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設備維修保養合同【薦】
現今很多公民的維權意識在不斷增強,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的設備維修保養合同,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
設備維修保養合同1
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方就其(設備名稱(chēng))設備委托乙方進(jìn)行長(cháng)期維修保養,特訂立本合同。
第一條設備基本情況
設備名稱(chēng):;規格型號:__________________________; 主要技術(shù)參數:___________________________________________________________; 設備投產(chǎn)時(shí)間:年 ___月___ 日;目前設備運轉總工時(shí):__________(小時(shí)); 其它須說(shuō)明情況:_________________________________________________________;_________________________________________________________;_________________________________________________________;
_________________________________________________________;
第二條 委托維修保養服務(wù)項目、內容、范圍約定
1、日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以甲方《設備保養維護手冊》定義為準。
2、日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修周期以甲方《設備保養維護手冊》規定的周期為準。
3、日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低于甲方企業(yè)標準,即《設備保養維護程序》文件所規定的要求。
4、委托維修保養服務(wù)項目、級別、范圍協(xié)議條款見(jiàn)合同附表《委托維修保養服務(wù)項目、內容、范圍一覽表》。
5、本合同委托服務(wù)內容不包含設備的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委托合同。
第三條
本合同期限為 月 日止。
第四條 甲方權利、義務(wù)
1、除合同第二條已明確委托乙方負責的工作外,其它工作均由甲方負責。
2、甲方有根據甲方企業(yè)標準對乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監督、檢查、評分的權利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權利。
3、甲方有向乙方提供設備技術(shù)資料的義務(wù)。
4、甲方有審核、批準乙方分包特殊分項的權利。
5、甲方有向乙方無(wú)償提供必要用水用電接駁點(diǎn)及梯子、臺鉆、沖擊鉆、電焊機等大型工具的義務(wù)。
6、早方有按時(shí)支付維修保養費用的義務(wù)。
7、甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當、必要配合的義務(wù)。
8、乙方維修保養過(guò)程中若須更換設備配件,若配件由甲方支付費用,需由乙方事前申請、報價(jià),甲方有權對其進(jìn)行審批、驗證。
9、合同沒(méi)有明確的甲方應承擔的權利和義務(wù)。
第五條 乙方權利、義務(wù)
1、乙方負責本合同第二條約定的維修保養內容,合同以外的服務(wù)內容甲方可以采取口頭委托,乙方應及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。 合同期限
合同編號:JQBY_____________________P3/4
2、經(jīng)甲方同意后,乙方有將部分特殊分項分包的權利。
3、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務(wù)的義務(wù)。
4、乙方有要求甲方作適當、必要配合的權利。
5、乙方有權要求甲方按期付款
6、乙方有就合同約定服務(wù)范圍內的保養、維修工作制定相應的保養計劃、作好維修保養記錄的義務(wù)。
7、乙方有監督、檢查甲方負責的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養工作質(zhì)量的權利。
8、合同沒(méi)有明確的甲方應承擔的權利和義務(wù)。
第六條 質(zhì)量安全要求
1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合甲方企業(yè)標準,接受甲方質(zhì)檢評分。
2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)考評要求,保證設備的正常運轉。
3、乙方必須保證維修保養(第三條規定的)工作期間乙方人員及第三方人員的安全。
第七條 維修保養費用
1、本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)¥_________元/年。(詳見(jiàn)《委托維修保養服務(wù)內容、范圍一覽表》)。
2、設備維修、保養過(guò)程中產(chǎn)生的其它費用單價(jià)將逐項計費。按月支付 ,每月合計 。(詳見(jiàn)《委托維修保養服務(wù)內容、范圍一覽表》)。
3、乙方在維修保養工作中所耗用的輔材(不構成設備實(shí)體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等)費用已包含在本合同價(jià)款內,甲方不再支付。
4、維修保養過(guò)程中更換的配件,一次維修配件價(jià)格合計低于(費用已包含在本合同價(jià)款內),高于_¥50元的,由甲方支付。
5、本合同約定范圍內的設備維修保養費調整須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
第八條違約責任
1、因乙方原因造成甲方設備加工質(zhì)量未達標或引起甲方客戶(hù)投訴,一經(jīng)證實(shí),甲方有權對乙方要求限期整改,并根據問(wèn)題嚴重程度扣減乙方1-5%月服務(wù)費(扣減標準及事實(shí)認定由雙方確認為準)。
2、因甲方負責范圍內的維修保養工作不到位,而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達標,其責任及后果由甲方負責。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失,乙方有權要求甲方給予經(jīng)濟補償。
第九條
1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,須簽訂書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
設備維修保養合同2
甲方:_________________
乙方:_________________
根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、(一)維修方式:
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
(二)說(shuō)明:
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準
辦公設備名稱(chēng):______________
型號:______________________
數量(臺):________________
服務(wù)費(元):_____________
服務(wù)費合計(元):__________
復印機:___________________
傳真機:____________________
打印機:___________________
碎紙機:___________________
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
設備維修保養合同3
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著(zhù)公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場(chǎng)裝修設備,具體事宜如下:
一、施工內容:由甲方指定的設備項目進(jìn)行施工。
二、施工設備量:農貿市場(chǎng):
1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門(mén)設備(手動(dòng)1樘,電動(dòng)3樘);
2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;
4、燈具用節能型照燈;
5、不銹鋼電動(dòng)門(mén)專(zhuān)線(xiàn)用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線(xiàn)以地面平方計算(4mm2白付套線(xiàn)鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設備;
10、清理排污溝設備。
三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的內容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設備造價(jià):叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(¥:x元)包干。
五、質(zhì)量保證:乙方嚴格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。
六、開(kāi)工日期: 年 月 日,竣工日期: 年 月 日。
七、安全:在施工過(guò)程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整,交付給甲方,設備開(kāi)工完工后六個(gè)月內甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。
九、付款方式:以設備進(jìn)度撥付設備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元,設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整,其余設備款經(jīng)甲方驗收合格后六個(gè)月內不出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。
十、違約責任:(工期為40天)乙方不按時(shí)完工,超期一天罰款壹仟元, 提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時(shí)撥付設備款,造成設備不能按時(shí)完工,由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方: 簽章:
乙方: 簽章: 代理人: 身份證號碼: 開(kāi)戶(hù)行: 帳號:
代理人:
身份證號碼: 開(kāi)戶(hù)行: 帳號:
年 月 日 年 月 日
設備維修保養合同4
