部門(mén)銷(xiāo)售計劃(15篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的部門(mén)銷(xiāo)售計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃1
把握現在,展望未來(lái)。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。XX年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:
一、銷(xiāo)量指標:
至12月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
XX年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
部門(mén)銷(xiāo)售計劃2
20xx年水生態(tài)環(huán)境工程公司銷(xiāo)售部在總結經(jīng)驗和成績(jì)的基礎上,將延續分公司在20xx年開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作,堅持結合今年經(jīng)營(yíng)實(shí)際做好銷(xiāo)售工作。分公司重新組建后,管理水平有了很大提高,這既是市場(chǎng)競爭的外在要求,也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與分公司同步發(fā)展,既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。為了實(shí)現公司的總體管理目標,銷(xiāo)售部制定以下工作計劃。
一、20xx年銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)指標完成情況
完成:20xx年,捕撈各種魚(yú)類(lèi)10多萬(wàn)斤,創(chuàng )造效益1萬(wàn)元;與去年相比,漁獲量下降了10% 、10月份,在分公司的組織安排下,參與投放魚(yú)苗10000斤。
漁獲量下降的原因:
1、經(jīng)過(guò)多年捕撈,庫區水產(chǎn)資源數量有所下降;
2、由于分公司每年向湖中投放大量魚(yú)苗,基于科學(xué)發(fā)展的原則,減少了總捕獲量;
3、20xx年由于分公司的工作,已經(jīng)轉型為水產(chǎn)。
處于治理狀態(tài)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司主要以水生態(tài)治理為主。為了維持生態(tài)平衡,改善水環(huán)境,減少捕撈量。
銷(xiāo)售部人員構成:銷(xiāo)售總監一名,銷(xiāo)售人員一名,共兩名。
二、20xx工作計劃
1、銷(xiāo)售部門(mén)根據生產(chǎn)部門(mén)制定的工作計劃,結合實(shí)際情況制定水產(chǎn)品捕撈計劃,科學(xué)合理地安排捕撈數量、捕撈作業(yè)區域和捕撈工具。
2、由于公園將在20xx年關(guān)閉,收入肯定會(huì )受到很大影響。為了在一定程度上增加營(yíng)業(yè)收入,銷(xiāo)售部建議主管領(lǐng)導可以整合園區內自有產(chǎn)品的銷(xiāo)售,將自有產(chǎn)品全部納入銷(xiāo)售部進(jìn)行職能運營(yíng)。銷(xiāo)售部將根據市場(chǎng)需求,統一定價(jià),升級和重新設計包裝,并參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)標準。
3、小白魚(yú)的發(fā)展:由于20xx年水產(chǎn)品的漁獲量將大幅減少,水質(zhì)將得到改善。根據銷(xiāo)售部門(mén)以往的經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料,黑魚(yú)湖有大量的貝加爾呢帽出產(chǎn),俗稱(chēng)白魚(yú)。這個(gè)品種對水質(zhì)改善效果不明顯,但是肉質(zhì)口感挺好的,還有很多。
更高的經(jīng)濟價(jià)值。經(jīng)過(guò)調查,小白魚(yú)比較適合做罐頭,有一定的市場(chǎng),利潤很高。銷(xiāo)售部計劃在20xx的工作中引進(jìn)設備,嘗試將小白魚(yú)做成罐頭和袋裝魚(yú)干食品,推向市場(chǎng),以提高分公司的營(yíng)業(yè)收入和自由品牌知名度。
4、旅游紀念品商店的管理:將旅游紀念品商店納入銷(xiāo)售部的管理,重新開(kāi)發(fā)制作一些具有我們旅游景點(diǎn)特色的產(chǎn)品。具體方案如下:
。1)葦畫(huà):經(jīng)過(guò)在大慶的考察,葦畫(huà)工藝產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)和發(fā)展前景。比如大慶百貨有專(zhuān)門(mén)的店賣(mài)蘆葦畫(huà),場(chǎng)面火爆,產(chǎn)品定價(jià)高,可以被一些有層次有認同感的消費群體使用。在蘆葦畫(huà)的制作上,應采取委托制作的方式,按需制作。林甸縣距離分公司較近,該地區有很多具有一定生產(chǎn)規模和實(shí)力的蘆葦畫(huà)生產(chǎn)企業(yè)。該方案具有很強的可操作性。
