實(shí)用的銷(xiāo)售計劃9篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售計劃 篇1
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習,在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計劃:
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì )每天都要去跑臨港工業(yè)區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì )將每天的信息進(jìn)行收集與整理,做好外勤人員與公司內部信息的對接。
二、 銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
做好日常的一些材料的復印與資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋與匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn),物流,財務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據及時(shí)整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準備,尤其是信息的準確性與各部門(mén)的溝通工作與仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì )努力完成做好以上內容。
銷(xiāo)售計劃 篇2
轉眼之間,20xx年馬上光降,為正在本年的旅店銷(xiāo)售任務(wù)更好地展開(kāi),現將20xx年的旅店銷(xiāo)售任務(wù)計劃以下:
1、到場(chǎng)旅店運營(yíng)理念、旅店市場(chǎng)定位
1、充沛理解旅店各類(lèi)運營(yíng)設備、運營(yíng)項目。
2、銷(xiāo)售部提出旅店市場(chǎng)定位倡議,以講述情勢上呈總司理。
3、到場(chǎng)旅店各部分代價(jià)造定,提出公道倡議,以講述情勢上呈總司理。
2、市場(chǎng)情況剖析
1、旅店周邊運營(yíng)情況剖析。
2、合作敵手狀況摸底剖析。
3、旅店劣劣式剖析。
4、銷(xiāo)售目的剖析。
5、召開(kāi)市場(chǎng)剖析集會(huì ),以報表情勢將銷(xiāo)售部門(mén)析的狀況告之旅店各運營(yíng)部分。
6、提出公道改善定見(jiàn),以講述情勢上呈總司理。
3、造定銷(xiāo)售部崗亭職責、規章軌制
造定好銷(xiāo)售部崗亭職責、規章軌制,以講述情勢上呈總司理指揮。
4、造定旅店銷(xiāo)售計謀、銷(xiāo)售部政策與步伐
1、造定旅店銷(xiāo)售計謀,以講述情勢上呈總司理指揮。
2、造定銷(xiāo)售部政策與步伐,以講述情勢上呈總司理指揮,并分收旅店各本能機能運營(yíng)部分。
5、職員培訓
1、根據旅店員工手冊任務(wù)計劃,旅店及部分的規章軌制對員工停止綜開(kāi)素養培訓。
2、根據總司理指揮的銷(xiāo)售部政策與步伐對員工停止專(zhuān)業(yè)技藝培訓。
3、根據旅店的現無(wú)情況對員工停止愛(ài)崗敬業(yè)、團隊認識培訓。
6、到場(chǎng)樹(shù)立旅店企業(yè)文明
1、建立旅店標識。
2、建造旅店企業(yè)簡(jiǎn)介。
3、建造旅店各類(lèi)客用印刷品和客用詢(xún)問(wèn)表格。
4、到場(chǎng)旅店各部分運營(yíng)情況的安排。
5、到場(chǎng)旅店各部分運營(yíng)項目標建立,并提出公道倡議。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
。ㄈ╀N(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
。ㄎ澹┛蛻(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù).
。┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:
。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨.在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān).
。ǘ┎少徎刎洸患皶r(shí).回貨時(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間.這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低.(這種現象非常嚴重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理.很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的.經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪.
。ㄋ模┴攧(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒.有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
。ㄎ澹└鞑块T(mén)之間不協(xié)調.為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩.有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路.
。┌l(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題.
。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢.
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人.也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決.不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容.
