設備維護服務(wù)合同
在當今社會(huì ),人們對合同愈發(fā)重視,合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多,合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見(jiàn)過(guò)的合同是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的設備維護服務(wù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

設備維護服務(wù)合同1
甲方:____________
乙方:____________
一、總則
乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務(wù),并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著(zhù)友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內容及責任
在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時(shí)上門(mén)維護服務(wù),提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
2.合同期內,甲方的關(guān)鍵設備出現故障,導致電腦等相關(guān)設備不能正常工作,乙方應及時(shí)派維修人員上門(mén)維修,并在接到甲方有效報修電話(huà)的4 小時(shí)內到達維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達,應向甲方說(shuō)明理由,并在不超過(guò)24小時(shí)到達現場(chǎng)對電腦等設備進(jìn)行修復。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò )、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的'電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。
5.乙方維修人員到達現場(chǎng)后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。
6.在維護過(guò)程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續,并在指定時(shí)間內送還給甲方。
7.維修及維護保養工作結束時(shí),乙方人員應出具有關(guān)維護說(shuō)明(報告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程,以及今后在使用當中應注意的問(wèn)題。
8.乙方人員在維護過(guò)程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責任
1.在合同執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關(guān)資料,包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動(dòng)程序、設備等。
2.協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時(shí),甲方應及時(shí)向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準備地到現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3.對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時(shí)間。
5.在維護過(guò)程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務(wù)費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。
6.在服務(wù)期內甲方應對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監督與考核,提出意見(jiàn)。
四、違約責任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿(mǎn)足甲方要求,不能及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行維護的,出現因乙方服務(wù)能力不足導致故障不能及時(shí)排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現硬件問(wèn)題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類(lèi)似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過(guò)錯,應向對方付違約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約,應向無(wú)責任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設備數量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______ 臺。
六、合同價(jià)及結算方式
(一)合同總金額為¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________ 元正)。
(二)結算方式:
1.簽訂本合同當日甲方預付定金¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________ 正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______ (人民幣大寫(xiě):_______ 元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執一份。
甲方: _________________
授權代表簽字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授權代表簽字:__________
日期:__________________
設備維護服務(wù)合同2
供方:____________
需方:___________
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂時(shí)間:______年_____月______日
一、供需雙方本著(zhù)平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱(chēng)、故障原因、處理方法、收費金額差旅費:
產(chǎn)品名稱(chēng):_____________
故障原因:_____________
處理方法:_____________
上門(mén)服務(wù)費:_____________
合計人民幣金額(大寫(xiě)):____________________。
三、維修方式、維修地點(diǎn):________________。
四、修復設備的交付方式、地點(diǎn):___________
五、需方在按本合同付款后,供方實(shí)施維修,在_________日內修復并按第四條中規定的.方式寄(送)出。
六、設備修復后,對于該設備的同一故障,供方提供___個(gè)月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,由_________仲裁委員會(huì )仲裁。
十、本合同一式_________份,雙方各執____份,傳真件有效。
供方(簽字蓋章):_____________
時(shí)間:______________
需方(簽字蓋章):_____________
時(shí)間:______________
設備維護服務(wù)合同3
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià) a區 b區 c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的'損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維護服務(wù)合同4
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙雙方本著(zhù)合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
一、服務(wù)內容
1、計算機與辦公設備(具體明細詳見(jiàn)附件)無(wú)法啟動(dòng)計算機與辦公設備,不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、/掃描儀……)
3、Win_p、win7操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購買(mǎi))。
5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如:各類(lèi)顯卡、聲卡……)。
6、各類(lèi)計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。
8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設臵、檢測,網(wǎng)絡(luò )維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的無(wú)故障運行。
二、乙方承諾
1、現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?):乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù),負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網(wǎng)絡(luò ))。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的.技術(shù)支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關(guān)規定和制度,保守客戶(hù)商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進(jìn)意見(jiàn)。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶(hù)維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶(hù)服務(wù)現場(chǎng)的各條法規,保守客戶(hù)的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。
2、完成維護或維修的時(shí)間期限是否要承諾。
3、維修設備的運行質(zhì)量是否也需要明確。
三、合同期限壹 年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費金額總計50000元(RMB),大寫(xiě)¥伍萬(wàn)元整RMB)。
