shí)現自我價(jià)值也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,二者是相互依存相互推動(dòng)的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個(gè)人的價(jià)值觀(guān),認識到這一點(diǎn)企業(yè)也才能獲得長(cháng)足的發(fā)展。
作為農行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習慣,合規是我們最重要的行為準則,三者都沉淀著(zhù)優(yōu)秀員工的職業(yè)素養。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì )道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻精神。心存感恩,我們就會(huì )心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會(huì )認真、務(wù)實(shí)的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會(huì )自發(fā)的真正做到嚴于律己,少一份風(fēng)險,多一份合規。學(xué)會(huì )讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養成感恩的好習慣。
習慣一、心懷感恩,把工作當成事業(yè),忠誠勝于能力。 我們要學(xué)會(huì )感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實(shí)戰才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來(lái)的一切,都要心存感恩。而規章制度就像一把保護傘一樣保護我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護航!當我們以一種感恩的心情工作時(shí),我們就會(huì )更加盡職盡責,更加敬業(yè),更加合規。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把本職工作當成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當成事業(yè)來(lái)做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴(lài)于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來(lái),對自己未來(lái)的事業(yè)負責,我們就能忍受工作中的壓力和單調,始終覺(jué)得自己所從事的是一份有價(jià)值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。而作為農行的一名員工,忠誠不是對某一個(gè)人的忠誠,而是一個(gè)整體的忠誠系統,在我們的忠誠系統中,不僅有我們對農行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規根本保證。
銀行愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )(二)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì),弘揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當成自己的習慣,懂得高效學(xué)習,自我升值。 愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚,它更應該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實(shí),少一些計較;多一些準備,少一些盲目;多一些奉獻,少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔當,少一些推諉;多一些認真,少一些糊弄。
將合規作為日常的行為準則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國的戰爭故事,因為丟失了一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰馬;因為折了一匹戰馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰斗;因為輸了一場(chǎng)戰斗,亡了一個(gè)國家。這個(gè)故事發(fā)人深省,有誰(shuí)會(huì )注意一個(gè)小小馬釘的疏忽竟然導致了一個(gè)國家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規的重要性,也就是我們的管理理念:細節決定成敗,合規創(chuàng )造價(jià)值,責任成就事業(yè)。合規就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個(gè)細節,嚴格遵守規章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構競爭日益嚴重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,違規就是風(fēng)險,安全就是效益。
當然,在合規的同時(shí),我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時(shí)候,在既要盡心為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,又要嚴格遵守規章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規章制度來(lái)靈活的服務(wù)我們的客戶(hù),比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來(lái)銀行辦理的,不管多遠的路程,我們的領(lǐng)導和我們的工作人員都會(huì )親自登門(mén)拜訪(fǎng),經(jīng)客戶(hù)本人確認后盡心的為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規章制度,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規的職業(yè)習慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農行員工。最后,讓我借著(zhù)今天這次演講的機會(huì )莊嚴承諾,作為農行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規將是我永恒的追求!
謝謝大家!
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