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維修保養合同

時(shí)間:2023-02-12 08:55:35 維修合同 我要投稿

【熱】維修保養合同

  現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強,人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的維修保養合同,歡迎閱讀與收藏。

【熱】維修保養合同

維修保養合同1

  乙方:

  為了防止甲方因 設備維修保養不及時(shí)而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù)。為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內容如下:

  第一條 本合同使用說(shuō)明

  1.1 設備系統提供維修、保養服務(wù)的合同;

  1.2、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;

  1.3、對本合同條款內容的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書(shū)面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專(zhuān)用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。

  第二條 維修保養的范圍

  因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買(mǎi),所以乙方只能夠對甲方部分設備進(jìn)行維修保養。

  2.1、維修保養范圍內的設備有 ;

  2.2、不在維修保養范圍內的有 。

  第三條 乙方義務(wù):

  3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周六的法定工作日內,乙方8小時(shí)內到達現場(chǎng);應急事故需2至4小時(shí)內到達現場(chǎng);

  3.2、乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費;

  3.3、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制;

  3.4、如有設備當日不能修復使用的,可由乙方提供臨時(shí)備用設備,直至設備完成修復使用為止;

  3.5、如有損壞設備經(jīng)雙方確認,確已不能再繼續使用的,由乙方免費提供設備更換、維修保養;

  3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下,乙方按維修計劃,對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。乙方每次維修保養工作完成后,分別由雙方負責人簽字存檔;

  3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權終止合同;

  3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。

  第四條 甲方義務(wù)

  4.1、甲方在協(xié)議設備出現故障后,應及時(shí)通知乙方。

  4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任;

  4.3、未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù),否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任;

  4.4、甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;

  4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方;

  4.6、甲方對乙方提供的臨時(shí)備用設備有監管義務(wù),如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。

  第五條 維修保養費用計算方式

  第六條 合同有效期及付款方式

  6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;

  6.2、維修保養費用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務(wù)費用即人民幣 元,大寫(xiě) 元:第二次維修保養服務(wù)費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣 元,大寫(xiě) 元。

  第七條 免責條款

  7.1、因不可抗力(即不能預見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失,乙方不承擔責任;

  7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行,則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內通知另一方,并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對方損失外,對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時(shí)內通知另一方,由雙方協(xié)商是否繼續履行合同;

  7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。

  第八條 違約責任

  8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規定外,如任何一方未履行本合同的任一條款,則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過(guò)本合同總價(jià)款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的`損失的,還應賠償其差額;

  8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,守約方還有其他損失的,違約方應當賠償其損失;

  8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;;

  8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定解決。

  第九條 爭議及爭議解決方法

  因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的,可提交當地人民法院,通過(guò)訴訟方式解決爭議。

  第十條 合同的解除

  10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí),雙方可以解除本合同:

  (1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務(wù)且在收到他方書(shū)面違約通知

  后超過(guò) 日仍未改正的;

  (2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實(shí)現本合同目地的;

  10.2、本合同自解除合同通知到達對方時(shí)解除;

  10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。

  第十一條 合同生效及其他

  11.1、如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款不受影響,雙方應就無(wú)效部分另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議;

  11.2、本合同各條標題僅為提示之用,應以條文內容確定雙方之權利、義務(wù)為準; 11.3、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力;

  11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位合同專(zhuān)用章/公章后生效;

  11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

維修保養合同2

  甲方:__________________公司

  乙方:______________

  甲、乙雙方在自主、自愿和平等的基礎上,雙方協(xié)商一致確認由乙方負責對甲方機械設備維修保養的服務(wù)工作。具體服務(wù)事項如下:

  一、服務(wù)范圍:

  甲方管轄區域的所有數控機械、普通機械設備。(具體包括哪些設備?)

  二、服務(wù)項目:

  1.設備故障維修。

  1-1.設備故障維修是指機械設備在運行過(guò)程中出現不穩定、異常、停機等現象需要立即修復至正常狀態(tài)的設備。

  2.設備定期維護與保養。

  2-1.設備定期維護保養

  乙方設備保養的對象是指甲方在規定計劃內列出的非故障、并使其質(zhì)量達到保養要求的設備。

  附:(20xx年機械事業(yè)部年度設備保養計劃)

  2-2.設備定期維護保養要求

  按設備二級保養項目表中列出的內容及要求執行。

  附:數控車(chē)床二級保養項目表(含驗收)、

  加工中心二級保養項目表(含驗收)

  普通車(chē)床二級保養項目表(含驗收)

  臥式鏜床二級保養項目表(含驗收)

  普通銑床二級保養項目表(含驗收)

  平面磨床二級保養項目表(含驗收)

  搖臂鉆床二級保養項目表(含驗收)

  2-3.設備大修

  乙方根據甲方提出的大修要求先對設備進(jìn)行檢查評估,根據設備損耗情況由乙方列出大修項目表,通過(guò)甲方同意后乙方對設備進(jìn)行大修。

  三、設備驗收:

  1.設備故障維修的驗收

  乙方排除設備故障后,在交付甲方使用前須如實(shí)填寫(xiě)設備維修報修單并交由甲方指定的人員進(jìn)行驗收,驗收合格后在“設備故障保修單”上簽字后方可視為本次維修有效。(按甲方設備故障報修程序辦理)

  附:設備故障報修單

  2.設備二級保養(運行6個(gè)月保養一次)的驗收

  乙方設備維護保養完成后,在交付甲方使用前需如實(shí)填寫(xiě)設備保養記錄表,交由使用部門(mén)車(chē)間主任及設備科負責人共同進(jìn)行驗收,驗收合格后在類(lèi)二級保養項目表(含驗收)上簽字后方可視為本次保養有效。

  3.設備大修的驗收

  大修設備按照本款機床出廠(chǎng)標準進(jìn)行驗收。

  4、大修機床乙方根據修理及配件更換種類(lèi)評估修理費用,乙方承諾修理費用低于市場(chǎng)價(jià)格三分之一。為了保證大修機床的質(zhì)量,乙方同意,大修機床在使用6個(gè)月期間機床精度保持穩定的,甲方需全額付款,達不到要求的不予付款。(按照本款機床出廠(chǎng)標準再次進(jìn)行驗收)

  四、服務(wù)要求

  1、乙方在服務(wù)甲方期間的規范按照甲方規章制度執行

  2、乙方固定維修人員不得少于名常駐在甲方。

  3、根據甲方工作要求,乙方需24小時(shí)提供服務(wù)。在任意時(shí)間段,乙方到甲方搶修或排除設備通知后,應在一個(gè)小時(shí)內到達甲方保修地點(diǎn)并及時(shí)進(jìn)行搶修排除故障。

  五、安全生產(chǎn)