銷(xiāo)售計劃 篇4
光想是沒(méi)有用的,唯有馬上行動(dòng)才是根本為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷(xiāo)售工作的認識:
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉換銷(xiāo)售員角色,處處
為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己朋友,達到思想和情感上的.交融;
3、調整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、對銷(xiāo)售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù):
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段
單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng);
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購
情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶(hù)跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè );
5、河南市政管理處的姚科長(cháng);
以上是我十月份工作計劃,我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
工作日程表(附表)
銷(xiāo)售計劃 篇5
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求、
1、每月要增加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。
4、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7、顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。
銷(xiāo)售計劃 篇6
燕南春酒業(yè)誕生于二十世紀七十年代,經(jīng)過(guò)四十多年艱苦創(chuàng )業(yè),已發(fā)展成為固定資產(chǎn)近億元,集白酒釀造、葡萄酒銷(xiāo)售、純凈水生產(chǎn)、商超零售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為一體中型企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚,人才濟濟,擁有現代化辦公和生產(chǎn)設備,形成了產(chǎn)品系列化、多元化,檔次齊全,風(fēng)格各異,包裝精美格局。
燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長(cháng)、飲后不上頭獨特風(fēng)格,被譽(yù)為[燕趙珍品]、[家鄉人放心酒]。公司產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)河北省、京、津等十幾個(gè)地區,而且還出口韓國。
燕南春酒業(yè)有限公司早在20xx年就已取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證,主打產(chǎn)品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產(chǎn)品、河北省白酒第一名等榮譽(yù) 公司把“加快發(fā)展,創(chuàng )辦名企,振興經(jīng)濟,回報社會(huì )”作為發(fā)展目標,充分把握商機,繼續實(shí)施品牌戰略和多元化發(fā)展戰略,力爭跨入“全國知名企業(yè)”行列,燕南春人以“團結拼搏,再創(chuàng )輝煌”為口號,向著(zhù)更加廣闊前景不斷邁進(jìn)。
白酒市場(chǎng)競爭日趨激烈,但縱觀(guān)白酒市場(chǎng)運作,部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài),很少進(jìn)行精耕細作。這為白酒企業(yè)運作留下了有效空間,只要有企業(yè)能在這方面多下功夫,在市場(chǎng)運作各個(gè)環(huán)節進(jìn)行精耕細作,一定能夠取得可喜成績(jì),獲得巨大收獲。根據近幾年市場(chǎng)工作經(jīng)驗,借鑒其他行業(yè)運作手法,特制定本白酒營(yíng)銷(xiāo)計劃方案,以供市場(chǎng)參考動(dòng)作。
一、鋪貨:實(shí)行地毯式鋪貨方式
對于終端零售店非常多日用品、食品店等,在新產(chǎn)品、新品種上市時(shí),實(shí)行地毯式鋪貨方式是一種很有效營(yíng)銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊,將貨物送達終端,通過(guò)實(shí)行地毯式鋪貨方式迅速提升終端鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)計劃方案特點(diǎn):
1、集中營(yíng)銷(xiāo)計劃。集中人力、物力、財力實(shí)行地毯式營(yíng)銷(xiāo)計劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區域短期影響力很強,容易讓終端客戶(hù)和消費者記住所推廣品牌。
2、快速營(yíng)銷(xiāo)計劃。實(shí)行地毯式鋪貨,鋪貨時(shí)間非常集中,高效快速地在目標區域開(kāi)拓批發(fā)商、零售商,一個(gè)目標區域市場(chǎng)完成80%鋪貨一般不超過(guò)30天。
3、密集營(yíng)銷(xiāo)計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,在目標區域市場(chǎng)密集開(kāi)拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個(gè)門(mén)店挨一個(gè)門(mén)店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。
4、系統營(yíng)銷(xiāo)計劃。實(shí)行地毯式鋪貨期間,工作系統而細致,且要求一步到位。
(二)實(shí)施地毯式鋪貨成功白酒營(yíng)銷(xiāo)計劃方案關(guān)鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會(huì )打擊業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商推廣產(chǎn)品積極性,增加后續工作難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點(diǎn):
