監控協(xié)議書(shū)合集5篇

　　在現實(shí)社會(huì )中，協(xié)議書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，協(xié)議書(shū)對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。那么相關(guān)的協(xié)議書(shū)到底怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的監控協(xié)議書(shū)5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

監控協(xié)議書(shū) 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執行。

　　一、總則

　　1、甲方將xxxx個(gè)視頻頭及周邊設備交給乙方負責處理甲方當前業(yè)務(wù)上的需求。

　　2、每個(gè)監控攝像頭的維護費xx_元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場(chǎng)價(jià)收費，乙方不另外加價(jià)。

　　3、甲方的監控攝像頭如日后出現上述問(wèn)題，乙方應在標準響應時(shí)間內隨時(shí)上門(mén)解決；如果沒(méi)有問(wèn)題，乙方也應該每月至少上門(mén)服務(wù)一次，對所有監控攝像頭進(jìn)行一次系統的檢測，以保證監控設備的正常使用。

　　4、日后甲方的監控攝像頭如出現其它問(wèn)題，已方也可為其上門(mén)處理。本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫(xiě)）人民幣x元（協(xié)議生效當日付完全款）。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定監控攝像頭使用所在地。

　　地點(diǎn)：xxxxxx

　　2、周期：每月定期上門(mén)服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時(shí)響應。

　　3、標準服務(wù)時(shí)間：

　　08：30-17:00（北京時(shí)間）為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后四小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間。

　　2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　3、標準響應時(shí)間：

　　從乙方確認并接受了甲方的現場(chǎng)服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(cháng)時(shí)間為4小時(shí)，標準響應時(shí)間為2小時(shí)。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　5、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　6、更換部件

　�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認。

　　7、監控設備施工

　�。�1）由甲方提議的重新增加或調整監控設備的，乙方應作出口頭或書(shū)面的具體實(shí)施方案，并且附帶報價(jià)單。

　�。�2）由乙方安裝的監控設備應當遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負責保管，施工期間的安全也有乙方負責，但甲方必須提供相應的安裝場(chǎng)地和工具。

　　*（3）具體的設備安裝和設計的費用遵照具體實(shí)施方案。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話(huà)支持

　　乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

　　2、現場(chǎng)服務(wù)

　　當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí)，將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定，乙方指派專(zhuān)業(yè)人員在標準服務(wù)時(shí)間里到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。

　　四、服務(wù)內容

　　(1)保證硬設備正常運轉，確保監控設備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價(jià)，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設備致使監控設備運轉異常乙方不負任何責任）。

　　(2)確保公司整體視頻設備合理利用。即為每個(gè)視頻頭都能有清晰的視覺(jué)和可操控性。

　　(3)在前兩個(gè)問(wèn)題解決的基礎上，還要保證布線(xiàn)的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場(chǎng)地的變動(dòng)，甲方應在七個(gè)工作日內通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

　　3、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

　　4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護的監控設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

　　3、雙方應保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　九、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

　　十、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表簽字： 代表簽字：

　　聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　日 期：

　　聯(lián)系 人：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　日 期：

　　視頻監控維護保養協(xié)議書(shū)

　　甲方：

　　乙方：

監控協(xié)議書(shū) 篇2

　　一、服務(wù)內容

　　視頻監控、報警系統設備包括：視頻監控主機、彩色攝像機、鏡頭及該系統所屬的周邊設備。

　　1、視頻監控設備硬件及軟件故障排除及代報修服務(wù)；

　　2、視頻監控系統軟件的應用、維護及指導

　　3、視頻監控日常使用指導及培訓；

　　4、視頻監控系統中攝像機及鏡頭的日常維護、修理服務(wù)。

　　二、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　自本協(xié)議簽訂之日起生效、協(xié)議期限為：一年，（即自20xx年7月15日至20xx年7月15日止）

　　三、服務(wù)、維修費用及支付方式：

　　1、采用維修包年方式，維修設備的維護費用按年一次性結算。乙方同時(shí)應向甲方出具正規發(fā)票。

　　2、保修期內不收取任何服務(wù)費用，包年維修服務(wù)費用為人民幣元整。

　　3、甲方視頻監控系統設備部件維修包年費用應在協(xié)議簽訂后一次性付清維修費用。

　　4、服務(wù)對象所包括視頻監控設備產(chǎn)品養護及維修費用。

　　四、保養、維護方式

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為合同簽訂的甲方設備使用所在地。

　　2、乙方應以上門(mén)服務(wù)的標準服務(wù)方式，上門(mén)保養及維護甲方的視頻監控系統設備。

　　3、維修報告：乙方在為甲方提供服務(wù)后，須現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)報告單”，如實(shí)反映視頻監控設備的運行情況，并由雙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　4、在日常維護保養期限內，由乙方提供一門(mén)熱線(xiàn)電話(huà)（Tel：15991692012）供甲方咨詢(xún)服務(wù)。

