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拒收快遞運費誰(shuí)出

回答
瑞文問(wèn)答

2024-09-16

拒收快遞,是否需要支付運費,需要分不同的情況。
根據《淘寶爭議處理規范》,收貨人簽收商品時(shí),發(fā)現表面不一致的情形,有權拒絕簽收商品。買(mǎi)家依據簽收規范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運費由賣(mài)家承擔?扇绻I(mǎi)家是沒(méi)有驗貨,直接無(wú)理拒收商品,則會(huì )追究買(mǎi)家責任,讓其承擔運費。

擴展資料

  這種情況下,如是包郵商品,需要買(mǎi)家承擔返回的運費;如是非包郵商品,需要買(mǎi)家承擔來(lái)回兩趟的運費。

拒收快遞運費誰(shuí)出

  此外,為解決買(mǎi)家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò )交易的特征,推出了“退運保險”。買(mǎi)家和賣(mài)家,都可以在交易時(shí)選擇投保,當發(fā)生退貨,保險公司將按約定,對退貨運費進(jìn)行賠付。如果你購買(mǎi)了該保險,則不需要再承擔運費。