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文明禮貌用語(yǔ)15篇(優(yōu)秀)
文明禮貌用語(yǔ)1
1. 問(wèn)候語(yǔ)
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，見(jiàn)到您很高興” “× ×最近很忙吧！請轉達我對他的問(wèn)候！”
2.征詢(xún)語(yǔ)
“我能為您做些什么嗎？” “您還有什么別的事情嗎？” “這樣會(huì )不會(huì )打擾您？”
3.求助于人語(yǔ)：請；請問(wèn)；請幫忙。
4.感謝語(yǔ)
“謝謝！” “麻煩你了，非常感謝！” “謝謝您支持我們工作謝謝；讓您費心了；實(shí)在過(guò)意不去；拜托了；麻煩您了；感謝您的幫助。
5.得到感謝語(yǔ)
別客氣，不用謝。
6.道歉語(yǔ)
“很抱歉！這件事實(shí)在沒(méi)有辦法做到�！薄罢娌缓靡馑�，??”
“真對不起，讓您久等了！” “對不起，打擾了！” “對不起，請稍候！”
請原諒；對不起；很抱歉；
7.聽(tīng)到致歉語(yǔ)
不要緊；沒(méi)關(guān)系；別客氣；不用謝；請不要放在心上。
8.應答語(yǔ)
“行，請您稍候” “好，馬上就來(lái)”； “您不必客氣，這是我應該做的`” “不用謝，照顧不周的地方請您多多包涵”； “請您吩咐”
9.提醒別人語(yǔ)
請您小心；請您注意；請您別著(zhù)急。
請您注意安全；過(guò)路請走人行道。
10.贊美語(yǔ)
“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”
“你手真巧” “這太美了”
11.慰問(wèn)語(yǔ)
“您辛苦了” “讓你受累了” “給你們添麻煩了”
12.歡迎語(yǔ)
“您好”、“歡迎光臨”、“再次見(jiàn)到您，真是十分高興” 請進(jìn)；請坐；請喝茶。
13.接待來(lái)客語(yǔ)
請進(jìn)；請坐；請喝茶。
14.告別語(yǔ)
“再見(jiàn)”、“祝您一路順風(fēng)”、“希望不久的將來(lái)還能在這里歡迎您”；歡迎再來(lái)；祝您一路順風(fēng)；請再來(lái)。
15.接打電話(huà)語(yǔ)
您好!我是× × × ，請講話(huà)。掛：謝謝，再見(jiàn)
文明禮貌用語(yǔ)2
一、課程簡(jiǎn)介：
本課內容選自我校校本課程《禮儀講堂》讀本內其中一節課內容。
二、內容分析：
本冊數一共包含三章，第一章注重禮儀，受人歡迎；第二章五彩生活，禮儀作伴；第三章絢麗校園，禮儀當先。本節課內容教給學(xué)生語(yǔ)言方面的修養、學(xué)習，掌握并運用好交談的禮儀。
三、學(xué)生分析：
我班是二年級一班，共有32人，其中男生20人，女生12人，由于男女比例失調，再加上男孩子調皮的特點(diǎn)，特設計了這節“文明禮貌的語(yǔ)言”，教給孩子們一些交談方面的禮儀常識和別人談話(huà)時(shí)的一些禮節。
四、教學(xué)目標：
�。ㄖR與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)）
1、幫助學(xué)生認識禮貌語(yǔ)言，懂得禮貌用語(yǔ)。
2、讓學(xué)生認識一些常用的禮貌用語(yǔ)。
3、通過(guò)發(fā)現身邊一些不文明的現象來(lái)規范學(xué)生的行為。
4、生懂得我們中華民族是世界聞名的禮儀之邦，知道講文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統，是做人的美德，更是一個(gè)現代文明人必須具備的美德。
五、教學(xué)重點(diǎn)：
學(xué)會(huì )使用文明禮貌的一些語(yǔ)言
教師的活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng)
設計意圖
播放課件：文明用語(yǔ)交談的情景。
提出問(wèn)題：課件中的人物給你們留下了什么樣的印象？
引出課題《文明禮貌的語(yǔ)言》并板書(shū)。
我們有許多同學(xué)平時(shí)不注意自己的語(yǔ)言，
學(xué)生們觀(guān)看課件，討論并回答。 “說(shuō)話(huà)很有禮貌，使人感到心情愉快”。
通過(guò)觀(guān)看課件導入新知，引起學(xué)生的學(xué)習興趣，并懂得文明交通的重要性。
說(shuō)話(huà)粗俗、傲慢等，嚴重的傷害了他人的'自尊心，給他人留下了惡劣的印象。這節課，老師就和同學(xué)們一起學(xué)習怎樣使自己的語(yǔ)言文明，成為一個(gè)有教養的人。 那么，請同學(xué)們想一想常用的文明禮貌的語(yǔ)言包括哪些？
那么，同學(xué)們你們會(huì )使用這些禮貌用語(yǔ)嗎？那我們來(lái)做一個(gè)爭當文明小標兵的競賽吧，看誰(shuí)答的又對又快。
1、的橡皮丟了，同桌把橡皮借給了你，你會(huì )說(shuō)什么？
2、平時(shí)見(jiàn)到老師要說(shuō)什么？
33、你不小心把同學(xué)的鉛筆盒碰掉了，要對同學(xué)說(shuō)什么？
4、你去同學(xué)家里玩，該回家了，同學(xué)送你到門(mén)外你應該說(shuō)什么？
5、對方向你道歉時(shí)你應說(shuō)什么？
6、對老年人應該怎
小組討論交流：常用的禮貌用語(yǔ)包括哪些？
“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請”“不客氣”。
學(xué)生搶答： “謝謝你”
“老師好”
“對不起”
“再見(jiàn)”
“沒(méi)關(guān)系”
“老爺爺、老奶奶”|
使學(xué)生了解禮貌用語(yǔ)并學(xué)會(huì )使用禮貌用語(yǔ)，幫助學(xué)生在生活中養成講文明懂禮貌的好習慣。
文明禮貌用語(yǔ)3
一.基本禮貌用語(yǔ)
1、常用十字用語(yǔ)
你（您）好 請 謝謝 對不起 再見(jiàn)
2、基本用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)：早上好 晚上好 你好 午安 晚安
致謝語(yǔ)：謝謝 謝謝您 多謝了 十分感謝 非常感謝
拜托語(yǔ)：請多關(guān)照 承蒙關(guān)照 拜托 拜托了
慰問(wèn)語(yǔ)：辛苦了 受累了 麻煩您了
