銷(xiāo)售主管周工作計劃（通用12篇）

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的銷(xiāo)售主管周工作計劃通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 1

　　首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

　　就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結分析，分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。

　　目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

　　作為銷(xiāo)售員的導師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導、管理好銷(xiāo)售人員的'工作總結與匯報工作。

　　1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對銷(xiāo)售人員工作總結與匯報的重視，就會(huì )促使銷(xiāo)售人員認真看待工作總結與匯報。

　　2、要求銷(xiāo)售人員匯報工作之前，認真做好準備。

　　3、到講臺上去講。銷(xiāo)售人員到主席臺上講。

　　4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。

　　如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式

　　就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 2

　　xx年是新的一年，也應該是突破的一年。在過(guò)去的xx年，xx累計銷(xiāo)量超過(guò)xx萬(wàn)臺，以同比61%增幅實(shí)現完美收功。所以在20xx年，為了實(shí)現對xx年銷(xiāo)量的突破，我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲，這一年要做的工作還有很多，與此同時(shí)，我也感覺(jué)責任重大。從一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉變并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習，以身作則，嚴格要求自己。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中，我會(huì )更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，會(huì )爭取做到。我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中，如下：

　　一、銷(xiāo)量任務(wù)

　　1、帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導下達的當月銷(xiāo)售計劃、目標。

　　2、利用自身銷(xiāo)售經(jīng)驗對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行指導幫助，必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。

　　3、傳達公司政策，給予銷(xiāo)售人員正能量，提升銷(xiāo)售積極性，促進(jìn)成交。

　　二、監督，管理展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作

　　1、儀表儀表：早會(huì )時(shí)檢查儀容儀表，是否統一工作服并佩戴胸牌，男士打領(lǐng)帶，女士佩戴絲巾。

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　3、展廳布置：配合市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置，營(yíng)造出以顧客為中心的`溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新，包括宣傳視頻的更新，推廣品牌，促進(jìn)銷(xiāo)售，給客戶(hù)增強信心。

　　4、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任，做到客戶(hù)一進(jìn)展廳馬上就有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。

　　5、值班檢查：強調值班的重要性，對值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄匯報。

　　6、銷(xiāo)售人員的日常工作：對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表一卡的回訪(fǎng)進(jìn)行定期抽查，對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察，對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7、數據的反饋：督促銷(xiāo)售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來(lái)店登記表等)，強調錄入的準確性和及時(shí)性。每日做好數據的統計(日報表，周報表，月報表等)，并對數據進(jìn)行反饋分析，從中發(fā)現問(wèn)題，尋找更好的解決方法。

　　三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作

　　1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調。

　　2、在銷(xiāo)售人員不值班或人員充足的情況下，可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由銷(xiāo)售經(jīng)理定點(diǎn)，出外發(fā)宣傳單頁(yè)。

　　四、掌握庫存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃

　　每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)、資料交接、開(kāi)票、做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷(xiāo)售。

　　五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃，并組織實(shí)施

　　合理優(yōu)化人員配備，提倡良性競爭。銷(xiāo)售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，會(huì )直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此，銷(xiāo)售人員的知識業(yè)務(wù)培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà)，盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題可以進(jìn)行討論，再進(jìn)行針對性培訓。

　　當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 3

　　一;對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

　　三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

　　四;這周對自己有以下要求

　　1：要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2：周末小結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 4

