【推薦】銷(xiāo)售計劃匯總八篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃8篇,歡迎大家分享。

銷(xiāo)售計劃 篇1
為適應醫療市場(chǎng)競爭環(huán)境,促進(jìn)醫院管理規范化、制度化,結合實(shí)際,提出以下目標責任管理方案:
總則
1、導入“以人為中心,以工作質(zhì)量、責任為目標”的經(jīng)營(yíng)管理模式。
2、按企業(yè)運作方式建立以成本(費用)指標為基礎的內部市場(chǎng)化體系。
3、建立以“工作標準、管理標準、技術(shù)標準”為基礎的標準化、規范化管理體系。
4、建立以“目標任務(wù)、目標責任、目標質(zhì)量”為核心內容的工作目標責任考核體系。
目的
讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務(wù)及收益,激勵每個(gè)員工自主性、積極性和創(chuàng )造性。
管理理念
以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標,創(chuàng )新求發(fā)展,質(zhì)量信譽(yù)贏(yíng)市場(chǎng),規范管理創(chuàng )效益。
管理體系
1、經(jīng)營(yíng)管理體系:以財務(wù)為核心建立經(jīng)營(yíng)管理體系。院辦→統計室統計員執行總經(jīng)理→院長(cháng)—→各職能科室→核算員后勤部→財務(wù)室
2、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長(cháng)質(zhì)量控制中心→醫務(wù)科室→質(zhì)量管理員社區服務(wù)→質(zhì)量管理員策劃部→質(zhì)量管理員信息反饋
3、安全管理體系院長(cháng)安全委員會(huì )醫務(wù)部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。
4、經(jīng)濟責任指標考核體系
a、體系建立:經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營(yíng)總成本——可變成本項目基礎上。把全院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可變成本分解成小指標落實(shí)到各科室,實(shí)行小指標控制,保大成本計劃的實(shí)現。
b、小指標體系:
第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均(含文具用品)電話(huà)費元/年月(分解到科室)公關(guān)禮儀費元/年月(全院集中控制)辦公水電費元/年月(全院集中控制)電器設備維護費元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(分解到科室)電腦維修費元/年月(分解到科室)復印機耗材元/年月(分解到科室)復印機維修元/年月(分解到科室)車(chē)輛耗油費元/年月(單車(chē)核算)車(chē)輛維修費元/年月(單車(chē)核算)車(chē)輛運管費元/年月(單車(chē)核算)
第二、醫療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬(wàn)元產(chǎn)值(單臺科室)。水電費元/年月。藥品/衛材消耗元/年月元/萬(wàn)元產(chǎn)值(分解到科室)。人工費(加班)元/年月人均。
第三、營(yíng)銷(xiāo)成本費用部分總額占總產(chǎn)值%(年度季度控制)社區服務(wù)差勤費元/萬(wàn)元產(chǎn)值(分月核算)。市場(chǎng)終端廣告費元/萬(wàn)元產(chǎn)值(分月核算)。公關(guān)費用元/萬(wàn)元產(chǎn)值(分月核算)。社區活動(dòng)人工費元/萬(wàn)元產(chǎn)值(分月核算)。
第四、廣告宣傳投入元/萬(wàn)元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟目標總成本:可變成本+固定成本+財務(wù)費用=元/萬(wàn)元產(chǎn)值,占%總產(chǎn)值萬(wàn)元/年月人均收益:全員指標萬(wàn)元/年月。醫務(wù)人員指標萬(wàn)元/年月產(chǎn)值利稅率%。其中利潤率%
第五、管理標準
1、工作標準
2、管理標準《崗位責任制》
3、技術(shù)標準
第六、管理制度
1、質(zhì)量管理規程
2、安全管理規程
3、行政辦公制度
4、檔案管理制度
5、財務(wù)管理制度
第七、目標設定
1、設定依據:上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實(shí)際和行業(yè)平均水平。
2、設定范圍:可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。
3、設定方法:測算法:以五院改制日起至XX年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為基礎,以小指標考核體系為框架,測算全院及各科室XX年度經(jīng)濟考核指標預案。比較法:以測算指標為基礎,橫向比較行業(yè)平均水平。根據兩種方法測算比較相關(guān)性確定XX年度目標考核計劃指標。
