銷(xiāo)售下半年工作計劃（熱門(mén)24篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 1
上半年的工作已經(jīng)完成了，對于下半年的銷(xiāo)售工作計劃如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；
4、嚴格遵守各項規章制度；
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
6、完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極。
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的'員工關(guān)系。
善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 2
今年的下半年即將到來(lái)，對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的開(kāi)始，也是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的半年。因此，我們必須對自己的工作做出詳細具體且生動(dòng)的計劃，以達到更高的銷(xiāo)售目標。
一、市場(chǎng)調查
在下半年，市場(chǎng)競爭會(huì )越來(lái)越激烈，為了贏(yíng)得市場(chǎng)，我們必須做好市場(chǎng)調查。我們需要了解行業(yè)信息、關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)、找出市場(chǎng)需要以及客戶(hù)的需求等。
二、制定銷(xiāo)售目標
在市場(chǎng)調查的基礎上，我們必須制定清晰明確的銷(xiāo)售目標。這一點(diǎn)需要立足于市場(chǎng)，以客戶(hù)的需求為導向，制定能夠實(shí)現的目標，并根據實(shí)際銷(xiāo)售情況及時(shí)調整和完善。
三、制定銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售策略的制定是銷(xiāo)售員工作計劃的重點(diǎn)之一。我們需要根據不同的市場(chǎng)和客戶(hù)需求，制定出合適的銷(xiāo)售策略。同時(shí)也需要根據客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案，為客戶(hù)量身定制一份完善的服務(wù)。
四、提高銷(xiāo)售技能
銷(xiāo)售員的成功不僅僅靠努力，還需要銷(xiāo)售技能的日積月累。因此，我們需要繼續學(xué)習不斷提高自己的銷(xiāo)售技能，包括溝通能力、談判能力、人際關(guān)系等。只有這樣，我們才能在日常銷(xiāo)售中出類(lèi)拔萃。
五、保持客戶(hù)聯(lián)系
客戶(hù)是銷(xiāo)售員的核心資產(chǎn)，無(wú)論是新客戶(hù)還是老客戶(hù)，都需要我們及時(shí)跟進(jìn)并保持聯(lián)系。這樣可以更好地了解客戶(hù)需求，同時(shí)也能避免客戶(hù)流失造成的損失。
六、與團隊協(xié)作
團隊是最重要的'工作環(huán)節，我們需要與團隊成員協(xié)作，共同制定銷(xiāo)售策略。同時(shí)協(xié)調好團隊成員的工作安排，保證公司整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
七、保持積極態(tài)度
銷(xiāo)售員在工作中會(huì )遇到很多問(wèn)題，此時(shí)，我們需要保持積極的心態(tài)，克服困難。只有通過(guò)積極地態(tài)度和行動(dòng)，才能更好地實(shí)現銷(xiāo)售目標。
八、總結和反省
在銷(xiāo)售工作完成之后，我們需要及時(shí)進(jìn)行總結和反省。只有通過(guò)認真總結和反省，我們才能更好地發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，不斷提高自己的工作能力。
總體來(lái)說(shuō)，下半年的銷(xiāo)售工作需要我們有更高的工作標準和目標，也需要我們注重細節和溝通，在銷(xiāo)售過(guò)程中注重客戶(hù)服務(wù)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習和提高，我們才能在市場(chǎng)激烈的競爭中保持一定的優(yōu)勢，實(shí)現更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 3
為了實(shí)現下半年的計劃目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定下半年幾項工作重點(diǎn)：
一、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是根本，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
二、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxx三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
三、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣�？蛻�(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值化，就是管理基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
四、長(cháng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)
宣傳是長(cháng)久的，促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高，快速成長(cháng)
為積極配合銷(xiāo)售，自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作則，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
根據公司xx年度xx地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司下半年年的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的.低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現年中國空調品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的圍剿下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo)；
科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 4
隨著(zhù)-區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，我作為某某區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重汽車(chē)銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃：
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年底，-區銷(xiāo)售任務(wù)-萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標-萬(wàn)元。
二、計劃擬定
1.擬定《下半年銷(xiāo)售總體計劃》。
2.年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》。
3.月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》。
4.月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1.技術(shù)交流
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。
2.客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò )檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的'角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售下半年工作計劃 5
一、對于銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的'目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 6
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：
1、強化培訓
強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進(jìn)行比較)。
2、更新系統
聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。
3、細化分工
對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達到個(gè)。
4、完善制度
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì)，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
1、呼入方面：咨詢(xún)應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的.力度不夠。
3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、下半年打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
2、加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
3、積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 7
【引言】
房產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)非常繁瑣的行業(yè)，需要有一套行之有效的工作計劃來(lái)指導工作。隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，我們的房產(chǎn)銷(xiāo)售也需要一個(gè)新的工作計劃來(lái)繼續拓展業(yè)務(wù)，提高銷(xiāo)售額。因此，根據以下幾個(gè)方面，我們制定了房產(chǎn)銷(xiāo)售下半年工作計劃。
【目標】
我們的下半年銷(xiāo)售目標是在原本基礎上提高10%的銷(xiāo)售額。同時(shí)，也要在下半年開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護現有客戶(hù)。下面我們將具體分析如何完成這些目標。
【銷(xiāo)售策略】
1. 制定財政預算：