　　一、上周工作回顧

　　1、本周接待了以下幾個(gè)會(huì )議：

　�。�1）楊浦工商局會(huì )議

　�。�2）上海市政法委會(huì )議

　�。�3）大學(xué)電教中心會(huì )議

　�。�4）東方肝膽醫院會(huì )議

　�。�5）長(cháng)海麻醉科會(huì )議

　�。�6）萬(wàn)明會(huì )議

　�。�7）呼吸內科會(huì )議

　�。�8）搜狐公司會(huì )議

　�。�9）營(yíng)房處會(huì )議

　�。�10）裝備部軍事研究處會(huì )議

　　2、部門(mén)各銷(xiāo)售員協(xié)調落實(shí)下周以上會(huì )議工作安排。

　　3、上周三上午 （12月14日）培訓《催款必知13大技巧！》 通過(guò)本課學(xué)習，讓大家學(xué)習到

　　1.催款應該直截了當。

　　2.在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。

　　3.直接找初始聯(lián)系人。

　　4.不要做出過(guò)激的行為。

　　5.不要怕催款而失去客戶(hù)。

　　6.當機立斷，及時(shí)中止供貨。

　　7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的'原則。

　　8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

　　9.采取競爭性的收款策略。

　　10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。

　　11.收款要有“柔勁”。

　　12.收款要有“韌勁”。

　　13.求助于專(zhuān)業(yè)收帳人員或訴諸法律。

　　二、下周工作安排

　　1、多跑市場(chǎng)，聯(lián)系會(huì )議，加強周遍商務(wù)散客的公關(guān)。

　　2、本周會(huì )議：

　�。�1）營(yíng)房處會(huì )議

　�。�2）神經(jīng)內科會(huì )議

　�。�3）總裝備部軍事研究所會(huì )議

　�。�4）馬經(jīng)理會(huì )議

　�。�5）衛生局會(huì )議

　�。�6）長(cháng)海醫院中西醫科會(huì )議

　�。�7）燒傷科會(huì )議

　�。�8）長(cháng)征醫院腎內科會(huì )議

　�。�9）長(cháng)海柴油機廠(chǎng)會(huì )議

　�。�10）孫小姐會(huì )議

　　3、落實(shí)周三上午（12月21日）《銷(xiāo)售就是找理由》通過(guò)本課學(xué)習，讓大家學(xué)習到一對青年夫妻逛商場(chǎng)，看中了一套高檔餐具。女的十分喜歡要買(mǎi)，男的嫌貴不舍得掏錢(qián)。導購員一看，悄悄對男的說(shuō)了一句話(huà)，男的一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。大家猜猜導購員對男的說(shuō)了些什么？

　　4、各銷(xiāo)售員跟蹤好本周會(huì )議，并協(xié)調好下周會(huì )議工作安排

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 5

　　1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸，為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案

　　2、了解老板的領(lǐng)導風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備。如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

　　3、根據老板的.意見(jiàn)和建議，結合公司現狀，以實(shí)際改善為主制定工作計劃書(shū);

　　4、協(xié)調各部門(mén)工作，最重要是緊盯目標抓落實(shí)，最好實(shí)行目標管理，以周計劃為主;

　　5、關(guān)注銷(xiāo)售、品質(zhì)、財務(wù)現金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項，時(shí)時(shí)監督和匯報

　　6、力主抓幾項短期效益的工作以樹(shù)立權威，尤其是在大集團公司

　　7、以部門(mén)經(jīng)理為主，避免越權

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 6

　　一、對銷(xiāo)售工作的認識

　　1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。

　　2.適時(shí)作出工作計劃，制定出計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

　　5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。

　　6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出日計劃和每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

　　2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的`工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

　　7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

　　8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 7

　　一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。

　　3、 營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流

　　4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的整理（雙人或多人復核）

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等（雙人或多人復核）

　　2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開(kāi)票信息） 2.1 對各商業(yè)公司，上官方的網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、購銷(xiāo)合同的存檔、登記（對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促）

　　4、發(fā)貨（雙人或多人復核）

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的`工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護

　　4、協(xié)助準備各項材料

　　5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

　　四、對外招商

　　1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系

　　2、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息，主動(dòng)短信和電話(huà)招商。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 8

　　在這一周的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作。

　　在下周工作中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的.根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

　　3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷(xiāo)售目標：我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 9

　　本周核心目標聚焦季度業(yè)績(jì)沖刺，以“抓業(yè)績(jì)、盯進(jìn)度、破難點(diǎn)”為核心，統籌團隊資源，強化過(guò)程管控，確保本周完成季度目標的30%，為季度收尾奠定基礎。具體工作計劃如下：

