銷(xiāo)售計劃6篇【集合】
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售計劃 篇1
一、企業(yè)概況
天津桓博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開(kāi)區高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區的里心地帶(白堤路)。是一家集計算機專(zhuān)業(yè)應用軟件的培訓、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)于一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面、經(jīng)驗豐富、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)良,其里:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20人,全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷,能夠以最合理的價(jià)格為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產(chǎn)品A級代理銷(xiāo)售及服務(wù)授權資格。而且銷(xiāo)售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表?yè)P與鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會(huì )關(guān)系廣泛良好。經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)與完善,已基本形成了一套比較科學(xué)有效的管理運作體系。
為適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,壯大經(jīng)營(yíng)規模,進(jìn)一步增強核心競爭力,公司決定啟動(dòng)以“追求客戶(hù)全面滿(mǎn)意,擴大市場(chǎng)占有份額”為主旨的二次創(chuàng )業(yè)。
我們相信,通過(guò)努力,在以北京用友集團為后盾,桓博公司將成為更具綜合實(shí)力的企業(yè),也將為加速提高天津地區企業(yè)信息化技術(shù)應用水平,做出更大貢獻。
二、營(yíng)銷(xiāo)計劃
公司不僅注重短期目標,更加重視長(cháng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶(hù)著(zhù)想,讓客戶(hù)滿(mǎn)意”服務(wù)理念,在日常業(yè)務(wù)里不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度,激活市場(chǎng),帶動(dòng)人氣,力求在天津大部分地區實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng),成為天津地區財務(wù)軟件的最大代理服務(wù)商。
1、目標市場(chǎng):創(chuàng )業(yè)前期(兩年內)目標主要集里在天津及周?chē)鷧^縣的小型企業(yè),個(gè)體經(jīng)營(yíng)與一般事業(yè)單位,在后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位,占領(lǐng)這部分增值潛力最大的市場(chǎng)。
2、企業(yè)定位:“精細管理、卓越理財”為客戶(hù)提供更及時(shí)、更準確、更全面的、更周到的服務(wù),推動(dòng)軟件信息化的普及。
3、使用價(jià)格:參考報價(jià)
4、營(yíng)銷(xiāo)隊伍:在創(chuàng )業(yè)初期,為了降低企業(yè)的運營(yíng)成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程里,再適時(shí)招納一定數量新成員(15名左右)專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。
5、服務(wù)支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關(guān)服務(wù)與技術(shù)支持。
6、廣告宣傳:開(kāi)展有計劃。有目的的'廣告活動(dòng)。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業(yè)單位,提供盡可能多的免費培訓與知識講座,專(zhuān)門(mén)針對會(huì )計人員的業(yè)務(wù)應用環(huán)節,逐漸“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè);從第三年開(kāi)始,我們將集里一部分優(yōu)勢力量對企業(yè)里的廣大財務(wù)人員展開(kāi)新一輪軟件的宣傳、促銷(xiāo)與培訓攻勢。廣告里突出宣傳我公司“專(zhuān)業(yè)化”、“人性化”等鮮明特點(diǎn),并且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬(wàn)元。
7、推廣計劃:20xx年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站,并且豐富網(wǎng)站內容,建立會(huì )員機制,提供在線(xiàn)技術(shù)支持與交流論壇;注冊3721網(wǎng)絡(luò )實(shí)名與網(wǎng)站推廣,在各大傳媒里廣告投入,吸引用戶(hù)注冊我們的會(huì )員,并且給予會(huì )員金額上的優(yōu)惠與贈送禮品,以此擴大我們的客戶(hù)群體。
三、產(chǎn)品服務(wù)
