年度銷(xiāo)售工作的計劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編收集整理的年度銷(xiāo)售工作的計劃，歡迎大家分享。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇1
俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒�，前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯，對于銷(xiāo)售主管的我，也對***x年的工作做出了新的計劃。
***x年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順利。但根據銷(xiāo)售工作總結回款情況，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對于***x年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向：
我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。***x年預計全年回款50萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)預計第一季度完成5萬(wàn)元回款，第二季度10萬(wàn)元回款，第三季度回款15萬(wàn)元，第四季度20萬(wàn)元，遵義市內終端服用客戶(hù)預計擴增至120個(gè)，并開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng)。
工作方向：
1．對員工增進(jìn)及管理
預計第二季度增進(jìn)新員工兩人。培養事業(yè)型員工。培養員工的'士氣。并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿(mǎn)足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)***好，采取相應的授權、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2。實(shí)行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo)。
3．銷(xiāo)售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉移到藥房。在終端的走訪(fǎng)中。針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對任懷，南北。緩陽(yáng)。局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2．人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4．培訓
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
對于***x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng)，當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇2
不知不覺(jué)，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一�，F在XX年將結束，我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、 銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的'快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇3
20xx年，集團公司宣傳思想戰線(xiàn)在集團公司的正確領(lǐng)導下，聚焦企業(yè)中心工作，著(zhù)力統一思想、凝聚力量、守正創(chuàng )新、積極作為，為打造現代化一流能源企業(yè)，開(kāi)創(chuàng )集團全方位高質(zhì)量發(fā)展新局面，提供強有力的`思想保證、精神動(dòng)力。
一、聚焦思想領(lǐng)航，鞏固深化固元鑄魂工程
加強理想信念教育，深入推進(jìn)理論武裝工作。
二、聚焦強基固本，全力維護意識形態(tài)安全
牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導權、管理權、話(huà)語(yǔ)權。
三、聚焦中心工作，廣泛開(kāi)展特色專(zhuān)題教育
開(kāi)展形勢任務(wù)教育，廣泛宣傳集團公司改革發(fā)展成績(jì)，講清企業(yè)愿景，堅定發(fā)展信心。大力宣傳各單位創(chuàng )新經(jīng)驗，努力營(yíng)造同心同德、斗志昂揚、滿(mǎn)懷激情、干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。開(kāi)展特色安全第一思想教育
四、聚焦價(jià)值引領(lǐng)，匯聚向上向善正能量
持續加強精神文明建設，鍛造企業(yè)形與魂。助力市創(chuàng )建全國文明城市，命名xx-xx年度文明單位。發(fā)揮《集團文明單位創(chuàng )建工作實(shí)施方案(xx-20xx年)》測評導向作用，實(shí)施職工素質(zhì)提升、法治環(huán)境提升、人文環(huán)境綜合提升三項工程。
五、聚焦重塑形象，壯大主流新聞輿論宣傳
新聞宣傳工作堅持內宣與外宣同步、傳統媒體與新媒體聯(lián)動(dòng)，講好故事，想盡辦法造聲勢、竭盡全力掀高潮，大力提升企業(yè)社會(huì )影響力和美譽(yù)度。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇4
為了確保大廈20xx年全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成，銷(xiāo)售部現對上半年工作進(jìn)行總結和分析。從中找出部門(mén)存在的問(wèn)題和不足，并在下半年的工作中全面貫徹落實(shí)。
一、經(jīng)營(yíng)情況分析
20xx年上半年，我部門(mén)共完成銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)xx萬(wàn)元。其中客房收入xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx萬(wàn)元；餐飲收入xx萬(wàn)元，同比減少xx萬(wàn)元。上半年共接待團隊會(huì )議144個(gè)，同比增長(cháng)17個(gè)，團隊會(huì )議用房總間夜數為4289間/夜。其中，消費伍萬(wàn)元以上的會(huì )議共9個(gè)，消費總金額萬(wàn)元，用房數為1448間/夜，占上半年銷(xiāo)售收入的30%。
以上數據顯示，上半年銷(xiāo)售部工作整體態(tài)勢穩中有升，但會(huì )議客人的餐飲消費金額有所下降，這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考，計劃部門(mén)下半年的工作在保證客房出租率的同時(shí)，將偏重于會(huì )議餐飲銷(xiāo)售工作，確保全年任務(wù)順利完成。
二、客源結構分析
1、會(huì )議：
上半年我部門(mén)共接待石化系統會(huì )議57個(gè)，占接待總量的40%；接待安科院會(huì )議19個(gè)，占接待總量的13%；接待外賓團4個(gè)，占接待總量的；其它客戶(hù)占接待總量的。根據分析可見(jiàn)，石化系統和安科院的會(huì )議在上半年占了一半以上的.比例。
2、散客：酒店銷(xiāo)售部工作總結上半年我部門(mén)共簽訂協(xié)議合同181份，其中新簽協(xié)議合同103份，協(xié)議合同散客用房數為2368間/夜。
三、調整銷(xiāo)售思路，擴大酒店影響
