外貿業(yè)務(wù)員的主要工作內容

　　外貿業(yè)務(wù)員指的是從事對外貿業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員，是負責進(jìn)口、出口合同簽訂并且履行的人員。以下是小編整理的外貿業(yè)務(wù)員的主要工作內容，歡迎閱讀！

　　外貿業(yè)務(wù)員要按客戶(hù)的要求，將打樣單詳細書(shū)面列出，同時(shí)打樣單要明晰幾大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式也需要嚴格參照大貨訂單進(jìn)行，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。具體的崗位職責為：

　　1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，主要是接下訂單。

　　2、網(wǎng)絡(luò )平臺的維護，利用各種B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶(hù)資料。

　　3、積極與各種類(lèi)型的客戶(hù)保持正常溝通。

　　4、拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠(chǎng)或部門(mén)配合，進(jìn)行樣品的確認，產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。

　　5、對訂單的跟蹤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證訂單的正常運轉。

　　6、積極向主管或領(lǐng)導匯報工作情況。

　　工作內容

　　外貿工作千頭萬(wàn)緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內容，認識工作職責，才能更好地完成工作。針對外貿業(yè)務(wù)人員日常工作，總結出以下十四個(gè)方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報價(jià)前，應了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購能力、消費區域，以及產(chǎn)品的用途、規格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著(zhù)外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動(dòng)化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內答復；特殊情況需要延期的，應及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢(xún)盤(pán)郵件眾多，難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著(zhù)外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤？這很好地起到了一個(gè)提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價(jià)，原則上按照公司財務(wù)部門(mén)經(jīng)核算后的價(jià)格表（外銷(xiāo)）執行；公司財務(wù)部門(mén)根據市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調整。

　　四、對于定單數量較大，外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的，業(yè)務(wù)人員應先上報部門(mén)經(jīng)理批準實(shí)施；部門(mén)經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實(shí)施。

　　五、對于C&F及CIF報價(jià)，需要我方辦理運輸、保險的或需要進(jìn)行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應事先聯(lián)系相關(guān)中介機構進(jìn)行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付；對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶(hù)，我方可以預付并免收樣品，報部門(mén)經(jīng)理批準后執行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調，確保樣品的質(zhì)量及規格符合要求；樣品需要部門(mén)經(jīng)理審核后寄出；外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見(jiàn)提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內容的檢查，發(fā)現差異的，應及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后，報部門(mén)經(jīng)理復核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無(wú)誤后，開(kāi)始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進(jìn)行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應到生產(chǎn)車(chē)間會(huì )同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；或由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調解決，或部門(mén)經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價(jià)格條款的，業(yè)務(wù)人員應在生產(chǎn)結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構進(jìn)行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)準備相關(guān)資料交中介機構辦理；辦理過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進(jìn)行整理，將相關(guān)單據較財務(wù)部門(mén)及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷(xiāo)、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進(jìn)行跟蹤，以建立長(cháng)期的可信賴(lài)合作伙伴關(guān)系。

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