個(gè)人先進(jìn)事跡材料15篇【實(shí)用】
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡材料吧,事跡材料是為了表?yè)P先進(jìn)、弘揚正氣、推動(dòng)工作,對工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。一起來(lái)參考事跡材料是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的個(gè)人先進(jìn)事跡材料,歡迎大家分享。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
xx做當保安16年來(lái),xx獲得30多項榮譽(yù)。面對著(zhù)中國照相館工作人員遞來(lái)的30余張為自己精心拍攝的照片,xx略微掃了一眼,隨便抽出一張來(lái):“就它啦!弊蛉,北京勞動(dòng)人民文化宮勞模墻上張貼出xxx名全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者的照片,xx隨手一抽的那張赫然排在第一位。當天,同事們開(kāi)起了他的玩笑:“上墻的照片顯老!”這名30多歲的保安員不以為意地揮揮手:“風(fēng)吹日曬的,長(cháng)得老很正常!
保安16年榮譽(yù)獎?wù)罗麧M(mǎn)柜
“你的照片上勞模墻啦?”昨日中午,面對著(zhù)妻子驚喜的詢(xún)問(wèn),xx“嗯”了一聲,繼續吃他的水煮面條和涼拌黃豆芽。xx一家三口現住在海淀區普惠南里地下二層的'一間保安宿舍,兩間屋子24平方米。一進(jìn)門(mén),可看見(jiàn)屋子里擺著(zhù)一張單人床、兩個(gè)書(shū)柜、一張寫(xiě)字臺,保安先進(jìn)事跡總結寫(xiě)字臺下的一張板凳上放著(zhù)一個(gè)電磁爐,xx正用它煮掛面。
看到記者到來(lái),他憨厚地一笑說(shuō),這是他最?lèi)?ài)吃的東西!笆嗄炅,幾乎每天都這樣吃!睂(xiě)字臺和書(shū)柜已經(jīng)嚴重掉漆,木板多處破損,他告訴記者,那幾樣家具,包括床,是他十多年前剛住到這里時(shí),到廢品收購站花了150塊錢(qián)打包買(mǎi)回來(lái)的。3年前,他又去廢品收購站花200多塊錢(qián)買(mǎi)回一件沙發(fā),6歲的兒子摸著(zhù)“新家具”,連喊著(zhù)“豪華”,激動(dòng)得一夜沒(méi)睡。
走到房間角落,透過(guò)破舊書(shū)柜的玻璃,能看到一堆耀眼的東西,那是他當保安員16年來(lái)獲得的獎狀和榮譽(yù)獎?wù)!笆锥嘉拿髦恰、“北京青年榜樣”、“北京鋼鐵衛士”、“中國愛(ài)心人士”、“全國優(yōu)秀保安員”、“全國十杰務(wù)工青年”、“全國五一勞動(dòng)獎?wù)芦@得者”……提起這大大小小30多個(gè)榮譽(yù),他說(shuō)自己有些已經(jīng)記不大清,倒是獲得全國五一勞動(dòng)獎?wù)伦屗∠笊羁,“我給遠在山東偏遠農村的老母親打電話(huà),她沒(méi)文化,不明白這個(gè)獎?wù)率巧。我說(shuō)相當于是勞模,她兩分鐘沒(méi)出聲,后來(lái)哽咽著(zhù)跟我說(shuō),她的眼淚充滿(mǎn)眼眶!
滿(mǎn)身是傷干起活兒不要命
xx的兩條腿上有四處傷疤,他不愿意被別人看見(jiàn)。在記者要求下,他挽起褲腿,保安經(jīng)理先進(jìn)事跡右小腿上的一大塊燒傷清晰可見(jiàn)。他說(shuō),4年前他所在保安隊負責的一處食堂起火,他沖進(jìn)火海,褲腿都燒沒(méi)了。另外三處都是刀傷,是三次和歹徒搏斗留下的。平日里,每當看到這些傷疤,他就感到愧對老婆孩子!八齻儧](méi)少跟我擔驚受怕!
北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理趙耕告訴記者,xx老家在山東西南部一個(gè)叫朱程莊的小村子里,1993年他剛高中畢業(yè),因家庭貧困沒(méi)有繼續上學(xué),來(lái)到北京當了一名保安!爱斈晡艺媸且欢迥_就來(lái)了!眡x說(shuō),因為沒(méi)有盤(pán)纏,他還貸款\d{2,3}元。轉眼做保安16年,自己從沒(méi)有回家過(guò)一次年,沒(méi)休過(guò)一個(gè)節假日。20xx年妻子生孩子,因為有緊急公務(wù)在身,他在崗位上流著(zhù)眼淚,愣是沒(méi)跟領(lǐng)導請假,幾天后才看見(jiàn)已經(jīng)出生的兒子。
據趙耕介紹,在xx16年的保安工作中,曾帶領(lǐng)保安隊員抓獲違法犯罪分子500多人次,挽回經(jīng)濟損失300多萬(wàn)元!靶≈焓沁@里最牛的保安!睆谋0舶嚅L(cháng)到分隊長(cháng)、中隊長(cháng)、大隊長(cháng)、項目部經(jīng)理,如今xx已任北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。在他帶領(lǐng)的保安隊中,提起這位老大哥,所有保安員都點(diǎn)頭稱(chēng)佩服:“他干起活來(lái)不要命!
彌補遺憾自學(xué)攻讀法學(xué)碩士
昨天是xx的休息日,用中午的水煮掛面飽腹后,保安主管先進(jìn)事跡他習慣性地從書(shū)柜中取出書(shū)本,“當年家里沒(méi)錢(qián)念不起書(shū),現在應該補償了!比缃袼炎詫W(xué)攻讀了法學(xué)碩士,讀書(shū)依然是他平日最大的樂(lè )趣。
刷完碗筷,妻子還為丈夫上了勞模墻而激動(dòng)。xx卻突然放下書(shū)本起身走出地下宿舍,“差點(diǎn)忘了去廢品收購站!彼钠拮诱f(shuō),數日前他就看好了那里的一套廢舊家具,正準備盤(pán)回來(lái)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
今年13歲的XX,現就讀于xx縣城關(guān)中學(xué)20xx級1班。她樂(lè )于助人、品學(xué)兼優(yōu),曾榮獲“三好學(xué)生”、“學(xué)習標兵”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“人才藝術(shù)大賽一等獎”等多項榮譽(yù)。20xx年9月,她以初中新生第一名的成績(jì)升入城關(guān)中學(xué)。前不久,她還被評為“xx省美德少年”。
熱愛(ài)勞動(dòng)吃苦耐勞
居住在縣城文星街a棟樓房的住戶(hù),幾乎都認識XX。因為所住單元樓住戶(hù)多,物業(yè)管理工作人員每周只對樓道打掃一次,樓道很容易臟。從小學(xué)一年級開(kāi)始,XX只要看到樓梯臟了,就會(huì )主動(dòng)拿著(zhù)掃帚等工具,從自家門(mén)前一直打掃到樓底,一堅持就是6年。直到現在學(xué)習變得更緊張了,打掃的次數才有所減少。
在學(xué)校,XX也是勞動(dòng)的一把好手,干活從不怕臟、怕累。20xx年剛上初中的時(shí)候,學(xué)校要進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),每次中午一回家,她就把所有的勞動(dòng)工具整齊地擺放在家門(mén)口,以免出門(mén)忘記。
厲行節約點(diǎn)滴做起
她出生于書(shū)香之家,父母都是教師,良好的家庭氛圍培養了她熱愛(ài)讀書(shū)的好習慣。廣泛的課外閱讀讓她認識到,地球上的資源是有限的,必須節約。
在家里,哪個(gè)房間里沒(méi)人、開(kāi)著(zhù)燈,她總是第一個(gè)前去關(guān)燈,還不忘批評道“節約光榮、浪費可恥喲!”甚至家里人洗澡、洗衣服,她也常常會(huì )提醒,別洗得太久,我國是全球人均水資源最貧乏的國家之一,您的'浪費正是別人的眼淚!20xx年春節期間,她在老師的帶領(lǐng)下到中央電視臺參加“20xx魅力校園”新春音樂(lè )會(huì )。午餐時(shí)桌上有兩種湯,一種棕色,一種白色。
