關(guān)于銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料（精選5篇）

　　在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，要用到事跡的情況還是蠻多的，借助事跡可以很好地體現先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。我們該怎么擬定事跡呢？下面是小編收集整理的關(guān)于銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料（精選5篇），希望對大家有所幫助。

　　銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料1

　　陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái)，憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài)，以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù)，以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)，與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴寒酷暑，他們都是每天到單位的一群人，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭，便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù)，品牌培育，市場(chǎng)調研這是他們的天職。

　　傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁，是一項需要用心付出的工作，是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中，風(fēng)里來(lái)雨里去，不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員，又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員，真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。

　　團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí)，對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。她清醒地認識到，要不斷成長(cháng)，要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”，要不斷地反思和完善自己，才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事，她經(jīng)常和同事們交流，不“糊弄”客戶(hù)，“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序，積極處理客戶(hù)之間糾紛，避免客戶(hù)之間矛盾升級，營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行，為了充分掌握市場(chǎng)情況，她走街入戶(hù)，和零售客戶(hù)促膝談心，虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)，并經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息時(shí)間，利用午休和其他業(yè)余時(shí)間，和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。

　　以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō)：“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴，客戶(hù)就像蠟燭，要點(diǎn)亮自己，才能點(diǎn)亮他人�！痹诳蛻�(hù)服務(wù)上，她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念，用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù)，與客戶(hù)建立深厚感情，為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中，陳曉琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí)，她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈；當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí)，她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導；當有的客戶(hù)家人生活困難時(shí)，她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí)，發(fā)現老人的煙柜里的.卷煙需要重新擺放一下，于是，她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴：擺煙是有講究的，要遵循人的習慣和心理，檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置，沖著(zhù)店門(mén)，這樣看起來(lái)顯眼，顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到，這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒，這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊，加深印象，而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方，顧客看起來(lái)很舒服。最后，他特意叮囑老人，平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口，多擺放一些，經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣，無(wú)形中宣傳了店面，還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道，喜出望外，臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。

　　不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言，下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部，客戶(hù)就是終極服務(wù)目標，客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，創(chuàng )新客戶(hù)管理，全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度，她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則，辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力，他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高，零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。

　　作為煙草系統的一顆釘子，她就這樣從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從細節做起，誠心服務(wù)客戶(hù)，熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上，她時(shí)刻提醒自己：只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài)，才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn)，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，今后，她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，做好每一天的工作，服務(wù)好每一位客戶(hù)，爭取更大的成績(jì)。

　　這就是陳曉琴，煙草行業(yè)最基層的一名員工，她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì)，他只是熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù)，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù)，為煙草事業(yè)的發(fā)展。

　　客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位，她也是一個(gè)很平凡的人。

　　銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料2

　　中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷(xiāo)售部現有員工9名，其中女員工7名，平均年齡25歲，學(xué)歷均在大專(zhuān)以上，是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團結有戰斗力的集體。銷(xiāo)售部成立于2003年，主要負責中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷(xiāo)售工作，項目建筑面積41.2萬(wàn)平方米，涵蓋了住宅、商業(yè)、車(chē)位、教育配套等綜合資源，是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區。截止到2013年底，項目共銷(xiāo)售面積26.88萬(wàn)平方米，完成銷(xiāo)售額96138萬(wàn)元，連續多年順利完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，為中鐵五局置業(yè)公司的持續穩定發(fā)展做出了貢獻。

　　一、學(xué)習氣氛濃厚，進(jìn)取心強。

　　為充實(shí)銷(xiāo)售知識、豐富銷(xiāo)售技巧，進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì)，銷(xiāo)售部將工作和學(xué)習同步推進(jìn)，做到工作學(xué)習兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶(hù)，銷(xiāo)售部始終不松懈、在狀態(tài)，積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項目的基本情況和銷(xiāo)售現狀，以確保為客戶(hù)提供真實(shí)準確的信息，贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)；同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓。2013年，銷(xiāo)售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等，進(jìn)一步提升了部門(mén)的接人待物能力和風(fēng)險防范能力；不定期組織到周邊大盤(pán)、名盤(pán)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)了解，認真學(xué)習外單位的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足，為加強和促進(jìn)下一步銷(xiāo)售工作打好基礎。

