實(shí)用的銷(xiāo)售計劃[合集]
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據四月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學(xué)習, 2年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短, 特制定了公司員工個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃范文,相關(guān)會(huì )做得更好。
我所從事電腦銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷(xiāo)售工作計劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、工作目標
認真貫徹《藥品管理法》 《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》 《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》 《藥品流通監督管理辦法》 《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營(yíng)監管有關(guān)問(wèn)題的通知》 《關(guān)于開(kāi)展全市藥品零售企業(yè)專(zhuān)項檢查的通知》(國家食品藥品監督管理局496號文件)精神,加強對藥品零售企業(yè)的日常監管,認真查處各種違法行為,進(jìn)一步規范全區藥品流通秩序,確保公眾用藥安全。
二、檢查的范圍和對象
全區所有醫藥零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內容、方法和處理意見(jiàn)
對全區藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品采購、驗收、展示、儲存和銷(xiāo)售情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)檢查處方藥銷(xiāo)售執行情況、處方藥和非處方藥分類(lèi)擺放情況、中成藥標識標準化情況、處方審核制度執行情況、店內藥師情況等
1.嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉讓專(zhuān)柜。禁止藥品供應商以任何形式進(jìn)入藥品零售企業(yè)銷(xiāo)售或代銷(xiāo)其產(chǎn)品。本藥店零售企業(yè)的非官方銷(xiāo)售人員不得在店內銷(xiāo)售藥品,不得從事藥品宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)。違反規定的,按《藥品管理法》第82條處理。
2.藥品零售企業(yè)必須從合法的藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨。檢查購買(mǎi)渠道是否合法,是否存在“掛靠”或“過(guò)票”個(gè)人(或無(wú)證單位)購買(mǎi)藥品等非法渠道。從非法渠道進(jìn)貨的,按《藥品管理法》第80條查處。
3.藥品零售企業(yè)在采購藥品時(shí),必須索取、核對和保管供應商的有關(guān)證明、資料和銷(xiāo)售憑證(銷(xiāo)售憑證應出具供應商名稱(chēng)、藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批號、數量和價(jià)格等內容。)。發(fā)現供應商的相關(guān)證明、資料、銷(xiāo)售憑證未按規定進(jìn)行核對和留存的,按《藥品流通監督管理辦法》第30條進(jìn)行查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元至二萬(wàn)元罰款。
4.藥品零售企業(yè)必須建立并執行進(jìn)貨驗收制度,依法對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗收和備案。未經(jīng)驗收,不得在柜臺上展示和銷(xiāo)售。購銷(xiāo)記錄必須注明通用名、劑型、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)家、買(mǎi)方(賣(mài)方)、數量、價(jià)格和購買(mǎi)日期(賣(mài)方)。檢查藥品零售企業(yè)是否按規定分批接受和記錄采購藥品。柜臺陳列和倉庫存放的藥品無(wú)驗收記錄的,按《藥品管理法》第85條查處:責令改正,給予警告;情節嚴重的,撤銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應的藥學(xué)技術(shù)人員。從事處方藥和甲類(lèi)非處方藥的藥品零售企業(yè),應當配備經(jīng)依法認證的執業(yè)藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監督管理局的規定參加繼續教育,完成規定的學(xué)分后方可上崗工作;從事醫藥商品銷(xiāo)售人員、保管員等16種工種的人員,必須持有醫藥行業(yè)特定工種的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)。違反規定。根據《藥品管理法》第79條。同時(shí),分行將對現有醫藥零售企業(yè)的`醫藥技術(shù)人員和其他員工進(jìn)行清理和重新登記。
6.藥品零售企業(yè)必須實(shí)行處方藥和非處方藥分類(lèi)管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類(lèi)管理制度的執行情況,是否按規定銷(xiāo)售藥品;檢查留存的處方是否與銷(xiāo)售額一致。違法的,依照《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款的規定查處:責令改正,給予警告;逾期不改或情節嚴重的,處以一千元罰款。
檢查處方是否經(jīng)過(guò)藥師審核簽字;注冊處方藥是否與銷(xiāo)售數量相符,注冊?xún)热菔欠穹弦,是否存在違規行為,按《藥品管理法》第79條查處。
7.藥品零售企業(yè)的藥品技術(shù)服務(wù)人員應當向消費者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和注意事項,不得夸大藥品的功效,不得以藥品的名義向消費者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的,要求至少有一名藥師值班。不當班銷(xiāo)售處方藥的,依照本條第二款的規定查處
9.藥品零售企業(yè)應嚴格執行《藥品流通監督管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》等相關(guān)規定。不得擅自中止或者向消費者發(fā)布廣告,不得以非藥品冒充藥品。違反規定的,移交工商行政管理部門(mén)處理。
10.在檢查過(guò)程中,不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特定規定》等相關(guān)規定的。一經(jīng)查實(shí),必須依法處理。情節嚴重的,依法撤銷(xiāo)《藥品管理法實(shí)施條例》。
四.工作安排和進(jìn)展
7月23日至10月31日進(jìn)行專(zhuān)項檢查。它分三個(gè)階段進(jìn)行。
1.準備部署階段(7月23日-8月27日):根據市局實(shí)施方案,結合本地工作實(shí)際和工作重點(diǎn),制定具體工作方案。
