網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃（精選15篇）
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 1
為推動(dòng)新一年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作系統化、高效化開(kāi)展，助力企業(yè)提升線(xiàn)上市場(chǎng)份額與品牌影響力，結合行業(yè)發(fā)展趨勢、競品動(dòng)態(tài)及企業(yè)實(shí)際情況，特制定本年度網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售整體工作計劃。本計劃以“業(yè)績(jì)增長(cháng)、渠道拓寬、用戶(hù)沉淀”為核心目標，明確各階段工作重點(diǎn)與實(shí)施路徑。
業(yè)績(jì)目標設定上，參考上年度線(xiàn)上銷(xiāo)售數據，結合市場(chǎng)增長(cháng)潛力，設定本年度線(xiàn)上總銷(xiāo)售額較去年提升40%的目標。將目標拆解至季度、月度，細化各平臺（電商平臺、自有商城、社交平臺）、各產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售占比，重點(diǎn)攻堅高毛利產(chǎn)品與新興市場(chǎng)。建立月度業(yè)績(jì)復盤(pán)機制，跟蹤目標完成進(jìn)度，分析銷(xiāo)量波動(dòng)原因，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
核心工作推進(jìn)方面，一是渠道優(yōu)化，深耕現有主流電商平臺（淘寶、京東、拼多多），提升店鋪權重與轉化率；拓展新興渠道（抖音小店、小紅書(shū)商城），搭建多渠道銷(xiāo)售矩陣；二是內容營(yíng)銷(xiāo)，圍繞產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)，制作短視頻、圖文推文等內容，通過(guò)抖音、小紅書(shū)、微信公眾號等平臺傳播，提升品牌曝光度；三是用戶(hù)運營(yíng)，建立用戶(hù)分層管理體系，針對新用戶(hù)開(kāi)展引流活動(dòng)，針對老用戶(hù)推出專(zhuān)屬福利，提升用戶(hù)復購率與忠誠度；四是團隊建設，加強銷(xiāo)售團隊專(zhuān)業(yè)培訓（產(chǎn)品知識、平臺運營(yíng)技巧、客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)），完善績(jì)效考核機制，激發(fā)團隊積極性。
保障措施上，加大線(xiàn)上推廣預算投入，合理分配各渠道推廣費用；強化技術(shù)支撐，優(yōu)化自有商城用戶(hù)體驗，確保各平臺店鋪運營(yíng)穩定；建立客戶(hù)服務(wù)快速響應機制，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；加強市場(chǎng)調研，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與競品策略，為銷(xiāo)售工作提供決策依據。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 2
為確保季度銷(xiāo)售目標順利達成，夯實(shí)年度業(yè)績(jì)基礎，結合上季度工作復盤(pán)結果與本季度市場(chǎng)特點(diǎn)（如電商大促節點(diǎn)、季節消費需求），制定本季度網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售沖刺工作計劃。本季度核心目標為完成年度線(xiàn)上銷(xiāo)售額的28%，重點(diǎn)突破核心平臺銷(xiāo)量，提升新渠道引流效果。
業(yè)績(jì)推進(jìn)上，將季度目標拆解至各月，明確各平臺、各產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)。第一月重點(diǎn)梳理現有客戶(hù)需求，推動(dòng)老客戶(hù)復購；第二月聚焦新渠道拓展與內容推廣，提升新用戶(hù)獲取量；第三月結合季度末促銷(xiāo)節點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，沖刺季度目標。每周召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì )，同步各渠道銷(xiāo)售進(jìn)度，解決工作中遇到的問(wèn)題（如流量不足、轉化率低等）。
重點(diǎn)工作實(shí)施方面，平臺運營(yíng)上，優(yōu)化主流電商平臺店鋪裝修與商品詳情頁(yè)，提升搜索排名；針對新興渠道（如抖音），策劃短視頻系列內容，結合直播帶貨提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。內容營(yíng)銷(xiāo)上，圍繞季度熱點(diǎn)與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，制作15-20條短視頻、10-15篇圖文推文，通過(guò)多平臺分發(fā)，擴大品牌影響力。用戶(hù)運營(yíng)上，開(kāi)展季度會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)，如積分翻倍、滿(mǎn)減優(yōu)惠等，提升用戶(hù)活躍度；建立潛在客戶(hù)跟進(jìn)臺賬，明確跟進(jìn)頻率與方式，提高客戶(hù)轉化率。
保障措施上，合理調配推廣預算，重點(diǎn)支持核心平臺與高轉化渠道；加強團隊協(xié)作，明確各崗位職責（運營(yíng)、客服、內容制作），確保工作高效推進(jìn)；提前對接供應鏈，保障促銷(xiāo)活動(dòng)期間產(chǎn)品供應充足。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 3
電商平臺是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的核心渠道，為提升平臺店鋪銷(xiāo)量與運營(yíng)效率，結合平臺規則與市場(chǎng)需求，特制定本電商平臺網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃。本計劃聚焦“店鋪優(yōu)化、流量提升、轉化增長(cháng)”三大核心任務(wù)，推動(dòng)平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步提升。
工作目標方面，設定本年度電商平臺店鋪銷(xiāo)售額增長(cháng)45%，店鋪粉絲量提升50%，商品轉化率提升3個(gè)百分點(diǎn)。分階段推進(jìn)目標達成，每季度優(yōu)化店鋪運營(yíng)策略，針對平臺大促節點(diǎn)（如618、雙11）制定專(zhuān)項促銷(xiāo)方案。
具體實(shí)施措施上，店鋪優(yōu)化方面，定期更新店鋪裝修風(fēng)格，優(yōu)化商品詳情頁(yè)（突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、完善參數信息、增加用戶(hù)評價(jià)展示），提升用戶(hù)瀏覽體驗；規范商品標題與關(guān)鍵詞，優(yōu)化搜索排名，提高自然流量占比。流量提升方面，結合平臺推廣工具（如直通車(chē)、鉆展），精準投放廣告，定向引流目標客戶(hù)群體；參與平臺官方活動(dòng)（如秒殺、滿(mǎn)減、主題專(zhuān)場(chǎng)），借助平臺流量扶持提升曝光度。轉化增長(cháng)方面，優(yōu)化客服響應流程，確�？蛻�(hù)咨詢(xún)10分鐘內響應，提升咨詢(xún)轉化率；推出組合套餐、限時(shí)折扣等促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激客戶(hù)下單；完善售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)退換貨需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復購率。