1、認真挑選經(jīng)銷(xiāo)商
要在短期內迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端,必須有經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作,以經(jīng)銷(xiāo)商為主,同時(shí)廠(chǎng)方配合經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)出擊,充分發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。
經(jīng)銷(xiāo)商要有吃苦耐勞實(shí)干精神,要有學(xué)習愿望及銷(xiāo)售經(jīng)驗豐富業(yè)務(wù)員。
挑選經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要選擇有終端經(jīng)營(yíng)意識,有發(fā)展愿望成長(cháng)型經(jīng)銷(xiāo)商。營(yíng)銷(xiāo)策劃不能選擇坐等顧客上門(mén)“坐”商。
2、制定明確鋪貨目標和計劃
在“鋪貨”之前,應由業(yè)務(wù)員進(jìn)行踩點(diǎn)調查,掌握目標
區域批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)特征,包括產(chǎn)品批零差價(jià),貨款支付方式,同類(lèi)產(chǎn)品促銷(xiāo)方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象分布狀況。
根據調查結果,制定詳細鋪貨目標與計劃,讓業(yè)務(wù)員有章可循。具體明確如下項目:
A、要在哪一塊區域鋪貨;
B、要花多少時(shí)間;
C、要鋪多少個(gè)點(diǎn);
D、鋪貨率要達到多少;
E、終端店宣傳要達到什么標準;
F、給各級客戶(hù)供貨價(jià)格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;
G、預估鋪貨產(chǎn)品數量;
H、制定出具體廣告和促銷(xiāo)計劃。
在制定鋪貨目標和計劃時(shí),白酒營(yíng)銷(xiāo)計劃方案要遵循以下法則:
(1)、明確!颁佖浤繕恕辈荒芑\統,必須具體明確。 如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網(wǎng)點(diǎn)――家,公關(guān)直銷(xiāo)單位――個(gè)等等。
(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實(shí)現。
(3)、目標向導。以鋪貨目標來(lái)確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時(shí),著(zhù)重點(diǎn)是“鋪貨面”而不是銷(xiāo)量,考核主要標準是成交數量(客戶(hù)數量)。以此對業(yè)務(wù)員獎懲制度,提高其工作積極性。
(4)、時(shí)間表。確定各類(lèi)客戶(hù)“鋪貨”完成具體時(shí)間期限。
3、 鋪貨人員選拔、訓練
鋪貨人員應具有豐富經(jīng)驗,有強烈沖勁、具備熟練推銷(xiāo)技能、良好口頭表達能力。
在鋪貨前,對鋪貨人員進(jìn)行正規訓練,避免鋪貨中發(fā)生問(wèn)題及鋪貨發(fā)生負作用,仔細研究分析鋪貨過(guò)程中可能遇到各種困難,制定相應應對措施?刹扇∪藛T討論和情景演習兩種方式進(jìn)行訓練。
4、鋪貨人員組織分工
實(shí)施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下:
男~女 優(yōu)~差 強~弱
5、燕南春酒營(yíng)銷(xiāo)計劃方案
⊙車(chē)輛統籌安排
⊙貨源調度,產(chǎn)品出入庫控制管理
⊙向客戶(hù)詳細解說(shuō)、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點(diǎn)廣告張貼
⊙爭取最佳貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷(xiāo)物品
⊙口頭調查
⊙了解競品情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫(xiě)鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨驗收工作
6、 制定“鋪貨獎勵”政策
為調動(dòng)終端客戶(hù)積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應鋪貨獎勵政策!颁佖洩剟钫摺奔纫形,又要避免負面作用,維持好價(jià)格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個(gè)方面內容:
A、給終端客戶(hù)促銷(xiāo)品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產(chǎn)品或物品;
B、業(yè)務(wù)員獎懲辦法;
在制定“鋪貨獎勵政策”時(shí)要注意問(wèn)題:
鋪貨獎勵政策不能有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,有些客戶(hù)可能會(huì )鉆政策空子。如“一箱送一瓶”活動(dòng)本意是激勵零售商,提高零售店“鋪貨率”,但有些客戶(hù)可能會(huì )大量進(jìn)貨以賺取贈品利益, 從而使活動(dòng)背離了企業(yè)初衷,白白地增加了促銷(xiāo)成本。為防止批發(fā)商降價(jià)“傾銷(xiāo)”,“鋪貨”時(shí)贈品以不能兌現現金禮品為佳。
1、避免造成低價(jià)進(jìn)貨印象
在面向零售商以?xún)?yōu)惠實(shí)施“鋪貨”時(shí),一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價(jià)位”認識誤區,否則會(huì )給經(jīng)銷(xiāo)商以后出貨工作帶來(lái)障礙。
2、協(xié)調好經(jīng)銷(xiāo)商
鋪貨獎勵政策是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)執行,要求經(jīng)銷(xiāo)商要有遠見(jiàn),不能侵占促銷(xiāo)品,使其落到實(shí)處。
7、 地毯式鋪貨要有相應廣告支持