2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定
五、 硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。建議刪除。
3、甲方需購買(mǎi)的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時(shí)間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護:計算機與辦公設備各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。
七、保密協(xié)議及數據安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤(pán)開(kāi)盤(pán)維修)。
5、甲方應當自行備份數據、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務(wù)合作,則另簽合同。
2、一方嚴重違約,導致合同無(wú)法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:________
乙方代表簽字:________
(公章簽章)
(公章簽章)
合同簽訂時(shí)間:__________
設備維護服務(wù)合同5
接受服務(wù)方(甲方):_________
提供服務(wù)方(乙方):_________
一、設備細目及合同期內的維修服務(wù)費用
二、合同期限(以先到為準)
自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內,由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內容
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進(jìn)行維護保養;每壹個(gè)月壹次。
(2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門(mén)修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
五、除外責任
下列情況乙方向甲方提供滿(mǎn)意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障;
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時(shí)方法不當造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;
(3)由于火災、水災,地震、電網(wǎng)電壓不穩定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的`設備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時(shí),甲方有權終止合同。
(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
七、說(shuō)明
(1)本合同中所述的"工作小時(shí)"是指法定工作日的9:00-17:00時(shí)段內的每一小時(shí)。
(2)甲方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、指定設備負責人等資料如有變更,請及時(shí)通知乙方否則將會(huì )造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門(mén)服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費、高速費、過(guò)橋費等費用時(shí),上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設備轉與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設備的服務(wù)承諾既告無(wú)效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫(xiě)在附加條款中,填寫(xiě)內容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過(guò)程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________ 乙方:________________
授權代表(簽字):_______ 授權代表(簽字):____
設備維護服務(wù)合同6
甲方:____________
乙方:____________
一、總則
乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務(wù),并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著(zhù)友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內容及責任
在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時(shí)上門(mén)維護服務(wù),提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
2.合同期內,甲方的關(guān)鍵設備出現故障,導致電腦等相關(guān)設備不能正常工作,乙方應及時(shí)派維修人員上門(mén)維修,并在接到甲方有效報修電話(huà)的4 小時(shí)內到達維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達,應向甲方說(shuō)明理由,并在不超過(guò)24小時(shí)到達現場(chǎng)對電腦等設備進(jìn)行修復。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò )、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。
5.乙方維修人員到達現場(chǎng)后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。
6.在維護過(guò)程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續,并在指定時(shí)間內送還給甲方。
7.維修及維護保養工作結束時(shí),乙方人員應出具有關(guān)維護說(shuō)明(報告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程,以及今后在使用當中應注意的問(wèn)題。
8.乙方人員在維護過(guò)程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責任
1.在合同執行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作,包括提供設備的相關(guān)資料,包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動(dòng)程序、設備等。
2.協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時(shí),甲方應及時(shí)向乙方報告故障現象,錯誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準備地到現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3.對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時(shí)間。
5.在維護過(guò)程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務(wù)費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。
6.在服務(wù)期內甲方應對乙方服務(wù)人員的`工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監督與考核,提出意見(jiàn)。
四、違約責任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿(mǎn)足甲方要求,不能及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行維護的,出現因乙方服務(wù)能力不足導致故障不能及時(shí)排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現硬件問(wèn)題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類(lèi)似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對方?jīng)]有過(guò)錯,應向對方付違約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約,應向無(wú)責任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設備數量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______ 臺。
六、合同價(jià)及結算方式
(一)合同總金額為¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________ 元正)。
(二)結算方式:
1.簽訂本合同當日甲方預付定金¥_______ (人民幣大寫(xiě):_____________________ 正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______ (人民幣大寫(xiě):_______ 元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維護服務(wù)合同7
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養/維修協(xié)議。
一、維護范圍及內容:
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設故障維護(打印機,掃描儀,復印機,傳真機)。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試,保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內,甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū),甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,甲方可為乙方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買(mǎi)配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節、假日)在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對本協(xié)議所簽的年保機器進(jìn)行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。特殊情況下甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定
