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銷(xiāo)售個(gè)人計劃(匯編15篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售個(gè)人計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售個(gè)人計劃1
我的工作職能主要是以銷(xiāo)售為主,20xx年的銷(xiāo)售雖然讓人有點(diǎn)膽寒,但我相信只要公司能夠完善更多的體制,讓每個(gè)人都能清楚自己的工作職能,大家相互配合,相互幫助。我們的銷(xiāo)售肯定會(huì )有大幅度的提升!
20xx年所有專(zhuān)柜年銷(xiāo)售任務(wù)為:620萬(wàn),具體完成情況如附表! 如何去完成指定的銷(xiāo)售任務(wù):
1.活動(dòng)的制定
各個(gè)專(zhuān)柜每年大型活動(dòng)固定為2場(chǎng),有聯(lián)動(dòng)的方式,也有單店的退廣!我們一定要保證每場(chǎng)活動(dòng)都能很好的做起來(lái),而不是如之前的每次活動(dòng),時(shí)間緊湊,貨品不全,沒(méi)有一定的計劃性、條理性、協(xié)調性。公司所參與的人在工作中讓人感覺(jué)到都是單一做事,缺乏溝通,沒(méi)有協(xié)調,大家都是為了工作而工作,而不是為了努力去達到成功而工作!
2.團購的加強
我們會(huì )出行一定的團購獎勵,只要某一個(gè)員工能夠接到團購,我們會(huì )實(shí)行一定的獎勵機制(月銷(xiāo)售提成照算)
3.會(huì )員制度的實(shí)行
為了達到更好的銷(xiāo)售,在會(huì )員管理上是我們將來(lái)工作的重中之重,F在的市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng),品牌的眾多讓我們面臨忠實(shí)會(huì )員的競爭,如何才能把握更多的忠實(shí)消費者,這就要求我們提升自身的服務(wù)能力,以及加大售后服務(wù)。用有效的口碑來(lái)宣傳,以點(diǎn)帶面來(lái)提升銷(xiāo)售。所以如何提供一個(gè)優(yōu)良的服務(wù)體系是我們接下來(lái)工作的重點(diǎn)!
4.維護好優(yōu)良的商場(chǎng)關(guān)系
能夠獲得一個(gè)較好的賣(mài)場(chǎng)位置就能決定我們銷(xiāo)售成功的一半,商場(chǎng)永遠是眾多消費者購物的場(chǎng)所,所有我們要利用一切資源,打牢與商場(chǎng)的關(guān)系,讓商場(chǎng)為我們品牌服務(wù),擴大品牌的宣傳,推動(dòng)銷(xiāo)售的完成!
5.人員素質(zhì)的提升
如果沒(méi)有一個(gè)能力較好的導購去引導,一件再好的商品也很難銷(xiāo)售。在市場(chǎng)競爭如此白熱化以及產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重的時(shí)期,人才的競爭直接關(guān)系到我們是否能夠站穩市場(chǎng),是否能夠打敗同類(lèi)競爭對手。公司要建立完善的培訓體系,從各個(gè)方面去提升員工的素質(zhì)。為我們完成銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎!
6.加強部門(mén)之間的溝通協(xié)調能力
從之間工作的過(guò)程中,不難發(fā)現部門(mén)之間溝通存在很大的問(wèn)題,也許是每個(gè)人的崗位職責不清,經(jīng)常出現活動(dòng)總是不能按照計劃去推廣,總是有方方面面的問(wèn)題出現。在公司加大制度管理的同時(shí),我會(huì )積極的調整與每個(gè)部門(mén)溝通的方式,把工作計劃性更加明確清晰,責任到人。如果是因為某一個(gè)部門(mén)或者某一個(gè)人影響了計劃,希望公司能夠進(jìn)行嚴厲的處罰!
7.店鋪的整合
目前我們品牌專(zhuān)柜共有8家,每個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售情況層次不齊,公司要本著(zhù)合理經(jīng)營(yíng)的方式,去掉一些銷(xiāo)售較為劣質(zhì)的門(mén)店,針對較為優(yōu)秀的門(mén)店,我們要提升該店的管理,提供更多的服務(wù)。爭取讓每一個(gè)門(mén)店都是我們打進(jìn)市場(chǎng)的一顆釘子,開(kāi)辟更多的優(yōu)秀門(mén)店,以點(diǎn)帶面的去推廣品牌,只要持之以恒,我們一定能夠占領(lǐng)市場(chǎng),完成我們預期的銷(xiāo)售額!