為了更好地為廣大打印機用戶(hù)提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),亳州金鑫科技辦公設備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項目 為此服務(wù)亳州金鑫商貿有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議: 1. 本協(xié)議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶(hù),有接受定期保養的需求,愿意與甲方建立保養業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認后,在協(xié)議的有效期內生效
2. 甲方的義務(wù)為:當本合同范圍內的辦公設備發(fā)生故障時(shí),應乙方的要求,于二十四小時(shí)內派技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行處理,并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規定的期限內,甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),對接受保養的辦公設備進(jìn)行定期清理、調整,排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。
3. 協(xié)議規定的保養期內,由于機內部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費(不包括打印機易耗品,根據實(shí)際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍, 甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當收取配件費。
甲方(簽名或蓋章):____________
乙方(簽字或蓋章):____________
____年____ 月 ____日
設備維修保養合同5
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
對乙方使用的工程機械,以定期保養檢查,實(shí)施健康診斷服務(wù),長(cháng)期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議,具體內容如下:
1、 乙方用戶(hù)基本信息:
用戶(hù)名稱(chēng): ;聯(lián)系地址: ;
聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話(huà): 。
機械信息:
機型/機號: ;發(fā)動(dòng)機型/機號: ;工作小時(shí): ;
2、 甲方提供的服務(wù)內容:
。1)每隔250h或500h的終身免工時(shí)費定期保養服務(wù);
。2)在保養的同時(shí),免工時(shí)費對車(chē)輛進(jìn)行全面檢測,排除現場(chǎng)可排除的故障;
。3)每天/每周例行保養的指導和技術(shù)咨詢(xún);
。4)提供專(zhuān)業(yè)、快捷的維修服務(wù);
。5)提供小松、山推等工廠(chǎng)的純正配件;
。6)在南京鋼加購買(mǎi)的零件可免運費送貨上門(mén)(大件除外);
。7)因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
。8)甲方在接到乙方報修電話(huà)后24小時(shí)內出發(fā),承諾以最快的速度到達現場(chǎng)。
3、 乙方需履行的義務(wù):
。1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)配件。
。2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)配件時(shí),需索要正規發(fā)票。甲方將依據提供的正規發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費規定:
。1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障,如需甲方維修時(shí),乙方需支付給甲方適當的工時(shí)費和里程費;
。2)工時(shí)收費標準為:按維修的標準工時(shí)收取費用,單價(jià)工時(shí)費以80.00元/小時(shí)計算;
。3)里程收費標準為:按來(lái)回公里數向乙方收取,單價(jià)里程以2.00元/公里。
5、 收費方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取,乙方有權要求甲方在提供正規發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月,零件可享受六個(gè)月的保證期。
6、 乙方在合同期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)配件購買(mǎi)零配件,否則甲方有權終止合同;
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí),本合同自動(dòng)作廢;
8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
年 月 日 年 月 日
甲方:xx市xx區招商局駐xxx辦事處
乙方:xxxxxx投資咨詢(xún)有限公司
為發(fā)展區域經(jīng)濟、更有效地實(shí)施招商引資計劃,促進(jìn)浙江與XX市XX區經(jīng)濟合作,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,就甲方委托乙方全權代理招商業(yè)務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方責任與義務(wù):
1、甲方負責提供當地的投資環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方,并保證所提供資料的有效性。
2、負責向乙方提供最新的招商引資項目資料,供乙方有針對性的選擇及向外商推薦項目。
3、承諾在乙方介紹的外商談判中,若涉及其他項目,也屬本協(xié)議管轄范圍,按本協(xié)議經(jīng)濟條款執行。
4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方擴散。
5、甲方負責外方有關(guān)考察費用,并按協(xié)議要求支付乙方代理費用。
二、乙方責任與義務(wù):
1、乙方根據甲方提供的資料,應及時(shí)向目標企業(yè)推薦項目,或將符合當地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)投資信息傳遞給甲方,并負責做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調工作。
2、應充分利用與投資企業(yè)交往多,接觸直接的有利條件,積極介紹促成企業(yè)去當地考察項目、投資環(huán)境及項目洽談。
3、根據行業(yè)、區域的分布,安排人員走訪(fǎng)企業(yè),聽(tīng)取企業(yè)的反饋建議。
4、邀請有意向企業(yè)和甲方負責人在臺州進(jìn)行小規模對話(huà),現場(chǎng)由甲方代表解答企業(yè)投資疑問(wèn)。
5、安排有意向企業(yè)到上街實(shí)地考察,對考察后企業(yè)進(jìn)行一對一跟蹤落實(shí)。如果企業(yè)與甲方的合作項目超過(guò)10個(gè)以上,乙方可以組織在當地或臺州舉辦對口項目洽談及簽約活動(dòng)(費用另定)。
三、經(jīng)濟條款:
1、代理費用:每年的代理費用為人民幣壹萬(wàn)伍千元,自協(xié)議簽定后一周內付20%,余額在至少與企業(yè)達成一個(gè)項目合同后即付清。
2、考察費:乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認可的投資客商赴當地考察,由甲方承擔禮節性接待費用,其它費用由客商承擔。
3、傭金:本協(xié)議約定的招商引資項目代理傭金為引進(jìn)資金的0.8%—6%(具體標準個(gè)案處理)。
4、傭金的支付方式及時(shí)間:本著(zhù)“不成功不收費”的原則,傭金的支付以引進(jìn)資金到位后30日內付給乙方(傭金數額和付款方式個(gè)案處理)。若資金分批到位,可按到位資金數額按比例分批付給乙方。
5、如果引進(jìn)項目,按照“xxx招商引資優(yōu)惠政策”進(jìn)行獎勵。
四、附則:
1、甲方若需乙方提供本協(xié)議之外的服務(wù)項目,雙方可另定補充協(xié)議。
2、在協(xié)議有效期內,若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業(yè),則應退還50%的代理費給甲方。
3、本協(xié)議自簽訂之日起一年,期滿(mǎn)雙方無(wú)異議可續延。
4、本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,一經(jīng)簽訂立即生效,若有爭議,雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議為甲、乙雙方內部協(xié)議,對外不能作為授權委托使用。
甲方(蓋章):xx市xx區招商局 乙方(蓋章):xxxxx投資咨詢(xún)有限公司
駐xxx辦事處
代表(簽字) 代表(簽字)
一、什么是合同中的違約責任
違約責任無(wú)疑是合同法中最重要的責任形式,性質(zhì)上仍然屬于法定責任。由于違約責任產(chǎn)生于當事人對有效合同的違反,故歸之為基于合同的責任。中國《合同法》對違約責任的歸責原則的規定,在現時(shí)學(xué)術(shù)界通說(shuō)的是嚴格責任原則,體現在《合同法》第107條,該條對違約方承擔責任沒(méi)有規定以違約方的過(guò)錯為要件。
中國《合同法》規定的違約責任是嚴格的,違約者獲罹責任容易,免除責任困難。因此,十分有必要歸納中國《合同法》所允許的違約免責原因!逗贤ā芬幎ǖ拿庳熢騼H有第117條的不可抗力,意外原因和情勢變更都沒(méi)有成為合同法認可的免責原因。債權人過(guò)錯當然是免責原因,但《合同法》并沒(méi)有單獨給予規定,在審判實(shí)踐中,沒(méi)有可資引用的獨立條文,而是體現在各分則條款中。如買(mǎi)賣(mài)合同中的延遲受領(lǐng),運輸合同中的包裝瑕疵,保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此,《合同法》中法定的免責原因應該是:不可抗力和債權人過(guò)錯。除法定免責原因外,合同法允許當事人在合同中約定免責條款,這屬于約定免責原因。約定的免責條款受到合同法的限制,規定在第39條、40條、53條,以避免當事人以約定免責條款為手段造成合同權利義務(wù)的重大失衡,尤其在格式條款中。
二、合同上的補償責任是指什么
補償責任是相對無(wú)效合同中的賠償責任和合同生效后締約責任的概括。這一類(lèi)責任發(fā)生在合同有效的背景下,但責任的基礎不是合同的約定,而是法律的規定,即對法定義務(wù)的違反。但由于以合同有效為背景,所以將之歸入基于合同的責任類(lèi)型。從邏輯上看,補償責任是介于基于合同責任和基于合同法責任的中間地帶。
