保健品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，各種協(xié)議頻頻出現，簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟效益的手段。那么寫(xiě)協(xié)議真的很難嗎？以下是小編整理的保健品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)，歡迎大家分享。
保健品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)1
甲方： (訂貨方)
乙方： (供貨方)
甲、乙雙方本著(zhù)真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產(chǎn)品“綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊”的質(zhì)量滿(mǎn)足甲方要求，
防止因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對甲、乙雙方造 成損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂本承諾書(shū)：
第一條：
乙方應為具有合法資質(zhì)的保健品生產(chǎn)企業(yè)， 并向甲方提供 《保健品生產(chǎn)許可證》 、 《衛生許可證》和《營(yíng)業(yè)執照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。
第二條：產(chǎn)品質(zhì)量要求
1.乙方在原料采集過(guò)程中必須符合國家相關(guān)法律、法規，對每批次原料應出具質(zhì)量檢 驗合格手續。
2.產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中乙方必須嚴格按照保健食品生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時(shí)應出具質(zhì)量合格檢驗報告。 3.甲方在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，若有關(guān)政府部門(mén)抽檢產(chǎn)品質(zhì)量出現不合格情況，由此造成 的一切經(jīng)濟損失全部由乙方負責。
第三條：產(chǎn)品包裝質(zhì)量要求
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質(zhì)量要求。
2.外包裝盒材質(zhì)必須嚴格按照既定供貨質(zhì)量標準，不得以次充好。
3.印刷要求：乙方必須保證印刷字體、圖案清晰，不得私自更改甲方產(chǎn)品外包裝，如需更改需經(jīng)甲方同意并有書(shū)面材料。
4.乙方必須保證產(chǎn)品外包裝美觀(guān)，收縮膜表面及邊緣光滑無(wú)褶皺，封口處整齊、無(wú)裂 縫和突起，如出現以上問(wèn)題甲方有權退貨并要求乙方返工，由此導致甲方合格產(chǎn)品庫存 不足造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第四條：產(chǎn)品驗收
1.乙方交付前，應按國家保健品質(zhì)量要求規定對每批次產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并開(kāi)具合格證 明;甲方在收到產(chǎn)品后對產(chǎn)品進(jìn)行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質(zhì)量異議的權利，乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產(chǎn)品外包裝及印刷質(zhì)量有任何異議，有權向乙方提出退換貨要求，由此對甲方造成經(jīng)濟損失由乙方承擔。
第五條：售后服務(wù)
在產(chǎn)品保質(zhì)期內出現的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應在接到通知后3小時(shí)內做出響應，并予以文件名稱(chēng)：產(chǎn)品加工合同 文件編號：bjXX0723 解決。甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中出現因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成消費者損害時(shí)， 一切責任由乙方承擔。 (每批次產(chǎn)品保質(zhì)期為自生產(chǎn)日期起 24個(gè)月內)
第六條：協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議，對方有權拒絕生產(chǎn)或收貨，并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條：不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本協(xié)議時(shí)，應及時(shí)向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經(jīng)雙方友好協(xié)商后，本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行，并免于承擔違約責任。
第八條：本協(xié)議在執行中如發(fā)生爭議或糾紛，甲、乙雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)法解決， 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條：有效期
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
協(xié)議人：XX
日期：XX年XX月XX日
保健品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)2
本協(xié)議為《供應商協(xié)議》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與主協(xié)議具同等法律效力，買(mǎi)、賣(mài)雙方應嚴格遵守。
買(mǎi)、賣(mài)雙方基于“真誠合作，相互信任、平等互利”的原則進(jìn)行合作，在雙方合作過(guò)程中，為了保障“質(zhì)量保證，消費信賴(lài)，顧客滿(mǎn)意”質(zhì)優(yōu)品牌的長(cháng)遠利益，對該協(xié)議的以下條款達成一致：
一、產(chǎn)品質(zhì)量要求
1、產(chǎn)品外觀(guān)
不能存在正常銷(xiāo)售中影響消費者購買(mǎi)的嚴重瑕疵和主要缺點(diǎn)。
嚴重瑕疵---又稱(chēng)危險缺點(diǎn)，此缺點(diǎn)將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重瑕疵,但產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于：
(1) 尖利邊點(diǎn)--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
