商業(yè)項目策劃書(shū)15篇[精選]

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，前方等待著(zhù)我們的是新工作目標和挑戰，我們要好好制定今后的工作方法，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。相信許多人會(huì )覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的商業(yè)項目策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業(yè)項目策劃書(shū)1

　　背景分析

　　據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

　　項目概述

　　在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項目，以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈的上市速度，及時(shí)補貨，與客戶(hù)進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿(mǎn)屋的氛圍。

　　一、公司介紹

　　1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的`家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。

　　靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！

　　2、公司簡(jiǎn)介

　�。�1）公司名稱(chēng)：xx淘藝。

　�。�2）業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，實(shí)現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。

　�。�2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管。

　�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

　　4、團隊概述

　　我們公司的四位創(chuàng )建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專(zhuān)業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。

　　以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：

　　職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管。

　　職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監。

　　職務(wù)：財務(wù)主管。

　　職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)。

　　二、成本及經(jīng)濟效益分析

　　1、目標市場(chǎng)

　　銷(xiāo)售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層，對生活品質(zhì)和格調有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷(xiāo)售過(guò)程中要鎖定這種消費群體：高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學(xué)生。

　　2、顧客的購買(mǎi)準則

　　遵守購買(mǎi)時(shí)自愿平等，誠實(shí)信用原則，用支付寶付款結算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

　　xx淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售，產(chǎn)品由xx公司、xx公司生產(chǎn)。xx公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規格。xx公司產(chǎn)品有。

　　服務(wù)細則：

　　承諾：

　　1、凡在xx淘藝購買(mǎi)任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì )員，普通會(huì )員的積分達到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì )員，貴賓會(huì )員積分達到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì )員。普通會(huì )員可享受9·8-9折優(yōu)惠，貴賓會(huì )員可享受9-8折優(yōu)惠。鉆石會(huì )員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務(wù)（xx市三環(huán)以?xún)龋��?/p>

　　2、xx淘藝將根據客戶(hù)自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長(cháng)途運輸費（含保險費）將由客戶(hù)承擔。

　　3、因郵寄或長(cháng)途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。

　　4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶(hù)訂單發(fā)出一天之內通過(guò)手機短信、電話(huà)或e_mail確認是否購買(mǎi)，在收到客戶(hù)準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶(hù)費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶(hù)可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內發(fā)貨。

　　5、客戶(hù)2天內買(mǎi)下多件商品可一起郵寄。

　　6、如果客戶(hù)所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問(wèn)題，猴哥陶藝在接到客戶(hù)訂單意向后，將與客戶(hù)聯(lián)系并最后商定價(jià)格。（附：所涉及的商標侵權責任應由客戶(hù)承擔。）

　　7、猴哥陶藝將根據客戶(hù)會(huì )員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶(hù)具體商定。

　　8、客戶(hù)在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說(shuō)明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客戶(hù)無(wú)條件包換包修，但客戶(hù)需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。

　　9客戶(hù)再收到商品后若不滿(mǎn)意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設計、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標志印刷，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不影響再次銷(xiāo)售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶(hù)承擔。

　　10、因客戶(hù)行為造成的商品外觀(guān)、包裝、性能破壞并且影響再次銷(xiāo)售時(shí)，請原諒本店將不予退換。

　　四、資金需求、籌措方法及投資回報

　　因為公司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以先根據市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買(mǎi)規模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于庫房購置、員工培訓、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機構的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來(lái)的一年內收回成本，按每月銷(xiāo)售一件產(chǎn)品計算，（平均銷(xiāo)售利潤率30%計算）。

　　1、設備費用

　　pc機（啟動(dòng)投入）：初期擬采用2臺一般pc（現成），保證每天8小時(shí)有人在線(xiàn)，上網(wǎng)費用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入x元。

　　軟件（啟動(dòng)投入）：x元。

　　租用辦公地點(diǎn)（每月投入）：擬租用辦公室約20平方米，月租x元。（按季付）

　　設備的啟動(dòng)資金合計x元。

　　將來(lái)隨著(zhù)訪(fǎng)問(wèn)率的提高及購買(mǎi)隊伍的擴大，將會(huì )在已有的xx淘藝小店的基礎上，把網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)重心轉移至公司獨立網(wǎng)站的構建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專(zhuān)線(xiàn)帶寬、增加pc機的臺數、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。

　　2、行政費用

　　人員工資：初期工資為x工資，屬于朋友間創(chuàng )業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。

　　宣傳費用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓（寓苑和15棟），宣傳海報（成華區附近小區和八里小區附近）10份。

　　通訊費用：估計每月x元。

　　行政費用啟動(dòng)資金預合計為x元。

　　3、盈利回報

　　網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟，xx淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實(shí)的注意力為基礎，以便實(shí)現以下的盈利方式：

　　在線(xiàn)一口價(jià)：以每年有約x元交易額計算，收取5%勞務(wù)費用，年收入：x元。

　　在線(xiàn)拍賣(mài)：（在小有盈利的基礎上）以每年有約12件的交易量計算，減少部分勞務(wù)費用收取，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引。

　　由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法，因此省去了傳統店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。

　　就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨的、有從設計公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠(chǎng)家進(jìn)貨時(shí)費用要低一些，因為廠(chǎng)家沒(méi)有設計能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工，產(chǎn)品會(huì )比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設計公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了50%的空間。

　　通過(guò)在xx池批發(fā)市場(chǎng)的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。初步估計首次資金投入為x元，由我們公司四位成員均攤。

商業(yè)項目策劃書(shū)2

　　一、項目概述

　�。�略）

　　二、項目背景及條件

　　xxxx是農業(yè)村，山清水秀，噪城市、噪工業(yè)污染，南溪所處區域，屬長(cháng)江河谷中亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候區，兼有南亞熱氣候屬性。氣候條件是當今人毛認的最佳居住人文環(huán)境。氣候溫和，雨量適中，自然條件得天厚，是種養的最佳適生區。

　　生豬養殖、水產(chǎn)養殖一直是我村農業(yè)經(jīng)濟收入的主要組成部分，但是，生豬品種結構不合理，品質(zhì)差，飼養落后，一家一戶(hù)養殖，規模效益差，一直制約著(zhù)我村養殖業(yè)的發(fā)展，為了盡快適應養殖業(yè)的新形勢，充分發(fā)揮我村養殖業(yè)的傳統優(yōu)勢，打出特色牌，我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研、論證，擬招商投資興建農業(yè)生態(tài)園。通過(guò)規劃論證休閑農業(yè)生態(tài)園的可行性，使其成為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，增加農民收入，促進(jìn)觀(guān)光農業(yè)的發(fā)展項目。

　　三、主要產(chǎn)品

　　主要從事生豬養殖、水產(chǎn)養殖、優(yōu)質(zhì)瓜果種植等農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，其中種植蔬菜，種植西瓜，養殖良種豬，養魚(yú)1等。農業(yè)生態(tài)園以“果、豬、魚(yú)”立體農業(yè)開(kāi)發(fā)模式，在山上種植果樹(shù)，樹(shù)下套種西瓜，林內養殖生豬，水面養殖魚(yú)。

　　四、項目開(kāi)發(fā)條件

　�。ㄒ唬┙煌ū憷�，區位條件良好

　　宜廬快速通道的修建，加強了與周邊城鎮的交通。鄉村公路的完善

　�。ǘ�）市場(chǎng)前景：

　　豬肉是人們生活中不可缺少的肉食品，是我國人民最喜歡吃的傳統肉食品，市場(chǎng)需求。并且隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人民生活水平的'提高，人們對肉蛋質(zhì)的需求逐漸增加，同時(shí)對豬肉的品質(zhì)提出了更高的要求。近幾年，我國生豬生產(chǎn)發(fā)展較快，縱觀(guān)整個(gè)生豬消費市場(chǎng)，那些無(wú)公害的，瘦肉率高，品質(zhì)好的豬市場(chǎng)十分緊俏，出現供不應求的局面。目前以飼養三元雜交豬為代表的生豬飼養已成為生豬生產(chǎn)的亮點(diǎn)。該項目將按“公司+農戶(hù)”的方式運作，按合同生產(chǎn)，市場(chǎng)較為穩定。力發(fā)展無(wú)公害生豬養殖和水產(chǎn)養殖，是落實(shí)菜籃子工程，發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)，調整農業(yè)結構，保護生態(tài)治理環(huán)境的重要舉措，對促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收，意義重。西瓜種植一直是我鄉主要農業(yè)產(chǎn)業(yè)，也是我鄉的特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)，具有很好的經(jīng)濟效益。優(yōu)質(zhì)梨肉質(zhì)細嫩，特甜，具有良好市場(chǎng)前景。

　　無(wú)公害蔬菜是當今人秘乎健康的主題。我們著(zhù)力于環(huán)境治理圈舍夏季沖洗兩次，每頭種豬日平均排糞水30公斤，育肥豬日平均排糞水15公斤，建沼氣處理池，糞池發(fā)酵，制成生物有機肥。俗稱(chēng)農家肥，用于蔬菜及果園區處理。養殖場(chǎng)噪居民區，自成體系，經(jīng)過(guò)科學(xué)設計和建設，合理利用，無(wú)環(huán)境污染符合國家環(huán)保要求。

　　五、選址定點(diǎn)

　　農業(yè)生態(tài)園擬建于xx村，生態(tài)園主體工程建于xx組

　　六、項目規劃

　　生態(tài)園計劃占地總面積300余畝，生豬欄舍占地200平方米，辦公樓占地500平方米，成立生豬養殖公司，園區建1個(gè)規模養殖示范場(chǎng)，扶持規模養殖或百戶(hù)示范戶(hù)，形成集飼養、飼料加工、環(huán)境保護、生豬繁殖多功能為一體的規范化生產(chǎn)示范基地。

　　生態(tài)園采用生態(tài)園模式進(jìn)行觀(guān)光園內農業(yè)的布局和生產(chǎn)，將農業(yè)活動(dòng)、自然風(fēng)光、科技示范、休閑娛樂(lè )、環(huán)境保護等融為一體，實(shí)現生態(tài)效益、經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的統一。以集觀(guān)賞、娛樂(lè )、休閑于一體的生態(tài)園區，打造地區具影響力的主題生態(tài)景區。

　　主要劃分為幾個(gè)功能板塊：養殖區、種植區、觀(guān)賞、百果園、觀(guān)賞小道1000米、百果園2500M2蔬菜篷前期300平5個(gè)，逐漸輻射整個(gè)村；修建觀(guān)賞小道，突出園林式風(fēng)格，增加景觀(guān)性設置；果園：種植特色農作物，設置游客采摘項目，豐富園區產(chǎn)品類(lèi)型，集中展現當地特色。

　　七、結論

　　綜上所述，該項目的開(kāi)發(fā)建設是可行的，是低風(fēng)險，高回報、有一定影響力的項目。園區分期投入運營(yíng)后，可通過(guò)邊收益、邊投入的方式，形成良性資本環(huán)鏈。項目實(shí)施單位不斷加強宣傳，提高園區知名度，同時(shí)積極爭取納入縣級旅游規劃，加強與周邊景區的合作，共同開(kāi)發(fā)壯市場(chǎng)。并成為宣傳地區生態(tài)旅游業(yè)和現代農業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺。因報告是建立在扎實(shí)的調研基礎上，具有較強的前瞻性和可操作性。以此為基礎，爭取得到銀行資金支持，目前已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)該項目。

商業(yè)項目策劃書(shū)3

　　對于“家居安保及電動(dòng)車(chē)防盜保障服務(wù)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”），其意義是深遠的 ，前景是廣闊的，龐大的市場(chǎng)所帶來(lái)的經(jīng)濟利益也很可觀(guān)；同時(shí)相應而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù)，首先應搞明白的幾個(gè)問(wèn)題和因素：

　　一、商業(yè)模式的三個(gè)基本問(wèn)題：

　　1、你的顧客是誰(shuí)？

　　首先我們應搞明白我們的客戶(hù)就是我們的業(yè)主，每一個(gè)社區的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶(hù)。在這樣的一個(gè)客戶(hù)群中我們應充分把握現有市場(chǎng)，以市場(chǎng)最大化獲取效益最大化。

　　2、你準備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

　　我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報警行業(yè)的家居報警服務(wù)市場(chǎng)，我們具備的是一個(gè)集：技術(shù)專(zhuān)業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團隊。我們將以專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養來(lái)為家居報警客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類(lèi)能力，結合全方位監控系統及中高端聯(lián)網(wǎng)報警器材為我們的用戶(hù)提供各類(lèi)以安全為主導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)一系列的服務(wù)，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認可和放心，以此來(lái)擴大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

　　3、他為什么愿意付錢(qián)？

　　通過(guò)相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認知度上有一個(gè)全新的認識和改觀(guān)。通過(guò)實(shí)例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單

　　發(fā)放等），和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。

　　二、商業(yè)模式的九個(gè)因素：

　　1、價(jià)值主張：

　　公司借助相應的安防報警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導向，面向社區居民提供各類(lèi)安全防護措施，有效的保障全方位的社區居民的生活安全，滿(mǎn)足居民的生活需求。

　　2、消費者目標群體：

　　由于社會(huì )治安的不穩定性和生活中各種的安全隱患，使得各個(gè)家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點(diǎn)，公司致力于以面對所有社區居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來(lái)對大家共同的需求點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

　　3、分銷(xiāo)渠道：

　　對于市場(chǎng)的銷(xiāo)售而言，需要有一個(gè)有力的銷(xiāo)售政策來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)拓。公司的銷(xiāo)售模式應定位于跟社區物業(yè)相結合，以謀求共贏(yíng)。具體方法如下：

　�。�1）由物業(yè)出面協(xié)調社區業(yè)主，以召開(kāi)業(yè)委會(huì )的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區居民提供的安保計劃。必要的時(shí)候由我司專(zhuān)業(yè)人員陪同參會(huì )，從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認識，了解和接受家居安防。