用友公司是里國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應商,是里國最大的獨立軟件供應商。在里國ERP軟件市場(chǎng),擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線(xiàn)最豐富、成功應用最多、服務(wù)網(wǎng)落最大、交付能力最強的領(lǐng)導廠(chǎng)商。
。1)軟件產(chǎn)品介紹
1:用友財務(wù)通由于信息計算在財務(wù)領(lǐng)域的廣泛應用,會(huì )計將由核算型向核算管理型轉移;財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理,在控制、決策、分析與考評等方面發(fā)揮重大的作用。用友財務(wù)通正是基于這種環(huán)境,以“精細核算,卓越理財”為核心應用理論,面向里小企業(yè)及組織的財務(wù)應用,提供企業(yè)投資融資決策,從而幫助企業(yè)全面實(shí)現電算化管理。本產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、工資管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析以及存貨管理六大系統。其里,財務(wù)處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現金管理等四大模塊。用友財務(wù)通提供數據接口,可實(shí)現向U8管理軟件的平滑過(guò)渡,滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2:商貿通本系統通過(guò)預置多種會(huì )計制度模板、多種業(yè)務(wù)類(lèi)型,全面滿(mǎn)足各類(lèi)小型商貿企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存及財務(wù)核算需求,為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法,準確及時(shí)匯總財務(wù)數據,出具多角度業(yè)務(wù)分析報表,規范業(yè)務(wù)流程,加速資金周轉,降低運營(yíng)成本,提高企業(yè)盈利能力及市場(chǎng)競爭力,幫助小型商貿企業(yè)高速發(fā)展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP—U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉里國里小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎上,針對里小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。他具備五大產(chǎn)品特性。
1、企業(yè)全面應用
2、按需部署
3、高度整合
4、快速見(jiàn)效
5、低成本
3:用友商用表單及耗材:
用友表單與用友軟件全線(xiàn)配套,具有豐富的產(chǎn)品線(xiàn),主要包括:會(huì )計帳簿;業(yè)務(wù)表單(尋報價(jià)單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。
。2)軟件優(yōu)點(diǎn)說(shuō)明:
1、系統優(yōu)點(diǎn):用友財務(wù)通針對新會(huì )計制度及財務(wù)管理的內涵與特點(diǎn),形成了本身的一系列特色:
。ㄒ唬┴攧(wù)會(huì )計與管理會(huì )計的融合
。ǘ﹥炔抗芾淼膶(shí)現
。ㄈ╈`活的數據接口
。ㄋ模┛値すぞ叩膶牍δ
。ㄎ澹┫到y的無(wú)縫連接與信息的共享
2、技術(shù)特點(diǎn):
。ㄒ唬﹪烂艿陌踩夹g(shù)
a、數據操作安全性b、數據存貯安全性c、數據運用、查詢(xún)、分析時(shí)的安全性
3、應用特點(diǎn):
全面支持小企業(yè)會(huì )計制度,滿(mǎn)足更多小企業(yè)管理需求。
a、業(yè)務(wù)流程自由選擇,企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)處理流程。
b、報表統計與分析角色化,按應用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c、靈活自定義各種基礎檔案業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表及單據格式。
d、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,更加全面掌控企業(yè)物流,資金流,信息流。
e、規范企業(yè)管理,有效控制企業(yè)財務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
f、豐富快捷的財務(wù),業(yè)務(wù)等分析處理,快速支持企業(yè)決策。
g、完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷(xiāo)等一套出納業(yè)務(wù)。
。3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1、財務(wù)通:基礎版:面向小型企業(yè),小型診所社區醫院、小規模學(xué)校等以及兼職會(huì )計人員或小型代理記帳公司(5套帳以?xún)龋藴拾婕熬W(wǎng)絡(luò )版:面向以財務(wù)核算為核心進(jìn)行全面經(jīng)營(yíng)管理的小企業(yè)(主要為小型工業(yè)企業(yè))以及規模較大的代理記帳公司等。