　　二、以崗位為根本，凝聚力強。

　　由于諸多主客觀(guān)因素的影響，項目開(kāi)發(fā)節奏較慢，至今已歷時(shí)8年。目前，項目已屬于尾盤(pán)，新推房源不多，老房源缺乏優(yōu)勢，加上周邊陸續新開(kāi)大盤(pán)、名盤(pán)的沖擊，對于流動(dòng)性強的銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下，公司銷(xiāo)售部通過(guò)感情留人和崗位留人，沒(méi)有任何一名員工因為利益的驅使而離開(kāi)，而是立足現有崗位，以公司的年度考核任務(wù)為目標，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷(xiāo)售部的員工，少則兩三年，多則五六年，最久的達到了八年，把她們的青春無(wú)私奉獻在公司平凡的銷(xiāo)售崗位上。目前，她們均在項目購買(mǎi)了自己的住房，并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員，進(jìn)一步增強了銷(xiāo)售部的凝聚力和歸屬感。

　　三、善于創(chuàng )新思路，戰斗力強。

　　在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控下，面對周邊新開(kāi)大盤(pán)名盤(pán)的沖擊，如何順利銷(xiāo)售項目剩余房源、完成公司銷(xiāo)售指標，是銷(xiāo)售部2013年一直面臨的最大考驗。為此，銷(xiāo)售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調研，及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)客戶(hù)的.需求，為優(yōu)化銷(xiāo)售方式、實(shí)現銷(xiāo)售目標準備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng )新，銷(xiāo)售部打破傳統的面對面銷(xiāo)售方式，與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作，在網(wǎng)上詳細公布項目區域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶(hù)型、價(jià)格、優(yōu)惠等，吸引了大批市內及周邊縣市的客戶(hù)前來(lái)訂房、看房，實(shí)現了較好的銷(xiāo)售成交量。并針對不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策，適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源，進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí)，按照局內部職工購房的優(yōu)惠政策，認真做好了局內職工購房的各項工作。通過(guò)銷(xiāo)售部員工的共同努力，2013年，在市場(chǎng)與項目雙重相對困難的形勢下，完成銷(xiāo)售額14973萬(wàn)元，順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　要說(shuō)銷(xiāo)售工作苦不苦、累不累，答案是肯定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉，在銷(xiāo)售這個(gè)特殊的行業(yè)里，置業(yè)公司銷(xiāo)售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展，她們一如既往的戰斗在自己的平凡工作崗位上，無(wú)怨無(wú)悔。

　　銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料3

　　米倉山下、白龍江畔，有這樣一位客戶(hù)經(jīng)理，她對轄內近150余戶(hù)100萬(wàn)元以上的機構客戶(hù)了如指掌，她拚搶客戶(hù)的倔勁、開(kāi)拓市場(chǎng)的創(chuàng )勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁，令同行們欽佩不巳。她就是隴南分行機構業(yè)務(wù)部經(jīng)理李蘭同志。李蘭，今年40歲，中共黨員，曾任資金計劃科副科長(cháng)、科長(cháng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科科長(cháng)等職。自20xx年從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作以來(lái)，她積極率領(lǐng)全部室員工在激烈的市場(chǎng)競爭中，一年一個(gè)新臺階，一年一步新跨越，尤其是近兩年多來(lái),在市場(chǎng)拓展和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護工作中，僅她個(gè)人就累計組織存款9500余萬(wàn)元，實(shí)現中間收入420萬(wàn)元，取得了驕人的業(yè)績(jì)，為全行的資金組織和市場(chǎng)拓展做出了積極的貢獻。