4、設定內涵目標任務(wù):職能任務(wù)+計劃任務(wù)+費用定額職能任務(wù)——指崗位職能確定的工作職責、任務(wù);計劃任務(wù)——指年度、月份工作計劃(產(chǎn)值)指標;費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額(例:電話(huà)費元/月)目標質(zhì)量:指標要求+服務(wù)質(zhì)量+服務(wù)規范指標要求——符合醫療常規質(zhì)量指標/無(wú)醫療事故服務(wù)質(zhì)量——《服務(wù)標準》規定內容/無(wú)投訴服務(wù)規范——工作效率、操作規程、行為規范目標責任:科室職能責任+崗位責任制*總的目標達到全員保質(zhì)保量、安全高效,按時(shí)完成本職工作任務(wù)(創(chuàng )收),日常工作和醫療服務(wù)無(wú)差錯、無(wú)醫療質(zhì)量安全事故、無(wú)投訴。
5、落實(shí)“三定”:“定任務(wù)、定人員、定獎懲”定任務(wù):指標分解落實(shí)到科室,任務(wù)分解到人(按員工職級比例分解落實(shí))。定人員:按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲:確定考核結算指標。目標責任考核
1、考核目的目標任務(wù)、責任考核/年月:決定員工績(jì)效工資、獎金結算。經(jīng)濟指標(成本費用)考核/年月:旨在控制總成本,決定經(jīng)濟責任獎懲。工作(服務(wù))質(zhì)量、安全責任考核/年季:決定員工單項優(yōu)秀獎。勞動(dòng)人事、工作目標責任考核/年終:決定員工聘用、續聘、晉級晉升。
2、考核重點(diǎn)行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況;重點(diǎn)考核工作(服務(wù))質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營(yíng)情況;各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況。醫療業(yè)務(wù)科室年度分月工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門(mén)診量元/月人科。重點(diǎn)考核回頭率%(月)創(chuàng )收水平萬(wàn)元/月、作(服務(wù))質(zhì)量、安全狀況、各項經(jīng)濟指標(成本費用)完成情況
3、考核組織責任目標考核由院辦公室統籌。經(jīng)濟考核,績(jì)效工資、獎金核算,由院辦牽頭,以財務(wù)室為主。其他考核,由院為統籌,相關(guān)部門(mén)配合程序:院辦制定考核方案、日程計劃→院務(wù)會(huì )討論確認→發(fā)文→院辦統籌→部門(mén)協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結論→兌現。
4、考核方法:采用“指標結算法”
5、考核結算
。1)績(jì)效工資績(jì)效工資與任務(wù)(崗位職能任務(wù)+當月計劃任務(wù))掛鉤,實(shí)行100分考核結算。100分比例:完成崗位職能任務(wù)計30分、完成計劃任務(wù)(產(chǎn)值)給70分,合計100分?(jì)效工資結算綜合考核85分保底(基本工資)低于85分,績(jì)效工資按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,體現多勞多得。
。2)醫療質(zhì)量:指醫療(手術(shù))方案(處方)、治療或手術(shù)過(guò)程無(wú)差錯、無(wú)醫療技術(shù)或責任事故、無(wú)投訴;護理質(zhì)量:指護理方案、護理過(guò)程、病人救護、病區環(huán)境質(zhì)量監測調控等無(wú)差錯、無(wú)責任事故、無(wú)投訴;環(huán)境安全和服務(wù)質(zhì)量:環(huán)境指數達標、電器設備要安全運行、服務(wù)態(tài)度細致、認真、護理服務(wù)言行規范無(wú)差錯;職能工作質(zhì)量:守時(shí)、守信、守紀、不違法、不違規;盡職盡責、盡心盡力,無(wú)差錯。質(zhì)量評分:無(wú)違紀、違規給30分;無(wú)質(zhì)量安全事故給70分;合計100分。獎懲規則:質(zhì)量考核綜合評分100分為滿(mǎn)分,發(fā)當月全額績(jì)效獎金。質(zhì)量、安全工作成績(jì)突出,受到病人表?yè)P,回頭率>80%,當月績(jì)效獎加發(fā)200元。凡發(fā)生醫療、服務(wù)質(zhì)量安全事故,扣100分,取消評獎資格。凡發(fā)生技術(shù)性差錯、視情節扣30—50分。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發(fā)生醫療服務(wù)投訴扣20分,如不及時(shí)處理加扣20分。凡發(fā)生醫療服務(wù)、工作質(zhì)量、安全責任或技術(shù)事故,科室負責人負連帶責任,扣除當月質(zhì)量獎勵分30—50分。
。3)經(jīng)濟指標可變成本小指標考核結算,實(shí)行定額控制,節約歸科室(由科室作為節約獎?dòng)嫲l(fā)),超支不補的原則控制總成本。
。4)年終勞動(dòng)人事考核a、方式:實(shí)行“德、勤、能、績(jì)”100分制考核德勤能績(jì)總分分值10101070100b、獎懲規則:實(shí)行質(zhì)量、安全“一票否決”制度。凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故一律取銷(xiāo)年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格;85—95分為優(yōu)良;95分以上為優(yōu)秀;70分及以下為不及格。獎懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎勵、晉升職級考核優(yōu)秀,又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務(wù)?己瞬患案裾,視情節限期改正,整改無(wú)效者予以辭退。
6、責任獎懲
