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內務(wù)管理制度(集合15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的內務(wù)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
內務(wù)管理制度1
a.宿舍管理規定
a.為不影響他人休息,不準在宿舍大聲喧嘩,夏季節22:00,冬季21:30為熄燈時(shí)間,宿舍內不準看電視、打牌、播放高分貝音樂(lè )等影響作息行為;在規定時(shí)間內,住勤人員必須歸隊就寢。
b.不得在宿舍內隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛生的行為。
c.不在宿舍墻壁上涂畫(huà)或亂打釘子。
d.除本人外,原則上不得帶他人進(jìn)入宿舍;若有直系親屬來(lái)探望,需要住宿應經(jīng)同事同意,部門(mén)主管批準方可留宿。
e.嚴禁在宿舍內私拉電線(xiàn)或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險物品。
f.當班時(shí)間無(wú)特殊情況不得在宿舍逗留。
g.非就寢時(shí)間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應按指定位置擺放整齊。
h.衣柜應謹慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應負賠償責任。
i.在指定地點(diǎn)、不得在小區內有礙觀(guān)瞻的.位置晾曬衣物。
j.宿舍內窗戶(hù)窗簾應由公司統一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。
o.床鋪、衣柜等由公司統一配置的物品,具體使用人為第一保管責任人,電視、空調、桌椅等公用設施,部門(mén)主管為第一保管責任人。
內務(wù)管理制度2
第一章 總 則
第一條 為規范中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理制度，加強內務(wù)建設，根據教育部有關(guān)規定和學(xué)校實(shí)際，制定本規定。本規定是中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理和建設的基本依據，適用于全省中等職業(yè)學(xué)校及在校學(xué)生。
第二條 中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理和建設，是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎，是培養學(xué)生文明行為習慣的重要保證，其基本任務(wù)是：教育學(xué)生增強組織紀律觀(guān)念，遵守內務(wù)管理規定，養成良好行為習慣，保證學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，營(yíng)造文明和諧校園環(huán)境。
第三條 學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部對本規定施行負有重要責任，要充分發(fā)揮為人師表、教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的作用，明確各職能部門(mén)、管理崗位的工作職責，建立齊抓共管、各司其職、規范有序、督查有力的工作機制。
第二章 新生入學(xué)
第四條 新生入校時(shí)，應按規定報到注冊，遵守學(xué)校內務(wù)管理規定。學(xué)校要對新生進(jìn)行包括理發(fā)、洗澡、換衣在內的衛生整理、體檢復查和病史登記，有條件的應進(jìn)行預防接種，建立健康檔案。對查出有疾病的學(xué)生應及時(shí)治療，不適宜學(xué)校集體生活或不能堅持正常學(xué)習的，應按規定辦理休學(xué)、退學(xué)手續。
第五條 要對新生進(jìn)行健康和衛生知識教育，培養愛(ài)清潔、講衛生習慣。做到飯前便后洗手，不吃（喝）不潔凈的食物（水），掌握飲食健康常識；勤洗澡，勤理發(fā)，勤剪指甲，勤洗曬衣物被褥；不隨地吐痰和便溺，不亂扔果皮、紙屑、飲料瓶等廢棄物；保持個(gè)人和公共場(chǎng)所的.清潔衛生。學(xué)生應當遵守各項衛生規章制度，接受衛生人員的監督指導。
第六條 新生入學(xué)后，要按規定進(jìn)行軍訓與入學(xué)教育，無(wú)特殊情況不得請假。軍訓按教育部、總參謀部、總政治部頒發(fā)的《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓練教學(xué)大綱》（教體藝[20xx]1號）執行，入學(xué)教育包括：愛(ài)國教育、感恩勵志教育、法制紀律教育、民族團結教育、文明修養教育。
第三章 內部關(guān)系
第七條 師生關(guān)系是學(xué)校內部關(guān)系的基礎。師生不論民族、區域，在政治上一律平等。學(xué)生之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，形成團結和睦、共同進(jìn)步的同學(xué)關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部對學(xué)生要一視同仁，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，學(xué)生要尊敬學(xué)校領(lǐng)導、教師和管理干部。
第八條 學(xué)校領(lǐng)導、教師和管理干部對學(xué)生應當做到：
�。ㄒ唬﹪栏窆芾�，耐心說(shuō)服，關(guān)心學(xué)生；
