【熱門(mén)】銷(xiāo)售計劃匯編8篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售計劃 篇1
本人在20xx年度,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚不怕苦累創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求 :
1.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
3.對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
4.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
5.和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
6.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成30w以上的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇2
20xx年是新的一年,也應該是突破的一年。在過(guò)去的20xx年,長(cháng)安馬自達,作為中國汽車(chē)行業(yè)的新生代力量,累計銷(xiāo)量超過(guò)10萬(wàn)臺,以同比61%增幅實(shí)現完美收功。所以在20xx年,為了實(shí)現對20xx年銷(xiāo)量的突破,我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分收獲,這一年要做的工作還有很多,與此同時(shí),我也感覺(jué)責任重大。從一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉變并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習,以身作則,嚴格要求自己。在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中,我會(huì )更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),會(huì )爭取做到最好。我對今后的工作計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、銷(xiāo)量任務(wù)
1、帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導下達的當月銷(xiāo)售計劃、目標。
2、利用自身銷(xiāo)售經(jīng)驗對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行指導幫助,必要時(shí)幫忙談判價(jià)格。
3、傳達公司政策,給予銷(xiāo)售人員正能量,提升銷(xiāo)售積極性,促進(jìn)成交。
二、監督,管理展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表儀表:早會(huì )時(shí)檢查儀容儀表,是否統一工作服并佩戴胸牌,男士打領(lǐng)帶,女士佩戴絲巾。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳布置:配合市場(chǎng)部進(jìn)行展廳的布置,營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境。展廳宣傳物料的更新,包括宣傳視頻的更新,推廣品牌,促進(jìn)銷(xiāo)售,給客戶(hù)增強信心。
4、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,做到客戶(hù)一進(jìn)展廳馬上就有銷(xiāo)售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
5、值班檢查:強調值班的重要性,對值班人員的值班情況進(jìn)行檢查并記錄匯報。
6、銷(xiāo)售人員的日常工作:對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表一卡的回訪(fǎng)進(jìn)行定期抽查,對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察,對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、數據的反饋:督促銷(xiāo)售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來(lái)店登記表等),強調錄入的準確性和及時(shí)性。每日做好數據的統計(日報表,周報表,月報表等),并對數據進(jìn)行反饋分析,從中發(fā)現問(wèn)題,尋找更好的解決方法。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調。
2、在銷(xiāo)售人員不值班或人員充足的情況下,可以進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓,由銷(xiāo)售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣傳單頁(yè)。
四、掌握庫存,配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)、資料交接、開(kāi)票、做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報,重點(diǎn)銷(xiāo)售。 五,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃,并組織實(shí)施合理優(yōu)化人員配備,提倡良性競爭。銷(xiāo)售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,會(huì )直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。因此,銷(xiāo)售人員的知識業(yè)務(wù)培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà),盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題可以進(jìn)行討論,再進(jìn)行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話(huà)說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇3
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂XX年工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使XX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,XX年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。共2頁(yè),當前第1頁(yè)12
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。
銷(xiāo)售計劃 篇4
7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年x月一號來(lái)到xxxx專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)xx品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):
對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的慣:
養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:
我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xxxx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃 篇5
為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經(jīng)營(yíng)思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計劃從如下幾步入手開(kāi)展我的工作。
一: 基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權、廣告投放
2、基礎團隊:銷(xiāo)售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件。
二:日常管理的規范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬、店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:
1、 日?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)登記
2、 日?蛻(hù)合同登記
3、 日?蛻(hù)回訪(fǎng)等記
4、 日?蛻(hù)投訴與信息反饋登記
5、 日常店面人員工作交接登記
6、 日常店面設計師派單登記
7、 日常店面財務(wù)登記
8、 日常店面人員考勤
。ǘ、 形成例會(huì )制
1. 通過(guò)日、周、月例會(huì )總結前一階段的銷(xiāo)售結果,下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù)。
2. 及時(shí)傳達公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3. 激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動(dòng)店面人員的積極性。
4. 優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結
。ㄈ、加強賣(mài)場(chǎng)巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。
。. 調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,活躍氣氛。
。. 維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導購人員解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
。. 收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
三:銷(xiāo)售任務(wù)管理
。ㄒ唬轰N(xiāo)售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預測,全員認可銷(xiāo)售目標
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過(guò)現有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵。
5、方案支持:促銷(xiāo)方案、小區團購、廣告支持、促銷(xiāo)支持
。ǘ、 優(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jì):
。、開(kāi)拓顧客購買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標和
推廣的方案) 顧客購買(mǎi)廚柜衣柜的渠道。
2、提升現有團隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率
A、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識
操作方向:制定統一的服務(wù)標準,引入考核機制。
B、訓練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧
操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓
C、針對自己對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓
D、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
。、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
4、做好店內VIP客戶(hù)的管理。
操作方向:實(shí)行店內VIP客戶(hù)的登記管理,節假日定期回訪(fǎng)。
四:團隊培訓提升:
1.產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統一與訓練
2. 銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓練。
3、競品分析與標準話(huà)術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標準話(huà)術(shù)
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標準話(huà)術(shù)
五:店面銷(xiāo)售過(guò)程監控與日常解決問(wèn)題
。1)負責對店面銷(xiāo)售人員,設計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調。
。2)實(shí)行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達成公司下達的各項銷(xiāo)售指標.