  乙方必須嚴格遵守和執行國家包括上海市安全生產(chǎn)及社會(huì )保險各項政策、法規的各項規定,遵守甲方安全生產(chǎn)規章制度,乙方(包括所聘用人員)所發(fā)生的一切工傷、安全事故均有乙方承擔全部法律責任、全額經(jīng)濟責任賠償及所有理賠責任。

  六、甲乙雙方責任

  1.為了保證設備的維修、保養及預后的使用質(zhì)量,甲方管轄范圍內的數控機床、普通機床均由乙方全權負責維修與保養,甲方人員不參與維修和保養工作。如發(fā)現由于乙方維修保養引起的`設備損壞而造成的經(jīng)濟損失均由乙方負責賠償,其中,在維修過(guò)程中難免遇到技術(shù)難題不能解決的,應允許年度有三臺的比例請求外方技術(shù)支援,技術(shù)支援的費用經(jīng)過(guò)正確評估后由甲、乙方雙方各承擔一半的費用。

  2.為了更好的提高工作效率,甲方應及時(shí)提供維修配件,對設備易損件的配件準備適量的庫存,減少配件停頓造成的停機,由甲方造成的配件未采購到位引起的設備使用延誤乙方不負責任。

  3.甲方負責提供的設備配件,乙方在維修設備需使用配件必須辦理相關(guān)手續,以舊換新,更換的配件由甲方負責保管或處置。

  4.在設備維修保養使用過(guò)程中,甲方有責任提出對部分機床磨損過(guò)大,精度急劇降低,已經(jīng)不能滿(mǎn)足加工要求的設備進(jìn)行大修,乙方根據甲方要求對機床進(jìn)行大修評估,出具大修清單由甲方認可后按要求實(shí)施。

  七.維修保養服務(wù)費:

  1.乙方為甲方設備維修保養服務(wù)整體費用為:每月人民幣。

  2.乙方依據甲方驗收、簽收的“設備故障報修匯總表”、“設備二級保養驗收表”為憑證,結算服務(wù)費。

  3.甲方付于乙方服務(wù)費為月結,即每月________日結算上月的服務(wù)費。

  八、服務(wù)期限:

  自______年______月_______日開(kāi)始,至__________年______月________日止。

  九、違約責任:

  1.甲、乙雙方自本協(xié)議有效期內,任何一方擅自違反本協(xié)議各項約定的一律按違約論處,并對違約方追究其經(jīng)濟賠償責任,包括終止本協(xié)議。

  2.乙方在維修保養設備過(guò)程中未經(jīng)甲方負責人同意擅自拆換設備零部件,包括安裝假冒偽劣零部件的,一侓按違約論處,并追究其違約責任,包括終止本協(xié)議。

  3、乙方在維修服務(wù)期間擅自違反甲方相關(guān)規章制度并造成一定后果的一侓按違約論處。

  十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,經(jīng)雙方蓋章或簽字即生效。

  甲方:_____________公司乙方:______________

維修保養合同3

  甲方:

  乙方:

  依據《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包條例》及有關(guān)規定,結合本工程具體情況,經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商簽訂本合同,以便雙方共同遵守,順利完成本項工程。

  一、工程地點(diǎn):

  二、工程內容:中央空調維修與保養

  三、材料供應:全部由乙方負責,工程材料詳見(jiàn)清單。

  四、付款方式:工程完工后設備運行正常15日內,甲方付清乙方該工程的'全部工程款。

  五、甲乙雙方簽字后十日內完工。

  六、在乙方進(jìn)入工地內,甲方應做到水電到位,負責工程現場(chǎng)管理。

  七、乙方負責安全責任,工具自備。

  八、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  九、合同生效,如甲乙雙方對本合同修改和補充,應以書(shū)面協(xié)議形式簽訂協(xié)議,作為合同不可分割的一部分,與主合同具有同等的法律效力。

  十、工程總造價(jià):x元(含稅價(jià))

  甲方(蓋章):

  負責人(簽字):

  乙方(蓋章):

  負責人(簽字):

  xx年x月x日

維修保養合同4

  甲方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  住所:

  乙方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  住所:

  為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行,及時(shí)處理出現的各種問(wèn)題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買(mǎi)辦公設備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。

  1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認,甲方向乙方購買(mǎi)辦公設備保修服務(wù)。

  2、合同總價(jià)款:人民幣大寫(xiě):____________元整小寫(xiě):¥__________________

 。ê粘>S護、故障處理人工費,不含更換的另配件、耗材)

  3、付款方式:

  本合同簽訂一周內,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執行六個(gè)月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。

  4、另配件、耗材的結算

  保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時(shí),客戶(hù)服務(wù)人員將協(xié)調向局方提出申請,局方批準后,我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結算一次。

  四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)

  五、甲、乙雙方的權利與義務(wù):

  1、乙方應按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執行保修服務(wù)。(見(jiàn)附件:服務(wù)方案)

  2、乙方在進(jìn)行設備巡檢、維護或設備送修時(shí),所填表格一式三份填寫(xiě),甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報。

  3、如甲方有新增的設備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價(jià)款,按加入保修的月份做均價(jià)計算,在服務(wù)到期后1周內結算。

  4、乙方可在簽合同前到現場(chǎng)檢測甲方購買(mǎi)服務(wù)設備的運行狀況。

  5、若在服務(wù)年限內,維修產(chǎn)品出現故障無(wú)法修理時(shí),甲方可請甲方的技術(shù)部門(mén)與乙方一起鑒定,雙方確認后再進(jìn)行更換,更換設備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內。

  6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話(huà):__________________、__________________。

  7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的情況,可撥打投訴電話(huà):____________、____________。

  六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行,乙方將不承擔責任。乙方應將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方,并在15天內提供證明給甲方予以認可。

  七、解決爭議的辦法:

  甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無(wú)法協(xié)商解決,可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外,雙方繼續履行本合同的其余條款。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方各執貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

  合同附件:《設備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》

  甲方:____________乙方:____________

  代表:____________代表:____________

  日期:____________日期:____________

  附件1:

  設備價(jià)格清單:

  設備名稱(chēng):

  數量:

  備注:

  單價(jià):

  合計:

  計算機

  打印機

  傳真及復印一體機

  傳真機

  復印機

  碎紙機

  總計

  附件2:

  辦公設備服務(wù)案

  1 .設備的維護管理

  我們將對不同類(lèi)別的設備建立起維護檔案,便于今后的管理和維護,并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示:

  設備維護檔案

  設備類(lèi)別:

  設備名稱(chēng):

  設備編號:

  所屬單位名稱(chēng):

  聯(lián)系人:

  地址:

  電話(huà):

  設備詳細配置:

  備注:

  設備購買(mǎi)日期:

  登記日期:

  設備附件及耗材變更記錄;

  制表人:

  記錄人:

  審核人:

  注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)

  2 .服務(wù)內容

  2.1.計算機類(lèi)

