1.攜帶本人身份證，前往市民卡各辦理中心或者市民卡中心大廳進(jìn)行補辦，杭州市民中心補辦是最快的。補辦需要三個(gè)工作日左右可以拿到，如果代辦需雙方有效證件原件、復印件。

　　2.掛失手續辦妥，政府服務(wù)、金融支付功能掛失立即生效，生效前產(chǎn)生的損失由申領(lǐng)人承擔。舊卡已開(kāi)通銀行功能的，銀行余額由本人攜新卡和有效身份證件到銀行指定地點(diǎn)按規定轉帳，原掛失卡綁定的各項銀行卡增值業(yè)務(wù)功能同時(shí)失效，須在新卡重新建立。

　　3.卡掛失后，若找回掛失的卡且未辦理補卡申請的，由持卡人本人攜卡憑有效身份證件到市民卡服務(wù)中心及所屬指定地點(diǎn)辦理書(shū)面解除掛失手續，社會(huì )保障功能即時(shí)解掛，銀行功能解掛另需由持卡人本人持卡及有效身份證件到銀行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　4.書(shū)面進(jìn)行掛失后可直接補辦新卡，不用解除掛失。掛失后社會(huì )保障功能、銀行賬戶(hù)將會(huì )聯(lián)動(dòng)凍結，電子錢(qián)包賬戶(hù)不掛失。社保功能根據社會(huì )保障卡的規定，可設置密碼，持卡人可以通過(guò)在勞動(dòng)保障各網(wǎng)點(diǎn)去修改或注銷(xiāo)密碼。