。2)開(kāi)發(fā)其他旅游產(chǎn)品:為了降低成本,可以從其他渠道引入一些旅游紀念品,如黑魚(yú)湖相冊、一滴油、濕地風(fēng)光明信片等特色產(chǎn)品。
5、全云燒燒的開(kāi)發(fā):統一風(fēng)格設計免費產(chǎn)品,重新
設計產(chǎn)品商標,提高產(chǎn)品的文化底蘊;分批、分層次包裝,可以改變市場(chǎng)定位,增加營(yíng)業(yè)收入。比如現有的全運少少,因為釀酒行業(yè)是暴力行業(yè),銷(xiāo)售部門(mén)建議改進(jìn)現有技術(shù),擴大規模生產(chǎn)?尚Х虏糠指邫n白酒,更名為經(jīng)濟型“泉韻”,中檔經(jīng)典窖藏陳釀,高檔經(jīng)典窖藏田蕓陳釀。具體類(lèi)型可分為白酒和泡酒。我們甚至可以利用我們綠色產(chǎn)品的優(yōu)勢,引進(jìn)紅酒生產(chǎn)設備,用我們自己的葡萄釀造“田蕓”系列干紅葡萄酒,從而豐富葡萄酒產(chǎn)品的種類(lèi)。
6、通過(guò)職工代表大會(huì )陸總經(jīng)理的工作報告,銷(xiāo)售部了解到,今年以來(lái),公司及分公司全面加強水源管理,確保水生態(tài)環(huán)境。銷(xiāo)售部建議,要抓住這個(gè)政策機遇,本著(zhù)科學(xué)發(fā)展的原則,在20xx年加大魚(yú)苗的力度和品種。20xx年投放魚(yú)苗一萬(wàn)多斤。經(jīng)過(guò)科學(xué)測算,在此基礎上,今年應該投放1萬(wàn)斤。這樣一來(lái),黑魚(yú)湖的水產(chǎn)資源不僅可以休養生息,還可以加快水產(chǎn)的恢復,保護水生態(tài),提高未來(lái)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的收益水平?梢哉f(shuō)是功在當代、利在千秋的工程。并且要多放一些有利于水質(zhì)改善的魚(yú)?戳速Y料,如鳙魚(yú)、鱖魚(yú)等魚(yú)類(lèi),不僅經(jīng)濟效益好,而且繁殖速度更快,有利于水質(zhì)的改善。
效果很大。
7、綠色農產(chǎn)品開(kāi)發(fā):現有的綠色產(chǎn)品可以統一包裝,制成成品和半成品,由銷(xiāo)售部門(mén)統一銷(xiāo)售。
三、銷(xiāo)售部門(mén)存在的問(wèn)題
1、人員配備問(wèn)題:目前銷(xiāo)售部只有兩個(gè)工作人員,一個(gè)是銷(xiāo)售總監,一個(gè)是銷(xiāo)售人員。兩年前,我們保持這種人員配置。因為水產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)回需要去釣場(chǎng)幾十公里,而且釣的時(shí)間不固定,大部分時(shí)間都是凌晨和半夜,所以總是可以說(shuō)早出晚歸。在水產(chǎn)生產(chǎn)的季節,人力不足的問(wèn)題日益突出。20xx年,銷(xiāo)售部向領(lǐng)導請示增加銷(xiāo)售人員3—5人。這種人員配備更加科學(xué),不僅可以提高工作水準,還可以提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的整合度。
2、加強人員素質(zhì)培訓:由于銷(xiāo)售部全體人員都是銷(xiāo)售工作新手,缺乏銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和對我企業(yè)管理模式的了解。希望上級單位今年能提供一次外出觀(guān)摩學(xué)習的機會(huì ),提高部門(mén)的市場(chǎng)意識和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng )新意識。
3、辦公條件有待改善的問(wèn)題:銷(xiāo)售部目前只有一間辦公室。
由于工作需要,在今年的工作中,希望領(lǐng)導批準一臺電腦和打印機,方便銷(xiāo)售人員存儲和輸出資料,增加一兩個(gè)辦公室,緩解辦公壓力。
以上是銷(xiāo)售部20xx工作計劃。我們將以此工作計劃為契機,進(jìn)一步貫徹分公司的管理理念,學(xué)習借鑒其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗。不足之處請批評指正。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃3
一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行。
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定。
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護。
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
5、應收帳款的回收問(wèn)題。
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?