贊賞語(yǔ)：太好了 真棒 棒極了 美極了
謝罪語(yǔ)：對不起 實(shí)在對不起 實(shí)在抱歉 勞駕了 真過(guò)意不去 請原諒
望能海涵 給您添麻煩了 打擾了 請別在意 請別往心里去
掛念語(yǔ)：身體好嗎 最近怎么樣 還好吧 生活愉快嗎 工作順利嗎
迎送語(yǔ)：歡迎 歡迎光臨 歡迎再次光臨 歡迎您下次再來(lái) 再見(jiàn) 晚安
征詢(xún)語(yǔ)：您有什么事嗎 需要我幫你做什么嗎 您還有別的事嗎
如果您不介意的話(huà)，我可以幫你嗎 請您說(shuō)慢點(diǎn)
應答語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系 別客氣 不必客氣 照顧不周請多指正 謝謝你的.好意
道歉語(yǔ)：實(shí)在對不起 請您諒解 打擾您了 失禮了 完全是我們的過(guò)錯
謝謝您的提醒 我們會(huì )盡量使您滿(mǎn)意好嗎
委婉語(yǔ)：很遺憾，不能幫您的忙 承蒙您的好意，但我確實(shí)有許多工作要做
二.敬語(yǔ)、謙語(yǔ)
與人相見(jiàn)說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上”
仰慕已久說(shuō)“久仰” 初次見(jiàn)面說(shuō)“幸會(huì )” 好久未見(jiàn)說(shuō)“久違”
向人詢(xún)問(wèn)說(shuō)“請問(wèn)” 請人協(xié)助說(shuō)“煩請” 請人解答說(shuō)“請教”
請人辦事說(shuō)“拜托” 麻煩別人說(shuō)“打擾” 求人方便說(shuō)“借光”
請改文章說(shuō)“斧正” 接受好意說(shuō)“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”
得人幫助說(shuō)“謝謝” 祝人健康說(shuō)“保重” 向人祝賀說(shuō)“恭喜”
老人年齡說(shuō)“高壽” 身體不適說(shuō)“欠安” 看望別人說(shuō)“拜訪(fǎng)”
請人接受說(shuō)“笑納” 送人照片說(shuō)“惠存” 歡迎購買(mǎi)說(shuō)“惠顧”
希望照顧說(shuō)“關(guān)照” 贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)” 歸還物品說(shuō)“奉還”
請人赴約說(shuō)“賞光” 對方來(lái)信說(shuō)“惠書(shū)” 自己住家說(shuō)“寒舍”
需要考慮說(shuō)“斟酌” 無(wú)法滿(mǎn)足說(shuō)“抱歉” 請人諒解說(shuō)“包涵”
言行不妥“對不起” 慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦” 迎接客人說(shuō)“歡迎”
賓客來(lái)到說(shuō)“光臨” 等候別人說(shuō)“恭候” 沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”
客人入座說(shuō)“請坐” 陪伴朋友說(shuō)“奉陪” 中途先走說(shuō)“失陪”
臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)” 請人勿送說(shuō)“留步” 送人遠行說(shuō)“平安”
文明禮貌用語(yǔ)4
教學(xué)目標：
A類(lèi)：
1、 了解文明禮貌用語(yǔ)“謝謝，不客氣”和“對不起，沒(méi)關(guān)系”。
2、 學(xué)會(huì )在生活中使用“謝謝，不客氣”和“對不起，沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。
B類(lèi)：
1、 認識“謝謝，不客氣”和“對不起，沒(méi)關(guān)系”。
2、 初步了解“謝謝，不客氣”和“對不起，沒(méi)關(guān)系”的使用場(chǎng)景。
C類(lèi)：
1、 跟說(shuō)“謝謝，不客氣”和“對不起，沒(méi)關(guān)系”。
教學(xué)過(guò)程：
一、導入課題
同學(xué)們，我們每天早上到學(xué)校見(jiàn)到老師要說(shuō)？（老師好）現在教室里來(lái)了好多客人老師，作為班級的小主人，我們要對客人老師說(shuō)什么呀？（老師好）那我們轉過(guò)身去對老師們說(shuō)一說(shuō)。
像我們剛才說(shuō)的“老師好”就是一種文明禮貌用語(yǔ)，除了這些還有很多很多。今天，我們一起來(lái)再認識一些其他的文明禮貌用語(yǔ)。（板題、讀題）
二、新授
�。ㄒ�、）學(xué)習使用“謝謝，不客氣”
請看（視頻1：）
1、看了視頻，你們知道是誰(shuí)過(guò)生日么？（鬧鬧）
2、都有哪些人過(guò)來(lái)給鬧鬧過(guò)生日了呀？
3、他們都給鬧鬧帶了禮物，鬧鬧對他們說(shuō)了什么呀？（謝謝）
鬧鬧的媽媽給鬧鬧準備了好吃的飯菜，鬧鬧是怎么向媽媽表示感謝的？（媽媽?zhuān)x謝你）
4、當小伙伴們給鬧鬧送了生日禮物、媽媽為鬧鬧準備了飯菜，鬧鬧禮貌的說(shuō)“謝謝”時(shí)，他們怎么說(shuō)的?(不客氣)
我們再來(lái)看看，還有什么時(shí)候我們要用到“謝謝、不客氣”這樣的禮貌用語(yǔ)。
看圖解釋
圖片1：
我們看一看圖片上有幾個(gè)小朋友？他們在干什么？
�。ㄅ瑢W(xué)把鉛筆借給男同學(xué)）
那男同學(xué)和女同學(xué)說(shuō)了？（謝謝）
女同學(xué)說(shuō)了？（不客氣）
圖片2：
看一看，圖片上發(fā)生了什么事？（讓座）
他們都說(shuō)了什么？
小結：當別人幫助了我們或者贈送了我們禮物，我們要禮貌地對他們說(shuō)：“謝謝”（板書(shū)）
被感謝的人要說(shuō)：“不客氣”（板書(shū)）
�。ǘ�、）學(xué)習使用“對不起，沒(méi)關(guān)系”
同學(xué)們，我們在與同學(xué)相處的時(shí)候，難免會(huì )發(fā)生一些矛盾，比如：不小心碰掉了別人的學(xué)習用品、撞到了同學(xué)等等，發(fā)生了這樣的矛盾后，我們該怎么解決呢？下面我們就來(lái)認識一個(gè)新朋友甜甜，看看她是怎么解決的。
請看（視頻2）；
甜甜不小心把衣衣的.畫(huà)筆碰掉了，她是怎么向衣衣道歉的？（對不起）
小結：那么，我們以后如果碰掉了別人的東西，我們要對東西的主人說(shuō)什么呢？