　　高屋建瓴看市場(chǎng) 目標鎖定大客

　　近年來(lái)，針對隴南農行資金總量不足、轄內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)稀缺的現狀，李蘭同志認為大客戶(hù)是效益之源，因此，她把目標鎖定在他行優(yōu)良客戶(hù)的挖掘上，一是廣泛搜集信息，密切關(guān)注客戶(hù)動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，她高屋建瓴，胸攬全局，把市場(chǎng)資金信息的搜集與分析，作為資金組織工作的突破口和切入點(diǎn)，加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐。去年，全市“計劃生育家庭獎勵扶助資金戶(hù)”，原協(xié)定由各信用社代理發(fā)放，當她得知這個(gè)信息后，在及時(shí)向市分行領(lǐng)導匯報情況的同時(shí)，迅速率領(lǐng)本部門(mén)員工多次上門(mén)與市計生處負責同志進(jìn)行溝通和協(xié)商，通過(guò)大力向客戶(hù)宣傳我行的網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，及時(shí)為客戶(hù)提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變了該戶(hù)法人在信用社開(kāi)戶(hù)的想法，使基本帳戶(hù)落戶(hù)農行。目前，該戶(hù)月均存款余額始終保持在800萬(wàn)元以上，為全行對公存款的增長(cháng)奠定了一定的基礎。二是重視加強對系統性大客戶(hù)的拓展與維護。李蘭同志在市場(chǎng)拓展中不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創(chuàng )新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略。幾年來(lái)，她把主要精力用到指導全行和部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)上，帶頭跑企業(yè)，訪(fǎng)客戶(hù)，為全行機構業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了積極的貢獻。例如，對現金流量大，業(yè)務(wù)量大的機構客戶(hù)，她提出了分類(lèi)服務(wù)，分級跟蹤營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的新模式，加快了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。市交通征稽部門(mén)和地稅局是全市公關(guān)難度較大的兩個(gè)系統性客戶(hù)，為了盡快取得這兩戶(hù)代理權，她多次深入該戶(hù)拉關(guān)系、做工作，耐心解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深度開(kāi)掘和多方疏通，并最終與交通征稽處、市地稅局達成了長(cháng)期合作協(xié)議，使兩戶(hù)在全市較有影響的系統機構客戶(hù)將賬戶(hù)開(kāi)到了農行，且月均存款余額達2000多萬(wàn)元。三是積極采取“以貸引存”的方式，吸引優(yōu)良客戶(hù)。李蘭同志十分重視內部各項規章制度的學(xué)習，并能在深刻理解、全面貫徹落實(shí)的同時(shí)用足用活政策。近年隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快，以學(xué)校、醫院為主的基礎設施建設投資力度不斷加大，部分機構客戶(hù)在國家投資、自身籌資不足的情況下，急需銀行信貸支持。她充分把握這個(gè)機遇，及時(shí)向市分行提出了“以貸引存”建議，并被市分行予以采納后，達到了很好的效果。20xx年初，當她獲悉全市部分醫院、學(xué)校有一定的信貸需求時(shí)，便以敏銳的眼光，將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目標，迅速轉移到學(xué)校、醫院等機構客戶(hù)上，并對全市8縣1區的縣城以上學(xué)校、醫院逐戶(hù)進(jìn)行摸排，確立了500戶(hù)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象。同時(shí)，還對市人民醫院、康縣第一人民醫院、隴南衛校、禮縣一中等200戶(hù)資金流量大，法人信用好，賬戶(hù)存款余額月均保持在50萬(wàn)元以上的機構客戶(hù)，在嚴格執行信貸新規則的基礎上，提供了信貸服務(wù)，累計營(yíng)銷(xiāo)貸款3000萬(wàn)元，取得了客戶(hù)的信賴(lài)。目前，全市有2000家醫院、3000家學(xué)校己與全行建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。四是搶挖他行客戶(hù)。轄內優(yōu)良客戶(hù)少，同業(yè)競爭激烈，是全市所有金融機構共同面臨的一個(gè)難題�！皧A縫中求生存，永者勝”，李蘭同志在內外部競爭形勢相當激烈的情況下，她獨劈溪徑，大膽地把目光瞄向了對同業(yè)機構客戶(hù)的挖掘上，取得了實(shí)效。市水電處人畜飲水專(zhuān)戶(hù)是中行長(cháng)期穩定的客戶(hù)，賬戶(hù)余額一直保持在300萬(wàn)元以上，資金最多時(shí)達1700多萬(wàn)元。為了把該戶(hù) ”挖”到農行，李蘭與部室同志多次上門(mén)與企業(yè)負責人協(xié)商溝通，通過(guò)橫向行與行的比較，縱向服務(wù)與服務(wù)的比較，使該戶(hù)法人代表，明顯感到了農業(yè)很行的服務(wù)優(yōu)勢，并于從中行連同賬戶(hù)資金余額一并轉入到農行，帶動(dòng)和促進(jìn)了全行拚搶他行客戶(hù)的積極性。幾年來(lái)，通過(guò)實(shí)施“搶挖”營(yíng)銷(xiāo)策略，到20xx年底，他行客戶(hù)轉入我行的賬戶(hù)己有15個(gè)，余額達2685萬(wàn)元,占全市學(xué)校、醫院總客戶(hù)數的80%以上。