保障措施上，加強運營(yíng)團隊培訓，提升團隊對平臺規則的熟悉度與運營(yíng)技巧；建立店鋪數據監測機制，每日跟蹤流量、轉化率、銷(xiāo)量等數據，及時(shí)調整運營(yíng)策略；定期分析競品店鋪運營(yíng)模式，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 4
直播帶貨已成為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的重要增長(cháng)點(diǎn)，為充分發(fā)揮直播優(yōu)勢，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量與品牌影響力，特制定本直播帶貨網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃。本計劃聚焦“主播培養、內容策劃、直播運營(yíng)”三大核心方向，打造高效直播帶貨體系。
工作目標方面，設定本年度直播帶貨總銷(xiāo)售額占線(xiàn)上總銷(xiāo)售額的30%，單場(chǎng)直播平均觀(guān)看人數提升60%，直播轉化率提升4個(gè)百分點(diǎn)。每月規劃直播場(chǎng)次（常規直播20場(chǎng)以上，專(zhuān)場(chǎng)直播3-5場(chǎng)），逐步打造穩定的'直播節奏。
具體工作開(kāi)展上，主播培養方面，選拔1-2名核心主播，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓（產(chǎn)品知識、直播話(huà)術(shù)、互動(dòng)技巧）；搭建主播梯隊，儲備2-3名備用主播，確保直播工作穩定開(kāi)展；建立主播績(jì)效考核機制，將直播銷(xiāo)量、觀(guān)看人數、互動(dòng)率等納入考核，激發(fā)主播積極性。內容策劃方面，每場(chǎng)直播提前制定腳本，明確直播流程、產(chǎn)品介紹順序、互動(dòng)環(huán)節設置（如抽獎、問(wèn)答、秒殺）；結合產(chǎn)品特點(diǎn)與季節需求，策劃主題直播（如新品發(fā)布會(huì )、節日專(zhuān)場(chǎng)、福利秒殺場(chǎng)），提升直播吸引力。直播運營(yíng)方面，提前通過(guò)各平臺（抖音、小紅書(shū)、微信）宣傳直播信息，吸引用戶(hù)預約觀(guān)看；直播過(guò)程中實(shí)時(shí)監測數據（觀(guān)看人數、互動(dòng)率、下單量），及時(shí)調整直播策略；直播結束后進(jìn)行復盤(pán)，分析直播效果，優(yōu)化后續直播方案。
保障措施上，搭建專(zhuān)業(yè)直播場(chǎng)地，配備高清攝像頭、麥克風(fēng)、補光燈等設備；建立直播供應鏈保障機制，確保直播產(chǎn)品庫存充足、發(fā)貨及時(shí)；加強客服配合，及時(shí)處理直播期間客戶(hù)咨詢(xún)與訂單問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 5
社交平臺（微信、抖音、小紅書(shū)等）具有流量大、傳播快、互動(dòng)性強的特點(diǎn)，為充分挖掘社交平臺銷(xiāo)售潛力，提升品牌曝光與產(chǎn)品銷(xiāo)量，特制定本社交平臺網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃。本計劃聚焦“內容引流、社群運營(yíng)、轉化變現”三大核心任務(wù)，構建社交平臺銷(xiāo)售閉環(huán)。
工作目標方面，設定本年度社交平臺引流至銷(xiāo)售渠道的客戶(hù)量增長(cháng)55%，社交平臺直接帶動(dòng)銷(xiāo)售額增長(cháng)40%，核心社群成員數量提升60%。分平臺制定差異化運營(yíng)策略，重點(diǎn)突破抖音、小紅書(shū)等年輕用戶(hù)聚集的.平臺。
具體實(shí)施措施上，內容引流方面，針對不同平臺特點(diǎn)制作差異化內容：抖音以產(chǎn)品演示、使用場(chǎng)景短視頻為主；小紅書(shū)以產(chǎn)品測評、干貨分享圖文/短視頻為主；微信公眾號以深度產(chǎn)品解析、品牌故事推文為主。通過(guò)優(yōu)質(zhì)內容吸引用戶(hù)關(guān)注，植入產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接或引導用戶(hù)添加企業(yè)微信。社群運營(yíng)方面，搭建核心用戶(hù)社群，定期發(fā)布產(chǎn)品福利、新品信息、使用技巧等內容；開(kāi)展社群互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎、話(huà)題討論、曬單有禮），提升社群活躍度；安排專(zhuān)人負責社群管理，及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)，處理用戶(hù)需求。轉化變現方面，針對社群用戶(hù)推出專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)（如社群專(zhuān)屬折扣、限量秒殺），刺激用戶(hù)下單；通過(guò)社群收集用戶(hù)需求，反饋給產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售部門(mén)，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)；利用社交平臺直播功能，開(kāi)展社群專(zhuān)屬直播，提升轉化效率。
保障措施上，建立內容制作團隊，確保內容更新頻率與質(zhì)量；完善社群管理機制，明確管理職責與工作流程；加強數據監測，跟蹤各平臺內容曝光量、引流效果、轉化數據，及時(shí)調整運營(yíng)策略。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 6
非常榮幸地成為我校青年教師培養計劃的成員之一，作為有十年教齡且是初中歷史學(xué)科教學(xué)能手的我，倍珍惜這樣的長(cháng)期的有計劃的學(xué)習與培訓機會(huì )，應發(fā)揚自己的優(yōu)勢，把學(xué)習當作一種責任，提升精神追求，拓展學(xué)科知識，提高教育水平，努力使自己成為具有獨特教育教學(xué)風(fēng)格和個(gè)性的現代教師。根據學(xué)校的要求，結合本人的實(shí)際情況，特制定以下自我發(fā)展計劃。
一、個(gè)人現狀分析
興趣愛(ài)好與個(gè)性特征：
喜歡安靜，看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )是工作之余最大的休閑。所看書(shū)范圍較廣，社會(huì )科學(xué)、文化教育、文學(xué)藝術(shù)、自然科學(xué)等，都有所涉及。曾經(jīng)編寫(xiě)過(guò)《學(xué)習與發(fā)展》等教輔資料，多媒體輔助教學(xué)能力強，能夠比較自如的制作課件，并且有多個(gè)課件獲獎，有較寬的知識儲備。對所從事的科學(xué)教學(xué)工作充滿(mǎn)興趣和熱情，喜歡思考問(wèn)題并形之于筆端，善于學(xué)習和模仿，做事積極主動(dòng)，責任感強，有較強的組織、協(xié)調能力，人際關(guān)系和諧融洽，工作和生活環(huán)境都有利于個(gè)人專(zhuān)心致志地從事教育事業(yè)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。