2.組織實(shí)施階段(7月28日-10月26日):根據工作計劃組織開(kāi)展檢查工作。
3.檢查總結階段(8月27日-10月31日):對轄區內專(zhuān)項檢查工作進(jìn)行總結,對專(zhuān)項檢查情況、發(fā)現的問(wèn)題和調查結果進(jìn)行總結,并將總結材料上報市局檢查處。
銷(xiāo)售計劃 篇3
即將過(guò)去的X年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為X的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,X年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
一、工作總結
忙碌的X年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題,導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù),并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的XX客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,X客戶(hù),由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù),從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于X年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的'機率逐漸降低。
二、X年工作計劃及個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶(hù)介紹;
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
三、有關(guān)建議:
1、公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇4
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對健康的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),公司銷(xiāo)售工作目標與計劃。
20xx年的工作目標如下:
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方健康的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好健康象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的'工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造 利潤。
銷(xiāo)售計劃 篇5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良酒店銷(xiāo)售部工作總結好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)酒店銷(xiāo)售部工作職責客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,酒店銷(xiāo)售部工作流程商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),酒店銷(xiāo)售部培訓計劃以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人銷(xiāo)售部工作計劃員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各銷(xiāo)售部年度工作計劃種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)***、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。銷(xiāo)售部月工作計劃制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的.信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調餐飲銷(xiāo)售部工作計劃
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
銷(xiāo)售計劃 篇6
公司個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃范本
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(cháng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。 我的工作計劃如下:
一;對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jì)。
2:經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客
戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的'工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
四;工作計劃寫(xiě)作注意事項
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求
也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(cháng),反對主觀(guān)主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一 項目簡(jiǎn)介 (第一步)
我專(zhuān)注銷(xiāo)售新鮮,健康,營(yíng)養的水果。我要做到讓我的客戶(hù)在我這里買(mǎi)水果有一種放心,快樂(lè ),享受的感覺(jué),并且成為他們生活中的一部分。
二 水果市場(chǎng)的痛點(diǎn)與分析 (第二步)
1 市場(chǎng)分析
經(jīng)調查在我小區1KM里范圍內至少有5000戶(hù)家庭,在路邊擺攤賣(mài)水果的攤點(diǎn)和開(kāi)店賣(mài)水果的大概有二三十家左右,他們生意都還可以,可見(jiàn)水果消費市場(chǎng)是有的。但是我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,就是現在那些賣(mài)水果的店(攤)幾乎都是很原始,很常規的銷(xiāo)售方法,所以他們的銷(xiāo)量都不是很大,甚至都沒(méi)有自己的品牌和名氣。但對我們學(xué)了營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)候正是我們做大做強的時(shí)候。根據我們學(xué)的超常規思維導圖的營(yíng)銷(xiāo)理念,先把自己的常態(tài)產(chǎn)品線(xiàn)設計好,再打造一款或幾款尖刀產(chǎn)品先把大量客戶(hù)吸引成會(huì )員,然后鎖定他在后端消費賺錢(qián)。我還有一個(gè)目標:就是我一定要把這個(gè)水果超市做成功,打造成今后我們超常規營(yíng)銷(xiāo)策劃機構的學(xué)員創(chuàng )業(yè)成功的一個(gè)經(jīng)典案例,讓老師的超常規營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揚光大。!