2、每月一次定期探訪(fǎng)維護系統,對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備,使系統達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設備保養時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
(1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
(2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時(shí),費用由乙方負責。注:耗材如線(xiàn)圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應免費維修該故障,甲
方對設備的.故障問(wèn)題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容及數據或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結賬方式:月結或季度結。
日常維護結賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結或季結維護費用,乙方結賬到期起七日內,付給甲方費用款。
2.日常維修設備的費用應在維修完畢后三日內一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議。
(1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設備部件。
(3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
(4)甲方在為乙方維護服務(wù)期間,不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費用,剩余款項甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護時(shí),乙方應積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話(huà):_________________
電話(huà):_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
設備維護服務(wù)合同8
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià)
a區
b區
c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)___________
負責人(簽字)_________ 負責人(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維護服務(wù)合同9
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續到______年____月____日。
二.服務(wù)內容:
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內提供上門(mén)服務(wù),但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。
3.服務(wù)范圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣__ __元(大寫(xiě)___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時(shí)間為每月1號至10號期間。
五.雙方的權利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。
2)如果甲方需購買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購買(mǎi),甲方需另外支付費用。
3)甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的費用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的`,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱(chēng):乙方名稱(chēng):
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):
附件1:具體服務(wù)內容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂(yōu)。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì )為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò )和計算機進(jìn)行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò )拓撲圖、病毒預防方案。
具體服務(wù)內容分為兩部分:
一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,具體內容如下:
a)殺毒軟件、病毒庫的升級
b)計算機操作系統的升級
c)交換機的維護
d)網(wǎng)卡的維護
e)計算機硬件故障的判斷
f)計算機軟件故障的處理
i)服務(wù)器的維護
j)企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規劃
附件2:托管電腦清單
序號cpu內存硬盤(pán)主板顯示器備注
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū)
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:5.1部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內,甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標準:1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內,付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
設備維護服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
為了防止甲方因 設備維修保養不及時(shí)而導致不能正常工作造成的產(chǎn)財損失,乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用,對甲方的合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù)。為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂合同。合同內容如下:
第一條 本合同使用說(shuō)明
1.1 設備系統提供維修、保養服務(wù)的合同;
1.2、對合同預留的空格處,合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內容的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,采用書(shū)面形式,由雙方法定代表人或授權代表正式簽署,并加蓋單位合同專(zhuān)用章/公章后生效,任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養的范圍
因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買(mǎi),所以乙方只能夠對甲方部分設備進(jìn)行維修保養。
2.1、維修保養范圍內的設備有 ;
2.2、不在維修保養范圍內的有 。
第三條 乙方義務(wù):
3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周六的法定工作日內,乙方8小時(shí)內到達現場(chǎng);應急事故需2至4小時(shí)內到達現場(chǎng);
3.2、乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費;
3.3、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制;
3.4、如有設備當日不能修復使用的,可由乙方提供臨時(shí)備用設備,直至設備完成修復使用為止;
3.5、如有損壞設備經(jīng)雙方確認,確已不能再繼續使用的,由乙方免費提供設備更換、維修保養;
3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下,乙方按維修計劃,對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。乙方每次維修保養工作完成后,分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時(shí)所需的工具,由乙方自行配備。
第四條 甲方義務(wù)
4.1、甲方在協(xié)議設備出現故障后,應及時(shí)通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任;
4.3、未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對合同設備進(jìn)行維修保養服務(wù),否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任;
4.4、甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時(shí)備用設備有監管義務(wù),如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養費用計算方式
。
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養費用分兩次支付,每6個(gè)月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務(wù)費用即人民幣 元,大寫(xiě) 元:第二次維修保養服務(wù)費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣 元,大寫(xiě) 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀(guān)情況,包括但不限于地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失,乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行,則遇有不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內通知另一方,并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對方損失外,對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時(shí)內通知另一方,由雙方協(xié)商是否繼續履行合同;
