維修維護服務(wù)合同
隨著(zhù)法律觀(guān)念的深入人心,合同的類(lèi)型越來(lái)越多,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你知道合同的主要內容是什么嗎?下面是小編為大家整理的維修維護服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修維護服務(wù)合同1
甲方:____
電話(huà):____
地址:____
乙方:____
電話(huà):____
地址:____
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下網(wǎng)絡(luò )維護合同:
第一條、合作內容
1、甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體明細詳見(jiàn)維護設備清單。
2、甲方有臺式pc臺、notebook臺、服務(wù)器臺、個(gè)機柜、個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、打印機臺、掃描儀臺、復印機臺、路由器臺、交換機臺、由乙方負責維護,共需要維護費用¥___元(rmb)/年。
3、在合同期內,甲方如果新增設備,維護費用雙方參照本合同標準商定。
4、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責合同商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方負責人簽字確認。
5、乙方提供電話(huà)咨詢(xún),遠程維護及上門(mén)服務(wù)。
第二條、合同期限
本合同期限為年,自___年___月___日至___年___月___日。
第三條、付款方式及金額
1、按本合同,第一條第二款議定金額總計____元(rmb),大寫(xiě)___________。
2、乙方向甲方提供的服務(wù)采用“先收費后服務(wù)”原則。簽訂合同一周內甲方將第一季度全部服務(wù)款項支付乙方(以簽訂合同當天算起91天為一季度)。
第四條、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)項目
1、it設備的故障咨詢(xún)。
2、技術(shù)知識咨詢(xún)。
3、為客戶(hù)提供各種it設備的升級選型方案咨詢(xún)。
第五條、遠程維護服務(wù)項目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún),快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。
第六條、上門(mén)服務(wù)項目
1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,運行不穩)。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如:各類(lèi)顯卡、聲卡、modem)。
5、各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
6、重要數據的備份(所需的'備份介質(zhì)由甲方提供)。
7、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護(大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng),費用另計)。
8、病毒通報和安全公告。
第七條、硬件維護的范圍
電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)更換費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
注:更換部件
a、部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
c、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內由廠(chǎng)家提供。
3、甲方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應的服務(wù)費。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
6、所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、tcl、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞則由甲乙雙方協(xié)商處理。
第八條、軟件維護
電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。
第九條、服務(wù)響應時(shí)間及地點(diǎn)
甲方報修請預約時(shí)間。乙方承諾從報修時(shí)計小時(shí)內安排工程師上門(mén)(具體時(shí)間由甲方和乙方預約時(shí)確定)。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),請提前電話(huà)聯(lián)系。乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為合同規定電腦使用所在地。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在小時(shí)內預約送回。
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
第十條、保密協(xié)議及數據安全條款
乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
甲方:____
乙方:____
_____年_____月_____日
維修維護服務(wù)合同2
甲方:_____________________
乙方:_____________________
甲方與乙方本著(zhù)互利互惠原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護合同。
一、該合同所包括的信息產(chǎn)品如下:
產(chǎn)品名稱(chēng):______________________
產(chǎn)品序列號:____________________
臺數:____________________
金額:(人民幣)_________________
備注:___________________________
二、由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務(wù),相應服務(wù)條款如下:
1、合同有效期內,乙方只對本合同所列產(chǎn)品實(shí)施上門(mén)維修,如需更換零件甲方應承擔零件費用,且甲方不再擁有更換下來(lái)的舊零件的.所有權。