　　五、視頻監控系統設備臨時(shí)緊急維修不列在此保修范圍內，雙方商議解決。

　　1、時(shí)間：

　　1.1 每天8:00-18:00,服務(wù)熱線(xiàn)（15991692012），以便甲方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)請求；

　　1.2 在服務(wù)期限內，甲方通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)提出服務(wù)請求，并盡可能的詳述服務(wù)需求和故障現象；

　　1.3 乙方了解甲方的服務(wù)需求后，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)無(wú)法滿(mǎn)足或解決甲方的問(wèn)題時(shí)，乙方將在24小時(shí)內響應的原則上與甲方共同協(xié)商上門(mén)時(shí)間，并盡量以甲方為主，但上門(mén)時(shí)間最早不得早于上午8：30，最晚不得晚于下午17：30（特殊情況另行協(xié)商）為乙方執行本合同的標準時(shí)間；

　　1.4 如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行應急服務(wù)，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則乙方有權拒絕甲方的要求。

　　2、甲方在本協(xié)議所包括的視頻監控設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　3、乙方在接到甲方故障通知后要在標準時(shí)間上門(mén)提供維修，如有特殊情況，乙方應及時(shí)通知甲方。

　　4、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進(jìn)行維修。

　　5、更換部件：

　　5.1部件更換可能會(huì )影響視頻監控設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行；

　　5.2更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供各部件的報價(jià)，供甲方參考確認；

　　5.3甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換和雇傭未經(jīng)乙方書(shū)面同意的第三方更換或拆卸部件；

　　5.4如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修；

　　5.5保修期過(guò)后更換下來(lái)的舊部件的所有權屬于甲方。

　　6、不予保修范圍：

　　6.1因天災、火災、地震等不可抗力的因素引起的視頻監控系統設備的損壞；

　　6.2因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞；

　　6.3因甲方人為因素導致的損壞和故障。

　　7、本協(xié)議不涉及未經(jīng)確認的視頻監控系統設備、軟件或網(wǎng)絡(luò )支持服務(wù)。

　　六、 加密

　　雙方同意在本協(xié)議執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　七、 協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期后，甲、乙各方未有續簽協(xié)議之意向本協(xié)議自然終止。

　　2、如果發(fā)生以下情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)；

　　2.2甲方私自拆裝視頻監控系統設備或私自更換視頻監控系統設備部件；

　　2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓視頻監控、報警系統設備時(shí)；

　　2.4未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款或服務(wù)費用。

　　八、違約責任：

　　本協(xié)議雙方由于不可抗力的事由確實(shí)無(wú)法承擔協(xié)議中的義務(wù)，而給對方造成經(jīng)濟損失的不負賠償責任；由于其他原因不能繼續履行本協(xié)議所確定之項目而給對方造成經(jīng)濟損失的應當承擔賠償責任。

　　1、爭議解決

　　本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成則以乙方所在地法院為一審管轄法院。

　　2、其他

　　a) 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。

　　b) 其他未盡事宜雙方協(xié)商解決并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議相抵觸的，應以補充協(xié)議為準。所有補充協(xié)議及附件均為本協(xié)議不可分割部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　c) 本協(xié)議條款如與國家和地方的有關(guān)法律、法規政策相悖時(shí)，以國家和地方

　　的有關(guān)法律、法規政策為準。

　　甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

　　陜西天駒投資集團有限公司 陜西海創(chuàng )科技發(fā)展有限公司

　　負責人（簽字）： 負責人（簽字）：

　　簽署時(shí)間： 簽署時(shí)間：

監控協(xié)議書(shū) 篇3

　　乙方：

　　依照《中華人民共和國合同法》，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，雙方就本建設工程施工事項協(xié)商一致，訂立本合同。

　　一、工程概況：

　　工程名稱(chēng)： 電子監控系統工程； 工程地點(diǎn)：巴州鎮 ；

　　工程內容：監控系統布線(xiàn)、設備安裝及調試。

　　二、工程總價(jià)：詳見(jiàn)附表（保安監控工程預算表）

　　合同金額：（大寫(xiě)） 。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量及安裝調試要求：

　　1、乙方須按要求向甲方提供符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標準的正品設備，并提供各設備合格證，說(shuō)明書(shū)，相關(guān)軟件等資料。