　　一、業(yè)績(jì)復盤(pán)與目標拆解（周一上午）

　　1. 召開(kāi)周度業(yè)績(jì)復盤(pán)會(huì )，梳理上周團隊及個(gè)人業(yè)績(jì)完成情況，對比目標差值，分析未達標原因，重點(diǎn)排查核心客戶(hù)跟進(jìn)滯后、產(chǎn)品推廣不足等問(wèn)題。

　　2. 拆解本周業(yè)績(jì)目標，結合團隊成員能力與客戶(hù)資源，將整體目標細化到個(gè)人，明確各成員核心攻堅方向，其中重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)任務(wù)分配至3名資深銷(xiāo)售，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)任務(wù)側重分配給年輕銷(xiāo)售，確保目標責任到人。

　　3. 制定個(gè)性化激勵方案，本周達成目標的成員額外享受績(jì)效加分，團隊整體達標則組織團建活動(dòng)，激發(fā)團隊沖刺積極性。

　　二、核心客戶(hù)跟進(jìn)與攻堅（全周重點(diǎn)）

　　1. 梳理現有核心客戶(hù)清單，篩選出10家高意向、高價(jià)值客戶(hù)，與對應銷(xiāo)售共同制定跟進(jìn)方案，明確跟進(jìn)頻次與溝通重點(diǎn)，其中3家即將簽約客戶(hù)每日跟進(jìn)進(jìn)度，確保本周完成簽約。

　　2. 親自牽頭跟進(jìn)2家疑難客戶(hù)，針對客戶(hù)提出的價(jià)格異議、服務(wù)擔憂(yōu)等問(wèn)題，聯(lián)合產(chǎn)品、售后部門(mén)制定解決方案，組織專(zhuān)項溝通會(huì )，打消客戶(hù)顧慮。

　　3. 收集核心客戶(hù)反饋，整理產(chǎn)品使用過(guò)程中的痛點(diǎn)與需求，形成書(shū)面報告提交產(chǎn)品部門(mén)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據，同時(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　三、團隊賦能與過(guò)程管控（全周）

　　1. 每日召開(kāi)30分鐘晨會(huì )，明確當日工作重點(diǎn)，同步行業(yè)動(dòng)態(tài)與公司政策；晚間開(kāi)展1小時(shí)復盤(pán)會(huì )，匯總當日工作成果，解決跟進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　2. 針對年輕銷(xiāo)售開(kāi)展專(zhuān)項培訓，內容涵蓋客戶(hù)談判技巧、 objection處理方法等，通過(guò)案例分析、模擬演練提升其業(yè)務(wù)能力，助力新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　3. 實(shí)時(shí)監控團隊成員工作進(jìn)度，通過(guò)銷(xiāo)售管理系統查看客戶(hù)跟進(jìn)記錄、訂單提交情況，對進(jìn)度滯后的.成員及時(shí)提醒并提供幫扶，確保各項任務(wù)有序推進(jìn)。

　　四、市場(chǎng)調研與資源協(xié)調（周三至周四）

　　1. 開(kāi)展周邊市場(chǎng)競品調研，重點(diǎn)了解競品價(jià)格策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)評價(jià)等信息，形成調研簡(jiǎn)報，為團隊調整銷(xiāo)售策略提供參考。

　　2. 協(xié)調產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)展產(chǎn)品知識培訓，針對新產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢功能進(jìn)行講解，確保團隊成員全面掌握產(chǎn)品信息，提升推廣專(zhuān)業(yè)性。

　　3. 對接售后部門(mén)，梳理近期客戶(hù)投訴問(wèn)題，推動(dòng)售后團隊優(yōu)化服務(wù)流程，提升問(wèn)題解決效率，減少因服務(wù)問(wèn)題導致的客戶(hù)流失。