請看（視頻3）；
甜甜玩的時(shí)候碰到了老師，甜甜對老師說(shuō)了什么？（對不起）
小結：以后，如果不小心碰到了別人，我們要有禮貌的說(shuō)？（對不起）
請看（視頻4）：
甜甜的電動(dòng)小汽車(chē)碰到了爸爸，甜甜是怎么對爸爸說(shuō)的？（爸爸， 對不起）
我們剛才看了三個(gè)小故事，甜甜不小心犯了錯誤。她犯錯誤之后都及時(shí)說(shuō)了什么？（“對不起”）
當時(shí)，衣衣、老師、爸爸是怎么說(shuō)的？（沒(méi)關(guān)系）
總結：我們以后也要向甜甜學(xué)習，在做錯事之后，立即承認錯誤，要和對方說(shuō)“對不起”。（板書(shū)）
對別人不小心犯的錯誤，我們要寬容對待，并且和他們說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。（板書(shū)）
三、練一練
現在，我們都學(xué)會(huì )使用“謝謝，不客氣”還有“對不起，沒(méi)關(guān)系”了么？那我們就來(lái)一起做一做吧。
1、情境模擬，說(shuō)一說(shuō)“謝謝，不客氣”。
2、出示圖片，學(xué)生練習正確使用禮貌用語(yǔ)。
四、兒歌鞏固
看來(lái)大家都會(huì )了，老師給大家聽(tīng)兩段禮儀三字經(jīng)，來(lái)幫助大家記得更牢。
五、總結：
同學(xué)們，我們今天又學(xué)習了兩組禮貌用語(yǔ)“謝謝，不客氣”“對不起，沒(méi)關(guān)系”（ 讀一讀 ）以后，我們要正確的使用禮貌用語(yǔ)，做一個(gè)友善待人好孩子，這樣就會(huì )有更多的人愿意和你做朋友了。
文明禮貌用語(yǔ)5
1、早晨好。中午好。晚上好。
Good morning / afternoon / evening.
2、歡迎您光臨溫泉大酒店。
Welcome to Hotspring Grand Hotel .
3、旅游愉快嗎？
Did you have to nice trip？
4、我是接待員（行李員、電梯員、話(huà)務(wù)員、收帳員、電工、清潔工、洗衣工、廚師、餐廳服務(wù)員、調酒員、美容師）。
I am receptionist .
�。╬orter/lift operator/operator/cashier/electrician/cleaning person/laundry worker/cook/waiter,
waitress/bartender/beautician）.
5、需要我幫忙嗎？
What can I do for you?
6、還需要些什么？
What else can I do for you?
7、請稍等一會(huì )兒。
Just a moment ,please.
8、很高興為您服務(wù)。
I am always at your service.
9、希望您在這里住得愉快。
I hope you will enjoy your stay with us here.
10、對不起，給您添麻煩了。
I am awfully sorry to have caused you so much inconvenience.
11、如果您需要什么幫助，請及時(shí)告訴我。
Just let me know if there is anything I can do for you.
12、這邊請。
This way , please.
13、請走這邊。
Would you care to step this way , please?
14、不客氣。
You are welcome . /Not at all . /It’s my pleasure.
15、為賓客服務(wù)是我們的榮幸。
It’s our pleasure to serve our guests.
16、您先請。
After you.
17、對不起，我馬上就過(guò)來(lái)。
Excuse me , I’ll be with you in a minute.
18、能告訴我您的姓名嗎？
May I have you name?
19、對不起，讓您久等了。
Sorry to have you kept waiting.
20、您能填一下這張表嗎？
Would you please fill in this form?
21、您如何付帳，是現金還是信用卡？
How are you going to pay, in cash or by credit card?
22、對不起，我能進(jìn)來(lái)嗎？
Excuse me ,may I come in?
23、一直往前走。
Go straight ahead.
24、您可以坐這部電梯到客房。
You may go to your room by this elevator.
25、我馬上為您查一下。
Let me have a check for you.
26、請坐。
Take a seat , please.
27、我來(lái)為您指路。
I’ll show you the way.
28、祝您旅途愉快。
Have a good trip.
29、祝您生意興隆。
I wish you a good business.
30、歡迎您再來(lái)。
You are welcome to stay with us next tim
文明禮貌用語(yǔ)6
(1)您好!(先生、小姐)
(2)對不起!
(3)謝謝!
(4)請原諒!
(5)早上好、下午好、晚上好、晚安!
(6)明天見(jiàn)!
(7)祝您生日快樂(lè )!
(8)祝您一路平安!
(9)新年快樂(lè )!
(10)節日快樂(lè )!
(11)歡迎您光臨我們的大樓!
(12)真高興又在這里見(jiàn)到您!
(13)為您服務(wù)感到榮幸!
(14)對不起這是我的過(guò)失!
(15)有什么需要幫助的?
(16)請您走這兒!
(17)請您登記，您要找的`部門(mén)(人)在幾樓幾號!
(18)請您不要著(zhù)急，我幫您想辦法!
(19)請收好您的證件，麻煩您了!
(20)先生，請問(wèn)您找誰(shuí)?
(21)請出示您的出門(mén)證及物品，我們需要查看，謝謝!
(22)請您稍等，我馬上給您聯(lián)系!
(23)請您交回會(huì )客證，再見(jiàn)!
(24)對不起單位已經(jīng)下班了，請您以后再來(lái)!
(25)對不起這里是值勤崗位，請不要在這里逗留玩耍!