2、ERPU8面向大里型企業(yè)或集團應用的一體化解決方案,用友ERP—U8企業(yè)應用套件是在全面總結、分析、提煉里國里小企業(yè)業(yè)務(wù)運作與管理特性的基礎上,針對里小企業(yè)不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業(yè)特性的信息化需求而設計。將成功的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)實(shí)踐應用產(chǎn)品化,把管理要素合理預置在軟件里,讓更多的企業(yè)通過(guò)應用與實(shí)施用友ERP—U8企業(yè)應用套件來(lái)實(shí)現先進(jìn)、成熟管理的應用價(jià)值。
3、授權資格等級用友軟件時(shí)第一個(gè)通過(guò)國家財政部審批的財務(wù)信息化軟件開(kāi)發(fā)商。
四、業(yè)務(wù)收入
1、收入來(lái)源:桓博公司的收入來(lái)源主要為軟件銷(xiāo)售、升級與軟件售后服務(wù)費(包括用友軟件配套耗材)三個(gè)部分,并根據行業(yè)的平均標準與公司的成本預算制定相應的收費標準。
其里收入主要以軟件銷(xiāo)售收入為主,軟件升級與服務(wù)費及配套耗材銷(xiāo)售收入為輔。年均軟件銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元,服務(wù)費收入超過(guò)15萬(wàn)元,用友配套耗材銷(xiāo)售收入超過(guò)10萬(wàn)元,計算機硬件及網(wǎng)絡(luò )工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
五、競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
。1)、市場(chǎng)評估
計世資訊(CCWResearch)的研究表明,20xx年上半年,里國通用型管理軟件市場(chǎng)規模為22、7億元,增長(cháng)率32%;同期,ERP規模達到11、9億元,增長(cháng)率為29%。有關(guān)資料顯示,截至到20xx年底,天津地區共有各類(lèi)企業(yè)與組織近10萬(wàn)家,其里以應用軟件進(jìn)行相關(guān)管理的只有20xx家左右,僅占0、5%。市場(chǎng)發(fā)展潛力十分可觀(guān)。
。ㄒ唬├镄∑髽I(yè)ERP需求旺盛
20xx年,里國里小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額已經(jīng)占到ERP市場(chǎng)銷(xiāo)售額的68、2%,里小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(cháng)速度達到24、1%大幅超過(guò)了大型企業(yè)市場(chǎng)18、7%的增長(cháng)速度。20xx年里小企業(yè)將會(huì )延續20xx年的快速增長(cháng)態(tài)勢,增長(cháng)速度仍將超出大型企業(yè)市場(chǎng)的增長(cháng)速度,繼續成為拉動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(cháng)的主導力量。
。ǘ├镄∑髽I(yè)用戶(hù)ERP選型慎重
通過(guò)調查研究表明,里小企業(yè)用戶(hù)在ERP選型時(shí)更加慎重,選型時(shí)考慮的因素不再僅僅是廠(chǎng)商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等表現因素,而是會(huì )更加關(guān)注產(chǎn)品的可用行,產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)業(yè)務(wù)與發(fā)展,是否真正能夠滿(mǎn)足企業(yè)現階段與未來(lái)的潛在需求,給企業(yè)帶來(lái)工作效率的提高與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
。2)主要競爭對手分析
目前我們遇到的競爭對手主要有同行業(yè)的廠(chǎng)商,其他競爭對手雖然也有與用有軟件爭奪市場(chǎng)的能力,他們有與用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品投放市場(chǎng),但是產(chǎn)品相對單一,配置也不如用友靈活。從長(cháng)遠的目光來(lái)看他們所占據市場(chǎng)份額還不足以威脅到用友軟件的發(fā)展與生存。相反的,這部分市場(chǎng)份額對用友來(lái)說(shuō)也是利潤的增長(cháng)點(diǎn),而且里小企業(yè)占了國內企業(yè)的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產(chǎn)品,是所有軟件廠(chǎng)商里唯一產(chǎn)品線(xiàn)最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
。3)銷(xiāo)售策略:
幫助客戶(hù)做到4個(gè)充分
充分了解需求;充分培訓練習;充分反饋問(wèn)題;充分總結經(jīng)驗;
利用各種方式,向目標客戶(hù)傳遞以下理性訴求:
1、實(shí)時(shí)化—企業(yè)在經(jīng)營(yíng)里,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶(hù)服務(wù)要快,決策速度要快,企業(yè)應變速度要快。
2、信息化—切忌簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公計算機化。而且必須考慮企業(yè)的客戶(hù)數據庫是否豐富?產(chǎn)品資料的搜集是否完整?經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)資料是否夠新夠多?企業(yè)經(jīng)營(yíng)結果的信息是否準確?