　�。�2）以宣傳的形式擴大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣

　　傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時(shí)長(cháng)期播放真實(shí)案例以此提高業(yè)主的認知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結合共同對社區業(yè)主進(jìn)行登門(mén)宣傳，以講解的'形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問(wèn)進(jìn)行有針對性的專(zhuān)一的解答。

　�。�3）以點(diǎn)帶面的實(shí)例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行試點(diǎn)式安裝，同時(shí)提供相應的服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中以口碑的形式影響和輻射周?chē)�的鄰居�?/p>

　　4、合作方式：

　　公司與物業(yè)相結合，以合作共贏(yíng)的方式共同開(kāi)發(fā)家居安防市場(chǎng)。具體操作方法如下：

　�。�1）合作辦法：由物業(yè)出面負責協(xié)調社區業(yè)主，由公司負責提供設備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計劃。雙方共同承擔各業(yè)主權屬范圍內防范區域的安全。由公司負責在社區監控室設立24小時(shí)監控值機臺，設專(zhuān)人負責各類(lèi)警情信號的處理，對于所接收的報警信息，由值機人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機人員第一時(shí)間前往現場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即上報進(jìn)行處理，對于發(fā)生真實(shí)警情的客戶(hù)由公司負責聯(lián)系客戶(hù)并協(xié)調保險公司對客戶(hù)處進(jìn)行清查，統計損失，再由公司負責協(xié)調保險公司依照合同條款對客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)理賠。

　�。�2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，單個(gè)社區客戶(hù)量達到總數的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負責運營(yíng)并收取100%的費用作為運營(yíng)資本回收，時(shí)間期限為三年，三年內

　　公司同時(shí)負責物業(yè)方值機人員的力量?jì)�備培訓工作。三年以后，我公司退出運營(yíng)，將所有設備及運營(yíng)權交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù)費均歸屬物業(yè)，公司只負責承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應的維保費用。關(guān)于費用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問(wèn)題由物業(yè)決定。

　　5、客戶(hù)關(guān)系：

　　由公司負責對在網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行客群關(guān)系的維護，此行為將體現在后期的服務(wù)過(guò)程中�；�本原則是在服務(wù)過(guò)程中提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升市場(chǎng)競爭力，優(yōu)化工作流程，穩固企業(yè)壁壘。

　�。�1）樹(shù)立“二八原理”。即：用20%的客戶(hù)去創(chuàng )造80%的客戶(hù)。前期要對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，對主要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)管理，將工作重點(diǎn)、精力、人力、物力、財力等資源力量重點(diǎn)投入在重點(diǎn)客戶(hù)處，通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應的效應宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng )造更大的現金流入量。對于沒(méi)有被納入重點(diǎn)類(lèi)別管理的客戶(hù)也不能輕易放棄，只是區別于管理的頻率與幅度而已。

　�。�2）公司將建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，主動(dòng)與客戶(hù)溝通。營(yíng)造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現為朋友關(guān)系，不再讓客戶(hù)感覺(jué)到只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。通過(guò)與客戶(hù)的溝通，使客戶(hù)自覺(jué)成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員、市場(chǎng)調查員、信息反饋員。

　�。�3）實(shí)施持續的客戶(hù)跟蹤管理。企業(yè)的客戶(hù)始終處于流動(dòng)之中，即使是同一客戶(hù)，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續變化的。因此，企業(yè)要隨時(shí)根據情況的變化，調整重點(diǎn)管理的客戶(hù)對象。

商業(yè)項目策劃書(shū)4

　　第一章項目總論

　�。ㄒ唬╉椖棵�稱(chēng)

　　xxxx二手車(chē)交易市場(chǎng)建設項目。

　�。ǘ�）項目建設地點(diǎn)

　　XX省XX市XX

　�。ㄈ�）項目的發(fā)展方向

　　綜合在技術(shù)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、資金等資源方面的優(yōu)勢，在宜春市政府、上高縣政府的指導下，共同將“xxxx二手車(chē)交易市場(chǎng)建設項目”，打造成以互聯(lián)網(wǎng)為信息平臺；以新型交易市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)平臺；以質(zhì)量認證和標準化管理為服務(wù)平臺；延伸和突破現有二手車(chē)交易市場(chǎng)的傳統形式，開(kāi)辟一個(gè)嶄新、開(kāi)放、多維、立體的市場(chǎng)空間和場(chǎng)所，建立一個(gè)覆蓋全市、輻射全省、具有一流品牌的現代化新型二手車(chē)交易市場(chǎng)，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本市場(chǎng)的全面成功。

　�。ㄋ模╉椖拷ㄔO的必要性

　�。�1）二手車(chē)的新交易模式勢在必行

　　現代化的二手車(chē)交易模式在國外已經(jīng)非常成熟，在中國，老交易模式已經(jīng)運行了20年，具體到XX市，傳統的二手車(chē)交易散、亂、差，存在巨大的監管漏洞，健全新的現代化二手車(chē)交易模式，建設集中管理合法經(jīng)營(yíng)的新型二手車(chē)交易市場(chǎng)勢在必行。

　�。�2）二手車(chē)市場(chǎng)轉型的需要

　　中國目前的舊機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)，實(shí)際上是物業(yè)服務(wù)物業(yè)管理，信息服務(wù)、過(guò)戶(hù)服務(wù)、管理等內容，因此舊機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)必須轉型。二手車(chē)現代化交易新模式的建立，將充分發(fā)揮目前二手車(chē)交易市場(chǎng)聚集的市場(chǎng)人氣、集中交易、政策便利、一套龍服務(wù)、流通信息量集中等優(yōu)勢和特點(diǎn)，擁有蓄勢待發(fā)的先機，實(shí)現舊機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)轉型。

　　第二章我國二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢

　�。�1）銷(xiāo)量大幅度增加

　　據中國汽車(chē)流通協(xié)會(huì )統計，僅20xx年1至11月，全國二手車(chē)累計交易量就已經(jīng)達到了224。7萬(wàn)輛，超過(guò)20xx年全年總量，同比增長(cháng)達27。57%，交易額總計達900。3億元，同比增長(cháng)51。9 %。此外，在利潤和銷(xiāo)量雙雙增長(cháng)的'同時(shí)，二手車(chē)交易量的增速也比新車(chē)銷(xiāo)量增速高出4。38%。

　�。�2）二手車(chē)平均交易價(jià)格上升

　　國內二手車(chē)市場(chǎng)的一大特點(diǎn)就是，在新車(chē)價(jià)格不斷下降的情況下，二手車(chē)平均交易價(jià)格卻出現了上升，平均交易價(jià)格超過(guò)4萬(wàn)元。

　　二手車(chē)檔次在不斷提高，以往二手車(chē)市場(chǎng)中的主力如“小面”、“212”等低端車(chē)型已經(jīng)從主流車(chē)型慢慢淡出，高檔汽車(chē)所占份額呈上升趨勢。目前家用轎車(chē)已經(jīng)占據了二手車(chē)市場(chǎng)的半壁江山，而進(jìn)入統計的其他低附加值品種如摩托車(chē)等，份額則大幅度縮減。據統計，20xx年二手車(chē)交易中，轎車(chē)交易占了總交易量的近一半，同比增長(cháng)達42。16%。

　�。�3）汽車(chē)更新?lián)Q代頻率加快

　　二手車(chē)逐步走向低齡化，車(chē)況也得到了提高。統計顯示，目前市場(chǎng)上，3年以?xún)鹊臏市萝?chē)占交易總量的34。51%，比前年同期增長(cháng)0。54% ；3至10年內的二手車(chē)占交易總量的57。55%，但卻比前年下降了2。8%；而使用年限在10年以上的老舊車(chē)僅占交易總量的7。94%。更多低齡化車(chē)的進(jìn)入，無(wú)疑提升了二手車(chē)的身價(jià)。

　�。�4）20xx年二手車(chē)市場(chǎng)將迎來(lái)大發(fā)展

　　對于今年的二手車(chē)市場(chǎng)，行業(yè)內人士普遍表示樂(lè )觀(guān)。因為，汽車(chē)的平均置換周期一般為5至6年，那么20xx年、20xx年“井噴”時(shí)期市場(chǎng)銷(xiāo)售的799萬(wàn)輛新車(chē)，即將進(jìn)入更新期。同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境的改善、消費者消費觀(guān)念的變化，以及汽車(chē)保有量的積累，這都為二手車(chē)的發(fā)展提供了契機。20xx年，國內城鎮人均可支配收入增長(cháng)率首次超過(guò)了GDP增長(cháng)率，人們收入的增加直接擴大了市場(chǎng)的內需，這也帶動(dòng)了汽車(chē)市場(chǎng)的快速增長(cháng)，同時(shí)也帶動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)保持高速增長(cháng)勢頭。今年，政府加大惠農政策的實(shí)施，使廣大農民迅速富裕起來(lái)，這使本來(lái)就對二手車(chē)市場(chǎng)有很大需求的農村，有機會(huì )逐步將需求勢能轉化成實(shí)際行動(dòng)。

　�。�5）競爭將更趨激烈

　　隨著(zhù)二手車(chē)流通政策法規的不斷完善，二手車(chē)流通環(huán)境將有利于行業(yè)健康、快速發(fā)展，稅收不公、行業(yè)準入、誠信缺失等制約行業(yè)快速發(fā)展的一系列問(wèn)題，將得到徹底或部分解決。同時(shí)，絕大多數二手車(chē)流通企業(yè)將完成原始資本積累，逐漸走向品牌經(jīng)營(yíng)階段，跨地區的大型和超大型二手車(chē)流通企業(yè)將會(huì )出現。

　　第三章目標定位

　　xxxx二手車(chē)交易市場(chǎng)建設項目的發(fā)展是建立一個(gè)具有以標準為平臺、交易為主導、賣(mài)場(chǎng)為基礎、網(wǎng)絡(luò )為先鋒、金融為后盾五個(gè)特征的現代化二手車(chē)新型交易市場(chǎng)。

　�。ㄒ唬╇A段性目標

　　第一階段：進(jìn)行前期投資500萬(wàn)元；20xx年XX月前，在XX城郊初步建立一個(gè)

　　二手車(chē)交易市場(chǎng)。

　　第二階段：20xx年，二手車(chē)交易網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步擴大，通過(guò)融資、信貸等手段，總投資5000萬(wàn)元，建設一個(gè)市場(chǎng)面積X平方米，占地畝，交易大廳面積達平方米的現代化新型二手車(chē)交易市場(chǎng)。

　�。ǘ�）市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標預測

　　到20xx年，市場(chǎng)年銷(xiāo)售二手車(chē)達輛，銷(xiāo)售額達X萬(wàn)元。

　　第四章項目投資估算和資金籌措

　�。ㄒ唬╉椖客顿Y估算

　　第一期預計投資xxx萬(wàn)元，第二期擴大投資到xxxx萬(wàn)元。

　�。ǘ�）資金籌措

　　本項目資金全部為自籌。

　　第五章項目風(fēng)險分析及風(fēng)險防范

　　項目在實(shí)踐上也存在各種風(fēng)險，可以歸納為存在的五大風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險、安全風(fēng)險、信息風(fēng)險。

　�。�1）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的防范：

　　防范原則：風(fēng)險分散化；盈利多點(diǎn)化；加盟體系利益緊密化；競爭的包容化；拓展的快速化；

　�。�2）管理風(fēng)險的防范

　　防范原則：管理規范化；人員專(zhuān)業(yè)化；制度創(chuàng )新化；

　�。�3）政策風(fēng)險的防范

　　防范原則：合法經(jīng)營(yíng)；約束機制；預警機制；

　�。�4）信息風(fēng)險的防范

　　防范原則：創(chuàng )意無(wú)限，市場(chǎng)為先，亮點(diǎn)不斷、精彩不斷；奉行資源共享、資源整合的發(fā)展理念；堅持市場(chǎng)化的運作理念；貫徹強勢推廣、乘勢造市的行動(dòng)理念。

　　第六章項目綜合評價(jià)

　�。�1）適應了市場(chǎng)的需求

　　我國的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正處在快速發(fā)展期，汽車(chē)貿易市場(chǎng)正在向規�；�、多元化、現代化、品牌化方向發(fā)展，擬建設的“xxxx二手車(chē)交易市場(chǎng)建設項目”正適應了國內汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的這一新趨勢。

　�。�2）政府和政策的大力支持

　　該項目是符合國家商務(wù)部、公安部等部委聯(lián)合下發(fā)《二手車(chē)流通管理辦法》，和省商務(wù)廳、公安廳等部門(mén)下發(fā)的xx省《關(guān)于進(jìn)一步規范二手車(chē)經(jīng)營(yíng)行為促進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)》等政策，必將得到有關(guān)部門(mén)和政府的關(guān)心和扶持。

　�。�4）具有品牌優(yōu)勢的服務(wù)功能齊全的新市場(chǎng)

　　項目建成后，將在省內、市內建立一個(gè)以xxxx二手車(chē)交易市場(chǎng)為平臺；以質(zhì)量認證和標準化管理為服務(wù)；延伸和突破汽車(chē)舊交易市場(chǎng)的傳統形式，樹(shù)立一個(gè)嶄新、開(kāi)放、多維、立體的市場(chǎng)空間和場(chǎng)所，建立一個(gè)覆蓋全市、輻射全省的具有一流水準的現代化二手車(chē)拍賣(mài)市場(chǎng)。

商業(yè)項目策劃書(shū)5

　　一、休閑游戲市場(chǎng)機會(huì )

　　根據艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)提供的數據，20xx年中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)總體規模達到61億元，增長(cháng)速度達到51%。20xx年中國休閑網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)規模1790萬(wàn)人，休閑用戶(hù)在網(wǎng)游用戶(hù)中的滲透率達到62%，超過(guò)了角色扮演型游戲55%的滲透率。