1、突出工作重點(diǎn)，發(fā)展重要客戶(hù)
由上半年數據分析，石化客戶(hù)占據了半壁江山，但隨著(zhù)20xx年5月中石化總部的搬遷，勢必在明后年對大廈會(huì )議銷(xiāo)售產(chǎn)生不利影響。我部門(mén)將從今年下半年開(kāi)始，利用奧運會(huì )召開(kāi)之前有利的市場(chǎng)大環(huán)境，加大對周邊其它客戶(hù)單位的銷(xiāo)售力度，重點(diǎn)放在中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院、x科學(xué)研究院、勞動(dòng)部科學(xué)研究院、中國藝術(shù)研究院、中國昊華集團這幾家大的單位，力爭到20xx年上半年逐步擴大市場(chǎng)份額，把中石化搬遷造成的不利影響降到最低。
2、加強與旅行社的聯(lián)系
為了迎接2020年奧運會(huì )的到來(lái)，豐富酒店客源結構，銷(xiāo)售部下半年開(kāi)始陸續增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系。工作重點(diǎn)將放在外賓團隊接待上，努力提高外籍客人入住率，進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次，最終實(shí)現銷(xiāo)售工作多元化。
3、逐步開(kāi)展與訂房公司的合作
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇5
年復一年，轉眼間即將掀開(kāi)新的篇章。
在過(guò)去的一年里，全體員工在xxx的領(lǐng)導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的有力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力，克服重重困難，努力進(jìn)取，超額完成了領(lǐng)導下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
在新年即將到來(lái)之時(shí)，將xx年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結做如下匯報：
一、20xx銷(xiāo)售工作總結：
1、銷(xiāo)售情況
xxxx年銷(xiāo)售891臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。
其中xx銷(xiāo)售351臺。
xxxx銷(xiāo)量497臺較xx年增長(cháng)45%(xx年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺)。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的.客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。
20xx年本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
公司并在20xx年9月正式提升任命xxx為xxxx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
工作期間xxx每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻。
3、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對本公司的審計和xxxx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xxx為信息報表員，進(jìn)行對xx公司的報表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時(shí)準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻。
4、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報xxxx公司等，工作期間xxx按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20xx年各項工作做了簡(jiǎn)要總結。
二、最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習工作
俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xxxx公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據xxxx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇6
20xx年就要過(guò)去了，已經(jīng)到了年底了，今年一年就這樣消失在我的眼前。一年以來(lái)，我走的不是很順利，一路上跌跌撞撞，好在自己有一顆堅定的心，所以這條路走下來(lái)還算是成功的。面對這最后的一個(gè)月，我對自己的業(yè)績(jì)也有了一些期盼，希望我能夠通過(guò)自己的努力，在最后的關(guān)頭，給自己今年的工作做一個(gè)完美的結束。以下是我年底業(yè)績(jì)沖刺的一個(gè)計劃：
一、做好準備工作
面對這最后的一次沖刺，首先就是要做好準備工作，下個(gè)月很快就來(lái)了，這個(gè)月一過(guò)，今年就算是真的過(guò)完了，因此在此之前，我會(huì )利用好這幾天的時(shí)間先做一個(gè)準備工作，把自己拿得穩的客戶(hù)先拿下，其他的客戶(hù)再做一個(gè)整理，然后慢慢的一個(gè)個(gè)去攻破，我相信這樣下來(lái)，就算是大海撈針，我也相信一定會(huì )有一定的成績(jì)的。在我手里的客戶(hù)，其實(shí)很多都是意向很足的客戶(hù)，其他有一部分的客戶(hù)是非�？隙说�，所以這個(gè)月我再努力努力，一定是可以取得一個(gè)還算不錯的成績(jì)的，為最后的業(yè)績(jì)做一波沖刺。
二、合理利用活動(dòng)資源
這一個(gè)月的活動(dòng)也是比較多的，上旬有一個(gè)活動(dòng)，下旬也有一個(gè)，這兩個(gè)活動(dòng)之間的間隔差不多是一個(gè)星期的樣子，所以我也要做好準備，好好利用這次活動(dòng)，把自己的客戶(hù)給拿穩了，能不能簽單也得看自己的能力了。所以這些資源我還是會(huì )好好利用起來(lái)的，爭取給自己最后做一個(gè)積累，做一次突破吧！我也會(huì )用心做準備，用更好的實(shí)力和態(tài)度去迎接這兩個(gè)活動(dòng)，為今年最后的這一個(gè)月畫(huà)上一個(gè)更加圓滿(mǎn)的句號。
三、提高自我能力
我自己的能力我是很清楚的，最后這一個(gè)月注定是很忙的`，但同時(shí)也是很鍛煉人的，我相信我會(huì )在這一個(gè)月里得到不少的提升，同時(shí)我也會(huì )更加努力的去提升自己，把自己那一部分的工作更好的完成，希望我不辜負公司這個(gè)月給予我們的機會(huì )和平臺，我會(huì )好好配合公司的計劃去為最后的業(yè)績(jì)做一波沖刺，爭取為我們部門(mén)創(chuàng )下更高的業(yè)績(jì)。
時(shí)間真的太快了，有時(shí)候如果跑不快，是追不上時(shí)間這個(gè)節奏的，從而我們迎接的就可能是淘汰，因此在此之間，我想我會(huì )繼續保持這一份激情，繼續在這個(gè)平臺上去拼搏，在最后的這一個(gè)月，我會(huì )把握好自己的方向、繼續保持努力的一個(gè)狀態(tài)，爭取拿下更好的戰果！
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇7
為了能夠更好的運營(yíng)，現在銷(xiāo)售工作計劃如下：
一、銷(xiāo)售目標