  計算機類(lèi)包括筆記本和臺式電腦,是現在最普及的辦公設備,是局方現代化辦公重要設備,它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應用十分廣泛,發(fā)生故障的現象和原因多種多樣,在客戶(hù)提供的故障信息不完整的情況下,維護工程師對個(gè)人計算機故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行:

  一、開(kāi)機后電源指示燈是否亮?(電源線(xiàn)的連接、電源故障)

  二、顯示器是否出現啟動(dòng)信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障)

  三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程?(CMOS設置不當、內存條故障、啟動(dòng)硬盤(pán)讀取故障)

  四、能否進(jìn)入操作系統的正常模式?(硬盤(pán)故障、操作系統故障、驅動(dòng)程序加載或其它程序故障)

  五、應用軟件是否正常工作?(操作系統故障)

  2.2.日常辦公類(lèi)設備

  日常辦公類(lèi)設備包括:復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等,這些現代化的日常辦公設備,大大提高了公文形成的速度,節省大量的等待時(shí)間,給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類(lèi)設備的操作是一項技術(shù)性較強的工作,不了解機器的基本原理和構造,就不能夠正確地使用它,有時(shí)還會(huì )因操作不當而損壞機器,影響使用。

  我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面:

  一、建立起辦公設備詳細檔案(型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格)。

  二、接到報修電話(huà)或申請后,如果需要現場(chǎng)服務(wù),現場(chǎng)工程師將在現場(chǎng)服務(wù)規范規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。

  三、如果現場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復的,如:設備某個(gè)部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負責購買(mǎi)新部件的費用。

  四、定期(______次/______個(gè)月)對復印機、打印機進(jìn)行設備的保養工作,以延長(cháng)配件的使用周期和整個(gè)設備的使用壽命。

  五、定期對辦公設備進(jìn)行巡檢(______次/______個(gè)月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報告。

  我公司對民航省局的日常辦公類(lèi)設備的定期預防維護、保養工作如下:

  一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復印機、一體機)。

  二、清潔各檢測傳感器(打印機、復印機、一體機)。

  三、清潔保養轉印、分離組件。(打印機、復印機、一體機)

  四、清潔輸紙系統(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機、復印機、一體機。

  五、清潔驅動(dòng)帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機、復印機、一體機)。

  六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器(打印機、復印機、一體機、碎紙機)。

  七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿)(打印機、復印機、一體機)。

  八、調整復印濃度、復印件位置(復印機、一體機)。

  九、清潔機器外觀(guān)和電源插頭(打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機)。

  3 .服務(wù)流程及規范

  我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):

  電話(huà)支持(包括電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)支持、故障升級等)

  定期巡檢、維護:______年______次

  技術(shù)培訓服務(wù):______年______次

  備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據局方設備的品牌、型號,采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時(shí)更換。

  3.1.電話(huà)支持

  我公司將為民航辦公設備的維護提供專(zhuān)門(mén)的支持服務(wù)熱線(xiàn),____________、____________,設有專(zhuān)門(mén)的行政助理負責接聽(tīng)電話(huà),記錄客戶(hù)的需求和問(wèn)題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內為客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

  熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)按照以下規范進(jìn)行:

  3.1.1.電話(huà)接聽(tīng)

  我們客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)助理在接受客戶(hù)的電話(huà)時(shí),將嚴格按照以下流程和規范進(jìn)行處理:

  受理電話(huà)——在受理客戶(hù)電話(huà)時(shí),使用標準普通話(huà)及禮貌的用語(yǔ)。

  記錄客戶(hù)基本信息——接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),應首先快速了解客戶(hù)基本信息及問(wèn)題內容。

  轉接技術(shù)工程師——-根據確定的客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)級別,轉接技術(shù)工程師在客戶(hù)規定的時(shí)間內給予回答。

  3.1.2.電話(huà)支持

  技術(shù)工程師在接到客戶(hù)助理轉接的電話(huà)時(shí),將按照以下規范處理問(wèn)題:

  詳細了解客戶(hù)狀況——技術(shù)工程師在查看客戶(hù)助理所提供的客戶(hù)基本信息及問(wèn)題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細了解客戶(hù)問(wèn)題和狀況,并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶(hù)問(wèn)題,則可以及時(shí)提供電話(huà)支持,并確?蛻(hù)問(wèn)題得到解決。

  不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶(hù)問(wèn)題,會(huì )將此問(wèn)題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過(guò)遠程指導方式無(wú)法解決的問(wèn)題,我公司將提供現場(chǎng)維護服務(wù)。公司工程師將在客戶(hù)規定的時(shí)間內到達用戶(hù)現場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題,保證系統的正常運行。

  3.2.現場(chǎng)維護

  3.2.1.響應時(shí)間

  每周一至周五____________-____________,1小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節假日4小時(shí)到達現場(chǎng)。

  3.2.2.具體實(shí)施規范

  項目服務(wù)負責人根據客戶(hù)所需現場(chǎng)維護的需求,協(xié)調的技術(shù)工程師進(jìn)行現場(chǎng)維護。技術(shù)工程師在實(shí)施現場(chǎng)維護前,應與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶(hù)情況,并預料可能情況的發(fā)生,準備相應的設備及軟件,提前做好準備工作。

  技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現場(chǎng)進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫(xiě)《維修記錄表》,經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門(mén)留一份,我公司留一份,到月末交回規劃處信息辦一份。

  技術(shù)工程師在現場(chǎng)維護活動(dòng)中,應及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現的問(wèn)題和客戶(hù)反映的問(wèn)題。

  當技術(shù)工程師不能現場(chǎng)解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進(jìn)行幫助,決定維護措施,及時(shí)實(shí)施維護工作。

  計算機設備報修記錄單

  此欄由報修單位填寫(xiě)

  報修單位:

  報修人:

  報修設備:

  設備型號:

  設備序列號:

  故障現象:

  故障報修時(shí)間:

  維修人員到達時(shí)間:

  處理結束時(shí)間:

  處理結果:

  修復暫時(shí)修復未修復其它:

  維修滿(mǎn)意度:

  很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

  報修人簽字:

  報修人聯(lián)系電話(huà):

  如發(fā)生保修合同以外的費用,請報修單位領(lǐng)導簽字、蓋章

  領(lǐng)導意見(jiàn):

  公章

  年月日

  此欄由保修單位填寫(xiě)

  報修設備:

  設備型號:

  設備序列號

  故障部位及零件:

  故障處理辦法:

  處理結果:

  修復暫時(shí)修復未修復換件待修

  再次修理送修其它:

  維修人員簽字:

  此欄由規劃處信息辦填寫(xiě),如發(fā)生保修合同以外的費用,此欄才需填寫(xiě)

  處理意見(jiàn):

  維修費用:

  經(jīng)辦人簽字:

  經(jīng)辦時(shí)間:

  主管領(lǐng)導意見(jiàn):

  公章

  ______年______月______日

  如果故障設備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護工程師應及時(shí)與設備使用部門(mén)相關(guān)負責人進(jìn)行協(xié)商。設備修復后,由公司客戶(hù)服務(wù)中心安排人員送返到使用部門(mén)。修好的設備在使用部門(mén)應再次經(jīng)過(guò)使用測試,確保設備的正常。

  3.3.定期巡檢

  定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過(guò)現場(chǎng)定期對系統軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶(hù)使用的意見(jiàn)、了解系統軟硬件的工作狀況等,有針對性地進(jìn)行維護,消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對運行設備情況,有利于設備的管理。記錄客戶(hù)使用的建議與意見(jiàn)。

  定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí),將按如下步驟進(jìn)行:

  我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。

  客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同用戶(hù)協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。

  技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶(hù)現場(chǎng)前,對所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解,并準備好相應的.工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達客戶(hù)現場(chǎng),熟悉客戶(hù)環(huán)境,對系統、設備等進(jìn)行檢測,查找當前系統存在的問(wèn)題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現用戶(hù)的系統確實(shí)存在問(wèn)題,就發(fā)現的問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行討論,確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶(hù)協(xié)商后,根據制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細填寫(xiě)《客戶(hù)巡檢記錄》(下表)。

  客戶(hù)設備巡檢記錄

  客戶(hù)名稱(chēng):

  設備類(lèi)別:

  聯(lián)系人:

  電話(huà):

  設備編號:

  E-MAIL:

  傳真:

  地址:

  設備基本配置及技術(shù)參數:

  巡檢記錄

  序號

  巡檢日期

  巡檢現場(chǎng)情況

  故障處理情況

  巡檢人簽字

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)

  3.4.技術(shù)培訓服務(wù)

  技術(shù)培訓的參與,不僅能使客戶(hù)緊跟辦公系統設備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨立(公司技術(shù)工程師未趕到現場(chǎng)之前)處理緊急故障的應對能力,是保障客戶(hù)辦公設備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓實(shí)施時(shí),將按如下規范進(jìn)行:

  我們將承諾為民航提供2次/年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。內容將主要是(但不限于)針對辦公設備的維護技術(shù)方面的專(zhuān)題,培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。

  客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同民航相關(guān)負責人協(xié)商好技術(shù)培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓人數、內容,并在與客戶(hù)商定的培訓時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓工程師。

  我公司的技術(shù)工程師認真準備培訓內容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶(hù)商定好的培訓主題。

  技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓,并現場(chǎng)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。

  向客戶(hù)做好培訓反饋,了解客戶(hù)對整個(gè)技術(shù)培訓過(guò)程的反饋信息。

  4 .服務(wù)質(zhì)量

  服務(wù)質(zhì)量的監控,對客戶(hù)或對公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō),公司通過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的監控,認真聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的看法,汲取正確的建議,使客戶(hù)將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來(lái)說(shuō),有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶(hù)。

  我公司對于民航辦公設備的維護服務(wù)的質(zhì)量監控,將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證:

  電話(huà)回訪(fǎng)

  服務(wù)月報

  客戶(hù)定期調查

  客戶(hù)意見(jiàn)處理

  4.1.電話(huà)回訪(fǎng)

  實(shí)行客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)制度,可以對客戶(hù)服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監控,通過(guò)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據本次民航設備的具體情況,實(shí)施步驟如下:

  技術(shù)工程師在客戶(hù)現場(chǎng)完成每一次維護任務(wù)后,都將主動(dòng)打電話(huà)給公司項目服務(wù)負責人,告知現場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結束。

  項目服務(wù)負責人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶(hù)對服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并如實(shí)在《電話(huà)回訪(fǎng)記錄表》中記錄客戶(hù)反映。

  4.2.服務(wù)月報表

  我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》,見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監督的依據,同時(shí)也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

  服務(wù)月份

  設備類(lèi)型

  計算機

  打印機

  傳真及復印一體機

  傳真機

  復印機

  碎紙機

  其它

  服務(wù)統計

  設備數量

  現場(chǎng)服務(wù)次數

  電話(huà)支持次數

  尚存問(wèn)題

  服務(wù)小結

  4.3.客戶(hù)定期調查

  客戶(hù)服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規章制度的同時(shí),應實(shí)行客戶(hù)定期調查的制度,主動(dòng)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并制定相應的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,不斷提高客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)施步驟如下:

  由公司服務(wù)中心領(lǐng)導小組負責組織,不定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

  調查人員要主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn),按照《客戶(hù)調查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調查時(shí)調查人員態(tài)度要誠懇、語(yǔ)言要有誠意。

  公司客戶(hù)服務(wù)中心對《客戶(hù)調查表》進(jìn)行整理、匯總,針對不同的問(wèn)題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調查結果的量化分析,尋找原因、研究制定相應的改進(jìn)辦法。

  公司客戶(hù)服務(wù)中心應將改進(jìn)辦法通報給客戶(hù),同時(shí)公司內部也進(jìn)行通報,為今后能為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)。

  4.4.客戶(hù)意見(jiàn)處理

  對客戶(hù)向公司客戶(hù)服務(wù)中心提出的意見(jiàn),客戶(hù)服務(wù)中心負責人應積極認真地處理。通過(guò)對客戶(hù)意見(jiàn)的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

  客戶(hù)服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶(hù)反映意見(jiàn)后,應立即將客戶(hù)反映意見(jiàn)匯報給項目服務(wù)負責人。

  項目服務(wù)負責人要詳細了解客戶(hù)意見(jiàn)內容和當事人的反映,客觀(guān)地找出問(wèn)題所在,研究制定相應的處理意見(jiàn)。

  項目服務(wù)負責人要主動(dòng)向客戶(hù)解釋處理方法,進(jìn)一步聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),采取的相應措施。

維修保養合同5

  托修方______________ 簽訂時(shí)間 ________________合同編號__________________

  承修方______________ 簽訂地點(diǎn)__________________________________________

  一、車(chē)輛型號

  車(chē)種牌照號發(fā)動(dòng)機型號

  車(chē)型底盤(pán)號編號

  二、車(chē)輛交接期限(事宜)

  送修接車(chē)

  日期方式日期方式

  地點(diǎn)地點(diǎn)

  三、維修類(lèi)別及項目

  預計維修費總金額(大寫(xiě))________________(其中工時(shí)費________________)

  四、材料提供方式:________________________________________

  五、質(zhì)量保證期:

  維修車(chē)輛自出廠(chǎng)之日起,在正常使用情況下,________天或行駛________________公里以?xún)瘸霈F維修質(zhì)量問(wèn)題承修方負責。

  六、驗收標準及方式:________________________________________。

  七、結算方式及期限:

  現金________________ 轉帳銀行匯款 ________________ 期限_______________ 。

  八、違約責任及金額:_______________________________________________。

  九、如需提供擔保,另立合同擔保書(shū),作為本合同附本。

  十、解決合同糾紛的方式:執行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,當事人雙方同意由________________仲裁委員會(huì )仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒(méi)有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的`,可向人民法院起訴)。

  十一、雙方商定的其它條款

  _______________________________________。

  托修方單位名稱(chēng)(章):

  單位地址:

  法定代表人:

  代表人: 電掛:

  開(kāi)戶(hù)銀行:

  賬號:

  郵政編碼:承修方單位名稱(chēng)(章):

  單位地址:

  法定代表人:

  代表人: 電掛:

  開(kāi)戶(hù)銀行:

  賬號:

  郵政編碼:

  說(shuō)明:

  1.承、托修方簽訂書(shū)面合同的范圍:汽車(chē)大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。

  2.本合同正本一式二份,經(jīng)承、托修方簽章生效。

  3.本合同維修費是概算費用 。結算時(shí)憑維修工時(shí)費、材料明細表,按實(shí)際發(fā)生金額結算。

  4.承修方在維修過(guò)程中,發(fā)現其它故障需增加維修項目及延長(cháng)維修期限時(shí),承修方應及時(shí)以書(shū)面形式(包括文書(shū) 、電報)通知托修方,托修方必須在接到通知后天內給予書(shū)面答復,否則視為同意。

  5.承、托修方簽訂本合同時(shí),應以《汽車(chē)維修合同實(shí)施細則》的規定為依據。

  注:本合同一式________份。承、托修雙方各一份,維修主管部門(mén)各________份。

  監制:_________________ 印制:_________________

維修保養合同6

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方): 受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

  根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,雙方就(物業(yè)名稱(chēng))公共機電設備委托乙方進(jìn)行維修保養,特訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置: ;物業(yè)類(lèi)型: ;占地面積: 平方米;

  建筑面積:平方米;其中住宅;商場(chǎng);寫(xiě)字樓;地下室。

  第二條委托維修保養服務(wù)項目、內容、范圍

  1、日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以中!对O備工作手冊》定義為準。

  2、日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修周期以中!对O備工作手冊》規定的周期為準。

  3、日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低于中!对O備工作手冊》所規定的標準。

  4、委托維修保養服務(wù)項目、級別、范圍協(xié)議條款見(jiàn)合同附表《委托維修保養服務(wù)項目、內容、范圍一覽表》。

  5、本合同委托服務(wù)內容不包含設備的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委托合同。

  第三條合同期限

  本合同期限為 年 月 日止。

  第四條甲方權利、義務(wù)

  1、除合同第二條已明確委托乙方負責的工作外,其它工作均由甲方管理處負責。

  2、甲方及甲方管理處有根據中海標準對乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監督、檢查、評分的權利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律、儀容儀表等是否符合中海標準的權利。若乙方達不到中海標準,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權利。

  3、甲方有向乙方提供設備技術(shù)資料的義務(wù)。

  4、甲方有審核、批準乙方分包特殊分項的權利。

  5、甲方管理處有向乙方無(wú)償提供必要用水用電接駁點(diǎn)及梯子、臺鉆、沖擊鉆等大型工具的義務(wù)。

  6、甲方有按時(shí)支付維修保養費用的義務(wù)。

  7、甲方管理處有為乙方開(kāi)展工作給予適當、必要配合的義務(wù)。

  8、乙方維修養護過(guò)程中若須更換設備配件,若配件由甲方支付費用,則甲方管理處有權對其進(jìn)行審批、驗證。

  第五條乙方權利、義務(wù)

  1、乙方負責本合同第二條約定的維修養護內容,不無(wú)償承擔合同以外的服務(wù)內容。

  2、經(jīng)甲方同意后,乙方有將部分特殊分項分包的權利。

  3、乙方有提供不低于中海標準服務(wù)的義務(wù)。

  4、乙方有要求甲方作適當、必要配合的權利。

  5、乙方有權要求甲方管理處按期付款

  6、乙方有就約定服務(wù)范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好維修保養記錄的義務(wù)。

  7、乙方有監督、檢查甲方負責的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養工作質(zhì)量的權利。

  第六條質(zhì)量安全要求

  1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合中海標準,樓檢評分(服務(wù)范圍內的得分率)應達到分以上。

  2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)考評要求。

  3、乙方必須保證維修保養(第三條規定的)工作期間乙方人員及第三方人員的`安全。

  第七條維修養護費用

  1、本合同約定范圍內的公共機電設備維修、養護費按甲乙雙方核定的設備維修、養護單價(jià)逐項計費。按月支付,每月合計。(詳見(jiàn)《委托維修保養服務(wù)內容、范圍一覽表》)。

  2、乙方在維修養護工作中所耗用的輔材(不構成設備實(shí)體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等)費用已包含在本合同價(jià)款內,甲方不再支付。

  3、維修養護過(guò)程中更換的配件,單件價(jià)格低于含在本合同價(jià)款內),單價(jià)高于元的,由甲方支付。

  4、本合同約定范圍內的公共機電設備維修養護費調整須另行簽定協(xié)議。

  第八條違約責任

  1、因乙方原因造成甲方管理處服務(wù)質(zhì)量未達標或引起業(yè)主投訴,一經(jīng)證實(shí),甲方有權對乙方進(jìn)行處罰,并要求限期整改,并扣減乙方服務(wù)費。

  2、因甲方管理處負責范圍內的維修養護工作不到位,而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達標,由甲方負責。

  3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失,乙方有權要求甲方給予經(jīng)濟補償。

  4、如雙方發(fā)生糾紛不能協(xié)商一致,可提請仲裁。

  第九條其它事項

  1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,須簽訂書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

  3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任。

  4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  5、本合同一式三份,甲、乙方及甲方管理處各執一份,具有同等法律效力。

  6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

  甲方簽章: 乙方簽章:

  代表: 代表:

  年 月 日 年 月 日

維修保養合同7

  為了更好地為廣大打印機用戶(hù)提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項目 為此服務(wù)亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議: 1. 本協(xié)議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶(hù),有接受定期保養的需求,愿意與甲方建立保養業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內生效

  2. 甲方的義務(wù)為:當本合同范圍內的辦公設備發(fā)生故障時(shí),應乙方的要求,于二十四小時(shí)內派技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行處理,并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的`保養業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),對接受保養的辦公設備進(jìn)行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

  3. 協(xié)議規定的保養期內,由于機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據實(shí)際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍, 甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

  甲方(簽名或蓋章):____________

  乙方(簽字或蓋章):____________

  ____年____ 月 ____日

維修保養合同8

  甲方:___

  乙方:___

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商甲方將其五臺叉車(chē)委托乙方承包維修保養,內容如下:

  一、乙方每月15日(節假日順延)定期派人對甲方叉車(chē)做全面檢查保養,并且發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。甲方叉車(chē)有問(wèn)題通知乙方后,乙方在2小時(shí)內必須趕往甲方現場(chǎng)進(jìn)行維修,并于兩個(gè)工作日內徹底解決問(wèn)題。否則從第三日起甲方有權按每延遲一天扣款10%,即扣RMB650.00元/臺。

  二、乙方每三個(gè)月對叉車(chē)做一次二級保養,包括:____________有限公司___叉車(chē)維修保養合同

  三、乙方每年對叉車(chē)做一次三級保養。氣胎一年須換一次輪胎,實(shí)心胎兩年須換一次輪胎(輪胎須為合格廠(chǎng)產(chǎn)品)。___四、合同期間,除不可抗力因素(如地震、臺風(fēng)等)外,維修保養所需換零配件費用全部由乙方負責。(計時(shí)表、充電燈、燃油表、啟動(dòng)馬達除外。但啟動(dòng)馬達須包維修及更換零配件)____________有限公司

  叉車(chē)維修保養合同

  五、甲方須支付乙方的承包費用按每臺RMB6500.00元/年計算(5臺共RMB32500.00元/年)每半年結算一次費用:即上半年款當年7月份結,下半年款次年1月份結。乙方須出具國稅發(fā)票。

  六、乙方須保證甲方車(chē)輛合格通過(guò)年檢,年檢手續由甲方負責,發(fā)生的其它費用均由乙方負責。

  七、每月的'保養乙方必須填寫(xiě)“每月保養記錄表”,并且由三方(乙方保養人、______安全辦、______機修組)簽字確認,每次維修乙方必須填寫(xiě)“維修記錄表”,并且由三方(乙方維修人、______叉車(chē)使用人、______機修組)簽字確認,每月保養填寫(xiě)的“每月保養記錄表”和每次維修填寫(xiě)的“維修記錄表”在三方簽字確認后復印兩份交給______公司______部留底,乙方每月還必須對______公司每輛叉車(chē)的維修費進(jìn)行匯總并交給______公司___部。

  八、甲可以在任何時(shí)間終止此合同

  九、此合同一式兩份,甲乙雙方各一份,有效期為1年。雙方有權在任何情況下,隨時(shí)終此合同。

  簽章即時(shí)生效,有效期為20______年8月1日至20______年7月31日。

  ______有限公司___叉車(chē)配件經(jīng)營(yíng)部

  甲方(簽章):______乙方(簽章):___

  聯(lián)系電話(huà)______聯(lián)系電話(huà)______聯(lián)系人______聯(lián)系人______

  簽約日期:20______年___月___日___簽約日期:20______年___月___日

維修保養合同9

  甲方:

  乙方:

  上海xx機械施工有限公司出租給甲方使用的塔式起重機,按建設部文件,維保必須由有安裝資質(zhì)并在當地建管部門(mén)備案的單位進(jìn)行作業(yè),并整理資料,經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)議:

  第一條:維保機械的工程名稱(chēng)

  上海星光耀廣場(chǎng)二期(真如城市副中心A1地塊)工程

  第二條:委托乙方維保的機械名稱(chēng)、型號

  機械名稱(chēng):塔式起重機

  機械型號:TC6515

  生產(chǎn)廠(chǎng)家:長(cháng)沙xx重工科技發(fā)展股份有限公司

  一、甲方在使用過(guò)程中,乙方當班司機必須做好交接班記錄、日常維修保養記錄,并做好日常檢查工作。

  二、乙方每月對每臺設備進(jìn)行月檢,并做好記錄,必須按月檢內容進(jìn)行,監理和使用單位必須確認并簽字。

  三、乙方需定期進(jìn)行檢查、做記錄,不合格項目告知甲方、監理單位及地方專(zhuān)業(yè)檢測機構,并應盡快整改。

  四、乙方如果沒(méi)有對問(wèn)題項目告知相關(guān)單位,且沒(méi)有按檢查內容進(jìn)行整改,所出安全事故由乙方負責。

  五、在租賃合同期限內,甲方不得邀請乙方以外的`任何單位進(jìn)行維修,否則乙方不承擔由此引起的一切后果和責任。

  六、本協(xié)議一式四份,雙方簽名蓋章生效,如有異議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達成一致,可按合同法實(shí)行。

  甲方: 代表:

  日期: 乙方:

  代表: 日期:

維修保養合同10

  根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:

  甲方:

  乙方:

  一、部門(mén)維修

 。ㄒ唬┚S修方式:

  1、為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。

  2、當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。

  3、維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

 。ǘ┱f(shuō)明:

  1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。

  2、合同有效期內,如甲方的'辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。

  3、為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

  4、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。

  二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準

  三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

  合同有效期:月日至年月日。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

維修保養合同11

  本合同雙方當事人:________

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):________

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):________

  根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方就溫州海豚灣水上樂(lè )園園區電器設備維修及保養委托乙方進(jìn)行長(cháng)期維修保養,特訂立本合同。

  第一條、承包范圍

  1、負責照明系統的保養、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂(lè )區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線(xiàn)路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養。

  2、負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備,箱式配電箱共計4臺。

  3、負責園區游樂(lè )設備機房、消防設備機房及生活水泵機房?jì)人须娖髟O備的保養、維修工作,游樂(lè )設備機房共計9個(gè),消防機房1個(gè),生活水泵機房1個(gè)。

  4、室外音樂(lè )噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。

  5、熱水機組電器設備的保養、維修工作。

  第二條、合同期限

  本合同期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

  第三條、甲方權利、義務(wù)

  1、甲方為乙方提供住宿,伙食費用乙方自理。

  2、甲方將根據甲方企業(yè)標準對乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監督、檢查、評分的權利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權利。

  3、由于乙方保養不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%~25%月服務(wù)費。

  4、甲方有向乙方提供設備技術(shù)資料的義務(wù)。

  5、甲方有按時(shí)支付維修保養費用的義務(wù)。

  6、甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當、必要配合的義務(wù)。

  7、乙方提供的維修、保養人員應無(wú)條件服從甲方管理,如出現不服從管理,不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現,甲方有權要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應無(wú)條件接受配合。

  8、乙方維修保養過(guò)程中若須更換設備配件,若配件由甲方支付費用,需由乙方事前申請、報價(jià),甲方有權對其進(jìn)行審批、驗證。

  9、保養、維修工作質(zhì)量未達到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計劃的情況出現,甲方有權立即終于本合同,并不再向乙方支付后續服務(wù)費。

  第四條、乙方權利、義務(wù)

  1、乙方負責本合同第一條約定的維修保養內容,合同以外的服務(wù)內容甲方可以采取口頭委托,乙方應及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。