。4) 負責建立店面完善的客戶(hù)信息檔案,督促與監督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(5) 負責協(xié)助店內人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見(jiàn)和匯報處理結果。
。6)負責通過(guò)各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
銷(xiāo)售計劃 篇6
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞襒X年6月24日進(jìn)的公司一直到現在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每日接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位?粗(zhù)自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù),并且達到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,例如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
第三:客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應該做一個(gè)很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每日辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每日做好完整而又詳細的報表也可以每日給自己訂一個(gè)清晰而又有指導性的工作總結以及來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
第四:開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監督我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上去每日坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或者qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每日要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除了公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對于意向強烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的'真誠。那么相信客戶(hù)量也會(huì )慢慢積累起來(lái)。
銷(xiāo)售計劃 篇7
區域內醫院的銷(xiāo)售目標 :
初步計劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日,區域內醫院的公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在上半年的基礎上增長(cháng)40%左右到60%之間,其中空軍醫院作為區域內重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和維護市場(chǎng),也是保持銷(xiāo)售上量的第一工作的重點(diǎn),計劃7月5日開(kāi)始到8月3日統方空軍醫院的銷(xiāo)售量提升到13萬(wàn)元每月,醫院的科室開(kāi)發(fā)率百分之百,重點(diǎn)醫生的開(kāi)發(fā)和維護達到60%,一般醫生的開(kāi)發(fā)百分之百。樹(shù)立2個(gè)樣板的銷(xiāo)售上量的科室。腫瘤用藥因為醫院的特殊性,在作好流程維護的同時(shí),保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績(jì)的位置,在銷(xiāo)售上使腫瘤藥維持在80000元每個(gè)月,并爭取穩定和提高。但是因為病原的問(wèn)題會(huì )出現變動(dòng)量銷(xiāo)售,所以我們的重點(diǎn)是發(fā)展新品和上量的品種在本醫院的開(kāi)發(fā),維持重點(diǎn)。目標在9月穩定空軍醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。保證每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在穩定23萬(wàn)到25萬(wàn)之間。通過(guò)以下產(chǎn)品品種的分解來(lái)完成。(附頁(yè))
蘭州市第二人民醫院;因為根據我對這個(gè)醫院市場(chǎng)的調查和從其他公司人員的情況了解,以及員工的詳細介紹和走訪(fǎng),這個(gè)醫院有一定的問(wèn)題需要認真的處理和協(xié)調內部關(guān)系,一是醫院自身的原因和具體的情況,二是公司的產(chǎn)品在本醫院的結構搭配調整和前期的代表遺留問(wèn)題,三是深層開(kāi)發(fā)力度和銷(xiāo)售人員的工作匹配
原因需要進(jìn)行調配和加大工作力度解決環(huán)節問(wèn)題。歷史數據顯示本醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直不理想和公司的總體方向不相同,現在的月銷(xiāo)售在維持在44000元左右。工作目標在沒(méi)有新的產(chǎn)品結構調整之前,在現有的品種中進(jìn)行認真的醫院市場(chǎng)細分和同行對比研究,通過(guò)努力銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以提高40%,目標在8月5日前銷(xiāo)售保持在60000萬(wàn),爭取在9月到10月保持醫院銷(xiāo)售穩定在65000到80000元之間。如果新產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入醫院的話(huà)。申請用藥報告已經(jīng)上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務(wù)在進(jìn)行中。本區域可以保證人民醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以在現有的基礎上升1到2倍。
