【推薦】IT外包合同三篇

　　現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同對我們的幫助越來(lái)越大，合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的IT外包合同3篇，希望對大家有所幫助。

IT外包合同 篇1

　　甲方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方IT的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內容

　�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護

　　1． 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò )交給乙方維護，具體配置見(jiàn)清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護費用為：￥元(RMB)/月，合同期 個(gè)月。

　　1． 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。

　　2． 甲方單位共計有計算機

　　3． 每月甲方需付給乙方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫(xiě)：

　　4． 甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥元(RMB)/月

　　5． 該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1． 電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2． 各類(lèi)外設維護：打印機、掃描儀；

　　3． 系統軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4． 工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6． 電腦升級：及時(shí)為甲方提供最佳的升級方案。

　　7． 各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8． 查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護（布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測

　　1． 服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。

　　3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應服務(wù)費。

　　4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1． 乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4． 在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　1． 為甲方提供9小時(shí)電話(huà)服務(wù)。

　　2． 甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計2小時(shí)內安排工程師上門(mén)，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。

　　3． 乙方工作時(shí)間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費等。

　　4． 下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門(mén)工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時(shí)內預約送回：

　　1）甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作；

　　2）故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決；

　　3）故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1． 合同有效期自月月日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

　　2． 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　七、其它事項

　　1． 乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；

　　2． 非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

　　3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

　　4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。

　　5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦；

　　6． 在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

　　8． 在做重大改動(dòng)前（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　甲方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話(huà)：

　　乙方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話(huà)：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以現金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　年 月 日

　　乙方負責人簽名：乙方蓋章 年 月 日

IT外包合同 篇2

　　委托方：(甲方)

　　服務(wù)方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期： 20128 月 日至20xx年 月 日止

　　一、 服務(wù)范圍

　　1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關(guān)應用程序及網(wǎng)絡(luò )故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內。

　　二、 服務(wù)標準

　　1、時(shí)間：實(shí)行1小時(shí)響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時(shí)響應，4小時(shí)恢復，如有特殊情況不超過(guò)1天，并提供有關(guān)書(shū)面報告。

　　3、 乙方應對甲方提供信息咨詢(xún)、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門(mén)維修等服務(wù)內容。經(jīng)雙方認同，巡檢服務(wù)定為 3月一次。

　　4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進(jìn)行一次預保養服務(wù)，時(shí)間為協(xié)議簽定之日起的2日內。

　　5、預保養服務(wù)包括系統軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡(luò )，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問(wèn)題，技術(shù)以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、 服務(wù)費及結算條款

　　1、服務(wù)費(RMB/年)服務(wù)費：服務(wù)費半年一支付，待服務(wù)期滿(mǎn)半年后先行支付半年的服務(wù)費陸百元整，待服務(wù)期滿(mǎn)一年后支付下半年的服務(wù)費陸百元整。服務(wù)費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶(hù)信息。

　　2、補充條款：維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務(wù)費中，按市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格另計。

　　四、 違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個(gè)工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時(shí)間到達服務(wù)現場(chǎng)，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、 協(xié)議的修改與終止

　　1、本協(xié)議期滿(mǎn)前的一個(gè)月內，任何一方可以書(shū)面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

　　2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書(shū)面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協(xié)議。

　　六、 不可抗力及其它延誤

　　如果本協(xié)議任何一方因戰爭、水災、臺風(fēng)、地震、社會(huì )騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務(wù)的無(wú)法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。

　　七、一般規定

　　1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書(shū)面協(xié)議、報價(jià)、建議書(shū)、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個(gè)工作日書(shū)面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動(dòng)，應經(jīng)雙方授權代表簽署書(shū)面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同 篇3

　　甲方：

　　授權代表：

　　乙方：

　　授權代表：

　　甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網(wǎng)絡(luò )及附屬設備(不包含甲方若干服務(wù)器維護、ERP軟件維護及主干網(wǎng)絡(luò )維護)維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 合作內容：甲方將本單位的.計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應費用。

　　第二條 甲方義務(wù)：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

　　5.甲方在乙方進(jìn)行計算機維護之前，有義務(wù)將計算機內資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數據備份。如遇計算機硬件問(wèn)題，乙方不保證數據的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò )設備等，如遇硬件問(wèn)題，應該及時(shí)提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實(shí)際費用。

　　7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無(wú)法更換配件，乙方無(wú)法保證維護可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

　　第三條 乙方義務(wù)：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

　　3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發(fā)現和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務(wù)費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴重問(wèn)題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專(zhuān)業(yè)服務(wù)廠(chǎng)商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務(wù)費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設備進(jìn)行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設備進(jìn)行維護，雙方協(xié)議單次維護費用。

　　第四條 有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后兩個(gè)工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時(shí)內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負責報銷(xiāo)所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應人工費30元/小時(shí)/人。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄，如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負全責。

　　第五條 收費與付款：

　　甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費用;甲方應在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個(gè)月度的服務(wù)費用。

　　第六條 其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

　　第七條 其他約定(可另附頁(yè))：_______________

　　第八條 付款方式：

　　現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶(hù)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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