制定一個(gè)預算至少可以幫助我們明確哪些方面需要花費資金， 哪些方面花費的資金最多，以及哪些方面可以找到更多的節約空間。通過(guò)這樣的方式可以保證我們的開(kāi)支符合我們的預算，也能確保我們的銷(xiāo)售收益。
2. 制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：
制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是我們實(shí)現下半年銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵。在我們推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我們必須實(shí)施各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)計劃，包括使用社交媒體、廣告宣傳、關(guān)鍵字搜索和口碑營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)手段，使我們的產(chǎn)品深入人心，吸引更多的目標客戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
3. 多方位拓展業(yè)務(wù)：
我們需要不斷尋找機會(huì )來(lái)拓展我們的業(yè)務(wù)渠道。在我們的銷(xiāo)售工作中，我們應該尋求所有可能的業(yè)務(wù)機會(huì )，打造平臺和網(wǎng)絡(luò )來(lái)吸引我們的客戶(hù)，以及尋找其他適當的貿易渠道。此外，我們還需要通過(guò)冷門(mén)市場(chǎng)和行業(yè)協(xié)作等方式來(lái)拓寬客戶(hù)群。
【客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護】
1. 制定客戶(hù)聯(lián)系計劃：
為了使我們更好地了解客戶(hù)的需求以及滿(mǎn)足其需求，我們要詳細細致地制定客戶(hù)關(guān)系計劃，有計劃有策略地維護客戶(hù)。通過(guò)有效的地客戶(hù)維護計劃，我們可以增加客戶(hù)與我們的互動(dòng)，并引導客戶(hù)在我們的業(yè)務(wù)下達成交易。
2. 提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量：
銷(xiāo)售后維護同樣重要，我們要盡自己的能力為客戶(hù)服務(wù)。與客戶(hù)的溝通應該是直接、清晰和對客戶(hù)友好，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我們應該盡可能地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而使客戶(hù)可以更長(cháng)時(shí)間地滿(mǎn)足購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
【數據分析和管理】
在下半年工作計劃中，管理數據非常重要。以下是我們計劃實(shí)施的數據管理措施：
1. 實(shí)時(shí)追蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展：
我們計劃完善我們的銷(xiāo)售數據管理系統，以便我們可以實(shí)時(shí)掌握我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。只有在擁有準確可靠的`信息基礎上，我們才可以做出更明智的決策，優(yōu)化我們的銷(xiāo)售計劃。
2. 數據化分析銷(xiāo)售數據：
通過(guò)現代化的技術(shù)，我們可以將數據整合到我們的銷(xiāo)售計劃中，并據此制定策略。通過(guò)銷(xiāo)售數據的分析，我們可以更好地了解消費者對我們產(chǎn)品的需求，為我們制定更接近市場(chǎng)需要的銷(xiāo)售策略提供數據支持。
【總結】
以上是我們的房產(chǎn)銷(xiāo)售下半年工作計劃。在這個(gè)計劃的基礎上實(shí)施，我們可以更好地開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)，以及優(yōu)化我們的銷(xiāo)售計劃。通過(guò)這種方式，我們可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)實(shí)現自己的營(yíng)銷(xiāo)目標，使我們的擴展更加快速。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 8
面對20xx下半年這充滿(mǎn)激情奮進(jìn)的半年。相信機遇與挑戰共存，我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲，這半年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的半年里銷(xiāo)售人員如下：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓：
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫，現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)，某某年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：
完整運用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的`研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
�、�、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔心，總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
�、�、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
�、�、結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 9
每年的下半年是企業(yè)實(shí)現業(yè)績(jì)目標的關(guān)鍵時(shí)期，特別是對于銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間更是至關(guān)重要。因此，銷(xiāo)售人員需要制定合理可行的工作計劃，確保下半年的業(yè)績(jì)能夠超越上半年，為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。
一、分析市場(chǎng)情況，制定目標
在下半年的工作計劃中，分析市場(chǎng)情況是最基礎的一項。銷(xiāo)售人員需要詳細了解市場(chǎng)的需求、競爭格局、潛在的目標客戶(hù)等方面的信息。通過(guò)市場(chǎng)調研、網(wǎng)上檢索、參加行業(yè)展會(huì )等方式進(jìn)行收集，并結合上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)反饋進(jìn)行綜合分析。
目標的制定應該是明確且具有可行性的，需要考慮到上半年的實(shí)際情況、市場(chǎng)預測和自身的能力。目標可以分為總體目標和銷(xiāo)售額目標，具體制定時(shí)可參考SMART原則，即目標需要具有明確性、可衡量性、可實(shí)現性、相對挑戰性和與時(shí)俱進(jìn)性。
二、確定銷(xiāo)售策略，制定計劃
銷(xiāo)售策略的制定是根據目標來(lái)規劃具體的`實(shí)現路徑。銷(xiāo)售人員需要根據自身的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢，結合目標客戶(hù)的需求和偏好，制定符合市場(chǎng)趨勢和企業(yè)實(shí)際情況的銷(xiāo)售策略。
例如，可以采取重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)或流量變現等策略，通過(guò)線(xiàn)下市場(chǎng)開(kāi)拓和線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)提高產(chǎn)品的知名度和曝光率，增加銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售量。同時(shí)，還可以?xún)?yōu)化銷(xiāo)售流程和客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，以維持持續增長(cháng)。
制定計劃是將具體的銷(xiāo)售策略細化到可操作的行動(dòng)計劃，包括資源投入、時(shí)間安排、人員分工和預期效果等方面。每個(gè)計劃都需要具有時(shí)間節點(diǎn)和明確的目標要求，便于后續的跟蹤和評估。
三、加強團隊協(xié)作，提高能力素質(zhì)
銷(xiāo)售團隊是實(shí)現銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵因素之一，因此，在下半年的工作計劃中，加強團隊協(xié)作和提高能力素質(zhì)也是很重要的一項。
首先，需要建立良好的溝通機制，明確團隊目標和個(gè)人責任，避免不必要的分歧和誤解。其次，可以進(jìn)行團隊培訓和經(jīng)驗分享，吸取其他領(lǐng)域的經(jīng)驗和啟示，提高團隊的整體素質(zhì)和競爭力。同時(shí)，還可以采取激勵措施和績(jì)效考核等方式，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力，全力以赴完成銷(xiāo)售目標。
四、建立客戶(hù)檔案，落實(shí)售后服務(wù)
客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的重要資源之一，而保持客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度則是銷(xiāo)售目標的重要組成部分。因此，銷(xiāo)售人員需要在下半年的工作計劃中，建立客戶(hù)檔案系統，對目標客戶(hù)進(jìn)行詳細分類(lèi)和記錄，精準了解客戶(hù)需求和購買(mǎi)行為變化，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和方案，加強客戶(hù)關(guān)系管理。
此外，售后服務(wù)也是保持客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要方式之一。銷(xiāo)售人員需要制定相應的售后服務(wù)計劃，落實(shí)售前、售中和售后的全程服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，建立良好的信譽(yù)度和口碑效應，留住忠實(shí)的客戶(hù)。
綜上所述，銷(xiāo)售人員下半年的工作計劃需要考慮到市場(chǎng)情況、確定銷(xiāo)售策略、加強團隊協(xié)作和提高能力素質(zhì)、建立客戶(hù)檔案和落實(shí)售后服務(wù)等方面的內容，既具有可行性又有挑戰性，才能實(shí)現銷(xiāo)售目標的超越和產(chǎn)生更好的業(yè)績(jì)表現。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 10
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：