�、偃缫蚬δ苄员夭豢缮俣嬖诠δ苄凿J利邊緣和銳利尖端時(shí)，則應設警示說(shuō)明，且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
�、谔厥庵破啡缂徔椘�、食品和化妝品類(lèi)有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動(dòng)或脫落、破裂或額外孔洞&氣泡、變形翹曲、發(fā)霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發(fā)昆蟲(chóng)遺留物或其他不明雜質(zhì)沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線(xiàn)外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致，并在公差允許范圍內。
(4)材質(zhì)須與協(xié)議要求或者雙方談判時(shí)確認的封存樣品一致，并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷(xiāo)售(或推廣試用)中影響消費者購買(mǎi)的嚴重不良和主要缺點(diǎn)，或者消費者購買(mǎi)后在一定的承諾使用時(shí)期內發(fā)生的嚴重功能不良和主要缺點(diǎn)。
嚴重不良---又稱(chēng)危險缺點(diǎn),此缺點(diǎn)將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產(chǎn)品應有主要功能的缺點(diǎn)。
主要缺點(diǎn)---沒(méi)有嚴重不良,產(chǎn)品不能達到所期望目的,或顯著(zhù)的降低其實(shí)用性質(zhì)而引起消費者不滿(mǎn)意導致被退貨。
包括但不限于：
(1)餐廚具類(lèi)的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書(shū)寫(xiě)類(lèi)的書(shū)寫(xiě)性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類(lèi)經(jīng)測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質(zhì)期已過(guò)、易過(guò)敏等不良反應;電子類(lèi)的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類(lèi)的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來(lái)公司銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業(yè)質(zhì)檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說(shuō)明
(1)提供產(chǎn)品的包裝標簽、說(shuō)明書(shū)等必須符合國家法定質(zhì)量標準和有關(guān)質(zhì)量要求，包括但不限于：GB5296 ‘消費品使用說(shuō)明’標簽管理規定的相關(guān)標準要求。
若由于產(chǎn)品的特殊性而不能依照國家質(zhì)檢局要求標準來(lái)執行標簽中‘執行標準XXXX’的，可以參考以下中國質(zhì)量法規條例部分要求，包括但不限于：
● 第六條中的要求：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國家標準和行業(yè)標準的，應當制定企業(yè)標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業(yè)的產(chǎn)品標準必須報當地政府標準化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)備案。
“有關(guān)”表示“該主管部門(mén)必須是當地的，并且它的級別要達到市級以上”。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準;未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(diǎn)(如賣(mài)場(chǎng)貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時(shí)完好無(wú)損，保證商品的正常市場(chǎng)流通。否則若發(fā)現有關(guān)影響賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的不良缺陷，公司會(huì )拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時(shí)補救)一切可能引起的銷(xiāo)售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于：
�、賰群谢蛲庀涓鬟吘壗Y合處，有明顯破損，裂縫;
�、诋a(chǎn)品包裝已經(jīng)損壞以致影響正常陳列與銷(xiāo)售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產(chǎn)品外觀(guān)損毀變形、潮濕發(fā)霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說(shuō)明書(shū)遺漏等;
�、郛a(chǎn)品脫離零售包裝及個(gè)別包裝;
�、芙M合包裝產(chǎn)品的包裝已經(jīng)破壞影響展示銷(xiāo)售;
�、莅b內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
�、奕缟鲜鐾庥^(guān)部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產(chǎn)品，應對整體包裝進(jìn)行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說(shuō)明書(shū)上面印制的相關(guān)內容必須正確真實(shí)，便于在正常銷(xiāo)售流通中不會(huì )因此引起質(zhì)檢等相關(guān)國家檢查部門(mén)的打假質(zhì)疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質(zhì)期)要求
對于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中有保質(zhì)期或者有效期部分的，供應商須遵守并執行，國內產(chǎn)品到達公司倉庫時(shí)剩余保質(zhì)期應大于全部保質(zhì)期的2/3，進(jìn)口產(chǎn)品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提：所有貨品經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括，公司入庫檢驗、生產(chǎn)階段、消費者使用中發(fā)現的不合格品。
此檢驗步驟，并不會(huì )給公司的權利帶來(lái)限制，也不會(huì )減輕或消除供應商根據合同條款及相關(guān)協(xié)議所應承擔的責任和義務(wù)。