她看大家都在喝棕色湯,也舀了半碗,結果一嘗,呀,好酸!像是放了很多醋!崩蠋熞(jiàn)狀提議她嘗嘗白色湯的味道。她一抬頭看見(jiàn)墻上寫(xiě)著(zhù)“盡量吃好,不浪費糧食”她想“白色浪費可恥喲!”甚至家里人洗澡、洗衣服,她也常常會(huì )提醒,別洗得太久,我國是全球人均水資源最貧乏的國家之一,您的浪費正是別人的眼淚!20xx年春節期間,她在老師的帶領(lǐng)下到中央電視臺參加“20xx魅力校園”新春音樂(lè )會(huì )。午餐時(shí)桌上有兩種湯,一種棕色,一種白色。
她看大家都在喝棕色湯,也舀了半碗,結果一嘗,呀,好酸!像是放了很多醋!崩蠋熞(jiàn)狀提議她嘗嘗白色湯的味道。她一抬頭看見(jiàn)墻上寫(xiě)著(zhù)“盡量吃好,不浪費糧食”她想“要是白色湯也不好喝,咋辦?”她硬著(zhù)頭皮將棕色湯喝完便沒(méi)敢再?lài)L白色湯了。老師直夸她是個(gè)懂得節約的好孩子。
處處熱心樂(lè )于助人
初中一年級時(shí)的一天中午,XX拿著(zhù)嶄新的黑板擦進(jìn)了家門(mén),媽媽何翠蘭誤以為她把學(xué)校的黑板擦帶回家,大聲地訓斥道“你拿這個(gè)干什么?”XX看著(zhù)媽媽生氣的臉,立即明白了她生氣的原因。原來(lái)班上的黑板擦壞了,XX用零花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)新的,準備吃完飯帶到學(xué)校去。在明白女兒的良苦用心后,何翠蘭慚愧地低下了頭。
“就是班上的清潔用具壞了,XX都會(huì )帶回家讓她爸爸修好后再送回來(lái)!卑嘀魅卧〖t告訴記者。
平時(shí),XX還會(huì )利用課余時(shí)間熱情為同學(xué)補習。最近,班上的謝小可參加了今年岳池縣中小學(xué)生藝術(shù)節等活動(dòng),由于排練時(shí)間緊,耽誤了一些課程,XX每周末利用休息時(shí)間主動(dòng)為她補課,使謝小可的課程一節也沒(méi)有落下。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
小武,湖北醫藥學(xué)院本科學(xué)歷,1994年7月參加工作至今任職于本院從事婦產(chǎn)科臨床工作,思想積極、政治立場(chǎng)堅定,工作態(tài)度認真踏實(shí),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,20xx年被院支部聘任為門(mén)診部主任,20xx年被襄州區衛生局選拔為本院業(yè)務(wù)副院長(cháng)。
任職以來(lái),一直從事婦產(chǎn)科臨床業(yè)務(wù)技術(shù)及管理工作,認真履行了崗位職責。在政治思想上,熱愛(ài)祖國,擁護黨的基本路線(xiàn)和方針政策,認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,遵紀守法,廉潔奉公。以弘揚醫德為本,醫德醫風(fēng)高尚,全心全意為病人服務(wù),努力踐行救死扶傷的人道主義精神。
在業(yè)務(wù)中始終堅持用新的理論技能指導業(yè)務(wù)工作,在產(chǎn)科、婦科、計劃生育及孕產(chǎn)婦保健指導方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗,承擔門(mén)診、住院、會(huì )診及二、三線(xiàn)班工作,工作期間未發(fā)生過(guò)誤診誤治及差錯事故。每年完成培訓任務(wù)10次以上,在承擔本區婦幼衛生項目培訓工作中累計培訓達千人次,多次下鄉鎮衛生院指導并參與完成國家農村婦女宮頸癌檢查項目監測點(diǎn)工作。20xx年擔任副院長(cháng)以來(lái),先后參與各類(lèi)大型婦幼保健業(yè)務(wù)工作,參與了襄州區國家重大公共衛生婦幼項目“農村婦女宮頸癌檢查”工作,自20xx年以來(lái)已累計完成8萬(wàn)余人次的檢查任務(wù)。作為全區愛(ài)嬰醫院復核評審組成員,參與全區各醫療衛生單位愛(ài)嬰醫院建設的.交流指導。多次參加各類(lèi)義診活動(dòng),宣傳預防出生缺陷、婚前保健、孕期保健、新生兒疾病篩查等健康知識宣教。先后榮獲“襄樊市新生兒疾病篩查先進(jìn)工作者”“襄州區衛生系統實(shí)績(jì)考核優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號,受到上級專(zhuān)家、領(lǐng)導的肯定。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
物流管理的本質(zhì)就是對物流活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監督,使各項物流活動(dòng)實(shí)現最佳的協(xié)調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟效益,F代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論的基礎之上,計算機網(wǎng)絡(luò )運行狀況對一個(gè)物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。xx擔當的就是這樣的工作。
作為xx中遠集裝箱物流有限公司網(wǎng)絡(luò )管理員,xx同時(shí)兼任著(zhù)公司數據庫管理員、業(yè)務(wù)系統的測試和開(kāi)發(fā)等工作。他為了公司基礎設備和系統的正常運轉,幾乎放棄了所有的業(yè)余時(shí)間。當公司軟件系統出現異;蚴乾F場(chǎng)操作出現問(wèn)題時(shí),他總是義無(wú)反顧地趕回公司解決問(wèn)題,有時(shí)是從南開(kāi)大學(xué)在職研究生的'課堂上,有時(shí)是剛到家還沒(méi)顧上吃口熱飯菜,有時(shí)是午夜熟睡中被喚醒。他以忘我的奉獻精神,在保證公司網(wǎng)絡(luò )的暢通、穩定和安全工作中,實(shí)現了三個(gè)“零”:近三年公司內部與外部網(wǎng)絡(luò )連接中斷故障為零次;大面積病毒爆發(fā)為零次;因軟硬件原因造成公司業(yè)務(wù)系統停止運行為零次。他的突出業(yè)績(jì)贏(yíng)得了大家的一致認同和高度評價(jià),為公司各項新業(yè)務(wù)開(kāi)展和信息化建設做出了重要貢獻。
20xx年在開(kāi)展施封統一提箱業(yè)務(wù)工作中,他夜以繼日地開(kāi)展攻關(guān),完成了施封統一提箱收費系統軟件的開(kāi)發(fā)設計、修改和調試,節約了大量軟件開(kāi)發(fā)費用,為公司新業(yè)務(wù)的發(fā)展立下了汗馬功勞。在他的參與下,成功完成射頻卡集港軟件的開(kāi)發(fā)和硬件的采購、安裝工作,使公司成為xx港區內具備RFID射頻卡集港功能的首批堆場(chǎng)之一。
近兩年來(lái),他還肩負著(zhù)整理和撰寫(xiě)高新技術(shù)企業(yè)申請材料的任務(wù),負責整理和編纂的軟件材料,為公司申請到了5個(gè)軟件著(zhù)作權,成為公司申請高新技術(shù)企業(yè)的一項重要籌碼。在他的不斷努力下,公司在20xx年12月成功獲得了高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì),提高了公司的影響力和經(jīng)營(yíng)水平,為公司增加收入上百萬(wàn)元。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料5
在熱鬧與繁華背后,往往人們不知道還有這樣一支隊伍。當人們在演唱會(huì )、焰火晚會(huì )上盡情享受生活,體會(huì )快樂(lè ),他們卻在人群中時(shí)刻保持警惕、默默地工作著(zhù)。他們就是x市公安局治安管理支隊二大隊,該大隊主要負責全市大型群眾性活動(dòng)的安全保衛工作。
9月24日,當記者來(lái)到x市公安局治安支隊二大隊大隊長(cháng)辦公室,他的桌上正好放著(zhù)9月份17場(chǎng)次x市大型活動(dòng)安排表。11個(gè)人的團隊完成每年約300余場(chǎng)的大型活動(dòng),有什么錦囊妙計呢?