一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的`客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能夠維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能夠立刻成交，但他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能夠幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能夠對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能夠明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 11
一、銷(xiāo)售觀(guān)念
當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn)
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽(tīng)對方的話(huà)
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售，以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性，就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
三、了解顧客
1、顧客購買(mǎi)的主要障礙
�。�1）對珠寶首飾缺乏信心
�。�2）對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著(zhù)手
�。�1）認真觀(guān)察
�。�2）交談與聆聽(tīng)
3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機
4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買(mǎi)決策（5）購后評價(jià)
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好！”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么？我能為你做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)”
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
�。�1）介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值
�。�2）鼓勵顧客試戴的.銷(xiāo)售用語(yǔ)a.這塊玉佩是天然的a貨，這個(gè)價(jià)位特別合適；
b.這幾個(gè)是本店新到的款式，您請看看；
c這幾款是經(jīng)典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看；
d這種款式非常的適合您；
e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看；
f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語(yǔ)
�。�1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下；
�。�2）這是您的發(fā)票，您收好；
�。�3）收您多少元，找您多少元，謝謝；
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
�。�1）真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái)；
�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì )馬上給您電話(huà)；
�。�3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”
2、當顧客顯示興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：a.走動(dòng)時(shí)突然停��；
b眼睛盯緊某一款；
c詢(xún)問(wèn)新款或某一款
3、展示推薦
�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；
�。�2）觀(guān)察顧客：臉型手型皮膚的顏色著(zhù)裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專(zhuān)業(yè)；
�。�3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等；
流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；
通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合；
根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式整理。
最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 12
隨著(zhù)上半年的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@半年的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這半年來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對下半年工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃部分。
一、宗旨
本計劃是，完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的'信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭完成銷(xiāo)售指標。
三、工作開(kāi)展計劃眾所周知，現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，挑起其購買(mǎi)欲望。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等，了如指掌。
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
在每月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 13
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，商業(yè)競爭越來(lái)越激烈，而在這樣的時(shí)代背景下，銷(xiāo)售部的工作顯得格外重要。針對當前市場(chǎng)的復雜情況，銷(xiāo)售部制定了下半年工作計劃，旨在提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。下面我們將詳細介紹一下銷(xiāo)售部下半年工作計劃。
一、市場(chǎng)調研
眼下的市場(chǎng)環(huán)境變化巨大，行業(yè)競爭激烈，因此，首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的調研。銷(xiāo)售部將會(huì )從產(chǎn)品的適銷(xiāo)性、營(yíng)銷(xiāo)策略的針對性、客戶(hù)群的特性等方面入手，全面了解市場(chǎng)情況，以便更好地為公司制定合理的銷(xiāo)售策略和方案。
二、制定銷(xiāo)售策略
市場(chǎng)調研結果顯示，我司目前的銷(xiāo)售策略存在一定的問(wèn)題，不足以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此，在確定了市場(chǎng)情況后，銷(xiāo)售部將進(jìn)一步研究和完善現有的銷(xiāo)售策略，并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，確保產(chǎn)品的銷(xiāo)售不斷增長(cháng)。具體而言，銷(xiāo)售部將通過(guò)多種渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺，拓展銷(xiāo)售渠道，提高宣傳力度，增加產(chǎn)品知名度，提升客戶(hù)忠誠度，同時(shí)，還將推出一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng)，吸引更多的客戶(hù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施
針對市場(chǎng)情況和制定的銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售部將制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案，并加強推廣力度和宣傳力度。同時(shí)，銷(xiāo)售部還將注重客戶(hù)滿(mǎn)意度政策的制定和實(shí)施，特別是通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心積極回應客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，化解投訴，提高客戶(hù)體驗，使客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中更加順暢和滿(mǎn)意，從而促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
四、銷(xiāo)售績(jì)效考核
銷(xiāo)售部下半年工作計劃中的一個(gè)重點(diǎn)是銷(xiāo)售績(jì)效考核。銷(xiāo)售部將為銷(xiāo)售人員制定明確的銷(xiāo)售指標和任務(wù)，同時(shí)，將對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估和考核，根據績(jì)效情況進(jìn)行明確的獎懲措施，鼓勵和激勵銷(xiāo)售人員的'積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的全面提升。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員培訓
作為銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)，培訓將是銷(xiāo)售部下半年的另一個(gè)重點(diǎn)。銷(xiāo)售部將為銷(xiāo)售人員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，使銷(xiāo)售人員更好地適應市場(chǎng)環(huán)境和銷(xiāo)售策略的更新與變化，從而不斷提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總之，銷(xiāo)售部下半年的工作計劃旨在提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)占有率，通過(guò)市場(chǎng)調研、制定銷(xiāo)售策略、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案，加強客戶(hù)滿(mǎn)意度政策的落實(shí)，加強銷(xiāo)售人員的培訓和管理，不斷開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，積極應對市場(chǎng)變化，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售效率，進(jìn)一步推動(dòng)公司持續發(fā)展。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 14
