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有關(guān)物業(yè)管理委托合同4篇
在當今社會(huì )，人們對合同愈發(fā)重視，合同的地位越來(lái)越不容忽視，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你知道合同的主要內容是什么嗎？下面是小編精心整理的有關(guān)物業(yè)管理委托合同，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)物業(yè)管理委托合同1
委托人：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
受任人：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
茲因甲方為興建__________大廈發(fā)展商，據大廈公共契約規定為大廈管理經(jīng)營(yíng)者，有權處理大廈之管理事務(wù)�，F協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負責在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權利、職務(wù)及義務(wù)，雙方議定條款如下：
第一條物業(yè)名稱(chēng)
現名__________大廈，或日后該物業(yè)名稱(chēng)獲準變更時(shí)的新名稱(chēng)。
第二條物業(yè)地址
__________________________________________________________。
第三條服務(wù)范圍
服務(wù)范圍如附件內容（略）所載。
第四條聘約期限
1、前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)由簽約日開(kāi)始生效，至大廈落成并交付使用日止。
2、物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開(kāi)始，為期__________年；屆時(shí)如雙方同意，本契約可以續約，但應當提前3個(gè)月由甲、乙雙方重新簽署新契約規定之。
第五條物業(yè)管理收費及物業(yè)設備的維護、管理、維修、更換等
1、乙方管理大廈收取之管理費用由乙方運作，其盈余部分為乙方應得之合理利潤，甲方不參與分成。
2、甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續完成時(shí)，就乙方接管的物業(yè)及設備、設施的狀況，根據北京市各單項設備維護、維修收費標準，結合乙方管理水平、制定收
費標準，并確定相應的預算管理制度。
3、為保證大型設施、設備如電梯、保安警視系統，電訊系統，消防系統、污水管網(wǎng)、自來(lái)水熱水管網(wǎng)等的設備使用或更新，乙方應設立大、中修理及更新基金，基金標準及設備的更新改造費用由乙方測算，提出報告，經(jīng)甲方核準后，由乙方執行。
第六條設施、設備、圖紙的移交
1、甲方應將該物業(yè)所涉及的設施、設備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應由雙方委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項驗收，驗收范圍內的設施、設備、建筑物及其附著(zhù)物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設施、設備、建筑物及其附著(zhù)物管理失當或造成損失乙方不負責任。
2、圖紙移交或驗收應以書(shū)面方式進(jìn)行，由技術(shù)人員逐項記錄，雙方簽字、蓋章確認。
3、移交項目的文件記錄應由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條物業(yè)管理公約
1、甲方授權乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規章制度，并由乙方具體執行。甲方及大廈的租戶(hù)或有獨立完整產(chǎn)權的業(yè)主應嚴格遵守該等公約或規章制度的規定，在甲方、租戶(hù)、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現的管理失當由乙方負責。若因甲方租戶(hù)、業(yè)主違反該等文件規定而造成的物業(yè)管理失當或造成損失，應由相應責任人負責。
2、甲方授權乙方有足夠的權力制定應急措施或臨時(shí)規定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規定，甲方或甲方協(xié)助租戶(hù)、業(yè)主要嚴格遵守之。
第八條協(xié)商及舉報投訴
1、為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項，甲、乙雙方應通過(guò)協(xié)商解決。
2、乙方自愿接收甲方監督，因乙方管理不當，租戶(hù)、業(yè)主及甲方有權投訴，乙方應立即采取措施予以糾正。
第九條管理機構
1、乙方在接管該物業(yè)后，于__________天內完成管理機構的設置及崗位負責制度，乙方管理組織機構的設置方案及崗位負責制度及相應聯(lián)絡(luò )方式應報告甲方，以便甲方使用、監督。
2、甲方應向乙方提供必要的辦公用房，__________。
第十條財務(wù)管理
1、乙方根據前述規定和《管理維修公約》而確定的收費項目、收費標準及收費，乙方應建立完善的財務(wù)管理制度。妥善使用各項費用。
2、乙方的年度財務(wù)預、決算方案應報甲方備案，乙方根據物價(jià)上漲指數及管理標準和各項調價(jià)因素而需調整管理費收費標準時(shí)，應與甲方協(xié)商核準后實(shí)施。
3、所有原始單據、憑證、帳本、報表記錄由乙方妥善保管。
第十一條物業(yè)管理年終獎勵金
因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當獎勵，獎勵標準由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條稅費
政府對該物業(yè)征收各項稅費為甲方應納稅費，由甲方負擔。乙方作為正常營(yíng)業(yè)企業(yè)的應納稅費由乙方自行負擔。
第十三條違約
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條所有權轉移
甲方所有權轉讓不影響本合同執行，甲方的受讓方應無(wú)條件繼續執行本合同。
第十五條終止
1、甲、乙雙方認為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。
2、因代表__________分之__________以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。
3、甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無(wú)法執行，本合同終止�；蛞蚣追竭`反本協(xié)議，或因甲方原因而導致乙方無(wú)法管理，甲方應同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條爭議
因本合同而引致一切爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。
第十七條保險
關(guān)于物業(yè)的各項保險由甲方自行投保。
第十八條其他
1、一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補充、修改，均以書(shū)面方式進(jìn)行，該附件、補充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。
甲方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
乙方：__________________
法人代表：______________
______年______月______日
有關(guān)物業(yè)管理委托合同2
甲方（委托方）：_____________業(yè)主管理委員會(huì )
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話(huà)：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務(wù)：_____________________________________
乙方（受委托方）：____________ 物業(yè)管理公司
地址：_____________________________________
郵碼：_____________________________________
電話(huà)：_____________________________________
法定代表人：_______________________________
職務(wù)：_____________________________________
為加強____________小區（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據____市物業(yè)管理方面的法規和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內容
�。ㄒ唬┘追綄⑽挥赺___區____路的____范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理，綜合服務(wù)。
�。ǘ┕芾硎马棸ǎ�
1．房屋的使用、維修、養護；
2．物業(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等）的使用、維修和管理；