　　四項服務(wù)出亮點(diǎn) 夯實(shí)基礎促營(yíng)銷(xiāo)

　　李蘭在負責全行機構客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展中，始終把服務(wù)放在首位，她經(jīng)常告誡部室經(jīng)理說(shuō)：“客戶(hù)滿(mǎn)意只是淺層服務(wù)，客戶(hù)忠誠才是無(wú)價(jià)之寶”。在服務(wù)內容和基礎管理上她重點(diǎn)抓了四項工作措施的落實(shí)。一是落實(shí)跟蹤服務(wù)人員和服務(wù)責任。對轄內機構客戶(hù)，在部門(mén)內部實(shí)行包戶(hù)、包服務(wù)，包營(yíng)銷(xiāo)的“三包”責任制，凡是因服務(wù)不周引起客戶(hù)投訴的，除追究包戶(hù)人員責任外，另扣發(fā)一天的考核工資。二是一是落實(shí)電話(huà)回訪(fǎng)制度。她要求部室員工每周要對武都城區機構客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)提出的問(wèn)題，必須在2個(gè)工作日之內給予解答和解決，對一時(shí)解決不了的問(wèn)題，提請市分行領(lǐng)導批示后，及時(shí)答復，受到了客戶(hù)的好評。三是落實(shí)定期上門(mén)服務(wù)制。在認真抓好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的同進(jìn)，她始終不忘對客戶(hù)的維護。無(wú)論工作有多忙，她和部室的員工每月都要深入轄區內重點(diǎn)客戶(hù)一次，及時(shí)征詢(xún)企業(yè)對全行服務(wù)意見(jiàn)和建議。幾年來(lái)，她先后到宕昌、康縣人民醫院、全市稅務(wù)、水電等三大系統的300家客戶(hù)，共征詢(xún)意見(jiàn)500條，并對這些服務(wù)意見(jiàn)進(jìn)行梳理后，提出了積極的.改進(jìn)措施。四是摸清底數夯實(shí)基礎，落實(shí)責任促營(yíng)銷(xiāo)。為了摸清客戶(hù)底子，20xx年，她大膽創(chuàng )新，率先提出了“摸清機構客戶(hù)實(shí)情，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率的見(jiàn)議，并印制了機構客戶(hù)調查表，通過(guò)調查摸底，在全市范圍內確定了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、維護和管理的機構類(lèi)客戶(hù)80戶(hù)。與此同時(shí)，她將醫院、學(xué)校納入近兩年內重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責任，加快了市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。到20xx年底，全行先后與隴南市人民醫院、隴南市衛生學(xué)校、武都縣中醫院、武都一中、西和縣人民醫院、宕昌縣人民醫院、武都區第一人民醫院、康縣一中、徽縣四中、兩當縣人民醫院等15戶(hù)事業(yè)法人客戶(hù)簽訂全面合作協(xié)議15份，成功營(yíng)銷(xiāo)貸款18筆，金額3330萬(wàn)元，為全行資金營(yíng)銷(xiāo)找到了出路。另外，李蘭還十分重視對客戶(hù)的信用等級評定工作，先后對隴南人民醫院、成縣一中等18個(gè)單位進(jìn)行了信用等級評定和內部綜合授信，從而為當年的信貸營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)了基礎。

　　激流永進(jìn)拓市場(chǎng) 中間業(yè)務(wù)顯亮點(diǎn)