　　二、幻想游戲簡(jiǎn)介

　　1、大事記

　　幻想游戲最早的版本1.0誕生于20xx年5月;20xx年3月15日，幻想游戲3.1正式版開(kāi)始在各大網(wǎng)站發(fā)布;20xx年5月10日正式建立幻想游戲論壇20xx年5月，獲得天使投資，確定以網(wǎng)站為基礎，客戶(hù)端為重點(diǎn)的戰略模式;20xx年7月20日，正式成立北京世紀幻想科技有限責任公司;

　　20xx年7月，網(wǎng)站各種個(gè)人休閑游戲數量超過(guò)20xx個(gè)，通過(guò)幻想游戲率先引進(jìn)的如祖瑪、怪怪水族箱、美女餐廳等，已成為國內玩家公認的經(jīng)典個(gè)人休閑游戲;

　　2、截止20xx年7月最新用戶(hù)數據:

　　幻想游戲客戶(hù)端(合集安裝包)下載累計超過(guò)600萬(wàn)次，

　　如包括合作伙伴派發(fā)、bt下載、網(wǎng)下相互拷貝和盜版光盤(pán)，保守估計影響用戶(hù)人群超過(guò)1000萬(wàn)人次;

　　客戶(hù)端每日新增安裝約7000次(按新增ip計算);

　　每天活躍的玩家客戶(hù)端穩定在30萬(wàn)人以上(離線(xiàn)狀態(tài)未包含);

　　XX游戲網(wǎng)玩家論壇注冊用戶(hù)185132人(非強制注冊);

　　XX游戲網(wǎng)alexa三個(gè)月平均排名在5000名左右，并穩步上升。

　　三、產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)定位

　　幻想游戲作為國內知名的個(gè)人休閑游戲交互平臺，為廣大網(wǎng)友和用戶(hù)提供最新的個(gè)人休閑游戲資訊、測評，并提供最新游戲的交流平臺;游戲來(lái)源多為合作游戲廠(chǎng)商授權、國外最新測試版本，及頂級玩家上傳;

　　目前頻道包括：

　　XX游戲頻道--桌面單機版游戲，合集安裝包中游戲的資訊;

　　在線(xiàn)游戲--各種精品flash游戲;

　　休閑網(wǎng)游--提供休閑網(wǎng)游的相關(guān)資訊，現有多家休閑網(wǎng)游公司希望為其制作推廣專(zhuān)題;游戲社區--玩家交流論壇;

　　自己的家--玩家網(wǎng)上家園，促進(jìn)玩家間更多的交流;

　　幻想游戲定位中高端人群，重點(diǎn)定位公司白領(lǐng)及高校學(xué)生;

　　前者工作繁忙，個(gè)人休閑小游戲成為其調節工作、生活壓力的良藥。其作為社會(huì )消費的主流人群，也是商家重點(diǎn)關(guān)注的購買(mǎi)力人群，商業(yè)價(jià)值巨大;

　　后者是未來(lái)消費市場(chǎng)的主流，其日益顯現的巨大購買(mǎi)力和影響力受到商家普遍關(guān)注。由于網(wǎng)游社會(huì )問(wèn)題的影響，高校普遍限制學(xué)生玩大型網(wǎng)游，休閑游戲作為有益的替代品，不僅不會(huì )浪費大量的時(shí)間，反而緩解學(xué)生壓力，娛樂(lè )、益智的效果更是顯而易見(jiàn)。

　　四、商業(yè)模式

　　休閑游戲交互平臺+客戶(hù)端+游戲植入式廣告

　　五、XX游戲市場(chǎng)優(yōu)勢

　　XX游戲品牌優(yōu)勢;

　　明確的發(fā)展規劃和規范運營(yíng)的先發(fā)優(yōu)勢;

　　玩家的忠誠度優(yōu)勢;

　　巨大的客戶(hù)端用戶(hù)體系的優(yōu)勢;

　　六、管理團隊

　　公司目前團隊人員為9人，在網(wǎng)站內容，游戲評測、技術(shù)規劃，美術(shù)創(chuàng )意等方面具有豐富經(jīng)驗。

　　核心成員：

　　傅XX角色：總經(jīng)理、公司法人代表任務(wù)：網(wǎng)站技術(shù)和內容運營(yíng)專(zhuān)長(cháng)：對國際個(gè)人休閑游戲的發(fā)展趨勢和運營(yíng)模式有深刻的理解曾任職：

　　搜狐休閑游戲部門(mén)游戲策劃經(jīng)理上海順網(wǎng)信息技術(shù)公司游戲評測經(jīng)理及客服經(jīng)理林海

　　角色：副總經(jīng)理任務(wù)：運營(yíng)模式規劃，市場(chǎng)推廣、對外合作、銷(xiāo)售管理專(zhuān)長(cháng)：架構整合，流程管理，市場(chǎng)推廣，談判，銷(xiāo)售管理，數據分析曾任職：

　　硅谷動(dòng)力網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司總裁助理北京優(yōu)勢網(wǎng)通信技術(shù)有限公司(北京電信下屬公司)運營(yíng)總監中國人和搜狐網(wǎng)站市場(chǎng)部大區經(jīng)理lg中國營(yíng)銷(xiāo)總部

　　產(chǎn)品經(jīng)理

　　畢業(yè)院校：上海復旦大學(xué)世界經(jīng)濟系

　　七、融資目標：

　　本次融資為第一輪正式融資，融資目標金額為200萬(wàn)美金。

　　八、資金主要用途

　　完善和開(kāi)發(fā)更人性化和更具商業(yè)價(jià)值的客戶(hù)端，秉承幻想游戲一直以來(lái)的強大的用戶(hù)粘性，并利用此優(yōu)勢開(kāi)發(fā)出更大的`商業(yè)價(jià)值;

　　前期由于資金的限制，幻想游戲并未做過(guò)全面、計劃性的市場(chǎng)推廣工作;獲得融資后，針對目標人群的一系列市場(chǎng)活動(dòng)也將隨之展開(kāi)，必將會(huì )在短期內取得大量、忠誠的目標客戶(hù)，進(jìn)一步鞏固幻想游戲在個(gè)人休閑游戲領(lǐng)域內的市場(chǎng)領(lǐng)先地位;

　　幻想游戲網(wǎng)站的商業(yè)化改版，加強用戶(hù)交互式體驗;

　　加強人力資源的配置，在商務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、技術(shù)、內容等方面擴充團隊，在不斷實(shí)現和擴大商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，服務(wù)玩家的更多有價(jià)值的需求。

商業(yè)項目策劃書(shū)6

　　隨著(zhù)經(jīng)濟不斷的發(fā)展，人民的消費觀(guān)念也逐漸開(kāi)始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢(qián)就存在銀行里，而不是花出去。到現在居民的消費觀(guān)念開(kāi)始變化，很多人已經(jīng)開(kāi)始將手中的閑錢(qián)構建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)展旅游對擴大內需有著(zhù)巨大的作用�，F在名山大川的旅游資源都已經(jīng)被開(kāi)發(fā)殆盡，我們應該發(fā)展新的旅游資源，鄉村旅游成為了其中發(fā)展的很重要的組成部分。

　　鄉村旅游，以農民為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，以農民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營(yíng)手段的農村家庭經(jīng)營(yíng)方式。換言之，鄉村旅游是以鄉野農村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標市場(chǎng)、以滿(mǎn)足旅游者娛樂(lè )求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無(wú)論如何理解，鄉村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)、吸納當地就業(yè)和促進(jìn)改革開(kāi)放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著(zhù)的作用。

　　西溝生態(tài)村簡(jiǎn)介:

　　西溝生態(tài)村位于兩�。ê幽�、山西）、三縣（輝縣、修武、陵川）交界處的薄壁鎮境內，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10余公里，是國家級重點(diǎn)生態(tài)林和太行獼猴保護區。

　　西溝生態(tài)村主要特征是：高山林立、奇峰怪石；峽谷萬(wàn)丈、壁立陡峭；泉涌溪流、瀑大潭深；古樹(shù)參天、鳥(niǎo)語(yǔ)花香；野果遍坡，桃梨滿(mǎn)園；深秋時(shí)節，紅葉漫山；名貴藥材，亨譽(yù)中原；自然冰雕，別有洞天。生態(tài)村內現有景點(diǎn)：潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍潭、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峰待命名，這里集雄、秀、奇、幽于一體，攬山、水、林、洞于一溝。專(zhuān)家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始，美在天然----。

　　一、項目背景分析

　　旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象，但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨著(zhù)人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源，并直接影響著(zhù)該地區經(jīng)濟的`發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著(zhù)與世隔絕的自然資源。

　�。ㄒ唬﹪�家對旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢

　　當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應加入世貿組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位，變政策調節為市場(chǎng)調節，以加速與國際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。

　�。ǘ�）國際國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢

　　1．21世紀世界旅游的發(fā)展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專(zhuān)家一致認為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。

　　2．中國旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導。

　　3．旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現出細分化的特點(diǎn)。

　�。ㄈ�）西溝生態(tài)村資源開(kāi)發(fā)現狀分析

　　1．成功點(diǎn)

　�。�1）對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好（景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞）

　�。�2）近三年來(lái)具備一定的知名度（在河南省內）

　　2．不足點(diǎn)

　�。�1）配套設施幾近空白（住宿、飲食、娛樂(lè )等設施匱乏）

　�。�2）景區自然景觀(guān)尚未開(kāi)發(fā)（峽谷內沒(méi)有步道和安全保護）；

　�。�3）景區運營(yíng)機制未制定（國家所有國家開(kāi)發(fā)的運行模式難以適應市場(chǎng)需求）；

　�。�4）尚未市場(chǎng)定位。

　�。ㄋ模┚皡^旅游資源優(yōu)劣勢分析

　　1．優(yōu)勢

　�。�1）景區有豐富的水資源，適合開(kāi)展一些水上項目，；

　�。�2）峽谷內有多處適合速降和攀巖運動(dòng)的天然石壁；

　�。�3）具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好；

　�。�4）景區內有林果種植特色農業(yè)。

　　2．劣勢

　�。�1）景區內峽谷較窄，地勢復雜，汛期水大無(wú)路可行。

　�。�2）景點(diǎn)地理位置相對較偏，交通不便。

　　二、西溝生態(tài)村總體開(kāi)發(fā)規劃原則

　　堅持保護生態(tài)、倡導環(huán)保，實(shí)現可持續發(fā)展的原則

　　堅持突出特色的原則

　　堅持傳統特色與現代理念相結合的原則

　　堅持統籌規劃，分步實(shí)施的原則

　　堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的原則

　　三、景區遠景規劃目標

　　建設成為“河南著(zhù)名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區 ；

　　1．發(fā)展特色運動(dòng)，如短矩離剌激漂流、拓展等，使自然景區成為河南知名的野外拓展訓練基地；

　　2．成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。

　　3、建一個(gè)世外桃園。

　　四、階段性開(kāi)發(fā)規劃

　�。ㄒ唬┑谝浑A段：立足景區現有景點(diǎn)，完善基礎配套設施，開(kāi)發(fā)鄉村旅游，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現景區游客量的較大增長(cháng)。

　　1.在景區內統一規范若干個(gè)農家旅館

　　2．在景區附近建設一座集住宿、餐飲、停車(chē)、娛樂(lè )于一體的賓館；（潭頭、平甸）

　　3．對景區內現有游覽線(xiàn)路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建；

　　4．沿游覽路線(xiàn)開(kāi)設數個(gè)游客休憩亭，兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃；

　　5．新建景區內的郵電通訊、水電等基礎設施；

　　6．新建景區內的簡(jiǎn)便醫療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間；

　　7．建一燒烤一條街

　　8．設置兩處篝火場(chǎng)。

　　9．開(kāi)發(fā)鄉村旅游（農家樂(lè )項目）

　　考察國際上流行的綠色旅游、旅游農業(yè)等不同的旅游方式，其實(shí)質(zhì)都是以生態(tài)農業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強而發(fā)展起來(lái)的。因此，大力發(fā)展鄉村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要，應視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)和高效利用，有關(guān)部門(mén)將高科技引入農業(yè)并與旅游事業(yè)相結合，興建了10個(gè)農業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀(guān)鳥(niǎo)旅游和觀(guān)光農園及務(wù)農旅游、馬來(lái)西亞的農林旅游區、澳大利亞的牧場(chǎng)旅游、美國的農場(chǎng)旅游、法國的遠離城市的綠色旅游、意大利的鄉村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉村旅游的內容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。

　　在我們國家，有很多的有特色的鄉村遺留下來(lái)，特別是像安徽宏村、湖南鳳凰村這樣的鄉村，在全國旅游中都是很重要的、很有名氣的鄉村。我們重點(diǎn)發(fā)展鄉村游也是符合旅游發(fā)展的客觀(guān)規律的，相信隨著(zhù)時(shí)代不斷的發(fā)展，鄉村旅游又可以成為帶動(dòng)國國民經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。即為國家經(jīng)濟作出貢獻，又陶冶了城市人的情操，還增長(cháng)了農民的收入，三管齊下，我們一定要把鄉村旅游做到最好！

商業(yè)項目策劃書(shū)7

　　商業(yè)項目過(guò)程中經(jīng)常是需要將重要的事情書(shū)寫(xiě)下來(lái)的，形成專(zhuān)業(yè)的商業(yè)，而商業(yè)項目策劃書(shū)也具有它的作用和重要性。那么商業(yè)項目策劃書(shū)的作用是什么呢?讓一品網(wǎng)小編來(lái)給你進(jìn)行詳細的介紹。