3．清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
4．公共生活秩序；
5．文娛活動(dòng)場(chǎng)所；
6．便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
7．車(chē)輛行駛及停泊；
8．物業(yè)檔案管理；
9．授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑嗬�、義務(wù)
1．根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實(shí)施物業(yè)管理；
2．監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
3．按市政府規定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的0．5%）____平方米給乙方，按月租金____元租用，并負責辦理使用手續；
4．給乙方提供管理用房____平方米（其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米），按月租金____元租用；
5．負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
6．不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
7．對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
8．負責確定本住宅區管理服務(wù)費收費標準；
9．委托乙方對違反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改；
10．協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；
11．政策規定由甲方承擔的其他責任。
�。ǘ┮曳綑嗬�、義務(wù)：
1．根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度；
2．遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
3．根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；
4．接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目；
5．對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
6．乙方須本著(zhù)高效、精干的'原則在本住宅區設置管理機構和人員；
7．建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
8．負責測算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià)；
9．有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度的行為進(jìn)行處理；
10．在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
11．開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
12．有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
�。ㄒ唬└黜椆芾碇笜藞绦形飿I(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。
�。ǘ┐_保年完成各項收費指標____萬(wàn)元，合理支出____萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
�。ㄒ唬┮曳皆诤贤炗喼掌�3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風(fēng)險抵押金。
�。ǘ┮曳酵瓿珊贤幎ǖ墓芾砟繕撕徒�(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
�。ㄈ┤缬捎诩追竭^(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
�。ㄋ模┤缬捎谝曳竭^(guò)錯致使合同不能履行，乙方無(wú)權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
�。ㄒ唬┰诟黜椆芾砟繕�、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額____%獎勵乙方。
�。ǘ┤缭撟≌瑓^被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣____元（全國）、____元（�。�、____元（市）；獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
�。ㄈ┤绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑�，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
�。ㄋ模┤绻曳�?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
�。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`，造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
�。ㄒ唬┙�(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
�。ǘ┖贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前3個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
�。ㄈ┖贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
�。ㄒ唬┍竞贤瑘绦衅陂g，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商、合理分攤。
�。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕�；附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
�。ㄈ┍竞贤疽皇饺�，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份，具有同等法律約束力。
�。ㄋ模╇p方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，訴請人民法院解決。
甲方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
乙方：__________________
代表人：________________
________年_____月_____日
附
1．《_______住宅區物業(yè)情況一覽表》 （略）
2．《________住宅區物業(yè)年收支測算表》 （略）
有關(guān)物業(yè)管理委托合同3
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):______________________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):______________________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____
(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:____________________
座落位置:______市____區_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育
娛樂(lè )場(chǎng)所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,
在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情
節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為_(kāi)___年。自____年__月__日時(shí)起至_
___年__月__日時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條
a 甲方權利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì ))
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
商業(yè)用戶(hù),由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內向乙方移交;
行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用
功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,
以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應