　　五、周度總結與計劃調整（周五下午）

　　1. 匯總本周業(yè)績(jì)完成情況，對比目標分析達成率，總結成功經(jīng)驗與不足，梳理未完成的任務(wù)，明確后續跟進(jìn)措施。

　　2. 收集團隊成員反饋，了解工作中存在的困難與需求，調整下周工作計劃，優(yōu)化資源分配與任務(wù)安排，為后續工作開(kāi)展提供保障。

　　本周將以高效的執行力推動(dòng)各項工作落地，緊盯業(yè)績(jì)目標不放松，同時(shí)注重團隊能力提升與客戶(hù)關(guān)系維護，確保沖刺階段各項工作有序推進(jìn)。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 10

　　本周核心任務(wù)聚焦新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，以“拓渠道、強推廣、提轉化”為核心目標，計劃新增有效客戶(hù)20家，其中高意向客戶(hù)5家，同時(shí)優(yōu)化新客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程，提升團隊開(kāi)發(fā)效率。具體工作計劃如下：

　　一、前期籌備與目標規劃（周一）

　　1. 召開(kāi)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)題會(huì )議，明確本周開(kāi)發(fā)目標與核心方向，結合行業(yè)特點(diǎn)與市場(chǎng)需求，確定重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)群體（中小企業(yè)、電商平臺、線(xiàn)下實(shí)體店），拆解目標至每位團隊成員，確保每人新增有效客戶(hù)不少于3家。

　　2. 梳理現有客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道，評估各渠道效果（線(xiàn)上推廣、行業(yè)展會(huì )、客戶(hù)轉介紹、陌生拜訪(fǎng)等），重點(diǎn)鞏固客戶(hù)轉介紹渠道，同時(shí)規劃新增2個(gè)線(xiàn)上推廣渠道（行業(yè)垂直平臺、社交媒體），明確各渠道推廣內容與投放時(shí)間。

　　3. 準備客戶(hù)開(kāi)發(fā)物料，包括產(chǎn)品介紹手冊、案例集、報價(jià)單模板等，確保物料內容準確、專(zhuān)業(yè)，同時(shí)組織團隊成員熟悉物料內容，提升推廣說(shuō)服力。

　　二、多渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā)推進(jìn)（全周重點(diǎn)）

　　1. 線(xiàn)上推廣落地：周一完成行業(yè)垂直平臺賬號注冊與信息完善，發(fā)布產(chǎn)品推廣軟文3篇；周三至周五在社交媒體平臺開(kāi)展直播推廣2場(chǎng)，講解產(chǎn)品優(yōu)勢與應用案例，吸引潛在客戶(hù)咨詢(xún)，安排專(zhuān)人負責線(xiàn)上咨詢(xún)對接，確保及時(shí)響應。

　　2. 線(xiàn)下拓展：組織團隊開(kāi)展2次集中陌生拜訪(fǎng)，針對周邊商圈、產(chǎn)業(yè)園區的目標客戶(hù)，制定拜訪(fǎng)路線(xiàn)與溝通話(huà)術(shù)，每人每日拜訪(fǎng)客戶(hù)不少于5家，收集客戶(hù)信息，同步產(chǎn)品推廣信息。

　　3. 客戶(hù)轉介紹激勵：推出本周轉介紹專(zhuān)項福利，老客戶(hù)成功介紹新客戶(hù)簽約，可享受現金獎勵或產(chǎn)品折扣，同時(shí)安排專(zhuān)人跟進(jìn)老客戶(hù)，收集轉介紹線(xiàn)索，及時(shí)對接開(kāi)發(fā)。

　　三、新客戶(hù)跟進(jìn)與轉化（全周）

　　1. 建立新客戶(hù)信息臺賬，實(shí)時(shí)記錄客戶(hù)基本信息、需求痛點(diǎn)、跟進(jìn)進(jìn)度等，每日更新臺賬，確�？蛻�(hù)信息完整、準確。

　　2. 針對收集到的潛在客戶(hù)線(xiàn)索，組織團隊成員進(jìn)行篩選分級，優(yōu)先跟進(jìn)高意向客戶(hù)，制定個(gè)性化跟進(jìn)方案，明確首次溝通時(shí)間、后續跟進(jìn)頻次，確保本周完成15家潛在客戶(hù)的首次對接。