以上就是我20xx年工作的展望,有不到之處請領(lǐng)導多加批評與修正!只要我們能夠團結一致,每個(gè)人真正的做到各司其職,我相信在明年的年終大會(huì )上,我們都會(huì )帶著(zhù)笑容去總結。拿著(zhù)可喜可贊的銷(xiāo)售數據去報告。我相信20xx年是屬于我們山水絲綢的三陽(yáng)開(kāi)泰之年!
銷(xiāo)售個(gè)人計劃2
我從某年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的年度年度工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注重與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)明問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅定完成店內下達的某萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們某男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養,店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃3
一、經(jīng)營(yíng)方針
在認真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上,公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
開(kāi)拓市場(chǎng)、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導思想;各部門(mén)和各級員工的各項經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執行。
二、經(jīng)營(yíng)目標
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標
公司的核心經(jīng)營(yíng)目標是:
銷(xiāo)售收入達到300 萬(wàn)元。新增省內外渠道代理商、經(jīng)銷(xiāo)商,直營(yíng)店(專(zhuān)柜 、旗艦店、社區服務(wù)店,直供商家(酒店、會(huì )所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺,團購客戶(hù)60個(gè)。
(二)各部門(mén)目標明細
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
初步完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的初級階段,樹(shù)立樣板市場(chǎng)、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運營(yíng)模式,擴大市場(chǎng)覆蓋面、擴大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,提升銷(xiāo)量。公司將20xx年第四季度確定為“市場(chǎng)推廣季度”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對此,采取下列措施:
1.公司以市場(chǎng)為導向,以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規范、鼓勵全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.市場(chǎng)部整合各項資源,在 9月15日前,構建完整的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰略的銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售策略,招攬和培養優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的招商、直營(yíng)店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道等市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設。
3.市場(chǎng)的主攻方向是:首先建立煙臺各縣市區的各種直營(yíng)店、專(zhuān)柜、直供、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、團購零售等為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區25個(gè)大中城市初級市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),以招商代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營(yíng)店和社區服務(wù)店。年底在重點(diǎn)區域建立辦事處、分公司作為根據地,為xx年度對區域內的市場(chǎng)進(jìn)行維護和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國市場(chǎng)應以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場(chǎng)策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商,以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎上,在產(chǎn)品種類(lèi)、特性、外觀(guān)上完善產(chǎn)品的設計,使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理,從而實(shí)現“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對路為原則,提升總體銷(xiāo)量。為此,應采取下列措施:
1.市場(chǎng)部調整主打產(chǎn)品,以“xx”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設,“xx”為品牌推廣。
2.對國內市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統的對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,使銷(xiāo)售人員比競爭對手更加具有戰斗力。
4)形像差異:建立有別于競爭對手的品牌識別形像,包括商標,產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
“xx”“xx”兩個(gè)品牌需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過(guò)報紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標客戶(hù);更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會(huì )宣傳:參加行業(yè)內的知名展會(huì )、商會(huì )、交流洽談等活動(dòng),進(jìn)一步體現公司實(shí)力。
3.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng):對重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),現場(chǎng)銷(xiāo)售。
4.分銷(xiāo)商借力:借助分銷(xiāo)商的影響力,在全國各個(gè)區域內進(jìn)行宣傳和推廣。
四、實(shí)現目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線(xiàn)部門(mén),理應成為市場(chǎng)部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求運轉,必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規劃和實(shí)際訂單需求,組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)準時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購成本的控制,是生產(chǎn)部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項,必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內的各項產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門(mén)改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘:以公司組織架構為基礎,各部門(mén)謹慎評估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘,確保一、二線(xiàn)用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強培訓:總經(jīng)辦配合相關(guān)部門(mén)統籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),以管理培訓為核心,對公司中層以上管理者進(jìn)行系統的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外,對于新增的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售花絮和銷(xiāo)售技巧輔以完善的、及時(shí)的入職培訓,培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現狀、工作目標、招商手冊、市場(chǎng)環(huán)境等。在人員招聘的同時(shí),逐步推進(jìn)培訓體系的實(shí)施和完善。