2、如果乙方認為該產(chǎn)品需要取回修理,則乙方技術(shù)人員將直接前往甲方處取機。
3、合同有效期內,乙方將對本合同所列產(chǎn)品進(jìn)行兩次免費清潔。
4、除乙方的節假日外,每周星期___至星期______:___———___:___,是乙方執行該合同時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)的第二個(gè)工作日是本合同的標準響應時(shí)間。
5、本合同不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò )支持服務(wù),凡涉及軟件或網(wǎng)絡(luò )支持問(wèn)題的維修服務(wù),均按照乙方收費服務(wù)標準收費。
6、乙方實(shí)施上門(mén)維修地點(diǎn)為該合同所包括的甲方信息產(chǎn)品現在(合同簽字日)使用所在地。
7、甲方應對其專(zhuān)有的機密信息的安全自行負責。
三、合同生效及合同期限:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字,蓋章確認,且乙方收到合同全款后,方可生效。合同期限是________本合同生效日起一年整。
四、本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力。乙方擁有對本合同的解釋權。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字:______________
甲方章:________________
簽字日期:______________
乙方簽字:______________
乙方章:________________
簽字日期:______________
維修維護服務(wù)合同3
甲方:_________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧;出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的.問(wèn)題,乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議,以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________
負責人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
維修維護服務(wù)合同4
甲方:
乙方:
為規范貨運車(chē)輛二級維護經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨運車(chē)輛運行安全,根據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關(guān)法律、行政法規的規定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著(zhù)平等、互惠互利和共同發(fā)展的原則,保證甲方貨運車(chē)輛二級維護維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據維修行業(yè)管理有關(guān)規定,就甲方貨運車(chē)輛二級維護維修事宜,達成以下協(xié)議:
一、 收費標準
乙方必須對甲方貨運車(chē)輛二級維護維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對甲方貨運車(chē)輛維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下:維修收費計價(jià)公式:維修費總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)實(shí)行明碼標價(jià)。乙方應按本協(xié)議的承諾,在南寧市汽車(chē)維修協(xié)會(huì )規定收費上限標準的基礎上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為元/小時(shí)、材料管理費率為%、外加工管理費率為%。為保障市場(chǎng)的充分競爭,乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內給予甲方貨運車(chē)輛二級維護維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應及時(shí)通知甲方,報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調整。同時(shí)乙方應保持對所有甲方貨運車(chē)輛二級維護維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統一性,不得對送修車(chē)輛區別對待。
二、 甲方的義務(wù)
。ㄒ唬┴撠煴O督貨運車(chē)輛到維修廠(chǎng)進(jìn)行二級維護維修。
。ǘ┴撠焻f(xié)調乙方與車(chē)輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門(mén)一起妥善處理車(chē)輛維修糾紛。
。ㄈ┰诒緟f(xié)議有效期內,甲方不得與其他修理廠(chǎng)簽定車(chē)輛二級維護維修合同,也不得介紹其名下或其關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)下的車(chē)輛到乙方之外的其他修理廠(chǎng)修理。
三、乙方的義務(wù)
。ㄒ唬┢(chē)維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠實(shí)信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》規定的經(jīng)營(yíng)范圍認真搞好車(chē)輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護甲方及車(chē)屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務(wù)承諾,接受甲方的監督、檢查。
3、甲方車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)修理及二級維護,乙方應指派專(zhuān)人提供從接車(chē)到驗車(chē)出廠(chǎng)的全過(guò)程服務(wù)。為甲方貨運車(chē)輛提供優(yōu)先服務(wù),取保在規定的時(shí)限內完成維修服務(wù),保障甲方貨運車(chē)輛出車(chē)需要。并利用計算機為送修的貨運車(chē)輛建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車(chē)輛維修的檔案信息。