�。ǘ┝私鈱W(xué)生思想，妥善解決與學(xué)生或學(xué)生之間的矛盾；
�。ㄈ┳鹬貙W(xué)生合法權益，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
�。ㄋ模┎皇帐軐W(xué)生錢(qián)物，不侵占學(xué)生利益；
�。ㄎ澹┮陨碜鲃t，公道正派，對待學(xué)生一視同仁；
第九條 學(xué)生對學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部應當做到：
�。ㄒ唬┳鹬貛熼L(cháng)，服從領(lǐng)導管理；
�。ǘ┱\實(shí)守信，主動(dòng)匯報思想；
�。ㄈ┓赣羞^(guò)錯時(shí)，誠懇接受批評，勇于承認改正錯誤。
�。ㄋ模┎划斆骓斪�，不背后議論，不搞小動(dòng)作；
�。ㄎ澹╆P(guān)心學(xué)校，愛(ài)護集體榮譽(yù)，維護校園環(huán)境。
第四章 禮貌禮節
第十條 學(xué)生必須養成良好的文明禮節，團結友愛(ài)，互相尊重。上課時(shí)，值日生領(lǐng)呼“起立”，全體學(xué)生齊呼“老師好”，老師應回應“同學(xué)們好，請坐下”。遇見(jiàn)老師時(shí)，學(xué)生應主動(dòng)招呼老師：“××老師好！”，老師應回答：“××同學(xué)好！”。學(xué)生之間接觸，應稱(chēng)呼姓名，不使用不當昵稱(chēng)、綽號。學(xué)生與他人接觸時(shí)，應講文明，有禮貌，使用“請”、“謝謝”、“對不起”等文明禮貌用語(yǔ)，學(xué)會(huì )尊老愛(ài)幼，禮讓為先，體諒他人，助人為樂(lè )。
第十一條 升國旗、奏唱國歌時(shí)，學(xué)生應自行立正，行注目禮。集體活動(dòng)或集會(huì )時(shí)，學(xué)生應自覺(jué)遵守紀律，在公共場(chǎng)所必須舉止端莊，精神振作，姿態(tài)文明。
第五章 儀容風(fēng)紀
第十二條 儀容風(fēng)紀是學(xué)生的儀表和風(fēng)貌，是學(xué)生作風(fēng)紀律和精神面貌的體現。學(xué)生在校內必須按學(xué)校規定著(zhù)裝，保持儀容整潔。男生不留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須；女生發(fā)不過(guò)肩，不燙發(fā)。學(xué)生不紋身，不留長(cháng)指甲和染指甲，在校內不戴耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。除學(xué)習工作需要和眼疾外，不戴有色眼鏡。
第十三條 學(xué)生外出，必須遵守社會(huì )公德、公共秩序和交通規則，自覺(jué)維護學(xué)校聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和在公共場(chǎng)所高聲
喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共交通工具，應主動(dòng)給老人、幼童、孕婦、傷病殘人和有需要的人讓座。
第十四條 學(xué)生不得抽煙酗酒、賭博和打架斗毆，不得攜帶隱藏管制刀具，不得參加迷信活動(dòng)。
第十五條 學(xué)生不得到酒吧、網(wǎng)吧和電子游戲廳等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所。嚴禁學(xué)生涉足不健康場(chǎng)所。
第十六條 學(xué)生不得購買(mǎi)、傳看色情、暴力、迷信和低級庸俗的書(shū)刊和音像制品。
第十七條 學(xué)校必須建立健全學(xué)生儀容風(fēng)紀檢查制度。班級每周、學(xué)校每月至少進(jìn)行一次學(xué)生儀容風(fēng)紀檢查，及時(shí)糾正問(wèn)題并講評。學(xué)校應在學(xué)校及周邊組織學(xué)生儀容風(fēng)紀糾察，對違反儀容風(fēng)紀的學(xué)生應當勸導其立即改正，對不服從糾察和嚴重違反儀容風(fēng)紀的給予批評教育，必要時(shí)報告學(xué)校按校紀嚴肅處理。
第六章 作息安排
第十八條 學(xué)習日通常保持八小時(shí)學(xué)習時(shí)間和八小時(shí)睡眠時(shí)間。作息時(shí)間表，由學(xué)校按本規定及相關(guān)規定，依據學(xué)校實(shí)際和季節制定。
第十九條 學(xué)校一日生活。
起床：聽(tīng)到起床信號后，全體學(xué)生立即起床，按規定著(zhù)裝，做好出操準備。值班人員按規定履行職責，檢查各班級起床情況，若有病號，及時(shí)根據情況處理。
早操：除節假日、休息日外，學(xué)生每日應出早操，時(shí)間通常為30分鐘，主要進(jìn)行隊列訓練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學(xué)校批準休息的傷病員外，學(xué)生都應參加早操。聽(tīng)到出操信號后，各班應迅速集合，檢查著(zhù)裝，跑步到集合場(chǎng)，由值日教師帶隊出操。班級結合早
內務(wù)管理制度3
宿舍是學(xué)生在校生活的主要場(chǎng)所之一，搞好學(xué)生宿舍的內務(wù)、衛生，對確保學(xué)生的身心健康具有十分重要的意義。為了給同學(xué)們創(chuàng )設一個(gè)整潔、有序、安全的宿舍環(huán)境，特制定如下規定。
一、宿舍要保持整潔。住宿生午、晚睡起床后，應整理各自?xún)葎?wù)（要求：蚊帳靠墻垂掛收起，被子疊成方塊，左右床兩面相對。桌面和柜頂要保持干凈，物品要擺放整齊，鞋子排列于床底下且成行，其它生活用品擺放要整齊）。
二、值日生每天至少打掃室內、后陽(yáng)臺及門(mén)前走道衛生兩次。并及時(shí)清倒垃圾于室外衛生桶內。宿舍門(mén)窗每周至少要擦洗兩次，保持明亮干凈。衛生間每周至少用潔廁精洗擦兩次。