15000余人次:向市場(chǎng)要來(lái)的"警力"
x年6月出生的,是該大隊的靈魂。x年從x省公安專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)的他,以豐富的從警經(jīng)驗,贏(yíng)得領(lǐng)導的信任。x年,從水上分局調入市局治安支隊后,便開(kāi)始接觸大型活動(dòng)的安全保衛工作,后來(lái)更成為二大隊的核心人物,被任命為大隊長(cháng)。
在治安大隊工作十余年的民警告訴記者,他們工作的大多時(shí)候都在安,F場(chǎng),或在去大型活動(dòng)現場(chǎng)的路上。大隊長(cháng)總是會(huì )在接到任務(wù)后,就到安保場(chǎng)所一遍一遍的檢查,看是否還有什么安保漏洞。
在一些大型音樂(lè )活動(dòng)現場(chǎng),年輕人在強烈的音樂(lè )刺激下手舞足蹈。關(guān)鍵的問(wèn)題是,他們手中的東西,在不自持的情況下,會(huì )扔向哪里?隊員們都繃緊了每根弦。
年輕人的狂熱尚能理解,但心懷不滿(mǎn)少數極端情緒攜帶者,他們如果進(jìn)入了中博會(huì )、中超足球聯(lián)賽這樣莊嚴而繁復的大型活動(dòng)現場(chǎng),威脅的不僅僅是秩序,還有成千上萬(wàn)人的生命。把不安定因素關(guān)在活動(dòng)現場(chǎng)的門(mén)外,是二大隊的神圣使命,但11個(gè)人的隊伍,要完成如此巨大的工作量,是不可想象的事情。
說(shuō),x年,x市就舉辦了中博會(huì )、焰火晚會(huì )、中超足球聯(lián)賽、環(huán)湘江自行車(chē)邀請賽、劉德華巨星演唱會(huì )、車(chē)博會(huì )、房交會(huì )等各類(lèi)大型群眾性活動(dòng)300余場(chǎng)次,按照預定的安保要求,至少需要15000余警力。
11人完成15000余警力的工作量,不是沒(méi)有可能。說(shuō),辦法是,創(chuàng )新工作思路,向市場(chǎng)要"警力"。和大戰中的軍師一樣,動(dòng)用"借兵"法則,從x年開(kāi)始,二大隊就通過(guò)層層鱗選,確定了實(shí)力強,口碑好的四家保安公司作為協(xié)作單位,把大型活動(dòng)的外圍秩序維護工作交給他們去執行。 "實(shí)施這個(gè)辦法后,商業(yè)性活動(dòng)的維護量可以減輕到一半以上。"
4年無(wú)事故:精細工作法結出的碩果
"保安公司的`員工,畢竟不是警察,認識有高低,素質(zhì)有落差",說(shuō),向市場(chǎng)要"警力",不是一句口號那么簡(jiǎn)單,更不是一簽合同了事。"要保證大型活動(dòng)的順利舉行,勝利閉幕,市場(chǎng)外包這一塊的力量,既是重點(diǎn),又是關(guān)鍵。"
說(shuō),相對于以前,與保安公司合作以后,大隊的協(xié)調壓力更大了,培訓任務(wù)也更頻繁和艱巨,"對四個(gè)保安公司,我們每個(gè)月都要定期進(jìn)行安全培訓,并從中選出一部分政治素質(zhì)好、學(xué)習認真、技能合格的人員進(jìn)行備案,形成基本的維護力量。"
大隊對具備備案資格的人員進(jìn)行網(wǎng)上比對,徹底避免違法犯罪人員進(jìn)入備案名單庫,保證隊伍的純潔性,"這些通過(guò)備案的人員,主要負責現場(chǎng)安檢工作,要求他們通過(guò)細致的觀(guān)察,精細化工作,特別是要具備識別危險人物的能力,將安全隱患排除在活動(dòng)現場(chǎng)之外。"
該大隊中隊長(cháng)王繼平說(shuō),中博會(huì )時(shí)在杜甫江閣放焰火,由于安保距離長(cháng),途徑老城區,中間穿插很多小巷;顒(dòng)前夕,走了所有的小巷,檢查安保隱患。他的皮鞋都開(kāi)裂了,腳后跟也磨破了皮,但是依然不敢放松檢查工作。"在他的帶領(lǐng)下工作,既辛苦也開(kāi)心。工作之余,他會(huì )組織隊員的家屬聚會(huì ),讓家屬了解我們的工作性質(zhì),從而理解我們。"正是因為這樣工作細致、管理到位,自x年以來(lái),全市所有大型群眾性活動(dòng),沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
20xx年無(wú)雙休:對不起孩子背后的執著(zhù)追求
作為二大隊的負責人,既是決策者,又是戰斗員。
所有大型群眾性活動(dòng),從安全許可的審批,到現場(chǎng)的勘查,執行方案的制作,從警力的配備,到安保力量的定位,從現場(chǎng)的值守,到活動(dòng)結束的清場(chǎng),都親力親為。正是因為他的精心組織、安排得當,多年來(lái)、該市的大型群眾性活動(dòng)安保工作一次又一次贏(yíng)得了公安部、省、市領(lǐng)導褒獎。
從客觀(guān)實(shí)際情況出發(fā),提出向市場(chǎng)要"警力"的理念后,他個(gè)人的工作量與協(xié)調壓力大幅增加。原來(lái)只要出個(gè)方案,各單位警力到位即可,但現在他要負責現場(chǎng)安保方案、圖紙的制作,執勤保安的培訓,保安公司的管理,運行機制的監督、考核等等,為此,他的絕大多數休息時(shí)間都被擠占。
"在我的印象當中,休雙休日已經(jīng)是非常模糊的事情了",回憶,自x年進(jìn)入市局治安支隊從事現在的工作后,就沒(méi)有了雙休日的概念,最長(cháng)的時(shí)候,x年的中博會(huì ),連續工作三十多天,每天工作到晚上活動(dòng)全部清場(chǎng)后才能離開(kāi)。
女兒出生以后,就很少陪她。"周末是孩子在家的時(shí)間,但我的工作性質(zhì)往往在這個(gè)時(shí)候,更忙",說(shuō),自己最對不起的就是孩子,現在孩子已經(jīng)讀初二了,希望孩子能夠理解自己。
說(shuō),大型活動(dòng)的安保工作,責任重大人所周知,但都是一些程序性的工作,做好是最起碼的工作要求,但一旦出問(wèn)題,便是天大的問(wèn)題,"這項工作很難有成就感,其挑戰性不言而喻"。
盡管如此,和他的團隊所付出的努力,還是贏(yíng)得了特別的關(guān)注。他所帶領(lǐng)的集體,x年被省公安廳評為"全省優(yōu)秀公安基層單位"、x年被x市政法委評為"全市政法系統先進(jìn)集體"。他個(gè)人的榮譽(yù)更是連年摘桂, x年,被市政法委評為"全市政法系統先進(jìn)個(gè)人";x年被市政府評為"第七屆中博會(huì )先進(jìn)個(gè)人"; x年被評為"優(yōu)秀黨務(wù)工作者"、 "x年-x年度x省群眾體育工作先進(jìn)個(gè)人"等等。
梅花香自苦寒來(lái)。和他帶領(lǐng)的隊伍,在默默無(wú)聞的奉獻中,創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,為城市形象的塑造和群眾生活的安定,作出了一個(gè)又一個(gè)的貢獻。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料6
自我介紹
我是六4中隊的張xx,在班里擔任文藝委員,英語(yǔ)、心理和音樂(lè )課代表,同時(shí)也是學(xué)校勵耘學(xué)苑的成員。我性格活潑開(kāi)朗,喜歡唱歌、畫(huà)畫(huà)、跳爵士舞、彈古箏、打乒乓球和羽毛球等文體活動(dòng)。居家線(xiàn)上學(xué)習期間我也堅持練習,讓我的學(xué)習生活張弛有度、多姿多彩。
事跡材料
去年暑假張xx已經(jīng)順利通過(guò)了古箏九級考試,今年暑假她的目標是通過(guò)樂(lè )理三級、四級,還有古箏器樂(lè )10級的考試。這次的居家學(xué)習模式也不能打亂她的計劃。她堅持線(xiàn)上古箏課和樂(lè )理課的學(xué)習,并且每周至少再練習2—3次,認真學(xué)習樂(lè )理知識,不斷磨練古箏指法。一份耕耘,一份收獲。相信通過(guò)她的'刻苦努力,一定能在暑假里順利通過(guò)考試。
線(xiàn)上學(xué)習期間,為了調劑情緒,放松身心,媽媽送了她一份特殊的生日禮物,那就是拇指琴。她根據網(wǎng)上教程,自己琢磨曲譜,摸索著(zhù)彈奏自己喜歡的音樂(lè ),很有成就感。拇指琴比較便于攜帶,可以發(fā)出舒緩空靈的聲音,讓她在線(xiàn)上學(xué)習的間隙放松心情,減少焦慮。周末閑暇時(shí),她會(huì )教媽媽彈奏,也會(huì )為媽媽彈幾首好聽(tīng)的歌曲,家里充滿(mǎn)了歡樂(lè )聲,大家玩得不亦樂(lè )乎。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料7
為救助一名3歲兒童,淄博護士小馬兩次推遲婚期,被譽(yù)為“最美天使”。對于這一稱(chēng)號,小馬謙虛地說(shuō):“我只是盡職盡責而已! 3月27日上午,小馬在接受干細胞采集時(shí)微笑說(shuō)道。當日下午,她的骨髓干細胞就被送往上海救治那名素未謀面的孩子。
首先遇到的問(wèn)題便是小馬的婚期問(wèn)題!暗弥铱赡苷纫粋(gè)小生命,我很高興”,回憶起去年年底接到淄博市紅十字會(huì )的電話(huà),小馬滿(mǎn)心歡喜!笆紫纫结t院體檢,然后抽血檢測,符合條件就能捐獻救人了!比欢ㄔ(huà)結束后,小馬意識到自己與男友早已定下的婚期就要來(lái)臨,可是紅十字會(huì )希望她隨時(shí)準備好入院捐贈。
面對沖突,小馬做出了一個(gè)大膽的決定:推遲婚期。但在中國農村,改期是非常不吉利的事情,所以她猶豫著(zhù)是否要告訴男友周太源。不過(guò)讓小馬感動(dòng)的是,周太源十分支持她的決定,還幫助她勸說(shuō)家人將婚期推遲兩個(gè)月。
第一次推遲婚期后,小馬靜靜等待紅十字會(huì )的通知。然而一個(gè)月后,小馬被告知孩子因患上肺炎而需要重新安排移植手術(shù),她的婚期不得不又一次面臨推遲。周太源毫不猶豫地表示支持,“如果要行善,就要堅持到底! 這次,家人們也都理解了他們的選擇,認為這件事情意義重大。
婚期最終定在了4月9日。正當小馬期待捐獻時(shí),3月22日,她再次收到紅十字會(huì )的通知,要求她在千佛山醫院接受捐獻前的檢查。在男友的陪伴下,小馬請了假并辦理了住院手續。每天早晚各注射一次名為動(dòng)員劑的藥物,以促使造血干細胞大量釋放到血液中。
3月27日上午,小馬完成了第八次注射,雖然感到腹部和腰部有些疼痛,但她堅信自己能盡快完成捐獻任務(wù),以便早日將造血干細胞送達患者身邊。因為兩次推遲婚期,小馬被大家親切地稱(chēng)為“最美天使”。對此,她微笑著(zhù)回應道:“我只是一名普通的護士,職責所在,理所當然!