4、嚴格執行交通行業(yè)主管部門(mén)二級維護維修項目“合同化”和車(chē)輛竣工出廠(chǎng)“合格證”管理制度。維修質(zhì)量服務(wù)標準不得于行業(yè)標準,否則乙方應承擔相應的責任。
。ǘ┢(chē)維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車(chē)輛的項目及部位達不到規定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的,返修的車(chē)輛不再計價(jià)工時(shí)收費,需要更換配件價(jià)格除外。車(chē)輛竣工出廠(chǎng)執行質(zhì)量保證期制度,竣工車(chē)輛出廠(chǎng)后正常保養、合理使用的情況下,二級維護范圍內保證正常行駛5000公里或30天內無(wú)故障。
2、質(zhì)量保證期內引發(fā)的故障,由承修的汽車(chē)修理廠(chǎng)優(yōu)先維修,經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員鑒定,確因維修質(zhì)量引起的故障損失,由承修廠(chǎng)免費修理,反之由車(chē)主自負。嚴格執行汽車(chē)維修技術(shù)控驗制度,車(chē)輛返修率要控制在1%以?xún)。并建立汽?chē)維修檔案,認真記錄車(chē)輛維修情況。
。ㄈ┢(chē)維修的監控要求
1、維修企業(yè)必須對車(chē)輛維修實(shí)行計算機管理。乙方必須通過(guò)計算機對車(chē)輛技術(shù)檔案、維修檔案等進(jìn)行管理。車(chē)輛技術(shù)檔案包括車(chē)輛基本情況記錄、車(chē)輛技術(shù)狀況記錄、車(chē)輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車(chē)輛維修檔案包括車(chē)輛日常維護、二級維護、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車(chē)輛維修有關(guān)數據及時(shí)上傳至甲方貨運車(chē)輛二級維護管理辦公室。
3、乙方需準備必要的軟、硬件,確保最遲于20xx年3月1日安裝好錄音電話(huà),對甲方貨運車(chē)輛二級維護到期通知做好錄音備分,取保以電話(huà)的形式提前15天通知到每輛到期二級維護貨運車(chē)輛具體負責人。乙方的通知義務(wù)僅限于電話(huà)通知,且根據甲方提供的電話(huà)或手機號進(jìn)行通知。對乙方因工作的不負責任而導致的忘記通知或通知錯誤使得車(chē)輛具體負責人得不到準確通知,因此造成車(chē)輛二級維護超期的,乙方應采取補救措施,且不得對這部分超期車(chē)輛采取處罰。對通知到位但車(chē)屬單位無(wú)法按時(shí)進(jìn)行正常維護造成的二級維護超期情況,乙方有義務(wù)進(jìn)行協(xié)助處理,處罰部分價(jià)格應低于管理部門(mén)對外公布之價(jià)格。對于甲方提供的車(chē)主電話(huà)號碼有誤無(wú)法聯(lián)系的,或車(chē)主確實(shí)不愿來(lái)乙方參加二級維護及修理的,乙方對超期維護不承擔責任。
。ㄋ模┮曳綗o(wú)條件接受甲方貨運車(chē)輛二級維護管理辦公室定期或不定期其履約情況進(jìn)行的監督、檢查。
四、甲方的權利
。ㄒ唬┘追接袡喽ㄆ诨虿欢ㄆ趯f(xié)議維修廠(chǎng)履約情況進(jìn)行監督、檢查,對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查;疖(chē)車(chē)輛協(xié)議維修投訴受理由甲方貨運車(chē)輛二級維護管理辦公室負責。
。ǘ⿲⒐ぼ(chē)輛,如發(fā)現不合格或與“送修單”上項目不符,有權與車(chē)屬單位一起要求乙方無(wú)償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車(chē)屬單位造成損失時(shí),有權要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
五、乙方的權利
。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^車(chē)屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
。ǘ⿲(chē)屬單位在車(chē)輛維修過(guò)程中提出的不正當要求、做出的違規行為,乙方有權進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門(mén)做出處理。
。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實(shí)、維修經(jīng)費不足的送修車(chē)輛或無(wú)理取鬧的送修人員,有權拒絕接待(對收費是否落實(shí),可通過(guò)向甲方貨運車(chē)輛二級維護管理辦公室查詢(xún));對竣工車(chē)輛,未辦理好維修經(jīng)費結算手續的,有權拒絕提車(chē)。
六、監督管理
。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統的正常運作,對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車(chē)輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
。ǘ┯杉追截涍\車(chē)輛二級維護管理辦公室負責對乙方履約情況進(jìn)行考評?荚u的方法是:乙方的.基本分為3分,甲方貨運車(chē)輛二級維護管理辦公室根據乙方履約情況進(jìn)行通報表彰加分或扣分。當得分為零時(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格。
乙方出現下列情況之一的,經(jīng)乙方主管領(lǐng)導復核確認后,甲方可做扣分處理:
1、檢查過(guò)程中,發(fā)現乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的,每項扣1分;
2、乙方被投訴,經(jīng)調查屬實(shí)的,一次扣1分;
3、維修竣工的車(chē)輛,在質(zhì)量保證期內返工兩次或以上的,扣1分。若乙方在1個(gè)月內無(wú)上述被扣分的情況出現,甲方應每月給予甲方加1分。
。ㄈ┰趨f(xié)議執行期間,如乙方被南寧市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
七、違約責任
。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作,如無(wú)特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每月維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