三、檢查評分標準：每個(gè)宿舍一周內的衛生分滿(mǎn)分20分。
四、獎勵
四周內衛生分達到“星級宿舍”標準的，將在宿舍門(mén)上掛星，以示榮譽(yù)。并于期末按有關(guān)標準給該班加分。綜合宿舍被評為“星級宿舍”，該宿舍得分按人均分加入相應班級期末總分。
五、學(xué)生宿舍內務(wù)衛生檢查評分標準：
1．床上不潔，每人次扣1分；
2．地板、后陽(yáng)臺不拖洗扣2分；地板、后陽(yáng)臺、門(mén)前走廊有紙屑、果皮或雜物各扣1分；
3．天花板上有蜘蛛網(wǎng)的扣1分；
4．門(mén)窗不凈或亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼，各扣2分；
5．衣服、毛巾、襪子亂掛于室內，每件扣1分；
6．鞋、桶等生活用品亂放，每人次扣1分；
7．室內、陽(yáng)臺上有煙頭扣2分；
8．室內垃圾不及時(shí)倒掉或桌椅亂擺各扣2分；
9．宿舍不按時(shí)關(guān)燈的'，每次扣1分，并記1次違紀；
10．內外墻壁上亂寫(xiě)、亂貼、亂畫(huà)各扣2分；
11．水桶、潔廁精、廁所刷、掃把、拖把、垃圾鏟（筐）等，每缺一件扣1分。
12．綜合宿舍被扣分的，按居住人數平均扣除相應班的衛生分。
六、本規定自公布之日起執行。
內務(wù)管理制度4
一、舍長(cháng)發(fā)揮模范帶頭作用，做好督促，爭取最后離開(kāi)宿舍，做好檢查（包括物品擺放、地面衛生、垃圾處理等）。
二、宿舍成員相互督促，及時(shí)整理好個(gè)人內務(wù)，不妨礙整理內務(wù)，并團結一致盡量給予幫助。
三、中隊長(cháng)、副中隊長(cháng)每周三下第二節課，即大課間對宿舍進(jìn)行檢查（其他時(shí)間會(huì )不定進(jìn)行抽查），查處的問(wèn)題記錄清晰，并且記清相關(guān)人員人名、宿舍號。建立專(zhuān)門(mén)記錄本，檢查結果上傳到大隊校內網(wǎng)上，實(shí)行公開(kāi)量化。中隊長(cháng)每周至少召開(kāi)一次舍長(cháng)會(huì )，及時(shí)強調宿舍問(wèn)題。
四、宿舍扣分嚴格實(shí)行責任制，查清到個(gè)人，并分清是個(gè)人問(wèn)題還是值日問(wèn)題，對相關(guān)人員進(jìn)行扣操行分處理，每次一分。違反用電安全（如人走充電器未拔等）的情況，扣除兩分操行分。
五、大隊宿舍分為男生組和女生組進(jìn)行評比，男生組12個(gè)宿舍，女生組6個(gè)宿舍。檢查時(shí)以每個(gè)宿舍為單位，每發(fā)現一個(gè)問(wèn)題扣兩分，建立個(gè)宿舍扣分記錄，按扣分多少排名，男生組取扣分少的`前六名，女生組取前3名進(jìn)行獎勵，宿舍每成員操行分加1分。
內務(wù)管理制度5
宿舍是學(xué)生在校生活的主要場(chǎng)所之一，搞好學(xué)生宿舍的內務(wù)、衛生，對確保學(xué)生的身心健康具有十分重要的意義。為了給同學(xué)們創(chuàng )設一個(gè)整潔、有序、安全的宿舍環(huán)境，特制定如下規定。
一、宿舍要保持整潔。住宿生午、晚睡起床后，應整理各自?xún)葎?wù)（要求：蚊帳靠墻垂掛收起，被子疊成方塊，左右床兩面相對。桌面和柜頂要保持干凈，物品要擺放整齊，鞋子排列于床底下巧行，其它生活用品擺放要整齊）。
二、值日生每天至少打掃室內、后陽(yáng)臺及門(mén)前走道衛生兩次。并及時(shí)清倒垃圾于室外衛生桶內。宿舍門(mén)窗每周至少要擦洗兩次，保持明亮干凈。衛生間每周至少用潔廁精洗擦兩次。
三、檢查評分標準：每個(gè)宿舍一周內的衛生分滿(mǎn)分分。
四、獎勵
四周內衛生分達到“星級宿舍”標準的，將在宿舍門(mén)上掛星，以示榮譽(yù)。并于期末按有關(guān)標準給該班加分。綜合宿舍被評為“星級宿舍”，該宿舍得分按人均分加入相應班級期末總分。
五、學(xué)生宿舍內務(wù)衛生檢查評分標準：
床上不潔，每人次扣分；
地板、后陽(yáng)臺不拖洗扣分；地板、后陽(yáng)臺、門(mén)前走廊有紙屑、果皮或雜物各扣分；
天花板上有蜘蛛網(wǎng)的扣分；
門(mén)窗不凈或亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼，各扣分；
衣服、毛巾、襪子亂掛于室內，每件扣分；
鞋、桶等生活用品亂放，每人次扣分；
室內、陽(yáng)臺上有煙頭扣分；
室內垃圾不及時(shí)倒掉或桌椅亂擺各扣分；
宿舍不按時(shí)關(guān)燈的.，每次扣分，并記次違紀；
內外墻壁上亂寫(xiě)、亂貼、亂畫(huà)各扣分；
水桶、潔廁精、廁所刷、掃把、拖把、垃圾鏟（筐）等，每缺一件扣分。
綜合宿舍被扣分的，按居住人數平均扣除相應班的衛生分。
六、本規定自公布之日起執行。
內務(wù)管理制度6
第一章 總則
一、 目的:本規定旨在樹(shù)立員工的紀律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場(chǎng)部全體人員。
第二章 出勤規定
一、 考勤
1、 時(shí)間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時(shí)鐘為準。
2、 外出辦事前,填寫(xiě)《外出登記表》,當月末日交人力資源部
3、 出差前填寫(xiě)《出差申請表》,當月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規定》予以處罰。
二、 事、病假申請
1、 病假須出示醫院證明,報辦公室內備案,請假時(shí)間超過(guò)醫院許可天數,見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定。
2、 婚、喪假按公司規定執行,超過(guò)公司規定天數,見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定.