鋪貨時(shí)配合當地廣告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進(jìn)行。廣告以成本較低店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。
8、 做好鋪貨后期服務(wù)與跟蹤管理
鋪貨到位以后,產(chǎn)品進(jìn)入客戶(hù)倉庫。為了能進(jìn)入正常銷(xiāo)售軌道,必須對其進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)和有效管理;卦L(fǎng)一般在第一次后三四天內。
回訪(fǎng)目是銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),讓客戶(hù)感到你關(guān)心,也給客戶(hù)鼓勁加油?纯聪M者和零售商對產(chǎn)品反映,找出存在問(wèn)題和不足,為以后推廣思路調整找到根據。
同時(shí)加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個(gè)店內每類(lèi)產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品,店主很難關(guān)照到每一個(gè)產(chǎn)品,因而需要業(yè)務(wù)員主動(dòng)出擊。每個(gè)店每周至少理貨一次,好店每?jì)扇炖硪淮,要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊,將產(chǎn)品擺放在醒目位置,和貨架端頭、與視線(xiàn)同等高,增加產(chǎn)品可視性,給消費者強有力視覺(jué)沖擊,會(huì )使零售點(diǎn)銷(xiāo)量增加。
如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好賣(mài)找不到人進(jìn)貨,不好賣(mài)找不到人退貨。另一方面,如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨,肯定會(huì )被零售商拒之門(mén)外,等于自己給自己斷了退路。
二、促銷(xiāo):常年不斷、追求創(chuàng )新
通過(guò)形式不同,常年不斷促銷(xiāo)活動(dòng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率,為企業(yè)和商家創(chuàng )造更多利潤。
促銷(xiāo)分類(lèi):促銷(xiāo)分為常規性促銷(xiāo)、特殊渠道促銷(xiāo)和傳統節日主題促銷(xiāo)三大類(lèi)
A、批發(fā)商、零售商、超市、餐飲業(yè),其業(yè)主關(guān)心經(jīng)濟利潤,對其促銷(xiāo)應從利益方面考慮。通過(guò)對市場(chǎng)進(jìn)行調查,了解其經(jīng)營(yíng)其它品牌利潤,然后制定具體促銷(xiāo)政策,使其經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品利益大于其它同類(lèi)產(chǎn)品,形式上可采取贈送 當地市場(chǎng)上較為暢銷(xiāo)與本產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或較為實(shí)用物品。由于贈品屬批量采購,可同商家協(xié)商,獲得最低價(jià)格,從而降低促銷(xiāo)成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。
B、消費者促銷(xiāo)在于讓消費者獲得意外收獲和增加消費者樂(lè )趣,可設計一些互動(dòng)性活動(dòng),讓消費者在消費時(shí)參與活動(dòng)當中,增強其記憶力,帶動(dòng)二次消費。
C、服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員,產(chǎn)品進(jìn)入端后,需要通過(guò)服務(wù)員或營(yíng)業(yè)員向消費者推薦,因此需要對服務(wù)員與營(yíng)業(yè)員給予一定好處和加強感情建設。方法可采取贈送實(shí)用或有收藏價(jià)值小禮物,開(kāi)展銷(xiāo)售競賽活動(dòng)等。
特殊渠道促銷(xiāo):指對機關(guān)、企事業(yè)單位團購、會(huì )議、宴席等促銷(xiāo)
對機關(guān)、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關(guān)、引導消費目宴席促銷(xiāo)可與機關(guān)專(zhuān)業(yè)酒店、大中型酒樓等聯(lián)合開(kāi)展,樹(shù)立宴席用酒第一品牌形象。
傳統節日主題促銷(xiāo):根據傳統節日,開(kāi)展不同主題促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和品牌形象
三、廣告宣傳
采取伴隨式、實(shí)效性廣告策略,使之充分地為產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。
產(chǎn)品分為導入期、成長(cháng)期,成熟期
1、在人流量比較大街頭、餐飲業(yè)比較集中地方懸掛布幅廣告。地級市場(chǎng)一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。
2、在各餐飲店(零售店、批發(fā)店等)懸掛布標廣告,統一文字、圖案、色彩等。
3、在各銷(xiāo)售終端處張貼圖畫(huà),懸掛POP廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。
4、在餐飲銷(xiāo)售終端各餐桌上擺設產(chǎn)品樣品,陳放宣傳小冊子。
5、印制代有日歷,當地景區旅游冊,常用單位電話(huà)號碼宣傳冊,在各銷(xiāo)售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅游冊或常用單位電話(huà)號碼宣傳冊”起到廣告宣傳作用。注:此方法可在向終端鋪貨時(shí)同時(shí)進(jìn)行。
6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發(fā)布活動(dòng)信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)這一宗旨,每次發(fā)布都要有鮮明主題和活動(dòng)內容。因此,第一年廣告發(fā)布要圍繞各次促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行,使其在傳播過(guò)程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣媒體為主。
銷(xiāo)售計劃 篇7