3.建立合理的績(jì)效考核體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標管理為基礎,建立績(jì)效考核體系,按照分級管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績(jì)效考核體系的建立和評估。9月起正式實(shí)施?(jì)效管理與薪酬體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結合績(jì)效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實(shí)。
4.加強辦公管理:由總經(jīng)辦統籌,對公司內部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時(shí)加強對各項計劃、目標任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
(三)財務(wù)資源保障
第四季度,公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供有利的財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí),財務(wù)管理從下列四個(gè)方面加大監測和監控力度:
1.逐步建立公司全面預算體制:根據公司第四季度的核心經(jīng)營(yíng)目標,結合自身實(shí)際情況,逐步建立公司全面預算體制,并率先在二線(xiàn)部門(mén)試行,逐步推向一線(xiàn)市場(chǎng)部。
2.梳理授權系統:針對費用管控和成本控制的需要,將涉及的費用審批權限進(jìn)行梳理,將各類(lèi)費用的初審權下放給各部門(mén)負責人,以便形成權責對等機制;財務(wù)管理在費用流向的合理性等方面加強監測和嚴格的統計。
4.健全財務(wù)監測體系:財務(wù)管理健全財務(wù)監測體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)背后的財務(wù)信息流和現金流方面的資金計劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責,與各部門(mén)簽定《第四季度目標責任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門(mén)負責人,對各項目標進(jìn)行層層分解,并與各級人員簽定《第四季度目標責任書(shū)》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書(shū)》統一匯集于總經(jīng)辦,實(shí)施歸口管理,并作為績(jì)效考核的考核依據。
3.由總經(jīng)辦負責,組織每月及季末 “經(jīng)營(yíng)目標達成審議會(huì )”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結果。
4.各部門(mén)需要每月/季度末提交目標執行情況及月度/季度末工作執行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營(yíng)目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導;要將這一目標實(shí)現,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀(guān)念,提升管理
公司認為,要達成第四季度的經(jīng)營(yíng)目標,首先要更新觀(guān)念,各級管理人員需適應新的管理方法,以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流管理、后勤保障、財務(wù)管理、時(shí)間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營(yíng)模式,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真,有效執行
公司要求,各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,必須以“責任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項工作,不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:?jiǎn)T工的價(jià)值在于行動(dòng)和執行,公司將以行動(dòng)力和執行力考察所有員工,對于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效的執行和落實(shí)。
(三)業(yè)績(jì)優(yōu)先,獎懲落實(shí)
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是公司第四季度經(jīng)營(yíng)目標的核心,銷(xiāo)售是實(shí)現目標的載體。在這一思想指導下,“業(yè)績(jì)定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團隊以目標任務(wù)指標與公司計劃實(shí)施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績(jì)指標與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀(guān)念、全新的面貌、全新的行動(dòng),齊心協(xié)力,力爭實(shí)現公司第四季度的經(jīng)營(yíng)目標!
【保險個(gè)人第四季度銷(xiāo)售工作計劃二】
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,F在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷(xiāo)售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作計劃如下:
一:市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二:產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三:個(gè)人工作計劃如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四:對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)定單 。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃4
很高興進(jìn)入汽車(chē)行業(yè),成為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過(guò)以往的工作,我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團隊前列?偨Y我成功的原因,其實(shí)很簡(jiǎn)單,我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的'人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。
當然在進(jìn)步的同時(shí),自己也要以更高的要求去做事情。注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額;不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù);并結識汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng);先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
20xx年中,我的計劃主要在兩個(gè)方面:
1、在細節方面,提高工作效率
其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規劃,團隊協(xié)作等。在以前的工作當中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì )影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>
2、在職業(yè)規劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近
還記得在復試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),銷(xiāo)售經(jīng)理,F在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會(huì )繼續堅持一步步走下去的!