　　商業(yè)項目策劃書(shū)有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資者所有有興趣的內容，從企業(yè)成長(cháng)經(jīng)歷、管理團隊、股權結構、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、組織人事、財務(wù)、運營(yíng)到中小企業(yè)融資方案。而國內流行的是策劃經(jīng)濟時(shí)期遺留的”項目可行性分析報告”。兩者有較大差距，有明顯不同的著(zhù)重點(diǎn)。如果國內招商單位只是寫(xiě)2-3頁(yè)簡(jiǎn)短的可行性報告、或集中在技術(shù)工藝可行性而忽視市場(chǎng)與商業(yè)操作，這樣是不能吸引外國投資者“眼球”的，只有內容詳實(shí)、數據豐富、體系完整、裝訂品質(zhì)精準的商業(yè)項目策劃書(shū)才能吸引西方投資者，讓他們看懂你的項目商業(yè)運作策劃�？雌饋�(lái)中國加入WTO以后，應該從許多細部方面運用國際商務(wù)慣例，學(xué)會(huì )“如何撰寫(xiě)優(yōu)秀的商業(yè)項目策劃書(shū)”這一課應盡快補上。

　　商業(yè)書(shū)(Business Plan)作用之處很多，主要的方面有：

　　1.對政府：對于利用政府資助的創(chuàng )業(yè)項目要求有商業(yè)項目策劃書(shū);

　　2.對外合作：招募其它股東或者合伙人時(shí)，商業(yè)項目策劃書(shū)也是最有說(shuō)服力的;

　　3.對金融機構：在金融機構的商業(yè)貸款,商業(yè)項目策劃書(shū)都是相當重要的文件;

　　4.對投資者：把所有的商業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都搞清楚，今后企業(yè)運作有規可循;

　　編寫(xiě)一份優(yōu)秀的商業(yè)項目策劃書(shū)不是一件簡(jiǎn)單的.事情，重要的商業(yè)項目策劃書(shū)則需要委托專(zhuān)業(yè)商務(wù)顧問(wèn)編制。值得指出，國際上相關(guān)機構的商業(yè)項目策劃書(shū)的審查人都是行家，很難蒙混過(guò)關(guān)。

　　其次是缺乏與外商有效的溝通。這種溝通不單是英語(yǔ)流利不流利，而是使用什么樣的商務(wù)語(yǔ)言，這種符合國際慣例的商務(wù)溝通語(yǔ)言就是高質(zhì)量的Business Plan(商業(yè)項目策劃書(shū))。

　　商業(yè)書(shū)的作用就是這些，一份優(yōu)秀的商業(yè)項目策劃書(shū)是能夠為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)更多更好的機遇的。但是如果不會(huì )做商業(yè)項目策劃書(shū)的話(huà)可以在一品威客網(wǎng)上發(fā)布你的任務(wù)需求，找專(zhuān)業(yè)的策劃威客來(lái)解決你的問(wèn)題。

商業(yè)項目策劃書(shū)8

　　第一部分 摘要（整個(gè)計劃的概括）

　　一、公司簡(jiǎn)單描述

　　二、公司的宗旨和目標（市場(chǎng)目標和財務(wù)目標）

　　三、公司目前股權結構

　　四、已投入的資金及用途

　　五、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　六、市場(chǎng)概況和營(yíng)銷(xiāo)策略

　　七、主要業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)績(jì)簡(jiǎn)介

　　八、核心經(jīng)營(yíng)團隊

　　九、公司優(yōu)勢說(shuō)明

　　十、目前公司為實(shí)現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還

　　十一、融資方案（資金籌措及投資方式）

　　十二、財務(wù)分析

　　1.財務(wù)歷史數據（前3年～5年銷(xiāo)售匯總、利潤、成長(cháng)）

　　2.財務(wù)預計（后3年～5年）

　　3.資產(chǎn)負債情況

　　第二部分 綜述

　　第一章、公司介紹

　　一、公司的.宗旨（公司使命的表述）

　　二、公司簡(jiǎn)介資料

　　三、各部門(mén)職能和經(jīng)營(yíng)目標

　　四、公司管理

　　1.董事會(huì )

　　2.經(jīng)營(yíng)團隊

　　3.外部支持（外聘人士/會(huì )計師事務(wù)所/律師事務(wù)所/顧問(wèn)公司/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會(huì )等）

　　第二章、技術(shù)與產(chǎn)品

　　一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

　　二、產(chǎn)品狀況

　　1.主要產(chǎn)品目錄（分類(lèi)、名稱(chēng)、規格、型號、價(jià)格等）

　　2.產(chǎn)品特性

　　3.正在開(kāi)發(fā)/待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　4.研發(fā)計劃及時(shí)間表

　　5.知識產(chǎn)權策略

　　6.無(wú)形資產(chǎn)（商標/知識產(chǎn)權/專(zhuān)利等）

　　三、產(chǎn)品生產(chǎn)

　　1.資源及原材料供應

　　2.現有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

　　3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力

　　4.原有主要設備及添置設備

　　5.產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

商業(yè)項目策劃書(shū)9

　　一、總體描述

　　進(jìn)入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。

　　旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”，隨著(zhù)中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，即旅游熱潮即將興起。

　　國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規劃中，到2005年，國內旅游人數將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國GDP的5.8%。

　　而在同時(shí)，國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。

　　現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會(huì )就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì )，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應對挑戰，提高素質(zhì)，這成為目前在校的1700萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。

　　另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費觀(guān)念開(kāi)放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì )，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。

　　“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象，大學(xué)生現在也應該行萬(wàn)里路，在實(shí)踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統的觀(guān)光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時(shí)，通過(guò)發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質(zhì)，思維，感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎，為人生留下美好的回憶。

　　我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門(mén)聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。

　　二、公司和目標

　　公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù)，并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng)，構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：

　�。ㄒ唬┬蓍e旅游

　　休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力，暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。

　　在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據需要，開(kāi)發(fā)新的景區，不局限與現有熱門(mén)景區，延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

　　(二)素質(zhì)拓展

　　這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身，終身受益。

　　(三)社會(huì )實(shí)踐

　　這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面，明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有調查活動(dòng)，訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力，展現個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì )，了解自己的時(shí)機，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )，為踏入社會(huì )作好準備，打下基礎。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。

　　(四)Party Time

　　這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會(huì )提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在Party Time，充滿(mǎn)了知識和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在Party Time ，公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講，請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。

　　(五)潛能訓練

　　潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養團結合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí)，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.行業(yè)市場(chǎng)

　　旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的`狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì )更加個(gè)性化和多樣化。

　　(1)市場(chǎng)細分

　　旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。

　　(2)市場(chǎng)定位

　　因公司的資源限制，以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場(chǎng)占有。

　　公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。

　　首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù)，不僅體現在服務(wù)的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上，突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足，同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。

　　在服務(wù)上，一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。

　　其次，形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。

　　企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。

　　2.競爭優(yōu)勢

　　公司提供的服務(wù)，周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

　�。�1） 專(zhuān)業(yè)化 公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀(guān)光，還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。

　�。�2） 個(gè)性化 公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。

　�。�3） 集成性 公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。

　�。�4） 創(chuàng )新性 公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則，不斷創(chuàng )新，全面創(chuàng )新，保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。

　�。�5） 完全顧客導向 公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向。

　�。�6） 及時(shí)性 公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。

　　3.人才優(yōu)勢

　　公司部分依托高校專(zhuān)家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。

　　4.競爭劣勢

　　由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險，公司屬創(chuàng )業(yè)公司，資源有限，短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。

　　五、管理和團隊

　　公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅信，通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達到理想目標。

　　六、財務(wù)與融資

　　1.公司三年投資計劃

　　(1)投資方向和資金使用項目

　　公司在2004年6月到2007年月的第一個(gè)三年計劃期內，重點(diǎn)投資方向將限制在哈爾濱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，鞏固和進(jìn)入全國市場(chǎng)的準備階段。

　　公司第一個(gè)三年計劃內，資金的使用和投資項目包括：

　　(1) 公司管理費用

　　(2) 公司固定資產(chǎn)購置（主要是網(wǎng)絡(luò )工作部）

　　(3 )服務(wù)設計所需要的資金支持

　　(4) 市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用

　　(2)投資計劃（第一個(gè)三年計劃）

　　初步計劃，三年內公司完成投資700萬(wàn)。

　　(1)公司管理費用（估算）：370萬(wàn)

　　初步估計，公司的人員規模和管理費用如下：

　　2004年6月----2005年7月，公司人員控制在20人左右，管理費用95萬(wàn)

　　2005年7月----2006年6月，公司人員控制在30人左右，管理費用125萬(wàn)

　　2006年6月----2007年7月，公司人員穩定在30人左右，管理費用 150萬(wàn)

　　(2)公司固定資產(chǎn)購置：100萬(wàn)元

　　如，購置辦公設備，網(wǎng)絡(luò )設備等。

　　(3)服務(wù)設計所需資金支持：100萬(wàn)

　　(4)市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用：130萬(wàn)

　　由于目標市場(chǎng)非常集中，因此推廣費用相對低。

　　大學(xué)生旅行公司第一個(gè)三年計劃投資計劃表

　�。�2004年6月----2007年7月）（單位：RMB萬(wàn)元）

　　項目 2004年6月—2005年7月 2005年7月--2006年6月 2006年6月--2007年7月 合計

　　2.公司固定資產(chǎn)購置 50 25 25 100

　　3.服務(wù)設計所需資金支持 40 30 30 100

　　4.市場(chǎng)拓展、公關(guān)宣傳、廣告等費用 60 40 30 130

　　合計 245 220 235 700

　　2.資金來(lái)源（三年內）

　　公司在2004年6月2007年7月的三年內，資金來(lái)源包括公司初期投入資金、營(yíng)業(yè)收入和銀行貸款三部分。

　�。�3） 由于銀行貸款向中小企業(yè)傾斜和第三產(chǎn)業(yè)傾斜，針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)企業(yè)的支持，同時(shí)用公司固定資產(chǎn)抵押，可爭取銀行貸款200萬(wàn)。

　�。�4） 資金平衡分析

　　從以上分析可以看到，公司從2004年6月到2005年7月的兩年內，須投資455萬(wàn)，公司初始投資200萬(wàn)， 銀行貸款200萬(wàn)，合計400萬(wàn)，資金缺口55萬(wàn)。依靠一年的營(yíng)業(yè)收入就可以解決。預計2004年6月到2005年7月的一年內，公司將實(shí)現營(yíng)業(yè)收入416萬(wàn)。因此，保證資金的供應是有保障的。

　　3.效益預測

　�。�1） 股東及風(fēng)險投資回報的主要是營(yíng)業(yè)收入。

　�。�2） 投資收益預測

　　A、營(yíng)業(yè)收入：

　　2004年6月----2005年7月 416萬(wàn)

　　2005年7月----2006年6月 832萬(wàn)

　　2006年6月----2007年7月 4160萬(wàn)

　　三年合計5408萬(wàn)。

　　B、經(jīng)營(yíng)成本

　　服務(wù)業(yè)的附加值較高，由于本公司的價(jià)格定位較低，初步估計，經(jīng)營(yíng)成本按收入的70%計算：

　　2005年7月----2006年6月 582.4萬(wàn)

　　2006年6月----2007年7月 2912萬(wàn)

　　三年合計3785.6萬(wàn)。

　　C、稅前利潤

　　2004年6月----2005年7月 124.8萬(wàn)

　　2005年7月----2006年6月 249.6萬(wàn)

　　2006年6月----2007年7月 1248萬(wàn)

　　D、稅后利潤

　　扣除營(yíng)業(yè)稅及附加 5%，前兩年免企業(yè)所得稅，所得利潤

　　3.結論：經(jīng)初步分析，公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)，將為投資者創(chuàng )造十分巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。贏(yíng)利預測見(jiàn)下表。

　　單位：RMB萬(wàn)元

　　年限 2004年6月-2005年7月 2005年7月-2006年6月 2006年6月-2007年7月 合計

　　稅費 0 0 156 156

商業(yè)項目策劃書(shū)10

　　一、概述

　　企業(yè)管理的中心工作是崗位角色管理，企業(yè)的效益最終得靠企業(yè)組織的崗位角色來(lái)創(chuàng )造。而崗位角色管理的核心卻是企業(yè)員工績(jì)效考核。不僅企業(yè)的選人、用人和核發(fā)工資、獎金要由它提供基本的依據，而且它本身還具有為努力工作、積極貢獻的員工帶來(lái)自我價(jià)值滿(mǎn)足，激勵員工的作用。但要使企業(yè)員工績(jì)效考核起到這一作用，其前提卻是企業(yè)員工績(jì)效考核管理規范，能保證使每一個(gè)員工的努力和貢獻都能得到“公正、公平、客觀(guān)、準確、全面”的評價(jià)。

　　所謂企業(yè)員工績(jì)效考核體系建設，也就是實(shí)現企業(yè)員工績(jì)效考核管理的規范化，即根據企業(yè)的實(shí)際，在恰當地解決考核目的、考核內容、考核主體、考核頻率、考核方法等五個(gè)方面的問(wèn)題的基礎上，擬訂保障達成企業(yè)員工績(jì)效考核的“十字”標準的操作辦法，并健全、完善能保障其全面貫徹落實(shí)的管理制度。

　　二、項目實(shí)施可解決的問(wèn)題

　　1、對于員工的工作沒(méi)有真正意義上的績(jì)效考核，員工的努力和貢獻的難有客觀(guān)公正評價(jià)，功過(guò)不明，干好干壞一個(gè)樣，員工工作熱情和主動(dòng)性低;

　　2、員工績(jì)效考核沒(méi)有事先的量化評價(jià)標準，對員工的績(jì)效考核變成了上司主管依自己的主觀(guān)偏好打壓或拉籠下屬的最佳機會(huì )，員工對績(jì)效考核不僅不支持而且反感;

