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拿來(lái)可用的管培生實(shí)施方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的拿來(lái)可用的管培生實(shí)施方案,希望能夠幫助到大家。
管培生是管理培訓生的簡(jiǎn)稱(chēng),管理培訓生是外企里面“以培養公司未來(lái)領(lǐng)導者”為主要目標的特殊項目。如匯豐銀行設計了為期24個(gè)月的銀行家管理培訓生計劃簡(jiǎn)稱(chēng)(“BDP”),旨在從銀行業(yè)知識、分析決策能力及人員管理技能等方面給予畢業(yè)生均衡的指導,為從專(zhuān)員向高級管理層晉升的長(cháng)期發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
建立管理培訓生制度有助于增加公司對最具領(lǐng)導潛能的人才吸引力,并有助于將其打造成最優(yōu)秀的領(lǐng)導人才,使組織保持持久的競爭優(yōu)勢。并且可以更快地對組織的業(yè)務(wù)產(chǎn)生戰略性的影響
招商證券管理培訓生計劃希望通過(guò)公司嚴格甄選,將優(yōu)秀的高校應屆生或本行業(yè)工作不滿(mǎn)3年的金融專(zhuān)業(yè)人才納入公司,集中各種資源對其進(jìn)行較為系統、全面的訓練,并為其建立職業(yè)發(fā)展生涯發(fā)展體系的培養計劃。為招商證券公司培養具有領(lǐng)導潛能的優(yōu)秀人才。
一、管培生培養的目的、理念及意義
1、目的:宣傳企業(yè)價(jià)值,扶植優(yōu)秀人才。
2、理念:關(guān)懷、信任、快樂(lè )工作、個(gè)性發(fā)展。
3、意義:打造公司管理脊骨,發(fā)現未來(lái)P2P行業(yè)精英。
二、管培生項目需關(guān)注的問(wèn)題
綜合各家大型外企公司在管培生項目的案例分析,管培生項目成功因素由九個(gè)要素組成:企業(yè)現狀、管理層重視程度、投入資金、培訓計劃、培訓是技能、培訓環(huán)境、培訓生素質(zhì)、培訓反饋。
結合到實(shí)際情況有如下具體問(wèn)題需要關(guān)注:
公司是否有契合的企業(yè)文化;
公司是否有合理的師資配置;
公司是否有完整的輪崗及培訓計劃;
公司是否有足夠的職業(yè)成長(cháng)空間;
公司是否有吸引力的薪酬福利。
三、管培生項目管理
1、管培生的任職條件
學(xué)歷要求:具備金融、財經(jīng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
綜合素質(zhì):具有客戶(hù)服務(wù)理念、有效的溝通技巧、堅持學(xué)習和運用知識和技能?沙惺芤欢▔毫,面對挑戰可主動(dòng)靈活的解決問(wèn)題,有潛在領(lǐng)導素質(zhì)。
辦公軟件:熟練操作Excel/ Word,基本辦公設備及軟件操作。
語(yǔ)言要求:英語(yǔ)6級以上(參考條件)。
其他要求:可長(cháng)期駐外工作。
2、項目周期
管培生入職后需要經(jīng)歷12個(gè)月的培育期,其將會(huì )在公司總部各部門(mén)、信銷(xiāo)及理財公司分別完成相關(guān)學(xué)習及工作輪崗。
3、項目導師及職責
管培生導師由總裁辦、人力資源部及直屬領(lǐng)導三人組成。導師須與管培生隨時(shí)溝通工作學(xué)習進(jìn)展情況,為其制定相關(guān)培訓計劃,并進(jìn)行定期考核評定。
項目導師的角色及職責分擔如下:
總裁辦(教導主任):宣導企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展規劃、定期工作交流。
人力資源部(班主任):培養職業(yè)規范、工作心態(tài)調節、培訓及輪崗組織、定期考核管理。
工作直屬領(lǐng)導(導師):培訓崗位技能、日常工作指導、工作考核實(shí)施。
4、管培生人事管理:
管培生與公司屬雇傭關(guān)系,應當簽訂勞動(dòng)合同,合同試用期為6個(gè)月;
根據管培生的學(xué)習專(zhuān)業(yè)和綜合素質(zhì),入職后享受初級主管級待遇,后期可根據培育期間考核及職業(yè)發(fā)展定位確定待遇級別。
公司對管培生進(jìn)行階段性的培訓及考核。管培生轉正考核由其所屬的三位導師負責。
結合管培生的工作意愿及人才測評結果,制定相關(guān)培訓及崗位輪換計劃。
管培生入職后的所有行為均應遵照《員工手冊》,如違反公司管理規定,同樣接受相關(guān)處罰。
若管培生考核不合格將在下一階段工作中進(jìn)行培訓,若再次仍未通過(guò)考核的,公司將有權調崗、調薪或與其解除勞動(dòng)合同。
管培生須遵守公司管理制度及工作流程。
管培生職業(yè)發(fā)展將結合績(jì)效考評及輪崗實(shí)踐所獲得的綜合評價(jià)進(jìn)行規劃。