銷(xiāo)售個(gè)人計劃5
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法;
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃6
一、加強學(xué)習、轉變觀(guān)念、建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析xx銷(xiāo)售走勢、客戶(hù)指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前xx行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀(guān)上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習、著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現狀,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強人員的培訓學(xué)習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)知識、法律法規之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識,社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì )、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開(kāi)展。隨著(zhù)網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導的有效性直接影響著(zhù)工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、xx系統的熟練操作、法律法規、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報第一手市場(chǎng)真實(shí)需求
一是自xx月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后,客戶(hù)對自主提報需求的意識大大降低,客戶(hù)對市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認識產(chǎn)生了誤區,導致在市場(chǎng)調研的過(guò)程中,發(fā)現客戶(hù)對總量浮動(dòng)和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶(hù)認識方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶(hù)經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì ),導致在日常的宣傳和引導出現問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著(zhù)手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)對總量浮動(dòng)管理和自主提報需求要有個(gè)正確的、清醒的認識并加以區別開(kāi)來(lái)。在20xx年里,將該項工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作?蛻(hù)經(jīng)理預測準確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前xx個(gè)全國xx重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和預測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來(lái),特別是前xx個(gè)全國xx重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭單條價(jià)較去年的xx元/條,增長(cháng)xx元/條,增長(cháng)xx個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運行情況來(lái)看,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數據和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購xx過(guò)程中出現月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷(xiāo)售的xx狀況。針對目前的這種狀況,客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調整商定不合理客戶(hù)的供貨量。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足,零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場(chǎng)的能力。按照xx單位貨源供應、緊俏xx供應管理辦法,對零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷(xiāo)量上限,但不得規定銷(xiāo)量下限,也不得按規格約定銷(xiāo)量;細分零售戶(hù)對不同品牌(品類(lèi))的需求數,形成對每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護調整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現以市場(chǎng)為導向的投放原則。
4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展?h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?己丝蛻(hù)經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開(kāi)展對立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強化管理、進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏(yíng)利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強客戶(hù)的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護、去營(yíng)造。
1、強化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現,使客戶(hù)感覺(jué)到xx單位關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì )差異化的管理和服務(wù)理念?蛻(hù)的服務(wù)是全方位的,節日問(wèn)候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù);行業(yè)政策和xx品牌數量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)訂購到適銷(xiāo)對路的xx,對客戶(hù)經(jīng)理的依賴(lài)度大大降低。20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部要求有條件的客戶(hù)經(jīng)理對轄區客戶(hù)開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶(hù)經(jīng)理信息傳遞、客戶(hù)情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標來(lái)考核,在第一時(shí)間對轄區的客戶(hù)提供高效、快捷的有效信息。解決客戶(hù)經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項工作的落實(shí)在xx月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶(hù)服務(wù)部。
2、加強轄區xx零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導,提高客戶(hù)的贏(yíng)利水平。全年要求客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的xx經(jīng)營(yíng)指導面達到xx以上,有效指導達到xx%以上,對以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導進(jìn)度的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對客戶(hù)經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監管與監督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導,采取實(shí)地調查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏(yíng)利水平、高升銷(xiāo)售結構、強化客戶(hù)認可度等方面進(jìn)行評估,達到服務(wù)與提升的目的。
3、加強xx%協(xié)同管理客戶(hù)的管理,提高客戶(hù)的守法與配合意識?蛻(hù)經(jīng)理協(xié)同管理的xx%的xx零售戶(hù)數量,是一個(gè)相對數目較大的群體,客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫存、檢查xx條碼上,更主要如何把握客戶(hù)的xx銷(xiāo)售走勢、異常情況方面,更加注意xx條、盒的零售指導價(jià)的落實(shí)情況,開(kāi)展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶(hù)管理,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為。大戶(hù)的管理嚴格按照《xx單位大戶(hù)管理辦法》的要求管理,特別是大戶(hù)的xx銷(xiāo)售、監督檢查、拜訪(fǎng)質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按xx單位的大戶(hù)的要求進(jìn)行管理。
