關(guān)于服務(wù)外包合同范文合集八篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，合同的用途越來(lái)越廣泛，在達成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)外包合同 篇1
發(fā)包方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方）
承包方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)：乙方）
為了創(chuàng )造醫院清潔、優(yōu)美、舒適的醫療環(huán)境，甲方委托乙方為其提供清潔衛生綜合服務(wù)、為保障雙方利益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務(wù)，合同條款如下：
一、乙方責任
1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專(zhuān)業(yè)的清潔人員綜合服務(wù)，并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員，遵守甲方及乙方公司所訂規章制度，保持良好的生活環(huán)境和程序，愛(ài)護甲方的財物，注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)駐甲方，制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務(wù)工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯(lián)檢）現場(chǎng)清潔衛生情況及做工作日記，即時(shí)處理甲方投訴，并做好與甲方負責主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書(shū)面形式報告給甲方，接受甲方的監督，以及每月一次把定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方。
4、在一個(gè)月內若甲方投訴三次以上（特別是服務(wù)問(wèn)題）而乙方又沒(méi)有解決，甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務(wù)費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務(wù)的情況達不到標準，而被有關(guān)部門(mén)（環(huán)衛、城管、街道辦事處等）罰款。罰金則由乙方負責。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況，參加甲方的清潔工作例會(huì )，屆時(shí)與甲方負責主管征詢(xún)意見(jiàn)，務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動(dòng)合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責，乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫院的有關(guān)規章制度，維護甲方一切公共設施，如有損壞東西，乙方先照價(jià)賠償；絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故，由乙方自負。
7、乙方提供所需機器設備、清潔工具（毛巾）等、清潔保養技術(shù)，按合同規定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項工作，并嚴守有關(guān)安全工作規定。
8、乙方派駐甲方的工作人員，身著(zhù)乙方（或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定）的統一工作服和佩戴工作證，工作時(shí)間內不得隨意離開(kāi)工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管不在場(chǎng)時(shí)，應接受甲方主管的監督和指導，并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊（衛生檢查、臺風(fēng)、暴雨）等情況出現，乙方應主動(dòng)配合甲方做好清潔衛生工作。
11、發(fā)現共用設施有損壞時(shí)，乙方員工要及時(shí)通知甲方修理。
二、甲方責任
1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應；提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺(jué)維護醫院的清潔衛生，對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時(shí)糾正，屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動(dòng)成果，對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場(chǎng)所負責配置與清潔相關(guān)之公共衛生設施，并負責一切設施之修繕和完善工作。
4、負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議，甲方應予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根據情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍：門(mén)診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生；辦公區及辦公室、門(mén)診住院樓（1-5樓不包括月子館），包括公共走廊、門(mén)、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線(xiàn)槽，及蚊蠅消殺，門(mén)診7樓衛生。
不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費用：
1人工費用（含工資、住房、社會(huì )統籌、五險）；
2、清潔物料（工具、毛巾）費用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為： 元整（ ￥元）。
六、付款方式
甲方須在次月15日前，付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費。
乙方入場(chǎng)當日交兩萬(wàn)元保證金。
七、合同期限及違約責任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止，合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商可再行續簽；
2、在合同期內，任何一方無(wú)故單方面終止合同，需提前壹個(gè)月以書(shū)面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相當等于一個(gè)月服務(wù)費賠償。
3、下列情況，可即時(shí)終止本合同。
�。�1）、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴重下降，導致甲方環(huán)境嚴重臟污，并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無(wú)效過(guò)，甲方有權但反復終止合同，不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的，如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染，不在此例。
�。�2）、甲方連續兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費。
�。�3）、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，資金不到位影響乙方購日常清潔用品等，而導致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。
八、其它注意事項
1、雙方本著(zhù)友好合作原則商定，在何婷期間內，乙方派駐人員每周工作日為七天（工作時(shí)間見(jiàn)附件）。若因服務(wù)范圍擴大而增加工作量，雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜，有雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，有法院裁判。
3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙雙方各執壹份，簽章后生效。
甲方： 乙方：
代表簽署： 代表簽署：
服務(wù)外包合同 篇2
甲方：
乙方：
經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務(wù)，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂，包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營(yíng)業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護，若發(fā)現人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員，并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經(jīng)甲方領(lǐng)導同意后由甲方購置，費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時(shí)間及伙食標準。
1、用餐時(shí)間：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準：3.5元／餐／人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。合同期滿(mǎn)，本合同自動(dòng)解除，如雙方愿意繼續合作，可續約，但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
�。�1）甲方按合同規定監督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同，并做好協(xié)調工作。
�。�2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營(yíng)養搭配、服務(wù)水平及衛生狀況進(jìn)行監督，并有權要求乙方及時(shí)整改。
�。�3）甲方可根據實(shí)際需要，向乙方提出變更就餐時(shí)間，乙方應于積極配合，并須準時(shí)開(kāi)餐，做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務(wù)
�。�1）乙方負責食堂的經(jīng)營(yíng)管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
�。�2）乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的，不可營(yíng)利，不允許對外營(yíng)業(yè)，不準改變用途，不準轉包。
�。�3）要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛生，質(zhì)量精，秩序好，并注意做好勤儉節約工作，確保公司安靜、安全。
�。�4）自覺(jué)服從甲方的管理，并接受主管部門(mén)的監督和指導。
�。�5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養搭配好。
�。�6）合同期內，食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，并依照相關(guān)法律追究責任。
�。�7）乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛生部門(mén)體檢合格并持證上崗，要做到穿著(zhù)整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
�。�8）餐后認真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應提前30天書(shū)面通知對方，對方同意后，可解除合同，但需支付違約金10，000元。
第七條 合同期滿(mǎn)
乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價(jià)賠償（自然損耗除外）。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份，簽約雙方各執一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時(shí)，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協(xié)議中明確，補充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同 篇3
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：____________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：_____________________________