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí),遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的.條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規定外,如任何一方未履行本合同的任一條款,則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過(guò)本合同總價(jià)款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的,還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補救措施后,守約方還有其他損失的,違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定解決。
設備維護服務(wù)合同11
接受服務(wù)方(甲方):_________
提供服務(wù)方(乙方):_________
一、設備細目及合同期內的維修服務(wù)費用
設備名稱(chēng)品牌型號數量維修服務(wù)合計
合計
二、合同期限(以先到為準)
自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內,由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內容
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進(jìn)行維護保養;每壹個(gè)月壹次。
(2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門(mén)修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
五、除外責任
下列情況乙方向甲方提供滿(mǎn)意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障;
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時(shí)方法不當造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;
(3)由于火災、水災,地震、電網(wǎng)電壓不穩定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的.設備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時(shí),甲方有權終止合同。
(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
七、說(shuō)明
(1)本合同中所述的"工作小時(shí)"是指法定工作日的9:00-17:00時(shí)段內的每一小時(shí)。
(2)甲方的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、指定設備負責人等資料如有變更,請及時(shí)通知乙方否則將會(huì )造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門(mén)服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費、高速費、過(guò)橋費等費用時(shí),上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設備轉與他人,本服務(wù)合同中乙方對該設備的服務(wù)承諾既告無(wú)效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達成一致后一式兩份填寫(xiě)在附加條款中,填寫(xiě)內容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過(guò)程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________ 乙方:________________
授權代表(簽字):_______ 授權代表(簽字):____
設備維護服務(wù)合同12
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設備提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1。服務(wù)內容包括:
。1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護的除外);
。2)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);
。3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
。4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(cháng)期維護;
。5)提供______________現場(chǎng)服務(wù);
2。服務(wù)范圍包括________________。
3。有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結束前__________個(gè)月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
4。甲方職責:
。1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
。2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等;
。3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容;
5。乙方職責:
。1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
。2)根據甲方需要,負責對甲方人員進(jìn)行培訓;
。3)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
。4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
6。乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進(jìn)行相關(guān)硬件設備維護。
7。具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8。具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
9。乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
10。培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。
11。培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
12。服務(wù)費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的.服務(wù)為準;
2、服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
13。本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14。結算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15。服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17。除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
18。因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19。甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20。其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
21。協(xié)議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
22。因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
23。因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
24。如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
25。本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
26。在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交_______仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
27。在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28。本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30。本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
31。所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設備維護服務(wù)日常維護明細表
附表2:硬件設備維護服務(wù)匯總表
甲方:___________
乙方:___________
單位地址:_______
單位地址:_______
法定代表人:_____
法定代表人:_____
委托代理人:_____
委托代理人:_____
電話(huà):___________
電話(huà):___________
開(kāi)戶(hù)銀行:_______
開(kāi)戶(hù)銀行:_______
賬號:___________
賬號:___________
設備維護服務(wù)合同13
本合同雙方當事人:
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《中華人民共和國合同法》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,甲方就溫州__電器設備維修及保養委托乙方進(jìn)行長(cháng)期維修保養,特訂立本合同。
第一條承包范圍
1、負責照明系統的保養、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂(lè )區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線(xiàn)路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養。
2、負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備,箱式配電箱共計4臺。
3、負責園區游樂(lè )設備機房、消防設備機房及生活水泵機房?jì)人须娖髟O備的保養、維修工作,游樂(lè )設備機房共計9個(gè),消防機房1個(gè),生活水泵機房1個(gè)。