3月27日上午10點(diǎn)左右,小馬躺上病床接受了捐獻手術(shù)。作為全國第2707位捐獻骨髓干細胞的志愿者,同時(shí)也是山東省第194位,她深知這份使命的重要性。千佛山醫院血液內科主任醫師黃寧介紹,那位患病的'小孩患有罕見(jiàn)的尼曼·匹克氏病,需要借助造血干細胞進(jìn)行治療。
盡管尚未知曉患者的姓名,但小馬仍然對此次捐獻充滿(mǎn)信心,“最重要的是能成功挽救他的生命”,她希望這次捐獻能給患者帶來(lái)新生,同時(shí)也會(huì )成為自己婚禮的最佳禮物。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料8
xxx是xxx職業(yè)學(xué)院計算機與藝術(shù)傳媒分院xx級軟件技術(shù)二班學(xué)生。疫情期間xxx通過(guò)網(wǎng)絡(luò )新聞,看到那些不顧個(gè)人安危、夜以繼日奮斗在抗擊疫情最前線(xiàn)的醫護人員和一線(xiàn)工作者,他深受感動(dòng),在看到xx縣陽(yáng)光社區志愿者協(xié)會(huì )的征集令時(shí),他想到,作為當代大學(xué)生,有責任和義務(wù)投身到疫情防控工作當中,就這樣他報了名,成為了xx陽(yáng)光社區的一名志愿者。
在志愿服務(wù)期間,他主要負責登記社區出入人員的`基本信息,并按照規定統計省內外人員出入等工作。他堅持“為社區人民守好一道安全防疫線(xiàn)的原則”,第一次上崗是在夜間,但他絲毫不敢懈怠,出入社區的人員和車(chē)輛雖不多,但來(lái)往人員凌亂,統計數據,電話(huà)回訪(fǎng),疫情防護變得格外困難,他仔細核對,認真應對。xxx的冬天冰雪嚴寒,有時(shí)凍得實(shí)在受不了,他墊墊腳、跳一跳,再想想疫情最前線(xiàn)的工作人員,又燃起了斗志,繼續努力工作。
雖然環(huán)境相對嚴寒,他卻感到很高興,因為大部分外來(lái)人員和車(chē)輛都非常配合排查工作,還有居民關(guān)切地提醒志愿者們注意防護并捐贈了一次性手套,讓他更有了熱情,相信在全社會(huì )的共同努力之下一定可以很快戰勝疫情。
讓青春在奉獻中綻放,讓價(jià)值在實(shí)踐中閃光。xx用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,為抗擊疫情貢獻了自己的青春力量。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料9
個(gè)人先進(jìn)事跡材料以第幾人稱(chēng)寫(xiě)
一、用第三人稱(chēng),也就是用“他、她”來(lái)寫(xiě);
二、是為了方便宣傳。先進(jìn)事跡材料是向人們宣揚的,用第三人稱(chēng),講述事實(shí)會(huì )更加方便;
三、是為了客觀(guān)性。用第三人稱(chēng),表示材料的寫(xiě)作、先進(jìn)人物的事跡,都是客觀(guān)的;
公司先進(jìn)人員事跡材料(第一人稱(chēng))公司先進(jìn)人員事跡材料今年年3月,我來(lái)到華茂工作,成為華茂科教儀器公司的普通員工。工作中,憨厚、樸實(shí)的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產(chǎn)品進(jìn)行熟悉、組裝、維修,將自己的滿(mǎn)腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務(wù)實(shí)的工作,很快使我成了公司的業(yè)務(wù)骨干!耙粋(gè)人可以沒(méi)有文憑,但決不可以沒(méi)有知識”,這是我十分欣賞的一句話(huà),為此,我幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的拓展,工作難度也在加大,因公司業(yè)務(wù)人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過(guò)程中,嚴格把關(guān),因為樣品在投標過(guò)程中占的比重較大,會(huì )直接影響到投標的結果。有時(shí)候遇到提供樣品數量多的情況時(shí),就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過(guò)程中會(huì )遇到很多的難題,這就需要和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行交流,爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的技術(shù)要求。
記得去山東菏澤投標時(shí),我們公司共投了七標段,每個(gè)標段七本標書(shū),做好的標書(shū)有三箱,再加上樣品七箱,由于投標時(shí)間緊迫,也為了安全期間,只能標書(shū)隨身帶,我一人拖著(zhù)沉重的標書(shū)和樣品,到了中途的徐州轉車(chē)時(shí),已經(jīng)是疲憊不堪,一想到時(shí)間緊,任務(wù)重,也不可有半點(diǎn)怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著(zhù)擺放樣品,等擺好之后,已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了,當然這樣投標的次數有很多次,可是我沒(méi)有一次怨言,時(shí)刻把公司的利益放在第一位,個(gè)人的得失放之后。這二年,隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)拓展。公司通過(guò)代理商,業(yè)務(wù)涉及的省份較多,有等地,出差的頻率不斷的增加。有的時(shí)候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務(wù)。由于是和教育部門(mén)打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時(shí)間,為了能在第一時(shí)間見(jiàn)到客戶(hù),經(jīng)常是周六、周日的時(shí)間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理的業(yè)務(wù)。已經(jīng)連續一個(gè)月沒(méi)有休息了,體力嚴重超支,那時(shí)候公司組織的旅游也不得不放棄。
大學(xué)剛一開(kāi)始的時(shí)候,他也像許多別的同學(xué)一樣積極參加了學(xué)生會(huì ),在學(xué)院工作中貢獻自己的一份微薄力量,這其中印象最深刻的莫過(guò)于建筑學(xué)院的元旦晚會(huì ),那次活動(dòng)的盛大直至如今也讓人們記憶猶新,他為自己曾為集體奉獻過(guò)一份力量而感到自豪,但那時(shí)他并不知道目標在哪里,只是別人做什么他就做什么。自大二擔任班長(cháng)以來(lái),他肩上便多了一分擔子,他總是嚴格求自己,盡最大努力做好班級工作,協(xié)助輔導員和老師與班級同學(xué)做好溝通。但他自己總是覺(jué)得自己的性格不適合做班長(cháng),平時(shí)比較內斂的他并不喜歡做管理者的角色,然而這種想法并沒(méi)有掩蓋他的能力,他的優(yōu)秀素質(zhì)可以體現在很多平時(shí)的小細節中,事實(shí)證明他可以勝任這一份工作。多次獲得社會(huì )工作獎學(xué)金和優(yōu)秀班干部稱(chēng)號是對他工作能力的肯定,也收獲了同學(xué)們對他的信任。
他在生活中是一個(gè)非常細心的人,他經(jīng)常會(huì )注意到別人注意不到的小細節,善于發(fā)現生活中的美,對校園里的小動(dòng)物也很關(guān)心。他也熱衷于參加一些小活動(dòng)。
每年迎新活動(dòng)他都會(huì )參加,為新生提供服務(wù)。全運會(huì )倒計時(shí)一百天的晚會(huì )上他參與了安保工作,盡職盡責。在寢室里,他總是把自己的位置收拾的井井有條,這也體現了他對生活的熱愛(ài)。他的業(yè)余愛(ài)好十分廣泛,大多數球類(lèi)運動(dòng)都會(huì )得兩手,當然平日里也會(huì )打打電腦游戲當做每年迎新活動(dòng)他都會(huì )參加,為新生提供服務(wù)。全運會(huì )倒計時(shí)一百天的晚會(huì )上他參與了安保工作,盡職盡責。在寢室里,他總是把自己的位置收拾的井井有條,這也體現了他對生活的熱愛(ài)。他的業(yè)余愛(ài)好十分廣泛,大多數球類(lèi)運動(dòng)都會(huì )得兩手,當然平日里也會(huì )打打電腦游戲當做消遣。無(wú)論如何他仍然是個(gè)二十出頭的熱血男青年,也會(huì )有自己的小性格,但是瑕不掩瑜,他仍然是一名非常優(yōu)秀的青年。努力學(xué)習與認真工作讓他擁有了獨特的魅力,也幫助他收獲了屬于自己的一份愛(ài)情,為生活平添了更多亮麗的色彩。
大學(xué)里讓他很遺憾的一件事就是沒(méi)能入黨,沒(méi)有通過(guò)考試浪費了一次大好機會(huì )。不過(guò)用他自己的話(huà)來(lái)說(shuō)就是覺(jué)得自己做的還不夠好,還沒(méi)有準備好入黨,但他還是會(huì )因為這件事告誡自己要更加努力。良好的思想政治素質(zhì)是人才素質(zhì)的根本。進(jìn)入大學(xué)后,他特別注意個(gè)人素質(zhì)的提高,很早就成了積極份子,也切實(shí)的以黨員的標準嚴格
要求自己,而且到實(shí)踐中去磨礪自已,爭取為社會(huì )作貢獻,實(shí)現自己的價(jià)值。他十分熱愛(ài)祖國,經(jīng)常關(guān)心國際國內新聞,并對時(shí)事有著(zhù)自己的見(jiàn)解,其中也不乏真知灼見(jiàn)。
在這四年里他堅持學(xué)習,經(jīng)常閱讀,并不斷完善和提高自己的知識面和個(gè)人素養。同時(shí)也抓住一切可能的機會(huì )擴展自己的視野,利用課余時(shí)間游歷河山,走訪(fǎng)名勝,一是為了增加閱歷,二也增加了自己的專(zhuān)業(yè)鑒賞能力。他深知只有勤奮才能進(jìn)步,只有掌握新的知識才能更好的為大家服務(wù)、才能掌握知識的鑰匙。為了實(shí)現自己的理想,對自己負責,也對自己最親近的人負責,這就是他對于自己的態(tài)度。
