有關(guān)銷(xiāo)售計劃模板6篇
日子如同白駒過(guò)隙，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們對精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高，但是現在都市生活質(zhì)量的提高和生活節奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費者追求著(zhù)更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當今社會(huì )，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚，縱觀(guān)當今社會(huì )，人們對吃越來(lái)越講究，一日三餐也越發(fā)品類(lèi)繁多，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現。藉此，我們需要開(kāi)一家集傳統與革新以一體的現代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費時(shí)候，拋卻激烈的社會(huì )競爭背后的“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。
二、組織概述
對于蛋糕這個(gè)傳統行業(yè)，本身就面臨著(zhù)巨大的行業(yè)性競爭。我們需要在競爭中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現現代消費者“求異”的心態(tài)。此外，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺，通過(guò)努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，我們將力爭圍繞一個(gè)理念創(chuàng )造出更多的社會(huì )價(jià)值，以滿(mǎn)足不同消費者的需要。在消費者滿(mǎn)意的同時(shí)，贏(yíng)得更多的口碑，以期達到自身品牌的建設并推廣，實(shí)現盈利， 公司必將面臨激烈的行業(yè)競爭，但公司不會(huì )以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額，以求不斷壯大。
公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品，以及新鮮現榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現雙贏(yíng)。
另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，并實(shí)施以專(zhuān)門(mén)的門(mén)對門(mén)配送，實(shí)現品牌的對接，采取雙線(xiàn)銷(xiāo)售的模式，將生產(chǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿(mǎn)足顧客的不同需求。
三、產(chǎn)品與服務(wù)：
公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí)，使自己得到被認同。
1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本，立足于市場(chǎng)，放眼于將來(lái)，服務(wù)于顧客，微笑帶以尊重。
2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個(gè)年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì )吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類(lèi)新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。
四、經(jīng)營(yíng)策略：
作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內服務(wù)、店員服務(wù)，各式中西蛋糕、糕點(diǎn)，甜品，奶酪制品。
我們還會(huì )雇傭專(zhuān)業(yè)的烘焙師專(zhuān)門(mén)設計改進(jìn)，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項目。還會(huì )在各個(gè)節假日或者不同季節，推出專(zhuān)門(mén)的主打產(chǎn)品。
1、各類(lèi)新鮮現榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品，將以各種產(chǎn)品配方，采購最新鮮飽滿(mǎn)的果蔬，采用分別榨汁、攪拌均勻的方法，達到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養價(jià)值的目標，給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養的時(shí)鮮果蔬飲料。
2、套餐類(lèi)
特別針對現今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。
3、優(yōu)雅舒適的店內環(huán)境
傳統蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價(jià)值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店，是為了享受休閑時(shí)光，追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。所以店內的裝潢要主打親近自然的明亮色調，給人一種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設，在小細節就給顧客留下深刻的印象。