年初我們曾為今年工作定下以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn)，并定下了全年完成x億的銷(xiāo)售目標。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月，今天我們有必要共同總結一下過(guò)去大半年的工作情況，統一一下思想，共同計劃所余四個(gè)月的工作，力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
一、工作小結
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)初創(chuàng )業(yè)績(jì)初立品牌
今年是新地產(chǎn)在xx有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規模最大的一年，今年計劃要推出xx、xxx個(gè)大盤(pán)，在樓盤(pán)數量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統提出了非常高的要求，也是對項目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗�；蛟S年初確定今年目標時(shí)，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度，x個(gè)月過(guò)去了，相信同事們應該已高興地看到，xx組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標已過(guò)半，xx組總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也已近半，xx項目開(kāi)售時(shí)間因故推遲，但整體業(yè)績(jì)亦令人滿(mǎn)意。取得這樣的成績(jì)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的同事開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的，當然項目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，上半年x盤(pán)推出以及公司于x月x日舉行的xx地產(chǎn)地區總部遷入xx新城的慶典，均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的'認同，xx、xx的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位，xx開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的xx媒體代表團和證券分析員代表團訪(fǎng)問(wèn)xx，對xx區近x年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現也給予了充分的肯定。
2、內部?jì)?yōu)化初見(jiàn)成效
為適應公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉移和發(fā)展需要，公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構優(yōu)化調整，取消了分區副總及分區設置，全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責分工，明確了項目組、營(yíng)銷(xiāo)組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來(lái)的工作證明，有關(guān)機制明顯地提高了工作效率，增加了責任感。其運行的效果是令人滿(mǎn)意的。
嶺南項目，營(yíng)銷(xiāo)組、項目組、物管處密切配合，出色地完成了xx周營(yíng)銷(xiāo)、xx、x期交樓、現在正密鑼緊鼓地為x月x日xx的營(yíng)銷(xiāo)做準備工作。xx、xx兩位經(jīng)理和xx項目、營(yíng)銷(xiāo)組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門(mén)學(xué)習的。
xx項目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題，包括項目?jì)炔壳啡眳f(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下，克服了政府部門(mén)政策嚴重不協(xié)調造成的困難，出色地取得了項目及營(yíng)銷(xiāo)所需的有關(guān)證照。xx營(yíng)銷(xiāo)組、項目組間近月來(lái)配合明顯加強，為在x、x月銷(xiāo)售旺季出佳績(jì)，xx、xx和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信xx組在“十一”黃金周會(huì )有出色表現。
xx項目是公司在xx、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目，規模大、設計復雜，過(guò)往設計、建造過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)策劃也遺留下不少問(wèn)題。項目組和營(yíng)銷(xiāo)組均在x月份改組，經(jīng)過(guò)等同事的努力，保障了“xx”試盤(pán)、x月開(kāi)盤(pán)、x月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節點(diǎn);項目和營(yíng)銷(xiāo)間的配合逐步加強;項目部?jì)炔考绊椖坎颗c顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)銷(xiāo)部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績(jì)。項目取得令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)形象，項目組、營(yíng)銷(xiāo)組的工作是值得肯定和表?yè)P的。
時(shí)代項目，由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項目部、營(yíng)銷(xiāo)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力，現在已正式取得政府“xx軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區”及“高科技開(kāi)發(fā)區時(shí)代新地產(chǎn)園區”的批文，同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作，一定能為公司創(chuàng )造出好的成績(jì)。
四個(gè)項目上半年的成績(jì)，初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性，也證明了新架構下各職能部門(mén)積極配合，共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。
為進(jìn)一步理清部門(mén)、各職位的職責，為各職位的職業(yè)化發(fā)展，建立績(jì)效考核及更合理的薪酬和獎勵體系，人事行政部現在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jì)效、職業(yè)化等的項目，在項目完成后，相信各職位的職責、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jì)效考核以及獎勵體系會(huì )更加清晰，公司的組織架構和職能將更系統化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題
回顧前階段的工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和內部調整各方面都取得了一定的成績(jì)，但內部也表現出不少的問(wèn)題：
首先表現在：責任心不夠強，配合不夠默契，有事互相推委等。例如xx業(yè)主投訴處理不及時(shí)，公司曾收到投訴函件，并有一定的不良影響;xx有客戶(hù)因對銀行按揭不滿(mǎn)而退訂;因部門(mén)工作不利造成xx營(yíng)銷(xiāo)部因電話(huà)欠費被停機等。
其次，內部成本核算不清，成本控制不利。直接成本算不清，財務(wù)、銷(xiāo)售、行政費用缺乏積累和與同行的比較，造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財務(wù)數據有利支持。
再次，權力與職責不匹配，授權不清、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問(wèn)題，公司認為，上半年公司在營(yíng)銷(xiāo)、工程、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jì)�，F在看，年初定下的全年銷(xiāo)售目標的確是艱巨的，但并非不可能的。所余x個(gè)月時(shí)間希望各項目部、各部門(mén)加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
二、下段工作思路
1、工作核心：加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1xx項目做好做細，創(chuàng )造佳績(jì)
2.2 xx項目做出口牌，做出品牌
2.3 xx項目保持勢頭，注重后勁
2.4時(shí)代項目出奇制勝，改變形象
2.5內部管理明確分工，加強協(xié)作
2.6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù)，做好品牌
2.7工程建造控制成本，保障質(zhì)量
2.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良，創(chuàng )造優(yōu)勢
2.9財務(wù)管理理清成本，控制開(kāi)支
2.10人力資源建全體系，專(zhuān)業(yè)進(jìn)步
2.11行政后勤改善服務(wù)，節約開(kāi)支
2.12物業(yè)管理理清機制，節約成本
2.13遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強協(xié)作，增加凝聚力
3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動(dòng)績(jì)效考核體系
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6加強項目管理知識體系的培訓
3.7成本費用，算清算準，靠近同行，好于往年
