汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃匯編15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃1
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過(guò)了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴審。20xx年相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的`又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。
發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃2
作為大眾汽車(chē)銷(xiāo)售管理人員,在回顧往年的銷(xiāo)售成績(jì)中有許多成功的喜悅,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在不停上升,然后也有工作失誤的地方,所以在制定新的銷(xiāo)售人員工作計劃時(shí)我結合實(shí)際,找出更好的銷(xiāo)售方法。
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和工作計劃書(shū),順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼2xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的`期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的銷(xiāo)售工作計劃書(shū)制定如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
。1)現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在前年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
。2)通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
。3)、結合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃3
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
20xx年伴隨著(zhù)奧運的腳步,相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售培訓計劃:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的`培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、、現在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心。
總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、、通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、、結合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我20xx年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃4
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計劃,希望在新的一年里,公司不斷發(fā)展,自已不斷進(jìn)步。
一、銷(xiāo)量指標
努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標
二、監督
管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作,制定儀表環(huán)境監督卡:
1、儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作,對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表一卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行提醒督促,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的`政策變動(dòng)等。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等。
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施
由于現階段的管理制度不完善,銷(xiāo)售員缺少較好的培訓,通過(guò)與銷(xiāo)售顧問(wèn)的溝通,他們需求更好的競品信息,我會(huì )想辦法找出好的口述,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體要求,制定相關(guān)的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上,對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩定老客戶(hù),還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃5
20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅持:重點(diǎn)維持現有市場(chǎng),抓住機遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售目標:
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現在XX地區的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標5000萬(wàn)元(詳20xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計劃》;
2、年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結》;
3、年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期問(wèn)表》;
4、制定《月銷(xiāo)售統計表》和《月客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細分,將現有客戶(hù)進(jìn)行劃分,分成VIP客戶(hù),一級客戶(hù),二級客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四、各項措施的.落實(shí):
1、技術(shù)交流:
。1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對VIP客戶(hù),開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì );
。2)參加兩次有關(guān)的貿易展會(huì ),其中包括一個(gè)型網(wǎng)絡(luò )聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回:
要鞏固和擴市場(chǎng),一定要加強與客戶(hù)的溝通,協(xié)調與客戶(hù),用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期問(wèn)表》如期如實(shí)如數地進(jìn)行客戶(hù)回工作。
3、網(wǎng)絡(luò )搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢,通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅持:重點(diǎn)維持現有市場(chǎng),抓住機遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃6
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法;
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃7
轉眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對今年的所有事情,做個(gè)歸納。
一,我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作計劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他工作人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標:
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的.熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃8
一、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多花些時(shí)間,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jì)增長(cháng),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶(hù)對車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流躊理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是經(jīng)理常教導家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)現在xx的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的'宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
(4)當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì )做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃9
轉眼即逝,20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就揮離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個(gè)計劃。
1.工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃
三個(gè)大部分對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi)每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
3.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
4.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
5.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
6.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
7.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
8.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
9.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的`完成任務(wù)。
10.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃10
對于一名銷(xiāo)售人員,工作的壓力是很大的,每天要接觸各種各樣的人,還要達到每個(gè)月的業(yè)績(jì)目標。但是也要化壓力為動(dòng)力,特制定20xx年工作計劃。
一、對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩定與客人關(guān)系
二、在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加5個(gè)以上的新客人,還要有2到3個(gè)潛在客人。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客人。
4、對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客人。在有些問(wèn)題上你和客人是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客人遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃11
作為一名營(yíng)業(yè)員,也要做好相關(guān)的計劃,以下是本人年的個(gè)人工作計劃:
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的.問(wèn)題,是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問(wèn)題;
4、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當人員調備;
5、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
6、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
7、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施;
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作;
9、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃12
這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計劃做如下簡(jiǎn)略表述:
一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍
公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現在汽車(chē)行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn),我們應該站在高處看問(wèn)題,F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售人員才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊,做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的.知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓。在這個(gè)信息社會(huì ),只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷(xiāo)售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。
二、規范展廳管理
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)
2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售
我有選擇地調查了數人,其中有風(fēng)行車(chē)主,也有待購車(chē)族,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲。結果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買(mǎi)欲望,所以,我們日常一定要加強對風(fēng)行品牌的宣傳。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃13
正視現有市場(chǎng),我激情高漲,信息倍增,與此同時(shí),又感責任重大。在20xx年的銷(xiāo)售工作中,我會(huì )更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),會(huì )爭取做到最好。
我對20xx年的工作計劃展開(kāi)如下:
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標
二、監督,管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表著(zhù)裝:統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作:,對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調,如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調,如外出拍照片等;
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē),資料交接,開(kāi)票,做保險等進(jìn)行盤(pán)查,下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的.車(chē)型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃
由于現階段的合并,銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃14
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員下半年工作計劃如下:
一、市場(chǎng)swot分析
(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)、劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計劃如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市常。
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的`需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基矗
五、在以后的銷(xiāo)售工作中采用:
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結合。
汽車(chē)銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃15
為了更好的完成本職工作,特制訂20xx年工作計劃如下:
一、數據分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的`工作計劃,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高。通過(guò)計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執行銷(xiāo)售流程
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料;通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售;填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡;確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì);能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。
并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求;能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù);了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品;了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格;熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
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