5、加強三員互動(dòng),提高市場(chǎng)的監管力度。針對目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶(hù)經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專(zhuān)賣(mài)檢查不到位、客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題,縣營(yíng)銷(xiāo)部將是今年20xx年重點(diǎn)監督和考核的重點(diǎn)內容。首先、加強信息、線(xiàn)索的數量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),由督察組對一些重要的未查實(shí)的線(xiàn)索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶(hù)經(jīng)理信息、線(xiàn)索的真實(shí)性。其次、加強轄區專(zhuān)賣(mài)檢查隊對信息、線(xiàn)索的查實(shí)率做為一項硬性指標來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規定的時(shí)間將xx送到客戶(hù)手里,提高客戶(hù)按時(shí)接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。
四、加強品牌培育,提高市場(chǎng)占有率
20xx年營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉變觀(guān)念,提高認識,在xx品牌培育方面,營(yíng)銷(xiāo)人員嚴格按照國家局關(guān)于《國家xx專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前xx名全國性xx重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚xx品牌的方向和目標。特別是今年“xx”品牌xx視同前xx名全國性xx重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地:重點(diǎn)將xx品牌的培育放在xx元左右或xx元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地:把xx元以上或xx元左右的品牌做為培育的重點(diǎn),農村市場(chǎng)加強xx元左右xx的培育做為重點(diǎn),提高市場(chǎng)的占有率。并對新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料,分析品牌在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢、消費者的意見(jiàn)、客戶(hù)的訂購情況等。
2、各客戶(hù)服務(wù)部根據每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理所管轄的片區,有針對性的制定xx品牌上柜數量、使每個(gè)客戶(hù)清楚今后xx品牌銷(xiāo)售和發(fā)展的方向,提高客戶(hù)宣傳、銷(xiāo)售和訂購xx的目的性。
3、對廣大的農村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類(lèi)xx實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。杜絕客戶(hù)的抵觸情緒。
五、強化管理,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)秩序
今年xx單位與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后,職工規范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識大大提高,杜絕了客戶(hù)經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留xx的行為發(fā)生。
1、客戶(hù)經(jīng)理的規范經(jīng)營(yíng)方面:客戶(hù)經(jīng)理在每天拜訪(fǎng)時(shí)對轄區一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購xx的零售戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理必須收集客戶(hù)自主需求的xx品牌、數量,報市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統一訂購,沒(méi)有訂單的客戶(hù)要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶(hù)經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規范客戶(hù)經(jīng)理的工作職責?蛻(hù)經(jīng)理不得向xx零售戶(hù)分配訂單、分配貨源;不得與客戶(hù)商訂xx品牌和數量,不得要求或暗示客戶(hù)按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶(hù)經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),更好發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?蛻(hù)經(jīng)理不得規定客戶(hù)的下限,不得按規格約定銷(xiāo)量?蛻(hù)根據市場(chǎng)的實(shí)際需求,與零售戶(hù)商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規模為大、中、小型,進(jìn)行按規定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃7
時(shí)光如白駒過(guò)隙,歷史的車(chē)輪飛馳而逝,某年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結:
一、工作回顧
1、加入洪盛行這個(gè)團隊已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國安居的學(xué)習讓我很快融入瓷磚這個(gè)具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌某進(jìn)行了深入的了解。
2、通過(guò)這半年的學(xué)習我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。
3、對于做瓷磚的設計公司我們公司的價(jià)格很難讓設計師操作。
二、工作計劃
“用心工作、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題
1、加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈。
2、對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶(hù)作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng )新,工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標,定位人生
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來(lái)走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值,見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入瓷磚銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當里看起來(lái)是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持,固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙,工地復雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
銷(xiāo)售個(gè)人計劃8
一、銷(xiāo)售準備
作為服裝店,到了換季的時(shí)候常常會(huì )遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物,有了新貨就需要倉庫來(lái)存貨,這個(gè)時(shí)候,如何去清空在上個(gè)季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉,留在明年就會(huì )更難辦,更不用說(shuō)還要一直占著(zhù)空間一年!雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著(zhù)特價(jià)甩賣(mài),但是根據情況來(lái)看,還是需要延長(cháng)一下活動(dòng)時(shí)間,調整一下打折的力度,盡快解決。
二、第四季度的準備
第四季度是個(gè)“節日”多多的季節。不只是傳統的節日,說(shuō)道現在的購物節日,當然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當然,作為店鋪,我們不能忘了在實(shí)體店上的打理,但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷(xiāo)售者,我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí),除了在實(shí)體和網(wǎng)店內換上換季的服裝我們還需要針對第四季度的“節日”做好充分的活動(dòng)策劃,做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面,作為實(shí)體店,現在在年輕人心中的競爭力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內與老板講價(jià),他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲,我們要在節日和換季階段也做出相應的活動(dòng),給出優(yōu)惠,或是贈送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上,針對第四季度的產(chǎn)品,要準備的地方也有很多。首先是要對網(wǎng)店內擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新,并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶(hù)。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯的選擇。遇上客服請求的時(shí)候,要及時(shí)去解決。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候,要準時(shí)的將折扣活動(dòng)準備好,并且貨源也要準備充分!
三、總結
第四季度,這將會(huì )是非常忙碌的一年,我們對我們的品牌有信心,所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jì)來(lái)!