2 水果市場(chǎng)的痛點(diǎn)分析
我發(fā)現人們雖然對水果有很大的消費需求,但我發(fā)現人們在買(mǎi)水果還存在以下幾個(gè)痛點(diǎn):
a 最怕買(mǎi)到帶有殘存農藥,儲存水果時(shí)留下的化學(xué)藥品等不干凈水果
b 怕買(mǎi)到不新鮮,變質(zhì)的水果
c 沒(méi)有經(jīng)驗選水果,或不知道怎樣挑選質(zhì)量好,口感好的水果
d 有的客戶(hù)覺(jué)得買(mǎi)一袋水果提回家很累,很麻煩
三 痛點(diǎn)解決方案及產(chǎn)品線(xiàn) (第三步)
1 解決痛點(diǎn)的方案
a 用什么方式證明我的水果不帶殘留藥品,干凈衛生。(這個(gè)解決方法還待我去查找)
b 跟客戶(hù)說(shuō)明新鮮的水果會(huì )是什么樣的或拿樣品去嘗一嘗
c 教回客戶(hù)怎樣選擇哪種是好質(zhì)量的水果
e 我可以送貨上門(mén)
f 等討論中挖掘發(fā)現后再解決
2 產(chǎn)品線(xiàn)
根據客戶(hù)的痛點(diǎn)設計好我主要賣(mài)哪些類(lèi)型的水果,然后找幾個(gè)產(chǎn)品做主推產(chǎn)品線(xiàn) (這個(gè)要在實(shí)踐中去發(fā)現)
四 盈利途徑 (第四步)
把常態(tài)產(chǎn)品線(xiàn)設計好,在常態(tài)產(chǎn)品線(xiàn)上賺錢(qián)或在后端賺錢(qián)
1如在中高端水果上去賺錢(qián),因為在這片區內還沒(méi)有什么中高端水果賣(mài),
2 用鮮水果榨汁機現場(chǎng)榨果汁作為后端盈利
3 教會(huì )員制作水果沙拉,拼盤(pán),果盤(pán)等
4 尋找單位,餐飲,酒店,茶樓。等大客戶(hù)長(cháng)期合作
5 邊做便尋找其他后端盈利項目
五 會(huì )員鎖定 (第五步)
1 我的尖刀產(chǎn)品
a拿一到幾款大眾消費得比較多的水果用成本價(jià)賣(mài),不賺錢(qián)銷(xiāo)售,以吸引大量客戶(hù)來(lái)買(mǎi),
b 可以考慮整合其他商家的禮品來(lái)幫助引流
c 可拿些生活中常用的`必需品,比如面條,方便面,醬油…等,然后全部成本價(jià)賣(mài),以吸引客流。
e 其他的還在考慮中
2 我的魚(yú)塘
a 印DM宣傳單在滿(mǎn)街上發(fā)
b 餐館 酒店 單位
3 鎖定客戶(hù)的主張是什么?(暫定,具體到時(shí)再調節)只要辦理會(huì )員卡的客戶(hù)一定要留下客戶(hù)數據并建立客戶(hù)數據庫。我鎖定客戶(hù)的主張如下:
a 進(jìn)店消費滿(mǎn)10以上元水果 ,即可獲得普通會(huì )員卡 憑卡可以在以后的消費中抵10元消費(注明:抵這10元錢(qián)只能以后5次買(mǎi)水果時(shí)每次抵2元使用,且每次要買(mǎi)上多少錢(qián)的水果才能抵兩元,這個(gè)要算好)
b 進(jìn)店消費滿(mǎn)38元以上水果,即可獲得銅卡會(huì )員身份,憑此卡在以后買(mǎi)水果還可以抵48元消費,(注明:他以后買(mǎi)水果有相應的積分,他的積分達到多少數字時(shí)就可以抵多少相應的錢(qián),直到抵完。后面的同樣如此)
c 進(jìn)店消費滿(mǎn)58元以上,即可獲得銀卡會(huì )員身份,憑此卡以后可以抵68元消費。(抵法同上)