3.8 總結今年工作，提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權及審批
即將公布新的財務(wù)及合同審批授權，重點(diǎn)是：改變以往過(guò)程負責，無(wú)人負責的情況，改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準，誰(shuí)批準誰(shuí)負責。
2、加強預算管理，簡(jiǎn)化日常審批流程
2.1業(yè)務(wù)開(kāi)支，年度預算控制執行預算(項目預算、階段預算或經(jīng)常性開(kāi)支預算)，執行預算控制合同。授權副總、總監簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預算審批。副總、總監、部門(mén)經(jīng)理、項目負責人審批主要經(jīng)濟合同及合同簽署
2.2日常行政費用分解預算，由部門(mén)控制，減少中間審批環(huán)節
各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話(huà)費等日常行政開(kāi)支的預算。由各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)主管控制開(kāi)支，保障業(yè)務(wù)需要，同時(shí)盡量節省費用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎勵先進(jìn)
3.1xx項目組、xx營(yíng)銷(xiāo)組取得成績(jì)已得到表彰
3.2 x月、x月、x月表現出色的項目部、營(yíng)銷(xiāo)部，對公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出特殊貢獻的部門(mén)和個(gè)人，公司將在x月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)出來(lái)后給予個(gè)別獎勵，對營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響的部門(mén)和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰x、x月份。每一個(gè)人都可以為銷(xiāo)售做出貢獻，每一個(gè)部門(mén)的工作都會(huì )直接影響銷(xiāo)售。希望各營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、職能部門(mén)能及時(shí)發(fā)現、推薦為公司銷(xiāo)售做出特別貢獻的優(yōu)秀個(gè)體和事跡，并匯總至總監辦公室。
3.3完成業(yè)績(jì)全民得益
公司擬拿出相當于x個(gè)月全公司薪金的現金，即約x萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會(huì )與公司全年銷(xiāo)售完成計劃的情況掛鉤，公司將會(huì )按項目或公司整體銷(xiāo)售額、年終考核成績(jì)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。
按現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好銷(xiāo)售，每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!下半年我會(huì )繼續努力!
銷(xiāo)售下半年工作計劃 15
一、制定學(xué)習計劃學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員極為重要，因為它直接影響到業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的能力和業(yè)務(wù)的活力。我會(huì )根據需要及時(shí)調整我的學(xué)習方向，以不斷注入新能量。專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力是我必須掌握的方面。了解自己和對手，才能在競爭中立于不敗之地，因此我期待業(yè)務(wù)經(jīng)理能給予我支持
二、提升責任感、服務(wù)意識和團隊意識我會(huì )積極主動(dòng)地把工作做到位，確保落實(shí)。我將盡力為領(lǐng)導減輕壓力。
三、熟悉公司的新規章制度及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況公司在不斷改革，制定了新規，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面引入了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員進(jìn)行協(xié)助。作為一名資深業(yè)務(wù)人員，我必須以身作則，在遵循公司規定的同時(shí)，全力以赴推進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)入第四季度，即將年底，此時(shí)需全力維護老客戶(hù)所托的業(yè)務(wù)。首先，要逐步挖掘老客戶(hù)中可開(kāi)發(fā)的.潛在資源，識別出其中的空缺，并提出有針對性的可行建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到全面，每月代理費用至少達到1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度，重點(diǎn)進(jìn)行訴訟業(yè)務(wù)的拓展。針對現有的老客戶(hù)資源開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，確保對所有可能有訴訟需求的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，對于意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員進(jìn)行見(jiàn)面洽談。在此期間，至少促成兩樁訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達到8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。在開(kāi)發(fā)訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，不能忽視該類(lèi)客戶(hù)所交辦的各項業(yè)務(wù)，要與這些客戶(hù)保持常態(tài)聯(lián)系，及時(shí)報告交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第二季度將專(zhuān)注于商標和專(zhuān)利業(yè)務(wù)。通過(guò)參與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、展銷(xiāo)會(huì )，以及利用互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、陌生拜訪(fǎng)等多樣的方式積極開(kāi)拓客戶(hù)，進(jìn)一步加強與老客戶(hù)的聯(lián)系，形成一個(gè)活躍的客戶(hù)群體，力爭達到每月不低于1萬(wàn)元的代理費用。在積極開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，確保不忽視該類(lèi)客戶(hù)交辦的各項業(yè)務(wù)，保持良好的溝通，及時(shí)更新交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”和“中秋”雙節，為下半年的工作奠定了良好的基礎。隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和綜合能力的提升，針對符合《中國馳名商標》或《20xx省商標》條件的大型企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行針對性開(kāi)發(fā)，安排有意向合作的客戶(hù)與業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一份《20xx省商標》，承辦費用達到1萬(wàn)元以上。在進(jìn)行馳名商標與商標業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)時(shí)，也需兼顧客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與客戶(hù)保持定期溝通，及時(shí)反饋交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 16
在過(guò)去的工作中，既有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，這些都已成為過(guò)去。如今接手一款新產(chǎn)品，我決定：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃具體做法是：多跑動(dòng)、多傾聽(tīng)、多總結，多思考、多領(lǐng)悟、多解決問(wèn)題，勤動(dòng)腦筋，勤于拜訪(fǎng)客戶(hù)，務(wù)必做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名堅韌不拔的業(yè)務(wù)員，下半年工作計劃如下：
一、市場(chǎng)swot分析
(1)優(yōu)勢：企業(yè)規模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
老牌企業(yè)占據主導地位，市場(chǎng)和客戶(hù)群體都很穩定。要在這一成熟且競爭激烈的領(lǐng)域脫穎而出，我們必須比別人多付出十倍的努力。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計劃如下：
1、以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主，調研客戶(hù)信息為輔，兩者結合，共同開(kāi)拓鋼管市常
2、對老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤走訪(fǎng)，多與客戶(hù)溝通，穩定客戶(hù)關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)則給予特別關(guān)注。
3、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，找出潛在的客戶(hù)。
4、提升業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，在與客戶(hù)溝通時(shí)，多傾聽(tīng)少發(fā)言，精準把握客戶(hù)對產(chǎn)品的需要和要求，提供合理的建議方案。
5、多了解客戶(hù)信息，對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6、掌握客戶(hù)類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng )新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下：