a、經(jīng)濟指標(成本費用)考核:采取定額控制、超支不補、節約歸己(留科室)的激勵政策;
b、績(jì)效獎勵:超額完成工作任務(wù)指標,采取加系數法計獎;
c、質(zhì)量、安全獎:全年無(wú)質(zhì)量、安全事故、無(wú)投訴,則計發(fā)一定比例單項獎;
d、處罰:若未能完成工作任務(wù)和經(jīng)濟指標計劃,則按比例下浮工資、獎金,最大下浮值≯10%~15%。質(zhì)量(工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療質(zhì)量)、安全實(shí)行“一票否決”制。
凡發(fā)生質(zhì)量、安全事故(包括投訴、醫療事故),則取消有關(guān)科室評選資格;取消該科室負責人評獎、晉級資格;取消當事人評獎、晉級資格,扣發(fā)相應的績(jì)效工資、獎金。情節嚴重者給予辭退、開(kāi)除處分。
具體單項責任獎懲實(shí)施細則由院辦提出報院務(wù)會(huì )審議,批準后組織實(shí)施。
實(shí)施建議
1、為保證基礎數據具有代表性,建議指標測算基期選擇一個(gè)階段性。以此作為核實(shí)各科室工作任務(wù)指標,成本費用控制指標的依據。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實(shí)施“目標責任管理”作準備。
2、實(shí)施計劃年內以“貫標”為主,重點(diǎn)抓現代企業(yè)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量安全責任、意識教育;落實(shí)“三定”方案;開(kāi)展“小指標”測算;貫徹各項標準、規程、制度,為年度試行目標責任管理打基礎,全面實(shí)施試行,在試行中不斷總結,修改完善。
銷(xiāo)售計劃 篇2
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己己的本職工作,F將上半年的工作總結
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;
3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項:
公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
銷(xiāo)售計劃 篇3
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃 篇4
新的20xx年到來(lái),第一個(gè)季度的'銷(xiāo)售工作也是要去做好計劃,迎接農歷的新年,同時(shí)把這首個(gè)季度的工作去給做好。
首先是在農歷新年前把前一年的工作去做好一個(gè)總結和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年里去繼續進(jìn)步改進(jìn)的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以說(shuō)由于有一個(gè)農歷新年,而且放假的時(shí)間也是比較長(cháng),所以這個(gè)季度的銷(xiāo)售任務(wù)相對來(lái)說(shuō),是四個(gè)季度里面最少的,但是我們也是不能放松,覺(jué)得放假,就不認真的去把銷(xiāo)售給做好,那可是不行的。爭取在農歷新年前,把總結做好,同時(shí)把新的一年的銷(xiāo)售目標確定下來(lái),把工作分配下去。
其次就是目標的一個(gè)分解,放假回來(lái)之后,也是要努力的去把后續的銷(xiāo)售工作做好,除了之前的客戶(hù)要去維護好,同時(shí)我也是要去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),只有客戶(hù)不斷,那么我們的銷(xiāo)售工作才能做到,才能達成銷(xiāo)售的目標,對于客戶(hù)的維護是非常重要的,老客戶(hù)每周我都要去問(wèn)候,對于他們最新的情況要去了解,而對于新客戶(hù),無(wú)論是小客戶(hù)或者大的客戶(hù),我都是同樣要認真的對待,銷(xiāo)售做一個(gè)算一個(gè),只有一個(gè)個(gè)的去積累,那么最后第一季度的目標才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶(hù),而忽略了小客戶(hù),那么可能最后什么客戶(hù)都抓不到的,只有珍惜每一個(gè)客戶(hù),才能把銷(xiāo)售給做好。
個(gè)人來(lái)說(shuō),也是要不斷的學(xué)習,在放假期間,我要積極的看一些銷(xiāo)售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去給老客戶(hù)拜年,對于自己來(lái)說(shuō),要利用好這段假期的時(shí)間去充實(shí)自己,同時(shí)把自己以前做的不好的地方列出來(lái),去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把銷(xiāo)售工作也是能做好的,對于第一季度來(lái)說(shuō),我也是要參加公司在年后組織的培訓,在培訓中去把自己的一個(gè)銷(xiāo)售技巧再次的升級優(yōu)化,讓自己在洽談客戶(hù)的時(shí)候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶(hù)拿下,完成銷(xiāo)售的一個(gè)目標。
新年第一個(gè)季度,我要完成自己的銷(xiāo)售目標,打好第一戰,有一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,那么在以后的工作當中,我也是能更有信心,更有動(dòng)力的去把整年的工作去做好。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、工作目標