4、室外音樂(lè )噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。
5、熱水機組電器設備的保養、維修工作。
第二條本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______日起至_______月_______日止。
第三條甲方權利、義務(wù)
1、甲方為乙方提供住宿,伙食費用乙方自理。
2、甲方將根據甲方企業(yè)標準對乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監督、檢查、評分的權利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費,直至解除合同的權利。
合同期限
3、由于乙方保養不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費。
4、甲方有向乙方提供設備技術(shù)資料的義務(wù)。
5、甲方有按時(shí)支付維修保養費用的義務(wù)。
6、甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當、必要配合的義務(wù)。
7、乙方提供的維修、保養人員應無(wú)條件服從甲方管理,如出現不服從管理,不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現,甲方有權要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應無(wú)條件接受配合。
8、乙方維修保養過(guò)程中若須更換設備配件,若配件由甲方支付費用,需由乙方事前申請、報價(jià),甲方有權對其進(jìn)行審批、驗證。
9、保養、維修工作質(zhì)量未達到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計劃的情況出現,甲方有權立即終于本合同,并不再向乙方支付后續服務(wù)費。
第四條乙方權利、義務(wù)
1、乙方負責本合同
第一條約定的維修保養內容,合同以外的'服務(wù)內容甲方可以采取口頭委托,乙方應及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費用。
2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應在10分鐘內到達事故現場(chǎng),對問(wèn)題進(jìn)行處理。
3、乙方維修、保養人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。
4、乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養經(jīng)驗,人員身體健康無(wú)任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗。
5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標準服務(wù)的義務(wù)。
6、乙方需提供詳細的電器設備保養計劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認,如有問(wèn)題之處應進(jìn)行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃,每月____日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃,在每年____月____日前提供。
7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務(wù),并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
8、乙方必須保證維修、保養工作期間,乙方人員及
第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔。
9、因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位,而造成電器設備損壞,以及電器設備無(wú)法正常使用,將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
10、乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同,應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知甲方。在未出具書(shū)面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權通過(guò)法律手段為輔自身利益的權力。
第五條維修保養費用
1、本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元年。
2、本合同約定范圍內的設備維修保養費調整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。
第六條
1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,須簽訂書(shū)面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的服務(wù)期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)三個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
設備維護服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著(zhù)公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農貿市場(chǎng)裝修設備,具體事宜如下:
一、施工內容:由甲方指定的設備項目進(jìn)行施工。
二、施工設備量:農貿市場(chǎng):
1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門(mén)設備(手動(dòng)1樘,電動(dòng)3樘);
2、玻璃隔墻設備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備;
4、燈具用節能型照燈;
5、不銹鋼電動(dòng)門(mén)專(zhuān)線(xiàn)用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線(xiàn)以地面平方計算(4mm2白付套線(xiàn)鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺;8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的'下水管設備;
10、清理排污溝設備。
三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的內容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設備造價(jià):叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(¥:_元)包干。
五、質(zhì)量保證:乙方嚴格按照甲方同意的項目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。
六、開(kāi)工日期: 年 月 日,竣工日期: 年 月 日。
七、安全:在施工過(guò)程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整,交付給甲方,設備開(kāi)工完工后六個(gè)月內甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。
九、付款方式:以設備進(jìn)度撥付設備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元,設備完工甲方需支付乙方設備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整,其余設備款經(jīng)甲方驗收合格后六個(gè)月內不出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。
十、違約責任:(工期為40天)乙方不按時(shí)完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎勵壹仟元,甲方不按時(shí)撥付設備款,造成設備不能按時(shí)完工,由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份,以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方: 簽章:
乙方: 簽章:
代理人: 簽章:
年 月 日
設備維護服務(wù)合同15
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方")
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設備提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
(4)提供甲方過(guò)保產(chǎn)品的長(cháng)期維護;
(5)提供______________現場(chǎng)服務(wù);
(6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結束前__________個(gè)月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
(2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容;
(4)________________________________________________。
5.乙方職責:
(1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進(jìn)行培訓;
(3)指定項目負責人,并成立相應的.技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
6.乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進(jìn)行相關(guān)硬件設備維護。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
12.服務(wù)費用構成:序號
工作內容
工作量
費用
備注
1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準;
2、服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
22.因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
23.因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
26.在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設備維護服務(wù)日常維護明細表
附表2:硬件設備維護服務(wù)匯總表
甲方:___________ 乙方:___________
單位地址:_______ 單位地址:_______