　　3、員工績(jì)效考核要素設置過(guò)于抽象籠統，僅僅依靠上司主管的個(gè)人印象打分，不能真正反映員工的工作努力程度和貢獻的大小;

　　4、員工績(jì)效考核的重點(diǎn)不明確，為了量化而量化，把一些與企業(yè)發(fā)展關(guān)系不直接的個(gè)人問(wèn)題列入作考核要素，考核內容與企業(yè)發(fā)展目標脫節，把對企業(yè)發(fā)展有作用的人考跑了;

　　5、員工績(jì)效考核導向錯位，重態(tài)度，輕貢獻，吹牛拍馬，只作表面文章的人得高分，踏實(shí)工作，努力貢獻的人相反受冷落;

　　6、不同職類(lèi)、不同單位部門(mén)的員工績(jì)效考核，相互之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，成績(jì)沒(méi)有橫向可比性;

　　7、員工績(jì)效考核對員工的意志行為選擇起不到導向作用，其考核只能起到為員工工資獎金的'發(fā)放提供一個(gè)不太能服人的依據;

　　8、不顧企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，照搬其它企業(yè)的績(jì)效考核方法，不能體現自己企業(yè)的各類(lèi)員工工作努力的實(shí)際;

　　9、員工績(jì)效考核是作過(guò)場(chǎng)走形式，按比例分配單位和部門(mén)的優(yōu)秀和不合格名額，內部人員輪流當認;

　　10、員工績(jì)效考核量化考核要素設定不合理，誘導員工產(chǎn)生短期行為，使員工只顧目前職責履行的過(guò)關(guān)，不求工作質(zhì)量和效果的穩定提升，制約了企業(yè)的穩定發(fā)展。

　　三、項目工作內容

　　1、討論確定企業(yè)員工績(jì)效考核體系的框架，總體上解答企業(yè)員工績(jì)效考核的五個(gè)常規(4w1h)問(wèn)題;

　　2、根據企業(yè)的實(shí)際，分職類(lèi)選擇確定能實(shí)現“公正、公平、客觀(guān)、準確、全面”十字標準的企業(yè)員工績(jì)效考核方法;

　　3、分別對不同的崗位進(jìn)行分析，確定其企業(yè)員工績(jì)效考核的要求和量化評價(jià)標準;

　　4、制作企業(yè)員工績(jì)效考核的工具;

　　5、擬訂企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度。

　　四、項目有形成果：

　　1、企業(yè)員工績(jì)效考核體系建設方案說(shuō)明文件

　　2、分職類(lèi)選擇確定的績(jì)效考核方法說(shuō)明文件;

　　3、各個(gè)崗位角色的績(jì)效考核標準說(shuō)明文件;

　　4、對應于不同方法的績(jì)效考核工具;

商業(yè)項目策劃書(shū)11

　　第一部分 執行概要

　　1.企業(yè)基本情況

　　本公司是一家正在創(chuàng )建的專(zhuān)門(mén)從事個(gè)人形象設計的公司。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的人意識到提升個(gè)人形象著(zhù)實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設計公司不同，我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現職業(yè)形象的塑造。

　　為此，我們擬將公司設在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來(lái)進(jìn)行包裝。

　　我們有著(zhù)一群優(yōu)秀的色彩、服飾專(zhuān)業(yè)設計師，能根據顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力，為顧客提供一套形象設計方案，并根據顧客要求建立長(cháng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。ｘｘｘ是一名出色的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，她將出任公司的營(yíng)銷(xiāo)主管；ｘｘｘ是一位財務(wù)方面的專(zhuān)家，她將出任本公司的財務(wù)主管。此外，我們還聘請了法律顧問(wèn)。

　　2.投資安排

　　公司的創(chuàng )建需租用寫(xiě)字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬(wàn)元，連同裝修、設備費用共需投資50萬(wàn)。幾位經(jīng)理人員共投資20萬(wàn)，尚需融資30萬(wàn)，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內償還這筆投資。

　　我們預計公司第一年的收入可達22.8萬(wàn)，投資回收期約為4年。

　　第二部分 市場(chǎng)分析

　�。保�服務(wù)需求調查：通過(guò)對在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調查，我們發(fā)現分別有35%和50%的人表示需要有專(zhuān)人為他們進(jìn)行形象設計。

　　杭州現有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬(wàn)，估計在XX年將達到30萬(wàn)以上，XX年省應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生和研究生達到9．6萬(wàn)人。隨著(zhù)就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要，相信會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今，越來(lái)越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個(gè)性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無(wú)所顧忌。就辦公室的著(zhù)裝來(lái)說(shuō)，既要保證大方得體，既有時(shí)尚感，又不可過(guò)分張揚。這使我們的形象設計師又有了施展才能的機會(huì )。據估計，將有6萬(wàn)左右的白領(lǐng)人士選擇專(zhuān)業(yè)設計師為他們進(jìn)行設計。

　　2.價(jià)格需求調查：

　　大學(xué)生由于經(jīng)濟實(shí)力有限，與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。

　　如上圖所示，大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據他們不同的消費能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿(mǎn)足他們的要求。

　　3.競爭調查：

　　據我們的調查，在杭州，絕大多數的形象設計公司針對的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個(gè)人形象設計的只有幾家。

　　形象設計工作室、愛(ài)情故事形象設計中心等定位于著(zhù)名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們并不存在直接的競爭。如愛(ài)情故事理容廣場(chǎng)地處武林路，營(yíng)業(yè)面積1300平方。廣場(chǎng)設有三個(gè)樓層：一層為顧客接待區、發(fā)型師美發(fā)區和技師工作區；二層設有寬敞的洗發(fā)區，專(zhuān)業(yè)美容區以及地下的培訓區。專(zhuān)門(mén)針對時(shí)尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設計方案，并根據不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個(gè)性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內容。

　　而另外的形象設計室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規模，影響不大。因此，可以說(shuō)，普通人的形象設計市場(chǎng)尚無(wú)人問(wèn)津。下表顯示我們的競爭地位：

　　競爭對手

　　比較 形象設計室 愛(ài)情故事形象設計中心 小型形象設計室 傾城之陽(yáng)形象設計公司

　　市場(chǎng)定位 演員和高消費人群 時(shí)尚人群 散客 大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層

　　收費水平（平均） XX元以上 1000元左右 400元左右 400元左右

　　服務(wù)內容 化妝、服飾 美容美發(fā) 美容美發(fā)或服飾 色彩、服飾、儀態(tài)、體形

　　4.市場(chǎng)預測（市場(chǎng)規模、市場(chǎng)前景及增長(cháng)趨勢分析）

　　服務(wù)的購買(mǎi)力預測：在這項新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據顧客的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)制定設計方案的，因此，開(kāi)始的顧客購買(mǎi)力是較弱的，或者說(shuō)他們可能不會(huì )選擇全套的設計方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會(huì )認識到只有全套的設計才是最有效的時(shí)候，顧客的購買(mǎi)力就會(huì )增長(cháng)。

　　服務(wù)內容的預測：隨著(zhù)形象設計服務(wù)的深入人心，本公司將根據顧客要求適當拓寬業(yè)務(wù)，開(kāi)展各項培訓活動(dòng)。如美化形體培訓、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓等等。

　　市場(chǎng)占有率預測：現階段開(kāi)辦的形象設計公司可以說(shuō)抓住了形象設計領(lǐng)域的先機，可以肯定的是，一定會(huì )有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢是以?xún)?yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長(cháng)達5~15年甚至更長(cháng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標是每當人們照鏡子時(shí)就能想到傾城之陽(yáng)。估計我們的市場(chǎng)占有率可達30%左右。

　　資源預測：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著(zhù)顧客的增多，我們必將聘請更多的中高級設計師和設計員。根據我們的調查，杭州現有形象設計學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設計新星。

　　5.營(yíng)銷(xiāo)計劃：

　　營(yíng)銷(xiāo)戰略：我們針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟實(shí)力，提出“美麗其實(shí)很廉價(jià)”的口號，從而使他們在心理上消除價(jià)格顧慮。而針對白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營(yíng)銷(xiāo)”，把每一位顧客都作為一個(gè)單獨的市場(chǎng)，根據個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿(mǎn)足每位顧客的特定需求。

　　定價(jià)策略：我們沒(méi)有統一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設計，而白領(lǐng)階層則需要全套的設計方案，因此，定價(jià)是有差別的'。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶(hù)按總金額的50%交我方對客戶(hù)服務(wù)所需要的費用。待到期后客戶(hù)按照雙方的合同，綜合評定，看我們?yōu)榭蛻?hù)所提供的服務(wù)是否為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值。如果客戶(hù)覺(jué)得我們的服務(wù)沒(méi)有價(jià)值，用戶(hù)可以要求全額返還。建立會(huì )員制，按季節、年份提供不同的優(yōu)惠（打8折和9折）。

　　推銷(xiāo)手段：鑒于該項服務(wù)的特殊性，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員要一改普通營(yíng)銷(xiāo)人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷(xiāo)員深入高校和企業(yè)，與消費者面對面地進(jìn)行推銷(xiāo)，定期舉辦講座和推廣會(huì )；免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設計，免費贈送印有本公司電話(huà)、地址的小禮品；聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì )、俱樂(lè )部，做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。

　　建立長(cháng)期的服務(wù)關(guān)系：對本公司來(lái)說(shuō)，穩定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶(hù)建立長(cháng)期的關(guān)系。通過(guò)編制客戶(hù)檔案，建立客戶(hù)信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶(hù)評估分析，關(guān)注客戶(hù)需求，尤其是怨言，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。更重要的是要是客戶(hù)在本公司能感到愉快、尊嚴。形象設計往往會(huì )涉及到客戶(hù)的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶(hù)自尊心不受到傷害的前提下為客戶(hù)服務(wù)。

　　與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶(hù)感到方便，我們會(huì )根據客戶(hù)要求采購合適的服飾，或指導美容美發(fā)，這就需要與相應的機構合作，達到雙贏(yíng)，并有利于將競爭者轉化為合作者。

　　第三部分 經(jīng)營(yíng)管理

　　下圖為本公司的組織結構圖：

　　股東結構：

　　目前公司主要股東情況：

　　股東名稱(chēng) 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系方式

　�。�ｘｘ 8萬(wàn)元 現匯 40% 0571-88922371

　�。�ｘｘ 8萬(wàn)元 現匯 40% 0571-88922371

　�。�ｘｘ 4萬(wàn)元 現匯 20% 0571-88922313

　　總經(jīng)理：

　　姓名__ｘｘｘ___性別___女___年齡____30____籍貫____浙江___

　　學(xué)位____碩士____所學(xué)專(zhuān)業(yè)____投資_____職稱(chēng)____中級____

　　畢業(yè)院校_____清華大學(xué)____戶(hù)口所在地___杭州_____聯(lián)系電話(huà)__

　　總設計師：

　　姓名___ｘｘｘ__性別 女 年齡_28_籍貫_浙江湖州_

　　學(xué)位___碩士____所學(xué)專(zhuān)業(yè)__服裝設計__職稱(chēng)__高級服裝設計師__

　　畢業(yè)院校__巴黎圣馬丁藝術(shù)學(xué)院__戶(hù)口所在地__杭州__聯(lián)系電話(huà)__

　　其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員

　　姓名_ｘｘｘ_性別_男__年齡_35__籍貫_浙江寧波_

　　學(xué)位_碩士_所學(xué)專(zhuān)業(yè)_設計_

　　畢業(yè)院校_新加坡形象設計學(xué)院__戶(hù)口所在地_浙江杭州___聯(lián)系電話(huà)__

　　公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題；公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。

　　本公司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員包括設計人員、會(huì )計師和統計分析�？偨�(jīng)理ｘｘｘ兼管人力資源，同時(shí)還擔負訓練和指導公司的銷(xiāo)售人員的責任。ｘｘｘ將出任項目設計方面的主管并擔任總形象設計師。ｘｘｘ將對本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目，并負責公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷(xiāo)的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由三名正式推銷(xiāo)員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話(huà)，回答顧客各種問(wèn)題。

　　幾位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入傾城之陽(yáng)之日起將至少為本公司服務(wù)五年；如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè)，那么從離開(kāi)之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這幾位原始創(chuàng )始人對創(chuàng )辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì )致力于辦成一個(gè)成功的形象設計公司。

　　報酬 ：

　　三位創(chuàng )始人前五年的工資收入定為3萬(wàn)元/每年，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。其他全職人員的工資根據不同職位將根據其拉來(lái)的客戶(hù)數提成和基本工資之和及附加各種福利（如醫療、人壽保險等）計算；工作滿(mǎn)足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導，工資為每小時(shí)5元。根據有關(guān)專(zhuān)家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區是有競爭力的。

　　激勵方案:

　　本行業(yè)的培養高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對于正式和臨時(shí)的推銷(xiāo)員的培訓將是一個(gè)持續不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓練和定向訓練，我們的雇員將接受包括：產(chǎn)品知識、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話(huà)交談技巧、了解會(huì )員合同以及公司的規章制度的培訓。

　　我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。優(yōu)秀的人員可送到著(zhù)名學(xué)府進(jìn)修；建立升級淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機會(huì )；3 、5年后，開(kāi)設分店，使優(yōu)秀的設計師和營(yíng)銷(xiāo)人員都有機會(huì )成為主管。

　　人力資源：我們可以與高校一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計劃，這個(gè)計劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。

　　公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負責處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽(yù)。

　　第四部分 企業(yè)操作計劃

　　選擇地點(diǎn)：ｘｘｘｘｘｘｘ

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午8：30～11：30；下午 1：30～7：30

　　每天營(yíng)業(yè)9小時(shí)。

　　服務(wù)介紹：

　　傾城之陽(yáng)將秉承“緊跟時(shí)代，打造生活”的藝術(shù)理念，遵循以“客戶(hù)為本”的原則，周全、細致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服裝服飾、化妝、發(fā)型、肢體語(yǔ)言、禮儀等方面度身制定出個(gè)性化的形象分析和實(shí)施計劃。

　　服裝顧問(wèn)將幫助客戶(hù)進(jìn)行衣櫥的分析整理，根據客戶(hù)的預算制定購置計劃或進(jìn)行陪同購物；專(zhuān)業(yè)形象顧問(wèn)的 主要工作是塑造完美整體形象，根據客戶(hù)的體形、身材等外貌上的特征，以及客戶(hù)的實(shí)際需求、年齡、職業(yè)、個(gè)性、生活形態(tài)等，建立配合個(gè)人特質(zhì)的個(gè)人風(fēng)格，明確的呈現出一個(gè)人與其他人的不同之處。并搭配各種場(chǎng)合，為他們設計不同的形象。

　　具體內容：

　　精美的裝飾品設計

　　個(gè)性化發(fā)型設計 健康體型設計

　　個(gè)人最佳服飾顏色搭配設計 公共場(chǎng)合自我表現技巧設計

　　五官造型化妝設計 個(gè)人形體設計

　　時(shí)代感的服裝服飾設計 聲音魅力設計等

　　從總體而言，形象設計可以包括三大方面。

　　第一、面部化妝造型.