潛在劣勢：
師專(zhuān)歷史系畢業(yè)的我，學(xué)歷偏低，雖然正在電大學(xué)習本科，但未能徹底地提高教育理論水平，特別是教育哲學(xué)方面，在教育教學(xué)科研中表現出“底氣不足”。工作態(tài)度雖認真、踏實(shí)，但存在一定的隨意性和變化性，缺乏長(cháng)期堅持的品質(zhì)。
二、發(fā)展目標
1、師德：時(shí)刻告誡自己要自主創(chuàng )新、追求卓越，崇尚一流、拒絕平庸；注重自身創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力及情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的均衡發(fā)展，努力使自己成長(cháng)為有歷史責任感的教師，把自己的全部知識、才華和愛(ài)心都奉獻給教育事業(yè)。
2、教學(xué)：借本次青年教師培養之力，促發(fā)自己努力學(xué)習比較系統的教育理論知識、專(zhuān)業(yè)知識，豐富自身的人文底蘊。結合自己的個(gè)性、氣質(zhì)、知識結構和教學(xué)現狀，初步確立自己追求的教學(xué)風(fēng)格是：清新、有趣、活潑、實(shí)效。祈望在導師的引領(lǐng)下，不斷凸顯。
3、教育：如果說(shuō)從事教育事業(yè)的前十年是對教育“感知”的十年，那么中間的十年應該是對教育“創(chuàng )造”的十年，應全身心地投入教育科研，探索教育規律，提高教育教學(xué)實(shí)踐水平和創(chuàng )造水平。進(jìn)一步明確“人文性科學(xué)教育研究”的目標，每年有科研課題的研究和實(shí)施，每年有一定的教育成果以一定的方式呈現。
4、預期成果：
�。�1）每學(xué)期在本校上1節有明確研究主題的示范課；每學(xué)年在縣級以上執教1節或指導青年教師執教1節有研究主題的公開(kāi)課。
�。�2）搭建“人文性科學(xué)教育研究”的框架結構，并付之于實(shí)踐，主動(dòng)承擔青年教師的培養和指導工作，爭取培養出一個(gè)縣歷史學(xué)科教學(xué)能手教師。
�。�3）每年完成一篇高質(zhì)量、高水平的論文，并能在有較大影響力的全國核心期刊或本學(xué)科學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。
�。�4）每年完成一個(gè)獲獎?wù)n件，不斷提高自己的'多媒體制作水平。
三、措施方法
1、勤于學(xué)習
“活到老，學(xué)到老”，樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)念，堅持不懈地學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習，廣泛地閱讀導師推薦的各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習各種領(lǐng)域的知識、技能，學(xué)習現代信息科技，進(jìn)一步豐富自己的知識結構，增強自己的理論積淀，提升專(zhuān)業(yè)素養；向同組老師學(xué)習，學(xué)習他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗，教育是相通的，不同的學(xué)科可以更多地取長(cháng)補短；向有名望的特級教師學(xué)習，學(xué)習他們獨特的教學(xué)藝術(shù)，深厚的人格涵養，研究他們的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)模式，并運用到自己的教學(xué)實(shí)踐，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平。
2、善于反思
著(zhù)名教育心理學(xué)家波斯納提出了一個(gè)教師成長(cháng)的公式：經(jīng)驗＋反思=成長(cháng)。應該將反思作為自己發(fā)展的源泉，靠反思推動(dòng)自己的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。善于反思，就是摒棄了隨意和庸俗，力爭做到，反思昨天——在反思中揚長(cháng)；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng )新。把勤于思考與努力實(shí)踐相結合，在思考中實(shí)踐，在實(shí)踐中思考和感悟。
3、樂(lè )于動(dòng)筆
動(dòng)筆形式之一：做讀書(shū)筆記，使自己的知識不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)，充分利用這種自我學(xué)習自我提高最廉價(jià)最實(shí)用的方法。
動(dòng)筆形式之二：綜合性寫(xiě)作，把平日自己感知的東西、思考的東西全都寫(xiě)出來(lái)，并且天天堅持，從而提高自己的思考能力和寫(xiě)作能力。
墨子說(shuō)：“志不強者智不達，言不行者行不果�！敝挥醒哉Z(yǔ)的心動(dòng)，只能永遠紙上談兵，只有行動(dòng)，才有收獲，只要堅持，就有奇跡，努力吧�！�
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 7
20xx年，在領(lǐng)導和同事的支持、幫助下，我認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。全年主要完成了乘航農鹿路雙鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的監理工作，參與了樂(lè )余鎮道路大中修工程的監理工作，并負責大新鎮安置小區道路工程、新樂(lè )路工程、大新鎮開(kāi)發(fā)區中心道路工程的監理工作。一年的工作，雖然繁忙，但充滿(mǎn)激情，雖然辛苦，但富有挑戰。具體總結如下：
一、認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監理履行職責的基礎條件。對此，我有清醒的認識。為了提高自身的業(yè)務(wù)能力，我十分注重平時(shí)的學(xué)習和積累。平時(shí)只要一有空閑時(shí)間，我就翻看各種規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷補充專(zhuān)業(yè)知識。我特別看重實(shí)踐經(jīng)驗的積累，喜歡鉆研工程中問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，并做好記錄。在與業(yè)主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的經(jīng)驗，學(xué)習別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來(lái)充實(shí)自己。工作中，凡是遇到不懂的問(wèn)題，我都虛心向領(lǐng)導和同事們請教。經(jīng)常和同事們探討管理方法、管理內容，以及如何統籌安排各項工作。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。年內，我參加了省注冊監理工程師的培訓并順利通過(guò)了考試，同時(shí)還通過(guò)了二級建造師的考試。
二、努力工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)
