關(guān)于服務(wù)外包合同匯編十篇
在當今不斷發(fā)展的世界，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，下面是小編為大家整理的服務(wù)外包合同10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)外包合同 篇1
XXXX （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）和XXXX （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）根據 年 月 日的服務(wù)框架協(xié)議，達成如下協(xié)議：
1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) magento網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)
2、服務(wù)費用
�。�1）人員費用如下：
外包人員的費用：高級工程師（四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗）xxx元/人/天，一般工程師xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000RMB/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
�。�2）考勤的計算按照甲方的有關(guān)規定。
�。�3）費用的計算：
計算方式為：當月實(shí)際服務(wù)費 = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶(hù)：
戶(hù)名：XXXX
開(kāi)戶(hù)銀行：
地 址：
帳 號：
�。�4）考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個(gè)工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務(wù)人員，乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實(shí)際到崗人數為準，從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿(mǎn)足甲方的要求，甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
�。�1）加班的定義：指乙方人員根據工作需要，應甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;出現緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應報甲方相關(guān)負責人。
�。�2）乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準。
具體加班費用如下：
對于在工作日加班時(shí)間，甲方應按小時(shí)服務(wù)費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的，按小時(shí)服務(wù)費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;對于在國家法定節假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內，甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國家財稅規定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內，向乙方支付經(jīng)當月校準的服務(wù)費（到場(chǎng)人員月工資合計+食宿等包干補貼合計）。滿(mǎn)一個(gè)月后，甲乙雙方對實(shí)際工資及補貼進(jìn)行核對，并在下個(gè)月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)（符合合同要求），每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應服務(wù)費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)所
北京市朝陽(yáng)區
8、其他條款
甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項目，若甲方有該情況發(fā)生應提前一個(gè)月通知乙方并向乙方
支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費。
本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執貳份。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇2
甲方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務(wù)產(chǎn)品確認：
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用：
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達時(shí)間：4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇3
甲方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 乙方：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務(wù)產(chǎn)品確認：
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用：
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達時(shí)間：4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日；雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式： 簽訂合同后，在個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或A、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每月季進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。 甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日 乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇4
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫(xiě)￥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能; 6.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。 8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。 下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回： 1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。 2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇5
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規的規定，本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達成協(xié)議如下：
第一條 合作內容
1.1甲方根據公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對甲方的線(xiàn)體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內容見(jiàn)附件一。
1.2乙方向甲方提供線(xiàn)體加工服務(wù)，依據甲方的服務(wù)要求技術(shù)標準(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)體加工服務(wù)，達到本合同及附件的相關(guān)規定。
第二條 權利義務(wù)
2.1甲方的權利與義務(wù)
2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監督權和檢查權，有對乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權利。
2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)有權提出異議，可責令乙方及時(shí)改正;對于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關(guān)規章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細。
2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執行服務(wù)項目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費用。
2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導，協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的流程、規章制度培訓，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
2.1.8 在乙方員工出現突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。
2.2 乙方的權利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線(xiàn)體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標準，乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項目的順利進(jìn)行，同時(shí)應在甲方合理要求的時(shí)間內完成此項工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將該項服務(wù)轉讓第三人。
2.2.5 除了上面的責任外，乙方在項目實(shí)施階段還負有如下責任：
(1)乙方應認真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項目順利實(shí)施。并且乙方有責任并自覺(jué)遵守國家及地方的相關(guān)法律法規要求。乙方應參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現有不合適的人員，有權要求乙方做適當的調整。