　　隴南地處欠發(fā)達地區，轄內經(jīng)濟金融資源畢竟有限。但李蘭沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍僅僅局限在資金組織和貸款的營(yíng)銷(xiāo)上。20xx年，市分行讓她負責全行中間業(yè)務(wù)拓展，受任于危難之際，她并無(wú)冤言，而是以敏銳的眼光，高度的敬業(yè)精神和創(chuàng )新能力，組織能力，顯示出了她非凡的工作能力。2年間，全行中間業(yè)務(wù)一路攀高，收入成倍翻番，這里面不知飽含了她多少的面對我行中間業(yè)務(wù)品種單一，發(fā)展慢、占比低等不利因素，我們及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，把保險代理、銀行卡、代理農發(fā)行業(yè)務(wù)確定為我行中間業(yè)務(wù)的三大拳頭產(chǎn)品，放在重要位置來(lái)抓，全年保險代理手續費收入76萬(wàn)元，銀行卡手續費收入155萬(wàn)元，代理農發(fā)行業(yè)務(wù)手續費收入125萬(wàn)元。在抓重點(diǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，一是繼續指導各行做好傳統匯兌結算業(yè)務(wù)和已代理業(yè)務(wù)，據不完全統計，全年代理業(yè)務(wù)量達到50628萬(wàn)元。二是督查各行代理業(yè)務(wù)規范運行。20xx年新開(kāi)辦了代收石油公司營(yíng)業(yè)賬款和其他商業(yè)銀行寄庫業(yè)務(wù)，以上兩項代理業(yè)務(wù)手續費收入達30余萬(wàn)元。三是與農發(fā)行積極協(xié)商，20xx年將宕昌縣農發(fā)行業(yè)務(wù)代理權爭取我行，年代理手續費收入增加22萬(wàn)元。四是在省分行有關(guān)部門(mén)的協(xié)助和我部員工的的積極努力下，先后引進(jìn)華龍、蔚深證券公司，并與其簽定了銀證通業(yè)務(wù)合作協(xié)議，為增加中間業(yè)務(wù)收入開(kāi)辟了更廣闊的領(lǐng)域。五是牽頭組織兩次保險代理集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了使保險代理業(yè)務(wù)在量上有一個(gè)飛躍，20xx年6月份我部牽頭策劃了為期80天的保險代理業(yè)務(wù)集中營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，為確�！凹�中營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)”達到預期目的，地分行成立了競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)方案，依據各縣不同的經(jīng)濟特點(diǎn)適時(shí)對各縣制定了符合本域特色的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們還在保險代理產(chǎn)品和計價(jià)等方面分別與各個(gè)保險公司積極協(xié)商，通過(guò)協(xié)商，既加強了銀保合作的關(guān)系，又使手續費的標準得到了提高。我部積極與各保險公司聯(lián)系利用我行召開(kāi)各種會(huì )議之機，請他們的專(zhuān)業(yè)人員舉辦產(chǎn)險、壽險培訓班27期，參訓人員達1440人（次），提高了代理人員的綜合營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和代理水平。在考核上，我們采取對專(zhuān)職和兼職人員實(shí)行了以“以單定價(jià)、以勞計酬、按季支付”的考核分配辦法�；顒�(dòng)期間，作為職能部門(mén)負責人帶頭積極投身到營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)中，完成保險代理手續費收入4900元，超額完成市分行下達任務(wù)（任務(wù)為保險代理手續費收入500元），對全行全面超額完成競賽目標起到了一定的表率作用。在對各縣支行保險代理業(yè)務(wù)督導的同時(shí)，我們還加強了統計監測工作，每旬對全區各縣支行保險代理進(jìn)展情況進(jìn)行排名通報，分析存在的問(wèn)題，針對性地提出一些意見(jiàn)和建議。由于思路調整及時(shí)，產(chǎn)品重點(diǎn)突出，采取的措施得力，僅活動(dòng)期間，全行就實(shí)現各類(lèi)保費收入685.1萬(wàn)元，實(shí)現手續費收入46.9萬(wàn)元，全省排名躍居第一，受到了省分行的表彰和獎勵，并將我行保險代理的先進(jìn)經(jīng)驗在全省系統內進(jìn)行推廣。今年通過(guò)對保險代理工作內外部環(huán)境的分析，提出保險代理要依托全市車(chē)輛集中審驗的有利時(shí)機，確定了二、三季度開(kāi)展集中營(yíng)銷(xiāo)保險代理競賽活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展有力地推動(dòng)了保險代理工作的進(jìn)程，截止6月末保險代理手續費收入已超額完成省分行下達的全年計劃。