年初，我主要負責乘航的農鹿路的工程。工程于9月底完工，道路全長(cháng)1636米，路面總寬為25米，總投資約1500萬(wàn)元，建成后成為乘航工業(yè)區內南北向主要道路之一。9月1日，乘航鹿勤路開(kāi)工，道路長(cháng)550米，寬12米，工程造價(jià)約400萬(wàn)元，至11月底完工。6月至11月，我還參與了樂(lè )余鎮道路大中修工程的監理工作。11月，轉入大新工地，負責大新鎮安置小區道路工程、新樂(lè )路工程、大新鎮開(kāi)發(fā)區中心道路工程的監理工作。在每一個(gè)工程中，我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關(guān)系、嚴謹工作態(tài)度，本著(zhù)讓領(lǐng)導放心、讓業(yè)主安心的原則，認真遵守監理職業(yè)道德，按規章制度有理有序地做好每一項工作。巡視、檢查、旁站、見(jiàn)證取樣、抽檢等日常監理工作，毫不馬虎，嚴控工程質(zhì)量關(guān)。
三、嚴格把關(guān)，切實(shí)履行監理職責
20xx年，是我比較獨立地開(kāi)展工作的`一年。在聯(lián)系、協(xié)調等具體工作中，我始終堅持“安全第一”的工作原則，認真做好各項工程的監理工作。對工作中發(fā)現的安全隱患和安全問(wèn)題及時(shí)提出，要求整改，根據實(shí)際情況作出相應處理，如匯報相關(guān)單位和下發(fā)監理工程師通知單，并做到不改正堅決不放過(guò)。
通過(guò)一年的努力，雖然取得了一些進(jìn)步，但仍存在許多不足。專(zhuān)業(yè)知識還有待提高，組織協(xié)調能力還不能滿(mǎn)足獨立工作的需要。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，以不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。我還將更積極主動(dòng)地與業(yè)主、施工單位溝通，加強組織管理，以不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。我將繼續發(fā)揚“求真務(wù)實(shí)、團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻、爭先創(chuàng )新”的企業(yè)精神，旨“不斷進(jìn)取、精益求精”，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)維護好企業(yè)形象。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 8
隨著(zhù)山東區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
xx
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
至20xx年12月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據XX年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的'相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 9
為了有效地推進(jìn)公司的網(wǎng)絡(luò )貨運銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，我們需要制定一個(gè)詳細、具體、生動(dòng)豐富的工作計劃。本文將從市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面闡述網(wǎng)絡(luò )貨運銷(xiāo)售工作計劃。
一、市場(chǎng)分析
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )貨運銷(xiāo)售之前，首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行全面深入的分析。以下是幾個(gè)方面需要注意的點(diǎn)：
1.目標客戶(hù)群體
了解目標客戶(hù)群體的情況可以決定我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售方向、定價(jià)策略以及服務(wù)標準。我們的目標客戶(hù)主要是B2B的公司，中小企業(yè)和生產(chǎn)商。
2.市場(chǎng)狀況
對市場(chǎng)的認知程度和理解大大影響了我們的銷(xiāo)售策略。所以我們需要了解競爭對手情況、市場(chǎng)規模增長(cháng)率以及市場(chǎng)分布情況等。
3.目標市場(chǎng)
目標市場(chǎng)是已經(jīng)具備了我們需要的客戶(hù)目標群體。我們需要出臺合理的推廣策略，把國內外的目標市場(chǎng)充分開(kāi)發(fā)出來(lái)。
二、銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售策略是一項重要的工作，它能決定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的成功與否。以下是幾項需要考慮的策略：
1.產(chǎn)品策略
我們需要加強產(chǎn)品差異化，讓我們的產(chǎn)品在競爭激烈的市場(chǎng)脫穎而出。我們要設計出更多的服務(wù)方案，為客戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí)為公司帶來(lái)收益。
2.價(jià)格策略
對于客戶(hù)而言，價(jià)格是重要的考慮因素。定價(jià)應該適中，我們能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，確保自己的利潤。此外，我們應該實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化，并不斷地調整價(jià)格策略。
3.渠道策略
選擇合適的廣告推廣渠道也很重要。針對不同市場(chǎng)群體，我們需要開(kāi)展不同的廣告推廣活動(dòng)，以便達到全方位宣傳公司的目的.。此外，我們還可以選擇合作伙伴來(lái)擴大銷(xiāo)售渠道。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣
產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣需要以多種形式展開(kāi)，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
我們可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)宣傳公司和產(chǎn)品。例如，通過(guò)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和買(mǎi)家關(guān)鍵字(Qwizi)來(lái)提高公司品牌和產(chǎn)品知名度。此外，可以會(huì )員和社交媒體等與客戶(hù)保持聯(lián)系，滿(mǎn)足客戶(hù)交流需求。
2.實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)
我們可以在業(yè)內或公司主辦的展覽會(huì )上宣傳公司和產(chǎn)品。這樣可以讓潛在客戶(hù)更加全面的了解我們的公司和產(chǎn)品。此外，在物流交通量大型城市周邊設置推廣點(diǎn)也是很有幫助的。