　　面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法

　　臉型矯正化妝法，

　　皮膚美飾化妝法、

　　皮膚矯正化妝法

　　眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、

　　眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。

　　第二、發(fā)型設計與修飾。

　　發(fā)型設計可以分為 發(fā)型設計，

　　特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。

　　第三、服裝、服飾設計。

　　服飾設計可以分為 著(zhù)裝設計，

　　服裝搭配，飾物佩戴。

　　發(fā)展計劃：

　　采用會(huì )員制

　　開(kāi)業(yè)之初，為了高效率地向我們的目標市場(chǎng)傳遞信息，我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元（黃金時(shí)間）。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì )組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì )員的優(yōu)惠之處。

　　為了吸收會(huì )員和增加收入，將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每人600元，月費是60元，每人我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì )員之后，我們將在地方報紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長(cháng)期策略之一；我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。

　　業(yè)務(wù)的季節性和應變計劃

　　由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生，一定程度上存在季節性問(wèn)題。夏秋季的客戶(hù)相對會(huì )多一些，而冬春季則相對較少。為了使季節性問(wèn)題減少到最低限度，對于季節性的現金流入下降，我們將采用收取月計會(huì )員和與各種訓練班簽定短期合同來(lái)解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會(huì )員的技術(shù)水平，因此而來(lái)的收入將幫助調節市場(chǎng)需求，增加利潤率。

　　第五部分 財務(wù)狀況

　　會(huì )員預測

　　本公司的各項計算采取了比較保守的前提。根據我們所作的市場(chǎng)調查，估計預售會(huì )員可達50人。在考慮了約30%的會(huì )員退會(huì )率的情況下，五年內仍會(huì )有平均20%左右的年增長(cháng)率。因此我們預計公司的會(huì )員情況如下：

　　上一年 會(huì )員數 會(huì )員凈增加 總會(huì )員數

　　第一年 50* 10 60

　　第二年 60 20 80

　　第三年 80 30 110

　　第四年 110 30 140

　　第五年 140 30 170

　　*第一年的數據為預售會(huì )員數。

　　會(huì )員費的制定

　　會(huì )員費

　　首次入會(huì )費 600元

　　每月會(huì )費 60元

　　由于我們經(jīng)營(yíng)的地區內沒(méi)有其他公司提供類(lèi)似服務(wù)，我們只能參考上海的價(jià)格。由于上海與杭州的人均收入的差別，我們的收費標準比上海要低一些。

　　財務(wù)預測條件

　　面積 200 平方米

　　租金 6000 元/月

　　設備合計: 70000 元

　　1.空調等 XX0 元

　　2.電腦 30000 元

　　3.軟件 XX0 元

　　裝修費 100000 元

　　人員工資 138000 元/半年

　　預計廣告費 15000 每半年

　　營(yíng)業(yè)收入(每半年) 10%增長(cháng)率 144000

　　1.大學(xué)生 400 元/人 10 人/月

　　2.白領(lǐng) 1000 元/人 20 人/月

　　營(yíng)業(yè)成本(租金半年計) 36000 元/半年

　　其他費用 1000 元/月

　　預 期 損 益 表

　　單位 :元 (每半年計期)

　　項目 期數 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

　　營(yíng)業(yè)收入 144000 158400 174240 191664 210830 231913 255105 280615 308677 339544

　　營(yíng)業(yè)成本 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000

　　毛利 108000 122400 138240 155664 174830 195913 219105 244615 272677 303544

　　營(yíng)業(yè)及管理費用 324000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000 154000

　　利息 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

　　利潤總額 -216000 -31600 -15760 1664 20830.4 41913.4 65104.8 90615.3 118677 149544

　　營(yíng)業(yè)稅金及附加 24480 26928 29620.8 32582.9 35841.2 39425.3 43367.8 47704.6 52475.1 57722.6

　　經(jīng)營(yíng)利潤 -240480 -58528 -45381 -30919 -15011 2488.16 21737 42910.7 66201.7 91821.9

　　第六部分 融資說(shuō)明

　　資金需求量及資金的用途：

　　本公司尚需融資30萬(wàn)元，用于聘請優(yōu)秀的設計師和營(yíng)銷(xiāo)人員，以及設計軟件的購買(mǎi)。

　　投資方的監督和管理權力：

　　投資方有權參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，公司定期將財務(wù)報表報送至投資方。

　　如果公司沒(méi)有實(shí)現項目發(fā)展計劃，公司與管理層向投資方承擔哪些責任？

　　退出方式：

　　三年后，本公司將進(jìn)行二次融資，如不順利，本公司將回購股份；

　　其他：

　　___本公司在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險（包括政策風(fēng)險、加入wto的風(fēng)險、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、投資風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。）

　　公司未來(lái)3 ~ 5年在研發(fā)資金投入和人員投入計劃（萬(wàn)元）

　　年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

　　資金投入

　　人員（個(gè)） 13 13 13 15 18

　　保 密 承 諾

　　本商業(yè)計劃書(shū)內容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：

　　妥善保管本商業(yè)計劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。

商業(yè)項目策劃書(shū)12

　　一、背景淺析：

　　愛(ài)尚蛋糕店正處于開(kāi)業(yè)初期，知名度較低，而且在大學(xué)城內沒(méi)有實(shí)體店，這一狀況給愛(ài)尚蛋糕店的銷(xiāo)售工作造成巨大的困難。因此，在這一情況下，愛(ài)尚蛋糕店的第一次推廣活動(dòng)極其重要。愛(ài)尚蛋糕店第一次推廣活動(dòng)旨在要讓大學(xué)城十所高校的學(xué)生初步了解我們愛(ài)尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務(wù)，初步認可我們的蛋糕，從而為愛(ài)尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。

　　二、目標群體

　　主要目標群體：廣東外語(yǔ)外貿的在讀大學(xué)生。

　　輔助目標群體：大學(xué)城內除廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)的另外九所高校的在讀大學(xué)生。

　　三、具體推廣方案與流程

　　已與一位交際圈子較廣，在學(xué)生中影響力較強的同學(xué)初步達成共識，他將購買(mǎi)我們蛋糕店的第一個(gè)蛋糕，并送給她4月上旬生日的女友。

　　在客人女朋友生日那天，為這位客人籌辦一個(gè)生日派對（第一次我們和客戶(hù)平攤派對費用）。地點(diǎn)暫時(shí)定為廣外學(xué)活中心隔壁空地。參與派對的人為這位客人邀請的朋友及女方的朋友。

　　由我們愛(ài)尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛(ài)心視頻，與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。

　　在派對現場(chǎng)，我們愛(ài)尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與視頻，并在愛(ài)尚蛋糕店微博上進(jìn)行文字，圖片，視頻的持續直播。

　　為參加派對的同學(xué)派發(fā)精致可愛(ài)的愛(ài)尚蛋糕漫畫(huà)主題紀念卡，讓他們看到蛋糕就想起我們愛(ài)尚蛋糕店。

　　在派對現場(chǎng)派發(fā)我們愛(ài)尚蛋糕店的.5元現金抵用券20張。

　　在派對后，對轉發(fā)愛(ài)尚蛋糕店微博關(guān)于生日派對微博并@三位好友的微博用戶(hù)進(jìn)行抽獎，中獎名額為10。為其送去愛(ài)尚蛋糕店10現金抵用券和愛(ài)尚早餐小蛋糕一份。

　　在派對后，我們愛(ài)尚蛋糕店的工作人員各自轉發(fā)關(guān)于生日派對的微博，并盡量請求自己的好友幫忙轉發(fā)，特別是非廣外的同學(xué)，希望以此達到更廣，更大的影響。

　　四、推廣費用

　　派對現場(chǎng)的布置費用

　　100RMB

　　抵用券與漫畫(huà)蛋糕主題紀念卡的印刷成本

　　100RMB

　　5元現金抵用券20張，10元現金抵用券10張

　　200RMB

　　早餐蛋糕禮物成本

　　50RMB

　　總計

　　370RMB

　　五、人員分工

　　工作

　　負責人

　　參與工作人員

　　布置派對現場(chǎng)

　　曾俊杰

　　王志鋒、高啟茗、施健濱、李寶燕、劉卉

　　派對現場(chǎng)拍攝

　　王志鋒

　　高啟茗

　　派對現場(chǎng)工作人員

　　李寶燕

　　劉卉

　　視頻制作

　　施健濱

　　王志鋒

　　微博管理

　　劉卉

　　李寶燕，高啟茗

　　六、計劃目標

　　通過(guò)第一次愛(ài)尚蛋糕店的推廣，我們希望能達到一下目標：

　　1、生日派對微博的轉發(fā)次數達到100次。

　　2、第一次推廣后一個(gè)星期之內，微博粉絲增加50個(gè)。

　　3、第一次推廣后有非廣外的學(xué)生購買(mǎi)愛(ài)尚蛋糕店的蛋糕。

商業(yè)項目策劃書(shū)13

　　大型商業(yè)地產(chǎn)項目策劃全案

　　宏觀(guān)商業(yè)環(huán)境分析 一、宏觀(guān)商業(yè)環(huán)境分析

　　前言：包括項目所在地，地塊狀況等 1、 宏觀(guān)經(jīng)濟因素 2、 社會(huì )與人口因素 3、 城市經(jīng)濟環(huán)境概況 4、 城市商業(yè)環(huán)境因素

　　二、項目所在地商業(yè)環(huán)境分析 1、 投資環(huán)境分析 2、 周邊街區情況 3、 商業(yè)物業(yè)供應分析 1）、商業(yè)經(jīng)營(yíng)內容分析

　　前言：各種商業(yè)行業(yè)所占比例 ◆ 服裝類(lèi)

　　◆ 飲食、娛樂(lè )等 ◆ 文化體育類(lèi)

　　◆ 百貨、超市和士多類(lèi)

　　◆ 電器、電訊、網(wǎng)吧和電腦類(lèi) ◆ 精品、鞋和皮具類(lèi) ◆ 五金、機電、化工類(lèi) ◆ 鐘表、眼鏡和首飾類(lèi) ◆ 美容美發(fā)類(lèi) ◆ 醫藥類(lèi)、 ◆ 家私類(lèi)

　　◆ 職介和中介類(lèi)

　�。ㄒ陨蠋追N類(lèi)型要求詳細描述，包括面積、商店數量、檔次、大體消費量） 2）、商鋪與街鋪分析 商鋪調查的背景： ● 目的 ● 時(shí)間 ● 范圍

　　● 方法（分組等） 3）、城市商業(yè)經(jīng)營(yíng)區位指標分析 前言：綜合概述 ● 區位——租金 ● 區委——經(jīng)營(yíng)內容 ● 區委——面積 4）經(jīng)營(yíng)內容指標分析 ◆ 經(jīng)營(yíng)內容——租金 ◆ 經(jīng)營(yíng)內容——面積

　　◆ 經(jīng)營(yíng)內容——規模（數量）

　　◆ 經(jīng)營(yíng)內容指標分析綜述 5）、價(jià)格指標分析 ● 租價(jià)水平分段 ● 價(jià)格市場(chǎng)分布

　　● 月租價(jià)、平方租價(jià)所占市場(chǎng)比例分析 ● 租價(jià)對比分析（分街鋪檔次分析） ● 價(jià)格指標分析綜述 6）、面積指標分析 以下面積為使用面積 ● 面積比例對比分析 ● 面積——價(jià)格 7）、環(huán)境指標分析 8）、總體綜述（結論）

　　4、 項目所在地商業(yè)環(huán)境總體綜述

　　通過(guò)對本城市總體環(huán)境前分析，我們的目前市場(chǎng)的現狀 1）、商業(yè)以臨街商鋪為主 2）本城鎮的商鋪消費潛力大 3）本城鎮的商廈經(jīng)營(yíng)方式落后 （以上三個(gè)點(diǎn)需要詳述） 三、項目本身市場(chǎng)價(jià)值 1、 商業(yè)價(jià)值 2、 人文價(jià)值 3、 市政支持 4、 自身資源價(jià)值 總論：

　　中心市場(chǎng)分析 一、區位環(huán)境分析 二、商圈分析

　　1、 本市某購物中心的商圈分析 1） 核心商圈分析 2） 次級商圈分析 3） 邊際商圈分析 2、 消費群體分析

　　克估計得上去全范圍內，其服務(wù)對象可分為三部分 1） 核心群體：居住型消費群 2） 刺激群體：工作性消費 3） 邊緣群體：流動(dòng)消費群 3、 客流量分析 三、商業(yè)環(huán)境分析 四、經(jīng)濟政策環(huán)境分析 五、人文環(huán)境分析 六、投資風(fēng)險分析