四年大學(xué)生活的積累讓他的知識和思想得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,對于許多事情的認知也由感性上升到了理性階段。如今的他不會(huì )再像從前那樣魯莽,遇事更加沉著(zhù)冷靜。對事情的分析處理也更加成熟,真正成為了一個(gè)能獨當一面的'優(yōu)秀青年。他希望用自己的知識與雙手去打拼出一片天地。
時(shí)光匆匆而過(guò),四年磨一劍,在即將告別本科學(xué)業(yè)、走向人生下一站的特殊時(shí)刻,他也有自己的聲音。四年的積累讓他學(xué)會(huì )了很多東西,懂得了怎么去面對生活和自己的人生,怎么去實(shí)現自己的價(jià)值。他認為不管是生活、學(xué)習還是工作我們都會(huì )無(wú)法逃避的面臨一些困難,在困難面前只有兩種結果:克服或妥協(xié)。正像拿破倫說(shuō)的“我們應當努力奮斗,有所作為。這樣,我們就可以說(shuō),我們沒(méi)有虛度年華,并有可能在時(shí)間的沙灘上留下我們的足跡”一樣,我們要努力的奮斗,讓自己有所作為。只有把實(shí)現自己的價(jià)值,人才會(huì )更有意義、更加的精彩。他相信在他以后的人生中,他會(huì )沿著(zhù)自己的目標走下去,為社會(huì )、為人民更好的服務(wù)。在未來(lái)的生活中,不管路途遙遠還是艱難,他將以一百倍的信心和萬(wàn)分的努力去迎接,用自己的汗水澆灌更美好的明天。
忽然之間,四年光陰就要這樣流逝而過(guò);眨眼之間,我們都已將離開(kāi)這里;輾轉之間,我們都將各奔東西;晃晃悠悠,搖搖擺擺,未來(lái)變得茫然;誰(shuí)曾說(shuō),大學(xué)是最張揚的青春;誰(shuí)曾說(shuō),大學(xué)是最絢爛的舞臺;誰(shuí)曾說(shuō),大學(xué)是最難忘的回憶;對于我們,大學(xué)就是那些美好的日子。
供貨范圍廣,數量大,對當地的情況不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時(shí)交貨是必須的,這關(guān)系到公司的形象和信譽(yù)。在12月份的天津送貨中,全市十九個(gè)縣區400多所的學(xué)校,一開(kāi)始真的是一頭霧
水,不知從何下手,后來(lái)我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過(guò)程中每天早上6點(diǎn)起床,到外面零下10度的天氣中進(jìn)行分貨、配送、裝車(chē)等,有好幾天吃飯也是有一頓沒(méi)一頓的,晚上一般都是八點(diǎn)左右回到倉庫,和同事按照客戶(hù)的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開(kāi)支,經(jīng)過(guò)十三天時(shí)間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學(xué)校的配送工作,確?蛻(hù)滿(mǎn)意,讓客戶(hù)早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時(shí),我牢記,我是代表華茂的,我時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作
態(tài)度投入到工作中去。
很榮幸被公司推薦為度的優(yōu)秀員工,這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的業(yè)績(jì),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負公司對我期望。
優(yōu)秀畢業(yè)生個(gè)人事跡材料(第三人稱(chēng))——某某某某大學(xué)20xx屆優(yōu)秀畢業(yè)生候選人某某某
時(shí)光荏苒,大學(xué)生活在平靜中接近尾聲,回首過(guò)去,感慨萬(wàn)千。某某某同學(xué)來(lái)自某某某某某某某某,于高考考入我校某某某某某專(zhuān)業(yè)就讀。四年來(lái),通過(guò)學(xué)院的精心栽培和老師們孜孜不倦的教導,他不斷地成長(cháng)著(zhù)。如今,大學(xué)生活即將謝幕,他懷著(zhù)一份感激的心情回顧總結自己的四年時(shí)光。
四年的時(shí)光讓稚嫩的面龐成熟,讓浮躁的心靈充實(shí)。從進(jìn)入大學(xué)第一天的迷茫無(wú)措,到大學(xué)四年后的碩果累累,一路走來(lái),有成功的喜悅,更有挫折的淚水。四年的時(shí)光,一縱即逝,也使他從懵懂走向成熟與穩重。大學(xué)期間,他不但學(xué)習到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,更學(xué)會(huì )了做人做事,無(wú)論是失敗還是成功,都激勵他不斷向前。
事實(shí)上高考對于他自己來(lái)說(shuō)是失利的,但是腳步卻沒(méi)有就此而止。選擇了景觀(guān)設計類(lèi)專(zhuān)業(yè),成為祖國的裝飾者,美化城市,妝點(diǎn)夢(mèng)想。在這四年的學(xué)習中,某某某同學(xué)的成績(jì)一直十分優(yōu)秀而且穩定,雖然沒(méi)
有獲得過(guò)一等獎學(xué)金,但是二等三等獎學(xué)金都有多次獲得,在本科即將畢業(yè)時(shí)更是選擇了繼續深造,順利考取了我校的風(fēng)景園林研究生,也為今后的工作增加一份籌碼。他一直認為學(xué)習固然重要但學(xué)會(huì )做人是更加重要的,當有別的同學(xué)為了電腦游戲不分晝夜時(shí),他依然選擇自己的道路,堅守自己的價(jià)值觀(guān),為了自己的青春與理想而奮斗。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料10
這位管理者的名字叫做魯洛伊,他是一家美國網(wǎng)絡(luò )零售巨頭的總經(jīng)理。20xx年,該公司面臨著(zhù)巨大的挑戰。該公司的市場(chǎng)份額和利潤正在持續下降。同時(shí),業(yè)內競爭者的威脅日益增大。在這種情況下,魯洛伊看到了轉型的機會(huì ),決定重新定位公司的戰略。
首先,魯洛伊調整了公司的戰略目標。他提出了三個(gè)關(guān)鍵的目標:擴大營(yíng)收、提高銷(xiāo)售額和增加利潤率。為了實(shí)現這些目標,魯洛伊采取了大膽的措施:通過(guò)重新定位自己的品牌形象,增加在移動(dòng)端的投資,以及重新構想公司的物流管理。
首先,魯洛伊為公司制定了一套新的品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)策略。他認為,通過(guò)投資品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )吸引更多的客戶(hù)。魯洛伊將在傳統媒體廣告上的廣告支出削減到最小,轉而將資金集中投入到社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)廣告上。同時(shí),他還注重提高客戶(hù)的購物體驗,這增加了客戶(hù)的忠誠度。
其次,魯洛伊降低了物流成本。他重新設計了公司的`物流系統,采用更為高效、創(chuàng )新、靈活的全新模式,優(yōu)化了貨物的多渠道管理,從物流到裝。這樣,客戶(hù)可以更加快速,準確地收到訂單。實(shí)際上,這些改進(jìn)使公司不僅提高了訂單處理速度,降低了配送成本,還改善了顧客的服務(wù)體驗。
最后,魯洛伊進(jìn)一步優(yōu)化了公司的移動(dòng)端體驗。他對公司的在線(xiàn)和移動(dòng)端進(jìn)行深入的審查,以確保它們準確無(wú)誤,安全有保障。此外,魯洛伊還向客戶(hù)倡導之前他們對移動(dòng)端的使用中所面對的問(wèn)題,以及如何解決這些問(wèn)題。
總之,魯洛伊在公司轉型過(guò)程中展示了非凡的智慧、洞察力和執行能力。他提高了品牌形象,改進(jìn)了物流管理,優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)策略,提高了移動(dòng)便利性,迎合了目前消費者的巨大需求。在魯洛伊的領(lǐng)導下,該公司迅速恢復了盈利能力,從而實(shí)現了日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)價(jià)值和資產(chǎn)價(jià)值。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料11
親情奉獻一片愛(ài)心
20xx年,21歲小劉護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,被分配到xx中醫院從事臨床護理工作,20xx年,小劉同志以一貫勤勉好學(xué)、認真負責的優(yōu)秀品格,被任命為針灸推拿科護士長(cháng),在針推科病房,總能看到她那忙碌的身影,和藹的笑容。都說(shuō)護士要有一顆溫柔善良的心和一雙敏銳善于觀(guān)察的眼睛,因為我們面對的是病人—一群特別需要關(guān)心和幫助的人。中醫是古人智慧的結晶,在治療各種疑難雜癥及康復治療效果獨到。而中風(fēng)后康復又是一個(gè)極其艱難的過(guò)程,需要堅強的意志力,記得曾經(jīng)有一個(gè)叫馬志光的腦梗塞后遺癥患者,剛轉到針灸推拿科的時(shí)候,對治療和預后缺乏信心,情緒低落,她觀(guān)察到這一情況后,馬上主動(dòng)跟病人聊天,向他例舉治療成功的病例,并且利用空余時(shí)間協(xié)助他做功能鍛煉,攙扶著(zhù)他在走廊進(jìn)行鍛煉的背影和鼓勵的話(huà)語(yǔ)成為病房一道獨特的風(fēng)景。
碰上逢年過(guò)年的時(shí)候,小劉同志總是讓有需要的護士休息,而自己則是堅守工作崗位。她總說(shuō)“我的家人都在xx不打緊,讓她們都與遠處的親人團聚吧!”記得去年大年初三值班,當她查房至21床的中風(fēng)后遺癥患者時(shí),在與患者交談時(shí)細心的她發(fā)現患者的表情不自然,在她的耐心詢(xún)問(wèn)下,患者道出了實(shí)情。因為中風(fēng)后行動(dòng)不便又沒(méi)有家人陪伴,情急之下尿濕了褲子!斑@么冷的天,衣服是濕的怎么能行!你帶了換洗的衣服嗎?”