4、輕松親切的店員服務(wù)
無(wú)論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝，所以?xún)?yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，讓顧客有種親近的感覺(jué)，使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養一定基數固定顧客的好方法。我們將統一店員的著(zhù)裝，培訓店員有統一的迎賓口號，禮貌謙虛，微笑服務(wù)。
五、經(jīng)營(yíng)原則：
1、誠實(shí)守信原則。對消費者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
2、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會(huì )是一種真實(shí)的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。
3、雙贏(yíng)互惠原則。在誠實(shí)的基礎上，做到主顧雙方平等互惠，既達到我們創(chuàng )業(yè)的目的，也讓消費者滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售計劃 篇2
第一季度即將展開(kāi)為了讓工作高效，也為了能夠在第一季度銷(xiāo)售中有更好的成績(jì)，一個(gè)有效可行的工作計劃顯然是必須的。
在第一季工作中我們銷(xiāo)售主要朝著(zhù)這幾點(diǎn)來(lái)計劃，售前工作計劃，售中工作計劃，售后工作計劃。
一、售前工作計劃
售前是起點(diǎn)，需要重視的地方有很多，首先就是去與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)信任，得到客戶(hù)的認可。為了提升效率我們決定開(kāi)啟新的工作方式，在銷(xiāo)售時(shí)，從三個(gè)方面下手，電話(huà)、微信和面談，這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn)，我們每次有以往每年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，可以供我們參考，同樣也有需要很多客戶(hù)需要開(kāi)發(fā)，對待新客戶(hù)我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞，對待老客戶(hù)，用又值得服務(wù)，用禮貌的回應并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率，提高用戶(hù)粘性，想要客戶(hù)消費就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗，對于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)有比較有效，對我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法，而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶(hù)，做好老客戶(hù)的服務(wù)，充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢和特點(diǎn)，提升工作效率。
新客戶(hù)主動(dòng)用聯(lián)系，如果客戶(hù)允許可以讓客戶(hù)來(lái)我們公司參觀(guān)了解我們公司的實(shí)力，讓客戶(hù)對我們有信心愿意相信我們，通過(guò)電話(huà)微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶(hù)。
對待老客戶(hù)提倡的是，留住老客戶(hù)，對于老客戶(hù)的留言和發(fā)言之做好最基本的，不會(huì )頻繁聯(lián)系，避免可會(huì )產(chǎn)生厭煩心理，更具客戶(hù)心理進(jìn)行跟進(jìn)工作，只要客戶(hù)感興趣就增加攻勢讓我們最后能夠達成交易，當然這都是大致的方向計劃。
二、售中工作計劃
在銷(xiāo)售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶(hù)愿意合作而是客戶(hù)是否已經(jīng)付款，因為在過(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶(hù)雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著(zhù)，這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒(méi)有任何的進(jìn)步可能，對我們影響非常大，不利于公司的計劃進(jìn)行，在今后的工作中為了避免這樣的情況出現做了以下規劃。
在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用，明確客戶(hù)目的，了解客戶(hù)為什么遲遲沒(méi)有與我們簽訂合同的原因，做好相關(guān)事宜的準備，保證我們的工作順利進(jìn)行，保證工作能夠在規定時(shí)間完成。
當經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒(méi)有達成最終的結果我們就需要做新的調整，按照規定放棄該客戶(hù)，尋找新客源，避免時(shí)間的浪費，也減少不必要的投入。
三、售后工作計劃
現在銷(xiāo)售的重點(diǎn)不在與售前售中，而在于售后，一旦售后做好達到了要求，這對我們的工作幫助非常大，售后不斷是反應問(wèn)題的一個(gè)重要渠道，也是我們新客戶(hù)的重要來(lái)源之一，當客戶(hù)得到了很好的服務(wù)這就給了我們再次合作的機會(huì )。