　　1、 購物中心產(chǎn)品升級 1） 省級1：創(chuàng )收升級

　　2） 升級2：維護的科技元素 3） 升級3：未來(lái)不確定 2、 武漢商業(yè)競爭環(huán)境分析 總論：

　　類(lèi)比競爭項目分析

　　一、類(lèi)比競爭項目商業(yè)組合分析

　　項目二： ……

　　二、項目SWOT分析： 1、 項目?jì)?yōu)勢分析 規模 地理位置 ……

　　2、 項目劣勢分析 ……

　　3、 項目的機會(huì ) ……

　　4、 項目的威脅 …… 市場(chǎng)定位

　　一、項目主題定位既形象定位 1、 市場(chǎng)定位 定位：

　　市場(chǎng)分析綜合（定位支撐）： 2、 本案形象定位 本案總體特征：

　�。ǚ治鐾戤吿卣骱箝_(kāi)始定位）

　　綜述：為突出商業(yè)形象與城市發(fā)展的要求，本案形象定位為：……。 3、 項目主題定位

　　通過(guò)以上的分析，結合項目的總體形象及功能訴求，作為標新立異的標志性商場(chǎng)，本案指定為：

　　主體推廣描述 1） 形象篇

　　2） 招商篇 3） 投資篇 4） 消費篇 4、 檔次定位

　　(分為：高中第三擋) 5、 價(jià)格定位

　　售價(jià)

　　6、 本案目標市場(chǎng)定位 1） 定位的依據： 2） 目標市場(chǎng)定位： ● 投資者——目標客戶(hù) ① 核心客戶(hù)： ② 重要客戶(hù)： ③ 偶得客戶(hù)：

　　● 經(jīng)營(yíng)者——主力店 ⊙某超市 引進(jìn)原因 位置

　　7、 項目功能定位

　　經(jīng)詳細分析，各層功能定位行業(yè)分布，見(jiàn)表：

　　8、 銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理定位 經(jīng)營(yíng)定位依據：

　　1） ……與買(mǎi)家達成經(jīng)營(yíng)權回收協(xié)議，在幾年之內有發(fā)展上、代理公司或管理公司及行頭依照組經(jīng)營(yíng)……

　　2） ……集中商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)權已統一招租

　　3） 同意接受小業(yè)主委托方祖將有利于商場(chǎng)的.租價(jià)穩定……

　　4） 物業(yè)水平是商場(chǎng)能否長(cháng)久經(jīng)營(yíng)旺盛的重要環(huán)節，從商場(chǎng)日后長(cháng)遠經(jīng)營(yíng)的角度，商場(chǎng)的總體宣傳，需要有管理者統一制進(jìn)行，在管理費中也需考慮包含商場(chǎng)的整體宣傳推廣基金 為確保本案的銷(xiāo)售和長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，本案銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理定位為：……

　　二、業(yè)態(tài)組合定位

　　1、 本案業(yè)態(tài)組合依據： ……

　　2、 本案業(yè)態(tài)組合類(lèi)比

　　業(yè)態(tài)組合定位有許多種選擇，但任何選擇必須考慮大量的細節…… 組合模式一： 1） 組合方式： 2） 組合優(yōu)點(diǎn)： 3） 組合缺點(diǎn)： 組合模式二： ……

　　3、 確定本案組合定位

　　根據本案城市現有業(yè)態(tài)狀況，本案項目產(chǎn)品特征及對未來(lái)商業(yè)發(fā)展趨勢的把握，充分利用本案可能整合的各種招商資源便于利用本案可能整合的各種招商資源，為便于本案實(shí)現銷(xiāo)售和成功運營(yíng)，對本案個(gè)功能分區和各樓層的業(yè)態(tài)進(jìn)行規劃。

　　三、目標客戶(hù)鎖定及分析 1、 本案消費市場(chǎng)現狀 ……

　　2、 本案目標客戶(hù)描述 1） 按目標客戶(hù)群性質(zhì)分類(lèi)

　　本案的目標客戶(hù)可分為群明性和引導性?xún)纱箢?lèi)引導性目標客戶(hù)是針對本案形象、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)貨品品種豐富與否、獨特與否吸引而來(lái)的人流類(lèi)型提出的；明性客戶(hù)群是針對本案的各種利好因素而吸引的即時(shí)購買(mǎi)或租賃的商家和投資者。

商業(yè)項目策劃書(shū)14

　　xx廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執行方案

　　目錄

　　第一部分 項目分析

　　一、 近期市場(chǎng)狀況 二、 項目概況 三、 項目定位 第二部分 銷(xiāo)售策略

　　一、 銷(xiāo)售總體策略 二、 入市時(shí)機及銷(xiāo)售前提 三、 銷(xiāo)售階段及工作安排 四、 各銷(xiāo)售階段推貨策略 五、 銷(xiāo)售管理 六、 核心賣(mài)點(diǎn)的提煉 第三部分 價(jià)格策略

　　一、 厘定價(jià)格的相關(guān)因素 二、 價(jià)格定位 三、 價(jià)格策略 四、 定價(jià)原則

　　五、 付款方式及折扣控制 六、 價(jià)格控制 七、 回款預估 第四部分 宣傳推廣策略

　　一、 廣告目標 二、 宣傳推廣策略 三、 媒體組合策略 四、 推廣費用預估 第五部分 項目包裝

　　一、 包裝總綱 二、 基礎形象設計 三、 營(yíng)銷(xiāo)通路的包裝 四、 賣(mài)場(chǎng)形象包裝

　　附件：

　　一、媒體投放計劃及費用安排 二、價(jià)目表

　　第一部分項目分析

　　一、

　　xx市商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)現狀

　�。ㄒ唬┙�期xx市商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)概況

　　20xx年,xx市商業(yè)地產(chǎn)在政府實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)規范化運作、加快地鐵等城市基礎設施建設等多項利好因素推動(dòng)下，呈現出穩步發(fā)展的勢頭，在售和在租的的大型商場(chǎng)亮點(diǎn)頻現，正佳廣場(chǎng)、維多利廣場(chǎng)、光明廣場(chǎng)、名盛廣場(chǎng)、地王廣場(chǎng)、盛賢紡織（布藝）城、十甫名都等大型商業(yè)，分布在市內各個(gè)熱點(diǎn)區域，四面開(kāi)花，去年的商用物業(yè)大旺，呈現一派喜人景象，主要表現在以下六方面：

　　1、體驗式商鋪開(kāi)發(fā)（SHOPPINGMAII）引領(lǐng)潮流

　　體驗式商鋪開(kāi)發(fā)（SHOPPINGMAII）是20xx年最流行的商業(yè)形態(tài)，不少商用物業(yè)發(fā)展商競相嘗試，去年風(fēng)頭最足的商業(yè)項目都定位于SHOPPINGMAII。據悉，目前xx在建的MAII有5個(gè)，天河區的正佳廣場(chǎng)、北京路的光明廣場(chǎng)和名盛廣場(chǎng)，位于奧林匹克體育場(chǎng)旁的“花花世界”以及白云區的百信廣場(chǎng)。除尚未開(kāi)售的“花花世界”其他項目推出市場(chǎng)后的租銷(xiāo)售情況都較不錯。xx市場(chǎng)都接受MAII這種類(lèi)型的商業(yè)項目。xx廣場(chǎng)就項目的實(shí)際情況，借這一趨勢將項目定位為xx首席社區商業(yè)MAII。

　　2、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)行情看漲

　　由于xx經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，加上特有的地理位置及周邊地區強大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，xx的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)一直是商業(yè)布局中重要的一環(huán)，且各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的表現的非常繁榮。20xx年下半年陸續有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪推出市場(chǎng)，銷(xiāo)售和出租情況都相當理想。如鞋業(yè)皮具市場(chǎng)有金龍盤(pán)國際鞋業(yè)皮具貿易廣場(chǎng)，布藝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有海印盛賢紡織（布藝）城，美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有美博城，電腦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有頤高數碼廣場(chǎng)等，我司認為，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的選址十分重要，去年推出的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都建在商業(yè)氣氛逐漸濃厚的地方，或者在傳統的商業(yè)街，這是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)依舊繁榮的原因。

　　3、主題商場(chǎng)的開(kāi)發(fā)逐漸成趨勢

　　主題式的商場(chǎng)由于具體清晰的定位及鮮明特色，對加強商戶(hù)的競爭力及吸引客戶(hù)方面有獨特作用，也是商用物業(yè)發(fā)展商喜歡的形式之一。20xx年底以“主題商場(chǎng)”的形象推出市場(chǎng)的商鋪有上升的趨勢，如富力兒童世界、廣百玩具城、運動(dòng)前線(xiàn)、南天國際照明廣場(chǎng)、xx百利國際婚慶中心、百安居等，都很受置業(yè)者、投資者和消費者的關(guān)注。根據發(fā)展趨勢，所以四樓考慮作為兒童主題的商場(chǎng)。因為項目只有99個(gè)車(chē)位不足以支撐大型酒樓和整個(gè)商場(chǎng)的使用，所以建議五樓做主題餐飲，設置西餐廳和咖啡館，如引進(jìn)伯頓等。

　　4、新開(kāi)商場(chǎng)引入大型名牌商家

　　大型商鋪能夠做旺，一靠地理位置。二是靠聚集人氣，此外還看能否提供齊全的商品種類(lèi)，讓顧客實(shí)現“一站式”消費。如正佳廣場(chǎng)、維多利廣場(chǎng)都以大品牌商家為主要客戶(hù)，一是可以提高檔次，另外也可以讓消費者享受更多的購物樂(lè )趣。而新光城市廣場(chǎng)在招商過(guò)程中引入了家樂(lè )福和順電兩大商家。經(jīng)過(guò)招商部的努力，主力商家方面已經(jīng)確立美國諾馬特超市。

　　5、歲末商鋪廣告投放量激增

　　20xx年11月1至12月20日，共有36個(gè)大型商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、裙樓商鋪和小區鋪在xx報紙媒體作廣告，比9－10月份多出4個(gè)，其中xx市內有34個(gè)，市外有2個(gè)。報紙的廣告量為13337664元，比9－10月份增加63.9%，其中市內商鋪的廣告量占商鋪廣告總量的99％。廣告投放量原定為500萬(wàn)，我們認為考慮到對接廣電房

　　地產(chǎn)的品牌向全國輸出的需要，應該增加100萬(wàn)的廣告投放,組建成全方位的市場(chǎng)攻擊體系。

　　6、投資增長(cháng)較快、整體市場(chǎng)供大于求，總體價(jià)格走低。

　　20xx年1－9月xx市批準的商預售面積達48.52平方米，成交面積為41.12萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)47.57%和11.47％。xx市特別是八區商鋪的供應量大增，呈現出迅猛發(fā)展的勢頭。受供應量的巨大影響，雖然20xx年前三季度的成交量與20xx年相比有較大幅度的增長(cháng)，但少于20xx年的供應量，目前市場(chǎng)的售貨量仍較多，有待市場(chǎng)進(jìn)一步消化。

　　同時(shí)，因20xx年商鋪市場(chǎng)供大于求，導致20xx年的商鋪成交價(jià)繼續下滑，八個(gè)區的商鋪成交均價(jià)為9810元/平方米，與20xx年商鋪的成交價(jià)格同期大幅下降了25.19％。不過(guò)，受城市規劃和市政建設等利好因素影響，現在天河、白云、越秀等區的商鋪銷(xiāo)售仍然保持良好的市場(chǎng)局面。

　　1998-20xx年全市商鋪成交均價(jià)表

　�。ǘ�）、近期xx市商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化 數據來(lái)源：xx市國土房管局及xx市房地產(chǎn)交易所

　　根據有關(guān)統計數據分析和調查掌握的情況來(lái)看，預計未來(lái)一年xx市商業(yè)市場(chǎng)有以下趨勢：全市各片區商鋪走勢差別較大，專(zhuān)家預計，20xx年xx市熱點(diǎn)地區的商鋪價(jià)格仍將穩中有升，但幅度不會(huì )太大，其中，地鐵概念的商鋪市場(chǎng)的走勢會(huì )繼續上揚，而其他商鋪市場(chǎng)的價(jià)格走勢會(huì )與20xx年基本持平或略有下降。

　　銷(xiāo)售部對項目周邊的項目做了專(zhuān)門(mén)的調查分析:東璟花園首層商鋪的銷(xiāo)售均價(jià)為50000元/平米，實(shí)用率是80％折合實(shí)用面積售價(jià)60000元/平米。xx廣場(chǎng)因為街鋪的數量很少，如果首層的銷(xiāo)售均價(jià)在35000元/平米即實(shí)用面積售價(jià)為70000元/平米，那么我們認為風(fēng)險很高，因此建議首層建筑面積銷(xiāo)售均價(jià)為28000－30000元/

　　平米，負一層建筑面積銷(xiāo)售均價(jià)為13000－15000元/平米應該比較適合。

　　位于奧林匹克體育場(chǎng)旁的“花花世界”近期將推出，由于其成本較低，租金和售價(jià)都比xx廣場(chǎng)低而且已經(jīng)引入了好又多和歐培德。因此建議本項目的租金適當降低首層180－200元/平米，負一層100－120元/平米之間。

　　二、項目概況

　�。ǘ�）xx現時(shí)情下項目S、W、O、T的變化 1、項目?jì)?yōu)勢（S）

　　1)、本項目緊臨黃埔大道城市主干道，地理位置昭示性強，易引起往來(lái)潛在客戶(hù)關(guān)注； 2)、地鐵5號線(xiàn)的區間站緊鄰本項目；擴大了項目的輻射區域。