d 進(jìn)店消費滿(mǎn)88元以上,即可獲得金卡會(huì )員身份,憑此卡以后可以抵98元消費。(抵法同上)
e 還可以設計貴賓卡會(huì )員身份,滿(mǎn)多少再返多少,鎖定他長(cháng)期消費…
f 其他的成交主張還方法還需學(xué)習
六 會(huì )員互動(dòng)體系
1 首先要建立我們的微信平臺,然后再做如1+3或1+N的互動(dòng)體系。
會(huì )員互動(dòng)首先要建立我們的微信平臺,有了平臺后我們才能在這個(gè)圈子里面互動(dòng),因為手機微信互動(dòng)能夠實(shí)現空間和時(shí)間都沒(méi)有局限性。1+3互動(dòng)體系就是我們每個(gè)月必須要舉行一次大型的會(huì )員互動(dòng)活動(dòng),然后還有3次小型的會(huì )員互動(dòng)。(這個(gè)1+3互動(dòng)體系我們每個(gè)月必須要按這個(gè)標準執行)
2 我的互動(dòng)形式是什么?怎樣和會(huì )員互動(dòng)?
比如:第一個(gè)月的1次大型互動(dòng)是:在會(huì )員中發(fā)布,本月要在我的會(huì )員中選一位水果店的形象代言人,成為代言人將會(huì )獲得終身7折的優(yōu)惠,并有驚喜禮品相送,同時(shí)他還有個(gè)特權,他每個(gè)月有2個(gè)名額,可以介紹不是我會(huì )員之外的親戚,朋友同樣享受一次7折的優(yōu)惠(7折基本上是我的成本價(jià))。為了活躍互動(dòng)的氛圍,可以讓會(huì )員在前7天去猜測,討論我的形象代言人會(huì )是一個(gè)什么樣的標準,在一周后我將公布標準,誰(shuí)說(shuō)的和我標準最接近,或我采納了他的一些建議,也將獲得驚喜禮品一份。一周后,公布我的代言人標準:他可以是這一個(gè)月在我這里消費最多者,或者是他這個(gè)月給我介紹了多少個(gè)會(huì )員進(jìn)來(lái)也可以。然后圍繞這個(gè)話(huà)題,讓會(huì )員們互相去爭取這個(gè)代言人名額,這就是這一個(gè)月大的互動(dòng)活動(dòng)。(這里的互動(dòng)細節還需整理,要讓會(huì )員們都有沖動(dòng)參與的欲望)
我們今后每個(gè)月的大型互動(dòng)活動(dòng)可以是選什么名牌品牌的西瓜美女,可以是新疆xx葡萄兒童寶貝,可以是xx紅蘋(píng)果壽星
3次或N次小互動(dòng)可以是參加抽獎活動(dòng),可以是搶代金券活動(dòng),周末聚會(huì )活動(dòng),學(xué)做水果沙拉,水果拼盤(pán)等。(要學(xué)好互動(dòng)思維)
我們做會(huì )員互動(dòng)要注意幾點(diǎn):
必須建立好會(huì )員數據庫
必須5-7要有一次互動(dòng)活動(dòng)
我們做會(huì )員活動(dòng)的目的:
長(cháng)期維護老客戶(hù),增強粘性,贏(yíng)得時(shí)間 (時(shí)間戰略)
要發(fā)動(dòng)老客戶(hù)進(jìn)行病毒傳播,瘋狂轉介紹 (口碑戰略)
互動(dòng)成功后要放大他的價(jià)值和影響力 (放大思維)
七 影響力構建 (第七步)
影響力構建就是推廣我們在市場(chǎng)上的品牌宣傳,去制造影響力,讓圈外的人都知道是我們的會(huì )員多有面子,我們的會(huì )員有多大的超值待遇,讓他們都想加入,參與進(jìn)來(lái)。