組織制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)安全管理制度和年度安全銷(xiāo)售計劃,并推動(dòng)其執行;利用現代營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,確保年度安全銷(xiāo)售目標的全面完成。
二、工作職責
1、 規章制度建設:制訂公司銷(xiāo)售管理、分銷(xiāo)管理的各項規章制度,并適時(shí)補充、修改、完善;
2、 銷(xiāo)售計劃制訂:編制公司年度銷(xiāo)售計劃,并定期或不定期檢查銷(xiāo)售計劃的執行情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)組織進(jìn)行整改;
3、 銷(xiāo)售控制:根據實(shí)際情況對公司的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行指導、檢查,對銷(xiāo)售中存在的各種問(wèn)題,進(jìn)行分析、研究,制訂相關(guān)的解決措施;
4、 銷(xiāo)售統計:定期組織相關(guān)人員對銷(xiāo)售工作進(jìn)行考核;
5、 市場(chǎng)管理:負責組織公司的市場(chǎng)開(kāi)拓工作,選擇合適的投標項目,努力使公司業(yè)務(wù)不斷擴展,滿(mǎn)足公司戰略發(fā)展的需要;
6、 信息管理:負責組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析、研究,確保市場(chǎng)信息的真實(shí)性、全面性、客觀(guān)性;
7、 員工管理:管理本部門(mén)所屬員工,對下屬員工的業(yè)務(wù)工作、管理技能、工作態(tài)度等進(jìn)行教育和培訓,并實(shí)施考核,關(guān)心員工的身體健康和生活;
銷(xiāo)售部
20xx年1月
銷(xiāo)售計劃 篇6
按總公司的半年工作總結與下半年形勢分析會(huì )議精神,結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,下半年的工作主要圍繞: 一是以xxxx 萬(wàn)的銷(xiāo)售與資金回籠為主導;二是確保三期工程全面竣工,三是做好項目的審計與成本核算;四是加大物業(yè)管理與投資公共設施的管理;五是做好剩余資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與銷(xiāo)售監管。為了能更好地完成以上工作,公司將進(jìn)行人員的充實(shí)與調整及制度的完善。具體將作如下安排:
一、 工程部工作:
1. 加強在建工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全的管理力度,確保春節前完成竣工驗收與清場(chǎng)工作。
2. 做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗收工作,保證八月底辦理產(chǎn)權證。
3. 配合物業(yè)做好地下室設備維護與修理工作,確保地下室車(chē)庫、車(chē)位的正常使用。
4. 做好一期項目的竣工審計核對工作,提前做好配套工程結算資料的收集匯總與審計單位進(jìn)行送審,確保年終分配的順利進(jìn)行。
5. 對零星工程內部已進(jìn)行結算的項目,必須報審計部門(mén)進(jìn)行審核確認。
6. 加強售后服務(wù)的管理工作,確保售后服務(wù)的正;,減少客戶(hù)的投訴量。
7. 加強檔案資料的收集與管理,配合銷(xiāo)售與財務(wù)做好成本核算工作。
8. 加強辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。
9. 與財務(wù)配合,做好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的優(yōu)惠政策的稅費減免的退還資料收集工作與準備工作。
二、 銷(xiāo)售部工作:
1. 做好下半年的銷(xiāo)售運營(yíng)計劃,確保xxxx 萬(wàn)元銷(xiāo)售額的完成,做好每月分解計劃。
2. 加強銷(xiāo)售人員的培訓與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設。
3. 與財務(wù)做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)( 已售資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與未售資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)) ,對原始客戶(hù)建立管理臺帳,確保帳物相符。
4. 加強與銀行、房管處的聯(lián)系,確保銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
5. 對銷(xiāo)售工作建立的資料要進(jìn)行歸檔裝訂存檔。
6. 制定未售房源價(jià)格規劃,做好每月暗漲xx 元 ∕㎡ ,同時(shí)出臺地下車(chē)位的銷(xiāo)售方案,由物業(yè)管理公司配合做好車(chē)輛管理工作。
7. 做好店面房的銷(xiāo)售攻克計劃,在下半年內店面房的銷(xiāo)售為重點(diǎn)工作。
8. 建立店面房的銷(xiāo)售點(diǎn)與樣板房的裝修落實(shí)工作,確保銷(xiāo)售工作的正常進(jìn)行。
9. 做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業(yè)信譽(yù)不受影響與正常的房源銷(xiāo)售。