20xx年,我們將醫藥銷(xiāo)售市場(chǎng)打開(kāi)新的思路,在保證醫藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷(xiāo)售計劃和目標。
20xx年醫藥銷(xiāo)售工作計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
1、新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
2、企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
3、管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
4、根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對20xx年工作做出如下藥品銷(xiāo)售工作計劃和安排。
銷(xiāo)售計劃 篇8
基本目標
本公司××年度銷(xiāo)售目標如下:
(一)銷(xiāo)售額目標
(1)部門(mén)全體××××元以上
(2)每一員工/每月×××元以上
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月××××元以上
(二)利益目標(含稅)××××元以上
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標××××元以上
基本方針
為實(shí)現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
(一)本公司的業(yè)務(wù)機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現上述目標的原則。
(四)為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為期規定及規則的完備,本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應設立銷(xiāo)售方式體制,將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有力的××家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
(十)設立定期聯(lián)誼會(huì ),借此更進(jìn)一步加強與零售商的聯(lián)系。
(十一)利用顧客調查卡的管理體制來(lái)確立①零售店實(shí)績(jì),②銷(xiāo)售實(shí)績(jì),③需求預測等等的統計管理工作。
(十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著(zhù)手,致力推動(dòng)拓銷(xiāo)。
(十三)隨著(zhù)購買(mǎi)者市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應確立長(cháng)期契約制度來(lái)統一管理交易的條件。
(十四)檢查與代理商關(guān)系,確立具有一貫性的傳票會(huì )計制度。
(十五)本方針之間的計劃應做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
業(yè)務(wù)機構計劃
(一)內部機構
1.德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.于德高營(yíng)業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉配到德高營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構,暫時(shí)維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
零售商的促銷(xiāo)計劃
(一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國有力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪(fǎng)問(wèn),借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售,并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量、代理店為二個(gè)月庫存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的設立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì )的事業(yè)內容大致包括下列十項:
(1)分發(fā)、寄送機關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品的負責人員帶夾;(3)安裝各地區協(xié)作店的招牌;(4.分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習會(huì )、研討會(huì );(9)增設年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì )的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強其銷(xiāo)售意愿,應加強下列各項實(shí)施要點(diǎn):
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當銷(xiāo)售卡達到10張時(shí),即贈獎金給本人以激勵其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可利用訪(fǎng)問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的知識。
(2)銷(xiāo)售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。
3.德高公司的教育指導:
(1)讓參加協(xié)作會(huì )的店員也去參加店員的研討會(huì ),借此提高其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。
(2)通過(guò)參加研討會(huì )的店員,擴大對其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對銷(xiāo)售的意愿。
擴大顧客需求計劃
1.確實(shí)的廣告計劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng )造出最大成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
2.活用購買(mǎi)調查卡