六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據?(jì)效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立,定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓:
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃4
我公司詳細處置的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè),而咱們作為公司的發(fā)賣(mài)部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度,我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的,并依據以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗,依照實(shí)踐的任務(wù)請求,主動(dòng)落實(shí)發(fā)賣(mài)任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案,奪取為公司發(fā)明更多的好處,F將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下:
1、整年任務(wù)整體思緒:
如今,跟著(zhù)經(jīng)濟的飛速開(kāi)展,私人車(chē)的數目也愈來(lái)愈多,汽車(chē)輪胎也響應的正在市場(chǎng)上盤(pán)踞了相稱(chēng)年夜的份額,針對于這一狀況,我部分要主動(dòng)建立以公司好處化為條件的目的,而且采納“針對于性發(fā)賣(mài),擴展發(fā)賣(mài)群體”的目標,保持以“內抓辦理,外樹(shù)品牌”為重點(diǎn),以目的辦理的體式格局,仔細踏實(shí)的落實(shí)各項任務(wù)。
2、發(fā)賣(mài)功績(jì)目的:
今年度,我部分的整體發(fā)賣(mài)目的金額為450萬(wàn)元,完成的整體利潤為**萬(wàn)元。依據這個(gè)經(jīng)濟目標,我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現**萬(wàn)元的發(fā)賣(mài)功績(jì)。
3、詳細辦法:
。ㄒ唬┰鰪娡獠哭k理,進(jìn)步經(jīng)濟效益:
今年度,我部分將正在原本的軌制長(cháng)進(jìn)前進(jìn)一步的美滿(mǎn),比方美滿(mǎn)發(fā)賣(mài)辦理軌制,而且請求各個(gè)發(fā)賣(mài)職員要完整依照軌制辦事,實(shí)在做到有章可循,有法可依。以此讓發(fā)賣(mài)職員正在任務(wù)中發(fā)揚客觀(guān)能動(dòng)性,對于任務(wù)有高度的義務(wù)心,進(jìn)步發(fā)賣(mài)職員的仆人翁認識,以此晉升公司的經(jīng)濟效益。
。ǘ┞男胁楹塑壷,添加員工主動(dòng)性:
今年度,我部分會(huì )加年夜查核軌制的履行,咱們將會(huì )依據發(fā)賣(mài)總目的,辨別下目標,實(shí)在的做到義務(wù)明白,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。一是正在詳細進(jìn)程中咱們會(huì )將每一個(gè)月的發(fā)賣(mài)目的分派到各個(gè)發(fā)賣(mài)職員,而且將各個(gè)發(fā)賣(mài)職員的功績(jì)做真正的記載。二是缺勤查核,發(fā)賣(mài)部是公司的對于外窗口,它既是公司的對于形狀象又是外部的風(fēng)標,以是往年咱們將會(huì )增強缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場(chǎng)停止查核,咱們會(huì )將請每一位主顧填寫(xiě)發(fā)賣(mài)職員的立場(chǎng)以及效勞品質(zhì),并用做評鑒。
。ㄈ┘幽暌古嘤柫Χ,晉升全體氣力:
今年度,我部分會(huì )依據實(shí)踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓。一是主動(dòng)培訓發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)才能程度,比方咱們會(huì )停止業(yè)余的發(fā)賣(mài)技藝培訓、發(fā)賣(mài)手腕等,并將實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐,從而使每位員工正在平常的每一項詳細任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細節中不時(shí)的進(jìn)步營(yíng)業(yè)本質(zhì),以到達進(jìn)步我部分全體發(fā)賣(mài)氣力的目標。二是咱們將會(huì )對于輪胎的品牌常識停止深化進(jìn)修。我公司次要運營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所觸及的品牌較多,各個(gè)品牌的輪胎也有別差別,以是正在詳細的任務(wù)中,咱們請求每一個(gè)任務(wù)職員必需對于我公司所運營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌常識了若指掌,做到胸有定見(jiàn)。
。ㄋ模┰鰪妶F隊建立,搞壞人力資本辦理:
能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本,統統發(fā)賣(mài)功績(jì)都來(lái)源于有一個(gè)好的發(fā)賣(mài)職員,以是樹(shù)立一支具備凝集力,協(xié)作的發(fā)賣(mài)團隊是企業(yè)的基本。今年度,我部分將以樹(shù)立一個(gè)調和,具備殺傷力的團隊作為一項緊張的任務(wù)來(lái)抓,咱們將采納勾當的體式格局來(lái)增強每一個(gè)發(fā)賣(mài)職員的團隊認識以及協(xié)作培育,同時(shí)重復夸大發(fā)賣(mài)職員的義務(wù)感,正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團隊緊張性,以構成一個(gè)勾結主動(dòng),具備良性合作認識的良好發(fā)賣(mài)團隊。
。ㄎ澹┮罁䦟(shí)踐狀況,調劑發(fā)賣(mài)戰略:
今年度,我部分會(huì )主動(dòng)的剖析市場(chǎng)狀況,而且實(shí)時(shí)依據市場(chǎng)變革狀況做出一些調劑以及改動(dòng)。比方正在發(fā)賣(mài)旺季,部分將會(huì )停止一些匆匆銷(xiāo)勾當的展開(kāi),以吸收更多新客戶(hù),擴展客源。
總之,正在新的一年中,公司另有良多任務(wù)需積極展開(kāi),另有很多事變要實(shí)在往落實(shí)。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn),分離部分實(shí)踐,正在20xx年度中承當應負的義務(wù),為公司的計謀目的完成作出本人應有的奉獻。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃5
光陰似箭,201_年即將過(guò)去,回顧這整整一個(gè)念頭,生活、工作沒(méi)有太大的變化,平平淡淡的過(guò)了一年,有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,過(guò)去的永遠過(guò)去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會(huì )我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過(guò)整整一個(gè)月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。我非常熱愛(ài)這份工作,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jì)。20xx年10月8日,我成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售人員,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績(jì)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會(huì )好好學(xué)習,努力工作的。
201_年12月1日__盛大開(kāi)盤(pán),銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )呼市佳績(jì)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。