在今后的工作中重點(diǎn)維護售后，對于售后出現的問(wèn)題及時(shí)反饋到生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)避免出現相同的問(wèn)題，在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達成工作，履行對客戶(hù)的約定。
銷(xiāo)售計劃 篇3
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計劃：
一、 對銷(xiāo)售工作的認識
1、不斷學(xué)習 行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。
3、調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)。
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài) 好)，并準備一些必要的話(huà)題 或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案。
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)。
7、提高自己的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流。
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、 重要客戶(hù)跟蹤
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長(cháng)、養護科曾科長(cháng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人。
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂(lè )。
5、河南市政管理處的姚科長(cháng)。
以上就是我十月份工作計劃，我會(huì )嚴格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作；
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據；
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通；
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護；
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放；
四、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。
五、渠道管理：由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的.聯(lián)系信息，因職權不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做，浪費。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計，總量當在二十萬(wàn)左右。當然，客戶(hù)看了不一定就能轉化成購買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨自應戰的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情，以后一定要完善起來(lái)。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場(chǎng)內：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng)，不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察，我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做�。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷(xiāo)售是窗口，直接面對客戶(hù)，要建立建全系統的企業(yè)文化，統一對外宣傳口徑，給客戶(hù)的感覺(jué)是：公司管理是規范的，是一個(gè)團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶(hù)信心。同時(shí)，企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè )，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？
銷(xiāo)售計劃 篇5
萬(wàn)特廣場(chǎng)“幫您送禮”
——萬(wàn)特廣場(chǎng)20xx年賣(mài)月餅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
一、活動(dòng)概述
1．活動(dòng)主題
中秋節教師節有好禮，萬(wàn)特幫您送禮送健康！
2．市場(chǎng)分析與顧客定位
市場(chǎng)分析：中秋節是富有中國傳統特色的節日，國人習慣在佳節來(lái)臨之時(shí)，走親訪(fǎng)友，拜訪(fǎng)客戶(hù)，互贈禮品，聯(lián)系感情。中秋給父母送禮送什么好？教師節給老師送禮送什么好？中秋給親朋送禮送什么好？中秋給客戶(hù)送禮送什么好？中秋給員工送禮送什么好？禮物送多送少，送貴送賤，都是個(gè)難題其實(shí)，中秋節里，人們幾千年的傳統心情絲毫未變，最看重的依舊是合家團圓，中秋，送的是團圓與健康。
購買(mǎi)顧客定位：年齡29-45歲已經(jīng)結婚的的白領(lǐng)。
國家機關(guān)、事業(yè)單位、大企業(yè)、大公司等團購客戶(hù)。 送禮人群定位：父母