四、客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)是很重要的一環(huán)。在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我們也需要不斷完善對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的要求。高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)不僅能夠增加客戶(hù)的忠誠度，還能夠為我們帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機會(huì )。
1.服務(wù)規范
我們需要建立完善的服務(wù)規范，確立服務(wù)流程和相關(guān)服務(wù)標準，以便提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和效率。
2.客戶(hù)管理
我們將建立完善的客戶(hù)管理系統，為公司提供更全面的客戶(hù)分析、市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售預測，以便更好地了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.客戶(hù)意見(jiàn)反饋
針對可能存在的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，我們將設立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)意見(jiàn)反饋機制，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋意見(jiàn)，加快解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加公司的美譽(yù)度。
總結：網(wǎng)絡(luò )貨運銷(xiāo)售工作計劃是一個(gè)系統 engineering，它涉及到市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面。我們需要綜合地考慮各個(gè)環(huán)節，不斷優(yōu)化、升級以實(shí)現公司業(yè)務(wù)的快速、健康和可持續發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 10
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、論：
1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著(zhù)良好的成長(cháng)前景，運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng)，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的`效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的組成部分，制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以，合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內容。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃包含的內容比較多，如網(wǎng)站的功能、內容、商業(yè)模式和運營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)應該在網(wǎng)站正式建設之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導。網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的，甚至可以在網(wǎng)站建設階段就開(kāi)始網(wǎng)站的“推廣”工作。
與完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃相比，網(wǎng)站推廣計劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內容：
1、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)站推廣計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例：某網(wǎng)站的推廣計劃(簡(jiǎn)化版)
這里將一個(gè)網(wǎng)站第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長(cháng)期、網(wǎng)站穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容：
1、網(wǎng)站推廣目標：計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)20xx人，注冊用戶(hù)10000人;
2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過(guò)程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計;
3、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞。
4、網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后，為繼續保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò )廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
5、網(wǎng)站穩定期的推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下，建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
6、推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統計分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)站推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論：
第一，制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。
第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。
第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。
第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(cháng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結合使用的。
第五，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一，但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部，同時(shí)網(wǎng)站推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。
第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩定期之后，推廣工作不應停止，但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計劃等。