3、 事假至少需提前24小時(shí)向直接領(lǐng)導提出書(shū)面申請(見(jiàn)《請假單》),一天及一天以?xún)扔芍苯宇I(lǐng)導審批,超過(guò)一天須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負責對考勤管理的巡查,對違反本規定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛生規定
一、 標準
1、 地面
做到干凈、無(wú)積垢,線(xiàn)路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機、傳真機、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無(wú)垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區內必須統一椅類(lèi);
擺放整齊有序,離開(kāi)辦公區必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統一擺放位置;有條不紊柜內所有文件;
面保持清潔柜無(wú)污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書(shū)寫(xiě)工整,字跡清晰;
板書(shū)得體;
6、 門(mén)窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時(shí)關(guān)好門(mén)窗;
7、 電腦
各辦公區統一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )部反映護理;
8、 空調
嚴格按公司空調管理制度的要求認真執行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無(wú)污垢;
二、 監督與執行
1、 市場(chǎng)部辦公室負責對本規定實(shí)施監督;
2、 由各部門(mén)指定責任人負責本區辦公環(huán)境達到以上標準;
3、 每日上班前對本部門(mén)衛生進(jìn)行維護,市場(chǎng)部辦公室對未達到標準的部門(mén)責任人下達限期整改通知,如未能在期限內達標,每項每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場(chǎng)部辦公室統一安排,不得無(wú)故缺席,由市場(chǎng)部辦公室負責驗收。
第四章 行為管理
一、 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;
二、 工作按程序操作,規范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;
三、 著(zhù)裝按公司著(zhù)裝管理規定執行,男裝統一系公司領(lǐng)帶;
四、 員工自備通訊工具。手機開(kāi)機時(shí)間:8:00——23:00;
五、 下班時(shí)檢查所負責的辦公區域電源、門(mén)窗是否已關(guān)好;
六、 辦公室及廠(chǎng)區嚴禁吸煙,并做好客戶(hù)解釋工作;
七、 上班時(shí)間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶(hù)的通話(huà)記錄,辦公室負責電話(huà)記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫(xiě)周例會(huì )表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執行情況;
十一、辦公室負責監督對以上各項的.實(shí)施,如有違反,每項每次罰款20元。
第五章 會(huì )議制度
一、 所有與會(huì )人員必須準時(shí)參加,不得無(wú)故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、 作好開(kāi)會(huì )前準備,提前整理會(huì )議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會(huì )議期間,與會(huì )人員必須將各種通訊設備關(guān)閉或調至無(wú)聲;
四、 會(huì )議期間,與會(huì )人員工得任意離開(kāi)會(huì )議室,如有緊急事件須向會(huì )議主持人請假;
五、 由辦公室負責各項會(huì )議的組織、記錄工作,重大會(huì )議辦公室須在會(huì )后兩天內整理出會(huì )議紀要,發(fā)至與會(huì )人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門(mén)負責人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門(mén);
二、 節假日值班考勤時(shí)間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當天出差等情況,提前自行與其他同事調換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應詳細做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應及時(shí)向上級匯報,不能解決的事項及時(shí)通知相關(guān)人員;
五、 值班時(shí)間嚴守各項工作制度,辦公室將對以上細則隨機考核。
六、 相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營(yíng)銷(xiāo)人員出差必須事先填寫(xiě)《出差申請表》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報工作情況;
三、 出差人員手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài),因特殊情況關(guān)機必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內容包括:當地市場(chǎng)信息和文件處理備忘;
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機密,否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任;
六、 出差人員必須維護公司利益和公司形象,應注重儀表、言行舉止、不準主動(dòng)或暗示要求客戶(hù)請吃、請喝;不準讓客戶(hù)承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客戶(hù)的饋贈;不準借出差之機旅游;嚴禁虛報費用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內整理好《費用報銷(xiāo)單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷(xiāo)手續。
九、 相關(guān)記錄:《出差申請表》
第八章 接待應酬制度
一、 儀表端莊大方,對來(lái)訪(fǎng)者一視同仁,不憑個(gè)人好惡和情緒辦事;
二、 客人來(lái)訪(fǎng)應起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問(wèn)明來(lái)意;