人力資源部負責的管培生相關(guān)人事管理。
四、管培生能力素質(zhì)要求
由于管理培訓生的特質(zhì),公司并不嚴格要求管理培訓生的工作經(jīng)驗,而更看重其綜合素質(zhì)。符合公司要求的管培生須具備如下5項基本素質(zhì):
1、事業(yè)心:
對自己所從事的事業(yè)執著(zhù)追求的情感,堅定不移的信念。
2、 領(lǐng)導力:
在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀(guān)條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團體的辦事效率。
3、分析能力:
把一件事情、一種現象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分,找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系單獨進(jìn)行剖析、分辨、觀(guān)察和研究的一種能力。
4、快速學(xué)習能力:
學(xué)習的方法與技巧,有了這樣的方法與技巧,學(xué)習到知識后,就形成專(zhuān)業(yè)知識;學(xué)習到如何執行的方法與技巧,就形成執行能力。
5、表達能力與說(shuō)服能力:
與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力,包括外在技巧和內在動(dòng)因。
五、管培生項目實(shí)施流程及管理
。ㄒ唬┕芘嗌椖繉(shí)施流程
管培生項目經(jīng)公司審批后,可按如下流程開(kāi)展實(shí)施:
1、招聘測評。
。1)招募
管培生招聘通常采取校園招聘及網(wǎng)絡(luò )渠道申報兩種招聘渠道進(jìn)行,選擇專(zhuān)業(yè)符合的院校進(jìn)行校園宣講。收集匯總所有應聘者資料后進(jìn)行篩選,并初步了解應聘者信息。
。2)筆試/性格測試
管培生將通過(guò)統一的筆試考核,筆試內容主要以邏輯性、文字分析及圖表分析為主,旨在考查應聘者的綜合能力。性格測試分為性格和職業(yè)兩方面測評,主要使用MBTI、DISC等工具進(jìn)行測評,此為管培生后期職業(yè)規劃參考依據。
。3)初試
初試由招聘人員組織主導,以小組面試為主,考察候選人潛在領(lǐng)導力、表達能力、說(shuō)服力、組織協(xié)調能力,通過(guò)壓力面試考察處事方式、情緒控制。
。4)復試
復試由總裁辦主導,了解候選人學(xué)歷背景、家庭狀況、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗、興趣愛(ài)好、個(gè)人規劃等,考察候選人溝通同能力、邏輯思維、形象氣質(zhì)、普通話(huà)等內容。
。5)錄用評估
通過(guò)筆試及面試合格的候選人,可進(jìn)入錄用審批程序,在此須確定管培生的薪酬待遇,輔導導師,培育計劃、考核標準及勞動(dòng)關(guān)系等內容。
2、項目規劃
管培生發(fā)展路徑
管培生入職后人力資源部會(huì )協(xié)同總裁辦及用人部門(mén)制定其12個(gè)月的工作及學(xué)習計劃,在此期間管培生將經(jīng)歷三個(gè)階段的輪崗及考核,并且接受系統的專(zhuān)業(yè)、管理等培訓。
下圖為管培生發(fā)展基本路徑:
1、輪崗實(shí)踐
每名管培生須根據管培生項目執行計劃參加輪崗工作,以此來(lái)熟悉并掌握各個(gè)崗位工作內容及流程。
。1)管培生輪崗管理
管培生在輪崗期間其直屬領(lǐng)導作為工作及培訓導師。
導師須為管培生在輪崗崗位安排相關(guān)的崗位知識培訓。
管培生在輪崗期間同樣接受本崗位的績(jì)效考核管理,由導師負責進(jìn)行考核。
管培生輪崗期間應按時(shí)參加相關(guān)培訓課程。
管培生輪崗期間同樣遵守公司管理制度。
。2)管培生輪崗計劃
第一階段:入職培訓,為期1個(gè)月,主要進(jìn)行企業(yè)文化、公司價(jià)值理念、行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識等對企業(yè)全方面的了解。
第二階段:業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗,為期8個(gè)月,主要進(jìn)行售前、售后及管理運營(yíng)實(shí)習工作。
第三階段:總部職能部門(mén)輪崗,為期3個(gè)月,主要實(shí)踐和掌握公司職能管理流程及制度。
管培生在第二階段輪崗,可根據其個(gè)人意愿及公司用人需求安排在在信銷(xiāo)端或理財端其中一個(gè)通道進(jìn)行輪崗。
管培生輪崗計劃如下圖:
1、培訓規劃
根據管培生的學(xué)習能力強而工作實(shí)踐經(jīng)驗較弱的兩大特點(diǎn),依照冰山模型為其編制各個(gè)工作階段的培訓課程。公司通過(guò)培訓管培生潛在能力,從而增強其的各項工作能力,以達到未來(lái)任職崗位的需要。