　　2、在簽訂合同后，乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試，要求做到布局合理，布線(xiàn)規范，便于使用及維護，符合國家有關(guān)技術(shù)標準。

　　3、由甲方提供安裝場(chǎng)地及電源。

　　四、工程項目建設期限：

　　合同簽定后 日內進(jìn)場(chǎng)施工，整個(gè)施工工期 天。 年 月 日前開(kāi)工， 年 月 日以?xún)纫曳桨丛O計要求完成設備安裝調試。并能投入正常使用。

　　五、售后服務(wù)：

　　1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產(chǎn)品及零配件質(zhì)保期按國家規定辦理。在質(zhì)保期內，若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由乙方負責免費維修。

　　2、設備質(zhì)保期滿(mǎn)后，甲方每年支付乙方每個(gè)點(diǎn)120元的設備包干維護服務(wù)費，如需更換設備，乙方按成本費計算。

　　3、乙方向甲方免費培訓1-2名設備操作管理人員，達到能正確使用與維護本合同的'設施、設備。

　　六、工程付款方式：

　　自合同簽訂之日起，甲方預付乙方工程總造價(jià)的50％作為預付款，待安裝調試完畢后10日內付清工程總造價(jià)剩余50%。乙方承諾在接到預付款后7天內開(kāi)工，15天內全部工程結束。

　　甲方保證在工程安裝調試過(guò)程中給予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的圖像質(zhì)量問(wèn)題的排除費用由甲方承擔。乙方派技術(shù)人員指導安裝并負責全部設備的調試。

　　七、約定事項：

　　合同如需變更，甲、乙雙方另行協(xié)商確定變更事宜，雙方簽章生效，并作為本合同的附件。

　　八、違約責任：

　　甲方保證按時(shí)向乙方支付合同款項，如有違約，每違約一天，按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。

　　九、本合同一式二份，雙方各執一份。

　　十、未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　十一、本合同經(jīng)雙方法定代表人或其授權的代表簽字，加蓋雙方公章后之日生效。

　　甲方： 乙方： 電話(huà)： 電話(huà)： 代表： 代表：

　　合同簽訂日期：二〇一 年 月 日

　　后續附表：《保安監控工程預算表》

監控協(xié)議書(shū) 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　依據《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律、行政法規，就視頻監控系統設備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

　　一、協(xié)議期限

　　1.1本協(xié)議從20xx年5月1日起；于20xx年5月1日止。

　　二、維修施工范圍

　　2.1當甲方視頻監控設備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求，由乙方全面負責對故障設備進(jìn)行維修和支持，恢復設備原有視頻監控功能及保障視頻監控網(wǎng)絡(luò )安全運行。

　　三、雙方項目代表

　　3.1甲方代表：

　　姓名：聯(lián)系電話(huà)：

　　3.2乙方代表：

　　姓名：聯(lián)系電話(huà)：

　　四、甲方工作責任和義務(wù)

　　4.1當視頻監控設備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持，通知乙方對設備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時(shí)，應向乙方說(shuō)明設備故障或技術(shù)需求的詳細情況，以便乙方準備維修使用的器材和工具。

　　4.2在維修施工現場(chǎng)，負責聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調各方面關(guān)系，保障乙方順利對故障設備進(jìn)行維修。

　　4.3負責檢查及核實(shí)乙方運到維修施工現場(chǎng)的器材，如果發(fā)現不符合要求的器材，有權禁止乙方使用。

　　4.4在設備維修施工期間，如發(fā)現乙方施工中存在安全隱患，有權責令乙方停止施工。

　　4.5維修施工完畢后，甲方要及時(shí)對維修后的設備進(jìn)行檢測和驗收，驗收合格及時(shí)在《維修施工記錄單》上簽字。

　　4.6對乙方提交的維修施工結算，及時(shí)進(jìn)行審核。

　　五、乙方工作責任和義務(wù)

　　5.1根據甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時(shí)維修受理工作電話(huà)（電話(huà)號碼為：），并確保在接到甲方維修通知后，在一個(gè)工作日內組織維修人員到達故障現場(chǎng)，對故障設備進(jìn)行維修。

　　5.2在維修施工中，要服從甲方的調度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監控阻斷事故發(fā)生。