第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評價(jià)方法中，最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，訪(fǎng)問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)統計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網(wǎng)絡(luò )廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問(wèn)題提前進(jìn)行準備，便于網(wǎng)站推廣效果的控制。本文略去這些細節問(wèn)題，有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施計劃，將在后續內容中適當穿插介紹。此外，完整的網(wǎng)站推廣計劃書(shū)還包含更多詳細的內容，如營(yíng)銷(xiāo)預算、階段推廣目標及其評價(jià)指標等。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 11
一、找準平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學(xué)習
首先找一些裝修行業(yè)店鋪，看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪(fǎng)問(wèn)的人流量。
在工作之余，閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷(xiāo)售及價(jià)格談判方面的書(shū)籍，加強專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售
第一階段：網(wǎng)店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討，確定后店鋪裝修，開(kāi)始營(yíng)業(yè)
第二階段：每天維護店鋪，發(fā)現有客戶(hù)預約及時(shí)處理。
新老客戶(hù)的維護與服務(wù)
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話(huà)和在QQ上聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、對所有客戶(hù)的.工作態(tài)度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的問(wèn)題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
第三階段：網(wǎng)絡(luò )推廣的工作。
1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，論壇，微博，博客經(jīng)常更新維護。
2、每天的店鋪維護，新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀(guān)設計：風(fēng)格以現代簡(jiǎn)約、美式為主
設計收費：設計總監:200x260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡
施工設計費打5x8折
半包：一般800x900元/㎡
設計師9個(gè)
卓幀LINWEI設計：風(fēng)格以現代，美式為主
設計收費：主案設計師80x110元/㎡,首席設計師120x160元/㎡，總監設計師170x300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，復式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同后，量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個(gè)
印堂精品設計裝飾：風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現代美式為主
設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價(jià))，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監300元/㎡
施工設計費打5x8折
半包：一般600x800元/㎡,中高端800x1000元/㎡
測量金：公寓200元，別墅復式500x800元
設計師14個(gè)
翰高融空間創(chuàng )意中心：風(fēng)格以：新中式.新古典、現代美式、地中海，現代簡(jiǎn)約
設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡ 施工設計費打6.8折
半包;一般800x900元/㎡
測量費：500元
設計師10個(gè)
高端設計：(沒(méi)有服務(wù)明星這一項，點(diǎn)擊率低，熱銷(xiāo)指數低)
萊士設計注重細節和服務(wù)
風(fēng)格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心。 設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。
第五區創(chuàng )意設計：圖紙以A2尺寸
風(fēng)格：現代、混搭、新古典。
設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監300元/㎡起
委托施工享8折
半包：一般800x1200元/㎡
云啊設計
風(fēng)格：美式、法式、古典、現代。
設計收費報價(jià)：平層320元/㎡，復式及別墅：350x380元/㎡，異地設計400x480元/㎡ 純軟裝設計：280元/㎡,商業(yè)空間設計：400元/㎡
施工設計費不打折
半包：1200x1500元/㎡
大胤設計
風(fēng)格：古典，現代，美式法式。
設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價(jià)30000元 ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結：綜合以上對比，普通裝修點(diǎn)擊率高，預約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的，如果我們要在上面做的話(huà)，排名會(huì )很靠后，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點(diǎn)擊率和預約率沒(méi)有普通設計高，目前只有4家設計公司在里面做，也不存在排名靠后了。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 12
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：
·企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
·行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應考慮以下幾點(diǎn)內容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則：
�、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即SWOT分析)，
然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的.相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系，
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具備什么?