誰(shuí)也不能否認,情緒是會(huì )傳遞的,當你以一顆樂(lè )觀(guān)的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí),客戶(hù)也會(huì )被你快樂(lè )的情緒所感染,如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨,憂(yōu)郁和黑暗,那么客戶(hù)也會(huì )回應給你抱怨,憂(yōu)郁和黑暗。所以說(shuō),情緒很重要,我們要學(xué)會(huì )控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的.心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),這樣才會(huì )事半功倍。
如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
20__年,我會(huì )給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。
人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時(shí)給大家拜個(gè)早年,新年快樂(lè )。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃6
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,XX品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的XX地區縱向到XX地區,并已著(zhù)手向XX、XX地區拓展。XX產(chǎn)品銷(xiāo)售和XX品牌在國內信譽(yù)大大提高,為XX公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā):
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此,上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高XX公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí),建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系,使XX開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標:
1、全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤:100—150萬(wàn)元;
2、XX產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5、積極配合總公司做好上海XX開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn),分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。
1、劃分銷(xiāo)售區域。全國分7—8區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明;
2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟15—20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3、銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4、設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3—5人的基礎上,下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn),成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃7
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,持續與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“英xx”品牌建立時(shí)間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,透過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃8
在公司的正確領(lǐng)導下,與各職能部門(mén)團結協(xié)作,努力完成公司制定的目標,具體如下:
1、近期完成樓的驗收工作;
2、加強對施工單位和監理單位的溝通、協(xié)調和管理,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度,確保樓1樓能夠在年底前竣工驗收,并在綠化等配套工程完成的情況下交付使用;3#樓酒店完成全部土建工作;
3、樹(shù)立樂(lè )富強品牌形象,處理好陽(yáng)光花園、桂花苑的客戶(hù)投訴、維修問(wèn)題,盡可能的使客戶(hù)滿(mǎn)意。
工作建議:
1、加強品牌及人力資源管理
企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、供應商管理和投資管理,也包括營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理和人力資源管理。經(jīng)過(guò)這次全球經(jīng)濟振蕩,只有牢牢夯實(shí)品牌基礎并有一支拼搏進(jìn)取、反應靈敏和快捷的反應系統,才能更快的走出當前的危機。
2、加強人員培訓與學(xué)習
結合公司發(fā)展戰略,有針對性的對人員進(jìn)行培養,造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng )造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,給員工創(chuàng )造各種鍛煉和學(xué)習機會(huì )。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃9
200*年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對200*年工作做出如下計劃和安排:
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求:
必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):37200盒實(shí)際經(jīng)典哦回款:30000盒公司鋪底:7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長(cháng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗,市場(chǎng)熟悉,但遼寧市場(chǎng)混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷(xiāo)人員很多,費用過(guò)大,需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。
下半年銷(xiāo)售任務(wù):36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動(dòng)力
要求開(kāi)發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個(gè)地區
7、河南
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區中的10個(gè)地區
8、湖北
要求下半年繼續召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行農村推廣
9、湖南
進(jìn)行協(xié)助招商。
10、廣東
要求開(kāi)發(fā)廣東21個(gè)地區中的15個(gè)地區,市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
11、廣西
要求開(kāi)發(fā)OTC市場(chǎng),
12、浙江
浙江市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
13、江蘇
市場(chǎng)大、扣率低、進(jìn)店費用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法
部門(mén)銷(xiāo)售計劃10
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)xx最新銷(xiāo)售工作計劃范文
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!xx最新銷(xiāo)售工作計劃范文
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃11