銷(xiāo)售個(gè)人計劃9
(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
(二)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
(三)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(四)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據這周在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
(五)銷(xiāo)售目標
這周的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃10
不知不覺(jué),20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
20xx年工作中存在的問(wèn)題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集星云娛樂(lè )城的數據,為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員,在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃11
回想起我十一月份的工作情況,雖然我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將十一月份工作總結范文作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。機票銷(xiāo)售員個(gè)人工作總結
20xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時(shí)也努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來(lái)我連續小組第一,為此,我曾得到大會(huì )表?yè)P,還獲得過(guò)定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風(fēng)。當然,這些并不是我一個(gè)人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長(cháng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì )團結組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯誤,為的就是避免類(lèi)似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來(lái)的實(shí)習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠和集體離不開(kāi),好的團隊精神才能創(chuàng )出好的成績(jì)。
在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶(hù)滿(mǎn)足。對于這些問(wèn)題,我會(huì )在長(cháng)期的循序漸進(jìn)中調整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿(mǎn)足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:
1.認真總結提交時(shí)的注重事項,如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶(hù)要維護資料,生疏客戶(hù)要主動(dòng)給他辦卡,說(shuō)明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶(hù)最大的方便。
4.注重送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!
經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現我的問(wèn)題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì )努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監督!
銷(xiāo)售個(gè)人計劃12
鑒于開(kāi)盤(pán)到現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直都不理想,我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責任,我們的銷(xiāo)售及管理工作質(zhì)量必須提高,市場(chǎng)上投資商鋪的客戶(hù)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),全力以赴做好銷(xiāo)售工作。
根據7,8,9月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,對其他樓盤(pán)信息掌握不夠全面,影響與客戶(hù)的溝通。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一直以來(lái)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)傳單和電話(huà)約客,不能擴大宣傳面,基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了,導致發(fā)了單子也很少人問(wèn)津;
3、客戶(hù)維護:由于置業(yè)顧問(wèn)欠缺銷(xiāo)售技巧,與客戶(hù)溝通說(shuō)辭太單調,理?yè)珕伪,不能激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲;
二、管理方面:
1、來(lái)訪(fǎng)來(lái)電登記不夠明確,有些自來(lái)客戶(hù)不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶(hù);
2、平時(shí)只注重了專(zhuān)業(yè)知識的培訓,忽略的實(shí)戰技巧,以至于置業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售時(shí)不能隨機應變、自圓其說(shuō),不能達到專(zhuān)業(yè)化給予客戶(hù)所需;
3、對于休假、請假的管理不夠到位,沒(méi)真正做到勞逸結合使得員工心態(tài)散漫,不能全身心的投入工作中;
十月份的工作重點(diǎn):
針對7,8,9月份出現的問(wèn)題,我們十月份的工作重點(diǎn)有
一、市場(chǎng)方面:
1、做好市場(chǎng)調研,分析周邊各樓盤(pán)的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;
2、有針對性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間,固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問(wèn)出去發(fā)單子;
二、銷(xiāo)售方面:
1、改變銷(xiāo)售策略,運用假銷(xiāo)控進(jìn)行后期銷(xiāo)售,營(yíng)造熱銷(xiāo)的氛圍;
2、優(yōu)化說(shuō)辭,讓置業(yè)顧問(wèn)統一口徑,先說(shuō)服自己再說(shuō)服客戶(hù),在談客戶(hù)時(shí)不要因為說(shuō)辭使客戶(hù)產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來(lái)新客戶(hù);并能從與老客戶(hù)練習過(guò)程中獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作,做好客戶(hù)資源的入檔,和數據的及時(shí)統計;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問(wèn)要加強學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天會(huì )議方式,置業(yè)顧問(wèn)每早匯報昨天的成績(jì)和今天的工作計劃,讓每個(gè)人的生活工作都有計劃有規矩,匯報完后要無(wú)條件按計劃執行,
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專(zhuān)業(yè)知識外更要注重銷(xiāo)售技巧的培訓與鍛煉,把專(zhuān)業(yè)知識與銷(xiāo)售技巧相結合。