(26)對不起單位還未上班，請您稍等!
(27)對不起這里是禁區，請您不要吸煙!
(28)對不起院內不準停車(chē)，請您把車(chē)停到外面!
(29)歡迎光臨!
(30)您慢走!
文明禮貌用語(yǔ)7
一、活動(dòng)目標
(一) 引導幼兒愿意與成人接觸，喜歡與人交往。
(二) 指導幼兒學(xué)習使用禮貌用語(yǔ)與人打招呼。
二、活動(dòng)準備
情境創(chuàng )設。
三、活動(dòng)過(guò)程
(一) 情境游戲。
入園場(chǎng)景：
教師：小朋友好！小朋友應該怎樣回答？
晚上離園場(chǎng)景：
教師：看到爸爸媽媽來(lái)接我們，我們應該怎么說(shuō)？走出教室又該說(shuō)什么？
教師小結：我們小朋友都會(huì )有禮貌地問(wèn)聲：“你好！”都會(huì )說(shuō)聲：“再見(jiàn)！”
(二) 教師講故事《小豬學(xué)禮貌》。
教師提示：小朋友都學(xué)會(huì )說(shuō)禮貌用語(yǔ)了，我們來(lái)看看故事中的小動(dòng)物們是怎樣做的。
教師：
1. 小豬為什么沒(méi)有朋友？
2. 小豬聽(tīng)到小松鼠對老師說(shuō)了什么？
3. 喝水時(shí)小兔幫小松鼠拿水杯，小松鼠說(shuō)什么？
4. 小松鼠離開(kāi)幼兒園的時(shí)候說(shuō)什么？
5. 小豬后來(lái)有朋友了嗎？為什么？
(三) 情境游戲。
幼兒扮家長(cháng)，教師扮客人到幼兒家做客，通過(guò)游戲幫助幼兒鞏固所學(xué)的禮貌用語(yǔ)。
四、活動(dòng)建議
在教室入門(mén)處張貼提示禮貌用語(yǔ)的圖片。
小班語(yǔ)言《禮貌用語(yǔ).做文明的小客人》
活動(dòng)目標：
1、幫助幼兒學(xué)習掌握文明禮貌的舉止和語(yǔ)言。
2、鼓勵幼兒大膽用清楚的語(yǔ)言敘述自己做客的經(jīng)歷，引導幼兒安靜、專(zhuān)心地傾聽(tīng)同伴談話(huà)。
3、引導幼兒主動(dòng)與同伴交談，樂(lè )意在集體場(chǎng)合談話(huà)，發(fā)展幼兒口語(yǔ)表達能力。
活動(dòng)準備：
做客的圖片
請幼兒回憶爸媽帶自己做客的經(jīng)歷
活動(dòng)過(guò)程：
1、教師出示做客的圖片，提問(wèn)：這圖上畫(huà)的畫(huà)章什么？（到別人家做客）爸爸媽媽帶你們去做客了嗎？去了誰(shuí)的家？你們喜歡做客
嗎？為什么？讓幼兒自由回答。
2、引導幼兒與最好的`同伴交談，要求每個(gè)幼兒將自己做客的經(jīng)歷說(shuō)給同伴聽(tīng)。教師注意引導幼兒圍繞話(huà)題談話(huà)，提醒幼兒在傾聽(tīng)時(shí)要安靜、耐心，教師重點(diǎn)幫助膽小、內向、不善表達的幼兒談做客的經(jīng)歷。
3、請幾名幼兒給大家談?wù)勛约鹤隹偷慕?jīng)歷或請幾名幼兒在集體表演做客的游戲。
4、教師圍繞做客的話(huà)題，拓展談話(huà)內容，提問(wèn)：到別人家做客與自己家有什么不同？應注意哪些禮節？進(jìn)別人應該怎樣打招呼？怎樣回答別人的問(wèn)話(huà)？別人招待你的時(shí)候，你應該怎樣？向別人告別時(shí)，你應該說(shuō)些什么？你認為應當怎樣做一個(gè)文明禮貌的小客人？
5、教師與幼兒共同小結到別人家做客時(shí)應注意的禮節。讓幼兒懂得做客要有禮貌，不影響大人談話(huà)，不隨便翻弄別人家的東西，不主動(dòng)討吃別人家的食物，與主人的孩子玩耍時(shí)應懂得謙讓?zhuān)瑺幾鲆粋�(gè)文明禮貌的小客人。
文明禮貌用語(yǔ)8
1.接電話(huà)時(shí)：您好!這里是消化科一病區。
2.接人待物時(shí)：多用“請”、“謝謝”、“您好”。
舉例：
請——請坐，請問(wèn)，請注意，請配合，請別急，請放松，請不必客氣，請安靜，請聽(tīng)我解釋?zhuān)埪叩取?/p>
謝——謝謝合作，謝謝配合，謝謝理解，謝謝支持，謝謝鼓勵，謝謝等等。
3.告別時(shí)：再見(jiàn)!請走好!