xx區一汽大眾4S店通過(guò)前期調查與實(shí)際預測，做出如下的銷(xiāo)售目標：20xx年全年，青羊區分店的汽車(chē)銷(xiāo)售數量達到3萬(wàn)輛，全新上市的邁騰等車(chē)型作為主打車(chē)型銷(xiāo)售。我們將把3—5月，8—10月作為重點(diǎn)銷(xiāo)售月份，這2個(gè)銷(xiāo)售旺季的銷(xiāo)售數量分別達到8000臺與9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷(xiāo)售數額。
通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶(hù)對本年新品汽車(chē)的了解程度，同時(shí)提供免費試駕等貼心服務(wù)，讓消費者親自感受，增加購買(mǎi)力。
二、銷(xiāo)售計劃總述
1.優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現精準傳播；
2.深入了解市場(chǎng)，根據市場(chǎng)情況做出相應的市場(chǎng)策略活動(dòng)；
3.嘗試與車(chē)友會(huì )組織合作，提高知名度與擴大品牌宣傳力；
4.重新規劃新車(chē)型的市場(chǎng)品牌規劃；
5.根據本地區發(fā)展趨勢制定有針對性的市場(chǎng)活動(dòng)
三、媒體選擇
報紙：平面視覺(jué)，偏向理性。比較經(jīng)濟，能夠靈活配合促銷(xiāo)，可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力的媒體。非常適合汽車(chē)廣告
電臺：針對性強，讀者群穩定，重復閱讀率與傳閱性好。能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差�？傮w上是小而精致的媒體。適合我們定向宣傳
雜志：簡(jiǎn)便迅速，時(shí)效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力與感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷(xiāo)活動(dòng)
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
根據市場(chǎng)調研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略、制造商品賣(mài)點(diǎn)、品牌競爭力提升這幾個(gè)方面來(lái)規劃20xx年的工作計劃。
我們通過(guò)大批量的廣告投放，從廣告促銷(xiāo)傳遞效果、廣告促銷(xiāo)記憶效果、廣告促銷(xiāo)說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準確的'客戶(hù)分析我們把客戶(hù)分析分為三個(gè)階段。
階段一：通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立消費群體分析的概念。銷(xiāo)售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶(hù)性質(zhì)、結構以及用戶(hù)結構變化趨勢�；谟脩�(hù)性質(zhì)，根據已有的用戶(hù)資料與市場(chǎng)調研結果進(jìn)行消費群體的初步分析。參照廠(chǎng)家產(chǎn)品定位人群分類(lèi)進(jìn)行分析對比。
階段二：通過(guò)建立客戶(hù)檔案進(jìn)行深入分析
銷(xiāo)售顧問(wèn)注重收集用戶(hù)信息，建立完整的用戶(hù)檔案基于用戶(hù)檔案對消費群體進(jìn)行深入分析，明確各類(lèi)產(chǎn)品的真正用戶(hù)來(lái)源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標消費群體進(jìn)行對比分析。明確潛在用戶(hù)來(lái)源，指導有針對性開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)與實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶(hù)
階段三：綜合數據進(jìn)行全面透徹分析
結合區域細分市場(chǎng)，明確我們與競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場(chǎng)調研，了解變化的深層次原因�；诟偁帉κ终{研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
本公司本著(zhù)以一汽大眾總公司為核心，執行下列差異化營(yíng)銷(xiāo)策略：科技賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、安全性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)力與操控性賣(mài)點(diǎn)與差化營(yíng)銷(xiāo)、舒適性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、外形賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：
1、通過(guò)與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶(hù)對品牌、車(chē)型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著(zhù)放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3、實(shí)戰性強、專(zhuān)業(yè)性強、容易掌握
4、實(shí)戰性強、專(zhuān)業(yè)性強、容易掌握差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的：
通過(guò)前期準備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據準確的客戶(hù)群體細分與目標消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創(chuàng )造“新”產(chǎn)品，打造xx年營(yíng)銷(xiāo)工作主線(xiàn)。
五、優(yōu)化媒體
概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷(xiāo)售工作就更會(huì )舉步維艱，就更沒(méi)有費用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年，會(huì )實(shí)時(shí)關(guān)注汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內銷(xiāo)售情況，緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷(xiāo)售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強對廣告效果的監測，將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。
精確定位：
1.追求對購車(chē)者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買(mǎi)意向的人群
組合營(yíng)銷(xiāo)：
1.使用調研式營(yíng)銷(xiāo)保持與潛在消費者的不間斷接觸
2.通過(guò)維護現實(shí)車(chē)主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度與忠誠度
3.通過(guò)豐富的店內優(yōu)惠活動(dòng)為車(chē)主提供心理上的情感滿(mǎn)足，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。
