電子協(xié)議書(shū)范本最新
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結果更加完美化。什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編精心整理的電子協(xié)議書(shū)范本最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：______________________
乙方：__________銀行
為明確雙方的權利和義務(wù)，規范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方、乙方本著(zhù)平等互利的原則，就電子銀行服務(wù)相關(guān)事宜達成本協(xié)議。
第一條定義
下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為
“電子銀行”是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電子終端為客戶(hù)提供自助金融服務(wù)的虛擬銀行。中國工商銀行電子銀行通過(guò)電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等為客戶(hù)提供查詢(xún)、轉賬、支付結算和理財等資金管理服務(wù)。
“客戶(hù)證書(shū)”指用于存放客戶(hù)身份標識，并對客戶(hù)發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行數字簽名的電子文件。
“企業(yè)”指在我行開(kāi)立賬戶(hù)的企事業(yè)及其他單位。
“分支機構”指與甲方具有業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系或行政隸屬關(guān)系并在我行開(kāi)立賬戶(hù)的單位，包括分公司、子公司、業(yè)務(wù)合作伙伴、行政隸屬機構等。
“電子銀行業(yè)務(wù)指令”指客戶(hù)以客戶(hù)編號(卡號)或客戶(hù)證書(shū)以及相應密碼，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向銀行發(fā)出的查詢(xún)、轉賬等要求。
“賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬授權書(shū)”是甲方的分支機構授權乙方為甲方提供其賬戶(hù)信息，或同時(shí)授權乙方按照甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令從其賬戶(hù)中劃轉資金的書(shū)面證明文件。
第二條甲方權利、義務(wù)
一、權利
(一)甲方自愿申請注冊乙方電子銀行，經(jīng)乙方同意后，將有權根據注冊項目的不同享受相應的服務(wù)。
(二)甲方有權對簽署“賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬授權書(shū)”的分支機構，依據分支機構授權的權限不同，通過(guò)電子銀行渠道查詢(xún)其賬戶(hù)或從其賬戶(hù)劃轉資金。
(三)服務(wù)有效期內甲方有權辦理電子銀行注銷(xiāo)手續。
(四)協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內中止時(shí)，甲方無(wú)須退回客戶(hù)證書(shū)和讀卡器。
(五)因網(wǎng)絡(luò )、通訊故障等原因，甲方不能通過(guò)乙方電子銀行系統辦理業(yè)務(wù)時(shí)，甲方或其分支機構可到乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相應銀行業(yè)務(wù)。
(六)甲方對乙方電子銀行服務(wù)如有疑問(wèn)、建議或意見(jiàn)時(shí)，可撥打電話(huà)“95588”、登錄乙方網(wǎng)站或到乙方各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。
二、義務(wù)
(一)甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)，應遵守《中國工商銀行電子銀行章程》和乙方網(wǎng)站公布的交易規則。
(二)甲方辦理電子銀行注冊、注銷(xiāo)、變更等手續，應提供相關(guān)資料，填寫(xiě)相關(guān)申請表，并加蓋預留印鑒。甲方向乙方提供的業(yè)務(wù)申請表是本協(xié)議不可分割的組成部分。甲方應保證所填寫(xiě)的申請表和所提供的資料真實(shí)、準確、完整，對于因甲方提供信息不真實(shí)或不完整所造成的損失由甲方承擔。
(三)甲方領(lǐng)取客戶(hù)證書(shū)時(shí)，須確認并交回企業(yè)客戶(hù)證書(shū)領(lǐng)取單,通知銀行解凍客戶(hù)證書(shū)。
(四)甲方必須指定專(zhuān)人妥善保管和使用客戶(hù)編號(卡號)、密碼及客戶(hù)證書(shū)，不得提供給未指定的其他人，同時(shí)應明確使用人員的權限設置，明確各項操作授權的控制，以防范內部風(fēng)險、保護賬戶(hù)資金安全。甲方對所有使用客戶(hù)編號(卡號)、密碼及客戶(hù)證書(shū)進(jìn)行的操作負責。乙方執行通過(guò)安全程序的電子支付指令后，甲方不得要求變更或撤銷(xiāo)電子支付指令。
(五)甲方客戶(hù)證書(shū)在有效期內損毀、鎖碼、遺失或密碼泄露、遺忘，應及時(shí)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換、解鎖、掛失或密碼重置手續。辦妥上述手續之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。
(六)甲方在使用電子銀行服務(wù)過(guò)程中，所提供的資料信息如有更改，例如基本注冊信息變更、增加(撤銷(xiāo))分支機構、增(刪)賬號、變更分支機構開(kāi)戶(hù)銀行、賬號、戶(hù)名等，應及時(shí)辦理有關(guān)手續，辦妥上述手續之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。
(七)甲方應保證辦理電子支付業(yè)務(wù)賬戶(hù)的支付能力，并嚴格遵守支付結算業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規。
(八)如甲方發(fā)現乙方對其電子銀行業(yè)務(wù)指令的處理確有錯誤，應及時(shí)通知乙方。
(九)甲方使用乙方電子銀行服務(wù)，應按照中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)收費標準支付各項費用，并同意乙方從其賬戶(hù)主動(dòng)扣收。
(十)甲方不得以與第三方發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項。
(十一)甲方不得有意詆毀、損害乙方聲譽(yù)或惡意攻擊乙方電子銀行系統。