3、創(chuàng )利化—經(jīng)營(yíng)無(wú)非時(shí)為了活力及貢獻社會(huì )責任,因此就必須不斷創(chuàng )造利益,就要在重視有利益的銷(xiāo)售的同時(shí),努力提高效率,降低成本。達到提升競爭力的目的。
。4)價(jià)格政策
完全按照用友公司的政策規定執行。報價(jià)(略)
。5)銷(xiāo)售方式
為了使本公司的產(chǎn)品一最快的速度,最全面的被目標客戶(hù)企業(yè)家了解并接受,擬采取以區域集里推介會(huì )、社會(huì )關(guān)系介紹、銷(xiāo)售人員上門(mén)聯(lián)系3種直銷(xiāo)形式為主,向下級代理商批發(fā)為輔的銷(xiāo)售方式。公司還將重視做好現有客戶(hù)的售后服務(wù)工作,力爭在贏(yíng)得美譽(yù)的基礎上,將客戶(hù)的關(guān)系渠道發(fā)展成為公司拓寬市場(chǎng)的銷(xiāo)售通道。
銷(xiāo)售計劃 篇2
轉眼間一個(gè)月又到了月底的時(shí)間了,面對著(zhù)日見(jiàn)增長(cháng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),現在不僅是要寫(xiě)好月底的.銷(xiāo)售工作總結,明確好下個(gè)月工作計劃是良好工作的開(kāi)始。針對實(shí)習情況,以下是所制定的銷(xiāo)售月工作計劃:
一、數據分析:
1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、 未按計劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、 特殊項目完成進(jìn)度;
二、x月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解:
1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,并標注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表,并標注主要工作事項;
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表;
4、特殊項目銷(xiāo)售分解目標;
三、問(wèn)題分析:
1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法;
3、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題表現,及解決建議;
四、工作計劃表:x月份重點(diǎn)配套工作項目計劃及地區、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(cháng)點(diǎn):
1、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
六、改進(jìn):
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調配的改進(jìn)建議。
銷(xiāo)售計劃 篇3
也許是當前季度的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作完成得并不好的緣故讓我對職業(yè)發(fā)展的前景并沒(méi)有太多信心,盡管第二季度的到來(lái)象征著(zhù)新的開(kāi)始卻也要提前進(jìn)行部署才行,若是因為自身的疏忽導致公司領(lǐng)導布置的銷(xiāo)售任務(wù)難以完成則是令人感到愧疚的,為了防止這里狀況發(fā)生讓我選擇指定了房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的第二季度計劃。
客戶(hù)拜訪(fǎng)量較低也許是導致當前階段銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較低的主要原因,針對這類(lèi)問(wèn)題應當為客戶(hù)拜訪(fǎng)工作做好準備以以便于提升整體水平,所以事先和客戶(hù)在電話(huà)中聯(lián)系的時(shí)候就應當要確定對方的類(lèi)型才行,通過(guò)自身的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)令對方產(chǎn)生興趣以后再提出上門(mén)拜訪(fǎng)的請求,然而當前季度或許是嫌麻煩的緣故總希望能夠在電話(huà)中解決客戶(hù),殊不知不帶著(zhù)誠意便奢求這點(diǎn)很難在銷(xiāo)售工作中獲取客戶(hù)的信任,對比其他經(jīng)常在外拜訪(fǎng)客戶(hù)的同時(shí)便可得知嫌麻煩或者怕吃苦很難在銷(xiāo)售工作中獲得業(yè)績(jì),更何況我也應當上門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行再三確定并帶領(lǐng)對方去看房才行。
在銷(xiāo)售過(guò)程中應當注重收集客戶(hù)信息并為對方推薦適合的房型,對待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作應當在溝通過(guò)過(guò)程中以對方為主從而獲取信任,在介紹房型的時(shí)候也要注意聽(tīng)取客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)并帶領(lǐng)對方到具體地點(diǎn)進(jìn)行查看,主要還是得細分銷(xiāo)售工作的步驟并在和客戶(hù)聯(lián)系的`過(guò)程中思考對方可能擔心的問(wèn)題,只要解決這點(diǎn)基本上可以在銷(xiāo)售工作中獲取這筆訂單從而提升公司的收益,需知銷(xiāo)售往往不會(huì )因為單次通話(huà)便一錘定音自然要做好長(cháng)期聯(lián)系的準備,在分析對方猶豫的原因以后實(shí)施逼單策略從而讓客戶(hù)明白目前房源的升值空間。
總的來(lái)說(shuō)第二季度的銷(xiāo)售工作應當從房地產(chǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行分析,然后吸取以往在銷(xiāo)售工作中的教訓避免發(fā)生同類(lèi)問(wèn)題才是自己應當注意的,因此接下來(lái)應當應當以穩為主并盡量改變房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的不良習慣,除此之外還要注重客戶(hù)資料的積累以便為業(yè)績(jì)的獲取拓展相應的渠道,而且在公司開(kāi)展的會(huì )議中自己也應當聽(tīng)取銷(xiāo)售經(jīng)理對市場(chǎng)的分析從而調整工作部署,關(guān)鍵是需要多思考并學(xué)習業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工的工作方式并與自己進(jìn)行對照。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的技巧中還有許多值得自己思考的地方從而需要進(jìn)行深入探究,而且不應該因為暫時(shí)較差的業(yè)績(jì)感到沮喪才能夠重拾信心,為了不被過(guò)去銷(xiāo)售工作中的難題達到應當盡快振作起來(lái)并在第二季度創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jì)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗和教訓
4、下步工作計劃
銷(xiāo)售月工作總結注意事項:
1.總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的`;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
銷(xiāo)售計劃 篇5