患者搖了搖頭。小劉同志二話(huà)沒(méi)說(shuō)就跑到街上去買(mǎi)褲子,可是大年初三的.街上店子都還沒(méi)有開(kāi)張呢!于是她又趕緊回家拿了干凈的衣物為患者換上。并再三叮囑患者“如果需要我們幫忙請盡管按床頭鈴,在醫院我們就是您的親人,沒(méi)什么不好意思的!”這就是我們護士長(cháng),一位質(zhì)樸、仁愛(ài)的人!
在平時(shí)的工作中我們護士長(cháng)總是不能做到對病人“一視同仁”,她特別偏愛(ài)五保戶(hù)、年老沒(méi)有家人陪伴的病人。對待這類(lèi)病人她要親自幫助患者辦理出入院手續、打開(kāi)水、叫餐……遇上家庭困難舍不得吃的患者她就拿出自己的就餐卡,對病人說(shuō)“拿去吃點(diǎn)好的吧,反正我卡里的錢(qián)就要到期了,再不吃就浪費了!逼鋵(shí)她這樣說(shuō)只是不想病人心里有任何的負擔。
她對工作從不挑三揀四,就算住院期間時(shí)心里最掛念的還是病人。去年護士長(cháng)宮外孕手術(shù)時(shí)是正值三伏天,往年三伏貼不論從廣告設計到宣傳、還是敷貼材料的選擇到姜汁的熬制等等細節往年都是護士長(cháng)在安排,今年她住院了,科主任勸她說(shuō)“你都生病了滿(mǎn)分,手頭的事就放一放吧!笨墒亲o士長(cháng)卻笑著(zhù)說(shuō)“那怎么行,每年的七月份是我們最忙的時(shí)候,在科室你們忙的連喝口水的時(shí)間都沒(méi)有,反正我在醫院閑著(zhù)也是閑著(zhù),就讓我找點(diǎn)事做吧,就當打發(fā)時(shí)間!本瓦@樣護士長(cháng)一邊住院一邊安排三伏貼的事宜,因確切的療效及恰當的宣傳,去年三伏貼的伏貼人數比同期增長(cháng)了50%。這就是我們的護士長(cháng)!她的付出不圖回報,病人的早日康復就是她最大的愿望?剖医(jīng)常能收到病人送來(lái)的錦旗,瞧!這個(gè)病人送的“情系南北病人,奉獻幾度青春”就是她最真實(shí)的寫(xiě)照。
開(kāi)創(chuàng )拓取勇于創(chuàng )新
作為中醫護理工作者,她深知中醫護理技術(shù)的“簡(jiǎn)、便、廉、驗”,為了提高療效,減輕病人經(jīng)濟負擔,自從20xx年她擔任針灸推拿康復科護士長(cháng)以來(lái),率先在醫院先后開(kāi)展了火療、隔姜灸、中藥外敷、火龍罐艾灸、天灸、扶陽(yáng)罐等十余種中醫護理技術(shù)操作,用心的她在工作中發(fā)現火龍罐結合紅外線(xiàn)燈照射對頸肩部及腰背部的疼痛效果非常好,應用火療對付帶狀皰疹能明顯減輕病人疼痛,隔姜灸用在面神經(jīng)炎患者身上能有效縮短病程,應用中藥外敷對急性疼痛有藥到病止的作用,開(kāi)展的天灸更是在三伏、三九時(shí)節受到老百姓的熱愛(ài)等等。中醫護理技術(shù)的開(kāi)展縮短了病人的住院時(shí)間,減少了患者的住院費用。以其綠色、安全、無(wú)痛苦、療效顯著(zhù)受到了廣大患者的熱烈歡迎。為了保證中醫護理操作的正常開(kāi)展,在科室人員緊缺時(shí)她主動(dòng)向醫院提她來(lái)完成。遇上天灸治療時(shí),在日治療量劇增到200多人時(shí),她更是要提前做好排班,保證科室正常運轉情況下,與科室同事一起全天候值班,讓所有病人及時(shí)接受治療,滿(mǎn)意離去。由于患者的口碑相傳,我們科室在她的帶領(lǐng)下由20xx年的住院服務(wù)人次471人逐年遞增至去年住院服務(wù)人次1297人,接受中醫護理技術(shù)操作由20xx年的幾十人次上升至20xx年的13460人次。我科的中醫護理技術(shù)操作在小劉同志的帶領(lǐng)下成功開(kāi)展,并把開(kāi)展的經(jīng)驗積極推廣到其它科室,看!內一科、內二科的新開(kāi)展艾灸、中藥外敷、扶陽(yáng)罐也大受患者歡迎呢!病人的康復就是她最大的心愿!
敬業(yè)愛(ài)崗服務(wù)方式不斷更新
她帶領(lǐng)科室始終堅持職業(yè)道德教育與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)緊密結合,以《醫療質(zhì)量管理制度》《醫德醫風(fēng)考評表》、《黨的群眾路線(xiàn)》為準則。每月進(jìn)行醫德醫風(fēng)考評,檔案記錄,引導大家樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以人為本,以病人為中心,無(wú)私奉獻。在服務(wù)方面更是不斷更新,科室有為病人準備的針線(xiàn)盒,日常簡(jiǎn)單的生活用品,以及提供免費電話(huà)服務(wù)。為了患者能24小時(shí)用到開(kāi)水,她特意參觀(guān)了上級醫院與后勤聯(lián)系更換了新的燒水設備,并為年老體弱者主動(dòng)送熱水。她們公開(kāi)的服務(wù)承若是三個(gè)一,即一個(gè)微笑,一杯開(kāi)水,一聲問(wèn)候。四個(gè)明白,即明白病情,明白收費,明白治療,明白檢查,五個(gè)心,即病人舒心,治療精心,護理細心,解答耐心、家屬放心!真心的付出總會(huì )有回報,20xx年評為xx縣優(yōu)秀護士;20xx年針推科被授予“全國重點(diǎn)特色專(zhuān)科”科室。20xx年9月被提名為中國共產(chǎn)黨衡陽(yáng)市第十五屆人民代表大會(huì )代表。
身為中醫人,她愿讓青春在病房盛放!身為中醫人,她愿為病人的健康守候!她身為一名醫務(wù)工作者,將繼續以仁醫的精神要求自己,用天使的情懷譜寫(xiě)一曲華彩樂(lè )章!