1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3、對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不可置之不理，務(wù)必竭力協(xié)助解決。讓我們的客服團隊溫暖地服務(wù)客戶(hù)，使他們感受到公司的關(guān)懷。購買(mǎi)者安心，使用者放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè )觀(guān)的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的'業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，業(yè)務(wù)剛起步，市場(chǎng)剛啟動(dòng)，對客戶(hù)還不是很熟悉。希望能爭取到一兩個(gè)訂單。
9、在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù)，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基礎。
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用："重點(diǎn)式"和"深度式"銷(xiāo)售相結合。采用"顧問(wèn)式"銷(xiāo)售和"電話(huà)式"銷(xiāo)售相結合。
一、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上需加大力度，目前銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)知識明顯不足，直接影響了銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)。本年度的銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓是重點(diǎn)，除了按計劃每月進(jìn)行一次培訓外，還需根據需要增加培訓次數，特別是要針對不同時(shí)期的競爭車(chē)型進(jìn)行深入研究，這在培訓中應作為重點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售核心流程
通過(guò)全面應用核心流程，我們找到了一種高效的員工管理方式——遵循流程操作，無(wú)需自己摸索，很多時(shí)候我們并未重視這些流程，認為它們只是一種工作方法，但深入研究后才發(fā)現其重要性，這正是嚴格管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每位銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按照這一制度流程執行，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，應該受到相應處罰。作為管理者，可以通過(guò)這些流程來(lái)評估銷(xiāo)售顧問(wèn)的表現。
有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細節做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
�、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)�？偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。
要提升市場(chǎng)占有率，關(guān)鍵在于將劣勢轉化為優(yōu)勢。許多客戶(hù)選擇在4S店購車(chē)，但會(huì )以其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格作為談判籌碼，這實(shí)際上反映出他們內心的擔憂(yōu)。這些擔憂(yōu)主要涉及整車(chē)質(zhì)量保障、完善售后服務(wù)、售后索賠、維修優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好地了解和使用車(chē)輛）、公司誠信度以及員工的良好形象等方面。這些客戶(hù)的顧慮恰恰是我們獨有的優(yōu)勢所在。
�、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
�、墙Y合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
四、當好一名合格的展廳經(jīng)理，發(fā)揮銷(xiāo)售團隊的引領(lǐng)作用，成為公司的先鋒。弘揚團隊精神，協(xié)助成員們做好本職工作，完成公司下達的各項任務(wù)。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 17
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回。
7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的'設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工巢裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
定期組織會(huì )議聚會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓公司成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 18
我來(lái)到公司的時(shí)間并不久，對很多的東西都有許多不了解的地方，為了讓自己的工作在下半年能有所提升，特地寫(xiě)下這份工作計劃。
一、現狀分析
從本月22日上班到現在已有一周的工作時(shí)長(cháng)，就目前來(lái)看，我個(gè)人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認識階段，對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶(hù)交流情況分析，我個(gè)人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導發(fā)現我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì )悉心聽(tīng)取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深入了解，對產(chǎn)品的操作流程以及報價(jià)還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶(hù)還沒(méi)有的方法，還處于摸索階段。
3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具，如XX指數、XX收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對怎樣去評價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還不是很了解。
4、我對判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類(lèi)型欠缺了解。
5、我對客戶(hù)提出的問(wèn)題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復，原因是自己對某些問(wèn)題根本就不了解。
6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識面不廣。
7、我對XX推廣方面的認識還夠，缺乏相應的'學(xué)習。
8、我跟客戶(hù)的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現狀，特制定下半工作計劃
1、爭取用3-5天的時(shí)間，全面、具體、詳細地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對手怎么做，通過(guò)對比學(xué)習，從而提高自己。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識，爭取每天寫(xiě)1致3篇這方面的博客文章。
4、多學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，提升為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加X(jué)X群、XX群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、不斷摸索與客戶(hù)的交流技巧，不斷提高客戶(hù)的成交量。
7、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶(hù)。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶(hù)，回訪(fǎng)已成交的客戶(hù)。
9、每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 19
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，商業(yè)競爭越來(lái)越激烈，而在這樣的時(shí)代背景下，銷(xiāo)售部的工作顯得格外重要。針對當前市場(chǎng)的復雜情況，銷(xiāo)售部制定了下半年工作計劃，旨在提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。下面我們將詳細介紹一下銷(xiāo)售部下半年工作計劃。
一、市場(chǎng)調研
眼下的市場(chǎng)環(huán)境變化巨大，行業(yè)競爭激烈，因此，首先需要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的調研。銷(xiāo)售部將會(huì )從產(chǎn)品的適銷(xiāo)性、營(yíng)銷(xiāo)策略的針對性、客戶(hù)群的特性等方面入手，全面了解市場(chǎng)情況，以便更好地為公司制定合理的.銷(xiāo)售策略和方案。
二、制定銷(xiāo)售策略
市場(chǎng)調研結果顯示，我司目前的銷(xiāo)售策略存在一定的問(wèn)題，不足以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此，在確定了市場(chǎng)情況后，銷(xiāo)售部將進(jìn)一步研究和完善現有的銷(xiāo)售策略，并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，確保產(chǎn)品的銷(xiāo)售不斷增長(cháng)。具體而言，銷(xiāo)售部將通過(guò)多種渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺，拓展銷(xiāo)售渠道，提高宣傳力度，增加產(chǎn)品知名度，提升客戶(hù)忠誠度，同時(shí)，還將推出一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng)，吸引更多的客戶(hù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施