文明禮貌用語(yǔ)9
見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：早上好、中午好、晚上好、您好
師生見(jiàn)面語(yǔ)：老師好、同學(xué)好、謝謝老師
分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn)；祝您一路順風(fēng)
求助于人語(yǔ)：請問(wèn)；請幫忙；請多指教
受人相助語(yǔ)：謝謝；麻煩你了；非常感謝！
得到感謝語(yǔ)：別客氣；不用謝打擾別人語(yǔ)：請原諒；對不起；給您添麻煩了
聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊；沒(méi)關(guān)系；您不必介意；請不要放在心上
接待來(lái)客語(yǔ)：請進(jìn)；請坐；歡迎光臨
送別客人語(yǔ)：再見(jiàn)；慢走；歡迎再來(lái)無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉；實(shí)在對不起；請原諒
提醒別人語(yǔ)：請您小心；請您注意；請您別著(zhù)急
慰問(wèn)語(yǔ)：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了
贊美語(yǔ)：您做得很好；您真棒；您真了不起
征詢(xún)語(yǔ)：我能為您做些什么嗎？這樣會(huì )不會(huì )打擾您？您還有別的事情嗎？請您讓一讓好嗎
道歉語(yǔ)：很抱歉！真不好意思；實(shí)在對不起
應答語(yǔ)：不客氣；沒(méi)關(guān)系；不用謝；請您多多包涵；請您吩咐。
中學(xué)生文明禮貌常規
1、學(xué)生在校注意儀容，服飾要美觀(guān)大方、樸素整潔，要整齊，帽子要戴正，鞋帶要系好。有條件的要穿校服，佩戴紅領(lǐng)巾和少先隊標志或團徽。
2、學(xué)生在校內外遇到老師，應主動(dòng)向老師問(wèn)好，并提倡向老師立正。騎自行車(chē)，在狹窄的地方與老師相遇，要讓老師先走。
3、上課鈴響，老師步入教室，班長(cháng)喊“起立”，全班同學(xué)立即整齊站好，目光注視老師齊聲問(wèn)“老師好”，老師還禮后再坐下。
下課時(shí)，學(xué)生應 向老師行注目禮，齊聲說(shuō)“老師再見(jiàn)”，待老師走出教室之后，學(xué)生再陸續離開(kāi)教室。
4、課堂上要尊重老師的勞動(dòng)，聽(tīng)從老師的指揮，認真聽(tīng)老師的講解和同學(xué)的回答，按老師的要求和指揮進(jìn)行練習和完成作業(yè)。邊聽(tīng)、邊記、邊想，不隨便說(shuō)話(huà)，不打瞌睡，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不開(kāi)小差，不看與課本無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不打斷老師的講話(huà)和同學(xué)們的`發(fā)言。要發(fā)言，先舉手，得到老師的許可后，放下手再發(fā)言。
5、自習課安心學(xué)習，不隨便換位、下位，不隨便講話(huà)，不交頭接耳，不發(fā)出影響別人學(xué)習的聲音，不做影響別人的動(dòng)作。
6、上課有遲到者，應站在教室門(mén)口，輕聲喊“報告”，經(jīng)老師許可后方可進(jìn)入教室。
7、辦公室內無(wú)人，學(xué)生不準進(jìn)入，更不準翻閱或拿走老師的圖書(shū)和資料，不準翻動(dòng)或拿走學(xué)生的作業(yè)。學(xué)生進(jìn)入辦公室應在門(mén)外喊“報告”，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入，與老師談話(huà)時(shí)應立正站好，眼睛注視老師。
8、騎自行車(chē)上學(xué)者，到校門(mén)口下車(chē)，推車(chē)走進(jìn)學(xué)校大門(mén)，將自行車(chē)停放在車(chē)棚或指定地方，不準在校內騎自行車(chē)。
9、上學(xué)或放學(xué)回家路上，應遵守交通規則，有秩序地沿路右側前進(jìn)，徒步者不準把書(shū)包掛在脖子上或在空中拋轉，更不準騎“英雄車(chē)”或雙手撒把或幾個(gè)人騎車(chē)扶肩并行。放學(xué)后應及時(shí)離�；丶�，不無(wú)故在校內外逗留玩耍。
10、學(xué)生要保持校園整潔，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。注意飲食衛生，不購買(mǎi)攤販食物，不吃零食、冰糕等。要愛(ài)惜糧食，勤儉節約，艱苦樸素。
11、學(xué)生在校內不準亂跑，亂打亂鬧，大聲喧嘩。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)、野話(huà)，更不準罵人、打架、給別人起綽號，不涂抹墻壁亂寫(xiě)亂畫(huà)。要愛(ài)護公物、花草、樹(shù)木。
12、學(xué)生使用好禮貌用語(yǔ)：請、您好、謝謝、對不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)等到。
文明禮貌用語(yǔ)10
一、在教室里的禮貌用語(yǔ)
1、上課前后
當響起上課鈴聲，教師走上講臺，立正后說(shuō)‘上課”，班長(cháng)或值日生喊“起立”、全班同學(xué)呼“老師好!”教師回應“同學(xué)們好!”老師說(shuō)“請坐”，學(xué)生坐下。
下課鈴聲響后，教師說(shuō)“下課”，全體學(xué)生起立，教師巡視后呼“同學(xué)們再見(jiàn)”，學(xué)生齊聲應“老師再見(jiàn)”，學(xué)生立正后等教師離開(kāi)講臺出門(mén)時(shí)，方可離開(kāi)座位。
2、教學(xué)過(guò)程中
課堂上教師向學(xué)生提問(wèn)題時(shí)，學(xué)生應積極思考，舉手回答。當教師點(diǎn)名回答問(wèn)題時(shí)，學(xué)生應起立回答教師所提出的問(wèn)題。學(xué)生回答問(wèn)題后，教師應向學(xué)生說(shuō)聲“請坐”。
學(xué)生聽(tīng)課過(guò)程中有疑問(wèn)時(shí)，先舉手，經(jīng)教師許可，方可發(fā)言。
當學(xué)生因事遲到時(shí)，應站在教室門(mén)口喊聲“報告”，得到教師回答“請進(jìn)”方可進(jìn)教室。
二、在辦公室里的禮貌用語(yǔ)
1．學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門(mén)后立正喊“報告”，室內教師會(huì )回答“請進(jìn)”。
2．學(xué)生輕輕步入教師辦公桌前，交、取作業(yè)本或請教問(wèn)題時(shí)要站立，未經(jīng)教師允許不得坐下。
3、學(xué)生接受教師遞送物品時(shí)，要用雙手，并說(shuō)“謝謝!”
4、教師與學(xué)生談話(huà)結束時(shí)，學(xué)生應向教師行鞠躬禮，并說(shuō)“老師再見(jiàn)”，教師應點(diǎn)頭還禮，并說(shuō)“再見(jiàn)”。
三、在校園內外禮貌用語(yǔ)
1、學(xué)生在校內外，迎面遇見(jiàn)認識的教職工時(shí)，應主動(dòng)打招呼“××老師好！”或“××師傅好！”如果迎面遇見(jiàn)不知姓名的教職工，應點(diǎn)頭致意。
2、在校園內，迎面遇見(jiàn)不認識的來(lái)賓，而來(lái)賓又沒(méi)有主動(dòng)跟學(xué)生打招呼，這時(shí)學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意，以禮相待；如果來(lái)賓主動(dòng)跟學(xué)生打招呼。比如：“同學(xué)們好”學(xué)生要以禮回應對方“老師好”；如果來(lái)賓詢(xún)問(wèn)同學(xué)有關(guān)情況，學(xué)生不知道的，應用親切溫和的語(yǔ)調回答對方說(shuō)：“對不起，我不了解(或我不知道)”；
如果學(xué)生與來(lái)賓交談結束，道別時(shí)應說(shuō)：“老師再見(jiàn)”，如果是晚上，應道“晚安!”