賬號：________________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著(zhù)誠實(shí)信用、互利互惠的原則，依據《中華人民共和國合同法》，以及相關(guān)法規的規定，就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議：
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶(hù)端開(kāi)發(fā)外包工作。
1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標準，以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收，不得無(wú)故拖延驗收時(shí)間。
3。甲方的權利和義務(wù)
3。1 甲方有權對乙方的服務(wù)提出建議和思路，以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務(wù)
4。1 乙方有權要求甲方提供相關(guān)系統開(kāi)發(fā)工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計：經(jīng)甲方驗收乙方開(kāi)發(fā)成果合格后，甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣（陸萬(wàn)元整）。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務(wù)，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任，同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務(wù)，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任，同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證：雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證：
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規，以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現有內容進(jìn)行補充、變更、修改時(shí)，由雙方協(xié)商并以書(shū)面形式形成補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇4
一、電腦設備現狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統；行業(yè)專(zhuān)用軟件；辦公自動(dòng)化系統；財務(wù)軟件；殺毒軟件（服務(wù)器端及客戶(hù)端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。
�。ㄔ敿毜木S護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。）
二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內容：
1、設備造冊。
在合同簽定后一個(gè)月內由工聯(lián)對單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計算機設備現狀進(jìn)行登記。將設備的詳細配置和使用情況進(jìn)行記錄，對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養方案給單位名稱(chēng)。
2、硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡(luò )部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：
工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱(chēng)計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個(gè)部件進(jìn)行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò )維護：
對于網(wǎng)絡(luò )維護，工聯(lián)公司根據單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò )設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò )的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報告。
外設維護
外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進(jìn)行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據網(wǎng)絡(luò )使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。
3、軟件維護：
單位名稱(chēng)的計算機網(wǎng)絡(luò )系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分，其中系統軟件分為網(wǎng)絡(luò )操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個(gè)系統應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶(hù)的系統維護過(guò)程中，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確�？蛻�(hù)計算機系統在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱(chēng)所使用的地稅專(zhuān)用應用軟件，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計算機操作人員進(jìn)行配合，對應用軟件環(huán)境進(jìn)行系統優(yōu)化，使單位名稱(chēng)系統應用程序安全得到保障。同時(shí)，工聯(lián)公司對客戶(hù)所使用的軟件進(jìn)行計算機輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò )安全與維護：
維護方面主要是客戶(hù)端的維護，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò )的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現故障的`部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復�？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q(chēng)提出網(wǎng)絡(luò )安全警示報告。
5、疑難技術(shù)咨詢(xún)：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶(hù)在計算機使用過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)解答，主要服務(wù)方式為電話(huà)、電子郵件、培訓（解答）方式。
6、系統升級咨詢(xún)：
鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對于單位名稱(chēng)提出的系統升級咨詢(xún)，工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內容：
�。�1）各類(lèi)設備硬件損壞的檢測維修。
�。�2）病毒防范及消除。
�。�3）硬盤(pán)垃圾清理。
�。�4）常用系統軟件的故障排除及恢復。
�。�5）行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復。
�。�6）系統數據備份與恢復。
�。�7）電腦外設安裝調試、維修。
�。�8）操作系統安裝調試。
�。�9）部門(mén)局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。
�。�10）打印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據計算機設備維護的特點(diǎn)，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱(chēng)部門(mén)多、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時(shí)到設備現場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次；網(wǎng)絡(luò )維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )系統達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）
2、故障申告上門(mén)維護方式，計算機故障多為應用中產(chǎn)生，如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱(chēng)各項工作的順利進(jìn)行。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設備使用單位的電話(huà)故障申告（或單位名稱(chēng)信息中心電話(huà)通知）后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現場(chǎng)進(jìn)行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶(hù)簽字確認后進(jìn)行維護，每次維護結束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應向各家各戶(hù)提交故障申告表，由客戶(hù)確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門(mén)維護時(shí)限，在接到單位名稱(chēng)的電話(huà)或其它方式通知，必須8小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內完成。（注：?jiǎn)挝幻Q(chēng)重要辦公專(zhuān)用計算機設備為雙方共同維護）。
四、維護工作時(shí)限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購買(mǎi)合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。每滿(mǎn)一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數量、金額，報單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結算。
雙方簽約后，單位名稱(chēng)將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。
1、合同簽訂一月內，工聯(lián)公司對單位名稱(chēng)的所有設備進(jìn)行登記造冊、養護，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元；
2、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元；
3、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元；
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時(shí)間為每周的星期一到星期五（因單位名稱(chēng)根據工作需要加班可不受此限制），每天的工作時(shí)間從早上9：00到晚上18：00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為單位名稱(chēng)提供電腦維護合同里的服務(wù)內容。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或其他方式，單位名稱(chēng)在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護服務(wù)期間，如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰，直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過(guò)程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收）。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供，則根據該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí)，單位名稱(chēng)應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱(chēng)應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò )的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實(shí)施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇5