  2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應在10分鐘內到達事故現場(chǎng),對問(wèn)題進(jìn)行處理。

  3、乙方維修、保養人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。

  4、乙方的維修人員,需有三年以上電器維修、保養經(jīng)驗,人員身體健康無(wú)任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。

  5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務(wù)的義務(wù)。

  6、乙方需提供詳細的電器設備保養計劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認,如有問(wèn)題之處應進(jìn)行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃,每月28日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃,在每年1月5日前提供。

  7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務(wù),并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。

  8、乙方必須保證維修、保養工作期間,乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的'人生安全事故,由乙方自行承擔。

  9、因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位,而造成電器設備損壞,以及電器設備無(wú)法正常使用,將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。

  10、乙方有權要求甲方按期付款。

  10、乙方不再參與本合同,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知甲方。在未出具書(shū)面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權通過(guò)法律手段為輔自身利益的權力。

  第五條、維修保養費用

  1、本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元/年。

  2、本合同約定范圍內的設備維修保養費調整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

  第六條、

  1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,須簽訂書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

  3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任。

  4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

維修保養合同12

  1.為了更好地為廣大打印機用戶(hù)提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項目為此服務(wù)亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議:1.本協(xié)議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶(hù),有接受定期保養的需求,愿意與甲方建立保養業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內生效。

  2.甲方的義務(wù)為:當本合同范圍內的辦公設備發(fā)生故障時(shí),應乙方的要求,于二十四小時(shí)內派技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行處理,并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),對接受保養的辦公設備進(jìn)行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

  3.協(xié)議規定的保養期內,由于機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據實(shí)際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍,甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。

  4.甲方保養的辦公設備,在協(xié)議規定的保養期內,因部件失效而配件又無(wú)著(zhù)落,或因其它原因未能予以修復的,乙方可以要求甲方提供備用機,直到您的機器修復為止。

  5.一般情況下,使用期不滿(mǎn)五年,功能完善,能正?煽抗ぷ鞯霓k公設備,可列入保養范圍,對受損嚴重或超過(guò)使用壽命,可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此,在簽訂保養協(xié)議之前,甲方須對乙方打印機的性能狀態(tài)進(jìn)行確認。6.保養協(xié)議簽署有效期為一年,在協(xié)議規定的期限內,甲方每2個(gè)月一次委派技術(shù)工程師上門(mén),對乙方的.打印機實(shí)施檢查保養,如在使用過(guò)程中發(fā)生故障,乙方可隨時(shí)通知甲方,甲方將派技術(shù)工程師到達乙方實(shí)施維修。

  6.甲方對乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應,且免費送貨上門(mén)服務(wù)。

  7.接受保養的辦公設備采用一機一單,將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果,甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認,并歡迎乙方對甲方的保養服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見(jiàn)。

  8.乙方接受保養的辦公設備的地址發(fā)生變更時(shí),應及時(shí)通知甲方,以利于保養服務(wù)的正常進(jìn)行。如保養單位地址變更后,在一月內不通知甲方,則本合同自行終止。在乙方不滿(mǎn)意甲方為打印機服務(wù)可以終止本合同

  乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣x元/臺/月,此款應于xx年x月x日和xx年x月x日分二次支付,每次支付一半,乙方遲延付款視為違約。

  合同經(jīng)雙方蓋章,負責人簽字后成立,乙方支付第一期維修保養費后即時(shí)生效。

  本合同效期一年。期滿(mǎn)雙方可續簽。本合同有效期自x月

  10、本合同一式二份,雙方各持一份,具有同等效力;

  11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項,應以誠實(shí)信用、互利互惠為基礎,協(xié)商解決。

  12.甲方保修電話(huà):0558-52238195226771

  13.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份,所附"打印機保養登記表"為本協(xié)議有效組成部分

  甲方:

  蓋章:

  代表:

  日期:xx年x月x日

  乙方:

  蓋章:

  代表:

  日期:xx年x月x日

維修保養合同13

  根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:

  甲方:

  乙方:

  一、oa部

 。ㄒ唬┚S修方式:

  1.為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。

  2.當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。

  3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

 。ǘ┱f(shuō)明:

  1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。

  2.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的.原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。

  3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

  4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。

  二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準

  辦公設備名稱(chēng)

  型號

  數量(臺)

  服務(wù)費(元)

  服務(wù)費合計(元)

  復印機

  傳真機

  打印機

  碎紙機

  三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

  合同有效期:年月日至年月日。

  甲方:乙方:

  電話(huà):電話(huà):

  經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:

  簽訂日期:年月日

維修保養合同14

  甲方:

  乙方:

  為明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)公平誠實(shí)和信用的原則訂立本合同,以便共同遵守。

  一、本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同履行期間,任何一方如有異議,必須函告對方,協(xié)商解決。

  二、服務(wù)范圍

  甲方委托乙方對安裝于下述位置起重機械實(shí)施維修保養服務(wù):

  1、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ;

  2、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ;

  3、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ;

  4、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: 。

  三、服務(wù)期限

  自______年___月___日起至_______年___月___日止,為期 年。

  四、服務(wù)時(shí)間

  1、本合同規定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內進(jìn)行,若有特殊需要,乙方可在任何時(shí)間提

  供服務(wù),只需另行計費或另行商定。

  2、本合同所述設備若發(fā)生故障需要應急處理時(shí)不受時(shí)間限制,即乙方對設備提供24小時(shí)全天候應急處理服務(wù)。

  五、服務(wù)內容及雙方責任

  1、乙方的責任

  1.1向甲方出示單位的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、資格許可證、法人授權書(shū)及工作人員的工作證、身份證等有效證件,服務(wù)時(shí)應嚴格遵守乙方有關(guān)的規章制度。

  1.2每月一次派技術(shù)人員(必須為持證人員),根據國家標準及乙方的工藝和規范,按《起重機械定期保養工作項目單》(見(jiàn)附件一)的內容及要求進(jìn)行調整、檢查、潤滑、清潔等保養工作,以使設備正常運行。每次保養完畢后填寫(xiě)保養記錄,并接受甲方對合同范圍內的工作質(zhì)量、進(jìn)度、方法、安全、記錄等的監督檢查。

  1.3設備在正常運行中發(fā)生故障或設備損壞。乙方應及時(shí)維修或更換。如該故障在12 小時(shí)內不能修復,乙方應將設備故障以及原因以書(shū)面形式告知甲方,并盡快修復。維修費用另計,具體事宜由雙方另行協(xié)商。