消費心理：
1.基本：價(jià)格各4S店無(wú)太大差異、
2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
3.出乎意料：良好品牌形象與個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標：
1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開(kāi)展細致的公關(guān)推廣活動(dòng)
2.提高美譽(yù)度：控制與引導口碑傳播，開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護工作推廣策略：
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò )及平面廣告，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷(xiāo)行為
2.利用周邊地區在地理位置上的優(yōu)勢進(jìn)行精準投放。
3.與專(zhuān)業(yè)機構合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節投入廣告的多少
5.通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
六、效果評估
1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車(chē)型以及價(jià)格。
2.通過(guò)客戶(hù)體驗環(huán)節，讓客戶(hù)親自感受試駕效果以及坐車(chē)感受，有利于加速顧客購買(mǎi)量以及購買(mǎi)品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費者對品牌旗下的新車(chē)：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購買(mǎi)力。
4.定期的顧客回訪(fǎng)有助于公司自身的售后完善，提升客戶(hù)的口口相傳，以及再次購買(mǎi)。
5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多樣化能給客戶(hù)帶來(lái)新鮮感，同時(shí)增加客戶(hù)對公司的信任程度，有利于增加購買(mǎi)力。
七、市場(chǎng)費用預算：
總費用：xxxx元
廣告費：xxxx元媒體多樣化，性?xún)r(jià)比高
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費：xxxx元投入費用少，產(chǎn)生結果最大化
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇8
一、工作目標
20xx年我個(gè)人計劃回款100萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)345.9%，預計第一季度完成15萬(wàn)元回款，第二季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元，xxx市內終端用戶(hù)預計擴增至150家，分銷(xiāo)商增到70家。
二、工作措施：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
三、目標市場(chǎng)：
我將對xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等蘇中、蘇北、及xxx局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與xxx經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
xxx辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
正視現有市場(chǎng)，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時(shí)，又感責任重大。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中，我會(huì )更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，會(huì )爭取做到。
我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中，如下：
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標
二、監督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表著(zhù)裝：統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等.
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片.
四、掌握庫存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的`交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃，并組織實(shí)施
由于現階段的合并，銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà)，盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)期待的一年，通過(guò)以往的經(jīng)驗，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20xx年的工作計劃：
一、加強數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
1.對于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩定與客人關(guān)系。
2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
三、加強個(gè)人的綜合能力
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦�？傊獙ψ陨砩鐣�(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高。
四、增強提高銷(xiāo)售流程
1.向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕，要微笑友好。
2.消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
3.維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。
4.通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。
6.確保展廳和展車(chē)整潔，參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇9
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年度的年度工作計劃，此刻向大家作一個(gè)匯報：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適那時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)酬謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)辟創(chuàng )新，建立靈便的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)辟市場(chǎng)，爭取客源。