xxxxx年正徐徐的走來(lái),工作當中我一直是一個(gè)有規劃的人,不打無(wú)準備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過(guò)去的一年我有很多東西值得我去細細體會(huì ),將要到來(lái)的xxxxx年雖然事情很多,但實(shí)際上還是有很多方面做的不好,當然在這個(gè)過(guò)程當中會(huì )有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去,在xxxxx年我相信自己依然是充滿(mǎn)動(dòng)力,這也是我就對自己有的信心,有一個(gè)工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規劃一番。
一、做好市場(chǎng)調查
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售這是必然要做好的,結合現有的業(yè)務(wù)去做一些調查,銷(xiāo)售工作注定是非常難做的,在這個(gè)過(guò)程當中一定會(huì )有更多的事情在等著(zhù)我,做好市場(chǎng)調查非常簡(jiǎn)單的事情,但是一定要好好的去體會(huì ),當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的,通過(guò)市場(chǎng)七去了解現在的行情,這對于銷(xiāo)售工作有很大的幫助,過(guò)去的xxxxx年整體的行業(yè)狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡(jiǎn)單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷(xiāo)售工作當中養成一個(gè)好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續努力去實(shí)現好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,其實(shí)從另外一個(gè)角度來(lái)看也是一名服務(wù)者,需要為客戶(hù)用心的去解答問(wèn)題,把好的房源提供給客戶(hù),這個(gè)過(guò)程會(huì )非常的有意義,作為一名的銷(xiāo)售人員無(wú)論是在細節上面,還是在個(gè)人的業(yè)務(wù)水平上面,這幾點(diǎn)都是非常有必要做好的,當然在這個(gè)過(guò)程當中一定會(huì )發(fā)生很多問(wèn)題,未來(lái)工作當中我一定好好的對待出現的問(wèn)題,把自身的業(yè)務(wù)水平提高了才能夠提供更好的銷(xiāo)售,作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員首先就是為客戶(hù)考慮,在談業(yè)務(wù)的時(shí)候一定是非常用心,細心的,我會(huì )加強這方面的能力,面對客戶(hù)一定要具備這幾點(diǎn)。
二、態(tài)度端正,堅定信心
工作當中不是一路順風(fēng),銷(xiāo)售工作一定是會(huì )遇到很多問(wèn)題,當然也會(huì )有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會(huì )堅定不移的去做好自己,未來(lái)時(shí)間很長(cháng),我也會(huì )把這些好的東西發(fā)揚光大,把細節的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進(jìn)度,發(fā)揮好自己的業(yè)務(wù)能力。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃12
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。在這一年的工作中,我有必須的壓力,但同時(shí)也充滿(mǎn)了激情。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度xxxxxx萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,個(gè)性在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常持續聯(lián)系。同時(shí)及時(shí)的制定目標以及計劃。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面。要充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作
總的來(lái)說(shuō),以上就是對于下一階段工作的計劃,可能有些地方還不是很成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫忙。
銷(xiāo)售部門(mén)計劃8
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話(huà),銷(xiāo)售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長(cháng)時(shí)間生活沒(méi)有規律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷(xiāo)售人員由于以前長(cháng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進(jìn)行全國銷(xiāo)售渠道建設的時(shí)侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
一、產(chǎn)品知識的培訓
銷(xiāo)售人員首先對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶(hù)知識,銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識培訓教會(huì )銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識,對于客戶(hù)提出深奧的產(chǎn)品知識問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún),上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習直接經(jīng)驗,那可是銷(xiāo)售的前線(xiàn)戰場(chǎng),讓他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,消費者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(cháng)短由企業(yè)而定。
二、銷(xiāo)售技巧的培訓班
銷(xiāo)售人員學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤,就可于客戶(hù)達到共識。在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟下,好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì )變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
三、研究對手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰百勝。
四、經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓,是最直觀(guān)的,市場(chǎng)是最好的課堂,地區經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作,F場(chǎng)觀(guān)察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現,評估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧,竟爭技能等。銷(xiāo)售結果是最好的答卷,F場(chǎng)教導是地區銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責,因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結果。地區經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因為現場(chǎng)教導是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓,激勵銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
五、年底的聚會(huì )和大餐