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議，服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含鍵盤(pán)、鼠標、顯示器）交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置**。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1．電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；
2．系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；
3．工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；
5．電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6．各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；
7．查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8．數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。
三、協(xié)議細則
1．甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。
2．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3．對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用，合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4．在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5．乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7．乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8．乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9．乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1．甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2．故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3．故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1．本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2．雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同（一）
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）／年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）／年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；
2、系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；
3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同（二）
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò )及附屬設備維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)），乙方提供上門(mén)服務(wù)；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務(wù)：
1、甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施（購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查，()以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后4小時(shí)之內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負責報銷(xiāo)的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權終止合同；
2、乙方應自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術(shù)規范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶(hù)名稱(chēng)：
開(kāi)戶(hù)行：
帳戶(hù)號：
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
地址： 地址：
簽訂日期：
簽訂地點(diǎn)：
服務(wù)外包合同 篇6
甲 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà)：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà)：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護，保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。
2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià)，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行，根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性，保障網(wǎng)絡(luò )安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。
2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后：一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決，硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù)，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話(huà)：_________________電話(huà)：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
服務(wù)外包合同 篇7
甲方： 乙方：
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)甲方） （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為了_______________ ，根據國家有關(guān)法律、法規，甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一）
2、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二）
3、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三）
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段：完成《***》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《***》，限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《***》，限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執行中有一定的交叉，總體累計時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù)，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
�。� 1 ）自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內，甲方支付預付金_____萬(wàn)元。
�。� 2 ）第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
�。� 3 ）第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
�。� 4 ）第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人（須書(shū)面指定），作為聯(lián)絡(luò )人，負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作；
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息；
3、為乙方各階段成果提出指導性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認；
4、及時(shí)向乙方支付報酬；
5、如果就委托項目?jì)热�、期限作出了原則性改變的決策，應及時(shí)通知乙方，并采取適當措施，便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專(zhuān)家組總負責人，指派_____擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人；
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報審；
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；
4、自本合同規定的項目完成后，提供_____年的咨詢(xún)服務(wù)，期間費用按本合同書(shū)第四條第 3 款執行；期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計；
5、保守雙方的商業(yè)機密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有；
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷，應承擔違約責任，并支付當期款項，無(wú)權要求返還預付金；
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金；
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權要求當期款項，并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止；
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止；
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議；
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一（項目建議書(shū)內容）
附件二：
附件三：
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話(huà)： 電話(huà)：
**年**月**日
服務(wù)外包合同 篇8
甲方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務(wù)產(chǎn)品確認：
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天；
2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用：
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達時(shí)間：4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定：
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方；
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況；
7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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