三、 財務(wù)部工作:
1. 按總公司的財務(wù)規定,建立健全財務(wù)管理體系,杜絕出現違規財務(wù)制度的現象。
2. 與銷(xiāo)售、工程配合建立產(chǎn)品庫存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作。
3. 對所有有付款沒(méi)有發(fā)票的或沒(méi)有合同的,都要不齊否則不予付款。
4. 對有合同,合同中沒(méi)有明確合同價(jià)款的,必須不齊預算價(jià)格,否則不予付款。
5. 做好成本的入賬工作,做好施工單位開(kāi)票與結算的把關(guān)審核工作,規劃好成本票據開(kāi)票計劃。
6. 做好財務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務(wù)合理、合法性。
7. 及時(shí)做好稅務(wù)申報工作。
8. 做好向總公司月報、季報工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來(lái)賬目的核對工作。
9. 配合銷(xiāo)售做好收款、開(kāi)票及每月資金用量的申報等正常的辦公室工作。
四、 物業(yè)管理工作:
1. 加強物業(yè)管理的人員培訓與管理,在服務(wù)上規范言語(yǔ),樹(shù)立形象、穿戴統一;確保物業(yè)管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。
2. 加大對小區的設施管理力度,確保設備能正常使用,同時(shí)對設備的使用要加強培訓,懂得設備的性能與作用。
3. 加強小區內車(chē)位與進(jìn)出車(chē)輛的管理,所有的車(chē)輛都必須辦理通行證,臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)出要申領(lǐng)臨時(shí)通行證,同時(shí)車(chē)輛的停放要加強管理,配合地下車(chē)位的銷(xiāo)售,拿出可行性管理方案(貨車(chē)不得入內)。
4. 對地下、道路照明系統、下水道系統進(jìn)行普查與疏通,確保照明、下水系統的正常。
5. 對夏天突發(fā)暴雨事件要有應急預案,確保業(yè)主財產(chǎn)的安全。
6. 加強安保系統的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區間管理負責人,對安保、保潔等人員要每月考核績(jì)效,才能確定工資。
7. 前臺售后服務(wù)人員,在發(fā)鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內存在的問(wèn)題,及時(shí)以書(shū)面形式與工程部聯(lián)系;在做售后服務(wù)接待登記時(shí),前臺接到報修必須到戶(hù)家中進(jìn)行核實(shí)報修內容,然后拿出切實(shí)可行的處理方案與住戶(hù)見(jiàn)面,特別在時(shí)間上要充分考慮業(yè)主實(shí)際利益。
8. 建立健全小區業(yè)主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊,為能更好地服務(wù)業(yè)主提供方便。
五、 為了能更好地完成下半年的工作計劃,在管理上作如下規定:
1. 部門(mén)負責人在下半年工作中,取消法定休息改成目標考核休息,每月按計劃完成任務(wù)可以申請本月的四天休息,否則不予休息,如任務(wù)未完成出現的休息按礦工計算(總公司的內部管理制度),同時(shí)部門(mén)負責人休息必須提前書(shū)面申請。
2. 所有員工必須考勤上班,財務(wù)部必須按考勤機打出數據造表發(fā)工資,沒(méi)有書(shū)面考勤記錄不予發(fā)放。
3. 對辦公用品及相關(guān)費用,必須申請添置與辦理,沒(méi)有申請添置的辦公用品及設施不予報支。
4. 物業(yè)管理公司必須利用一個(gè)月的時(shí)間,對公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與造冊,形成一種資產(chǎn)管理體系,與資產(chǎn)使用人簽訂維護協(xié)議(包括地下室的設備、監控室的設備)。
5. 所有費用支出按總公司要求每月支出一次,每月10 號前各部門(mén)需要支出的費用報財務(wù)審查,審查后由財務(wù)造表申報總經(jīng)理與總公司批準。
6. 各部門(mén)負責人要嚴格遵循公司的規章制度,在各自的崗位上嚴格把關(guān),如因自己或部門(mén)人員的工作失誤造成的經(jīng)濟損失與法律責任,公司將依法追究其責任。
7. 中層以上領(lǐng)導要恪盡職責,在自己的崗位上要履行職責與義務(wù),確保下半年的工作全面到位。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷(xiāo)售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令企業(yè)滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。
望企業(yè)近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望企業(yè)多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到企業(yè)的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成企業(yè)指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四:落實(shí)自身崗位職責