(3)乙方應認真履行安全生產(chǎn)責任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育
(4)乙方應嚴格遵守安全生產(chǎn)規章制度，自覺(jué)接受甲方單位的安全監督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠(chǎng)房?jì)仁褂迷O備、設施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。
(6)教育和監管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設備。
(7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動(dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續。
2.2.6 乙方負責工種的協(xié)調，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應采取一切合理必要的措施，避免對工作過(guò)度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱(chēng)“勞動(dòng)爭議”)等現象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭議，應及時(shí)通知甲方，并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶(hù)對停產(chǎn)、加急工作等現象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對乙方進(jìn)行考核。
2.2.8 因乙方原因導致影響甲方生產(chǎn)需求的，乙方應承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對問(wèn)題做出整改措施。
第三條 定價(jià)與結算
3.1 定價(jià)：甲方按照招標定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符，謀取暴利(凈利潤率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同，同時(shí)乙方應按本合同約定承擔違約責任。
3.2 及時(shí)入賬：當朋的業(yè)務(wù)，乙方應于業(yè)務(wù)驗收合格后十個(gè)工作日內向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財務(wù)入賬手續。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實(shí)際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠(chǎng)房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準。
3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格、發(fā)票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款，支付方式為支票或現匯。
第四條 保密
4.1 保密內容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。
4.2 保密期限：長(cháng)期
4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責任
5.1、在合同有效期內，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負責。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾一天，按應交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務(wù)費，并有權單方解除合同，并追究乙方的違約責任。
5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià)，若有弄虛作假，或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權要求乙方返還差價(jià)。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預見(jiàn)、不可避免的自然災害，以及雙方書(shū)面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時(shí)內通知另一方，并在七日內提供不可抗力事件發(fā)生地區的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現的爭議，或發(fā)生的其他財產(chǎn)權益糾紛，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區京口路100-18號
第八條 合同生效條件、份數及合同更新
8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當附件內容與主合同相矛盾時(shí)應以主合同為準。
8.2 合同份數：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執一份。
8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿(mǎn)一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇6
離岸服務(wù)外包合同確認須知
一、辦事依據：
為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予注冊在服務(wù)外包示范城市的服務(wù)外包企業(yè)離岸業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務(wù)局和市商務(wù)委按照國家文件精神，出臺了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請免征營(yíng)業(yè)稅有關(guān)事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規定了企業(yè)申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于在上海市開(kāi)展交通運輸業(yè)和部分現代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》（財稅〔20xx〕111號）附件3的規定，離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)后，繼續享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
二、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍
離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為《財政部 國家稅務(wù)總局 商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》（財稅〔20xx〕64號）規定的范圍。
三、離岸服務(wù)外包合同確認程序
1.企業(yè)在線(xiàn)登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統計系統，企業(yè)端網(wǎng)址商務(wù)主管部門(mén)的審批后才能進(jìn)入系統；企業(yè)用戶(hù)可以修改注冊信息，修改密碼。
2.非技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)，簽訂離岸服務(wù)合同后，需要在系統中將合同的相關(guān)信息錄入，其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等；合同提交后，企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)合同狀況查詢(xún)，查看合同的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業(yè)用戶(hù)查看“已審核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務(wù)外包合同，合同的主要內容發(fā)生變更，應當重新辦理登記手續。合同終止的，應當及時(shí)向市商務(wù)委備案。
在線(xiàn)錄入的離岸服務(wù)外包合同，經(jīng)初審和審定通過(guò)后，企業(yè)須在市商務(wù)委網(wǎng)站
下載、填寫(xiě)并打印《離岸服務(wù)外包合同確認單》，并附上相關(guān)材料遞交至市商務(wù)委，經(jīng)市商務(wù)委確認書(shū)面材料與在線(xiàn)錄入的合同信息相一致，由市商務(wù)委予以離岸服務(wù)外包合同確認（加蓋上海市商務(wù)委員會(huì )離岸服務(wù)外包合同確認專(zhuān)用章），享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，申請辦理離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅，需在線(xiàn)登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統計系統，并錄入離岸服務(wù)外包合同的相關(guān)信息，合同經(jīng)初審和審定通過(guò)后，網(wǎng)上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過(guò)”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額（“累計執行金額”欄數據會(huì )發(fā)生變動(dòng)，以項目完成時(shí)“累計執行金額” 欄數據為準，不得重復享受免征增值稅）。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關(guān)資料一并送主管稅務(wù)機關(guān)備案。
經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)備案確認后，享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅的企業(yè)，在辦理增值稅納稅申報時(shí)，應向主管稅務(wù)機關(guān)提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。
四、企業(yè)需提交的材料（1式1份）
1.網(wǎng)上下載、填寫(xiě)并打印的《離岸服務(wù)外包合同確認單》；
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表，并加蓋單位公章；
3.離岸服務(wù)外包合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業(yè)蓋章，并加蓋騎縫章）；