老師
客戶(hù)
單位員工
親戚朋友
3．“幫您送禮”產(chǎn)品定位
重點(diǎn)推薦月餅禮盒：
五芳齋月餅禮盒、河北稻香村月餅禮盒、仿膳月餅禮盒、巴拿米月餅禮盒 重點(diǎn)推薦健康組合：（組合產(chǎn)品總價(jià)格在200元以?xún)�。�?/p>
福壽雙全組合：“1款月餅禮盒+1款特產(chǎn)”
寓意：《書(shū)洪范》：“五福，一曰壽�！薄恫虃鳌罚骸叭擞袎�，而后能享諸福�！惫湃艘则�、桃和雙錢(qián)，組成“福壽雙全”吉祥圖案。以取“蝠”與“�！蓖�，“錢(qián)”與“全”同音，桃象征壽之意。
三星高照組合：“1款月餅禮盒+2款特產(chǎn)”
寓意：三星：原指明亮而接近的三顆星，也指福星、祿星、壽星三個(gè)神仙。象征著(zhù)幸福、富有和長(cháng)壽。
五福臨門(mén)組合：“1款月餅禮盒+4款特產(chǎn)”
寓意：到底五福是什么呢？第一福是“長(cháng)壽”，第二福是“富貴”，第三福是“康寧”，第四福是“好德”，第五福是“善終”。注：《書(shū)經(jīng)》上所記載的五福是：一曰壽、二曰富、三曰康寧、四曰修好德、五曰好的終命（《書(shū)經(jīng)洪范》）
“長(cháng)壽”是命不夭折而且福壽綿長(cháng)。
“富貴”是錢(qián)財富足而且地位尊貴。
“康寧”是身體健康而且心靈安寧。
“好德”是生性仁善而且寬厚寧靜。
“善終”是能預先知道自己的死期。臨命終時(shí)，沒(méi)有遭到橫禍，身體沒(méi)有病痛，心里沒(méi)有掛礙和煩惱，安詳而且自在地離開(kāi)人間。
十全十美組合：“1款月餅禮盒+9款特產(chǎn)”
寓意：十分完美，毫無(wú)欠缺。
一般推薦產(chǎn)品：
散裝懷舊傳統酥月餅
4．產(chǎn)品品牌選擇
月餅禮盒選擇：
北京澤天偉業(yè)商貿有限公司“五芳齋”品牌月餅禮盒
北京澤天偉業(yè)商貿有限公司“仿膳”品牌月餅禮盒
河北稻香村食品有限公司“稻香村”品牌月餅禮盒
北京巴拿米餐飲管理有限公司“巴拿米”品牌月餅禮盒
組合中特產(chǎn)選擇：
茶葉：
北京御茶國飲茶業(yè)有限公司“御茶園”品牌茶葉
鐵棍山藥：
焦作百遼懷藥科技有限公司“百遼”品牌鐵棍山藥
健康油品：
露露集團北京國芝香食品有限公司“國芝香”杏仁油
北京恒裕滿(mǎn)多商貿有限公司“鈺滿(mǎn)堂”小麥胚芽油、核桃油、杏仁油、葡萄籽油、亞麻籽油
5．活動(dòng)目標
借助教師節、中秋佳節親朋好友之間、學(xué)生與老師之間、企業(yè)與客戶(hù)之間、企業(yè)與企業(yè)之間要互致問(wèn)候、密切聯(lián)系所帶來(lái)的巨大市場(chǎng)空間，充分發(fā)揮“萬(wàn)特廣場(chǎng)幫您送禮”各項優(yōu)勢，完成100萬(wàn)銷(xiāo)售額，其中線(xiàn)上渠道銷(xiāo)售60萬(wàn)元，團購渠道銷(xiāo)售40萬(wàn)元。
6．銷(xiāo)售渠道
本次活動(dòng)采取萬(wàn)特廣場(chǎng)網(wǎng)站、網(wǎng)店以及團購渠道共同進(jìn)行。
二、活動(dòng)實(shí)施要點(diǎn)
1．組建中秋節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指揮部
指揮部主要任務(wù)：為萬(wàn)特廣場(chǎng)中秋節教師節“幫您送禮”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供保證，協(xié)調公司各種資源，為活動(dòng)所涉及的各項事宜提供指導和支持。
為了清晰地劃分指揮部各人員的工作職責，避免工作中的混亂和交叉重復管理，下面對指揮部人員構成及分工做一個(gè)詳細說(shuō)明。
�。�1）活動(dòng)總指揮
由顏倫琴擔任。
主要職責：
◆ 整體活動(dòng)的全面掌控與指導
◆ 調度活動(dòng)中所需要的人力、資金和物資
�。�2）活動(dòng)副總指揮
由主管運營(yíng)的副總（齊友良）擔任。
齊友良的主要職責：
◆ 撰寫(xiě)本次活動(dòng)的方案和流程
◆ 洽談月餅及其他特產(chǎn)廠(chǎng)商的合作與采購事宜
◆ 協(xié)調各個(gè)部門(mén)
◆ 制作專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)并調整和美化
◆ 價(jià)格的跟蹤和微調
◆ 宣傳推廣
2．部門(mén)分工
本次活動(dòng)需要采購部、產(chǎn)品信息中心、團購中心、網(wǎng)店運營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò )推廣部、市場(chǎng)部、呼叫中心、倉儲與配送部這8個(gè)部門(mén)共同參與、協(xié)同作戰。下面，分別給出這8個(gè)部門(mén)的具體分工。
�。�1）采購部
◆ 采購五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米等品牌的月餅禮盒
◆ 采購鉄棍山藥、茶葉、油品等特產(chǎn)
◆ 與市場(chǎng)部一起，維護和中秋節活動(dòng)供貨商的關(guān)系
◆ 出臺采購應急補貨措施
◆ 處理退換貨
�。�2）產(chǎn)品信息中心
◆ 完善產(chǎn)品的六大要素（名稱(chēng)、圖片、簡(jiǎn)介、價(jià)格、參數、庫存），并上傳至網(wǎng)站
�。�3）網(wǎng)店運營(yíng)部
◆ 中鐵等網(wǎng)店的中秋節活動(dòng)產(chǎn)品的上線(xiàn)
◆ 中秋節活動(dòng)產(chǎn)品的網(wǎng)店銷(xiāo)售
◆ 及時(shí)處理訂單，與呼叫中心、倉儲與配送部一起完成訂單的確認與發(fā)貨工作。
�。�4）網(wǎng)絡(luò )推廣部
◆ 設計中秋節活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站廣告，使網(wǎng)站突顯中秋節節日氛圍 ◆ 網(wǎng)絡(luò )推廣方案的策劃撰寫(xiě)
◆ 付費與免費網(wǎng)絡(luò )推廣