三、 對前來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù),由招商部負責接待,在洽談過(guò)程中若雙方意向成熟,由招商部引見(jiàn)給市場(chǎng)部經(jīng)理;
四、 對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導或其它與公司機密、形象有關(guān)的來(lái)客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導后,引見(jiàn)給有關(guān)部門(mén);
五、 對顧客的所有意見(jiàn)和留言作好備忘錄,并及時(shí)有效的處理;
六、 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的住宿安排及標準:
1. 住宿:公司指定賓館,省內客戶(hù)住宿費不由公司承擔;省外客戶(hù)不超過(guò)5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標,必須事先向市場(chǎng)部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費用不予報帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場(chǎng)部人員收到通知郵件后發(fā)回執到辦公室并簽收;
2. 電話(huà):辦公室以電話(huà)形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話(huà)通知”。
內務(wù)管理制度7
一、清明節等法定節假日前期，各站可以根據工作需要，臨時(shí)加開(kāi)專(zhuān)題站務(wù)會(huì )，有針對性地進(jìn)行工作布署。
二、站務(wù)會(huì )參加范圍：
1、收費站參加人員。站長(cháng)、站助、值班站長(cháng)、管理員（票務(wù)、監控）、員工代表（各站自行安排）。
2、分公司管理參加人員。領(lǐng)導班子成員、各部門(mén)相關(guān)人員。站務(wù)會(huì )由站長(cháng)統一安排，各站站長(cháng)結合站務(wù)會(huì )實(shí)際需要，在提前一周與領(lǐng)導班子、各部門(mén)溝通，確定參加人員。如無(wú)實(shí)際需要，管理人員可以不參加站務(wù)會(huì )。
三、站務(wù)會(huì )形式：
1、由值班站長(cháng)按班組次序匯報班組月工作基本情況，包括：
a、班組員工整體表現：差錯率、病事假、投訴等。
b、班組本月存在的突出問(wèn)題。
c、針對突出問(wèn)題采取的措施。
d、下月班組工作安排。
e、需要向上級反饋的'問(wèn)題意見(jiàn)。
2、由站長(cháng)對本站全月工作進(jìn)行匯總，結合本站特點(diǎn)安排下月工作重點(diǎn)，布署各項措施，傳達上級指示等。
3、領(lǐng)導班子、相關(guān)各部門(mén)就班組反應的問(wèn)題予以答復，能現場(chǎng)確定的要明確負責人、明確解決期限；分公司不能解決的問(wèn)題，要明確負責部門(mén)，由負責部門(mén)與對口上級部門(mén)協(xié)調解決。
4、與會(huì )領(lǐng)導講評。
5、各站需安排專(zhuān)人做好會(huì )議記錄，會(huì )后形成分公司統一格式，各站自己保存一份同時(shí)上報綜合部存檔。
內務(wù)管理制度8
1、非本宿舍人員一律不得隨便進(jìn)入宿舍區。學(xué)生家長(cháng)不得在學(xué)生宿舍留宿。
2、女生宿舍嚴禁男生進(jìn)入，男生宿舍嚴禁女生進(jìn)入。
3、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)（家長(cháng)）人員要主動(dòng)出示有關(guān)證件，履行登記手續，經(jīng)宿舍管理員同意方可進(jìn)入，但不得攜帶無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入宿舍區（室）內。
4、寄宿生放假（外出）攜帶行李包箱等出宿舍要報告室長(cháng)，要有宿管員批準簽發(fā)出門(mén)證。
5、嚴格遵守宿舍管理條例，堅決服從宿管員和室長(cháng)的管理。
6、嚴格按宿舍內務(wù)管理標準的`要求，放好自己的物品，被子疊放整齊，枕頭放在被子上；水瓶應放在窗下排列整齊；毛巾在臉盆上疊成塊狀放齊；腳盆放在床下，鞋子放大鞋架上。宿舍內不得堆放書(shū)籍、懸掛衣物等，物品擺放物品柜，書(shū)籍放入書(shū)箱，換季物品帶回家。對不能按照要求擺放的物品一律清理，不得向宿管員索回（由班主任簽名領(lǐng)回）。廢紙及瓜皮果殼主動(dòng)放入紙簍內。
7、課間、晚自修期間，寄宿生不得進(jìn)入宿舍區，情況特殊，必須經(jīng)宿管員同意后方可出入。寄宿生不得隨意串門(mén)，更不得在其它宿舍無(wú)人時(shí)進(jìn)入他人宿舍。
8、嚴禁在宿舍內打球、踢球、下棋、打撲克、吸煙、喝酒等。
9、宿舍區應保持安靜，嚴禁大聲喧嘩。晚自習結束后，寄宿生不得在宿舍外逗留。
10、嚴禁與社會(huì )閑散人員聯(lián)系，發(fā)現形跡可疑人員及時(shí)向宿管員報告。
11、每晚按規定時(shí)間熄燈，熄燈后不得講話(huà)、打鬧。一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理。
12、宿舍接待日為每周六晚、星期日。
內務(wù)管理制度9
1.0目的:統一管理,提高隊伍的整體素質(zhì),保持良好的宿舍環(huán)境。
2.0適用范圍:適于護衛員宿舍管理。
3.0職責:護衛員認真按規定要求做好內務(wù)衛生。
4.0基本內容
4.1.1隊員必須統一在本公司指定的'宿舍集中住宿,未經(jīng)批準不準在外住宿。
4.1.2隊員除值班和經(jīng)領(lǐng)導批準的以外,必須在晚12點(diǎn)前歸隊。
4.1.3未經(jīng)允許隊員不準私自帶人在宿舍留宿。
4.1.4探訪(fǎng)人員一律在晚10點(diǎn)前離開(kāi),接待來(lái)訪(fǎng)時(shí),不能影響其他隊員正常休息。
4.1.5嚴禁在宿舍內存放易燃、易爆、劇毒等危險物品,不準亂拉電線(xiàn)和私裝電爐、電飯煲,不準在宿舍煮飯或其它食用品,不得為他人保管來(lái)歷不明的物品。
4.1.6嚴禁在宿舍內賭博。
4.1.7搞好宿舍內務(wù)衛生和環(huán)境衛生,保持內務(wù)整潔,宿舍安靜,不得高聲喧嘩,創(chuàng )造良好的學(xué)習和休息環(huán)境。
4.1.8護衛主管定期對宿舍進(jìn)行巡查,對違規行為作出處理與糾正。
5.0支持性文件和記錄:無(wú)
內務(wù)管理制度10
1目的
規范內務(wù)管理，確保保安員具有良好的作息環(huán)境。
2適用范圍
適用于全體保安員(報警員)的內務(wù)管理。
3職責
3.1保安部、保安隊長(cháng)(安保部經(jīng)理)、報警中心班長(cháng)負責督促、檢查保安員(報警員)的內務(wù)管理。
3.2宿舍管理員負責城西保安員宿舍的日常內務(wù)管理。
4作業(yè)規程
4.1內務(wù)檢查
4.1.1保安部視情況安排每月至少1次的內務(wù)管理抽查
抽查時(shí)應做到：