　　3. 開(kāi)展新客戶(hù)跟進(jìn)技巧培訓，通過(guò)模擬客戶(hù)溝通場(chǎng)景，提升團隊成員挖掘客戶(hù)需求、解決客戶(hù)異議的能力，助力客戶(hù)轉化。

　　四、渠道優(yōu)化與總結復盤(pán)（周五）

　　1. 評估本周各客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道的`效果，統計各渠道新增客戶(hù)數量、意向度、轉化效率等數據，分析渠道優(yōu)勢與不足，優(yōu)化后續渠道投放策略。

　　2. 匯總本周新客戶(hù)開(kāi)發(fā)完成情況，對比目標分析達成率，總結成功開(kāi)發(fā)案例的經(jīng)驗，梳理存在的問(wèn)題，制定針對性改進(jìn)措施。

　　3. 調整下周新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃，結合本周效果優(yōu)化目標與渠道安排，進(jìn)一步提升開(kāi)發(fā)效率與轉化質(zhì)量。

　　本周將集中資源推進(jìn)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，通過(guò)多渠道拓展、精細化跟進(jìn)，確保完成既定目標，同時(shí)不斷優(yōu)化開(kāi)發(fā)流程，為團隊長(cháng)期客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作奠定基礎。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 11

　　本周核心目標聚焦團隊建設與能力提升，以“強技能、凝團隊、提效率”為核心，通過(guò)培訓賦能、團建活動(dòng)、流程優(yōu)化等舉措，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力與協(xié)作水平，為后續業(yè)績(jì)提升提供保障。具體工作計劃如下：

　　一、團隊現狀分析與計劃制定（周一上午）

　　1. 通過(guò)上周業(yè)績(jì)數據、客戶(hù)跟進(jìn)記錄、團隊成員反饋等，梳理團隊當前存在的問(wèn)題：年輕銷(xiāo)售談判能力不足、團隊協(xié)作效率低、部分成員工作積極性不高等。

　　2. 結合團隊問(wèn)題制定本周計劃，明確培訓內容、團建形式、流程優(yōu)化方向，確保各項舉措針對性解決團隊痛點(diǎn)。

　　3. 召開(kāi)團隊動(dòng)員大會(huì )，說(shuō)明本周工作重點(diǎn)與目標，強調團隊建設與能力提升的重要性，激發(fā)團隊成員參與積極性。

　　二、分層培訓賦能（周一至周三）

　　1. 基礎技能培訓（周一下午）：針對年輕銷(xiāo)售開(kāi)展客戶(hù)談判技巧、 objection處理、產(chǎn)品知識深化等培訓，邀請公司資深銷(xiāo)售分享實(shí)戰經(jīng)驗，通過(guò)案例分析、模擬演練提升其基礎業(yè)務(wù)能力。

　　2. 進(jìn)階能力培訓（周二下午）：針對資深銷(xiāo)售開(kāi)展大客戶(hù)管理、市場(chǎng)分析、團隊協(xié)作技巧等培訓，提升其統籌協(xié)調與客戶(hù)深度運營(yíng)能力，為后續團隊帶教、客戶(hù)攻堅?xún)�備力量�?/p>

　　3. 專(zhuān)項培訓考核（周三下午）：通過(guò)筆試、模擬溝通等形式對培訓內容進(jìn)行考核，檢驗培訓效果，對考核未達標的成員安排一對一輔導，確保培訓內容落地。

　　三、團隊協(xié)作優(yōu)化與流程梳理（周二至周四）

　　1. 梳理現有工作流程，包括客戶(hù)分配、跟進(jìn)流程、訂單提交流程、信息共享流程等，找出流程中存在的冗余環(huán)節、信息壁壘等問(wèn)題，組織團隊成員討論優(yōu)化方案。