。ǘ┤缂追杰(chē)輛在乙方維修期間出現物品遺失或車(chē)輛損毀,乙方應承擔相應賠償責任。
。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問(wèn)題給甲方或車(chē)屬單位造成的損失,乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執行過(guò)程中,經(jīng)甲、乙雙方同意,可根據實(shí)際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議,甲方雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議,則接受行業(yè)主管部門(mén)、有關(guān)技術(shù)監督部門(mén)的協(xié)調或南寧市仲裁委員會(huì )的仲裁。
十、協(xié)議期限
。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○一○年一月一日起至下一年度貨運車(chē)輛二級維護協(xié)議維修合同生效之日止。
。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
。ㄈ┍緟f(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執壹份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
地址:地址:
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
委托代理人:年月日
委托代理人: 年 月日
維修維護服務(wù)合同5
委托方(以下稱(chēng)甲方):
業(yè)務(wù)負責人:
住所:
郵編:
電話(huà):
傳真:
網(wǎng)站:
證件類(lèi)型及編碼:
服務(wù)方(以下稱(chēng)乙方):
業(yè)務(wù)負責人:
住所:
郵編:
電話(huà):
傳真:
網(wǎng)站:
證件類(lèi)型及編碼:
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項條款。
第一條項目名稱(chēng):計算機維護及計算機技術(shù)支持。
第二條甲方的義務(wù)
1、甲方應在本合同簽訂日內為乙方提供下列資料:
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
2、在乙方人員提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí),應派員協(xié)助乙方工作。
3、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)
1、嚴格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計算機正常運行。
2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后日內做出答復。
3、對甲方計算機機內數據承擔保密義務(wù)。
4、依照甲方規定的技術(shù)指標完成服務(wù)工作。
第四條乙方的服務(wù)方式
1、根據甲方要求乙方對甲方的`設備(見(jiàn)清單)維修、維護,更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。
2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持,時(shí)間為:-:,除春節假期外,全年提供服務(wù)。
3、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì )或緊急情況時(shí),乙方可應甲方要求,及時(shí)安排工程師到達設備現場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢(xún)維護等方面的服務(wù)。特殊展會(huì )局域網(wǎng)組建服務(wù)費另計。
4、根據甲方要求,為甲方提出系統改進(jìn)及軟硬件的升級方案。
第五條乙方的服務(wù)內容
1、軟件方面:對甲方現有軟件進(jìn)行維護,包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2、硬件方面:對所有硬件部分定期檢查和維護,對所有計算機進(jìn)行常規檢測以盡可能發(fā)現潛在故障并排除。
3、零部件的更換:免費提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內,乙方負責提供所有新增之硬件設備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4、軟件的升級,免費提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標的范圍內,乙方可以負責提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5、局域網(wǎng)的維護,網(wǎng)絡(luò )的病毒防護和安全管理。
第六條服務(wù)費計算標準及支付方式
1、乙方對甲方的計算機設備(見(jiàn)設備清單)進(jìn)行維護維修工作,服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日,計算機(終端)數量:臺。甲方應支付給乙方每月服務(wù)費元(大寫(xiě):),年共計元(大寫(xiě):)人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間次上門(mén)日常維護和次隨叫隨到應急服務(wù)。如超出,每次上門(mén)收上門(mén)費元(大寫(xiě):)。
第七條免責條款
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞,乙方不承擔責任。
第八條合同爭議的解決方法
雙方對本合同的解釋如有不同意見(jiàn),發(fā)生分歧和爭執,或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項,應本著(zhù)互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據現行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
第九條本合同一式兩份,雙方各執一份。兩份文本具有同等效力,并對雙方均有約束力。
甲方:乙方:
代表簽字:代表簽字:
(公司蓋章):
___年___月___日(公司蓋章):
___年___月___日
附件:
附件一:設備清單
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