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重體現產(chǎn)品創(chuàng )新性。
所謂的早起的鳥(niǎo)有食吃，搶占先機的企業(yè)在起跑點(diǎn)上就占據優(yōu)勢，當然不是時(shí)間早就成功，除了企業(yè)自身實(shí)力之外，天時(shí)地利人和缺一不可。我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案上一定要考慮創(chuàng )新性給人眼前一亮的感覺(jué)。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重營(yíng)銷(xiāo)方式的新奇性，且有創(chuàng )意。
現在是眼球時(shí)代，如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的特色性的推廣方式吸引客戶(hù)的眼球才是王道，無(wú)論是新聞還是活動(dòng)我們都要向娛樂(lè )活動(dòng)學(xué)習，娛樂(lè )活動(dòng)的很多策劃方法都是相當有創(chuàng )意的值得我們的企業(yè)學(xué)習。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案注重前期的準備。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前期但是我們不能說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最前端的工作。它最前端的工作應該是市場(chǎng)調研和結合公司實(shí)際情況的一個(gè)定位過(guò)程，我們的企業(yè)不要在做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候就忘記了市場(chǎng)調研，結果做出來(lái)的方案根本沒(méi)法運作。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案要注重機遇的把握。
機會(huì )轉瞬即逝，能借助時(shí)事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )成功營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才是商業(yè)社會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)高手。這就需要我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員具有高度的市場(chǎng)敏銳度，抓住機遇及時(shí)調整。隨著(zhù)越來(lái)越多的中小企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，勢必會(huì )對傳統營(yíng)銷(xiāo)造成不小的沖擊。
企業(yè)只有通過(guò)以上提供的四點(diǎn)，認真做好才能以最大限度保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性和創(chuàng )造性。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 13
在討論是否以及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，我們必須清楚了解當前的基本情況，這是我們工作的前提；文本對齊：企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面具有一定的優(yōu)勢，主要體現在：
�。�1）企業(yè)產(chǎn)品為高科技產(chǎn)品
�。�2）潛在用戶(hù)主要是技術(shù)人員，網(wǎng)絡(luò )應用程度高
�。�3）產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣泛，包括國內市場(chǎng)甚至國際市場(chǎng)
�。�4）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在同行業(yè)中的應用還處于起步階段，強大的網(wǎng)絡(luò )競爭對手尚未出現
�。�5）企業(yè)員工的計算機和網(wǎng)絡(luò )應用已達到良好水平
此外，在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)也有很大的優(yōu)勢，原因如下：
�。�1）客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，但服務(wù)范圍廣，任務(wù)重，成本高
�。�2）客戶(hù)服務(wù)屬于技術(shù)指導的性質(zhì)，如果有足夠的溝通，可以遠程完成
可能的缺陷：
�。�1）對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識還很低。尚未開(kāi)展深入系統的研究，也未評估其應用對企業(yè)及其行業(yè)增長(cháng)的可能影響。
�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
�。�3）企業(yè)網(wǎng)站雖然已經(jīng)建立，但由于在表現形式、內容和信息內容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面存在不足，沒(méi)有發(fā)揮應有的作用；現有的網(wǎng)站管理模式不完善，難以適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如網(wǎng)站維護、更新方法、ISP提供的服務(wù)等；應重新評估當前在線(xiàn)反饋信息管理是否有效。
在：
1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是可行的，在企業(yè)中具有良好的成長(cháng)前景。如果使用得當，可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)重大貢獻，從而導致企業(yè)管理方法的重大變化
2.雖然企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )應用水平高于普通企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)仍處于準備階段，尚未正式啟動(dòng)
保持清晰的認識將有助于我們明確目標，改進(jìn)不足之處，制定措施并迅速推廣；企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需要考慮的因素：
我們應該建立什么樣的增長(cháng)戰略、態(tài)度、方法和速度來(lái)促進(jìn)其增長(cháng)？我們需要考慮以下因素：
�。�1）考慮企業(yè)的長(cháng)期增長(cháng)戰略
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，這表明企業(yè)的專(zhuān)業(yè)部門(mén)和外部條件正在發(fā)生變化。能否適應這些變化，盡快制定對策，運用新思路、新工具開(kāi)展工作，不僅關(guān)系到企業(yè)的短期利益，也對企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生深遠影響；社會(huì )信息化、企業(yè)信息化和電子商務(wù)已經(jīng)成為公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這一變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應用。由于它比電子商務(wù)更容易實(shí)現，也更有效，因此被優(yōu)先應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的應用不僅是一種新的商業(yè)手段，也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代、開(kāi)展電子商務(wù)的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響到新形勢下企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)水平應該說(shuō)，是否應該采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題�？梢赃x擇的是如何更好地適應以及適應的態(tài)度和方法。我認為快速適應可以贏(yíng)得更多的空間，這對企業(yè)有利本企業(yè)為科技型企業(yè)。企業(yè)的核心價(jià)值是技術(shù)。始終保持技術(shù)優(yōu)勢是增長(cháng)的關(guān)鍵。然而，應該注意的是，只有有效地解決營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，企業(yè)才能有更多的精力和資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從企業(yè)的現狀可以推斷，影響企業(yè)更快成長(cháng)的主要障礙是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題難以有效突破，已成為企業(yè)成長(cháng)的瓶頸。傳統方法成本高、見(jiàn)效慢。我們需要嘗試新的'營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為必然選擇。