4、不定期抽查專(zhuān)業(yè)知識,90分過(guò)關(guān),不過(guò)關(guān)者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;
四,十月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,并根據總結改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)要旁聽(tīng),適時(shí)幫助職業(yè)顧問(wèn)談客戶(hù),必須每次想辦法留下客戶(hù)聯(lián)系方式,以便做好回訪(fǎng)工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導匯報工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會(huì )我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;
6、和開(kāi)發(fā)商多多溝通,爭取讓開(kāi)發(fā)商重新建立起對我們的信任;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻;
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷(xiāo)售工作計劃能如期完成。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃13
我的銷(xiāo)售工作計劃如下:
一;對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
將市場(chǎng)推廣工作看作是一項重要工作并且每天花上幾小時(shí)的時(shí)間來(lái)做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場(chǎng)工作的各項任務(wù)進(jìn)行整理,并且制定一個(gè)市場(chǎng)推廣計劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場(chǎng)做得好的公司都是從一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計劃開(kāi)始的,大公司的計劃可能要幾百頁(yè),小公司可能幾頁(yè)就夠了。將您的市場(chǎng)計劃放在一個(gè)活頁(yè)夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個(gè)標簽記錄每月的銷(xiāo)售及生產(chǎn)情況,這樣可以跟蹤你執行計劃的情況。
計劃是市場(chǎng)工作的重頭戲
計劃應該涉及一年時(shí)間,對于小公司來(lái)說(shuō),這是掌握市場(chǎng)的最佳方案,因為情況總在發(fā)生變化,人員離開(kāi),市場(chǎng)發(fā)展,顧客的來(lái)來(lái)去去。然后,我們也建議制定一個(gè)2~4年的中期計劃,但是主要精力應集中在未來(lái)的一年。
你要給自己幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)寫(xiě)這個(gè)計劃,哪怕他僅有幾頁(yè)的篇幅。制定計劃是市場(chǎng)工作的重頭戲。盡管執行計劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數的市場(chǎng)計劃都是從年初或是財年初開(kāi)始的。
實(shí)際上,沒(méi)有許多人的參與您是無(wú)法制定一個(gè)好的市場(chǎng)推廣計劃的,無(wú)論公司什么規模,你都要從公司的各個(gè)方面得到反饋:財務(wù)、制造、人事、供應等等,當然還有市場(chǎng)部門(mén)本身。這一點(diǎn)很重要,因為需要公司各部門(mén)的共同努力才能完成市場(chǎng)推廣計劃。
某些關(guān)鍵人員會(huì )對計劃的可行性及執行過(guò)程提供非常實(shí)際的建議,他們能洞察一些潛在的市場(chǎng)機會(huì ),能為計劃增加廣度,如果確實(shí)需要獨權管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場(chǎng),做好市場(chǎng)調研
無(wú)論您是剛剛開(kāi)始做生意還是已經(jīng)在生意場(chǎng)上做了幾年了,你都是要緊跟市場(chǎng),掌握最新的市場(chǎng)信息。我們將為您介紹掌握市場(chǎng)信息的最佳途徑。
市場(chǎng)調研的目的是了解掌握市場(chǎng)信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場(chǎng)問(wèn)題。這在起步階段是絕對必要的,進(jìn)行全面詳實(shí)的市場(chǎng)調查是事業(yè)成功的基礎。實(shí)際上,像市場(chǎng)劃分及產(chǎn)品區分這樣的戰略, 如果沒(méi)有調研是無(wú)法制定出來(lái)的。
無(wú)論你是用歷史方法、實(shí)驗方法、觀(guān)察法還是采訪(fǎng)調查方法來(lái)做市場(chǎng)調研,你都是在掌握兩種類(lèi)型的信息。一是“主要”市場(chǎng)信息,它需要你自己或雇別人來(lái)收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機構、行業(yè)協(xié)會(huì )或其他業(yè)內企業(yè)所做的一些研究和報告就是后者的一些例子,要好好利用這些信息
對于需要自己花力氣來(lái)做的“主要”市場(chǎng)信息的調研,可以收集兩種基本類(lèi)型的信息:探索性的和特定性的。探索性的調研是很開(kāi)放的,可以針對一個(gè)特定的問(wèn)題,可以涉及很多細節,可以對一小群人進(jìn)行很隨意的采訪(fǎng),盡量使被采訪(fǎng)者暢所欲言。特定性的采訪(fǎng)涉及的范圍更廣,它一般用來(lái)解決探索性的調研所提出的問(wèn)題,采訪(fǎng)比較正式并且有特定的內容。對于以上兩種,特定性的調研更有價(jià)值一些。
收集所有信息
在寫(xiě)之前,先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書(shū)寫(xiě)過(guò)程的中斷。
● 公司最新的財務(wù)報告(利潤和損失,運轉預算等),最近三年來(lái)的銷(xiāo)售數據,最近的最新銷(xiāo)售數據(按產(chǎn)品及區域核算),如果還不夠的話(huà),就要公司從始至今的全部數據。
● 現有產(chǎn)品或服務(wù)項目及其目標市場(chǎng)的清單。
● 組織結構表(如果將所有員工都數過(guò)來(lái)的話(huà),這部分可以省去)。
● 你對市場(chǎng)的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶(hù)的類(lèi)型、現有的分銷(xiāo)渠道、最新最有價(jià)值的統計數據,市場(chǎng)走勢的所有信息(人口統計及產(chǎn)品相關(guān)的)。
● 問(wèn)一問(wèn)銷(xiāo)售人員或客戶(hù)關(guān)系人員,他們認為明年的市場(chǎng)計劃中應涉及的最關(guān)鍵問(wèn)題是什么。將這些都列出來(lái),你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問(wèn)題。
在許多公司里,這些內容都只是在公司管理隊伍的頭腦里,但現在你要將這些寫(xiě)下來(lái)。市場(chǎng)推廣計劃使你有機會(huì )將所有這些有用的信息收集起來(lái),來(lái)激發(fā)你的靈感,指導你的行動(dòng)。
完美市場(chǎng)推廣計劃的要素
每一本有關(guān)如何制定市場(chǎng)計劃的書(shū)對于計劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿(mǎn)了一些沒(méi)有幾個(gè)人能讀懂的語(yǔ)言。然而,語(yǔ)言遠沒(méi)有你對問(wèn)題的態(tài)度重要。
無(wú)論你最終怎樣進(jìn)行整理,市場(chǎng)推廣計劃都應是通俗易懂的企業(yè)文檔,它應該為你未來(lái)一年的市場(chǎng)工作提供努力的方向,并且使所有讀者對你的公司有最直觀(guān)的了解。
1. 市場(chǎng)狀況
“市場(chǎng)狀況”這部分應包括你對當前市場(chǎng)狀況的最理智的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么(產(chǎn)品現貨、系列服務(wù))。
● 市場(chǎng)規模有多大?
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階