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷(xiāo)單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執行合同，可在執行合同后三個(gè)月內補交有關(guān)憑證；
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證書(shū)的復印件。
五、遞送材料的時(shí)間和地點(diǎn)
材料遞送地址：上海市婁山關(guān)路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務(wù)時(shí)間：從20xx年12月7日（周二）開(kāi)始，每周二、周四下午13:30-16:00。
聯(lián)系人：上海市商務(wù)委員會(huì )國際服務(wù)貿易處張艷玲
聯(lián)系電話(huà)： 52881164（窗口服務(wù)時(shí)間）52881329（其他工作時(shí)間）
六、辦理時(shí)限和承諾
1.企業(yè)提交有關(guān)材料后的第5個(gè)工作日起，可在窗口服務(wù)時(shí)間領(lǐng)取《離岸服務(wù)外包合同確認單》。
2.市商務(wù)委機關(guān)及其工作人員對離岸服務(wù)外包合同所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。
服務(wù)外包合同 篇7
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：____________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：_____________________________
賬號：________________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著(zhù)誠實(shí)信用、互利互惠的原則，依據《中華人民共和國合同法》，以及相關(guān)法規的規定，就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議：
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶(hù)端開(kāi)發(fā)外包工作。
1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標準，以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收，不得無(wú)故拖延驗收時(shí)間。
3。甲方的權利和義務(wù)
3。1 甲方有權對乙方的服務(wù)提出建議和思路，以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務(wù)
4。1 乙方有權要求甲方提供相關(guān)系統開(kāi)發(fā)工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計：經(jīng)甲方驗收乙方開(kāi)發(fā)成果合格后，甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣（陸萬(wàn)元整）。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務(wù)，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任，同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務(wù)，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任，同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證：雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證：
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規，以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現有內容進(jìn)行補充、變更、修改時(shí)，由雙方協(xié)商并以書(shū)面形式形成補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
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服務(wù)外包合同 篇8
一、電腦設備現狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統；行業(yè)專(zhuān)用軟件；辦公自動(dòng)化系統；財務(wù)軟件；殺毒軟件（服務(wù)器端及客戶(hù)端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。
�。ㄔ敿毜木S護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。）
二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內容：
1、設備造冊。
在合同簽定后一個(gè)月內由工聯(lián)對單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計算機設備現狀進(jìn)行登記。將設備的詳細配置和使用情況進(jìn)行記錄，對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養方案給單位名稱(chēng)。
2、硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡(luò )部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：
工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱(chēng)計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個(gè)部件進(jìn)行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò )維護：
對于網(wǎng)絡(luò )維護，工聯(lián)公司根據單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò )設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò )的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報告。
外設維護
外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進(jìn)行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據網(wǎng)絡(luò )使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。
3、軟件維護：
單位名稱(chēng)的計算機網(wǎng)絡(luò )系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分，其中系統軟件分為網(wǎng)絡(luò )操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個(gè)系統應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶(hù)的系統維護過(guò)程中，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確�？蛻�(hù)計算機系統在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱(chēng)所使用的`地稅專(zhuān)用應用軟件，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計算機操作人員進(jìn)行配合，對應用軟件環(huán)境進(jìn)行系統優(yōu)化，使單位名稱(chēng)系統應用程序安全得到保障。同時(shí)，工聯(lián)公司對客戶(hù)所使用的軟件進(jìn)行計算機輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò )安全與維護：
維護方面主要是客戶(hù)端的維護，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò )的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復�？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q(chēng)提出網(wǎng)絡(luò )安全警示報告。
5、疑難技術(shù)咨詢(xún)：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶(hù)在計算機使用過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)解答，主要服務(wù)方式為電話(huà)、電子郵件、培訓（解答）方式。
6、系統升級咨詢(xún)：
鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對于單位名稱(chēng)提出的系統升級咨詢(xún)，工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內容：
�。�1）各類(lèi)設備硬件損壞的檢測維修。
�。�2）病毒防范及消除。
�。�3）硬盤(pán)垃圾清理。
�。�4）常用系統軟件的故障排除及恢復。
�。�5）行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復。
�。�6）系統數據備份與恢復。
�。�7）電腦外設安裝調試、維修。
�。�8）操作系統安裝調試。
�。�9）部門(mén)局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。
�。�10）打印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據計算機設備維護的特點(diǎn)，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱(chēng)部門(mén)多、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時(shí)到設備現場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次；網(wǎng)絡(luò )維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )系統達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）
