售后維修承包合同4篇

　　在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì )中，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么制定合同書(shū)有什么需要注意的呢？下面是小編精心整理的售后維修承包合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售后維修承包合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)守信、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方負責甲方在XXX售后服務(wù)，并達成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)范圍、期限：

　　1、服務(wù)范圍：經(jīng)雙方議定，乙方負責對甲方供懷化康師傅廠(chǎng)區叉車(chē)進(jìn)行三包售后服務(wù)。

　　2、服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為壹年，即從20_年05月18日起至20_年05月17日止。協(xié)議期滿(mǎn)，本合同自動(dòng)終止。

　　二、服務(wù)質(zhì)量和要求：

　　1、乙方承擔三包期人工費，不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件，由甲方提供或甲方委托乙方購買(mǎi)。

　　2、如車(chē)輛經(jīng)技術(shù)鑒定為人為破壞，乙方不負任何責任。

　　3、車(chē)輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車(chē)輛維修質(zhì)量。

　　三、費用及結算方式：

　　乙方三包期服務(wù)費為人民幣￥XXX/臺，合計￥XXX(貳仟元圓整)，甲方須在合同生效之日起將三包服務(wù)費全額支付給乙方。如甲方不在規定時(shí)間內支付乙方維修費用，則乙方對因叉車(chē)影響正常工作不承擔任何責任。

　　四、爭議解決:

　　如雙方發(fā)生爭議，協(xié)商解決。協(xié)商不成的.，向懷化市仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　五、本協(xié)議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。

　　甲 方： 乙 方：

　　地址： 地址： 電話(huà)： 電話(huà)：

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　簽訂日期： 簽訂日期：

售后維修承包合同2

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　本著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)簽訂以下合同：

　　一、甲方的責任和權力

　　1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新三包的有關(guān)規定。

　　2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后，統一發(fā)放維修員證，培訓期最長(cháng)為_(kāi)_____天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。

　　3.向乙方及時(shí)、準確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

　　4.甲方售后服務(wù)管理部應定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執行情況進(jìn)行檢查。

　　二、乙方的責任和權力

　　1.必須設立__________售后服務(wù)機構，隨銷(xiāo)售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

　　2.明確專(zhuān)職維修人員，并通報甲方，如有變動(dòng)，應及時(shí)通知甲方。

　　3.乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區域內為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

　　三、服務(wù)公約及保修范圍

　　(詳見(jiàn)保修卡)。

　　四、服務(wù)要求

　　1.乙方必須執行甲方制定的服務(wù)規范。

　　2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶(hù)，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責任。

　　3.乙方每次維修后，必須認真填寫(xiě)《維修記錄表》，月底分析總結填寫(xiě)《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

　　4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調查，調查結果要進(jìn)行分析統計，并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》及《顧客意見(jiàn)統計表》。

　　5.乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴格登記，并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統計表》。

　　6.乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執卡》在購車(chē)后的一個(gè)月內寄回各經(jīng)銷(xiāo)處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權力。

　　7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》、《顧客意見(jiàn)統計表》、《每月銷(xiāo)售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。

　　8.乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中，若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部，甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

　　注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫(xiě)的內容必須屬實(shí)。乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

　　五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

　　1.產(chǎn)品的`任何售后服務(wù)配件都必須購買(mǎi)，費用由乙方承擔。

　　2.乙方購買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。

　　注：

　　1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。

　　2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當天通知乙方。

　　3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

　　4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

　　六、退貨的規定和處理

　　1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，均不能退回甲方，如出現成批質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。

　　2.如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后，可換貨處理。

　　七、維修費用標準：

　　1.甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)_____元。

　　注：

　　1.實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。

　　2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執行。

　　八、維修費用的有關(guān)規定：

　　1.維修費用甲方與乙方每個(gè)季度結算一次。

　　2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：

　　2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

　　2.2乙方單方面違返此合同的條款。

　　3.甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見(jiàn)考核表)，每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　______年______月______日______年______月______日

售后維修承包合同3

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：庫車(chē)金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　根據中華人民共和國合同法和其它有關(guān)法律法規的規定，在平等、自愿、互利的基礎上，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，甲乙雙方就監控安全防范系統有償維護保養的相關(guān)事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。

　　第一條 維保項目

　　1、維保名稱(chēng)： 監控安全防范系統售后維修保養承包項目

　　2、維保地點(diǎn)：

　　3、設備清單：(清單后附)