本著(zhù)“相互信任，品質(zhì)優(yōu)良”的合作原則，公司不會(huì )指定一些專(zhuān)門(mén)的檢驗標準來(lái)要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質(zhì)保證水平，即具有健全的品質(zhì)保證系統，專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業(yè)標準所要求的檢測報告、認證證明等品質(zhì)文件)。同時(shí)，供應商須接受公司質(zhì)量部門(mén)在收貨時(shí)對發(fā)現的品質(zhì)問(wèn)題提出一些合理質(zhì)疑及索取相關(guān)資質(zhì)品質(zhì)文件的要求，還有生產(chǎn)階段對工廠(chǎng)進(jìn)行的不定期現場(chǎng)審核和產(chǎn)品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒(méi)有指定特別的檢驗標準，只是根據產(chǎn)品的不同特點(diǎn)而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專(zhuān)人處理不良品事宜，以方便聯(lián)絡(luò )，提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀(guān)/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個(gè)工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點(diǎn)作業(yè)，若發(fā)現貨物損壞等品質(zhì)不良或貨物數量短缺等情況的，會(huì )拒收(或暫時(shí)保管)整批貨物并在24個(gè)小時(shí)內通知供應商共同協(xié)商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，并且保證進(jìn)入公司賣(mài)場(chǎng)的所有商品符合國家相關(guān)規定商品準入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時(shí)向公司提交該產(chǎn)品的相關(guān)品質(zhì)方面有效資質(zhì)文件做質(zhì)量評估。這些文件應明確該產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄等，公司會(huì )保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關(guān)有效的產(chǎn)品品質(zhì)文件或參考性證明資料做質(zhì)量評估，如產(chǎn)品作業(yè)流程、品質(zhì)控制方法或出廠(chǎng)品質(zhì)標準、所用的檢驗和試驗設備、質(zhì)量報告記錄，以及相關(guān)的行業(yè)資格證書(shū)。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料真實(shí)、合法。并在采購合同確認后能夠及時(shí)提供與采購合同相同的資質(zhì)文件和產(chǎn)品品質(zhì)文件資料，并有責任在后續補貨過(guò)程中及時(shí)更新已經(jīng)過(guò)期、變更的資料，其中包括但不限于：
相關(guān)加蓋供應商有效公章的主體資格證書(shū)復印件(營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織代碼)、授權書(shū)、商標注冊證復印件、相關(guān)許可證(按許可證管理的)復印件;相關(guān)認證證書(shū)(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關(guān)符合國標或行業(yè)標準的產(chǎn)品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件，特殊產(chǎn)品如化妝品、保健品類(lèi)需提供當地質(zhì)監部門(mén)(衛生防疫、質(zhì)量檢測)的報告;進(jìn)口產(chǎn)品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進(jìn)口報關(guān)單等)和中文標識、說(shuō)明書(shū)。
(3)若供應商提交的相關(guān)品質(zhì)文件不全或者無(wú)法提供，公司則有權對產(chǎn)品進(jìn)行不合格判定處置。
(4)公司會(huì )在產(chǎn)品銷(xiāo)售期內妥善保管審核過(guò)的品質(zhì)文件、證書(shū)和報告，但對于文件的合法、真實(shí)性無(wú)法進(jìn)行正確判斷，除非在賣(mài)場(chǎng)發(fā)生品質(zhì)不良投訴或國家質(zhì)檢部門(mén)查核發(fā)現的異常時(shí)，會(huì )對此進(jìn)行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產(chǎn)生的`風(fēng)險責任。
三、質(zhì)量問(wèn)題及解決和違約責任
1、質(zhì)量問(wèn)題及解決
供應商應對所交付的產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)品質(zhì)文件的真實(shí)性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內，若公司或國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí)，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專(zhuān)人必須在24小時(shí)內予以回復。若供應商沒(méi)有及時(shí)答復及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時(shí)損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產(chǎn)品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個(gè)工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進(jìn)行退換貨、補貨作業(yè)，并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產(chǎn)品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時(shí)，所產(chǎn)生的費用及風(fēng)險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質(zhì)量隱患和重大不良反應的產(chǎn)品，供應商必須按照法規的要求，及時(shí)召回，并給予妥善處理。