　　5.3在對故障設備維修施工中發(fā)現問(wèn)題，有責任向甲方匯報，并提出設備維修修正方案，在得到甲方確認后，方可繼續進(jìn)行施工。

　　5.4維修施工完畢后，按照甲方管理規定填寫(xiě)《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料（維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結算等）。

　　六、維修質(zhì)量保修期

　　6.1甲、乙雙方根據公司相關(guān)管理規定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的設備或系統實(shí)行6個(gè)月保修。

　　6.2乙方對在維修中提供使用的維修器材質(zhì)保期為更換之日起12個(gè)月或按照《視頻監控零部件價(jià)目表》（本協(xié)議附件一）中注明質(zhì)保期限為準。

　　七、質(zhì)量保修責任

　　7.1保修期內，對于乙方維修過(guò)的設備在保修期內突然發(fā)生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應立即到達現場(chǎng)進(jìn)行搶修。這些工作應按照“先修理，后分責任”的原則進(jìn)行，如果乙方未按照約定時(shí)限內開(kāi)始對故障設備進(jìn)行維修，甲方可以委托第三方對設備進(jìn)行修理。設備維修后，經(jīng)分析確認設備故障是由于乙方原來(lái)維修施工質(zhì)量缺陷造成的結果，甲方與第三方商定的設備修理費用由乙方承擔。

　　7.2乙方維修設備在保修期內，發(fā)生問(wèn)題需要返修時(shí)，屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項，發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費用由乙方承擔，這些責任屬于保修責任。屬于甲方原有設備自身因素造成的維修事項，發(fā)生的費用由甲方承擔。

　　八、維護保養及維修施工價(jià)款及結算

　　8.1系統維護保養：人工費見(jiàn)《視頻監控維修保養測試計劃價(jià)格一覽表》，共計：65，000元。

　　8.2系統維修故障處理：人工費按照下列方法進(jìn)行結算：視頻監控系統設備故障處理及技術(shù)支持：（人民幣）￥1000元/次/故障；

　　8.3新增工程費用：人工費、物料費用需勘察現場(chǎng)實(shí)際情況得出。

　　8.4計費方法解釋:

　　xx元/次/故障：是指每次對設備故障進(jìn)行維修，不分維修時(shí)間長(cháng)短，不分維修人員數量，直至使設備正常運行，經(jīng)甲方驗收確認為止，每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費。

　　8.5維修施工中使用的器材及零部件的單價(jià)，按照《視頻監控零部件價(jià)目表》價(jià)格結算�！赌夸洝分�外的器材及零部件的單價(jià)，按照與甲方在維修前確定的單價(jià)結算。

　　8.6乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結算維修施工費用前，依據由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結算書(shū)，提交給甲方審核確認。

　　8.7甲方實(shí)際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門(mén)最終審定的維修價(jià)款為準。每季度進(jìn)行結算一次。

　　8.8甲方在收到乙方開(kāi)具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后，采取通過(guò)銀行轉帳或支票方式，向乙方進(jìn)行支付。

　　九、爭議解決

　　甲、乙雙方對維修施工結算款額發(fā)生爭議時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商或者申請有關(guān)部門(mén)調解。不愿調解或調解不成的，可以采取下列第1方式解決：

　　1、向北京仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向甲方所在地人民法院起訴。

　　十、違約責任及文件效力

　　10.1甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內容履行自己的各項義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無(wú)法履行的行為，應承擔相應的違約責任并賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟損失。

　　10.2除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無(wú)法履行，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行協(xié)議。

　　10.3如果本協(xié)議的任何條款在任何時(shí)候被確定為不合法、無(wú)效或不可強制執行時(shí)，本協(xié)議的其他條款的效力和履行應不受影響。

　　十一、不可抗力

　　因不可抗議導致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時(shí)，遭受不可抗力的任何一方不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后拾伍（15）日內將情況書(shū)面告之對方，并提供有關(guān)證明，同時(shí)應盡最大努力減少不可抗力造成的損失。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內，一方或雙方應當繼續履行本協(xié)議。履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力，不能免責。

　　十二、協(xié)議份數

　　本協(xié)議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具

　　有同等法律效力。

　　十三、協(xié)議附件

　　本協(xié)議附件一《視頻監控零部件價(jià)目表》；附件二《維修施工記錄單》、附件三：《維修施工記錄單統計表》與協(xié)議具有同等法律效力。

　　十四、協(xié)議生效

　　14.1協(xié)議訂立地點(diǎn)：北京市

　　14.2協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　十五、其他補充條款

　　15.1乙方在維修過(guò)程中提供的零部件和零部件修理費，按照本協(xié)議附件一《（視頻監控零部件價(jià)目表》計取材料費。

　　15.2乙方在維修設備過(guò)程中，更換下來(lái)的不具備維修價(jià)值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權拒付材料費。15.3在本協(xié)執行議期限內，乙方要服從甲方的統一調度。