　　2. 優(yōu)化客戶(hù)分配機制，結合團隊成員能力、客戶(hù)資源匹配度進(jìn)行科學(xué)分配，同時(shí)建立客戶(hù)信息共享臺賬，確保團隊成員可實(shí)時(shí)同步客戶(hù)跟進(jìn)進(jìn)度，提升協(xié)作效率。

　　3. 制定團隊協(xié)作規范，明確成員間溝通對接要求、任務(wù)協(xié)作流程、問(wèn)題反饋機制等，避免出現責任推諉、信息滯后等問(wèn)題。

　　四、團建活動(dòng)與團隊凝聚力提升（周四下午）

　　1. 組織團隊開(kāi)展主題團建活動(dòng)（戶(hù)外拓展、趣味運動(dòng)會(huì )等），通過(guò)團隊游戲、協(xié)作任務(wù)等形式，增進(jìn)成員間的了解與信任，提升團隊凝聚力。

　　2. 團建過(guò)程中安排交流環(huán)節，鼓勵團隊成員分享工作中的'困難與感悟，促進(jìn)成員間的相互理解與支持，營(yíng)造積極向上的團隊氛圍。

　　五、總結復盤(pán)與后續規劃（周五）

　　1. 收集團隊成員對本周培訓、團建、流程優(yōu)化的反饋意見(jiàn)，評估各項工作效果，總結經(jīng)驗與不足。

　　2. 結合反饋意見(jiàn)調整后續團隊建設計劃，明確長(cháng)期培訓方向、團建頻次、流程優(yōu)化迭代機制等。

　　3. 同步本周團隊建設成果，將優(yōu)化后的工作流程、協(xié)作規范落地執行，跟蹤后續效果，確保團隊能力與協(xié)作水平持續提升。

　　本周將以全方位的舉措推進(jìn)團隊建設與能力提升工作，通過(guò)培訓賦能、流程優(yōu)化、團建凝聚，打造一支業(yè)務(wù)能力強、協(xié)作效率高、凝聚力強的銷(xiāo)售團隊，為公司業(yè)績(jì)持續增長(cháng)提供核心動(dòng)力。

　　銷(xiāo)售主管周工作計劃 12

　　本周核心目標聚焦客戶(hù)關(guān)系維護，以“穩老客、提復購、促轉介”為核心，通過(guò)精細化運營(yíng)、個(gè)性化服務(wù)、需求深挖等舉措，提升老客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度，推動(dòng)老客戶(hù)復購與轉介紹，具體工作計劃如下：

　　一、客戶(hù)分層與需求梳理（周一）

　　1. 對現有客戶(hù)進(jìn)行分層分類(lèi)，依據客戶(hù)合作年限、訂單金額、復購頻次等，將客戶(hù)分為核心客戶(hù)（30家）、重點(diǎn)客戶(hù)（50家）、普通客戶(hù)（100家），建立分層客戶(hù)清單，明確各類(lèi)客戶(hù)維護重點(diǎn)。

　　2. 梳理各類(lèi)客戶(hù)近期合作情況、產(chǎn)品使用反饋、需求痛點(diǎn)等信息，結合歷史數據預測客戶(hù)潛在需求，為個(gè)性化維護方案制定提供依據。

　　3. 召開(kāi)客戶(hù)維護專(zhuān)題會(huì )議，明確本周維護目標：核心客戶(hù)回訪(fǎng)覆蓋率100%、重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)覆蓋率80%、推動(dòng)老客戶(hù)復購5單、收集轉介紹線(xiàn)索10條，拆解目標至團隊成員，責任到人。

　　二、分層客戶(hù)維護推進(jìn)（全周重點(diǎn)）

　　1. 核心客戶(hù)維護：親自牽頭對接核心客戶(hù)，通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)、一對一座談等形式，了解客戶(hù)近期業(yè)務(wù)規劃、產(chǎn)品使用情況，解決客戶(hù)合作過(guò)程中存在的問(wèn)題；為核心客戶(hù)提供個(gè)性化增值服務(wù)（行業(yè)解決方案、產(chǎn)品使用培訓等），深化合作關(guān)系；同步介紹公司新品或升級服務(wù)，推動(dòng)復購。本周計劃完成15家核心客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)，其余15家通過(guò)視頻會(huì )議形式回訪(fǎng)。