  1.4提供全天候應急處理服務(wù),并在接到甲方報修通知后 分鐘內趕到現場(chǎng),特殊情況半小時(shí)內到達。

  1.5負責服務(wù)期內保養不當所造成的損壞件的免費調換。

  1.6因保養不當造成設備無(wú)法正常工作,若在 工作日內未能恢復運行的,將免收該臺設備月的保養費;在 工作日內未能恢復運行的,將免收該臺設備一年的保養費。

  1.7配合政府部門(mén)對服務(wù)期內的設備實(shí)施年檢,并對因保養不當而產(chǎn)生的整改項目進(jìn)行免費整改。

  1.8當發(fā)現或發(fā)生非保養責任事故時(shí),應立即書(shū)面通知甲方整改。當事故嚴重影響設備安全運行時(shí),有權通知甲方停止使用該設備。

  1.9維修人員在維修、保養過(guò)程中發(fā)生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。

  1.10凡是合同期內的設備,如因維保質(zhì)量未能通過(guò)定期檢測(年檢)的,發(fā)生的復檢費用由乙方負責(不包括乙方提出來(lái)不合格甲方未整改的項目)。

  2、甲方的責任

  2.1核查乙方單位的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、資格許可證、法人授權書(shū)及工作人員的工作證、身份證、等有效證件。

  2.2合同簽訂前,向乙方提供與設備相關(guān)的隨機客戶(hù)資料、圖紙資料、檢測報告等,交接時(shí)保持設備的器件齊全,各種功能及運行正常。

  2.3負責設備的日常管理,保養時(shí),給予乙方合理充分的停用保養時(shí)間并設置現場(chǎng)安全警示標志;對乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項目進(jìn)行考核和確認。

  2.4使用乙方提供的或經(jīng)乙方認可的備品配件,以確保整機性能的正常和安全。

  2.5負責支付非乙方保養不當所更換的起重機械零部件材料費。

  2.6因管理、使用不當或人為損壞而需要修理和更換的,需與乙方簽訂修理合同。

  2.7服務(wù)期內,第三方若對本合同設備實(shí)施改造、修理、更換的,應在實(shí)施前書(shū)面通知和征得乙方的同意,并在工程結束時(shí)通知乙方對設備進(jìn)行檢查,因工程實(shí)施而影響設備性能和非經(jīng)乙方同意的項目所產(chǎn)生的后果,由甲方自理。

  六、服務(wù)費用

  根據服務(wù)形式和服務(wù)內容,保養費為:

  1、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ,每年保養費(人民幣) 元;

  2、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ,每年保養費(人民幣) 元;

  3、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ,每年保養費(人民幣) 元;

  4、安裝位置: ,型號: ,出廠(chǎng)編號: ,每年保養費(人民幣) 元。

  ……年度起重機械保養費總計(人民幣,大寫(xiě)):

  七、付款方式:

  在服務(wù)期開(kāi)始后一周內,甲方將第一季度的服務(wù)費 100 %( 元)支付給乙方,往后依

  此類(lèi)推,每季度開(kāi)始的一周內將該季度的服務(wù)費一次性支付給乙方。

  開(kāi)收據( );開(kāi)發(fā)票( )。

  八、本合同不承擔項目

  1、本合同所述設備的附加設備(如與設備有關(guān)的土建工程等)。

  2、起重機械的改造和重大維修等工作。

  3、設備的注冊、驗收、年檢、處罰、政府管理費用。

  4、設備的質(zhì)量問(wèn)題和設計缺陷引發(fā)的事故(應由生產(chǎn)單位負責)。

  5、由于國家或政府政策性命令而改變或新增加的項目。

  6、由于違章操作、人為破壞所造成的`修理和更換工程(根據調查結果認定)。

  7、不可抗拒的因素所造成的損失(如:地震、水災、火災、盜竊、電源不穩定)。

  九、其他

  1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規定之外的服務(wù)項目時(shí),乙方以報價(jià)單形式交甲方確認,經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務(wù)。

  2、在保養或維修前應事先通知給甲方,并在服務(wù)項目結束后必須由甲方代表簽字認可,并將更換下的廢舊零件交給甲方,如沒(méi)有得到甲方代表簽字認可,甲方有權視本次服務(wù)無(wú)效。

  3、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內容時(shí),所支出的費用由甲方承擔,乙方以報價(jià)單的形式報甲方同意后實(shí)施服務(wù)。

  4、因國家頒布或修訂有關(guān)標準而需要增加設備功能時(shí),雙方應另行簽訂修理合同,乙方給予價(jià)格優(yōu)惠。

  5、乙方在實(shí)施服務(wù)后,甲方若未及時(shí)支付應付的費用,乙方有權按銀行貸款利息向甲方索取違約金。

  6、保養中產(chǎn)生的各類(lèi)廢棄物,由甲方按照當地環(huán)境管理法律法規及有關(guān)規定予以處理。

  7、本合同如有未盡事宜,雙方需另簽訂一份《另行約定》,作為本合同附件二。

  8、本合同以外經(jīng)雙方確認的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。

  9、雙方發(fā)生爭議時(shí),應先協(xié)商,如協(xié)商不成,任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

  10、合同履行期間,任何一方違約應承擔合同總金額一年 %的違約金。

  11、任何一方若需終止合同,必須提前二個(gè)月書(shū)面通知對方,在結清所有費用后辦理終止事宜。沒(méi)有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同,否則、按違約處理。

  12、本合同一式兩份,雙方各執一份,簽署蓋章后生效。

  甲方:?jiǎn)挝幻Q(chēng)(公章)

  乙方:?jiǎn)挝幻Q(chēng)(公章)

  地址: 地址:

  委托代理人: 委托代理人:

  聯(lián)系人: 聯(lián)系人:

  電話(huà): 電話(huà):

  郵編: 郵編:

  傳真: 傳真:

  開(kāi)戶(hù)銀行: 開(kāi)戶(hù)銀行:

  帳號: 帳號:簽約地點(diǎn):

  簽訂日期: 年 月 日

維修保養合同15

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務(wù),并達成如下維修服務(wù)條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為_(kāi)____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  二、合同金額:按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

  三、付款方式:本合同實(shí)行先付費后服務(wù)的方式,即簽訂本合同時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。(注:非墟鎮內上門(mén)服務(wù)的客戶(hù), 每次上門(mén)維修服務(wù)完成后還需按附表付清當次的上門(mén)服務(wù)地域補償費。)

  四、乙方可享受的權利(甲方的義務(wù)):

  1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過(guò)程中提出的問(wèn)題。

  2.在合同履行期間,乙方可打電話(huà)向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的`各種軟硬件問(wèn)題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤(pán)由乙方自備)。

  3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話(huà)后,長(cháng)寧墟鎮內的用戶(hù),應在12小時(shí)內響應服務(wù); 其他地區的用戶(hù),應在24小時(shí)內響應服務(wù)(按正規單位上班時(shí)間計算)。

  4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶(hù)使用問(wèn)題應當場(chǎng)解決。

  5.對于沒(méi)有維修備件可當場(chǎng)更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。

  6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒(méi)有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù),甲方每_____個(gè)月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

  本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效,到合同期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。

  甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):

  年 月 日

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