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20xx年度年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二三四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。催促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的`工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧積極的工作團體。
三、熱情接待，周到
接待團體會(huì )議客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈便的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )新效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年度年度，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)辟創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)部的新形象新境界。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇10
20xx年以來(lái)，我公司在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團有限公司和董事會(huì )的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面地展開(kāi)，為使公司各項工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
一、工程方面
�。ㄒ唬┮浴皒x”項目建設為重點(diǎn)，統籌安排，切實(shí)做好建設任務(wù)
�。�1）20xx年底前力爭方案報批通過(guò)
11月份：參與制訂規劃方案，配合公司領(lǐng)導完成規劃方案在市規劃局的審批通過(guò)。
12月份：配合公司高層完成規劃方案的市長(cháng)辦公會(huì )議通過(guò)，辦理環(huán)境保護意見(jiàn)表的工作。
�。�2）20xx年度工作安排
1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作；辦理項目選址（規劃局），參與項目的擴大初步設計，并完成項目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；編制項目申請報告，辦理項目核準（發(fā)改委）；完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規劃許可證工作（報市規劃局），并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧�、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6—9月份：基礎工程完成。
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂。
�。�3）報建工作
工程部應適時(shí)做到工程報建報批，跟進(jìn)圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；二月份完成擴初圖的設計。在承辦過(guò)程中，工程部應善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開(kāi)工。另外，工程部應加強工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
�。�4）工程質(zhì)量
“xx”項目是市重點(diǎn)工程，也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監理公司工作的同時(shí)，應逐漸行成公司工程質(zhì)量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“xx”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
�。�5）預決算工作
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無(wú)據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時(shí)做好工程手續的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“xx”項目工程估算需用資金4。6億元左右；其中基礎部分需用約0。8億元；地上商業(yè)部分約用1。4億元；公寓部分約用2。43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著(zhù)關(guān)鍵性的作用，工程部、預決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作，使各項工作順利進(jìn)行。
二、財務(wù)方面
�。ㄒ唬┣袑�(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節
公司確定的xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì )潛能
擬采取銀信融資、廠(chǎng)商融資、社會(huì )融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時(shí)到位。
2、采取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現金流
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流，考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內部采取認購房號銷(xiāo)售計劃，比列約為公寓面積的10—15%。
3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司建設工程款總需求是4。6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū)，招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
三、招商方面
�。ㄒ唬┤鎲�(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
招商工作是“特洛伊城”項目運營(yíng)的重要基礎。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的'項目銷(xiāo)售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx””品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，“xx”應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
2、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法，具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
�。�1）結合市場(chǎng)現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，“xx”應于20xx年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規范招商銷(xiāo)售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