現有的品種重點(diǎn)維護和上量:特蘇尼650:舒亞1250:瑞立泰:200工作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)科室和重點(diǎn)醫生把泉齊上量到保持每個(gè)月在230到360只之間。同時(shí)眼科的和蟲(chóng)草膠囊在現有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。穩定銷(xiāo)售在倆個(gè)品種可以完成12000元每月。同時(shí)做好新信息的轉播,把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點(diǎn)科室的拜訪(fǎng)中介紹和推廣。作到醫生可以在需要的時(shí)候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品,這個(gè)工作小龐做的很好。希望在以后可以有個(gè)滿(mǎn)意的具體銷(xiāo)售量。 具體的任務(wù)分解龐利民在進(jìn)行目標分解。半年工作計劃分解見(jiàn)(附頁(yè)) 工作的具體銷(xiāo)售策略:
思路決定工作出路,思想決定工作行動(dòng),在正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成公司既定銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,我們區域在執行一定時(shí)間(三個(gè)月為一個(gè)檢查的周期),可以隨時(shí)檢查工作業(yè)績(jì)是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的滾動(dòng)調整 。解決計劃制定的不確定性。
1、蘭州空軍醫院(473部隊醫院)為本區域工作的重點(diǎn),大目標客戶(hù)科室;保持大量的穩定的目標醫生群為工作的實(shí)質(zhì)中心,在保持合理銷(xiāo)售增幅前提下,維持好和醫院上層主管副院長(cháng)的關(guān)系和藥劑科楊宣主任和陳主任(門(mén)珍藥房)李連海信息統計員等幾個(gè)重點(diǎn)人員的維護,為重點(diǎn)產(chǎn)品上量做前提,重點(diǎn)推廣以下是月銷(xiāo)售完成計劃!皫瓦_”4000只,氨曲南2200只。申捷150只到300只。。瑞丁1600只。人參多糖200只,(盡快進(jìn)院。)愛(ài)倍500只。歐貝550只。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷(xiāo)售,包括譽(yù)捷。奧正南。多帕菲。及鉑系列。維持和上升在80000元的工作指標或提高。心血管藥卡維地洛在現基礎230盒的銷(xiāo)售量上達到1000盒或更高的銷(xiāo)售目標。長(cháng)遠看來(lái),我們在空軍醫院的產(chǎn)品結構分布和其他大型醫院不能相比,重點(diǎn)的推廣品種不在公司的主項目上,和公司的要求有點(diǎn)出入。希望可以區別對待。重點(diǎn)日常工作 進(jìn)行學(xué)術(shù)傳播。
工作的重心:
現在空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)率為70%,這個(gè)月的工作目標是結束在空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)和學(xué)術(shù)會(huì )議。重點(diǎn)把內一科這個(gè)釘子攻下,這個(gè)最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個(gè)重要的科室,同時(shí)也對其他品種有一定的業(yè)務(wù)提升,也是遠方藥業(yè)在空軍醫院付出最大的重點(diǎn)科室。我們已經(jīng)開(kāi)始了第一步的公關(guān)工作,這個(gè)月要把這個(gè)科室完全開(kāi)發(fā)!銷(xiāo)售人員全面跟進(jìn),同時(shí)把因為客觀(guān)原因沒(méi)有開(kāi)成的干部病房的科室會(huì )在這個(gè)月完成。因為杜主任對我們公司的經(jīng)營(yíng)理念很欣賞。在8月前空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)率達到百分之百。同時(shí)解決以前遺留的問(wèn)題。瑞白超方和科室人員要費用的情況,哪個(gè)人出現的問(wèn)題哪個(gè)人就個(gè)人負責解決。維護和開(kāi)發(fā)藥劑科的工作關(guān)系。
8月安排腫瘤科室的 2位權威參加8月中旬的 腫瘤全國會(huì )議。
在銷(xiāo)售人員的安排上:
全力配備人員楊明霞。王海霞。龐利民根據不同的品種重點(diǎn)維護和跟進(jìn)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的科室,并互相協(xié)作提高工作的有效率,F在空軍醫院的目標醫生開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護全面達到百分只七十以上。同時(shí)專(zhuān)人負責處理大目標科室的客戶(hù)問(wèn)題 和協(xié)調溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)方式讓客戶(hù)覺(jué)得我們很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排走訪(fǎng),加深了解增加信任是我的基本工作。業(yè)務(wù)人員對重點(diǎn)的客戶(hù)每個(gè)月要拜訪(fǎng)有效的工作溝通8次以上,在夜訪(fǎng)工作由我們四人進(jìn)行協(xié)調安排。保證每天晚上都有員工在醫院工作;騽t是集體進(jìn)行。同時(shí)在工作中注意服務(wù)理念注重細節的觀(guān)察!醫生進(jìn)行重點(diǎn)的貴賓區別對待和分級管理維護。。抓好護士及主管護師的維護工作,在住院部形成一個(gè)好的氛圍。提升我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很有好處。也可以了解很多的信息。但是根據成本核算空軍醫院的人員合理的配備應該是2個(gè)人為好,根據以后的銷(xiāo)售情況和區域情況在內部調整。同時(shí)開(kāi)展團隊內部協(xié)作產(chǎn)品線(xiàn)型化的分配和工作的協(xié)作。提高工作的效率和人員的拜訪(fǎng)率。
細節過(guò)程注意完善,明確每個(gè)人的責任。權利。和工作的任務(wù)。及時(shí)統方,及時(shí)報公司批復,及時(shí)送到目標和伙伴醫生的手中。及時(shí)解決員工工作中遇到的任何問(wèn)題。提高我們的效率。同時(shí)注意信息的反饋和對比競爭對手的任何的信息!并采取策略進(jìn)行防范。擴展銷(xiāo)售途徑,強化服務(wù)理念,收縮產(chǎn)品線(xiàn)的個(gè)人劃分和品種線(xiàn)型負責展開(kāi)。完善工作流程的表格化執行和文字寫(xiě)做水平,保證報告的真實(shí)性和規范。給公司提供詳實(shí)的信息匯總。