a)檢查時(shí)如發(fā)現有違反內務(wù)管理的現象及行為，應立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn)；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.2保安隊長(cháng)(安保部經(jīng)理)、報警中心班長(cháng)安排每月兩次的內務(wù)管理檢查：
a)檢查時(shí)如發(fā)現有違反內務(wù)管理的現象及行為，應立即進(jìn)行糾正或提出整改意見(jiàn)；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.3宿舍管理員每天不定時(shí)地巡視城西宿舍內務(wù)情況
巡視時(shí)應做到：
a)及時(shí)制止違反內務(wù)管理的行為；
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；
c)對于一些不服從管理的保安員，應記錄并向保安部進(jìn)行反映。
4.2宿舍衛生標準
4.2.1宿舍地面干凈，無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品；床單、被褥干凈無(wú)異味；鞋子要擺放有序。
4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區域晾曬。
4.2.4墻面、門(mén)窗和其他區域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。
4.2.5浴室和洗手間及時(shí)沖洗，沒(méi)有污垢、雜物和異味。
4.2.6室內無(wú)易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
4.3作息標準
4.3.1根據各班次的工作時(shí)間掌握起床和就寢，不干擾其他隊員的正常休息。
4.3.2城西宿舍的電視房原則上開(kāi)放至每晚的'10：00時(shí)，并應注意音量的控制。
4.3.3休息期間，如發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回，聽(tīng)候調遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛(ài)護宿舍內公共設施設備和公共財物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。
4.4.2不亂接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內私設舞會(huì )、聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍，不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊員休息。
4.4.5輪流值日的值日生應認真清掃責任區的環(huán)境衛生，認真履行衛生監督職責。
4.4.6節約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門(mén)。
4.4.7不隨意動(dòng)用或占有他人物品，不私自調換房間、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管個(gè)人物品，自行車(chē)按規定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好，不傳播庸俗的色情物品、畫(huà)冊、影碟等。
4.4.10已辦理辭職手續的保安員須同時(shí)搬離宿舍。
5記錄
5.1《保安隊宿舍檢查表》
5.2《保安部宿舍檢查表》
6相關(guān)支持文件
《保安員績(jì)效考核實(shí)施作業(yè)規程》
內務(wù)管理制度11
為培塑員工良好的職業(yè)風(fēng)范,樹(shù)立良好的企業(yè)形象，規范公司內部管理，體現員工健康向上的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養，特制定本規定。
一、本規定對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規定和說(shuō)明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)職別的全體工作人員。
三、禮儀規范
1、職業(yè)形象
1)工作期間，所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)、友好、自信、積極向上的精神面貌；
2)員工著(zhù)裝應符合職業(yè)要求；特殊時(shí)間或場(chǎng)合，公司有統一著(zhù)裝規定時(shí)，必須遵從；周末可著(zhù)與工作場(chǎng)所相適應的輕便服裝，但不得穿著(zhù)短褲、短裙等；
3)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著(zhù)工作服，注意服飾整潔。
2、辦公室禮儀
1）上下班時(shí)，要微笑著(zhù)向同事問(wèn)好和再見(jiàn);平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意；
2）遵守時(shí)間，到達公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時(shí)間前準備好開(kāi)始工作；
3)工作時(shí)間內，同事間應以職務(wù)或名字相稱(chēng)；
4)積極、高效地工作；從大局考慮，團結協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門(mén)為界限，互相推諉工作任務(wù)；
5)談話(huà)時(shí)應避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級；
6)辦公時(shí)間不得擅離工作崗位。如需暫時(shí)離開(kāi)，應向同事打招呼，說(shuō)明去向；如有急事需外出，則必須履行請假手續；
7)工作時(shí)間，盡量不要有私人朋友來(lái)訪(fǎng)；
8）進(jìn)入他人辦公室之前，要先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)，將門(mén)輕輕關(guān)上；
9）接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì )議室內或其他公司指定區域進(jìn)行,并主動(dòng)為客人準備飲品及公司資料;
10）在走廊或是辦公區內遇到陌生人，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，并指引客人到所要拜訪(fǎng)的部門(mén)，不可無(wú)視無(wú)問(wèn)；若該部門(mén)暫時(shí)無(wú)人，最好將來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)到會(huì )議室等待；
11）下班前檢查所有用電設施，辦公電腦、飲水機、燈、電源插座，確定斷電后再離開(kāi)，并鎖后房門(mén)。
3、員工儀容
1）員工頭發(fā)應當整潔。男員工不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須，員工染發(fā)只準染與本人原發(fā)色一致的顏色，不得紋身、不得留長(cháng)指甲和染指甲；