　　李蘭在配合全行抓好市場(chǎng)拓展和本部門(mén)工作的同進(jìn)，還充分利用社會(huì )資源豐富這一優(yōu)勢，率先垂范，積極完成市分行機關(guān)下達的個(gè)人攬存任務(wù)，20xx、20xx兩年間，她累計動(dòng)員組織個(gè)人儲蓄存款1760萬(wàn)元，充分發(fā)揮了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)排頭兵的作用。

　　市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順，更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營(yíng)銷(xiāo)，每一次失敗的總結，都讓她感到振奮和沉思。每當遇到各種冷言潮諷時(shí)，她總是用淡然的微笑給以回報。尤其在無(wú)形而近乎殘酷的同業(yè)市場(chǎng)競爭中，她鍥而不舍，永不服輸的敬業(yè)精神，感動(dòng)了“帝”感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)與她打過(guò)交道的客戶(hù)，他們從這位普通的女性身上，看到了農行人默默的奉獻精神，看到了農行美好的明天。

　　銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料4

　　李禮是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從2000年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年，她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路

　　創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著(zhù)比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，李禮就無(wú)怨無(wú)悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向，李禮經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，李禮先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)

　　2005年，李禮礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標，李禮義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，李禮到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著(zhù)烈日，忍著(zhù)饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān)，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執著(zhù)而又細膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節，用戶(hù)被李禮執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏(yíng)得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，李禮不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。

　　不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高

　　在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，李禮深有體會(huì )的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在李禮的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的`零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理，《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，李禮在向對方介紹產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李禮深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，李禮又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。

　　實(shí)踐證明，李禮是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，李禮已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。

　　銷(xiāo)售人員先進(jìn)事跡材料5

　　銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一，只有把銷(xiāo)售工作做好了，企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，負責云南省內的炸藥銷(xiāo)售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(cháng)，不辜負企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我認為需要做到以下四點(diǎn)：

　　一、認真努力學(xué)習，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能

　　作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作，完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售工作任務(wù)，創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。為此，我自2006年任銷(xiāo)售部副部長(cháng)以來(lái)，始終把學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過(guò)自己的認真學(xué)習和虛心向領(lǐng)導、同事們請教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識，懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識，為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定。我認真學(xué)習企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內容，在炸藥銷(xiāo)售中，能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún)，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學(xué)習炸藥銷(xiāo)售的安全知識，了解國家相關(guān)的法律知識與政策規定，確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規定做好炸藥銷(xiāo)售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認真學(xué)習銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題，使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

　　二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù)，我要擺正自己的位置，做好本職工作，理順?shù)N售渠道，加強與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我要認真學(xué)習，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，擺正副部長(cháng)的位置，配合做好部長(cháng)工作，工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，努力穩固老客戶(hù)，積極發(fā)展新客戶(hù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(cháng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值，達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的'目標，成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。

　　三、加強團隊建設，提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)

　　搞好炸藥銷(xiāo)售工作，團隊建設是根本，只有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù)，作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng)，我必須做好三項工作：

　　一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷(xiāo)售工作發(fā)展，完成銷(xiāo)售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jì)。二是抓好團隊建設。要加強銷(xiāo)售員的學(xué)習，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，努力學(xué)習頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習，全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識，提高銷(xiāo)售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項銷(xiāo)售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng )造一個(gè)嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識，真抓實(shí)干，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)創(chuàng )炸藥銷(xiāo)售工作新局面，要多聯(lián)系客戶(hù)，多找客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì)。

　　四、加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故

　　炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷(xiāo)售安全事故，是我作為銷(xiāo)售部副部長(cháng)的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學(xué)習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷(xiāo)售員認真學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規、規定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時(shí)刻保持著(zhù)警惕，樹(shù)立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩定發(fā)展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實(shí)執行，確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運輸過(guò)程中，要強化送貨車(chē)輛安全檢查工作，要求出車(chē)前對所有車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí)，為每輛車(chē)配備必要應急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護車(chē)上炸藥與人員的安全。

　　要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中，落實(shí)到每一天和每一項工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jì)來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。

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