在8月5日工作完成后,蘭州空軍醫院就是一個(gè)穩定的銷(xiāo)售區域版塊。我們的以后工作的重點(diǎn)就是日常的流程拜訪(fǎng)和目標醫生關(guān)系維護。在政策執行的同時(shí)發(fā)展感情的交流。同時(shí)給公司提供一個(gè)全面的醫院擋案。
2.蘭州市第二人民醫院;
蘭州市第二人民醫院的下半年的工作重點(diǎn),圍繞著(zhù)下面幾個(gè)方面開(kāi)展,F有研究的品種重點(diǎn)人員跟進(jìn),改進(jìn)以前的沒(méi)有效率和指標完成不了的工作方式。集中人員進(jìn)行集體協(xié)作的品種推廣和維護。重新定位現有目標醫生的合作情況。重新分級客戶(hù)和管理。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)的科室和專(zhuān)家主任的關(guān)系建立。召開(kāi)三到四次科室會(huì )便于業(yè)務(wù)人員的工作展開(kāi)和任務(wù)完成。會(huì )外和會(huì )內結合。報公司批準后進(jìn)行。對幾個(gè)自己做醫藥代理的科室重點(diǎn)的公關(guān)。新品進(jìn)院速度加快。為產(chǎn)品結構優(yōu)化提供前提。加派新人進(jìn)入增加活力和新的工作方法。第一個(gè)月維持銷(xiāo)售在44000到68000元?剖议_(kāi)發(fā)在50%以上。目標醫生重新定位50%,科室人員有效拜訪(fǎng)率100%,穩定提升特蘇尼。舒亞,瑞立泰,的月銷(xiāo)量。保證其他品種有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。公關(guān)科室呼吸和肝病的2個(gè)科室及大內科。召開(kāi)一次大科室會(huì )內和會(huì )外。第二個(gè)月工作計劃新品進(jìn)入醫院?剖议_(kāi)發(fā)率達到80%。重點(diǎn)醫生和伙伴醫生數量要達到80%,權威主任和專(zhuān)家建立和諧的關(guān)系。為整體業(yè)績(jì)提升作好鋪墊。召開(kāi)2次科室會(huì )內和會(huì )外。加強急診科室和住院部的夜訪(fǎng)工作。樹(shù)立一個(gè)樣板銷(xiāo)售科室。第三個(gè)月開(kāi)始保證所有環(huán)節的穩定和銷(xiāo)售的穩定。人員配備的穩定。2個(gè)銷(xiāo)售的樣板科室,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩定在15萬(wàn)元到18萬(wàn)元之間。(具體的產(chǎn)品細分和任務(wù)分解見(jiàn)附頁(yè))其他的工作流程和空軍醫院一樣的在分步驟執行。調配人員協(xié)助小龐工作。同時(shí)不定期的舉行醫生聯(lián)系活動(dòng)。和 學(xué)術(shù)會(huì )議的 展開(kāi) 。在合理的成本范圍內。其他的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)按照公司的要求進(jìn)行。
以上只是對本區域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計劃和目標,不夠完整,也不夠成熟,最終方案希望區域內部主管和我 協(xié)商共同完成。
醫藥銷(xiāo)售主管工作計劃二
營(yíng)銷(xiāo)目標:以最快的速度進(jìn)入本地醫藥市場(chǎng),并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則,與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營(yíng)理念去開(kāi)拓市場(chǎng)。計劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培訓銷(xiāo)售人員的藥品專(zhuān)業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。
具體營(yíng)銷(xiāo)工作計劃:
一、 建立團隊:
醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業(yè)與醫生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。
通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷(xiāo)售團隊,進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓,月底考核,制定詳細、科學(xué)的培訓考核方案。
二、 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級醫院(縣、市級醫院),同時(shí)普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務(wù)站、規模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區域獨家代理”品種為主,確?蛻(hù)享受獨家銷(xiāo)售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
1、銷(xiāo)售目標:爭取1-3個(gè)月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標,3-6個(gè)月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(cháng)、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現共贏(yíng)互利,對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),為應用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長(cháng):5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計算。(根據具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細)
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫院的具體方法:
(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?梢缘结t院的上級部門(mén),如衛生局或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫院。