1.應把企業(yè)的利益放在第一位,以企業(yè)最大效益為目標,對企業(yè)應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ), 溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達企業(yè)下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。
8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另企業(yè)上下級認可的項目銷(xiāo)售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計劃深表感謝,祝愿企業(yè)領(lǐng)導工作順心,身體健康!
銷(xiāo)售計劃 篇8
為了規范公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成管理工作,保障銷(xiāo)售人員的利益,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及工作的用心性,特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用于公司所有銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成管理工作。
二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成比例
公司根據產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)度計劃、銷(xiāo)售難易程度等因素,制定銷(xiāo)售人員的提成方案,上報總經(jīng)理審批,提成方案的具體資料如下。
公司依據成熟銷(xiāo)售員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)設置標準銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,平均每月xx個(gè)件。提成底薪xxxx元月,底薪發(fā)放有四個(gè)標準:銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(60%),客戶(hù)資料收集(20%),市場(chǎng)分析(10%),客戶(hù)滿(mǎn)意度(10%),以此為基礎確定如下底薪發(fā)放標準。
(1)若完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,則可獲得全部底薪的60%;若沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,則依據所完成的業(yè)務(wù)量占標準銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量的比例計算底薪。
(2)公司依據成熟銷(xiāo)售員的標準,設置每個(gè)業(yè)務(wù)員每月的客戶(hù)資料收集量xxx個(gè)(暫定,數量依據當月的計劃而定)。若完成客戶(hù)資料收集量,則全部獲得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客戶(hù)資料的收集量,則依據相應比例而定。
(3)市場(chǎng)分析所占比例為10%,考核標準即為競爭品牌資料分析表,依據表的資料和數量做出相應的考核。
(4)客戶(hù)滿(mǎn)意度所占比例為10%,考核標準為無(wú)投訴,即可獲得相應比例。
三、提成申報審批程序
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的申報
(1)總經(jīng)理辦公室按照銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)編制“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表”。
(2)總經(jīng)理審核完“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表”后,報人力資源部審核,并確認銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成報表的編制和審核
(1)人力資源部根據財務(wù)部審核透過(guò)后的“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表”,按照提成方案,計算編制“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成報表”。
(2)財務(wù)部審核完“銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成報表”后,報財務(wù)總監審核、總經(jīng)理審批后簽字確認。
3、財務(wù)部匯總銷(xiāo)售信息,計算銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成和底薪。
四、提成發(fā)放規定
當月發(fā)生的銷(xiāo)售任務(wù)流程務(wù)必全部收回后方可發(fā)放提成,如有銷(xiāo)售任務(wù)流程未完成,不得發(fā)放提成。
五、附則
1、本制度由總經(jīng)理辦公室、人力資源部與財務(wù)部共同制定,最終解釋權歸總經(jīng)理辦公室所有。
2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批透過(guò)后,自頒布之日起執行。
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