�。�2）組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
四、行政管理方面
“xx”品牌的打造是公司的戰略目標之一�，F代品牌打造的成功必須依賴(lài)于企業(yè)的現代管理模式。新的一年，我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。
�。ㄒ唬┙⑼晟乒窘M織結構，不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門(mén)是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著(zhù)“xx”項目進(jìn)入建設施工階段，擬增設運營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預決算等部門(mén)共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領(lǐng)導下，公司實(shí)行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標，在整體上提升集團的競爭力。
�。ǘ┙F代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業(yè)的高效運行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關(guān)規范、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成“xx”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
�。ㄈ┮浴眡x”發(fā)展為歷史契機，加快集團公司總體建設。
“xx”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，同時(shí)更是集團總司蓬勃發(fā)展樹(shù)立企業(yè)形象地良好契機，我們應順應這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx集團傲立于房地產(chǎn)之林。
五、人力資源方面
以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎，“xx”的企業(yè)精神：“開(kāi)放式管理，以人為本；實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“xx”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬┏鋵�(shí)基礎工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規范行為，細致入微。通過(guò)做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督。
�。ǘ┏鋵�(shí)各類(lèi)人才，改善員工結構
企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“xx”的各類(lèi)人才，并相應建立“xx”專(zhuān)業(yè)人才庫，以滿(mǎn)足公司各崗位的需要。
�。ㄈ┏鋵�(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強的表現。新的一年，“xx”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，對于“xx”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“xx”品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“xx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xx”企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的“xx”企業(yè)文化。
�。ㄋ模┏鋵�(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
“xx”開(kāi)工建設后，有著(zhù)不同專(zhuān)業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應制定切實(shí)可行的員工培訓計劃，包括工程類(lèi)、運營(yíng)類(lèi)、招商營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
�。ㄎ澹┮詮娀髽I(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì )制、推行各級責任制。通過(guò)“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jì)效考核制，以日常工作為考核內容
績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查�？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責任心
責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無(wú)據推論，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁�，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì )制，提高階段性工作總結工作
20xx年實(shí)行的例會(huì )制，對階段性工作總結提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì )制在堅持的同時(shí)，作好以下調整：
一是例會(huì )時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì )議主持。每次例會(huì )除工作小結及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì )工作布置檢查制度，即前次會(huì )議布置的工作在規定完成的時(shí)段內，落實(shí)部門(mén)應匯報執行情況，以利總結經(jīng)驗，改進(jìn)方法，完善提高。
5、推行各級責任制，有效實(shí)行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標客觀(guān)上要求公司領(lǐng)導層、部門(mén)中層進(jìn)行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發(fā)生。
公司領(lǐng)導層分工：
總經(jīng)理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務(wù)部。
項目經(jīng)理：負責工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關(guān)部門(mén)的工作對接。
行政副總經(jīng)理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營(yíng)部、物業(yè)管理部，負責各項對外工作的對接。
營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理：負責營(yíng)銷(xiāo)工作，分管營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部。負責營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃，與銷(xiāo)售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后，按新辦法執行。