管培生的培訓內容將結合各工作階段安排;
在工作中如有疑問(wèn)可與直屬導師請教,由導師負責解答;
班主任定期了解管培生的培訓需求,以便制定更為貼切的培訓課程;
培訓效果將于培訓結束后一周內進(jìn)行評估,培訓評估不合格者將重新接受培訓。管培生各階段培訓課程概述:管培生培訓是幫助管培生盡快了解和掌握企業(yè)文化、服務(wù)模式、專(zhuān)業(yè)技能、管理方法的途徑,也是考察受訓者是否學(xué)習能力、知識水平等素質(zhì)的方法。一般培訓過(guò)程分為培訓前、培訓中、培訓后。
。1)培訓前。通過(guò)問(wèn)卷、訪(fǎng)談等形式獲得管培生導師的意見(jiàn),以便制定管培生平培訓計
劃。而后匯集行業(yè)專(zhuān)家、公司高管及優(yōu)秀員工等知識資源撰寫(xiě)培訓課件,安排培訓課程。
。2)培訓中。通過(guò)受訓者的及時(shí)反饋來(lái)調整相應的培訓計劃,建立學(xué)習、思考、實(shí)踐相
結合的LPT模式。管培生可在合作與分享的過(guò)程中對學(xué)習與實(shí)踐成果進(jìn)行反思、再評價(jià)并對培訓知識的再現。
。3)培訓后。根據管培生的實(shí)踐進(jìn)行定期的及時(shí)反饋。每位管培生在培訓后會(huì )分配到不
同崗位,都會(huì )面臨新的問(wèn)題與挑戰。通過(guò)反饋可解決管培生在實(shí)際工作中的疑問(wèn),也可幫助其將培訓內容結合到實(shí)際工作。同時(shí)可了解培訓規劃中的問(wèn)題,以便修改和調整。
3、績(jì)效管理
。1)管培生的績(jì)效管理主要以?xún)煞矫孢M(jìn)行考核評估:
1、能力主要評估管培生學(xué)業(yè)能力、受訓效果檢驗。
2、業(yè)績(jì)主要評估管培生在工作崗位中的實(shí)際水平、工作效果檢驗。
。2)管培生的考核評估周期:按月度考核
。3)考核方法:
員工工作關(guān)懷、企業(yè)文化、解答疑惑由教導主任負責,以電話(huà)訪(fǎng)談或面談形式進(jìn)行。
能力主要考核工作期間的培訓效果。培訓效果的評估由班主任負責。
業(yè)績(jì)主要考核在任職崗位時(shí)是否可完成業(yè)績(jì)標準?(jì)效考核的評估由導師負責。
。4)管培生考核評估結果應用:
管培生每期考核后均由人力資源部匯總備案,公司會(huì )根據考核結果作如下處理:
1、崗位設定
公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要及組織架構,為管培生設計了相對寬裕的職業(yè)發(fā)展空間。管培生的各級導師均有義務(wù)幫助管培生設計其在公司內的職業(yè)生涯發(fā)展規劃,并可以提供長(cháng)期有效的支持。
完成所有輪崗及培訓的管培生可進(jìn)入崗位配置階段,管培生可根據個(gè)人的能力特點(diǎn)及興趣申請希望從事的崗位,公司可根據崗位編制及管培生實(shí)際情況進(jìn)行職位安排。如果管培生在輪崗期間愿意從事任職崗位,并且部門(mén)負責人也愿意接受此員工,管培生可向公司申請留在本崗位工作。公司可根據實(shí)際情況批準管培生的任職職位及相關(guān)待遇。留任本崗位的管培生不再進(jìn)行輪崗,以及其他人事調動(dòng)。
管培生各級職業(yè)發(fā)展通道如下圖:
。1)總部職業(yè)發(fā)展通道
。2)分公司職業(yè)發(fā)展規劃
六、導師團隊管理規定
為了更加有效地約束和激勵導師管理團隊的工作激情,同時(shí)給管理培訓生創(chuàng )造更加良好的成長(cháng)環(huán)境,實(shí)現“雙贏(yíng)”目標,制定措施如下:
1、根據管培生每階段評估考核結果,若每名管培生的培訓及業(yè)績(jì)考核均達標,給予直接導師200元獎勵,給予班主任100元獎勵;若每名管培生的培訓及業(yè)績(jì)考核有一項達標,給予直接導師100元獎勵,給予班主任50元獎勵。
2、管培生培養作為各部門(mén)負責人、區域分管領(lǐng)導晉級晉升的重要指標;在同級同等條件下,部門(mén)和區域培養出的管理培訓生人才更優(yōu)秀、人數更多,該部門(mén)負責人和區域分管領(lǐng)導享有優(yōu)先晉級晉升的權利。
3、管培生各級導師在管理培訓生培養過(guò)程中,不能以身作則,未有效管理和監督管理培訓生的工作,經(jīng)公司調查核實(shí)情況屬實(shí)者,將按《員工手冊中》“懈怠工作”規定處罰,同時(shí)視情節輕重,給予降級、降職等處罰。
七、項目預算及費用
管培生項目費用類(lèi)別(具體數額結合實(shí)際情況)
招聘費用:校園招聘及宣講
管培生外地輪崗費用:差旅費、住宿費、餐飲費
培訓費用:培訓教材、講課費、差旅費
導師費用:導師獎勵
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