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì )非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì )開(kāi)始,當然由老板總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著(zhù)頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會(huì )的銷(xiāo)售人員,一定會(huì )希望來(lái)年再參加聚會(huì ),一定會(huì )更加努力!
部門(mén)銷(xiāo)售計劃13
20xx年上半年已結束,為更好的開(kāi)展各項工作,現對20xx年上半年各項工作總結如下:
一. 經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷(xiāo)售完成全年計劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計劃 %,完成同期%。
其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%,下降較大的品類(lèi)是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款,銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會(huì ),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)761%。員工內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)193%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節日經(jīng)濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上,對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng),父親節做了一期電視專(zhuān)題題,取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),母親節及父親節銷(xiāo)銷(xiāo)售分別增長(cháng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì ),提升品牌業(yè)績(jì),增強供應商信心。
針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的巡視力度,部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表?yè)P,差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、 加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查,首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查,對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查,對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。
部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓,每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
三、 存在的問(wèn)題
1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養;
2、 品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補品牌,影響調整進(jìn)度;
3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
四、綜上所述20xx年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門(mén)內制定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式,分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、 有針對性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng),如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng),做好淡季促銷(xiāo);
3、 組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷(xiāo)售
(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強與各個(gè)品牌供應商的溝通,特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠(chǎng)家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
(六)、做好層級管理,培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識。
加強與各柜組長(cháng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(cháng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(cháng)利用晨會(huì )等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè )趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養員工主動(dòng)服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好,同時(shí)將繼續開(kāi)拓思路,積極創(chuàng )興經(jīng)營(yíng),力爭在20xx年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)銷(xiāo)售計劃14
一、基本目標
本公司9月份銷(xiāo)售目標如下:
(一)銷(xiāo)售額目標:10萬(wàn)
(1)部門(mén)全體:10萬(wàn)元以上;
(2)每一員工/每月:2萬(wàn)元以上;
(二)利益目標/每月(含稅):10萬(wàn)元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實(shí)現上述目標。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹賞罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)所有經(jīng)銷(xiāo)商配送商與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成市場(chǎng)投放費用目標。
(七)為促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商配送商的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將當區原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為經(jīng)銷(xiāo)商配送商的市場(chǎng),使本公司能握有主導經(jīng)銷(xiāo)商配送商的權利。
(八)將出擊目標放在經(jīng)銷(xiāo)商配送商上,并致力培訓、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標每一個(gè)鎮街都有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商配送商,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
三、業(yè)務(wù)機構計劃
(一)內部機構
1.佛山張槎將升格為直營(yíng)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售及影響周邊地區的產(chǎn)品暴光。
2.將佛山各區管轄內尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商配送商。
3.將其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)則轉配各區經(jīng)銷(xiāo)商或配送商,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.各個(gè)區域應有一名業(yè)務(wù)長(cháng)期協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商或配送商推展銷(xiāo)售以及維護.