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng )新取勝,以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,以?xún)r(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等,所以,我社明年在加強自身建設的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導下,把旅行社做大做強。
一、在XXX旅行社目前規模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。
所以,可以選擇在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國學(xué)者肯羅曼 珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開(kāi)市場(chǎng)競爭形成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團,可采取以下?tīng)I銷(xiāo)計劃:
1.在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目,代辦旅游保險,導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難,做好后勤保障工作,為與會(huì )代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位,我認為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的`商務(wù)會(huì )議信息。
4.主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做,并且要穩步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù),建立完整的客戶(hù)檔案,因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多,可以更容易形成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化,并根據他們的要求提供所需的線(xiàn)路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下,利用沙漠景區的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現在的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā) 給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路,我社可根據這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等。只有不斷地創(chuàng )新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
銷(xiāo)售計劃 篇6
一、市場(chǎng)方面:
1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面,影響與客戶(hù)的溝通。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)單子,沒(méi)能針對性,不能擴大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認識幾個(gè)發(fā)單子的置業(yè)顧問(wèn)了,發(fā)了單子也無(wú)人問(wèn)津;
3、客戶(hù)維護:由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧,與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調,不能激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲;
二、管理方面:
1、來(lái)客來(lái)電登記不夠明確,多數自到客戶(hù)都不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);
2、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識的培訓,忽略的實(shí)戰技巧,以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機應變、自圓其說(shuō),不能達到專(zhuān)業(yè)化給予客戶(hù)所需;
3、對于休假、請假的管理松散,使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款懈怠,
置業(yè)顧問(wèn)催收付款方式有問(wèn)題,客戶(hù)不予配合,總以和開(kāi)發(fā)商說(shuō)好了為借口拒絕交款;七月份的工作重點(diǎn):
針對六月份出現的問(wèn)題,我們七月份的工作重點(diǎn)有
一、市場(chǎng)方面:
1、做好市場(chǎng)調研,分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
二、銷(xiāo)售方面:
1、改變銷(xiāo)售策略,運用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售;
2、調整說(shuō)辭,讓置業(yè)顧問(wèn)統一口徑,先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶(hù),在談客戶(hù)時(shí)不要因為說(shuō)辭使客戶(hù)產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來(lái)新客戶(hù);并能從與老客戶(hù)練習過(guò)程中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會(huì )方式,置業(yè)顧問(wèn)每早匯報昨天的成績(jì)和今天的工作計劃,讓每個(gè)人的生活工作都有計劃有規矩,匯報完后要無(wú)條件按計劃執行,
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專(zhuān)業(yè)知識外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓與鍛煉,把專(zhuān)業(yè)知識與銷(xiāo)售技巧相結合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識,90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時(shí)結賬的后果自負;
五、七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的'失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,并根據總結改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù),必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式,以便做好回訪(fǎng)工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。5、及時(shí)向上層領(lǐng)導匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會(huì )我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己的貢獻;
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷(xiāo)售額
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