相對無(wú)效的合同,相對于絕對無(wú)效而言,受利益損失的當事人有撤消合同的權利,合同在撤消后歸于無(wú)效,按無(wú)效合同處理。但當事人也有選擇不撤消合同,讓合同有效的權利。合同在不撤消的情況下,合同相對人對受損失的當事人所負的賠償責任,即稱(chēng)之為補償責任。只有承認相對無(wú)效合同中存在補償責任,才能解決當事人不行使撤消權時(shí)的利益失衡問(wèn)題,也才能完善合同法第54條規定的當事人“變更權”的內容。有主張相對無(wú)效的合同當事人不行使撤消權即無(wú)權要求補償,這種觀(guān)點(diǎn)不失為一種觀(guān)點(diǎn)和主張,但是目前難以為審判實(shí)踐所接受。
補償責任的另一種情形是合同生效后的締約責任。締約過(guò)失責任有廣義和狹義之分,我國《合同法》第42條規定的締約過(guò)失責任局限在合同訂立的過(guò)程中,屬于狹義的締約過(guò)失,有學(xué)者稱(chēng)之為前合同責任。因此,締約過(guò)程中一方當事人因過(guò)錯導致他人受損失,如果合同不生效或不成立,可以按照合同法第42條規定處理;如果合同成立,受損當事人又選擇合同有效,此種情形下的責任不屬于合同法第42條規定的締約過(guò)失責任,只能歸入我們所主張的補償責任類(lèi)型。
設備維修保養合同6
甲方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
住所:
乙方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
住所:
為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行,及時(shí)處理出現的各種問(wèn)題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買(mǎi)辦公設備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。
1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認,甲方向乙方購買(mǎi)辦公設備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款:人民幣大寫(xiě):____________元整小寫(xiě):¥__________________
。ê粘>S護、故障處理人工費,不含更換的另配件、耗材)
3、付款方式:
本合同簽訂一周內,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執行六個(gè)月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時(shí),客戶(hù)服務(wù)人員將協(xié)調向局方提出申請,局方批準后,我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結算一次。
四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)
五、甲、乙雙方的權利與義務(wù):
1、乙方應按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執行保修服務(wù)。(見(jiàn)附件:服務(wù)方案)
2、乙方在進(jìn)行設備巡檢、維護或設備送修時(shí),所填表格一式三份填寫(xiě),甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價(jià)款,按加入保修的月份做均價(jià)計算,在服務(wù)到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現場(chǎng)檢測甲方購買(mǎi)服務(wù)設備的運行狀況。
5、若在服務(wù)年限內,維修產(chǎn)品出現故障無(wú)法修理時(shí),甲方可請甲方的技術(shù)部門(mén)與乙方一起鑒定,雙方確認后再進(jìn)行更換,更換設備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話(huà):__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的情況,可撥打投訴電話(huà):____________、____________。
六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行,乙方將不承擔責任。乙方應將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方,并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法:
甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無(wú)法協(xié)商解決,可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外,雙方繼續履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份,甲、乙雙方各執貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件:《設備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
日期:____________日期:____________
附件1:
設備價(jià)格清單:
設備名稱(chēng):
數量:
備注:
單價(jià):
合計:
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2:
辦公設備服務(wù)案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類(lèi)別的設備建立起維護檔案,便于今后的管理和維護,并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示:
設備維護檔案
設備類(lèi)別:
設備名稱(chēng):
設備編號:
所屬單位名稱(chēng):
聯(lián)系人:
地址:
電話(huà):
設備詳細配置:
備注:
設備購買(mǎi)日期:
登記日期:
設備附件及耗材變更記錄;
制表人:
記錄人:
審核人:
注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)
2 .服務(wù)內容
2.1.計算機類(lèi)
計算機類(lèi)包括筆記本和臺式電腦,是現在最普及的辦公設備,是局方現代化辦公重要設備,它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應用十分廣泛,發(fā)生故障的現象和原因多種多樣,在客戶(hù)提供的故障信息不完整的情況下,維護工程師對個(gè)人計算機故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行:
一、開(kāi)機后電源指示燈是否亮?(電源線(xiàn)的連接、電源故障)
二、顯示器是否出現啟動(dòng)信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障)
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程?(CMOS設置不當、內存條故障、啟動(dòng)硬盤(pán)讀取故障)
四、能否進(jìn)入操作系統的正常模式?(硬盤(pán)故障、操作系統故障、驅動(dòng)程序加載或其它程序故障)
五、應用軟件是否正常工作?(操作系統故障)
2.2.日常辦公類(lèi)設備
日常辦公類(lèi)設備包括:復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等,這些現代化的日常辦公設備,大大提高了公文形成的速度,節省大量的等待時(shí)間,給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類(lèi)設備的操作是一項技術(shù)性較強的工作,不了解機器的基本原理和構造,就不能夠正確地使用它,有時(shí)還會(huì )因操作不當而損壞機器,影響使用。
我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面:
一、建立起辦公設備詳細檔案(型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格)。
二、接到報修電話(huà)或申請后,如果需要現場(chǎng)服務(wù),現場(chǎng)工程師將在現場(chǎng)服務(wù)規范規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復的,如:設備某個(gè)部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負責購買(mǎi)新部件的費用。
四、定期(______次/______個(gè)月)對復印機、打印機進(jìn)行設備的保養工作,以延長(cháng)配件的使用周期和整個(gè)設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進(jìn)行巡檢(______次/______個(gè)月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類(lèi)設備的定期預防維護、保養工作如下:
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復印機、一體機)。
二、清潔各檢測傳感器(打印機、復印機、一體機)。
三、清潔保養轉印、分離組件。(打印機、復印機、一體機)
四、清潔輸紙系統(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動(dòng)帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機、復印機、一體機)。
六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器(打印機、復印機、一體機、碎紙機)。
七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿)(打印機、復印機、一體機)。
八、調整復印濃度、復印件位置(復印機、一體機)。
九、清潔機器外觀(guān)和電源插頭(打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機)。
3 .服務(wù)流程及規范
我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):
電話(huà)支持(包括電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)支持、故障升級等)
定期巡檢、維護:______年______次
技術(shù)培訓服務(wù):______年______次
備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據局方設備的品牌、型號,采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時(shí)更換。
3.1.電話(huà)支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專(zhuān)門(mén)的支持服務(wù)熱線(xiàn),____________、____________,設有專(zhuān)門(mén)的行政助理負責接聽(tīng)電話(huà),記錄客戶(hù)的需求和問(wèn)題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內為客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)按照以下規范進(jìn)行:
3.1.1.電話(huà)接聽(tīng)
我們客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)助理在接受客戶(hù)的電話(huà)時(shí),將嚴格按照以下流程和規范進(jìn)行處理:
受理電話(huà)——在受理客戶(hù)電話(huà)時(shí),使用標準普通話(huà)及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶(hù)基本信息——接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),應首先快速了解客戶(hù)基本信息及問(wèn)題內容。
轉接技術(shù)工程師——-根據確定的客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)級別,轉接技術(shù)工程師在客戶(hù)規定的時(shí)間內給予回答。
3.1.2.電話(huà)支持
技術(shù)工程師在接到客戶(hù)助理轉接的電話(huà)時(shí),將按照以下規范處理問(wèn)題:
詳細了解客戶(hù)狀況——技術(shù)工程師在查看客戶(hù)助理所提供的客戶(hù)基本信息及問(wèn)題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細了解客戶(hù)問(wèn)題和狀況,并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶(hù)問(wèn)題,則可以及時(shí)提供電話(huà)支持,并確?蛻(hù)問(wèn)題得到解決。
不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶(hù)問(wèn)題,會(huì )將此問(wèn)題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過(guò)遠程指導方式無(wú)法解決的問(wèn)題,我公司將提供現場(chǎng)維護服務(wù)。公司工程師將在客戶(hù)規定的時(shí)間內到達用戶(hù)現場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題,保證系統的正常運行。
3.2.現場(chǎng)維護
3.2.1.響應時(shí)間
每周一至周五____________-____________,1小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節假日4小時(shí)到達現場(chǎng)。
3.2.2.具體實(shí)施規范
項目服務(wù)負責人根據客戶(hù)所需現場(chǎng)維護的需求,協(xié)調的技術(shù)工程師進(jìn)行現場(chǎng)維護。技術(shù)工程師在實(shí)施現場(chǎng)維護前,應與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶(hù)情況,并預料可能情況的發(fā)生,準備相應的設備及軟件,提前做好準備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現場(chǎng)進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫(xiě)《維修記錄表》,經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門(mén)留一份,我公司留一份,到月末交回規劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現場(chǎng)維護活動(dòng)中,應及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現的問(wèn)題和客戶(hù)反映的問(wèn)題。
當技術(shù)工程師不能現場(chǎng)解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進(jìn)行幫助,決定維護措施,及時(shí)實(shí)施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫(xiě)
報修單位:
報修人:
報修設備:
設備型號:
設備序列號:
故障現象:
故障報修時(shí)間:
維修人員到達時(shí)間:
處理結束時(shí)間:
處理結果:
修復暫時(shí)修復未修復其它:
維修滿(mǎn)意度:
很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意
報修人簽字:
報修人聯(lián)系電話(huà):
如發(fā)生保修合同以外的費用,請報修單位領(lǐng)導簽字、蓋章
領(lǐng)導意見(jiàn):
公章
年月日
此欄由保修單位填寫(xiě)
報修設備:
設備型號:
設備序列號
故障部位及零件:
故障處理辦法:
處理結果:
修復暫時(shí)修復未修復換件待修
再次修理送修其它:
維修人員簽字:
此欄由規劃處信息辦填寫(xiě),如發(fā)生保修合同以外的費用,此欄才需填寫(xiě)
處理意見(jiàn):
維修費用:
經(jīng)辦人簽字:
經(jīng)辦時(shí)間:
主管領(lǐng)導意見(jiàn):
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護工程師應及時(shí)與設備使用部門(mén)相關(guān)負責人進(jìn)行協(xié)商。設備修復后,由公司客戶(hù)服務(wù)中心安排人員送返到使用部門(mén)。修好的設備在使用部門(mén)應再次經(jīng)過(guò)使用測試,確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過(guò)現場(chǎng)定期對系統軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶(hù)使用的意見(jiàn)、了解系統軟硬件的工作狀況等,有針對性地進(jìn)行維護,消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對運行設備情況,有利于設備的管理。記錄客戶(hù)使用的建議與意見(jiàn)。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí),將按如下步驟進(jìn)行:
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同用戶(hù)協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶(hù)現場(chǎng)前,對所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解,并準備好相應的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達客戶(hù)現場(chǎng),熟悉客戶(hù)環(huán)境,對系統、設備等進(jìn)行檢測,查找當前系統存在的問(wèn)題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現用戶(hù)的系統確實(shí)存在問(wèn)題,就發(fā)現的問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行討論,確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶(hù)協(xié)商后,根據制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細填寫(xiě)《客戶(hù)巡檢記錄》(下表)。
客戶(hù)設備巡檢記錄
客戶(hù)名稱(chēng):
設備類(lèi)別:
聯(lián)系人:
電話(huà):
設備編號:
E-MAIL:
傳真:
地址:
設備基本配置及技術(shù)參數:
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)
3.4.技術(shù)培訓服務(wù)
技術(shù)培訓的參與,不僅能使客戶(hù)緊跟辦公系統設備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨立(公司技術(shù)工程師未趕到現場(chǎng)之前)處理緊急故障的應對能力,是保障客戶(hù)辦公設備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓實(shí)施時(shí),將按如下規范進(jìn)行:
我們將承諾為民航提供2次/年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。內容將主要是(但不限于)針對辦公設備的維護技術(shù)方面的專(zhuān)題,培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同民航相關(guān)負責人協(xié)商好技術(shù)培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓人數、內容,并在與客戶(hù)商定的培訓時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓工程師。
我公司的技術(shù)工程師認真準備培訓內容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶(hù)商定好的培訓主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓,并現場(chǎng)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。
向客戶(hù)做好培訓反饋,了解客戶(hù)對整個(gè)技術(shù)培訓過(guò)程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監控,對客戶(hù)或對公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō),公司通過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的監控,認真聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的看法,汲取正確的建議,使客戶(hù)將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來(lái)說(shuō),有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶(hù)。
我公司對于民航辦公設備的維護服務(wù)的質(zhì)量監控,將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證:
電話(huà)回訪(fǎng)
服務(wù)月報
客戶(hù)定期調查
客戶(hù)意見(jiàn)處理
4.1.電話(huà)回訪(fǎng)
實(shí)行客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)制度,可以對客戶(hù)服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監控,通過(guò)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據本次民航設備的具體情況,實(shí)施步驟如下:
技術(shù)工程師在客戶(hù)現場(chǎng)完成每一次維護任務(wù)后,都將主動(dòng)打電話(huà)給公司項目服務(wù)負責人,告知現場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結束。
項目服務(wù)負責人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶(hù)對服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并如實(shí)在《電話(huà)回訪(fǎng)記錄表》中記錄客戶(hù)反映。
4.2.服務(wù)月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》,見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監督的依據,同時(shí)也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設備類(lèi)型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務(wù)統計
設備數量
現場(chǎng)服務(wù)次數
電話(huà)支持次數
尚存問(wèn)題
服務(wù)小結
4.3.客戶(hù)定期調查
客戶(hù)服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規章制度的同時(shí),應實(shí)行客戶(hù)定期調查的制度,主動(dòng)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并制定相應的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,不斷提高客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)施步驟如下:
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導小組負責組織,不定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
調查人員要主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn),按照《客戶(hù)調查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調查時(shí)調查人員態(tài)度要誠懇、語(yǔ)言要有誠意。
公司客戶(hù)服務(wù)中心對《客戶(hù)調查表》進(jìn)行整理、匯總,針對不同的問(wèn)題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調查結果的量化分析,尋找原因、研究制定相應的改進(jìn)辦法。
公司客戶(hù)服務(wù)中心應將改進(jìn)辦法通報給客戶(hù),同時(shí)公司內部也進(jìn)行通報,為今后能為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶(hù)意見(jiàn)處理
對客戶(hù)向公司客戶(hù)服務(wù)中心提出的意見(jiàn),客戶(hù)服務(wù)中心負責人應積極認真地處理。通過(guò)對客戶(hù)意見(jiàn)的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
客戶(hù)服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶(hù)反映意見(jiàn)后,應立即將客戶(hù)反映意見(jiàn)匯報給項目服務(wù)負責人。
項目服務(wù)負責人要詳細了解客戶(hù)意見(jiàn)內容和當事人的反映,客觀(guān)地找出問(wèn)題所在,研究制定相應的處理意見(jiàn)。
項目服務(wù)負責人要主動(dòng)向客戶(hù)解釋處理方法,進(jìn)一步聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),采取的相應措施。
設備維修保養合同7
甲方:____________________________
乙方:上海大宇實(shí)業(yè)有限公司
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。
2、系統軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。
4、客戶(hù)數據資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶(hù)自有軟件的安裝調試及操作使用指導。
7、客戶(hù)自購的維修零部件的檢測安裝。
8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
專(zhuān)業(yè)維護人員可以為客戶(hù)提供不限時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)方式如下:客戶(hù)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù);每月電腦技術(shù)維護人員固定上門(mén)服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)_____臺,周邊辦公設備有______臺。 共計______臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進(jìn)行維護:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,乙方承諾從報障時(shí)起24 小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時(shí)內預約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
設備維修保養合同8
乙方:
為了防止甲方因 設備維修保養不及時(shí)而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù)。為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內容如下:
第一條 本合同使用說(shuō)明
1.1 設備系統提供維修、保養服務(wù)的合同;
1.2、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內容的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書(shū)面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專(zhuān)用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養的范圍
因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買(mǎi),所以乙方只能夠對甲方部分設備進(jìn)行維修保養。
2.1、維修保養范圍內的設備有 ;
2.2、不在維修保養范圍內的有 。
第三條 乙方義務(wù):
3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周六的法定工作日內,乙方8小時(shí)內到達現場(chǎng);應急事故需2至4小時(shí)內到達現場(chǎng);
3.2、乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費;
3.3、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制;
3.4、如有設備當日不能修復使用的,可由乙方提供臨時(shí)備用設備,直至設備完成修復使用為止;
3.5、如有損壞設備經(jīng)雙方確認,確已不能再繼續使用的,由乙方免費提供設備更換、維修保養;
3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下,乙方按維修計劃,對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。乙方每次維修保養工作完成后,分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。
第四條 甲方義務(wù)
4.1、甲方在協(xié)議設備出現故障后,應及時(shí)通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任;
4.3、未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù),否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任;
4.4、甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時(shí)備用設備有監管義務(wù),如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養費用計算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養費用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務(wù)費用即人民幣 元,大寫(xiě) 元:第二次維修保養服務(wù)費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣 元,大寫(xiě) 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失,乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行,則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內通知另一方,并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對方損失外,對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時(shí)內通知另一方,由雙方協(xié)商是否繼續履行合同;
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規定外,如任何一方未履行本合同的任一條款,則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過(guò)本合同總價(jià)款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的,還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,守約方還有其他損失的,違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的,可提交當地人民法院,通過(guò)訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí),雙方可以解除本合同:
(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務(wù)且在收到他方書(shū)面違約通知
后超過(guò) 日仍未改正的;