針對市場(chǎng)情況和制定的銷(xiāo)售策略，銷(xiāo)售部將制定具體的營(yíng)銷(xiāo)方案，并加強推廣力度和宣傳力度。同時(shí)，銷(xiāo)售部還將注重客戶(hù)滿(mǎn)意度政策的制定和實(shí)施，特別是通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心積極回應客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，化解投訴，提高客戶(hù)體驗，使客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品過(guò)程中更加順暢和滿(mǎn)意，從而促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
四、銷(xiāo)售績(jì)效考核
銷(xiāo)售部下半年工作計劃中的一個(gè)重點(diǎn)是銷(xiāo)售績(jì)效考核。銷(xiāo)售部將為銷(xiāo)售人員制定明確的銷(xiāo)售指標和任務(wù)，同時(shí)，將對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估和考核，根據績(jì)效情況進(jìn)行明確的獎懲措施，鼓勵和激勵銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的全面提升。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員培訓
作為銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)，培訓將是銷(xiāo)售部下半年的另一個(gè)重點(diǎn)。銷(xiāo)售部將為銷(xiāo)售人員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，使銷(xiāo)售人員更好地適應市場(chǎng)環(huán)境和銷(xiāo)售策略的更新與變化，從而不斷提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總之，銷(xiāo)售部下半年的工作計劃旨在提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)占有率，通過(guò)市場(chǎng)調研、制定銷(xiāo)售策略、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案，加強客戶(hù)滿(mǎn)意度政策的落實(shí)，加強銷(xiāo)售人員的培訓和管理，不斷開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，積極應對市場(chǎng)變化，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售效率，進(jìn)一步推動(dòng)公司持續發(fā)展。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 20
時(shí)光飛逝轉眼又到了x月份，回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導與店內同事在這一年里幫助和支持，個(gè)人才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結與改善、更好的提升自身素質(zhì)�，F將x月份的規劃如下：
一、顧客方面：
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、按照公司領(lǐng)導要求，當好店內的陳列及新款的展示，部署好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提高銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的當好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)與款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、當好會(huì )員基本資料的整治及定期跟蹤，維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常和老客戶(hù)聯(lián)系，掌握客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨確保熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，保證隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面：
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品與進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應按照顧客的現實(shí)客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要重點(diǎn)強調了服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注重觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明和推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注重著(zhù)重銷(xiāo)售的技巧，著(zhù)重銷(xiāo)售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的`信念，是銷(xiāo)售中十分重要的一項環(huán)節。
著(zhù)重銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面當好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、著(zhù)重要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要按照顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)要與籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而轉變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、掌握時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面：
我們xx店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一項五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以當好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道個(gè)人店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提升銷(xiāo)售。
我們可以按照客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思維也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款與滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。
另外，現階段最流行的陳列思維莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注重整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
具體規劃：
1、切實(shí)落實(shí)崗位責任，仔細履行本職工作：
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);奮力完成銷(xiāo)售中的各種要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整治上報;嚴格遵守各種規章管理制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神與高度的主人翁職責感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù)，進(jìn)取積極：
積極掌握達到的準繩、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善
3、奮力經(jīng)營(yíng)與諧的同事關(guān)系，仔細向領(lǐng)導學(xué)習，善待每一位同事，當好個(gè)人在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)仔細的規劃、學(xué)習知識、提升銷(xiāo)售本領(lǐng)。，用工作的實(shí)戰來(lái)完善個(gè)人的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )和信任，我一定會(huì )積極進(jìn)取，從滿(mǎn)積極性。用更加積極的心態(tài)去工作。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 21
在以往的工作經(jīng)歷中，我們既見(jiàn)證了成功，也經(jīng)歷了失敗，有令人滿(mǎn)意的成績(jì)，也有不足之處。不管怎樣，這些都已成為過(guò)去。如今面臨一項新產(chǎn)品，我的信念是：不為失敗找借口，而是為成功尋找方法。接下來(lái)季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃包含：多跑、多聽(tīng)、多總結，多思、多悟、多處理，勤于思考，積極拜訪(fǎng)，必須做到：“銅頭鐵嘴、橡皮腹部、飛毛腿”。力爭成為一名堅韌的業(yè)務(wù)員，制訂下半年工作計劃。
一、市場(chǎng)分析
�。�1）優(yōu)點(diǎn)：企業(yè)規模龐大，實(shí)力雄厚，價(jià)格具有競爭力，商品質(zhì)量有保障。
�。�2）缺點(diǎn)：商品正處在投入期，整體狀態(tài)尚不成熟，客戶(hù)人群不穩定，標準有所限制。
總得來(lái)說(shuō)，老品牌在市場(chǎng)上有著(zhù)明顯優(yōu)勢，客戶(hù)人群比較穩定。若想在這個(gè)成熟且競爭激烈的市場(chǎng)上占有一席之地，大家要付出十倍的努力。
二、個(gè)人工作計劃
1. 以客戶(hù)開(kāi)發(fā)為主，加上客戶(hù)信息調研，融合二者共同開(kāi)拓理財客戶(hù)市場(chǎng)。
2. 對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要保持頻繁聯(lián)絡(luò )，積極拜訪(fǎng)，增進(jìn)交流，維護與客戶(hù)的關(guān)系，特別要注重關(guān)鍵客戶(hù)。
3. 在維護目前客戶(hù)的`同時(shí)，也要積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
4. 加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，交流時(shí)多傾聽(tīng)、少講話(huà)，牢牢把握客戶(hù)要求，提出合理的建議方案。
5. 全面了解客戶(hù)信息，對重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案，對潛在客戶(hù)維持跟蹤。
6. 明確客戶(hù)種類(lèi)，采用不同的銷(xiāo)售模式，融合自我完善與創(chuàng )新精神，進(jìn)行分層總結。