2）員工必須舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。不得袖手、背手、不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子，不得搭肩挽臂；
3）員工著(zhù)工服外出時(shí)，必須遵守公共秩序和交通規則，遵守社會(huì )公德，舉止文明，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和喧嘩，不得攜帶違禁物品。乘坐公共汽(電)車(chē)、火車(chē)時(shí)，主動(dòng)給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。與他人發(fā)生糾紛時(shí)，應當依法處理；
4）員工不得賭博、打架斗毆，不得酗酒，不得酒后駕駛機動(dòng)車(chē)輛；
5）公司在教育員工擁有良好的儀容風(fēng)貌的.同時(shí)，應建立健全檢查制度。班組每日、公司每月至少進(jìn)行1次儀容風(fēng)貌檢查，及時(shí)糾正問(wèn)題。
四、辦公區管理規定
為了加強辦公區管理，營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美，整潔衛生的辦公環(huán)境，形成井然有序的工作秩序，樹(shù)立良好的公司形象，特制定辦公區管理規定如下：
1、內務(wù)設置遵循注重實(shí)際、利于工作、整齊劃一，符合衛生和安全要求的標準。
2、辦公設施擺放要統一整齊、桌椅櫥柜擺放合理有序，電腦桌結合網(wǎng)線(xiàn)布局，擺放在合理的位置，下班時(shí)及時(shí)關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)門(mén)窗。
3、辦公物品放置要整齊美觀(guān)，辦公桌面要保持整潔，電話(huà)、筆記本、水杯要擺放得當（站內大辦公室、值班室及調控室統一水杯擺放位置）。與當時(shí)工作無(wú)關(guān)的材料、書(shū)籍不準擺放，文件、資料、書(shū)籍雜志等，應及時(shí)整理、分門(mén)類(lèi)別，整齊排放在書(shū)柜內，個(gè)人衣物不得露于辦公室明處，廚頂、地面、室內不得存放與工作無(wú)關(guān)或影響美觀(guān)的物品，更不得堆放雜物。
4、辦公環(huán)境衛生，要按照窗明幾凈、內務(wù)整齊、打掃徹底、不留死角的要求。做到日常清掃和每周至少一次大掃除相結合，使整體辦公環(huán)境要達到“美觀(guān)、整潔、清潔、無(wú)異味”。
5、全體人員要愛(ài)護公司環(huán)境，養成良好的衛生習慣，自覺(jué)做到不隨地吐痰、不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物，不亂扔雜物損壞公物。
6、辦公室內應保持清潔，空氣清新，全公司人員應在每日早晨上班前做好各自辦公室的衛生，做到室內無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)積塵（辦公室內禁止吸煙）。辦公設施用具表面潔凈，紙簍內垃圾達到三分之二時(shí)及時(shí)清理。
五、宿舍管理規定
為保障員工有一個(gè)清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境，特規定如下：
1、入住宿舍的員工由辦公室統一安排房間、床位，未經(jīng)辦公室同意不準私自調房、調床。
2、入住宿舍的員工由公司統一配發(fā)被褥、枕頭等床上用品。
3、宿舍內床上除被褥及枕頭外不得堆放任何物品，被子按三折折疊成方狀，統一放在靠?jì)葌却差^，距外側床沿約五公分處，內側擺放枕頭。床下每人除存放一雙拖鞋及隨換鞋外，不得堆積任何物品。
4、自覺(jué)保持宿舍安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處。不得以任何借口爭吵、打架、酗酒，二十三時(shí)以后停止一切娛樂(lè )活動(dòng)。
5、宿舍內一切物品為公司所配備，住宿人員有必要、有義務(wù)維護其完好，如故意破壞者，有負擔修理費或賠償的責任，并視情節嚴重給予相應處罰。
6、洗漱間內應保持干凈整潔、無(wú)異味，鏡子、座便隨時(shí)清理，個(gè)人洗漱用品擺放整齊，除洗漱必需品外，多余化妝類(lèi)物品不得擺放在明處。
六、食堂就餐規定
為了各員工身體健康，體現公司人文情懷，特制定本規定：
1、早餐就餐時(shí)間為7:00~7:50，午餐就餐時(shí)間為11:45~12:45，晚餐就餐時(shí)間為17:00~18:00，其他時(shí)間不得任何員工到食堂就餐（工程夏季施工加班除外）。
2、各部門(mén)應于就餐前將外出公差人員及新增臨時(shí)用餐人員告知食堂管理員，食堂管理員應安排食堂留餐，否則食堂將不再另外備餐。
3、準備就餐時(shí)應自覺(jué)排隊打飯，就餐時(shí)不準大聲喧嘩、吵鬧。餐后將餐盤(pán)放到指定的位置，形成良好的習慣。
4、食堂實(shí)行分餐制，對不合個(gè)人口胃及預計無(wú)法吃完的食物，應事先撥到食堂指定的回收餐具內，堅決杜絕浪費現象發(fā)生。
5、未經(jīng)批準，任何人不準進(jìn)入食堂操作間，不準擅自使用食堂食物及爐具。
6、在食堂看電視時(shí)，要愛(ài)護公司的一切財物，不得蓄意破壞，離開(kāi)時(shí)即時(shí)關(guān)燈、關(guān)電視。
�。ǜ剑何拿鞫Y貌用語(yǔ)）
辦公時(shí)間內禮貌用語(yǔ)
一、接電話(huà)使用普通話(huà)，語(yǔ)氣親切和藹，不得使用粗話(huà)、臟話(huà)及不文明、不規范的口語(yǔ)。工作用語(yǔ)要規范。
二、稱(chēng)呼用語(yǔ)
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、禮貌用語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)：您好！、早上好！、中午好！、下午好！、晚上好！
迎送語(yǔ)：歡迎、再見(jiàn)、慢走、走好、歡迎再來(lái)；
征詢(xún)語(yǔ)：需要我幫您嗎？、有什么可以幫到您？、我可以幫您嗎？、請問(wèn)您有什么事嗎？、您還有別的事嗎？、我的解釋您滿(mǎn)意嗎？；
應答語(yǔ)：好的、是的、馬上就好、這是我們應該做的、不要緊、沒(méi)有關(guān)系、不客氣；
道歉語(yǔ)：對不起、打擾了、很抱歉、請您諒解、不好意思、這是我們工作的疏忽；
答謝語(yǔ)：謝謝！、謝謝您！、多謝了！、十分感謝！、非常感謝！、感謝您的建議！、謝謝您的支持��；
慰問(wèn)語(yǔ)：辛苦了、受累了、麻煩您了；
指路語(yǔ)：請這邊走、請往里走、請往左（右）邊拐；
四、情景用語(yǔ)
�。ㄒ唬┙勇�(tīng)電話(huà)用語(yǔ)
1、您好，這里是昆侖燃氣公司……
2、您反映的問(wèn)題（情況）我們會(huì )盡快處理（會(huì )盡快給您答復）。
3、請問(wèn)，您能否留下您的聯(lián)系方式？
4、請稍等，我把您反映的問(wèn)題（情況）記錄下來(lái)……
5、請您說(shuō)慢點(diǎn)。
6、感謝您對我公司的支持。
7、沒(méi)關(guān)系，不客氣。
8、不用謝，應該的。
9、謝謝！再見(jiàn)！
�。ǘ⿹艽螂娫�(huà)用語(yǔ)
1、您好！我是昆侖燃氣公司，您是……？
2、您好！請問(wèn)是……？
3、請問(wèn)……在嗎？
4、打擾您了，給您添麻煩了。
5、對不起，我打錯了。