　　2. 重點(diǎn)客戶(hù)維護：安排團隊成員對接重點(diǎn)客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)、微信等形式進(jìn)行回訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用體驗，收集反饋意見(jiàn)，及時(shí)響應客戶(hù)需求；針對有復購意向的重點(diǎn)客戶(hù)，推送定制化報價(jià)方案與合作方案，促進(jìn)復購。本周計劃完成40家重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)，推動(dòng)3單復購。

　　3. 普通客戶(hù)維護：通過(guò)群發(fā)短信、公眾號推送等形式，向普通客戶(hù)推送產(chǎn)品使用技巧、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司優(yōu)惠活動(dòng)等信息；安排專(zhuān)人負責普通客戶(hù)咨詢(xún)對接，確保及時(shí)響應，提升客戶(hù)感知。本周計劃完成所有普通客戶(hù)信息觸達。

　　三、客戶(hù)反饋處理與問(wèn)題解決（全周）

　　1. 建立客戶(hù)反饋臺賬，實(shí)時(shí)記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題、建議、投訴等，明確反饋時(shí)間、反饋內容、對接人員、解決時(shí)限，確保每一條反饋都有跡可循。

　　2. 針對客戶(hù)反饋的問(wèn)題，分類(lèi)處理：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對接產(chǎn)品部門(mén)，服務(wù)問(wèn)題對接售后部門(mén)，價(jià)格問(wèn)題組織團隊研討，確保24小時(shí)內給出初步響應，3個(gè)工作日內解決并回復客戶(hù)。

　　3. 對已解決的客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度，確保問(wèn)題徹底解決，同時(shí)總結問(wèn)題產(chǎn)生的'原因，優(yōu)化后續服務(wù)流程，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

　　四、老客戶(hù)轉介紹與復購推動(dòng)（周三至周五）

　　1. 推出本周老客戶(hù)轉介紹專(zhuān)項激勵政策，老客戶(hù)成功介紹新客戶(hù)簽約，可享受現金獎勵、訂單折扣、增值服務(wù)等福利，通過(guò)一對一溝通、朋友圈推送等形式向老客戶(hù)宣傳激勵政策，激發(fā)轉介紹積極性。

　　2. 針對有復購意向的客戶(hù)，安排專(zhuān)人跟進(jìn)，優(yōu)化報價(jià)方案與合作流程，加快簽約進(jìn)度；對暫無(wú)復購意向的客戶(hù)，持續推送產(chǎn)品動(dòng)態(tài)與優(yōu)惠活動(dòng)，培育復購需求。

　　3. 收集老客戶(hù)轉介紹線(xiàn)索，及時(shí)安排團隊成員對接，制定跟進(jìn)方案，確保線(xiàn)索有效轉化。

　　五、總結復盤(pán)與計劃優(yōu)化（周五）

　　1. 匯總本周客戶(hù)維護完成情況，包括客戶(hù)回訪(fǎng)覆蓋率、問(wèn)題解決率、復購達成率、轉介紹線(xiàn)索收集數量等，對比目標分析達成情況。

　　2. 總結客戶(hù)維護過(guò)程中的成功經(jīng)驗與不足，梳理客戶(hù)核心需求與共性問(wèn)題，形成書(shū)面報告，為后續產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)提升提供依據。

　　3. 優(yōu)化下周客戶(hù)維護計劃，結合本周效果調整維護重點(diǎn)、方式與資源分配，進(jìn)一步提升客戶(hù)維護質(zhì)量與效率。

　　本周將以精細化、個(gè)性化的客戶(hù)維護舉措，深化與老客戶(hù)的合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度，推動(dòng)老客戶(hù)復購與轉介紹，充分挖掘老客戶(hù)價(jià)值，為公司業(yè)績(jì)穩定增長(cháng)提供重要支撐。

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