(十二)甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，如其使用的服務(wù)功能涉及到乙方其他業(yè)務(wù)規定或規則的需同時(shí)遵守。
(十三)甲方長(cháng)期不使用電子銀行，應主動(dòng)申請辦理注銷(xiāo)手續。
第三條乙方權利、義務(wù)
一、權利
(一)乙方有權根據甲方資信情況，決定是否受理甲方的注冊申請。
(二)乙方有權制定電子銀行業(yè)務(wù)收費標準，并在網(wǎng)站及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公布。
(三)乙方具有對電子銀行系統進(jìn)行升級、改造的權利。
(四)甲方存在未按時(shí)支付有關(guān)費用、不遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規定或存在惡意操作、詆毀、損害乙方聲譽(yù)等情況的，乙方有權單方終止對甲方提供電子銀行服務(wù)，并保留追究甲方責任的權利。甲方利用乙方電子銀行從事違反國家法律法規活動(dòng)的，乙方將按照有權部門(mén)的要求停止為其辦理電子銀行業(yè)務(wù)。
(五)如甲方的某些分支機構已在甲方相關(guān)申請表中列示但并未簽署“賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬授權書(shū)”的，乙方不負責為甲方提供未經(jīng)授權的電子銀行服務(wù)。
(六)乙方根據甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令辦理業(yè)務(wù)，為甲方辦理轉賬等業(yè)務(wù)的時(shí)間以乙方在電子銀行系統中處理的時(shí)間為準。對所有使用甲方客戶(hù)編號(卡號)、密碼或客戶(hù)證書(shū)進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業(yè)務(wù)的有效憑據。
(七)乙方因以下情況沒(méi)有正確執行甲方提交的電子銀行業(yè)務(wù)指令，不承擔任何責任：
1.乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
2.甲方賬戶(hù)存款余額或信用額度不足;
3.甲方賬戶(hù)內資金被依法凍結或扣劃;
4.甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規定正確操作;
5.不可抗力或其他不屬乙方過(guò)失的情況。
(八)協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內中止時(shí)，乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費用。
二、義務(wù)
(一)乙方對于電子銀行所使用的相關(guān)軟件的合法性承擔責任。
(二)乙方負責及時(shí)為甲方辦理電子銀行注冊手續，并按甲方注冊功能的不同為甲方提供相應的電子銀行服務(wù)。
(三)乙方負責向甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)介紹、熱點(diǎn)解答、交易規則等內容。
(四)乙方應在法律法規許可范圍內使用甲方的資料和交易記錄。乙方對甲方提供的申請資料和其他信息有保密的`義務(wù)，但法律法規另有規定的除外。
(五)乙方同意甲方申請后，應及時(shí)將客戶(hù)證書(shū)及密碼交付給甲方，并保證在交付之前該客戶(hù)證書(shū)均處于凍結狀態(tài)。
(六)在乙方系統正常運行情況下，乙方負責及時(shí)準確地處理甲方發(fā)送的電子銀行業(yè)務(wù)指令。提供服務(wù)如下：
1.為甲方提供24小時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù)。
2.對甲方發(fā)出的系統內同城支付指令即時(shí)處理，實(shí)時(shí)入賬。
3.對甲方發(fā)出的系統內異地支付指令，加急指令即時(shí)處理，2小時(shí)內入賬;普通指令當天處理，次工作日內入賬。
4.對甲方發(fā)出的系統外同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規定處理。
(七)乙方收到甲方對電子銀行業(yè)務(wù)的問(wèn)題反映時(shí)，應及時(shí)進(jìn)行調查并告知甲方調查結果。
第四條法律適用條款
本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋?zhuān)m用中華人民共和國法律;法律無(wú)明文規定的，可適用通行的金融慣例。
本協(xié)議是乙方的其他既有協(xié)議和約定的補充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應以本協(xié)議為準。
第五條差錯和爭議的解決
甲方發(fā)現自身未按規定操作，或由于自身其他原因造成電子銀行業(yè)務(wù)指令未執行、未適當執行、延遲執行的，應及時(shí)通過(guò)撥打服務(wù)熱線(xiàn)“95588”或到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知乙方。乙方應積極調查并告知甲方調查結果。
因乙方工作失誤導致甲方支付指令處理延誤的，乙方按《支付結算辦法》的有關(guān)規定賠償。
雙方在履行本協(xié)議的過(guò)程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第六條協(xié)議的中止和終止
乙方提供的電子銀行服務(wù)受甲方注冊賬戶(hù)情況的制約，如該賬戶(hù)掛失、止付、清戶(hù)等原因不能使用，相關(guān)服務(wù)自動(dòng)中止。甲方注冊賬戶(hù)狀態(tài)恢復正常時(shí)，乙方重新提供相應服務(wù)。
甲方電子銀行注銷(xiāo)手續辦理完畢，本協(xié)議即為終止。
在甲方違反本協(xié)議規定或其他乙方業(yè)務(wù)規定的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著(zhù)終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷(xiāo)，也不能消除因終止前的交易所帶來(lái)的任何法律后果。
第七條協(xié)議的效力和生效
本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認無(wú)效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力。
本協(xié)議自乙方向甲方交付客戶(hù)證書(shū)和密碼之日起生效。
甲方法人代表(授權代理人)簽字或蓋章：________________
單位公章：____________________________________________
乙方(銀行蓋章)：____________________________________
日期：_______________年_______________月____________日
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