(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫院推廣會(huì )。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長(cháng)、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長(cháng)和相對應科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請到,邀請比較有名的專(zhuān)家教授、相應臨床科室的主任在會(huì )上講話(huà)以示權威性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀念品,以達到產(chǎn)品進(jìn)入醫院的目的。
(3)通過(guò)醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò ),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì )同意的。此外,醫院開(kāi)發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購單后,才能去做其他部門(mén)的工作。
(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。對醫院的各個(gè)環(huán)節作了詳細的調查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側面對各環(huán)節主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了解。了解清楚醫院相關(guān)人員的詳細個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫院。
(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫院、衛生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢。
三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護
醫院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò )感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫生。具體方案:
(1)一對一促銷(xiāo)
由醫藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫生面對面的私下交流來(lái)實(shí)現的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì )更方便。
(2)一對多促銷(xiāo)
主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話(huà)的主動(dòng)權,整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷(xiāo)
在藥品剛進(jìn)醫院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),可以給一定的組織費,讓科室主任把門(mén)診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì )。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),會(huì )議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì )內容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì )議快結束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì )人員留下姓名、住址、電話(huà),便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導及其親屬參加旅游及其他觀(guān)光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫院長(cháng)期穩定銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售計劃 篇8
一、本周,我的工作
一是圍繞xx和xx兩大渠道的開(kāi)拓和xx銀保通的測試以及簽署xx銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)xx的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了xx專(zhuān)項方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表?yè)P,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到xx市場(chǎng)部參加夕會(huì ),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
這周遇到的最大問(wèn)題是xx渠道問(wèn)題,xx銀保通測試通過(guò)后,各機構依然沒(méi)有實(shí)現xx出單。xx市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機構類(lèi)似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當務(wù)之急。xx渠道遲遲未開(kāi),也有歷史原因,帶來(lái)的負面影響一直在xx渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。
二、下周工作安排
一是支援各機構爭奪xx渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注xx第一單和重點(diǎn)推出xx專(zhuān)項方案,爭取xx銀保通各機構都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以x個(gè)內部企劃方案和x個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導和支援。
三是日戰報需要進(jìn)行增加新內容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事務(wù)。
以上是我這一周的銷(xiāo)售員工作總結和下周的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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