　　3)、靠近多條城市交通要道，享有優(yōu)越的城市交通條件；倚靠東西主干道黃埔大道，多路公交車(chē)途經(jīng)本項目及周邊區域；

　　4)、員村二橫路是區域板塊的中心，生活配套成熟完善；

　　5)、周邊云集眾多住宅與多家酒店、娛樂(lè )、餐飲、銀行等商務(wù)配套，；鄰近天河區政府及天河公園；目前天河區一帶約有20萬(wàn)白領(lǐng)，而黃埔區及經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區也有產(chǎn)業(yè)工人和白領(lǐng)近9萬(wàn)人，具有巨大的消費能量；

　　6)、市場(chǎng)的稀缺性和唯一性。員村二橫路能與xx廣場(chǎng)競爭的同類(lèi)型、同檔次、同規模的商業(yè)廣場(chǎng)目前沒(méi)有。路邊的商鋪全部零散分布，形象差，無(wú)舒適的購物環(huán)境。xx是一個(gè)長(cháng)年炎熱的城市，而本地段尚無(wú)全中央空調開(kāi)發(fā)品種齊全的商業(yè)廣場(chǎng)，是本地段商場(chǎng)的稀缺性。xx廣場(chǎng)是舊城新區的特性商業(yè)代表，城鄉商業(yè)改造很有可能成為一種優(yōu)勢突出、劣勢彌補的結果，對商業(yè)中心的發(fā)展有利。

　　2、項目劣勢（W）

　　1）、現時(shí)消費能力不足。原居民主要是村民和外來(lái)人，消費能力和消費水平不是特別高。

　　2)、地段的知名度與價(jià)值認識有待提高。作為xx的農村地帶，xx市民對此區域的認同仍時(shí)間；

　　3)、員村二橫路商業(yè)規劃不夠完善，周邊環(huán)境亂、社會(huì )治安比較差、布局及行業(yè)的選擇會(huì )一定程度限制其發(fā)展； 4)、項目太過(guò)于靠近xx市的'主商圈天河城和正佳廣場(chǎng)。

　　3、發(fā)展機遇(O)：

　　1）、xx的城市建設規劃以20xx年，員村周邊地區四大重點(diǎn)市政工程，即位于琶洲的xx新國際會(huì )展中心、地鐵二號線(xiàn)總站，以及黃洲大橋、珠江臨江岸線(xiàn)光亮工程將陸續竣工，以往因工廠(chǎng)云集、環(huán)境雜亂而在xx人心目中形象不佳的員村，社區面貌會(huì )發(fā)生脫胎換骨的變化。

　　2）、20xx年的亞運會(huì )將在xx舉行，天河區作為主場(chǎng)地，市政設施的建設將進(jìn)一步完善。

　　結合項目推廣的需要，和項目作為MAII的體量我們對外的統一宣傳口徑為總建筑面積為35000平米.

　　3）、員村地塊已成為政府在20xx年至20xx年重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設的大型地塊之一�？沙鲎尳ㄖ�面積達141.4萬(wàn)平方米，規劃性質(zhì)為酒店、居住、商業(yè)用地。

　　4、發(fā)展威脅(T)：

　　1）、位于奧林匹克體育場(chǎng)旁的“花花世界”將在近期推出市場(chǎng)； 2）、項目附近的陽(yáng)光都會(huì )廣場(chǎng)仍在售； 3）、附近的社區商鋪供應量在增加。 4）、正佳商業(yè)廣場(chǎng)仍在售。

　　三、項目定位評估

　�。ㄒ唬╉椖慷ㄎ�

　　根據市場(chǎng)現狀和項目的自身特點(diǎn)，建議項目定位為： 形象定位：xx首席社區MAII 消費定位：我的生活購物樂(lè )園 市場(chǎng)定位：xx社區商鋪中的暴漲鋪

　�。ǘ�）客戶(hù)定位

　　本項目面向投資和經(jīng)營(yíng)兩大類(lèi)客戶(hù)，結合項目自身的物業(yè)質(zhì)素和客觀(guān)的市場(chǎng)情況，建議項目的客戶(hù)群定位如下： 1、目標市場(chǎng)

　　本項目所處位置是天河東部的員村區域，該區域在大多數xx人心中的商業(yè)印象較為模糊，在推廣宣傳中除了炒作區域商圈概念及項目形象之外，更圍繞項目從近到遠劃出不同的市場(chǎng)區域，在不同時(shí)期，進(jìn)行分類(lèi)推廣的手法：

　　2、目標客戶(hù)群定位

　　投資者分析（預計所占之購買(mǎi)比例為：55%左右）

　　客戶(hù)類(lèi)型

　　1）、擁有大型企業(yè)的人士；

　　2）、擁有家族生意，以物業(yè)轉手或出租獲利作為主要目的之投資者； 3）、經(jīng)濟相當富裕，具豐富積蓄，以投資置業(yè)作為保值用途的人士； 4）、企事業(yè)機關(guān)之高層國家干部；

　　第一類(lèi)：經(jīng)濟基礎雄厚，先富起來(lái)的人士

　　購買(mǎi)心理分析

　　以上人士對投資方面有豐富經(jīng)驗，主觀(guān)性較強，消費心態(tài)上為得旺鋪不惜一擲千金。故此該客戶(hù)群多為選購

　　首層街鋪或地鋪，購鋪預算相對較多，多至過(guò)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)不等，首要考慮的因素為商鋪位置、人流量等，其次才考慮價(jià)格及回報率的問(wèn)題。對返租回報等促銷(xiāo)措施的需求不太高。本項目的街鋪數量不多，故該類(lèi)客戶(hù)占本項目的成交客戶(hù)比例亦不算太大。約占成交客戶(hù)的5％。

　　第二類(lèi)：經(jīng)濟富裕的本地村民

　　客戶(hù)類(lèi)型

商業(yè)項目策劃書(shū)15

　　一、概述

　　公司業(yè)務(wù)流程作為公司組織內部人員一種規范的做事方式，不僅會(huì )體現公司的形象和價(jià)值觀(guān)念，而且更重要的是還會(huì )決定性地影響公司組織運行的效率和效益。做事方式不當，就不能指望有什么效率和效益。而這種做事方式，既包括做事的方向——流程結構是否合理，員工做的事是否是公司發(fā)展必須做的事，而且還包括做事的方法——流程活動(dòng)是否合理，員工做事的方法是否有充分高的效率，并且還包括做事的態(tài)度——流程責任是否明確，員工是不是以一種負責的態(tài)度來(lái)做事。

　　公司業(yè)務(wù)流程管理也對應包括這三個(gè)方面的內容：

　　流程結構管理，讓每一個(gè)員工都只做正確的事，使所做的每一件事都能為公司帶來(lái)價(jià)值增值，實(shí)現充分大的效益；

　　流程活動(dòng)管理，讓每一個(gè)員工都只正確地做事，使其做任何一件事的方法都有充分高的效率，保證從單個(gè)活動(dòng)的角度分析，都能以相對較少的投入實(shí)現充分大的產(chǎn)出；

　　流程組織管理，讓每一個(gè)員工都積極負責地做事，使流程結構管理和流程活動(dòng)管理的行為要求都不折不扣地得到貫徹落實(shí)，避免沒(méi)有效益、沒(méi)有效率的懶散行為發(fā)生。

　　二、項目實(shí)施可解決的問(wèn)題

　　1、單位、部門(mén)和崗位角色之間不配合，各行其是，組織內耗嚴重；

　　2、崗位職責定得過(guò)死，都明哲保身，不求有功，但求無(wú)過(guò)，該相互提供援助之手的，都充耳不聞，視而不見(jiàn)；

　　3、崗位工作目標模糊，都為了工作而工作，為了履行職責而履行職責，員工有工作努力，卻沒(méi)有公司效益的改善和提高；

　　4、技術(shù)與管理分家，有技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng )新，沒(méi)有技術(shù)管理，脫離市場(chǎng)需要，為了發(fā)展技術(shù)而發(fā)展技術(shù)，公司技術(shù)先進(jìn)，但發(fā)展落后；

　　5、有ISO9000質(zhì)量體系的認證，沒(méi)有體系貫徹的保證，ISO9000認證僅僅起一個(gè)增加廣告說(shuō)詞的作用，產(chǎn)品質(zhì)量低，并且不穩定；

　　6、對員工的管理，重責任追究的秋后算賬，輕過(guò)程控制的即時(shí)協(xié)調，造成損失最終仍得主要由公司背著(zhù)；

　　7、缺少必要的營(yíng)銷(xiāo)整合，營(yíng)銷(xiāo)策略彼此不協(xié)調，營(yíng)銷(xiāo)渠道相互擠壓，營(yíng)銷(xiāo)費用率不低，但市場(chǎng)份額增長(cháng)不大，甚至出現負增長(cháng)；

　　8、忽視客戶(hù)關(guān)系管理，客戶(hù)進(jìn)門(mén)是親家，出門(mén)就成了冤家，開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)，丟了一片舊市場(chǎng)；

　　9、品牌創(chuàng )建思路不當，只是謀求知名度，對美譽(yù)度沒(méi)有必要的關(guān)注，市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)分依賴(lài)于廣告，有大額的廣告投入，沒(méi)有穩定的市場(chǎng)份額提升；

　　10、官本位意識嚴重，等級觀(guān)念盛行，管理人員習慣于高高在上的發(fā)號施令，管理人員與被管理者之間對立，矛盾重重。

　　三、項目工作內容

　　1、開(kāi)展教育培訓，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運行的意識，并全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；

　　2、淡化等級控制觀(guān)念，用業(yè)務(wù)流程管理取代等級控制管理，以強化過(guò)程控制，強化公司組織運行活動(dòng)的效率和效益管理；

　　3、對照公司組織運行的97個(gè)基元子流程的內容，梳理規范公司的業(yè)務(wù)流程，并繪制流程圖；

　　4、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結構，以保證每一個(gè)人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng )造出充分大的效益；

　　5、分析確定每一個(gè)流程的每一個(gè)環(huán)節的`活動(dòng)，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個(gè)人都正確地做事，保證做事的效率；

　　6、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個(gè)流程及其活動(dòng)的承擔人都嚴格地按照流程接口的要求，完成流程活動(dòng)，保證每一個(gè)人都負責地做事。

　　四、項目有形成果

　　1．公司運行97個(gè)子流程的流程圖；

　　2．公司運行97個(gè)子流程的說(shuō)明文件；

　　3．公司業(yè)務(wù)流程結構優(yōu)化調整管理制度；

　　4．公司業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的優(yōu)化調整管理制度；

　　5．流程接口銜接管理規范。

　　五、項目實(shí)施程序

　　1、組織教育培訓，讓公司員工從上到下，廣泛形成按業(yè)務(wù)流程組織公司運行的意識，全面掌握業(yè)務(wù)流程管理的技術(shù)；

　　2、討論確定公司運行按業(yè)務(wù)流程組織的思路，改變等級控制管理的僵化思想；

　　3、對公司現行做事方式進(jìn)行流程分析，按原貌勾畫(huà)公司組織運行的流程圖；

　　4、對照流程管理的思路分析找出公司現行做事方式的效率和效益損失；

　　5、對照公司組織運行的97個(gè)基元子流程的內容和規范要求，梳理規范公司的業(yè)務(wù)流程；

　　6、分析確定不同流程之間的關(guān)系，理清公司業(yè)務(wù)流程的結構，以保證每一個(gè)人都做正確的事，每一件事都能為公司創(chuàng )造出充分大的效益；

　　7、分析確定每一個(gè)流程的每一個(gè)環(huán)節的活動(dòng)，并制定保障其不斷優(yōu)化發(fā)展的管理制度，以使每一個(gè)人都正確地做事，保證做事的效率；

　　8、分析確定不同流程之間的銜接關(guān)系，以使每一個(gè)流程及其活動(dòng)的承擔人都嚴格地按照流程接口的要求，完成流程活動(dòng)，保證每一個(gè)人都負責地做事；

　　9、規范業(yè)務(wù)流程的設計，并繪制流程圖；

　　10、整理匯總流程管理的系統文件。

　　六、項目實(shí)施辦法

　　1、由委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）和（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）雙方共同組成項目組，甲方董事長(cháng)或總經(jīng)理?yè)�任項目組長(cháng)，企管部部長(cháng)或相關(guān)職能部門(mén)主管擔任常務(wù)副組長(cháng)，乙方選派專(zhuān)家擔任副組長(cháng)；

　　2、甲方須配備x個(gè)工作人員，承擔一些輔助性工作，其條件是大專(zhuān)以上文化程度，具有公司管理方面的基礎知識，能承擔一般文案的草擬和審訂工作；

　　3、項目組在項目組長(cháng)和副組長(cháng)共同領(lǐng)導下開(kāi)展工作，需要甲方相關(guān)部門(mén)和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項目進(jìn)程要求按時(shí)按質(zhì)完成；

　　4、乙方專(zhuān)家和輔助人員到甲方駐地開(kāi)展工作，交通費、食宿費由甲方承擔，食宿標準為三星級賓館標準；

　　5、為了降低甲方項目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專(zhuān)家帶回乙方駐地完成。

　　七、項目咨詢(xún)費用

　　1、咨詢(xún)費用收取標準

　　咨詢(xún)服務(wù)收費行內通行的作法是，按投入的專(zhuān)家工作時(shí)數或工作日數計算。其標準為1500元（人民幣）/專(zhuān)家工作小時(shí)，或12000元（人民幣）/專(zhuān)家工作日。亦可協(xié)商打包確定。

　　2、咨詢(xún)費支付辦法。

　　咨詢(xún)費按比例，分期支付。一般情況是分兩期，按5：5支付。項目首期付款到乙方賬戶(hù)之后，一周內乙方專(zhuān)家到甲方駐地啟動(dòng)項目。第二其付款在其項目進(jìn)行到一半時(shí)支付。

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