優(yōu)秀散文：把“梳子”賣(mài)給和尚的啟示

　　今年初，我被調到商客經(jīng)理崗位，此前，我一直從事加油站的零售管理銷(xiāo)售工作。接手后，感到壓力很大，面對全新的市場(chǎng)，陌生的環(huán)境，而且今年銷(xiāo)售任務(wù)也由去年的2400噸漲到5000噸。作為上路的“新手”，在商客經(jīng)理每月的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理工作的例會(huì )上，我說(shuō)出了我的困惑與迷茫。睿智的黃榮經(jīng)理聽(tīng)了我的講述，他輕輕的笑了笑，給我講了一個(gè)故事：

　　有一家效益相當好的大公司，決定進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)規模，高薪招聘營(yíng)銷(xiāo)主管。廣告一打出來(lái)，報名者蜂擁而至。

　　眾多應聘者接到的并不是什么繁復的面試，而是一道實(shí)踐性的試題：把木梳賣(mài)給和尚。絕大多數應聘者困惑不解，甚至憤而慨之：出家人剃度為僧，需要木梳何用？豈不是神經(jīng)錯亂，拿人開(kāi)涮嗎？沒(méi)多大一會(huì )兒，偌大個(gè)場(chǎng)地上，應聘者三五成群接連拂袖而去，最后只剩下三個(gè)應聘者：甲、乙、丙。

　　負責人對剩下的這三個(gè)應聘者說(shuō)：以10日為限，屆時(shí)請各位將銷(xiāo)售結果向我匯報。

　　10日的期限轉眼就到了，三位應聘者如期回到公司作匯報。甲講述了自己銷(xiāo)售期間的辛苦以及受到眾和尚的責罵和迫打的委屈。但皇天不負有心人，在下山途中甲遇到一個(gè)正在太陽(yáng)下使勁撓頭皮的小和尚，他頓時(shí)靈機一動(dòng)遞上木梳，小和尚用后滿(mǎn)心歡喜，就買(mǎi)下了一把。

　　負責人問(wèn)乙：“那你賣(mài)出多少？”乙答：“10把�！币胰サ氖且蛔�名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)被吹亂了，他找到寺院的主持說(shuō)“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)�！敝鞒植杉{了他的建議，買(mǎi)下了10把梳子。

　　最后是丙他的答案是1000把，負責人大為驚奇？連忙問(wèn)他整個(gè)過(guò)程。原來(lái)丙去了一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，那里朝圣者如云，施主絡(luò )繹不絕。他給主持提了個(gè)建議：凡是進(jìn)香朝拜的人多有一顆虔誠之心，寶剎應有回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書(shū)法超群，可先刻上“和善梳”三個(gè)字。然后便可做贈品。

　　丙還給主持出主意：不妨搞一個(gè)首次贈送“積善梳”的儀式，隆重其事，讓香客感受到一種尊重和善意。主持聽(tīng)了大喜，立即拍板買(mǎi)了丙所有的梳子，并邀請他留下來(lái)幫忙組織贈送梳子的儀式。至于誰(shuí)是最后的勝出者，這個(gè)自然不言而喻。

　　黃經(jīng)理所講的這個(gè)故事是真是假，已不甚重要。盡管他沒(méi)有明確的告訴我，銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展？怎樣在市場(chǎng)中尋覓客戶(hù)？重要的是他讓我明白了：克服人性的弱點(diǎn)，是走向成功的第一步。處理任何問(wèn)題都不要輕易言退，仔細地想想，認真地研究一下，你就會(huì )找到解決問(wèn)題的方法。我們的直銷(xiāo)銷(xiāo)售工作同樣也需要開(kāi)放思維和迂回策略，我們不能用習慣的思維定勢來(lái)思維考慮問(wèn)題，要學(xué)會(huì )轉個(gè)方向、換個(gè)角度想問(wèn)題。

　　我認真的開(kāi)始市場(chǎng)調查，走訪(fǎng)了原有的客戶(hù)。并根據客戶(hù)數制定了月度行動(dòng)計劃。同時(shí)對拜訪(fǎng)情況逐次做好詳細記錄，對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤。用“鞏固老客戶(hù)、開(kāi)拓新客戶(hù)、聯(lián)絡(luò )流失客戶(hù)”的三部曲來(lái)搭建直銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)管理工作的平臺。

　　通過(guò)轉變思路，現在不僅在硝煙彌漫的“戰場(chǎng)”上站穩腳跟，而且提高了市場(chǎng)占有率。其實(shí)在現實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì )半途而廢，往往是覺(jué)得成功離我們較遠。其實(shí)，更多的困難只是盤(pán)踞在人們的想象之中，只要你能拿出勇氣主動(dòng)去試一試，也許你很快就能排除想象中的障礙，鋪平走向成功的道路。很多奇跡的產(chǎn)生，是由于非干成不可的堅定信念，在于具有克服困難的勇氣。

　　世界上常常有這種情況，一般人看起來(lái)不可能的事情，認為辦不到的事情，只要稍微動(dòng)一下思想，改變一下思路，就會(huì )發(fā)現成功原來(lái)隱藏在不可能的背后。

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