(1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
(2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
、僖罁I(yíng)業(yè)處、區域別,統計××家商店的銷(xiāo)售額
、谝罁I(yíng)業(yè)處別,統計××家商店以外的銷(xiāo)售額。
、哿硗鈳追N銷(xiāo)售額統計需以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
營(yíng)業(yè)預算的確立及控制
(一)必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
(二)預算方面的各種基準、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。
(三)針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算、實(shí)際額的統計、比較及分析等確立對策。
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
提高經(jīng)理干部的能力水準
(一)本部與事業(yè)所之間的關(guān)系
1.各事業(yè)單位負責人應將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運作和管理(另外,本身也須經(jīng)常參與研修)。
2.事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、勞務(wù)、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計劃。
3.事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動(dòng)內容、實(shí)績(jì)等規定事項,提出報告。內容除了預算、實(shí)績(jì)、差異、分析及反省之外,還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對策。
4.本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應明確并加以修繕成為可依循的典范。
(二)事業(yè)所內部
1.事業(yè)經(jīng)理應根據下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內部日常業(yè)務(wù)運作的管理方式:
(1)各項賬簿、證據資料等完備。
(2)各種規則、規定、通告文件資料完備。
(3)確立業(yè)務(wù)計劃及規定。
(4)確立指示、命令制度。
(5)事務(wù)報告制度。
(6)書(shū)面請示制度。
(7)實(shí)施指導教育。
(8)實(shí)施巡視、巡回。
(9)確立會(huì )議制度。
2.必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對銷(xiāo)售和完成預算有直接貢獻。
提高負責人員的能力水準
(一)經(jīng)理人員的指導教育
平常身為上司的經(jīng)理及科(股)長(cháng)應對負責人員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指導。
(二)銷(xiāo)售應對基準的制作
負責人員應依據下列要點(diǎn)制作銷(xiāo)售的應對基準,并利用此基準對負責人員進(jìn)行教育訓練。
1.銷(xiāo)售應對基準A
這是負責人員對零售店主及店員的應對基準。
2.銷(xiāo)售應對基準B
負責人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準。所謂基準是將各負責人員的成功例子篩選后發(fā)表出來(lái)。
3.顧客調查卡的實(shí)績(jì)統計
根據各地區別(負責人員)所收集到的顧客調查卡,做銷(xiāo)售實(shí)績(jì)的統計、管理及追蹤。
銷(xiāo)售計劃 篇9
年底將至,一年又在匆匆忙忙中過(guò)去了。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和培訓,已漸漸融入了必高奔馳這個(gè)大家庭。在此首先要感謝公司領(lǐng)導以及同事們給我的幫助和寬容;感謝公司為我提供的學(xué)習機會(huì )。下半年自己努力去提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧,讓自己成為一個(gè)更有素質(zhì)和能力的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。不過(guò)半年工作中也發(fā)現自己自身還有很多欠缺的地方,需要在今后的工作中不斷去調整和學(xué)習。所以,我做了如下計劃:
工作計劃:
每天提前做好第二天的工作安排,可以晚上沒(méi)事兒的時(shí)候想想當天工作中發(fā)生的事情,在腳踏實(shí)地的做好每天工作的前提下,努力完成公司布置的任務(wù),爭取更多的銷(xiāo)量。
客戶(hù)資源:
這也是公司一直強調重視的事兒,上下都在花心思在做的事情。所以我自己作為奔馳的一名銷(xiāo)售顧問(wèn),更是要做好這客戶(hù)的維護。我覺(jué)得我們銷(xiāo)售的不光是產(chǎn)品,更多的也是我們自己和我們所從事品牌及所在企業(yè)的文化。所以在維護公司利益的前提下,我盡量站在客戶(hù)角度去幫她們考慮的更多更周到一些,讓客戶(hù)切身感受到奔馳的不同,在完成銷(xiāo)售之后也要對客戶(hù)進(jìn)行定期的關(guān)懷,維系好客戶(hù)資源,通過(guò)真誠的關(guān)懷換來(lái)客戶(hù)的忠誠。
自己職業(yè)規劃:
梅塞德斯—奔馳一直是我想從事的汽車(chē)品牌,它的三叉星輝一直深深的吸引著(zhù)我,F在來(lái)到比高之星算是實(shí)現了我的這個(gè)夢(mèng)想,所以我很珍惜,也必須很努力,我覺(jué)得既然有了這么好的一個(gè)平臺,自己就應該好好的干下去,跟我們這個(gè)團隊一起學(xué)習、一起成長(cháng)。希望通過(guò)一年多的工作和學(xué)習培訓,以及明年繼續的準備,最后能如愿的通過(guò)奔馳的C—sales認證。最后不再贅述這么多,還是要很感謝這一年來(lái)領(lǐng)導和同事的關(guān)心與幫助,今后就行踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。希望每天都能有哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的改變與進(jìn)步。不愧于胸前佩戴的三叉星輝。
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