個(gè)人先進(jìn)事跡材料12
為強化臨床護理工作,夯實(shí)根底護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,我院主動(dòng)響應衛生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,而我們內二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房。從20xx年9月底到如今,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開(kāi)展已有半年,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實(shí)根底護理,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。獲得了患者的全都好評,特別是護士冉雪蓮,在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理方面付出了許多的努力,表現突出。特總結如下:
自20xx年xx月底以來(lái),我們轉變了以往的護理排班模式,開(kāi)頭實(shí)施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4),每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人,十二月初來(lái)了一位搶救病人,氣管切開(kāi),昏迷數月,靠呼吸機維持著(zhù)生命,那時(shí)患者肺部感染特別嚴峻,并且是多重耐藥菌感染,許多膿痰,要不停地吸痰,還要每小時(shí)氣道濕化一次,那是冉雪蓮剛剛懷孕,每次見(jiàn)到痰液就惡心嘔吐,可是她毫無(wú)怨言,任勞任怨,很仔細的做好患者全部護理工作:口腔護理、會(huì )陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時(shí)翻身拍背,氣管切開(kāi)處每日定時(shí)換藥等等,隨時(shí)觀(guān)看患者的生命體征并做好記錄,在她幾個(gè)月的悉心護理下患者無(wú)褥瘡的發(fā)生,開(kāi)頭有了自主呼吸,我們都看到了生命的奇跡!我們責任護士為患者提供連續,全程的護理服務(wù),包括從入院時(shí)的入院環(huán)境介紹,住院期間的治療以及護理,到出院時(shí)的出院指導。這樣形成了護士,病人,醫生三方均固定的模式。保證了責任護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉,而當病人有了疑問(wèn)和難題,也有了明確的求助對象,假如醫生對病人有了某項治療措施時(shí),也會(huì )有固定的實(shí)施者,并會(huì )隨時(shí)上報治療效果和病情改變,有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫護患三方的`溝通,提高了患者的滿(mǎn)意度。
建立良好的護患關(guān)系從第一面開(kāi)頭,對于新入院的患者,我們面帶微笑,溫馨護理。迎接新病人至病房,妥當安頓,并通知醫生。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹,介紹病區環(huán)境,留意事項,以及主管醫生、責任護士,病區護士長(cháng)和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時(shí)分脾氣非;鸨,對醫院的設備條件極其挑剔,看哪哪不順眼,責任護士冉雪蓮耐煩的解釋?zhuān)瑥纳钭o理入手,為病人打水,買(mǎi)飯,仔細的做好健康宣教,常常與病人溝通,后來(lái)主動(dòng)的協(xié)作治療病情好轉,出院的時(shí)分連道謝謝,還說(shuō)“護士是最漂亮的天使”。
從每天早晨晨間護理開(kāi)頭,我們責任護士就開(kāi)頭了對患者的健康教育。為患者整理好床單位,為患者提供一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢(xún)問(wèn)患者睡眠飲食活動(dòng)等情況,依據醫囑與病情,賜予相關(guān)疾病學(xué)問(wèn)的指導。我們的責任護士每天穿梭于病房之間,除了實(shí)施必要的治療和護理措施以外,更注意對患者疾病學(xué)問(wèn)的宣教工作,向患者具體講解疾病學(xué)問(wèn),告知疾病留意事項,讓患者真正了解疾病學(xué)問(wèn),增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節期間我們的責任護士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的情況下放棄春節的休假時(shí)間堅持上班,在此期間有一對老年夫妻生病住院,老太太生活無(wú)法自理,而子女忙于工作無(wú)法照料,她每天為他們打水買(mǎi)飯,強化生活護理。家屬特別感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中,我們責任護士扮演著(zhù)重要的角色,要對患者做健康宣教,留意病情改變,要參與治療方案的實(shí)施,這一切都需要豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。我們不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),為患者提供疾病學(xué)問(wèn)的健康教育,解決患者的疑問(wèn)。同時(shí)也主動(dòng)參與到治療方案的實(shí)施中來(lái),用自己的學(xué)問(wèn)對醫生的醫囑提出看法和建議。完善了自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高了綜合素養,同時(shí)真正參與到患者的治療中來(lái),用自己的技術(shù),治療疾病,促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習理論學(xué)問(wèn),是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟,在醫院屢次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習慣,從患者入院到出院,從服務(wù)到溝通,從給藥到宣教,從看法到行為,從生理到心理……只要觸及到患者的各個(gè)環(huán)節,她都會(huì )力爭做到最好。確實(shí),她為病人服務(wù)的熱忱,就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺,肯定會(huì )譜寫(xiě)出護理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料13
xx,嚴于律己、寬容待人,凡事?lián)Q位思考,在她的帶動(dòng)下,大家擰成一股繩,大大提升了社區工作效率。去年8月的第七次人口普查工作,要求走訪(fǎng)了解網(wǎng)格內300多家住戶(hù)的基本情況,時(shí)間緊,任務(wù)重。xx挨家挨戶(hù)敲門(mén),有的居民不理解,脾氣暴躁,難免會(huì )吵吵嚷嚷,xx就耐著(zhù)性子,熱情微笑地做工作,直到居民滿(mǎn)意地登完記。遇到居民家中無(wú)人時(shí),她就利用中午、晚上和周末時(shí)間去,直到敲開(kāi)居民家門(mén)。她不但提前完成自己的.網(wǎng)格登記,還幫助其他網(wǎng)格員上門(mén)做工作。xx用她人格的魅力、執著(zhù)的追求、無(wú)私的奉獻凝聚了人心,贏(yíng)得了榮譽(yù),她經(jīng)常說(shuō)“幫助別人,快樂(lè )自己”。
在xx所管轄的網(wǎng)格內,老年人較多,所以居民防范和戒備心理較強。對此,她堅持從一點(diǎn)一滴的細節做起,在日常信息采集過(guò)程中,她努力做到“禮、細、誠、信”這四個(gè)字。即入戶(hù)敲門(mén)“禮”字當先,信息采集“細”致周全,帶著(zhù)“誠”心為民服務(wù),取“信”于民樂(lè )于奉獻。網(wǎng)格劃分以來(lái),她每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區,查看是否存在安全隱患,是否有未經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看小區環(huán)境衛生狀況,垃圾是否日產(chǎn)日清;查看是否有無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)及違章搭建。通過(guò)這樣的巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),真正做到人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。在20xx年改造的37棟房屋中,下水管道改造一直是居民最關(guān)切的問(wèn)題,但在建設過(guò)程中,下水堵塞問(wèn)題總是頻頻發(fā)生,xx總是能第一時(shí)間趕到現場(chǎng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調解決。當有居民反映污水漫溢、油煙擾民、垃圾無(wú)法清運等問(wèn)題時(shí),她都會(huì )立即協(xié)調社區同事、志愿者以及下沉黨員,盡力化解各種矛盾,及時(shí)解決急事難事。
在她心中,居民的事都是大事,無(wú)論有什么困難都會(huì )盡力去解決,力爭解決到最好。把問(wèn)題解決了,居民滿(mǎn)意了,才不辜負網(wǎng)格員的稱(chēng)號。作為一名網(wǎng)格員,xx的工作平凡且樸實(shí),就是要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去,服務(wù)了居民也成就了自己。正是她對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏(yíng)得了居民的肯定和支持,更成為了社區居民的貼心人。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料14
××,中共黨員,縣財政局中層干部。XX年開(kāi)始參加駐村幫扶工作,先后任孫樓鎮陳樓村“千名干部下基層、百村幫帶促民營(yíng)”工作組組長(cháng)、華山鎮“結對共建”工作隊隊長(cháng)、師寨鎮新農村建設示范村工作隊隊長(cháng)。他響應縣委號召,毅然放棄較為舒適的機關(guān)生活,勇于向自我挑戰,扎實(shí)工作在農村一線(xiàn),把每一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)都作為自己的“第二故鄉”,投入的不光是精力和時(shí)間,更有那數不清的心血和感情,在后進(jìn)村幫扶、科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育、新農村示范村建設中取得了優(yōu)異成績(jì),所在村的群眾向上級領(lǐng)導寫(xiě)信和送旗匾累計30多次,他連續兩年被縣委評為“優(yōu)秀幫扶干部”,XX年被縣委、縣政府記三等功。
孫樓鎮:妻子的心聲有怨有愛(ài)
XX年初,××積極報名參加縣委開(kāi)展的“百村幫帶”活動(dòng),被選派到孫樓鎮陳樓村開(kāi)展幫扶工作。他組織成立了陳樓村木業(yè)商會(huì )、養羊協(xié)會(huì )、果業(yè)協(xié)會(huì ),引進(jìn)財政幫扶資金,組織勞務(wù)輸出,陳樓村當年板皮加工企業(yè)新發(fā)展20多家,全村工業(yè)實(shí)現稅收200多萬(wàn)元,比上年增加130多萬(wàn)元。他發(fā)揮業(yè)務(wù)特長(cháng),對于零星工商稅收,協(xié)調鎮、村與稅務(wù)部門(mén)合理確定全村每月1.5萬(wàn)元繳稅定額,由村扎口組織上繳,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造了良好的納稅環(huán)境。積極協(xié)調后方單位和相關(guān)單位為陳樓村捐款捐物,資助貧困戶(hù)改善生產(chǎn)、生活條件,資助貧困學(xué)生上學(xué)讀書(shū);引進(jìn)財政幫扶資金,修繕了陳樓村委會(huì )辦公室和陳樓小學(xué)危房,加固了陳樓舊橋。在組織好陳樓村富余勞動(dòng)力在本村企業(yè)就業(yè)的同時(shí),擴大對外勞務(wù)輸出規模,拓寬農民增收渠道,將53名陳樓青年農民分三批送往上海、廣州、昆山、海門(mén)等經(jīng)濟發(fā)達地區的企業(yè)務(wù)工!缎氯A日報》、《江蘇經(jīng)濟報》、《徐州日報》等10多家新聞媒體報道了他的先進(jìn)事跡。
他的妻子張晶告訴筆者:我原以為下村幫助工作,就是走走看看,浮光掠影地干點(diǎn)工作就回家,××終于有時(shí)間顧家了?伤M(jìn)駐陳樓村后工作的緊張和繁忙,完全超出了我的預料。從他下鄉以后,回家的次數都能數得清。我雖說(shuō)是一名下崗職工,平時(shí)忙于家務(wù),對縣里的大事了解相對少些,但我覺(jué)得凡事不能僅考慮小家庭、親屬小群體的利益,得長(cháng)遠地想!痢翈讉(gè)月就幫助陳樓村投產(chǎn)4戶(hù)規模工業(yè)企業(yè),新上木材加工戶(hù)幾十家,向南通輸送勞動(dòng)力十幾人,干的是大事,我一定支持!痢猎谪斦稚习鄷r(shí),每月的手機費也就是二三十塊錢(qián),現在哪月都得二三百元。他進(jìn)城聯(lián)系業(yè)務(wù),經(jīng)常帶著(zhù)陳樓村的干部群眾到家來(lái),我向來(lái)是笑臉相迎,好飯好菜招待,從來(lái)沒(méi)煩過(guò)。說(shuō)不疼錢(qián)那是假的`,俺家經(jīng)濟也不寬裕,可××干的是大事業(yè),我不能拖后腿。那年“五·一”節我去孫樓看他,捎去500元錢(qián)讓他買(mǎi)幾件替換衣服,這錢(qián)竟然被他請人刷寫(xiě)了“全民創(chuàng )業(yè)”的墻字標語(yǔ),最后還是我買(mǎi)了衣服給他送去。我最高興的時(shí)候,就是他為了便于木材加工戶(hù)之間的合作和信息資源整合,協(xié)調成立××縣工商聯(lián)陳樓村木業(yè)商會(huì ),專(zhuān)門(mén)邀請了縣小鳳凰劇團助興演出,縣電視臺也播放了,我一看電視里群眾人山人海地在看戲,××喜得合不攏嘴,我覺(jué)得自己操心也值得!