三、對自己的工作規定
1. 每周進(jìn)行總結，每月開(kāi)展大結，及時(shí)發(fā)現工作中的失誤，努力糾正，保證不再犯同樣的錯。
2. 在拜訪(fǎng)客戶(hù)以前，務(wù)必多了解客戶(hù)的狀態(tài)和要求，并做好充足的準備。
3. 看待全部客戶(hù)保持良好的工作態(tài)度，給客戶(hù)留下好的印象，為公司塑造積極形象。
4. 碰到客戶(hù)問(wèn)題時(shí)，決不能無(wú)動(dòng)于衷，應全力幫助他們解決，傳遞出企業(yè)溫暖，讓投資客戶(hù)安心、安心。
5. 需保持健康的體魄，積極的心態(tài)，積極的心態(tài)，友善對待同事，忠誠于企業(yè)。
6. 應與同事保持密切溝通，積極交流業(yè)務(wù)，探尋新理念，以不斷提高業(yè)務(wù)技能和水準。
7. 到11月份時(shí)，爭取創(chuàng )建兩到三個(gè)平穩客戶(hù)，保證鋼管業(yè)務(wù)量。
8. 十月份是個(gè)挑戰的階段，業(yè)務(wù)剛起步，市場(chǎng)剛啟動(dòng)，對市場(chǎng)里的客戶(hù)信息掌握不夠，希望能爭取到一到2個(gè)訂單。
9. 在年底的一個(gè)月中，再增加一到2個(gè)客戶(hù)，并爭取有三到四個(gè)潛在客戶(hù)，為明年的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
四、在未來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，將采取“重點(diǎn)式”和“深層式”銷(xiāo)售相結合，組合“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售與“電話(huà)式”銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 22
過(guò)去的半年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷(xiāo)售部各項業(yè)績(jì)指標都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷(xiāo)售工作再創(chuàng )佳績(jì)，現將銷(xiāo)售部下半年工作計劃安排如下：
一、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的.。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應對各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去發(fā)展，學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1、要進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模，重點(diǎn)是擴大xx生產(chǎn)規模。
2、要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好xx的銷(xiāo)售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì )吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強企業(yè)文化建設，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 23
一、引言
企業(yè)銷(xiāo)售對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此，每一個(gè)企業(yè)都需要制定出可行的銷(xiāo)售計劃，以確保銷(xiāo)售能夠順暢地進(jìn)行。特別是在下半年，考慮到各種因素的影響，如經(jīng)濟環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展等，需要針對性地制定計劃。本篇文章，將詳細具體且生動(dòng)地介紹企業(yè)銷(xiāo)售下半年的工作計劃。
二、市場(chǎng)前景分析
在制定下半年的銷(xiāo)售計劃之前，首先需要對市場(chǎng)的前景進(jìn)行分析。在當前的經(jīng)濟局勢下，全球經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)不確定的階段。而國內市場(chǎng)也受到了不同程度的影響，積極發(fā)展的一面，也要面對抵御各種風(fēng)險的挑戰。
不過(guò)，隨著(zhù)國內政策的不斷完善，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展將會(huì )趨向于健康穩定的發(fā)展。加之中國的實(shí)力和影響力不斷提升，各種國際市場(chǎng)的開(kāi)拓也將帶來(lái)更多的機會(huì )。因此，我們需要針對性地制定下半年的.銷(xiāo)售計劃，以迎接市場(chǎng)的挑戰和機遇。
三、銷(xiāo)售目標和策略
1.銷(xiāo)售目標
首先，我們需要制定出具體的銷(xiāo)售目標。下半年，我們計劃在國內市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額15%，在海外市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額20%。這一目標既有挑戰性，又有可實(shí)現性。
2.銷(xiāo)售策略
為了實(shí)現這一目標，我們需要制定出具體有效的銷(xiāo)售策略。首先，我們將加強對現有客戶(hù)的維護和服務(wù)，開(kāi)拓新的潛在客戶(hù)，同時(shí)通過(guò)優(yōu)惠政策和售后服務(wù)的提升，促進(jìn)客戶(hù)再次消費和向其他潛在客戶(hù)推廣。同時(shí)，我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端平臺，采用各種推廣方式，提高品牌知名度和影響力，從而提高市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額。
四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣
為了增加銷(xiāo)售額，我們需要加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。下半年，我們將推出一系列新產(chǎn)品，并加強其營(yíng)銷(xiāo)和推廣。針對不同種類(lèi)的客戶(hù)，通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，向客戶(hù)推廣新產(chǎn)品，并讓客戶(hù)體驗到新產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢。同時(shí)，我們也需要關(guān)注客戶(hù)的反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，以留住客戶(hù)，并贏(yíng)得更多新客戶(hù)的信賴(lài)和選擇。
五、銷(xiāo)售人員的培訓和激勵
銷(xiāo)售人員是實(shí)現銷(xiāo)售計劃的重要因素之一，因此，我們還需要加強對銷(xiāo)售人員的培訓和激勵。我們將購買(mǎi)商業(yè)知名培訓機構提供的課程和拓展項目，為銷(xiāo)售人員提供系統化的培訓和訓練，提高其專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，我們也會(huì )采取多種激勵措施，如提供獎勵、晉升等激勵機制，以鼓勵銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )新，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提高。
六、總結
在當前市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下，制定一份可行的下半年銷(xiāo)售計劃顯得尤為重要。通過(guò)市場(chǎng)前景分析、明確的銷(xiāo)售目標和策略、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣、銷(xiāo)售人員的培訓和激勵等多種手段，我們相信，我們的銷(xiāo)售工作將會(huì )更加有針對性、高效和順利。我們一定會(huì )充分發(fā)揚團隊合作精神，用更高的熱情和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售事業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
銷(xiāo)售下半年工作計劃 24
20xx年到了，該對自己的工作做個(gè)具體的工作規劃了，這樣在開(kāi)展工作的時(shí)候才能有條有序的展開(kāi)，達到共贏(yíng)的效果。
一、市場(chǎng)方面
1、客戶(hù)維護：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響和客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手：按照各自的優(yōu)勢與資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳與管理制度，特別產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程，保證商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶(hù)花名冊，以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一個(gè)星期一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多掌握客戶(hù)的狀態(tài)與需求，再當好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞與欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你與客戶(hù)是一至的'。
5、要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，和同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司確立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對個(gè)人說(shuō)我是的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、與公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
10、工作中總會(huì )有各項各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同奮力克服，為公司做出個(gè)人的貢獻。
20xx年，為了充分發(fā)揮自己的熱情，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，保證本月的銷(xiāo)售工作規劃能如期完成，故寫(xiě)下工作規劃。
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