3、如果領(lǐng)導(老師)要召開(kāi)部分學(xué)生座談會(huì )，參加會(huì )議的學(xué)生要先敲門(mén)，后喊“報告”，領(lǐng)導(老師)說(shuō)“請進(jìn)”，學(xué)生方可輕快進(jìn)入，未經(jīng)領(lǐng)導(老師)允許，不得坐下。座談中，學(xué)生的`坐、立、寫(xiě)字姿勢要端正，談話(huà)語(yǔ)調要懇切、溫和。如果領(lǐng)導(老師)贈送學(xué)生物品，學(xué)生接收時(shí)，要用雙手，并說(shuō)“謝謝!”學(xué)生與領(lǐng)導(老師)交談結束，臨別時(shí)要主動(dòng)向領(lǐng)導(老師)行鞠躬禮，并說(shuō)“領(lǐng)導(老師)再見(jiàn)”。
第二節日常禮貌用語(yǔ)
一、尊敬語(yǔ)
敬語(yǔ)是表示尊敬、恭敬的習慣用語(yǔ)。與賓客交流時(shí)，常常以“請”字開(kāi)頭，“謝謝”收尾，而“對不起”則常掛嘴邊。稱(chēng)呼客人須用尊稱(chēng)，如“您”、“閣下”等。
“請”字在禮貌用語(yǔ)中使用頻率最高，如“請進(jìn)”、“請稍候”、“請跟我來(lái)”、“請問(wèn)您幾位”、“請問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“請問(wèn)我能為您做些什么嗎?”、“請問(wèn)您有什么意見(jiàn)或要求?”、“請喝茶”、“請慢用”、“請走好”，等等。
“謝謝”除了一般意義上的感謝外，更多的時(shí)候被賦予了謙虛、謙讓以達到尊敬他入的目的的內容。例如“謝謝您的光臨”、“謝謝您的合作”、“謝謝您的理解”、“謝謝您的夸獎”等。
“對不起”這一道歉語(yǔ)在日常生活中和一般人際交往活動(dòng)中，往往是說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)或做了不該做的事之后向別人“賠理”。但它用在禮貌用語(yǔ)中卻能表達多種含義；由于各種原因，他人的要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足；工作中需要別人的協(xié)助與配合給別人帶來(lái)了麻煩；婉拒他人的不合理要求；提醒別人一些注意事項，等等。
二、問(wèn)候語(yǔ)的使用
1、熟悉問(wèn)候語(yǔ)的使用規范
初次見(jiàn)面時(shí)，首先用“您好”，歡迎語(yǔ)再接著(zhù)跟上，如：“歡迎到中國來(lái)”，“歡迎參加我們旅行團”，“歡迎光臨我們酒店”等。
一天中不同時(shí)間段分別用：“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候客人。
服務(wù)工作中的問(wèn)候語(yǔ)通常用‘‘您需要幫忙嗎?”、“我能為您做點(diǎn)什么嗎?”、“您有什么需要?”、“您需要留言嗎?”等。
表示祝福的問(wèn)候語(yǔ)有“祝您生日快樂(lè )”、 “祝您健康長(cháng)壽”、“祝您圣誕快樂(lè )”、“祝您新年快樂(lè )”、“教師節快樂(lè )”、“假日愉快”等。
表示祝賀的問(wèn)候語(yǔ)：“祝您生意興隆”、“祝您們演出成功”、“太棒了，祝賀您”。
表示關(guān)切的問(wèn)候語(yǔ)：“您感覺(jué)不舒服嗎?”、“您現在好點(diǎn)了嗎?”、“我幫您叫醫生來(lái)好嗎?”、“您太勞累了，要注意休息”、“請多保重”、“多日不見(jiàn)，您還好嗎?”表示安慰的問(wèn)候語(yǔ)：“您別擔心”、“您別著(zhù)急”、“您別想得太多了”、“放寬心，一切都會(huì )好起來(lái)的”、“別犯愁了，我們都會(huì )幫您的”。
三、應答語(yǔ)的使用
1、應答的基本禮節要求
�、倩卮饐�(wèn)題時(shí)，應有禮貌地站立，而不能坐著(zhù)回答。
�、谒枷胍�，客人講話(huà)時(shí)，要全神貫注地聆聽(tīng)，而不能心不在焉。 ③要親切熱情，始終面帶笑容，不應表現冷淡、遲鈍。
�、苋鐚Ψ秸f(shuō)話(huà)時(shí)語(yǔ)速過(guò)快或含糊不清，應表現得有耐心、有涵養，決不可粗暴打斷；可適時(shí)介入，并深切地說(shuō)：“對不起，請您說(shuō)得慢一點(diǎn)，可以嗎?”或“請您再說(shuō)一遍好嗎?”等等。
�、輰σ粫r(shí)回答不了或回答不清的問(wèn)題，應向人致歉，決不可不懂裝懂、答非所問(wèn)。
�、藁卮饐�(wèn)題，應做到措詞得當，語(yǔ)氣婉轉，語(yǔ)調柔和，口齒清晰，音量適中。
�、呋卮饐�(wèn)題時(shí)，應停止手中一切工作，專(zhuān)心致志，而不可一心二用，甚至一心多用。
�、嗳缤瑫r(shí)應答多人時(shí)，應做到秩序井然，不慌不亂，按先來(lái)后到的原則一一作答，但要做到“顧一、看二、管三”。即回答第一位的問(wèn)題時(shí)，關(guān)照第二位、安撫第三位。避免等待者產(chǎn)生被冷落、被忽視的感覺(jué)。
�、嵩谟胁呗缘鼗亟^他人的不合理要求時(shí)。一定要掌握好不傷害他人自尊，不使他人難堪，不引起他人反感的“三不”原則。
�、饷鎸λ藢ψ约旱谋�?yè)P和稱(chēng)贊，應當表現出謙遜、坦然的神情，而不是沾沾自喜、神氣活現，更不能手舞足蹈，忘乎所以。應禮貌地說(shuō)：“謝謝您的鼓勵!”