華山鎮:群眾歷數他的“功德”
XX年春,××擔任隊長(cháng)帶領(lǐng)四名隊員進(jìn)駐華山鎮,開(kāi)展對后胡樓、大程莊、趙屯三個(gè)村的“結對共建”幫扶活動(dòng)。
后胡樓村村委會(huì )主任杜爾營(yíng)告訴筆者,華山工作隊在全縣率先申報成立了工作隊臨時(shí)黨支部,工作隊員統一佩帶黨徽、持幫扶監督卡上崗,增加了幫扶工作的透明度,提高了幫扶工作效率,密切了黨群、干群關(guān)系。針對三個(gè)村“兩委”
個(gè)人先進(jìn)事跡材料15
她是中國移動(dòng)南寧公司分公司服務(wù)廳的廳經(jīng)理,自進(jìn)入移動(dòng)公司工作以來(lái),她在平凡的工作崗位上,持之以恒地學(xué)習、實(shí)踐“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的永恒宗旨,把“溝通從心開(kāi)始”作為不變的理念,以“創(chuàng )一流服務(wù)、建滿(mǎn)意窗口”為目標,不斷創(chuàng )新、忘我工作,工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高,工作期間曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、等榮譽(yù)稱(chēng)號。
她所在的服務(wù)廳是公司的中心廳,員工二十名,是公司業(yè)務(wù)量最大、客戶(hù)量最多、服務(wù)功能設施最完備的現代化營(yíng)業(yè)廳。她腳踏實(shí)地地開(kāi)展窗口服務(wù)工作,在不斷加強自身素質(zhì)同時(shí),積極組織和參與各項活動(dòng)。
她帶領(lǐng)服務(wù)廳這個(gè)集體,連續幾年獲得優(yōu)秀的青年文明號,“優(yōu)秀巾幗示范崗”稱(chēng)號,先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。服務(wù)廳全體員工以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、奉獻社會(huì ),展示了移動(dòng)員工良好的精神風(fēng)貌,得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。
一、強化員工培訓,提高員工素質(zhì)
她總是說(shuō),每個(gè)人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。所以她不僅嚴格考核員工,自己也一直不間斷地學(xué)習,不管是服務(wù)方面還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,做為一個(gè)廳經(jīng)理,她首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。
要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達好自己掌
握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過(guò)掌握的知識更好地推動(dòng)工作,才能掌握勝利的法寶。在工作中,她的細心是所有員工眾所周知的,她辦公室的燈光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的時(shí)間,全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是如何服務(wù)用戶(hù),如何應對市場(chǎng)方面!皢T工素質(zhì)提升,企業(yè)形象就會(huì )在鞏固中提升”,這是她經(jīng)常對員工們說(shuō)的話(huà)。
二、開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,為企業(yè)創(chuàng )造效益
服務(wù)廳是公司的中心廳,承擔著(zhù)公司三分之一的業(yè)務(wù)量,因此,服務(wù)廳在公司中起著(zhù)十分重要的作用。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,客戶(hù)的逐漸成熟,只有拿出具有自己特色的`東西,才會(huì )在競爭中提高客戶(hù)的忠誠度。通過(guò)在工作中逐漸摸索、大膽創(chuàng )意,她組織員工在服務(wù)上執行站立式服務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)中不斷地創(chuàng )新,使校園營(yíng)銷(xiāo)的最大的一天量達到了0 500戶(hù)的優(yōu)秀成績(jì)。
她還組織營(yíng)業(yè)員對營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析、研討,每天制定營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)方法。她用實(shí)際行動(dòng)為員工樹(shù)立了榜樣,在她的帶領(lǐng)下大家獻計獻策,想出很多營(yíng)銷(xiāo)的好點(diǎn)子。全年不同節日施行不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;開(kāi)展全員介紹新業(yè)務(wù),讓客戶(hù)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)了解一項新業(yè)務(wù);在多次的營(yíng)銷(xiāo)工作中,都取得了優(yōu)異的成績(jì),凝聚了廳集體的力量與智慧,更拉近了與客戶(hù)之間的距離,為公司留住了大量的有價(jià)值客戶(hù)。
三、堅持一流服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信任, ,樹(shù)立優(yōu)秀行業(yè)行風(fēng)
服務(wù)從心開(kāi)始。她說(shuō):“只有從客戶(hù)的需求出發(fā),體會(huì )客戶(hù)的感
受,真正了解客戶(hù)的.不同需求,才能真正抓住客戶(hù)的心!彼钪鳛橐幻麖d經(jīng)理,自己肩負的責任重大,自己的一言一行都代表著(zhù)公司的形象,關(guān)系著(zhù)公司的利益!皼](méi)有智慧的熱情正如黑暗中的摸索!
因此她不斷提高服務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。日常服務(wù)“多說(shuō)一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話(huà)到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中,重視自己服務(wù)意識的提高,利用一切機會(huì )進(jìn)行理論學(xué)習,提高自身的理論水平,學(xué)習先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗,以此來(lái)指導自己的服務(wù)工作。她以滿(mǎn)腔的熱情、認真踏實(shí)的態(tài)度、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、強烈的進(jìn)取心和責任感,通過(guò)移動(dòng)通信服務(wù)廳這一重要的對外服務(wù)窗口,用青春和智慧傳遞著(zhù)中國移動(dòng)通信對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。
四、轉變工作思路,默默奉獻自己
從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到移動(dòng)市場(chǎng)獨擋一面,她完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺向后臺的自然過(guò)渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉變。在這里,飽含了儲戶(hù)對她的信任;在這里,凝聚了她ⅹⅹ年來(lái)的心血和汗水;這里,雖然沒(méi)有戰火的硝煙,卻處處充滿(mǎn)著(zhù)金錢(qián)、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒(méi)有節假日,有的只是周而復始、默默付出的分分秒秒。移動(dòng)有多少筆業(yè)務(wù),有多少活動(dòng),她心里清清清楚,她所走過(guò)多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,她卻無(wú)論如何也
說(shuō)不清楚。ⅹⅹ年來(lái),她一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長(cháng),在ⅹⅹ行這個(gè)施展才華的實(shí)踐平臺上默默的奉獻。
自己。
五、主抓校園影響,開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)學(xué)生市場(chǎng)
溫做為校園營(yíng)銷(xiāo)團隊的組長(cháng),她頂著(zhù)烈日帶著(zhù)團隊在高溫39 ℃的火車(chē)站營(yíng)銷(xiāo),上班時(shí)間每天長(cháng)達2 12個(gè)時(shí),由于太熱了病倒了,她還堅持著(zhù),最終突破了1 1萬(wàn)個(gè)號的優(yōu)異成績(jì)。她常說(shuō)的一句話(huà)說(shuō):天地生人,有一人應有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤。
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