�。�2）考慮獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，主要是在市場(chǎng)條件下。我們能否在競爭中保持主導地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的利益更為重要。在傳統條件下，我們可以采取的方法是非常有限的，因為每個(gè)人都在這樣做，我們很難保證我們能比對手做得更好。因此，競爭格局的每一次重大調整都主要是新技術(shù)或市場(chǎng)手段的誕生行業(yè)也是如此。我國企業(yè)在國內市場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵在于技術(shù)，但即使在中國，我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不用說(shuō)加入WTO后將全面進(jìn)入中國的國際品牌了。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定的基礎，但我們不應該為那些渴望成為行業(yè)先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場(chǎng)份額仍然太小，我們只是一顆冉冉升起的明星，還沒(méi)有成為行業(yè)中一個(gè)強大的專(zhuān)業(yè)玩家。唯一支持我們繼續趕超的是技術(shù)優(yōu)勢還不夠，我們必須在營(yíng)銷(xiāo)上有所突破。傳統方法昂貴、困難且不適用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能性。作為一家發(fā)展較晚的企業(yè)，我們的優(yōu)勢在于我們有著(zhù)較輕的負擔、全新的理念、敢于探索、發(fā)揚優(yōu)勢、開(kāi)辟新的道路，這是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的選擇。如果您更早地使用新工具，您可能會(huì )贏(yíng)得新的競爭局面。
�。�3）考慮到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
在傳統營(yíng)銷(xiāo)中，沒(méi)有什么能與這種先進(jìn)的方法相比。利用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)，企業(yè)可以縮短與客戶(hù)的時(shí)間和空間距離，每周7天、每天24小時(shí)工作，利用數據庫等工具實(shí)現一對一的再營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)充分互動(dòng)溝通。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。（這兩點(diǎn)將來(lái)與電子商務(wù)連接后也可以在線(xiàn)實(shí)現）
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 14
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò )推廣
1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺，貼吧等（注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產(chǎn)品供應信息）
2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛等。
3。因季節不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1）2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆—筆類(lèi)，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等；
2）5—7月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主；
3）8—10月份。樂(lè )扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)，鋼化玻璃碗等；
11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等；
4）針對特殊的節日，有針對性的發(fā)一些帖子；
4。時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容，有針對性的`解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、xx軟件的管理
1。隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內容，產(chǎn)品標題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機
2。xx軟件的手動(dòng)輸入，每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃 15
一、市場(chǎng)分析。
年度銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷(xiāo)），寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢？
1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。
2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場(chǎng)。
3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在
A（高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品）：
B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：
C（低價(jià)：戰略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。
銷(xiāo)售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：
一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的.促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略，細節決定成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團隊管理。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內容：
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20xx年銷(xiāo)售目標5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要達到200人，這些人要在什么時(shí)間內到位，落實(shí)責任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)具體的規劃明細。
2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，并根據這個(gè)目標，采取了如下幾項措施：
一、健全和完善規章制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。
二、強化培訓，提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。
三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計劃的最后一項，就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷(xiāo)售目標5個(gè)億，其中，工資費用：500萬(wàn)，差旅費用：300萬(wàn)，管理費用：100萬(wàn)，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn)，合計1000萬(wàn)元，費用占比2%，通過(guò)費用預算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過(guò)表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。
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