6、謝謝！再見(jiàn)！
�。ㄈ┙哟齺�(lái)客用語(yǔ)
1、請進(jìn)！請問(wèn)您找誰(shuí)？
2、他（她）不在，請問(wèn)有事需要我轉告嗎？
3、對不起，讓您久等了。
4、請坐（請喝茶）。
5、請稍等，我馬上為您辦理。
6、您反映的情況，我們盡快辦理。
7、我剛才的解釋您滿(mǎn)意了嗎？
8、這是您的資料，請收好。
9、請問(wèn)還有其他疑問(wèn)嗎？
10、謝謝您的理解和支持。
11、請多提寶貴意見(jiàn)。
12、不用謝，請慢走！
13、您走好，再見(jiàn)！
�。ㄋ模┩獬鲛k事用語(yǔ)
1、對不起，打擾您一下。
2、您好，我是昆侖燃氣公司的xx。
3、請問(wèn)xx（同志）在嗎？
4、請幫忙轉告xx（同志）。
5、不用送，請留步。
內務(wù)管理制度12
辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所,也是展現公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹(shù)立良好的.社會(huì )形象,現制定辦公室內務(wù)管理標準如下:
一、辦公室應保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內清潔;地上達到無(wú)痰、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫(huà)、亂掛;
4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方,裝飾不得過(guò)于花哨。
二、辦公室物品的陳設要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無(wú)章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內文件、圖書(shū)、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類(lèi)資料等不常用的物品應放入專(zhuān)門(mén)的檔案柜內,嚴禁在室內外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶(hù)的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀(guān)。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門(mén)必須打開(kāi)。下班時(shí),應關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門(mén)窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴禁在辦公室內、走廊、過(guò)道等公共區域大聲喧嘩。
五、厲行節約,用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門(mén)廳衛生要隨時(shí)打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無(wú)灰塵,無(wú)紙屑,無(wú)煙頭,無(wú)其他雜物,清新美觀(guān)。
七、水電管理人員對廊燈、會(huì )議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語(yǔ)言,不講臟話(huà)、粗話(huà),自覺(jué)服從檢查和監督管理。
內務(wù)管理制度13
一、辦公室內每日清掃，保持適當的空氣流通。
二、辦公家具布局科學(xué)合理，以助于提高辦公效率。
三、辦公桌上文具擺放整齊，嚴禁擺放任何與工作無(wú)關(guān)的物品（適當飾物除外）。
四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。
五、任何與工作無(wú)關(guān)的'生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。六、文件、書(shū)籍應整齊的擺放在文件柜中，文件柜隨時(shí)整理，嚴禁存放食品，文件柜頂上不得堆置物品。
七、辦公電腦定期擦拭、維護，保證設備正常使用，嚴禁私自在電腦中游戲，長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前要確保關(guān)機。
八、傳真機定期清潔，保證自動(dòng)接收，由專(zhuān)人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況，并及時(shí)更換或添加，確保收發(fā)傳真正常。
九、報刊每日上架，定期整理、妥善存放和處理。
十、紙簍適時(shí)清理，杜絕雜物堆積。
十一、辦公室內原則上不配床，特殊崗位需要配置的，床上用品必須干凈衛生、疊放整齊，非休息時(shí)間不得在床上休息。
十二、長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前，一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜，關(guān)閉照明、電器設備及電源。
內務(wù)管理制度14
床上：枕頭放在南面，被子放在北面（被子按軍訓要求疊好）床上不能放其他雜物。
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床下：鞋子整齊擺放在中間，頭朝內，兩邊放臉盆，床下不能放其他雜物。
桌子：杯子整齊排成一排，牙膏牙刷頭朝上放在杯子中，對著(zhù)門(mén)的方向擺放。椅子放在桌子下，桌上不能放其他雜物（包括課桌內）
衛生間：毛巾要整齊掛在毛巾架上，保持水池干凈，地面要拖干凈，不能有積水，不能有其他雜物，廁所內每天要清洗并拖干凈，廢紙簍用垃圾袋套好，每天清理干凈。
柜子：個(gè)人東西全部放柜子里，不能隨地擺放，不能在柜子上涂寫(xiě)，每天把柜子關(guān)好。
熱水瓶：每天早上要整齊擺放在底樓泡水處，晚上回宿舍時(shí)帶上去，白天不能放宿舍。壞的熱水瓶要及時(shí)清理掉，不能隨便堆放在宿舍內。
宿舍打掃要求：
每位寄宿生起床后按要求整理好自己的床鋪，放好自己的個(gè)人物品，值日生每天打掃宿舍衛生，宿舍內要把地掃干凈，包括床下，衛生間和廁所每天拖干凈，把垃圾袋裝后放垃圾箱，天氣好的.時(shí)候把衛生間的窗戶(hù)打開(kāi)通風(fēng)，拖把、笤帚和畚箕整齊放在桌子旁邊。值日生每天要把宿舍門(mén)、窗、窗臺擦干凈，包括宿舍門(mén)口走廊和陽(yáng)臺。
內務(wù)管理制度15
一、收費廣場(chǎng)干凈整潔，信號燈及各種標牌配置齊全；二、票亭內物品擺放規范、整齊，地凈窗明，工作設備、桌面及各個(gè)角落無(wú)灰塵；
三、車(chē)道干凈無(wú)雜物，船島內不能存放除消防器材和衛生用具以外的`其它物品；
四、收費廣場(chǎng)的設施要齊全、完好無(wú)損，干凈整潔無(wú)污漬、油漬；
五、站區無(wú)任何堆積的雜物，不能有衛生死角；
六、辦公樓內、值班室、更衣室、廁所等要干凈明亮，物品擺放整齊；
七、收費站、休息室、更衣室、食堂、廁所、收費廣場(chǎng)必須保持整潔、干凈、衛生；
八、各站的衛生情況進(jìn)行定期檢查和隨時(shí)抽查；
九、全體人員要維護站內衛生，不準有意破壞；
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