(4)供應商需對產(chǎn)生的不良質(zhì)量問(wèn)題的形成原因、糾正預防措施、措施實(shí)施時(shí)間等內容，以書(shū)面形式進(jìn)行回復。對于退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí)發(fā)現不良問(wèn)題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時(shí)內給出處理方案;若產(chǎn)生無(wú)法補救滿(mǎn)足商品正常時(shí)間上架而產(chǎn)生公司一定費用損失的，公司會(huì )向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實(shí)際發(fā)生費用為準。
(2)供應商交貨的產(chǎn)品因質(zhì)量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商愿意按實(shí)際發(fā)生的不良品數付給公司返工工時(shí)費，返工工時(shí)費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產(chǎn)品檢驗不合格，應在三個(gè)工作日內回復解決處理方案，否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現供應商所供產(chǎn)品出現批量質(zhì)量問(wèn)題，供應商應全力配合公司進(jìn)行應急處理。若處理動(dòng)作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止采購協(xié)議。
(5)若供應商產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題重復發(fā)生，經(jīng)公司調查，認定供應商沒(méi)有采取措施來(lái)預防問(wèn)題的發(fā)生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實(shí)際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成公司的消費者對產(chǎn)品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來(lái)的損失(包括但不限于產(chǎn)品交貨價(jià)、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽(yù)損失)。
(7)供應商的產(chǎn)品在商場(chǎng)銷(xiāo)售期內，若國家相關(guān)質(zhì)檢機構檢查發(fā)現因供方責任而引起的品質(zhì)不良、數量不足或其他隱蔽性問(wèn)題時(shí)，供應商負責人必須在24個(gè)小時(shí)內予以回復。在查明屬供應商責任時(shí)，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時(shí)，由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質(zhì)量問(wèn)題造成公司商場(chǎng)在新聞媒體曝光或有關(guān)行政部門(mén)通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經(jīng)濟損失(包括罰款，名譽(yù)損失費)。
(8)公司根據供應商產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，依照產(chǎn)品特性、技術(shù)標準、相關(guān)法律法規文件不定期地對進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監督抽查。必要時(shí)，可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點(diǎn)在公司倉庫或賣(mài)場(chǎng)上架現場(chǎng)，抽查采取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發(fā)現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類(lèi)不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商并向公司支付該批次貨物價(jià)值的2倍的違約金，公司有權中止采購協(xié)議。
四、售后質(zhì)量保證
依照國家“三包法”產(chǎn)品若在銷(xiāo)售期間或者售后一定時(shí)間內出現質(zhì)量問(wèn)題的，供應商會(huì )委托公司對顧客做出以下幾個(gè)方面的售后質(zhì)量服務(wù)承諾，包括但不限于：
1、免費更換：在發(fā)現/收到質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品后,若經(jīng)鑒定屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題的，公司負責免費更換。
2、免費保修：若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由顧客方面原因導致產(chǎn)品不可用(安裝問(wèn)題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進(jìn)行產(chǎn)品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨：若質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生是由產(chǎn)品本身的設計或者制造原因造成的，或者產(chǎn)品保質(zhì)期內性狀發(fā)生一些變化的，供應商無(wú)償在指定周期內安排退換貨處理。
本協(xié)議自買(mǎi)、賣(mài)雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協(xié)議一式兩份，具有同等的法律效力，買(mǎi)、賣(mài)雙方各持一份。
本協(xié)議未盡事宜，由買(mǎi)、賣(mài)雙方另行協(xié)商解決。
協(xié)議人：XX
日期：XX年XX月XX日
【保健品質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)】相關(guān)文章：
醫療器械質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)09-14
安裝安全協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)02-17
保潔承包協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)02-17
房產(chǎn)贈予協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)02-17
房產(chǎn)贈與協(xié)議書(shū)范本_協(xié)議書(shū)02-18
北京離婚協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)02-17
房屋補償協(xié)議書(shū)范本_協(xié)議書(shū)02-15
保潔用工安全協(xié)議書(shū)_協(xié)議書(shū)02-17