法定代表人:_____ 法定代表人:_____
委托代理人:_____ 委托代理人:_____
電話(huà):___________ 電話(huà):___________
開(kāi)戶(hù)銀行:_______ 開(kāi)戶(hù)銀行:_______
賬號:___________ 賬號:___________
設備維護服務(wù)合同16
甲方:____________________________
乙方:
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。
2、系統軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。
4、客戶(hù)數據資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶(hù)自有軟件的安裝調試及操作使用指導。
7、客戶(hù)自購的維修零部件的檢測安裝。
8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
專(zhuān)業(yè)維護人員可以為客戶(hù)提供不限時(shí)電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)方式如下:客戶(hù)電話(huà)預約上門(mén)服務(wù);每月電腦技術(shù)維護人員固定上門(mén)服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)_____臺,周邊辦公設備有______臺。 共計______臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進(jìn)行維護:
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,乙方承諾從報障時(shí)起24 小時(shí)內安排技術(shù)人員上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時(shí)內預約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限:自20___年___月___日至20___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務(wù)周期的'一次性付清一季的維護費用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
設備維護服務(wù)合同17
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲、乙雙方本著(zhù)合作愉快的原則,就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
一、服務(wù)內容
1、計算機與辦公設備(具體明細詳見(jiàn)附件)無(wú)法啟動(dòng)計算機與辦公設備,不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:打印機、復印機、掃描儀……)。
3、Winxp、win7操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購買(mǎi))。
5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如:各類(lèi)顯卡、聲卡……)。
6、各類(lèi)計算機與辦公設備病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。
8、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設臵、檢測,網(wǎng)絡(luò )維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養,保證甲方計算機的無(wú)故障運行。
二、乙方承諾
1、現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?):乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴格遵守甲方的相關(guān)規定和制度,保守客戶(hù)商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進(jìn)意見(jiàn)。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶(hù)維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶(hù)服務(wù)現場(chǎng)的各條法規,保守客戶(hù)的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
1、乙方常駐工程師應具備的技能要求
2、完成維護或維修的`時(shí)間期限是否要承諾
3、維修設備的運行質(zhì)量是否也需要明確
三、合同期限壹年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費金額總計50000元(RMB),大寫(xiě)¥伍萬(wàn)元整RMB)。
2、付費方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定
五、硬件維護的范圍:計算機與辦公設備各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設備部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。 備件費用需要甲方承擔,維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。建議刪除
3、甲方需購買(mǎi)的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時(shí)間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀、傳真機、復印機等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。
7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護,產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護:計算機與辦公設備各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設備病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。
七、保密協(xié)議及數據安全條款
1、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。
4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等(如硬盤(pán)開(kāi)盤(pán)維修)。
5、甲方應當自行備份數據、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
7、乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續服務(wù)合作,則另簽合同。
2、一方嚴重違約,導致合同無(wú)法繼續履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應盡可能響應。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維護服務(wù)合同18
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就太原市迎澤大街x號xx小區地下車(chē)庫內機械停車(chē)設備的維修和保養事宜,達成以下協(xié)議:
一、合同內容:
甲方委托乙方對太原市迎澤大街x號xx小區地下車(chē)庫內機械停車(chē)設備進(jìn)行維修保養,乙方的修理期限應在本合同生效后兩個(gè)月內修復,最長(cháng)不超過(guò)兩個(gè)半月。
二、維保金額:
1、維修保養費為人民幣貳拾萬(wàn)元整(包括維修費壹拾陸萬(wàn)元,保養費4萬(wàn)元整)。
2、乙方翻新此套設備費用為伍萬(wàn)元整。
三、乙方責任范圍:
1、乙方在合同約定的維修期內按要求修復車(chē)庫設備的各項功能,功能修復后,由乙方對車(chē)庫機械設備各部位進(jìn)行翻修工作,包括噴防銹漆后,顏色和性能等外觀(guān)基本達到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內設備性能完好,若設備發(fā)生故障,乙方接到甲方報修電話(huà),24小時(shí)內趕到現場(chǎng),48小時(shí)(從接到甲方報修電話(huà)之時(shí)點(diǎn)起算)內解決問(wèn)題(夜間或節假日48小時(shí)內到現場(chǎng)并解決問(wèn)題);如果因設備使用故障造成任何損失,乙方負責賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養期內,免費負責該設備的維修保養工作,包括對運作系統的調試、檢查、維修、軟件的'升級及更換所需零件的訂制供給(軟件升級不另行收費)。
4、如果需要更換零部件的,甲方按照合同原附件配件價(jià)格付款后,更換,免收人工費;如甲方提出軟件的特別更改,則乙方需另行收費。
四、甲方責任范圍:
1、維修、翻新、保養費分三部分:
(1)、維修費共壹拾陸萬(wàn)元(小寫(xiě):16萬(wàn)元),支付標準:合同簽訂后甲方向乙方預付維修價(jià)的30%,設備全部修好尚未驗收時(shí)付維修價(jià)的30%,由質(zhì)監局和甲方負責人等相關(guān)人員共同驗收并經(jīng)質(zhì)監局蓋章發(fā)證之后,將維修價(jià)尾款交與乙方。
(2)、車(chē)庫翻新費伍萬(wàn)元支付標準:在乙方對所有相關(guān)設備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗收后,由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養費共肆萬(wàn)(小寫(xiě):4萬(wàn)元),支付標準:從維修竣工質(zhì)保期滿(mǎn)一年后,進(jìn)入保養期,一個(gè)保養期為一年,每年保養費為壹萬(wàn)元,在每個(gè)保養期開(kāi)始時(shí)由甲方支付乙方,保養期暫時(shí)約定四年,期滿(mǎn)后,雙方另行續約。
2、甲方在設備使用中發(fā)現異常,應立即通知乙方,但不得自行拆卸,否則后果自付(造成損失由甲方承擔)。
五、其它:
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意,并有雙方授權代表簽字確認并加蓋雙方合同公章的書(shū)面文件為有效,對本合同條款的修改,不影響本合同其它條款內容的執行。
2、本合同一式二份,雙方各執一份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項條款履行完畢后自動(dòng)失效。
六、違約責任:
1、甲方應按照合同約定向乙方支付維修保養費。
2、乙方應按照合同約定的時(shí)間對甲方的設備進(jìn)行維修保養。
甲方: 乙方:
授權代表: 授權代表:
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