我準備制造影響力的第一個(gè)方案;
在開(kāi)業(yè)之前的第七天,在地面發(fā)一輪dm宣傳單廣告,xx水果店將于xx日隆重開(kāi)業(yè),只要在開(kāi)業(yè)當天充值100元的客戶(hù),即自動(dòng)成為金卡會(huì )員,憑這張金卡隨時(shí)可以領(lǐng)取100元的水果,當這100元消費完后,我們還會(huì )送你100元的水果,但這100元要在消費積分滿(mǎn)多少時(shí)才送相應的金額,如以后消費50元就有50的積分就可以少付5元,那么這次買(mǎi)水果就只付45元,以此類(lèi)推,直到把100元返完。
但這個(gè)金卡會(huì )員的身份我們只有10個(gè)名額,因為這前10個(gè)金卡會(huì )員我們還有xx禮品相送(低價(jià)值,高誘惑的禮品,這個(gè)禮品可以是從其他商家整合過(guò)來(lái)的),并且這10個(gè)金卡會(huì )員將永久享受充100送100的最高優(yōu)惠。
當然這張宣傳單上同時(shí)要把我賣(mài)水果的理念寫(xiě)出來(lái),我只賣(mài)新鮮,健康,營(yíng)養的水果,要讓你在我這里買(mǎi)水果是一種放心,快樂(lè ),享受的生活。
宣傳單上然后留下我的二維碼,手機號,地址等。
到開(kāi)業(yè)前第三天的時(shí)候再發(fā)一輪同樣的宣傳單,只不過(guò)多了點(diǎn)內容,說(shuō)由于前幾天發(fā)了廣告出去后,沒(méi)想到人們反應如此熱烈,加我微信,電話(huà)預訂為金卡會(huì )員的人也超過(guò)10個(gè)名額,并且把這10個(gè)人的名字,電話(huà)或微信或地址盡量寫(xiě)出來(lái),(比如,xx理發(fā)店老板 他的電話(huà) 地址 ;xx社區 xx老大爺 ;xx餐館老板 他的電話(huà) 地址全部寫(xiě)在宣傳單上,如真的沒(méi)有人加入,我可以把親戚朋友的也寫(xiě)上去,作為客戶(hù)見(jiàn)證) 然后說(shuō)為了滿(mǎn)足這么多朋友的熱情支持,決定再加30個(gè)名額。要加入的請趕快提前預訂,到我開(kāi)業(yè)那天,或名額已滿(mǎn)就終止此次活動(dòng)。
第三輪廣告 在開(kāi)業(yè)當天再發(fā)一輪宣傳單,首先非常感謝我們前面兩次宣傳后提前預訂的會(huì )員,,他們今天充值100元,不僅會(huì )得到100元的水果外,還會(huì )得到送的100元水果消費券,還有獲得我們的xx禮品。并把部分會(huì )員名單寫(xiě)在上面,作為見(jiàn)證。
由于今天xx水果店隆重開(kāi)業(yè),只要在店里買(mǎi)東西的都會(huì )得到禮品,如果充值成為會(huì )員的,你以會(huì )獲得其他優(yōu)惠。
我們在大街上發(fā)宣傳單的同時(shí),也要把我們的魚(yú)塘對接好,讓他們同時(shí)給我宣傳。
我們在大街上宣傳的時(shí)候可以運用卡通水果人物等事件營(yíng)銷(xiāo)的一些方法去吸引人們的眼球,讓他們去傳播,去擴散。
如果我們的會(huì )員基數夠大,我們還可聯(lián)盟其他有影響力的商家一起做活動(dòng),快速構建更大的影響力。
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