　　15.4本協(xié)議附件：

　　附件一：《視頻監控零部件價(jià)目表》；

　　附件二：《維修施工記錄單》

　　附件三：《維修施工記錄單統計表》

　　以下無(wú)正文。

　　甲方（合同章）：乙方（合同章）：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　日期：日期：

監控協(xié)議書(shū) 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　為了確保視頻監控、安防系統在保質(zhì)期外處于正常、良好的運行狀態(tài)，通過(guò)對設備進(jìn)行維護保養工作，努力降低設備故障率，減少維修費用，有效發(fā)揮技防設備作用，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，就甲方視頻監控、安防系統設備維修、保養事宜達成以下協(xié)議：

　　一、合同范圍:

　　乙方為甲方視頻監控、安防系統所有硬件、軟件提供質(zhì)保期外的維修及保養服務(wù)。

　　二、主要內容:

　　服務(wù)內容主要分為系統維護保養和設備檢查更換兩部分

　　1、系統維護保養

　　1）攝像機、監視器、光端機、主控臺等視頻監控、安防系統設備保養：乙方三月1次對攝像機表面，電視墻及顯示器等設備進(jìn)行清潔、除垢。

　　2）硬盤(pán)錄像機及矩陣主機保養：乙方每半年對硬盤(pán)錄像機、矩陣主機進(jìn)行一次整機除塵。

　　3）系統保養：乙方每半年對系統進(jìn)行一次全面的檢測保養，軟件故障排除及恢復、硬盤(pán)垃圾清理、系統安裝調試與維護、系統恢復等。

　　4）其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時(shí)進(jìn)行修復和表面翻新。檢查線(xiàn)路、連接設備的可靠性和牢固性及其它相關(guān)設施的保養。

　　2、設備故障診斷和檢查更換

　　1）故障響應：提供7*24小時(shí)的響應熱線(xiàn)，乙方在接到甲方電話(huà)或書(shū)面的維修通知后，必須指定技術(shù)人員2小時(shí)內到達故障現場(chǎng)。

　　2）故障修復：前端設備2小時(shí)內修復，后端設備4小時(shí)內修復，如8小時(shí)內解決不了問(wèn)題，及時(shí)用備機替換，確保系統正常工作，并出具書(shū)面報告，說(shuō)明原因。徹底修復后應請甲方相關(guān)人員確認。

　　3）設備更換：乙方在維修及維護保養時(shí)，如確因設備器件損壞且無(wú)維修價(jià)值需更換時(shí)，甲方告知乙方更換需求，完成設備更換并確保正常運行后，乙方填寫(xiě)《技防維修單》并經(jīng)甲方簽字確認。

　　三、維護費用：

　　1、系統維護：此協(xié)議為視頻監控、安防系統維保資格合同，維修費用按照乙方提供給甲方的維修價(jià)格清單結算，結算周期為3個(gè)月。

　　2、設備更換：更換設備費用按照乙方提供給甲方的常用設備價(jià)格清單結算，結算以《技防維修單》為依據，結算周期為3個(gè)月。清單以外設備按同期市場(chǎng)價(jià)付費（如該設備停產(chǎn)時(shí)，需和甲方協(xié)商，按市場(chǎng)價(jià)更換替換設備）。

　　四、甲方的責任和義務(wù)：

　　1、提供保養維修服務(wù)時(shí)，甲方應積極協(xié)助、配合。

　　2、甲方應在維護保養與維修時(shí)做好停機的登記工作。

　　3、甲方應在維護保養時(shí)，對更換備件及費用進(jìn)行監督與確認。

　　4、甲方應協(xié)助乙方履行本協(xié)議項下的各項義務(wù)。

　　五、乙方的責任和義務(wù)

　　1、乙方必須由一支有相關(guān)知識組成的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，提供7*24小時(shí)服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。

　　2、乙方對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認。

　　3、對于現場(chǎng)無(wú)法修復的設備，乙方應提供備用設備暫時(shí)替換，直至原設備修好后方可換回替用設備。

　　六、其他：

　　1、本協(xié)議的履約期為 年 月 日始到 年 月 日止

　　2、本協(xié)議其他未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。

　　3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

　　此合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。

　　甲方：

　　法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

　　乙方：

　　法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

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