(2)、發(fā)生了不可抗力,致使不能實(shí)現本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時(shí)解除;
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款不受影響,雙方應就無(wú)效部分另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議;
11.2、本合同各條標題僅為提示之用,應以條文內容確定雙方之權利、義務(wù)為準; 11.3、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位合同專(zhuān)用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商后,簽訂補充協(xié)議。該補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養合同9
本合同雙方當事人 :
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方就溫州XX電器設備維修及保養委托乙方進(jìn)行長(cháng)期維修保養,特訂立本合同。
第一條 承包范圍
1、 負責照明系統的保養、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂(lè )區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線(xiàn)路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養。
2、 負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備,箱式配電箱共計4臺。
3、 負責園區游樂(lè )設備機房、消防設備機房及生活水泵機房?jì)人须娖髟O備的保養、維修工作,游樂(lè )設備機房共計9個(gè),消防機房1個(gè),生活水泵機房1個(gè)。
4、 室外音樂(lè )噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。
5、 熱水機組電器設備的保養、維修工作。
第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。
第三條 甲方權利、義務(wù)
1、 甲方為乙方提供住宿,伙食費用乙方自理。
2、 甲方將根據甲方企業(yè)標準對乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監督、檢查、評分的權利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權利。
合同期限
3、 由于乙方保養不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費。
4、 甲方有向乙方提供設備技術(shù)資料的義務(wù)。
5、 甲方有按時(shí)支付維修保養費用的義務(wù)。
6、 甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當、必要配合的義務(wù)。
7、 乙方提供的維修、保養人員應無(wú)條件服從甲方管理,如出現不服從管理,不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現,甲方有權要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應無(wú)條件接受配合。
8、 乙方維修保養過(guò)程中若須更換設備配件,若配件由甲方支付費用,需由乙方事前申請、報價(jià),甲方有權對其進(jìn)行審批、驗證。
9、 保養、維修工作質(zhì)量未達到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計劃的情況出現,甲方有權立即終于本合同,并不再向乙方支付后續服務(wù)費。
第四條 乙方權利、義務(wù)
1、 乙方負責本合同
第一條約定的維修保養內容,合同以外的服務(wù)內容甲方可以采取口頭委托,乙方應及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。
2、 乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應在10分鐘內到達事故現場(chǎng),對問(wèn)題進(jìn)行處理。
3、 乙方維修、保養人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。
4、 乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養經(jīng)驗,人員身體健康無(wú)任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
5、 乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務(wù)的義務(wù)。
6、 乙方需提供詳細的電器設備保養計劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認,如有問(wèn)題之處應進(jìn)行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃,每月____日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃,在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同約定服務(wù)范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務(wù),并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
8、 乙方必須保證維修、保養工作期間,乙方人員及
第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔。
9、 因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位,而造成電器設備損壞,以及電器設備無(wú)法正常使用,將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
10、 乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知甲方。在未出具書(shū)面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權通過(guò)法律手段為輔自身利益的權力。
第五條 維修保養費用
1、 本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元年。
2、 本合同約定范圍內的設備維修保養費調整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
第六條
1、 本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,須簽訂書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、 合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任。
4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
設備維修保養合同10
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定,甲方委托乙方對皇冠假日酒店地下室中央空調機房,泵房?jì)鹊娜克迷O備進(jìn)行維修保養服務(wù),經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同并遵照執行。
一,服務(wù)項目
1.水泵設備維護保養
2.技術(shù)服務(wù)要求
1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專(zhuān)業(yè)技工,有豐富的水泵設備維修保養實(shí)踐經(jīng)驗,責任心強,對用戶(hù)負責,具備國家有關(guān)規定的水泵維護保養資質(zhì),能夠切實(shí)按國家相關(guān)水泵維修保養規范進(jìn)行。
2.對上述設別提供一次全面的例行保養工作,其中包括設備機件的安全及功能清潔,調整,檢查及潤滑加油,設置,調整操作等以使設備正常運行,達到原制造廠(chǎng)家的產(chǎn)品企業(yè)標準或現行有效的相關(guān)通用標準。
3.所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動(dòng);各運動(dòng)部件運轉應正常,不得有異常聲響和摩擦現象;附屬系統的運轉應正常;管道連接處應牢固無(wú)滲漏;軸承的溫度應符合設備技術(shù)文件的規定;各潤滑油的潤滑油溫度,密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術(shù)文件規定;泵的安全保護和電控裝置及各部分均應靈敏,正確,可靠;機械密封的泄漏量應符合原設備技術(shù)文件的規定,油升應正常。
二,水泵類(lèi)型,數量各種型號水泵22臺其中,型號為
三.保養工期:20xx年9月1日至20xx年8月30日
四.付款費用
全年保養費(大寫(xiě))稅費20xx元20xx年9月一次性付清本合同費用(開(kāi)具發(fā)票)
五.其它條款:
1,本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2,其它未盡事項,雙方可另行協(xié)商達成協(xié)議,并入本合同附件。
3,本合同所有附件均不可分割,與本合同具有同等的法律效力。
4,甲方應做好水泵的日常管理工作。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
設備維修保養合同11
根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:
甲方:
乙方:
一、部門(mén)維修
。ㄒ唬┚S修方式:
1、為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。
2、當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的.維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。
3、維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
。ǘ┱f(shuō)明:
1、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。
2、合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。
3、為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。
合同有效期:月日至年月日。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養合同12
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就太原市迎澤大街x號xx小區地下車(chē)庫內機械停車(chē)設備的維修和保養事宜,達成以下協(xié)議:
一、合同內容:
甲方委托乙方對太原市迎澤大街x號xx小區地下車(chē)庫內機械停車(chē)設備進(jìn)行維修保養,乙方的修理期限應在本合同生效后兩個(gè)月內修復,最長(cháng)不超過(guò)兩個(gè)半月。
二、維保金額:
1、維修保養費為人民幣貳拾萬(wàn)元整(包括維修費壹拾陸萬(wàn)元,保養費4萬(wàn)元整)。
2、乙方翻新此套設備費用為伍萬(wàn)元整。
三、乙方責任范圍:
1、乙方在合同約定的維修期內按要求修復車(chē)庫設備的各項功能,功能修復后,由乙方對車(chē)庫機械設備各部位進(jìn)行翻修工作,包括噴防銹漆后,顏色和性能等外觀(guān)基本達到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內設備性能完好,若設備發(fā)生故障,乙方接到甲方報修電話(huà),24小時(shí)內趕到現場(chǎng),48小時(shí)(從接到甲方報修電話(huà)之時(shí)點(diǎn)起算)內解決問(wèn)題(夜間或節假日48小時(shí)內到現場(chǎng)并解決問(wèn)題);如果因設備使用故障造成任何損失,乙方負責賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養期內,免費負責該設備的維修保養工作,包括對運作系統的調試、檢查、維修、軟件的升級及更換所需零件的訂制供給(軟件升級不另行收費)。
4、如果需要更換零部件的,甲方按照合同原附件配件價(jià)格付款后,更換,免收人工費;如甲方提出軟件的特別更改,則乙方需另行收費。
四、甲方責任范圍:
1、維修、翻新、保養費分三部分:
(1)、維修費共壹拾陸萬(wàn)元(小寫(xiě):16萬(wàn)元),支付標準:合同簽訂后甲方向乙方預付維修價(jià)的30%,設備全部修好尚未驗收時(shí)付維修價(jià)的30%,由質(zhì)監局和甲方負責人等相關(guān)人員共同驗收并經(jīng)質(zhì)監局蓋章發(fā)證之后,將維修價(jià)尾款交與乙方。
(2)、車(chē)庫翻新費伍萬(wàn)元支付標準:在乙方對所有相關(guān)設備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗收后,由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養費共肆萬(wàn)(小寫(xiě):4萬(wàn)元),支付標準:從維修竣工質(zhì)保期滿(mǎn)一年后,進(jìn)入保養期,一個(gè)保養期為一年,每年保養費為壹萬(wàn)元,在每個(gè)保養期開(kāi)始時(shí)由甲方支付乙方,保養期暫時(shí)約定四年,期滿(mǎn)后,雙方另行續約。
2、甲方在設備使用中發(fā)現異常,應立即通知乙方,但不得自行拆卸,否則后果自付(造成損失由甲方承擔)。
五、其它:
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意,并有雙方授權代表簽字確認并加蓋雙方合同公章的書(shū)面文件為有效,對本合同條款的修改,不影響本合同其它條款內容的執行。
2、本合同一式二份,雙方各執一份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動(dòng)失效。
六、違約責任:
1、甲方應按照合同約定向乙方支付維修保養費。
2、乙方應按照合同約定的時(shí)間對甲方的設備進(jìn)行維修保養。
甲方: 乙方:
授權代表: 授權代表:
日期: 日期:
設備維修保養合同13
委托方:_______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
風(fēng)險告知:提前了解合作對象基本情況(個(gè)人則需記錄其身份證號碼、地址、電話(huà));審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽(yù)和履約能力,可以使用國家企業(yè)信用信息公示系統查詢(xún)企業(yè)信息。
甲乙雙方本著(zhù)公平、自愿、平等互利、誠實(shí)信用原則,就設備維修事宜達成以下協(xié)議:
一、維修設備明細
在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶(hù)檔案。
二、維修費用
所發(fā)生維修費用的詳細價(jià)目單見(jiàn)附件(附件)
三,合同期限:______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權利和義務(wù)
1、甲方在本協(xié)議所包括的機電設備出現故障后及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方?jīng)Q定對故障機進(jìn)行維修時(shí),更換部件的費用由甲方承擔。乙方提供的報價(jià)供甲方參考確認,報價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價(jià)格。
3、甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設備安裝、使用及簡(jiǎn)易維護保養、基礎知識培訓,設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調試等),乙方應予以支持。
4、甲方在通知乙方進(jìn)行設備維修后,乙方應在兩個(gè)工作日內到達甲方所指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
五、乙方的權利和義務(wù)
1、合同執行期間,乙方應負責對在正常條件下使用的機器提供維修維護。
2、合同執行期間,乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的兩天內服務(wù)到位(次數不限),國家法定節假日除外。
3、乙方有義務(wù)對每次的維修情況向甲方做出說(shuō)明,并提供更換配件清單,配件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修中心提供的部件價(jià)格。
4、合同執行期間,乙方為甲方機器更換新配件后,新配件再次出現問(wèn)題,屬配件本身質(zhì)量問(wèn)題,乙方應負責免費維修更換。
六、設備維修、安裝調試及驗收
1、檢修過(guò)程精度或裝配檢查,需要有雙方項目部門(mén)技術(shù)人員認可,并作記錄;
2、所有更換的備件在裝配前,由雙方技術(shù)人員確認并驗收,方可使用;
3、設備維修后,設備的精度、性能,達到使用要求和工藝技術(shù)要求;
4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫(xiě)“驗收報告”;驗收中發(fā)現的問(wèn)題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
七、驗收標準及方法
1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調試人員等參加。組織調試,甲方派出專(zhuān)人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國家、行業(yè)有關(guān)標準驗收,達到原合同出廠(chǎng)技術(shù)指標。
3、驗收時(shí)各項技術(shù)指標應達到相關(guān)驗收標準,經(jīng)甲方最終驗收合格,辦理驗收手續后交付甲方。
4、設備調試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關(guān)人員參加。
風(fēng)險告知:為了保障委托方的合理利益,在合同中應當明確約定對維修之后的檢查與驗收手續。在該合同中應當約定交貨驗收,并辦理驗收移交手續。若在驗收時(shí)發(fā)現不符合質(zhì)量標準的,可要求委托方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式:合同簽訂之日起,月度對賬,季度付款。乙方需向甲方提供正規發(fā)票,甲方在十個(gè)工作日內向乙方支付維修費用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續服務(wù)應在合同到期后一月內續簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養,如乙方無(wú)故超過(guò)三次不如期維修保養,甲方有權中止合同,乙方須向甲方支付已發(fā)生費用的____%的違約金。
十、爭議解決
履行本合同發(fā)生任何爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會(huì )仲裁裁決。
風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
設備維修保養合同14
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)_________________
受委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)_________________
一、供需雙方本著(zhù)平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱(chēng):___________型號:___________序號:___________故障原因:___________處理方法:___________收費金額:___________差旅費:______________________上門(mén)服務(wù)費:______________________合計人民幣金額(大寫(xiě)):______________________
三、維修方式、維修地點(diǎn):_____________________________________________
四、修復設備的交付方式、地點(diǎn):_____________________________________________
五、需方在按本合同付款后,供方實(shí)施維修,在_______日內修復并按第四條中規定的方式寄(送)出。
六、設備修復后,對于該設備的同一故障,供方提供______個(gè)月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,由_________仲裁委員會(huì )仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應以書(shū)面補充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執_________份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:_______________________________
甲方:(簽字)_________________乙方:(簽字)_________________
聯(lián)系電話(huà):_________________聯(lián)系電話(huà):_________________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
設備維修保養合同15
甲方(發(fā)包方):
住所:
法定代表人:
乙方(承包方):
住所:
法定代表人:
甲方現有 維修(保養)項目 ,由乙方承包。
為明確雙方的責任、義務(wù),根據《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規,雙方協(xié)商一致簽訂