2、故障申告上門(mén)維護方式，計算機故障多為應用中產(chǎn)生，如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱(chēng)各項工作的順利進(jìn)行。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設備使用單位的電話(huà)故障申告（或單位名稱(chēng)信息中心電話(huà)通知）后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現場(chǎng)進(jìn)行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶(hù)簽字確認后進(jìn)行維護，每次維護結束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應向各家各戶(hù)提交故障申告表，由客戶(hù)確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門(mén)維護時(shí)限，在接到單位名稱(chēng)的電話(huà)或其它方式通知，必須8小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內完成。（注：?jiǎn)挝幻Q(chēng)重要辦公專(zhuān)用計算機設備為雙方共同維護）。
四、維護工作時(shí)限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購買(mǎi)合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。每滿(mǎn)一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數量、金額，報單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結算。
雙方簽約后，單位名稱(chēng)將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。
1、合同簽訂一月內，工聯(lián)公司對單位名稱(chēng)的所有設備進(jìn)行登記造冊、養護，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元；
2、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元；
3、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元；
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時(shí)間為每周的星期一到星期五（因單位名稱(chēng)根據工作需要加班可不受此限制），每天的工作時(shí)間從早上9：00到晚上18：00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為單位名稱(chēng)提供電腦維護合同里的服務(wù)內容。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或其他方式，單位名稱(chēng)在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護服務(wù)期間，如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰，直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過(guò)程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收）。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供，則根據該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí)，單位名稱(chēng)應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱(chēng)應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò )的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實(shí)施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇9
甲方：___________________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：________年____月____日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為_(kāi)_______年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫(xiě)：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細則
1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費上門(mén)次數要根據有關(guān)設備數量的增加相應增加免費次數)上門(mén)進(jìn)行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2、合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個(gè)工作日內上門(mén)維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò )故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個(gè)工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,適當收取服務(wù)費。
4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設備，可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
5、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。
6、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
7、服務(wù)器硬件系統由于配件問(wèn)題,可能會(huì )出現時(shí)間過(guò)長(cháng)的局面,此時(shí)乙方可調用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。
第五條 軟件版權問(wèn)題
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問(wèn)題的方案。
第六條 其它約定事項
1、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2、乙方只負責維護合同商定的電腦。
3、乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1、本合同期限屆滿(mǎn)，自行解除。
2、如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。
3、本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關(guān)法律手續。
甲方(蓋章)：____________________ 乙方(蓋章)：____________________
授權代理人：(簽字)______________ 授權代理人：(簽字)______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話(huà)：________________________ 聯(lián)系電話(huà)：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
服務(wù)外包合同 篇10
甲方：XXXXXXXXX
乙方：XXXXXXXXX
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的XXXXXXXXX臺計算機(含鍵盤(pán)、鼠標、顯示器)交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置XX。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為XXXXXXXXX年。甲方共有臺式計算機XXXXXXXXX臺給乙方維護，共需要維護費用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。該款項自合同簽署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫(xiě)￥XXXXXXXXX元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥XXXXXXXXX元(RMB)，大寫(xiě)￥XXXXXXXXX元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;
2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20X、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1.甲方XXXXXXXXX臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有XXXXXXXXX臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有XXXXXXXXX臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)XXXXXXXXX年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4.在保修期內的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按XXXXXXXXX元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：XXXXXXXXX，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1.甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2.故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1.本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(蓋章)：XXXXXXXXX 乙方(蓋章)：XXXXXXXXX
負責人(簽字)：XXXXXXXXX 負責人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
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