5.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
6.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)經(jīng)銷(xiāo)商或配送商外部機構
交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→經(jīng)銷(xiāo)商→分銷(xiāo)商→陪送商的原有銷(xiāo)售方式。
四、的促銷(xiāo)計劃
(一)銷(xiāo)售方式體制
1將各區有力的酒樓、零售商店、煙酒行依照區域劃分,于各劃分區內采用銷(xiāo)售方式體制。
2.銷(xiāo)售方式是指各區經(jīng)理、業(yè)務(wù)員自負責當區場(chǎng)所,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
4.庫存量須努力維持在經(jīng)銷(xiāo)商為1個(gè)月庫存量(不得小于3萬(wàn)元本公司產(chǎn)品)、陪送商為2個(gè)月庫存量的界際上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)速銷(xiāo)部設立與活動(dòng)
1.為使產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以各區經(jīng)銷(xiāo)商為中心,應設立速銷(xiāo)部.速銷(xiāo)部的主要內容大致包括下列10項:
(1)安裝各地區協(xié)作店的招牌;
(2)分發(fā)速銷(xiāo)員給各賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行速銷(xiāo);
(3)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;
(4)分發(fā)廣告宣傳單;
(5)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;
(6)介紹新產(chǎn)品。
3.速銷(xiāo)部的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高酒樓店員的責任意識
為加強零售酒樓店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵對策———酒樓店員每次售出本公司產(chǎn)品則每支反5-10元蓋錢(qián)獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.業(yè)務(wù)的輔導:各區負責人員可在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售酒樓店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
五、擴大顧客需求計劃
(一)確實(shí)的廣告計劃
(1)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng )造出最大的成果的目標。
(2)為達成目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
最后,在針對促銷(xiāo)活動(dòng)中,瀘洲古酒繼續鞏固瀘洲老窖傳統渠道外,還要充分考慮如何加強餐飲渠道的開(kāi)拓與控制,推行餐飲店鋪市與合作商行的計劃,選擇主要的魚(yú)生場(chǎng)、川菜館、大型的批發(fā)部作為瀘洲古酒誠意合作店,投入資金與他們共同進(jìn)行節假日的促銷(xiāo)活動(dòng).由于給商家提供實(shí)惠的利益,因此瀘洲古酒迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦的白酒飲品.
部門(mén)銷(xiāo)售計劃15
一、策劃目的
xxxx大酒店開(kāi)業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn),最終目是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達到目標市場(chǎng)認知最大程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟效益提升打下扎實(shí)的基礎。故在此提出酒店開(kāi)業(yè)前市場(chǎng)推廣活動(dòng)計劃,通常來(lái)說(shuō),消費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨特性。也可以用一句話(huà)來(lái)說(shuō)明,我們在以什么樣的價(jià)值定位來(lái)面對消費者,并且會(huì )持續地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營(yíng)銷(xiāo)策略應該分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:入流
這個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是要強調xxxx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養生、尊榮品位的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)。而目前針對xx或者是淮安的旅游景點(diǎn)是無(wú)法給酒店帶來(lái)一定量的旅游觀(guān)光團隊,建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在政府及開(kāi)發(fā)區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來(lái)。把目標市場(chǎng)做詳細的市場(chǎng)細分,并根據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
第二個(gè)階段:主流
這個(gè)階段中,隨著(zhù)xxxx大酒店在xx酒店業(yè)市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)份額及品牌效應,針對xx當地的人文生活習俗,制定相應的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著(zhù)領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當地酒店的發(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段:上流
隨著(zhù)酒店特色及品牌效應的形成,xxxx大酒店將成為高端群體私人會(huì )所或俱樂(lè )部,政府及周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區,有直達高速公路;1小時(shí)可達淮安、宿遷市區。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì )議室、宴會(huì )廳、SPA、健身中心及各類(lèi)特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、xx大酒店、意楊之鄉大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4.目標客戶(hù)清晰:海欣申禾自有客戶(hù)、附近政府單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦(lái)散客。
三、酒店市場(chǎng)定位
xxxx大酒店是xx首家按照高星級標準打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀(guān)光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場(chǎng)細分
酒店的整體市場(chǎng)應主要放在政府、社會(huì )企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場(chǎng)作為淡季補充的客戶(hù)群體。酒店客房的目標市場(chǎng)可以細分為:政府會(huì )議宴請、商務(wù)散客、會(huì )議團體市場(chǎng)(協(xié)議散客)、旅游團體市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )預定市場(chǎng)。其中可簽協(xié)議的客戶(hù)有:
1、各政府部委辦局約45家
2、xx當地有消費潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶(hù)為100家
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