　　第二條 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。

　　第三條 維保費用與支付方式

　　1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養);

　　2即合同期限內每月維保費用為 ;

　　3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每年 月 日一次性支付全年維保費用 。

　　第四條 甲方權利與義務(wù)

　　1、甲方負責向乙方提供系統相關(guān)圖紙及場(chǎng)地，以供維保使用。

　　2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。

　　3、按約支付維保費用。

　　4、加強保安，防范設備人為損壞。

　　5、正確使用系統，保障智能化安全防范系統正常使用環(huán)境，具體遵守附件《監控室管理規程》。

　　6、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無(wú)法正常運行，設備無(wú)法使用的，甲方需向乙方支付更換或新增設備的費用。

　　第五條 乙方權利與義務(wù)

　　1、乙方根據庫車(chē)縣監控安全防范系統的維保要求負責維護和保養。

　　2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費。

　　3、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無(wú)法正常運行，設備無(wú)法使用的，乙方需收取更換或新增設備的費用。

　　4、乙方需保障甲方安全防范系統的正常運行。

　　5、每月對主機和線(xiàn)路進(jìn)行檢測、調整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調試和維修等工作。

　　6、需要拿回公司維修時(shí)，要用替代產(chǎn)品頂替確保系統正常使用，修好后換回替代產(chǎn)品。

　　7、根據維保需要，經(jīng)甲方同意后，乙方可對器材做非原則性變動(dòng)。

　　8、乙方每季度要組織技術(shù)員對本季度的維修情況進(jìn)行匯報總結，認真組織填維修記錄,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方案;

　　9、乙方維修工序完成后，必須由甲方代表驗收，并在維修單上簽字確認。

　　10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的.地址、電話(huà)、聯(lián)系人的姓名，如有變更，乙方須及時(shí)通知甲方。

　　第六條 維保服務(wù)方式和承諾

　　1、保修服務(wù)期內，在收到甲方本縣單位維修電話(huà)通知后，乙方維修人員必須在48小時(shí)之內到現場(chǎng)排除故障。

　　2、保修服務(wù)期內，在收到甲方外縣單位維修電話(huà)通知后，乙方維 修人員必須在72小時(shí)之內到現場(chǎng)排除故障。

　　3、公司為住戶(hù)提供專(zhuān)線(xiàn)維修電話(huà)：7312110，專(zhuān)人接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)間為9：30—18：30，該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)可直接拔打專(zhuān)線(xiàn)。

　　4、乙方每年度末派工程師對設備及整個(gè)系統，進(jìn)行年度全面檢修及保養。并向管理處提供詳細的維保記錄。

　　第七條 爭議與糾紛的解決

　　甲乙雙方在執行本合同期間，出現爭議與糾紛，應先協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。

　　第八條 合同違約

　　本合同生效后，任何一方違反或單方面終止本合同，則向對方支付違約金壹萬(wàn)元整(?10000.00元)

　　第九條 甲乙雙方共同責任

　　1、甲乙雙方，互相協(xié)調配合，最大限度確保安全防范系統良好穩定的運行。

　　2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉讓、領(lǐng)導層更替等原因終止合同。

　　第十條 其他

　　1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可以訂立補充協(xié)議另行約定，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式兩份，甲方執壹份、乙方執壹份，具有同等法律效力。

　　3、本合同自雙方簽字蓋章后生效，至維保完成且本合同約定保修期滿(mǎn)為止。

　　4、合同續約時(shí)，乙方具有優(yōu)先續約權。

　　甲方： 乙方：庫車(chē)縣金鷹保安服務(wù)總公司順和安防分公司

　　簽約代表： 簽約代表：

售后維修承包合同4

　　甲方：

　　代表人：

　　地址：

　　乙方：

　　代表人：

　　地所：

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進(jìn)行維護、維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常使用情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　合同期限：本合同的有限期為年，從年月日起至年月日止。

　　第一條 乙方義務(wù)

　　1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。乙方24個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)。

　　2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費。

　　3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠(chǎng)商統一價(jià)格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下，每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。

　　第二條 甲方義務(wù)

　　1.甲方在協(xié)議設備出現故障后，及時(shí)通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的.，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔配件費用。

　　6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方。

　　第三條 結算金額及方式

　　1.甲方按年為單位時(shí)間，維修費共計為元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　甲方(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　年月日

　　乙方(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　年月日

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