xx年,營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會(huì )利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò )、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
xx年營(yíng)銷(xiāo)部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到省內幾大著(zhù)名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)進(jìn)行走訪(fǎng),與地州市的各大旅行社之間建立起長(cháng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的應用
xx年營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )根據不同的節日、不同的季節制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,綜合運用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷(xiāo)售。使酒店在競爭中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標的完成。
4、加強部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機制是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷(xiāo)部會(huì )一如既往地積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益
5、具體的目標明確
a、會(huì )議計劃收入為13萬(wàn),理想目標是完成15萬(wàn)。
b、會(huì )議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬(wàn)。
c、由營(yíng)銷(xiāo)部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)
新的 一年,我們必將繼續探索,繼續學(xué)習,我們希望又會(huì )有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng )新,最終當然要有不錯的業(yè)績(jì)。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì )有豐碩的成果等著(zhù)大家。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃14
個(gè)人工作總結:
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年xx月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥(niǎo),僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員 的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1、 對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)。
3、發(fā)掘南岸區域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
下半年銷(xiāo)售目標:
下半年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到部門(mén)經(jīng)理下達的三臺任務(wù)量。根據經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日。以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上,完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
相關(guān)建議:
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對20xx年下半年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售個(gè)人計劃15
舊的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年也已經(jīng)來(lái)臨,服裝又迎來(lái)新的紀元,這對于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),也是新的挑戰,因此針對新年,我制定新的銷(xiāo)售計劃:
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售,但是其實(shí)還是比較單一,沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售,新的一年,我計劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺,現在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺都是比較不錯的,銷(xiāo)量也很可觀(guān),看了一下與我們同類(lèi)型的品牌,在特賣(mài)平臺上的銷(xiāo)售都是可觀(guān)的,而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún),我們品牌是有入駐的資質(zhì)的,下半年特賣(mài)平臺需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷(xiāo)量也的確可觀(guān),但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動(dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng),或者當成贈品來(lái)配送,但是量還是有點(diǎn)大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來(lái)處理,雖然沒(méi)什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新年的銷(xiāo)售目標是xxx萬(wàn),按照目標的分解,旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標,以及分到幾個(gè)平臺上面去做一些。
作為銷(xiāo)售,最終的目的還是要有銷(xiāo)售額,給公司帶來(lái)利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動(dòng),目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個(gè)入駐的平臺,下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標,只要有績(jì)效,以后就可以作為一個(gè)參考,來(lái)制定目標了。
除了活動(dòng),日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎的工作來(lái)保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數據的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量,并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價(jià)相對來(lái)說(shuō)也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節,夏裝已經(jīng)買(mǎi)了,秋裝卻還沒(méi)到季節,但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō),只要到了x月份就是旺季了,x個(gè)月的時(shí)間,可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額,所以更要重點(diǎn)注重好,接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當月的銷(xiāo)售數據。
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