本合同,共同遵守。
第一條:項目名稱(chēng)
第二條:項目地點(diǎn)
第三條:項目范圍和內容
(列出維修或保養設備的型號、規格和特殊標準、具體工作地點(diǎn)等情況)
第四條:合同價(jià)款
4.1合同價(jià)款(大寫(xiě)) 元(小寫(xiě)) 元。
4.2其他價(jià)款約定。
第五條:合同價(jià)款的結算與支付
5.1結算方式。雙方約定按合同價(jià)款一次性包干,不再調整。
5.2支付方式。本項目全部完成、甲方組織驗收認可、雙方在驗收記錄上簽字后,甲方將合同價(jià)款的95%一次性支付給乙方,甲方留取合同價(jià)款5%為保修金。保修期滿(mǎn)后____日內,甲方支付給乙方。乙方承諾:乙方收取保修金不計取利息。
第六條:工作期限和保修期限
6.1定于________年____月____日開(kāi)始至________年____月____日完工。工作內容包括:維修(保養)和調試。
6.2保修期限:維修完工后________年。
第七條:雙方的主要責任
7.1甲方
7.1.1提供工作電源。
7.1.2確認并提供設計圖和技術(shù)要求。
7.1.3審核乙方提交的維修(保養)工作方案。
7.1.4按合同約定及時(shí)支付合同價(jià)款。
7.1.5負責質(zhì)量驗收和經(jīng)濟簽證。簽證人:
7.1.6就本合同所述合作的全過(guò)程中不采用財物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員,也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。
7.2乙方
7.2.1負責工作用水、用電、臨設的接通和搭建。
7.2.2負責提出材料供應計劃,按合同約定選擇下列第 項履行:
、俨少;
、诓徊少;
7.2.3負責向甲方提出開(kāi)始工作通知書(shū)、月度工作計劃、月度工作量預算、隱蔽工程驗收通知、項目完工驗收通知書(shū)等。
7.2.4負責在開(kāi)始工作前3天,向甲方提交維修(保養)工作方案。
7.2.5確保維修(保養)質(zhì)量,按合同約定期限完工。
7.2.6提供竣工驗收資料,辦理竣工結算。
7.2.7在項目交付前,負責項目的看護、保管。
7.2.8在本合同規定的保修期內,對項目實(shí)施無(wú)償保修。
7.2.9對每日產(chǎn)生的工作垃圾,保證作到日產(chǎn)日清。
7.2.10在工作過(guò)程中,必須設置切實(shí)可行的圍擋措施,防止影響甲方的正常生產(chǎn)秩序。
7.2.11甲方認為須提供竣工圖紙、資料的,項目驗收合格后,甲方向乙方發(fā)出書(shū)面要求,在項目驗收合格之日后____日內,乙方無(wú)償向甲方提供項目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應按照相關(guān)規定和要求繪制,與項目實(shí)際情況一致,加蓋竣工圖印章,由乙方相關(guān)技術(shù)人員和技術(shù)負責人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫(xiě))【 】元。若甲方認為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的,乙方必須無(wú)條件重新提供,否則,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫(xiě))【 】元。
7.2.12甲方認為須提供維修記錄的,甲方在項目驗收合格后向乙方發(fā)出書(shū)面要求,在項目驗收合格之日后____日內,乙方無(wú)償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫(xiě))【 】元。若甲方認為乙方提供的維修記錄不符合要求的,乙方必須無(wú)條件重新提供,否則,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫(xiě))【 】元。
7.2.13乙方應當嚴格按照《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規等安全工作規范和規定工作。乙方未按照安全工作規范和規定工作或乙方在履行本合同期間,若發(fā)生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故,或者導致
第三人的人身傷害事故,乙方承諾承擔全部責任(包括但不限于賠償責任、事故處理責任等)。
7.2.14乙方在履行本合同期間,應當嚴格遵守甲方廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和相關(guān)要求,作到安全、文明工作。否則,乙方承諾:甲方按甲方廠(chǎng)規廠(chǎng)紀有權要求乙方承擔違約金,造成損失的由乙方負責賠償。
7.2.15乙方承諾:本合同項下的設備出現故障,乙方接到通知(電話(huà)或書(shū)面通知),必須在20分鐘內到場(chǎng)維修,并應在1小時(shí)之內排除故障。若乙方未按上述約定到場(chǎng)維修或排除故障,甲方有權要求乙方每次承擔違約金200元;若有三次超時(shí)到場(chǎng)的,甲方有權單方解除合同,乙方無(wú)條件接受,并賠償甲方的一切損失。
7.2.16就本合同所述合作的全過(guò)程中不采用財物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員,也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。
7.3相關(guān)約定
7.3.1本項目驗收合格并投入使用后,若甲方人員對該設備和工作系統的操作發(fā)生故障,經(jīng)查明不屬甲方責任的,乙方承諾給予及時(shí)維修或更換。若因甲方人員違反操作規程操作不當而發(fā)生故障的,甲方支付費用,乙方予以修復。
7.3.2合同期內,乙方每月應當檢修 次。檢修日期: 。每次檢修記錄應由甲乙雙方簽證認可,否則,乙方承諾:甲方有權要求乙方承擔違約金200元每次。
7.3.3合同期內,乙方負責本合同項下設備的年檢工作,并取得設備使用許可證,年檢費用由甲方支付,但由于乙方保養不善原因造成復檢的,一切費用由乙方負責,直至檢驗至合格。乙方承諾:賠償由此給甲方造成的一切經(jīng)濟損失。
7.3.4若乙方提供的維修(保養)服務(wù)工作違反合同約定,甲方可行使單方合同解除權,乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)之日,本合同即可解除。乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)____日內,自行退出工作現場(chǎng),同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項及相應利息,并承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
第八條:材料零件供應
維修本合同項下設備(或管道、管線(xiàn))需更換零件的,雙方約定:
8.1甲方負責供應:
8.2乙方負責供應: ,乙方供應的材料和零件價(jià)格,須經(jīng)甲方書(shū)面確認。
8.3任一方供應的材料、零件均應符合設計要求和國家規定的技術(shù)標準,應附有出廠(chǎng)合格證或化驗單等。
8.4更換零件的人工費由乙方負責。
第九條:其他條款
9.1乙方必須具有真實(shí)的工商營(yíng)業(yè)執照和相應的資質(zhì)證書(shū)。
9.2乙方必須配備相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
9.3乙方必須具有從事本專(zhuān)業(yè)工作的設備和器具。
9.4乙方必須具有從事本專(zhuān)業(yè)工作的技術(shù)、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間,發(fā)生技術(shù)、安全等事故,乙方承擔所有責任(包括經(jīng)濟賠償責任、行政和刑事處罰責任等全部事故處理責任和經(jīng)濟責任)。對此,甲方不承擔任何責任。
第十條:違約責任
10.1甲方
10.1.1項目未經(jīng)驗收,甲方擅自使用,由此發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題由甲方負責。
10.1.2甲方不按合同約定付款,按中國人民銀行有關(guān)工程價(jià)款結算辦法的規定處理。
10.2乙方
10.2.1因乙方原因,造成項目停止維修,甲方可行使單方合同解除權,乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)之日,甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)____日內,自行退出工作現場(chǎng),同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項,并承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
10.2.2乙方維修的項目不符合驗收標準和質(zhì)量檢驗標準的,甲方可行使單方合同解除權,乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)之日,甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書(shū)面解除合同通知書(shū)____日內,自行退出工作現場(chǎng),同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項,并承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養)工作的,逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金,并負責賠償甲方的損失。
10.2.4保修期內發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,由乙方無(wú)償返修,確須更換零件的,乙方負責無(wú)償更換,并賠償甲方的全部損失。
10.2.5工作期間,乙方對工作區域的安全、保衛、環(huán)保、文明工作等全面負責,并應遵守甲方的規定。對違反本款規定的,甲方根據實(shí)際情況,有權要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。
第十一條:爭議解決方式
11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。
11.2與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第十二條:合同的生效和終止
本合同經(jīng)雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養)工作完成、價(jià)款結清、履約期滿(mǎn)后終止。
第十三條:補充條款 。
第十四條:合同文本份數 本合同一式四份,雙方各執兩份。
第十五條:本合同填寫(xiě)應字跡清楚一致、明確,凡涂改處無(wú)效。
第十六條:乙方應提供的證件
16.1工商營(yíng)業(yè)執照(副本復印件,加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
16.2資質(zhì)證書(shū)(副本復印件,加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
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