文明禮貌用語(yǔ)11
中國是文明古國，因為戰爭和政治的原因讓我們的文明出現了斷代，以至于現在隨處可見(jiàn)人情冷漠、隨手破壞等讓人吐槽的不文明行為。不成想我們在吐槽別人的同時(shí)也在不文明的道路上越走越遠。不能埋怨任何人，正是因為這種斷代給我們的潛意識烙上不可磨滅的印記。幸運的是，隨著(zhù)受教育層次的提升，新世紀的父母們意識到再也不能讓子女們如此下去�？墒强萍嫉陌l(fā)展，物質(zhì)生活的提高，琳瑯滿(mǎn)目的娛樂(lè )設備又一次成了阻礙我們幫助孩子們提升自身素養的攔路虎。電視替代了玩耍，手機替代了游戲……沒(méi)有了天馬行空的想象力，沒(méi)有了爽朗可愛(ài)的歡笑，沒(méi)有了本應屬于每個(gè)孩子的勇氣和自信……醫院成了孩子第二個(gè)家。何談文明！
老子說(shuō)：“不言之教”。父母永遠是孩子們最好的榜樣。一百句話(huà)通常敵不過(guò)一個(gè)微不足道的舉動(dòng)：一個(gè)知道“文明”的`媽媽?zhuān)诩依飼r(shí)常提醒和教育孩子要保護環(huán)境，不要亂扔東西，殊不知有一次出行隨手向車(chē)窗外扔了一塊橘子皮，把他多年的文明教育鞭撻得體無(wú)完膚；另一個(gè)知道“禮貌”的媽媽?zhuān)瑯訒r(shí)常教育孩子要尊老愛(ài)幼，見(jiàn)人問(wèn)好，但是一次經(jīng)過(guò)一位老人身邊捂住口鼻，催促孩子快點(diǎn)走，多年的教育就這樣打了水漂。
著(zhù)名教育家葉圣陶曾說(shuō)過(guò)：“什么是教育？簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是養成良好習慣�！眱和谑橇晳T養成的關(guān)鍵期，尤其是3—6歲的孩子，孩子的心靈是一塊神奇的土地，你播種一種思想，就會(huì )收獲一種行為；播種一種行為，就會(huì )收獲一種習慣；播種一種習慣，就會(huì )收獲一種性格；播種一種性格，就會(huì )收獲一種命運。在孩子成長(cháng)的要素中，只有習慣是永遠忘不掉的，因為習慣一旦養成就成為一種潛意識的、自覺(jué)的行為，而只有忘不掉的才是真正的教育。所以，培養習慣才是真正的教育，習慣是成就孩子一生的資本，是孩子走向幸福和成功的關(guān)鍵。
孩子的模仿性強，家長(cháng)的一言一行會(huì )不知不覺(jué)地成為他們模仿的對象，潛移默化地影響著(zhù)孩子。當您在支持孩子的文明禮儀行動(dòng)，做文明家長(cháng)的點(diǎn)滴行動(dòng)中，孩子幼小的心田就植入了一顆文明禮儀的種子。
親愛(ài)的家長(cháng)朋友們，讓我們一起來(lái)做現代文明的倡導者和守護者！讓我們在孩子成長(cháng)的黃金時(shí)期，撒下文明之種，栽培禮儀之花，從現在做起，從每一個(gè)細節做起，做一個(gè)文雅、和氣、謙遜的家長(cháng)吧！讓我們陪同孩子一起每天堅持并使用文明禮貌，讓我們的孩子受益一生、幸福一生！
文明禮貌用語(yǔ)12
�、倍Y貌的基本要求：①說(shuō)話(huà)要尊稱(chēng)，態(tài)度平穩；②說(shuō)話(huà)要文雅，簡(jiǎn)練，明確；③說(shuō)話(huà)要婉轉熱情；④說(shuō)話(huà)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，力求語(yǔ)言?xún)?yōu)美，婉轉悅耳；⑤與賓客講話(huà)要注意舉止表情。 "三輕"：走路輕，說(shuō)話(huà)輕，操作輕。
"三不計較"：不計較賓客不美的語(yǔ)言；不計較賓客急躁的態(tài)度；不計較個(gè)別賓客無(wú)理的要求。
"四勤"：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。
"四不講"：不講粗話(huà)；不講臟話(huà)；不講諷刺話(huà)；不講與服務(wù)無(wú)關(guān)的`話(huà)。
"五聲"：客來(lái)有迎聲，客問(wèn)有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時(shí)有送聲。
"六種禮貌用語(yǔ)"：?jiǎn)?wèn)候用語(yǔ)，征求用語(yǔ)，致歉用語(yǔ)，致謝用語(yǔ)，尊稱(chēng)用語(yǔ)，道別用語(yǔ)。
"文明禮貌用語(yǔ)十一字"：請，您，您好，謝謝，對不起，再見(jiàn)。
"四種服務(wù)忌語(yǔ)"：蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)、煩躁語(yǔ)。
2、敬語(yǔ)服務(wù)
基本要求：①語(yǔ)言語(yǔ)調悅耳清晰；②語(yǔ)言?xún)热轀蚀_充實(shí)；③語(yǔ)氣誠懇親切；④講好普通話(huà)；⑤語(yǔ)言表達恰恰相反到好處。
3、基本用語(yǔ)
1）基本服務(wù)用語(yǔ)
�、�"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用于客人來(lái)到餐廳時(shí)，迎賓人員使用。
�、�"謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來(lái)方便時(shí)，本著(zhù)的態(tài)度說(shuō)。
�、�"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著(zhù)衣真負責的態(tài)度說(shuō)。
�、�"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便，本著(zhù)歉意的心情說(shuō)。
�、�"讓您久等了"，用對等候的客人，本著(zhù)熱情百表示歉意。
�、�"對不起"或"實(shí)在對不起，用于因打擾客人或給客人帶來(lái)不便，本著(zhù)真誠而有禮貌地說(shuō)。
�、�"再見(jiàn)"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開(kāi)時(shí)，本著(zhù)熱情而真誠地說(shuō)。
文明禮貌用語(yǔ)13
1、Can (May) I help you? 我能幫您什么嗎？
2、May I have your name, please? 請問(wèn)您的姓名?