全年工作計劃，它是大綱式統領(lǐng)全局的文件，不可能細致到部門(mén)各細節。因此，公司要求所屬各部門(mén)，應根據公司的20xx年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門(mén)的年度工作計劃，有的放矢，以利于“xx”項目的早日建成和投入市場(chǎng)運營(yíng)。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇11
年復一年，轉眼間即將掀開(kāi)新的篇章。在過(guò)去的一年里，全體員工在xxx的領(lǐng)導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的有力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力，克服重重困難，努力x取，超額完成了領(lǐng)導下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新年即將到來(lái)之時(shí)，將xxxx年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃做如下匯報：
一、最近一段時(shí)間公司安排下我在xxxx行了長(cháng)時(shí)間的.咨詢(xún)學(xué)習工作，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于xxxx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門(mén)的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的培訓，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日工作模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇12
面對工作應該加強對房地產(chǎn)信息的了解以及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習才行，由于我在工作經(jīng)驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作才比較好，因此我制定了這份房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的計劃并展開(kāi)了相應的部署。
加強對房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現變化的時(shí)候都會(huì )對自身的銷(xiāo)售工作展開(kāi)影響，因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應的分析才能夠在銷(xiāo)售工作中找準努力的方向，若是對這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì )對銷(xiāo)售工作造成嚴重的影響，面對這類(lèi)狀況應該妥善利用手中的客戶(hù)資源并在聯(lián)絡(luò )的過(guò)程中了解對方的'意向，除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)以及房源實(shí)地考察的方式加強對信息的了解，至少在客戶(hù)咨詢(xún)的同時(shí)應當為對方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對方的認可，對于自身專(zhuān)業(yè)度的提升而言應當主動(dòng)去學(xué)習房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷(xiāo)售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績(jì)效，在客戶(hù)開(kāi)發(fā)中應當合理運用自身所學(xué)的銷(xiāo)售技巧才能夠在工作中得到對方的認同，事實(shí)上由于大部分客戶(hù)都遇到過(guò)很多類(lèi)型的銷(xiāo)售人員自然要在內心有所準備，既要探索客戶(hù)對房源的真實(shí)需求又要在對方的角度思考問(wèn)題才行，在做好心理準備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶(hù)的籌碼才能夠建立合作的基礎，因此在銷(xiāo)售過(guò)程中應該盡量占據主動(dòng)位置并通過(guò)對方感興趣的話(huà)題來(lái)進(jìn)行引導。
對待銷(xiāo)售工作應該更加主動(dòng)些并體現出自身的誠意，盡管我從未在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶(hù)拜訪(fǎng)量上面做得不到位，我應當明白上門(mén)拜訪(fǎng)既是自己誠意的體現也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話(huà)無(wú)疑會(huì )令客戶(hù)覺(jué)得自己不重視這項合作，因此我在銷(xiāo)售工作中應該加強對客戶(hù)的拜訪(fǎng)量從而為對方留下良好的印象，在客戶(hù)資源不多的情況下應該盡力爭取每個(gè)合作的機會(huì )才能夠令自身的績(jì)效有所提升。
須知銷(xiāo)售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行，在銷(xiāo)售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經(jīng)在工作中出現過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步，所以我會(huì )認真對待房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作并通過(guò)計劃的執行提升自己的績(jì)效。
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇13
隨著(zhù)某某區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我某某區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年12月31日，某某區汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的'客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
年度銷(xiāo)售工作的計劃 篇14
轉眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個(gè)計劃。
1、工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計劃
三個(gè)大部分對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
一、小類(lèi)每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)
1、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
6、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的.，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂(lè )趣的，尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn)，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
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