◆ 跟蹤IP、PV等數據，并及時(shí)統計
�。�5）市場(chǎng)部
◆ 中秋節、國慶節活動(dòng)方案的策劃撰寫(xiě)
◆ 與月餅、枸杞等產(chǎn)品商家合作的洽談
◆ 進(jìn)行DM宣傳頁(yè)投放
◆ 隨時(shí)了解市場(chǎng)變動(dòng)，對市場(chǎng)做相關(guān)調查
◆ 根據活動(dòng)推進(jìn)的實(shí)際情況，對方案進(jìn)行微調
�。�6）呼叫中心
◆ 對客服人員做好專(zhuān)題培訓工作
◆ 接受客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)
◆ 處理顧客投訴
◆ 統計銷(xiāo)售數據
�。�7）倉儲與配送部
◆ 選定庫房，并做好月餅、枸杞等特產(chǎn)的入庫倉儲工作
◆ 冷庫管理
◆ 按訂單及時(shí)配送，及時(shí)統計庫存情況
�。�8）團購中心
◆ 中秋節月餅團購客戶(hù)的洽談
◆ 及時(shí)統計團購訂單情況，與采購部溝通貨量問(wèn)題
◆ 與倉儲與配送部一起做好團購產(chǎn)品的發(fā)貨工作
3．采購月餅
�。�1）選擇產(chǎn)品品牌。根據標準，從五芳齋、河北稻香村、仿膳、巴拿米四個(gè)品牌中選擇兩三個(gè)品牌。
�。�2）選擇產(chǎn)品價(jià)格標準。每個(gè)品牌選擇一款主推的，4款輔助的。
�。�3）產(chǎn)品采購。巴拿米、稻香村這兩個(gè)品牌直接和廠(chǎng)家直接聯(lián)系；五芳齋、仿膳這兩個(gè)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。
4.采購組合用特產(chǎn)
遵循具有養生保健功能、知名品牌、低折扣、國內特產(chǎn)四個(gè)原則。
5．活動(dòng)推廣
�。�1）在25家以上大眾化媒體報紙和網(wǎng)絡(luò )媒體上發(fā)布500字以上的軟文進(jìn)行推廣。
�。�2）在京華時(shí)報、北京青年報、北京晚報上投放DM宣傳頁(yè)請見(jiàn)附錄1。
�。�3）加大網(wǎng)絡(luò )推廣的力度，尤其是在受眾為29～45歲的小眾型網(wǎng)站、論壇、微群上投放網(wǎng)絡(luò )廣告和軟文。網(wǎng)絡(luò )推廣具體方案，請見(jiàn)附錄2。
6．倉儲、配送問(wèn)題
銷(xiāo)售計劃 篇6
一、 方案背景
做促銷(xiāo)無(wú)非就是幾種形式：買(mǎi)就送、贈品、大折、特價(jià)銷(xiāo)售等等。但是也就這幾樣，對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)就差不多。有時(shí)候我們在做促銷(xiāo)的時(shí)候為何效果不是很好?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單——我們沒(méi)有給予顧客更高的心理滿(mǎn)足，我們沒(méi)有把顧客的心吸引來(lái)。
二、 總體思路
三大促銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)合推出，可使每種活動(dòng)的優(yōu)勢互補，力度更大，效果更好。
滿(mǎn)就送：主要可讓“滿(mǎn)就送”的優(yōu)勢繼續發(fā)揮，使已購物的顧客發(fā)生重復購買(mǎi)行為，但要減小贈送幅度。
現場(chǎng)抓金：購商品的顧客，刺激其購買(mǎi)欲望。返還現金，顧客看得見(jiàn)，但每次掏金金額必須控制在20元以?xún)取?/p>
價(jià)格由您自己定：購商品的顧客，在付款時(shí)進(jìn)行摸價(jià)格折率游戲。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月xx日
四、活動(dòng)實(shí)施細則
(一)歡樂(lè )慶典，來(lái)買(mǎi)就送 超值團購價(jià) 服務(wù)送到家
1、 滿(mǎn)300送50 (20禮券+30代金券)
2、 滿(mǎn)600送100(40禮券+60代金券)
注：
1、限送200 憑購物小票領(lǐng)禮券
2、對于團購給予超值價(jià)格免費送貨上門(mén)
(二)“閃電”店慶價(jià) 激情店慶價(jià) 繽紛共享
1、 “閃電”店慶價(jià)商品，完全體現超低的感覺(jué)。注：這類(lèi)商品除供應商讓部分的毛利外，門(mén)店將做出虧損的舉動(dòng)。為能達到一定的低價(jià)效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類(lèi)商品時(shí)，從低單價(jià)、超實(shí)用的特點(diǎn)出發(fā)選擇，并限時(shí)限數。
(三)搶做幸運星 價(jià)格自己定
1、憑購物小票在收款處摸“折率球”。
2、9折15個(gè)球、8折3個(gè)球、7折2個(gè)球。
3、球上是幾，就是價(jià)格的折率。
4、顧客得到折率后，在購物憑證上蓋上“折率”。
五、廣告費用預算
1、演出費用：****元(1500元)
2、《網(wǎng)橋商訊》封面：4000元
3、POP及展板： 100元
4、橫 幅： 100元
5、30000DM宣傳單印刷費用：5500元
6、宣傳單投遞費： 1200元
合計： 10900 元。(11400元)
六、活動(dòng)評估
(一)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)直接促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、現場(chǎng)氣氛十分活躍，有較強新穎性和趣味性，能調動(dòng)顧客的參與熱情。
七：其他活動(dòng)
1. 持本刊前來(lái)消費的顧客享受95折。
2. 持本刊廣告來(lái)消費滿(mǎn)500元有禮品贈送，
3. 對新人來(lái)采購大宗結婚物品，贈送一紀念品。
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