3、May I take your order now? 現在為您點(diǎn)菜好嗎？
4、May I have your room number? 請問(wèn)您的房間號碼?
5、Could you speak slowly, please? 您能說(shuō)慢一點(diǎn)嗎?
6、Is there anything I can do for you? 有什么能為您效勞的嗎？
7、Am I allowed…? 可以允許我…嗎？
8、Did you have a nice trip? 旅途愉快嗎？
9、Would you like to order now? 您想現在點(diǎn)菜嗎?
10、Would you like me to…? 您想要我…嗎？
11、Would you mind if…? 您是否介意…嗎？
12、What can I do for you? 我能幫您什么嗎?
13、What kind of drink do you prefer? / What kind of drink would you like?請問(wèn)您喜歡喝哪一種飲料?
14、What do you think of our service? 您對我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)？
15、How do you like our Chinese food/western food? 您喜歡我飯店的*菜/西餐嗎?
16、How do you feel about…? 您覺(jué)得…怎么樣？
17、Not at all.
18、Can I help you ?
19、Thank you .
20、Thanks ,I can manage it .
21、No thanks.
22、Take it easy.
23、Could you do me a favour?
24、No problem.
25、Don’t worry. I will help you.
26、It’s my pleasure to help you .
27、Thank you for your help.
28、It’s my pleasure.
29、Please tell me.
30、May I ask a question?
31、Of course.
32、Let me think over,please.
33、Add some trouble to you .
34、This way ,please.
35、Keep environment tidy，please.
36、Keep off the grass，please.
37、Please take care of safety.
38、Be quiet,please.
39、Wait a minute, please.
40、Please queue up .
41、Good-bye. 再見(jiàn)。
42、See you later. 再見(jiàn)。
43、Good night. 晚安。
44、See you tomorrow. 明天見(jiàn)。
45、Good-bye and thank you for coming. 再見(jiàn)，謝謝您的光臨。
46、Good-bye and hope to see you again. 再見(jiàn)，希望再見(jiàn)到您。
47、Have a nice trip! 一路**！
48、Wish you a pleasant journey! Good luck! 祝您旅途愉快! 祝您好運!
49、We all look forward to serving you again. 我們都希望能再次為您提供服務(wù)。
50、Do you really want to go?真的要走了嗎?
51、請。Please.
52、打擾了。Excuse me.
53、打擾一下好嗎？Would you excuse me?
54、歡迎您到**來(lái)。Welcome to Beijing.
55、您先請。After you.
56、勞駕。Pardon me.
57、請原諒我沒(méi)聽(tīng)清／弄明白。I beg your pardon.
58、祝賀你。 Congratulations!
59、我想抽支煙，您介意嗎？Do you mind if I smoke?
60、您能告訴我去電影院怎么走嗎？Could you please tell me the way to the cinema?
文明禮貌用語(yǔ)14
親愛(ài)的老師們、同學(xué)們：
大家好！
我太高興了，因為我媽媽要帶我去阿姨家。
在去阿姨家的路上，媽媽會(huì )帶我去超市買(mǎi)水果。這時(shí)，我看到了一個(gè)熟悉的`身影。原來(lái)黃小姐也在超市購物。我和我媽走過(guò)去，我趕緊打招呼，“黃老師你好�！秉S老師也笑著(zhù)跟我打招呼：“瑞英好�！泵嗣业念^。我問(wèn)黃先生：“你想在超市買(mǎi)什么？”黃老師說(shuō)：“我媽媽病了。出來(lái)買(mǎi)點(diǎn)水果�！边@時(shí)，我突然聽(tīng)到媽媽的哭聲，我對黃老師說(shuō)：“再見(jiàn)，黃老師，過(guò)幾天我再來(lái)看你媽媽�！秉S老師也對我說(shuō)：“再見(jiàn)�！敝�，我和媽媽高高興興的去了阿姨家。
在去姨媽家的路上，媽媽對我說(shuō)：“你真是一個(gè)有禮貌的好孩子！”聽(tīng)了這句話(huà)，心里甜如蜜，無(wú)比幸福。
孩子們，當你們看到老師時(shí)，千萬(wàn)不要避開(kāi)他。這樣做是不禮貌的。你應該主動(dòng)向老師問(wèn)好。這樣才能有禮貌！讓我們一起做有禮貌的孩子吧！
文明禮貌用語(yǔ)15
(1)早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出來(lái)或門(mén)口進(jìn)來(lái)時(shí)必要的.問(wèn)候
(2)您好!請問(wèn)我能幫您什么?(當在值班時(shí)，有客人向你走來(lái)時(shí)，需主動(dòng)迎上前問(wèn))
(3)請問(wèn)您貴姓，找他(她)有什么事?(當客人回答找管理處員工時(shí))
(4)對不起我們公司規定不接受推銷(xiāo)員和保險人員。
(5)對不起請您先到售樓部聯(lián)系(如客人沒(méi)有售樓人員陪同看樓)。
(6)對不起本大廈正在施工請您在收到收樓通知書(shū)后再來(lái)(如有已購房業(yè)主要看自己已購單元時(shí))。
(7)對不起本大廈正在裝修施工，請不要在大廈范圍內吸煙。
(8)您好!請在這里登記后再上去(當有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，值班保安必須的工作)。
(9)您好!請您出示出入卡，謝謝!
(10)對不起，您沒(méi)有出示卡不能上去(當有客人進(jìn)來(lái)，當值保安需要提出的問(wèn)題)。
(11)請您按照指示使用電梯!
(12)對不起，這(些)事我無(wú)法解釋?zhuān)埬焦芾硖幜私庖幌?對客人有些提問(wèn)，當值保安無(wú)能力回答時(shí))。
(13)對不起，這事我先記錄下來(lái)，明天我會(huì )報告管理處再跟您聯(lián)系。
(14)對不起，這些東西沒(méi)有放行李，不能帶出去，請您讓業(yè)主(住戶(hù))寫(xiě)出證明(業(yè)主、住戶(hù)除外)。
(15)請把材料包好再進(jìn)入大廈。
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