按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政
主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會(huì )仲裁(當
事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
院起訴)。
第三十九條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)_
__天前向對方提出書(shū)意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:一、物業(yè)構成細目(略)
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)
有關(guān)物業(yè)管理委托合同4
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時(shí)、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：
一、甲方責任、權利、義務(wù)
1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監督權。
2、負責對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢(xún)與質(zhì)疑。
3、負責制定學(xué)校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽(tīng)取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負責按規定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。
5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規定的行為提出意見(jiàn)。
6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責任、權利、義務(wù)
1、按協(xié)議內容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設標準保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱(chēng)號。
2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執行。
4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛生保潔服務(wù)和管理工作（不含專(zhuān)用教室）。
3、公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養工作。
6、自管家屬樓的維修和保養工作。
7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。
8、院內創(chuàng )收經(jīng)營(yíng)水電費和供暖費的收支工作。
9、節能工作。
10、家屬水、電費的統計、收繳工作。
11、飲用水供應和洗浴工作。
12、院領(lǐng)導辦公室的保潔和開(kāi)水供應工作。
13、家屬門(mén)衛的管理工作。
14、校內各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。
15、學(xué)校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標準
乙方應按以下標準實(shí)現物業(yè)管理目標。
�。ㄒ唬┬@綠化美化工作
1、做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動(dòng)及重大節日的花卉擺放工作。
2、按不同季節對花卉苗木的養護要求進(jìn)行養護，并做到：樹(shù)灌木完整，長(cháng)勢茂盛，無(wú)枯枝死杈，無(wú)病蟲(chóng)害，樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁；綠籬、綠地無(wú)雜草、雜物，無(wú)堆物料。完好率應達到98％以上。
3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95％以上。
4、綠地、各種樹(shù)木的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理。對各種古樹(shù)應重點(diǎn)保護，防止損傷和壞死。
5、院內的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應進(jìn)行立體綠化。
6、綠地微噴面積應達到總面積的80％以上。樹(shù)木澆水應有計量。
�。ǘ┉h(huán)境衛生工作
1、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時(shí)，做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2、陰井、排水設施應通暢，無(wú)污水外溢，排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無(wú)糞便外溢。
3、衛生間應保持干凈整潔，無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。
4、垃圾樓應保持無(wú)蛆、無(wú)蠅，四壁清潔，地面和周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時(shí)檢修和保養，杜絕事故發(fā)生。
5、院內垃圾應日產(chǎn)日清，無(wú)暴露垃圾，無(wú)衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周?chē)孛鏌o(wú)雜物污漬。
6、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼，無(wú)殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
7、校園主要干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛生的現象要及時(shí)管理和清運。
9、門(mén)前三包工作應符合門(mén)前三包的標準和要求。
10、應及時(shí)清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
11、根據節假日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠；開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。
�。ㄈ┙淌倚l生工作
1、教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門(mén)。第二天早7：00應將各教室門(mén)打開(kāi)（特殊情況除外）。
2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無(wú)污漬、黑板完好光亮、無(wú)粉筆痕跡、粉筆沫應及時(shí)清除；門(mén)牌完好、裝訂美觀(guān)；門(mén)窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內外無(wú)雜物灰塵。
3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開(kāi)關(guān)及各類(lèi)設備應完好無(wú)損。維修要及時(shí)，保持良好狀態(tài)。
4、粉筆（白色、彩色）板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
5、制定教室服務(wù)制度化、規范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。
以上要求的完好率應在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90％以上。
�。ㄋ模┕矆�(chǎng)所維護工作
1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿(mǎn)意率應在98％以上。
2、電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，不允許帶病開(kāi)梯，運行應正點(diǎn)。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。
3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務(wù)維修及時(shí)到位，設備完好率應在98％以上。
4、水、電、暖維修應24小時(shí)值班。要制定應急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
5、節能措施得力，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
6、按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測，確保飲用水安全。
7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時(shí)檢修，杜絕發(fā)生事故。
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